個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

第個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1

這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是感觸非常深刻的，實(shí)習(xí)也是能夠讓我得到非常大的提高，在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我覺(jué)得非常的有意義，這對(duì)我來(lái)講還是很有動(dòng)力的，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也能夠從中體會(huì)到了足夠多的知識(shí)，這段時(shí)間以來(lái)實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也是非常的有信心，并且希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中處理的更好。

這次實(shí)習(xí)，我是本著非常認(rèn)真的態(tài)度，我認(rèn)真的吸取工作當(dāng)中經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于在學(xué)校所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我一直都在思考自己各方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于平時(shí)的學(xué)習(xí)我也是感觸非常深刻，雖然實(shí)習(xí)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是我也是在一一的解決，我認(rèn)為這是對(duì)我能力的一種提高，這是我應(yīng)該要認(rèn)清楚的方向，實(shí)習(xí)也是接下來(lái)應(yīng)該要去做好的，公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸深刻，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是應(yīng)該要繼續(xù)去做好的，只有對(duì)自己工作有信心，這樣才能夠獲得更多的知識(shí)，我希望自己可以堅(jiān)持做好，在實(shí)習(xí)期間我和周?chē)耐逻€是相處的比較好的。

我在xx這里也是掌握了很多，我覺(jué)得這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我應(yīng)該要努力去做出好的成績(jī)來(lái)，實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)個(gè)人能力的提高，更加是對(duì)我所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到了在工作當(dāng)中，我需要考慮清楚這些，這次的實(shí)習(xí)，我也感觸很深刻，但是我知道自己所掌握的知識(shí)還是不夠多，實(shí)在是非常的不好，和周?chē)逻€是有一定的差距，這都時(shí)間以來(lái)我還是覺(jué)得有一些問(wèn)題的，工作期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我還是覺(jué)得很有意義，這對(duì)我的影響還是比較大的，都說(shuō)實(shí)習(xí)是大學(xué)生鍛煉自己的不錯(cuò)方式，從學(xué)生到從業(yè)者的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期。

只有熱愛(ài)自己崗位才能夠，更好的完成好自己工作，效率也是非常重要的，我珍惜自己各方面知識(shí)，努力去學(xué)習(xí)自己崗位上面的相關(guān)知識(shí)，圓滿(mǎn)的完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)，這種感覺(jué)是非常好的，我一定會(huì)去做出好的成績(jī)來(lái)，特別是這次實(shí)習(xí)內(nèi)容和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是符合的，這樣就更加鍛煉了我，也讓我感覺(jué)很有意義，這對(duì)我來(lái)講也是一件很重要的事情，我也會(huì)把自己的事情做好，我也非常感激這次實(shí)習(xí)，通過(guò)這樣的方式我也是感觸深刻，并且我也一定會(huì)本著積極的態(tài)度，認(rèn)真搞好自己的事情，做出一番成績(jī)來(lái)。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2

實(shí)習(xí)生一般在實(shí)習(xí)期結(jié)束后寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。那么，實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)呢？以醫(yī)院實(shí)習(xí)生為例，給大家?guī)?lái)一份大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。希望大家都能從中有所收獲。

短短一年的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束?；仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不能說(shuō)我們充滿(mǎn)了活力，但畢竟為此付出了很多努力，難免會(huì)激動(dòng)。此時(shí)此刻，想要離開(kāi)，帶領(lǐng)我們進(jìn)入醫(yī)生行列的老師們真的很難過(guò)，但一切都必須結(jié)束。這一次，我們下次會(huì)更好地在一起。作為醫(yī)生的第一次經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié)，希望能從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和不足，以便在以后的學(xué)習(xí)和工作中增加我們的經(jīng)驗(yàn)。

臨床實(shí)習(xí)既是理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)，也是臨床技能的訓(xùn)練和鍛煉，是就業(yè)前的最佳訓(xùn)練。雖然這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。我們珍惜這段時(shí)間，珍惜每天鍛煉和自我提升的機(jī)會(huì)，珍惜和老師一起畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)和體會(huì)。

剛進(jìn)病房的時(shí)候，我總覺(jué)得不知所措。我當(dāng)時(shí)的臨床工作狀態(tài)很奇怪，對(duì)于在這樣的新環(huán)境下能做什么，我還是沒(méi)有一個(gè)成型的概念。好在我們有老師給我們介紹各個(gè)科室的情況，介紹一些規(guī)章制度，各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)等。并傳授教師豐富的經(jīng)驗(yàn)，使我們能夠快速適應(yīng)醫(yī)院各個(gè)科室的臨床工作。能夠盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

在病房實(shí)習(xí)期間，患者接觸最多，對(duì)疾病了解深刻，基本技能掌握透徹。實(shí)習(xí)最大也是最終的目的是培養(yǎng)良好的操作技能，提高各種診療技能。因此，在“不看就放手，不看就放心”的教學(xué)原則下，我們努力爭(zhēng)取每一次鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極用心思考各種問(wèn)題，對(duì)于不理解的問(wèn)題虛心向老師或其他老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。老師沒(méi)時(shí)間回答的時(shí)候，我們會(huì)在下班后找書(shū)，或者找老師和更多的人咨詢(xún)，這樣可以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)和臨床實(shí)踐的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求，我們細(xì)心、主動(dòng)地完成了病歷書(shū)寫(xiě)、教學(xué)查房和病例討論，培養(yǎng)了我們的書(shū)寫(xiě)、組織和表達(dá)潛能。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都是為了病人的健康和疾病的康復(fù)。我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，所有的操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。我們?cè)趦?nèi)部、外部、婦女和兒童部門(mén)認(rèn)真做各種工作。在老師的指導(dǎo)下，我們可以正確預(yù)防、診斷和處理各種常見(jiàn)病和多發(fā)病。我掌握了臨床常見(jiàn)的診療技巧。我們本著“三基三嚴(yán)”的精神，培養(yǎng)和提高了獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的潛能。

在這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?？傊诟屑づR沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更用心主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床工作潛力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3

一．實(shí)習(xí)目的

1.目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生從理論走向?qū)嵺`的重要一環(huán)，也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養(yǎng)成為既具有理論知識(shí)，又具有一定實(shí)踐認(rèn)識(shí)的全方位的新一代人才，不能僅通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)培養(yǎng)，而是應(yīng)當(dāng)走入社會(huì)，真正走上第一線(xiàn)去了解、去認(rèn)識(shí)具體的生產(chǎn)過(guò)程，只有這樣才能達(dá)到教學(xué)目的。生產(chǎn)實(shí)習(xí)正是這樣一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生應(yīng)將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)靈活地指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)，并從生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題;針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)實(shí)際的生產(chǎn)設(shè)備、控制方法和處理過(guò)程等，以求知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通和知識(shí)面的擴(kuò)大，并幫助學(xué)生養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，為今后真正走上工作崗位打下較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二．實(shí)習(xí)要求

為了保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量和秩序

1.遵守實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)良好的工作秩序，樹(shù)立良好的大學(xué)生形象。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)的安全法規(guī)，保證人身安全和各項(xiàng)實(shí)習(xí)中接觸的設(shè)備的正常運(yùn)行，不給實(shí)習(xí)接收單位制造安全隱患或麻煩。

3.認(rèn)真、務(wù)實(shí)地完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容，密切聯(lián)系實(shí)際，將在校獲得的專(zhuān)業(yè)理論，與生產(chǎn)實(shí)際相互印證，從而鞏固和完善知識(shí)體系。

4.認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄，遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)、虛心向師傅請(qǐng)教，切實(shí)把握實(shí)習(xí)的難得機(jī)會(huì)，珍惜實(shí)習(xí)時(shí)間。

三．實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.武漢銀泰科技有限公司概貌；

2.鉛酸蓄電池生產(chǎn)的基本原理；

4.鉛酸蓄電池生產(chǎn)工藝的基本流程；

5.鉛酸蓄電池生產(chǎn)過(guò)程主要設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)；

四．實(shí)習(xí)地點(diǎn)

武漢銀泰科技電源有限公司

五．實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx/10/31

1.公司簡(jiǎn)介1.武漢銀泰科技電源股份有限公司是烽火科技集團(tuán)控股的高新技術(shù)企業(yè)，是提供新能源解決方案的專(zhuān)業(yè)化公司。（烽火科技集團(tuán)是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直屬在漢的科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是全球唯一集光電器件、光纖光纜、光通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，已形成光纖通信技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)與智能化應(yīng)用技術(shù)四大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局，并向新能源應(yīng)用領(lǐng)域闊步邁進(jìn)。）公司的電源及電源智能化產(chǎn)品包括多系列的高容量密封型免維護(hù)鉛酸蓄電池、太陽(yáng)能風(fēng)能及風(fēng)光互補(bǔ)發(fā)電系統(tǒng)及組件、鋰亞硫酰氯電池、燃料電池、鐵鋰電池、蓄電池恒溫箱等，廣泛應(yīng)用于通信、計(jì)算機(jī)備用電源系統(tǒng)、太陽(yáng)能光伏及儲(chǔ)能系統(tǒng)、車(chē)用動(dòng)力系統(tǒng)、智能電網(wǎng)及儀器儀表等領(lǐng)域。這些產(chǎn)品通過(guò)了UL認(rèn)證、CE認(rèn)證、泰爾認(rèn)證，并得到用戶(hù)的高度認(rèn)可，一直是國(guó)內(nèi)三大通信營(yíng)運(yùn)商的主流電池供應(yīng)商。

2.公司以“提供讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”為宗旨，秉承“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，積極貫徹國(guó)家的節(jié)能環(huán)保政策，不斷探索行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，爭(zhēng)做世界一流的綠色能源供應(yīng)商，成為綠色、環(huán)保、節(jié)能電源領(lǐng)域的全球重要的高科技公司。公司擁有沌口和龍王兩大工業(yè)園區(qū)，園區(qū)內(nèi)建有現(xiàn)代化的工業(yè)廠房，采用國(guó)際一流蓄電池企業(yè)的工藝技術(shù)和生產(chǎn)流水線(xiàn)。公司重視人才培養(yǎng)，擁有完善的職業(yè)培訓(xùn)晉升體系，技術(shù)創(chuàng)新活躍，迄今為止共獲國(guó)家專(zhuān)利六十六項(xiàng)。

3.公司自創(chuàng)建以來(lái)堅(jiān)持不懈地對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行改進(jìn)，分別通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001國(guó)際環(huán)境體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證等。20xx年，公司是湖北省第一家通過(guò)清潔生產(chǎn)認(rèn)證的蓄電池企業(yè)。“成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名、受社會(huì)尊重的電池電源企業(yè)”一直是公司追求的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的努力，公司已在市場(chǎng)和消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。未來(lái)的發(fā)展歷程中，公司必定會(huì)創(chuàng)造更多的輝煌，成為“受社會(huì)尊重的企業(yè)”。

2.鉛酸蓄電池概況

2.1發(fā)展現(xiàn)狀

1.鉛酸蓄電池的發(fā)明至今已有一百多年的歷史，因其價(jià)格低廉、原材料易于獲得，使用上有充分的可靠性，適用于大電流放電及廣泛的環(huán)境溫度范圍等優(yōu)點(diǎn)使其在化學(xué)電源中一直占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。到20世紀(jì)初，鉛酸蓄電池歷經(jīng)了許多重大的改進(jìn)，提高了能量密度、循環(huán)壽命、高倍率放電等性能。然而，開(kāi)口式鉛酸蓄電池有兩個(gè)主要缺點(diǎn)：1、充電末期水會(huì)分解為氫、氧氣體析出，需經(jīng)常加酸、加水，維護(hù)工作繁重；2、氣體溢出時(shí)攜帶酸霧，腐蝕周?chē)O(shè)備，并污染環(huán)境，限制了電池的應(yīng)用。

2.近二十年來(lái)，為了解決以上的兩個(gè)問(wèn)題，世界各國(guó)競(jìng)相開(kāi)發(fā)密封鉛酸蓄電池，實(shí)現(xiàn)電池的密封，獲干凈的綠色能源。1969年，美國(guó)登月計(jì)劃實(shí)施，閥控式密封鉛酸蓄電池和鎘鎳電池被列入月球車(chē)用動(dòng)力電源，最后鎘鎳電池被采用，但密封鉛酸蓄電池技術(shù)從此得到發(fā)展。xx年，經(jīng)過(guò)許多年努力并付出高昂代價(jià)的情況下，密封鉛酸蓄電池得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。其基本特點(diǎn)是使用期間不用加酸加水維護(hù)，電池為密封結(jié)構(gòu)，不會(huì)漏酸，也不會(huì)排酸霧，電池蓋子上設(shè)有單向排氣閥（也叫安全閥），該閥的作用是當(dāng)電池內(nèi)部氣體量超過(guò)一定值（通常用氣壓值表示），即當(dāng)電池內(nèi)部氣壓升高到一定值時(shí)，排氣閥自動(dòng)打，排出氣體，然后自動(dòng)關(guān)閥，防止空氣進(jìn)入電池內(nèi)部。

3.VRIA電池就是閥控式密封鉛酸蓄電池。它誕生于20世紀(jì)70年代，到1975年時(shí)，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模，很快就形成了產(chǎn)業(yè)化并大量投放市場(chǎng)。這種電池雖然也是鉛酸蓄電池，但是它與原來(lái)的鉛酸蓄電池相比具有很多優(yōu)點(diǎn)，而倍受用戶(hù)歡迎，特別是讓那些需要將電池配套設(shè)備安裝在一起(或一個(gè)工作間)的用戶(hù)青睞，例如UPS、電信設(shè)備、移動(dòng)通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)、摩托車(chē)等。這是因?yàn)閂RIA電池是全密封的，不會(huì)漏酸，而且在充放電時(shí)不會(huì)象老式鉛酸蓄電池那樣會(huì)有酸霧放出來(lái)而腐蝕設(shè)備，污染環(huán)境，所以從結(jié)構(gòu)特性上人們把VRLA電池又叫做密閉(封)鉛酸蓄電池。為了區(qū)分，把老式鉛酸蓄電池叫做開(kāi)口鉛酸蓄電池。由于VRIA電池從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，它不但是全密封的，而且還有一個(gè)可以控制電池內(nèi)部氣體壓力的閥，所以VRLA鉛酸蓄電池的全稱(chēng)變成了閥控式密封鉛酸蓄電池。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4

一、實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)對(duì)北京道路的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)公路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)與施工以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

11月18號(hào)至11月22號(hào)。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

北京市交通。

四、北京市道路交通現(xiàn)狀：

北京市全市面積16800平方公里，規(guī)劃市區(qū)基本上由城近郊八個(gè)區(qū)組成，面積約1000平方公里。由市中心向外依次有二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)及五環(huán)(又稱(chēng)公路一環(huán))，其中二環(huán)內(nèi)為老城區(qū)，面積62平方公里，三環(huán)內(nèi)為建成區(qū)，面積約150平方公里。北京市總?cè)丝?100多萬(wàn)，其中城市人口722萬(wàn)。另?yè)?jù)調(diào)查，作為著名旅游城市和全國(guó)政治、文化中心的北京，年平均流動(dòng)人口總數(shù)達(dá)350多萬(wàn)。但是，北京市人口分布極不均勻，70%的常住人口和幾乎全部的流動(dòng)人口集中在不足全市面積10%的規(guī)劃市區(qū)內(nèi)，造成市區(qū)特別是三環(huán)以?xún)?nèi)的市中心區(qū)人多地少、車(chē)多路少、“求”大于“供”的矛盾極為突出。

發(fā)展現(xiàn)狀：

1、城市結(jié)構(gòu)與土地利用形態(tài)

從城市規(guī)模的變遷來(lái)看，北京市不規(guī)則擴(kuò)張不太明顯，戰(zhàn)略上的區(qū)域規(guī)劃也并不發(fā)達(dá)，城市基本上在一個(gè)中心以圈團(tuán)模式發(fā)展，市中心還有相當(dāng)一部分用地屬于居住和工業(yè)用地。

2、城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

近幾年北京市政府下大力進(jìn)行道路建設(shè)，特別是1999年打通了平安大街、菜市口南大街;修建了白頤路、三里河?xùn)|路等一大批主干道;對(duì)二、三環(huán)路進(jìn)行了大規(guī)模的改造，包括改建西直門(mén)、大北窯等多座立交橋，封堵了上百個(gè)出入口，將二環(huán)路和三環(huán)路改建為半封閉的快速路，車(chē)輛行駛速度可提高30%;四環(huán)快速路于去年建成通車(chē)，五環(huán)公路線(xiàn)也修建了一部分，并完善了環(huán)路之間的快速聯(lián)絡(luò)線(xiàn)，對(duì)22條相關(guān)道路進(jìn)行整治、展寬，打通斷頭路。

3、車(chē)輛增長(zhǎng)與交通流量增長(zhǎng)情況

2023年7月，北京市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量從1995年末的89.4萬(wàn)輛增加到180萬(wàn)輛，其中70%以上又都擁在三環(huán)路以?xún)?nèi);而截止到2023年底，北京非機(jī)動(dòng)車(chē)(主要是自行車(chē))近1000萬(wàn)輛。2023年6月底，北京的私人機(jī)動(dòng)車(chē)近110萬(wàn)輛，占機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的61%，其中私人小型客車(chē)超過(guò)56萬(wàn)輛。目前，北京市車(chē)輛增長(zhǎng)速度為15%，而道路長(zhǎng)度和道路面積的年平均增加率僅為1.2%和3.7%，車(chē)流量年增長(zhǎng)速度已達(dá)18%。

4、公共交通發(fā)展情況

近十幾年來(lái)，隨著城市建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大，城市人口增長(zhǎng)迅速，常住人口突破1100萬(wàn)，流動(dòng)人口突破350萬(wàn)，市區(qū)建成區(qū)以每年近11平方公里的速度擴(kuò)展。這些因素促成出行需求的成倍增長(zhǎng)，而公共電汽車(chē)近十年間只增加不到10%，只占全市機(jī)動(dòng)車(chē)總量的4.23%。

5、交通環(huán)境保護(hù)發(fā)展情況

機(jī)動(dòng)車(chē)由于燃燒石油，排放尾氣，造成環(huán)境污染。北京是世界上環(huán)境污染嚴(yán)重城市之一。

存在的問(wèn)題：

1、城市交通路網(wǎng)布局不盡合理，城市主干線(xiàn)交通嚴(yán)重阻塞，車(chē)行速度緩慢北京的交通結(jié)構(gòu)

是在舊城棋盤(pán)式街道常規(guī)交通為主的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，盡管北京建成二環(huán)、三環(huán)快速路和幾條放射的高速公路，但在城區(qū)目前缺少南北、東西貫通交通干線(xiàn)，致使北京城區(qū)的主干道、次干道和支路間沒(méi)有形成綜合的道路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另外，北京市道路增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于機(jī)動(dòng)車(chē)增長(zhǎng)速度，道路的發(fā)展不能完全滿(mǎn)足機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)展的需要;所以，交通流量的增大使一些路口、路段長(zhǎng)期處于飽和狀態(tài)，導(dǎo)致交通嚴(yán)重?fù)矶隆?/p>

2、交通資源有待更合理地利用

北京目前存在單位內(nèi)部車(chē)輛、小型車(chē)輛(含大量的出租車(chē))所占比重大，但承擔(dān)交通運(yùn)量的比重小;由于投資更新資金不足使得大容量、便捷的公共交通發(fā)展緩慢。

3、停車(chē)設(shè)施嚴(yán)重不足，交通管理設(shè)施落后

由于建設(shè)項(xiàng)目的投資者沒(méi)有嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定修建停車(chē)設(shè)施或已建的室內(nèi)停車(chē)設(shè)施改作它用，現(xiàn)行的停車(chē)收費(fèi)與停車(chē)場(chǎng)管理政策難以形成對(duì)投資者的回報(bào)，這些原因致使汽車(chē)停車(chē)設(shè)施嚴(yán)重短缺，隨意占用公共道路，造成許多地區(qū)交通混亂。

4、交通秩序混亂，交通法規(guī)觀念淡漠，促使惡性交通事故增加據(jù)北京市市政工程設(shè)計(jì)研究總院最近關(guān)于“北京城市環(huán)路交通事故分析”的研究結(jié)果，在快速環(huán)路——二環(huán)路上的交通事故可分為三種主要形態(tài)：

⑴追尾事故——后車(chē)撞前車(chē);

⑵并線(xiàn)違章——發(fā)生刮蹭事故;

⑶并線(xiàn)頻繁——跟車(chē)過(guò)近。北京交通管理部門(mén)的統(tǒng)計(jì)資料表明，本市小公共、出租車(chē)占全市機(jī)動(dòng)車(chē)的10%，但違章卻占30%。

五、對(duì)策分析：

1、加快軌道交通建設(shè)

北京目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還相對(duì)落后，但發(fā)展速度快，土地開(kāi)發(fā)強(qiáng)度也越來(lái)越高。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明高密度的土地開(kāi)發(fā)離開(kāi)軌道交通的支持，是不可能比較好地解決通勤問(wèn)題的。盡管北京軌道交通的建設(shè)受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，但是非但不能減緩其建設(shè)的速度，反而應(yīng)該通過(guò)多種途徑加快軌道交通的建設(shè)：

⑴進(jìn)行市郊鐵道、城市軌道交通和公交專(zhuān)用道系統(tǒng)的一體化公交線(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃;

⑵合理確定軌道交通線(xiàn)路的優(yōu)先順序;

⑶廣開(kāi)渠道籌集資金，加快軌道交通建設(shè);⑷研究公共交通管理的一體化問(wèn)題，實(shí)施公共交通一票制，建立方便的公共交通利用環(huán)境和高效的公共交通經(jīng)營(yíng)管理模式。

2、完善路網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)先發(fā)展公共客運(yùn)交通

要解決北京交通擁堵?tīng)顩r，必須抓緊道路建設(shè)，完善市區(qū)道路網(wǎng)，在規(guī)劃完成環(huán)路建設(shè)的同時(shí)，也要抓緊進(jìn)行放射線(xiàn)、聯(lián)絡(luò)線(xiàn)、次干線(xiàn)等道路的建設(shè)，并規(guī)劃建設(shè)大型換乘樞紐，以盡快形成綜合的道路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。此外，還應(yīng)該限制私人小汽車(chē)的發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展公共客運(yùn)交通，提高公共交通的行車(chē)速度，使公交網(wǎng)絡(luò)布局與城市用地開(kāi)發(fā)利用相協(xié)調(diào)，公交線(xiàn)路布設(shè)與城市客流流向相一致。

3、在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中注入綠色交通意識(shí)、交通工程的整體美學(xué)意識(shí)

隨著交通工程科學(xué)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)城市環(huán)境的要求越來(lái)越高，對(duì)人、車(chē)、路以及交通環(huán)境的美學(xué)要求也越來(lái)越強(qiáng)烈。再加之2023年奧運(yùn)會(huì)在北京召開(kāi)，為了給世人展現(xiàn)一個(gè)新北京新奧運(yùn)的印象，綠色意識(shí)和美學(xué)意識(shí)貫穿于大都市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中就成了城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必然要求。

4、提高管理科學(xué)化水平，完善道路交通組織管理系統(tǒng)

主要包括路網(wǎng)車(chē)流組織方案預(yù)評(píng)價(jià)模型研制;路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù);路上意外事件的緊急處置手段與實(shí)施方案;停車(chē)管理對(duì)策(各類(lèi)停車(chē)車(chē)位規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)與管理責(zé)任主體的劃分、停車(chē)設(shè)施布局、公用停車(chē)車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及體內(nèi)停車(chē)管理辦法等)。

5、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極開(kāi)展交通污染防治研究

應(yīng)認(rèn)真研究交通污染特征和污染預(yù)測(cè)方法。針對(duì)污染源頭和已發(fā)生的污染，應(yīng)制定防治和降低污染的措施。對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)開(kāi)展交通環(huán)境影響評(píng)價(jià)，提出防止污染和環(huán)境管理措施。

6、樹(shù)立正確的交通意識(shí)和法制觀念

要提高全民遵守交通法規(guī)的意識(shí)，必須要加強(qiáng)交通法規(guī)知識(shí)的宣傳，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，使廣大行人和車(chē)輛駕駛?cè)藛T能自覺(jué)遵守交通法規(guī)，以充分地利用現(xiàn)有的交通資源，進(jìn)一步提高現(xiàn)有道路交通設(shè)施的供給能力。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。我很珍惜學(xué)校為我們安排實(shí)習(xí)這理論與現(xiàn)實(shí)連接的重要環(huán)節(jié)，這為我們以后再施工企業(yè)單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總之要謝謝學(xué)校在為迎合市場(chǎng)需求，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí)，我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷。

總之，在這次實(shí)習(xí)中，我們的各個(gè)方面都有了進(jìn)步，相信這次實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的經(jīng)歷一定可以為我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助!

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5

頂崗實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的一次的，雖然在頂崗實(shí)習(xí)中我們不會(huì)像現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)里這樣輕松又有趣，但是頂崗實(shí)習(xí)卻有這它自己獨(dú)特的魅力。我是是一名某某學(xué)院的學(xué)生，學(xué)院這次給我們安排的實(shí)習(xí)崗位是一件比較小的外貿(mào)公司，而且實(shí)習(xí)的職位也只是外貿(mào)公司的一個(gè)基層的職位，但是這次在外貿(mào)公司頂崗實(shí)習(xí)卻還是給我?guī)?lái)了在大學(xué)中從未感受到的新奇體驗(yàn)。

在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，這要求我們?cè)谀承┩庹Z(yǔ)上要有一定的熟練度，我因?yàn)槭悄衬硨W(xué)院的學(xué)生，所以我對(duì)于自己這一點(diǎn)是非常有自信心的。我的英語(yǔ)水平不僅非常高，而且我自己也有在私下學(xué)習(xí)過(guò)西班牙語(yǔ)，所以我認(rèn)為我自己可以在外貿(mào)公司的頂崗實(shí)習(xí)的語(yǔ)言方面中不會(huì)遇到很大的問(wèn)題。也許是我高看了自己，也許是我把外貿(mào)公司的工作想的太簡(jiǎn)單了，在這次頂崗實(shí)習(xí)中我的語(yǔ)言方面還是遇到了一些問(wèn)題。

在頂崗實(shí)習(xí)期間，我的實(shí)習(xí)工作經(jīng)常幫助其他員工處理一些文件和資料，這些文件和資料大多是外文的，其中我主要負(fù)責(zé)幫助他們翻譯一些英文的文件，我最開(kāi)始是抱有十分的信心的，但是當(dāng)我看到文件和資料中一大推的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，我感覺(jué)我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多，但是通過(guò)我一段實(shí)習(xí)時(shí)間對(duì)這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉后，在之后諸如此類(lèi)的工作我已經(jīng)能夠輕松不小了，不僅能夠獨(dú)立完成我在外貿(mào)的實(shí)習(xí)工作，在我整理翻譯的相關(guān)公司文件中出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)也小了很多很多。

在這次的外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)工作中，我實(shí)習(xí)工作內(nèi)容雖然和我的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容有一點(diǎn)點(diǎn)不搭邊。但是我還是在外貿(mào)實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)到了很多以后有助于我在某某學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的東西，比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對(duì)外貿(mào)公司有很深的認(rèn)識(shí)、對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)也有了自己的新計(jì)劃和新目標(biāo)。

我覺(jué)得在我這次頂崗實(shí)習(xí)過(guò)后，自己的心中似乎有什么東西變得更加堅(jiān)硬了，這才是我這次在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)獲得的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關(guān)外文工作中，自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的，雖然這次在頂崗實(shí)習(xí)中取得了很好的鍛煉，但是我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我的真實(shí)水平。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6

一、實(shí)習(xí)目的

這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。

通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：

一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會(huì)致用;

二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織，不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。

三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。

四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì)，是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活，該如何面對(duì)工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

五、通過(guò)實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

x-06-25到x-7-31

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省廣州市天河區(qū)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

北京xx電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服

五、崗位工作描述

我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話(huà)，每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前，耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿(mǎn)情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話(huà)催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話(huà)回訪(fǎng)顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話(huà)，由于我們是官網(wǎng)直銷(xiāo)，是有訂購(gòu)熱線(xiàn)的，經(jīng)常會(huì)有顧客打電話(huà)進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪(fǎng)客戶(hù)的交流技巧。

在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題?？傊瑒倓傞_(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿(mǎn)了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話(huà)處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì)忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題，以禮待人，站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)和電話(huà)解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人，學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō)，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。

6.2實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。

與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶(hù)的問(wèn)題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話(huà)時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌，讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù)，更不能給客戶(hù)承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題，很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑?huà)而投訴和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位“絕望”的客戶(hù)在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣(mài)家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的'承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶(hù)推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶(hù)資料，關(guān)注客戶(hù)的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶(hù)介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶(hù)一些比較專(zhuān)業(yè)的回答。

在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說(shuō)多做，多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話(huà)。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話(huà)處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心，了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!

在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象，是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買(mǎi)家是上帝”，不要冷落任何一名買(mǎi)家，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙，對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程，同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧，開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續(xù)聽(tīng)下去，而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)Ｍ酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓自己的視野。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。

6.3實(shí)習(xí)小結(jié)

通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教。

(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí)，不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

(2)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，而且知識(shí)面要廣，要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。

(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們，不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，要樂(lè)觀，笑笑而過(guò)，切忌跟客戶(hù)頂嘴，此時(shí)溝通技巧很重要。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高

1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。

3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn)，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作?？傊?，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!

我知道“萬(wàn)事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無(wú)所知，來(lái)避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類(lèi)似“別跟我說(shuō)廢話(huà)”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話(huà)，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充滿(mǎn)著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書(shū)并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī)，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。

即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。

就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?！泵總€(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8

大四上學(xué)期期末，我們做了simtrade的實(shí)習(xí)。Simtrade是一個(gè)關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)軟件，我們可以模擬進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，填制單據(jù)。從而整體掌握國(guó)際貿(mào)易流程。

一、實(shí)習(xí)目的

四年的大學(xué)即將結(jié)束，學(xué)生已基本完成國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的各基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生要進(jìn)行為期2周的專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力

二、實(shí)習(xí)方法

通過(guò)進(jìn)入simtrade模擬平臺(tái)，進(jìn)行模擬操作。

三、實(shí)習(xí)性質(zhì)

本次實(shí)驗(yàn)屬于外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn)，外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。

四、實(shí)習(xí)時(shí)間分配

五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

全部安排在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行

六、實(shí)習(xí)意義

學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧；熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

七、實(shí)習(xí)心得

（一）對(duì)Simtrade軟件的認(rèn)識(shí)

Simtrade是一個(gè)國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)軟件。這個(gè)軟件囊括了幾乎所有基本的國(guó)際貿(mào)易的流程及涉及的國(guó)際貿(mào)易角色和單據(jù)。它在實(shí)習(xí)角色的分配上，包括了五個(gè)實(shí)習(xí)角色。工廠、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行。這五個(gè)角色之間都有業(yè)務(wù)要做。在這五個(gè)角色之外，軟件又設(shè)置了很多虛擬角色，它們可以輔助我們完成業(yè)務(wù)，例如國(guó)稅局，海關(guān)，船公司之類(lèi)，這些都是沒(méi)有實(shí)習(xí)角色設(shè)置的。另外，軟件還有淘金網(wǎng)這個(gè)虛擬網(wǎng)站提供給我們所有我們需要的信息。

其實(shí)這個(gè)軟件就是一個(gè)小小的世界，通過(guò)這個(gè)世界我們進(jìn)行了幾項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易。收獲頗豐。

（二）對(duì)自己扮演的五個(gè)角色的認(rèn)識(shí)。

首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，這個(gè)角色是Simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務(wù)水平的了。進(jìn)口商，是稍簡(jiǎn)單些的角色，因?yàn)樘钪频膯螕?jù)和需要跑的部門(mén)相對(duì)少些。但也是一個(gè)必要的角色。工廠，是我最喜歡的角色，因?yàn)檫@個(gè)角色只需要填制一個(gè)內(nèi)銷(xiāo)合同，有時(shí)候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牟皇侵豢康梅值?。出口地銀行，怎么說(shuō)，這個(gè)角色需要辦理的事務(wù)真的少之又少，我在扮演這個(gè)角色的石油總是閑著的。因?yàn)樽鲢y行的人少，所以會(huì)經(jīng)常有人找銀行辦業(yè)務(wù)，也還得經(jīng)常查看“待辦事項(xiàng)”。進(jìn)口地銀行，同出口地銀行。

（三）實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題

1、預(yù)算錯(cuò)誤

這是個(gè)大問(wèn)題，也是我們開(kāi)始接觸Simtrade時(shí)所最容易忽略的問(wèn)題。雖然老師曾多次提醒，做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用，選好貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的，經(jīng)常就是做出口商的在還沒(méi)有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒(méi)有做好預(yù)算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都賺不到錢(qián)。

2、貨物數(shù)量問(wèn)題

這個(gè)問(wèn)題也是我們從沒(méi)做過(guò)國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生所最容易出的問(wèn)題。因?yàn)槲覀円龅氖菄?guó)際貿(mào)易，要加上很多中間費(fèi)用的。不是國(guó)內(nèi)貿(mào)易簡(jiǎn)單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題?？尚Φ氖呛枚嗤瑢W(xué)包括我，在做第一筆貿(mào)易時(shí)，在沒(méi)仔細(xì)預(yù)算的前提下，簽訂了很少貨物數(shù)量的合同！這樣，在做中間制單過(guò)程中，我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊，這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多??？”“這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴，我要賠錢(qián)了！”

3、填單錯(cuò)誤量大

這個(gè)問(wèn)題是必然的，我們都在努力著。因?yàn)橐郧皼](méi)有接觸過(guò)這個(gè)問(wèn)題，所以我們每個(gè)人在開(kāi)始填單時(shí)都很慢。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助，而且?guī)椭茉敿?xì)，我們開(kāi)始都是參照這個(gè)幫助才能耐心把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。試驗(yàn)后期，我們填單都不用參考幫助了，而且錯(cuò)誤量減少，并且速度加快。

4、計(jì)算錯(cuò)誤

這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在CIF術(shù)語(yǔ)下計(jì)算海運(yùn)費(fèi)，內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)，出口報(bào)關(guān)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)等等費(fèi)用。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用。工廠計(jì)算稅費(fèi)等，這些費(fèi)用計(jì)算量大，有些費(fèi)用的計(jì)算都是我們大二大三的時(shí)候?qū)W的，現(xiàn)在早忘了。所以在填單過(guò)程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。

5、流程跳躍大

這個(gè)問(wèn)題我們一直存在著。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的，例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)、投資之類(lèi)，但我們沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)從開(kāi)始到結(jié)束一步一步該做什么，所以在做Simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問(wèn)題。例如我開(kāi)始做的出口商，我在沒(méi)有查看市場(chǎng)的時(shí)候，也沒(méi)與進(jìn)口商簽訂合同的時(shí)候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗(yàn)結(jié)束，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)口商愿意買(mǎi)它。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9

根據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，20xx年3月-20xx年9月，我在xx酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給我更多的思考。

一、xx酒店簡(jiǎn)介

xx酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車(chē)程，周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。

酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話(huà)，客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。

位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶(hù)提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理，有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐，維多利亞及法式零點(diǎn)美食，并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。

由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶(hù)領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺(tái)接待

1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶(hù)有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。

2、中班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

3、夜班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品，做好話(huà)務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。

(二)酒店餐飲服務(wù)

1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。

2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10

大三的暑假，很高興能有去金蟾藥廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一方面可以更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，達(dá)到學(xué)校組織暑期社會(huì)實(shí)踐的目的。另一方面由于和我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)，能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐中的運(yùn)用，以及今后的工作方向。但由于時(shí)間的關(guān)系，我在在金蟾藥廠進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這期間仍然收獲頗多，感觸頗多。

第一、主動(dòng)出擊。

在學(xué)校里的學(xué)習(xí)總是老師逼迫，我們還常常生出些許抵觸，心不甘情不愿的。在工作崗位上，才真正理解了什么叫做“求學(xué)”，就是求別人教你一點(diǎn)東西。作為實(shí)習(xí)生，并不會(huì)給我們安排什么具體的工作，就是跟在師傅后面打打下手，順便“偷師”。看到有人進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室，就要主動(dòng)跟上；看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動(dòng)去拿；操作中遇到問(wèn)題更要主動(dòng)去問(wèn)，雖然他們不會(huì)像學(xué)校里的老師那樣耐心細(xì)致，不過(guò)有個(gè)好的態(tài)度總不會(huì)避而不答。在工作中，沒(méi)有人會(huì)關(guān)心你學(xué)沒(méi)學(xué)會(huì)，也沒(méi)有人會(huì)管你心里想學(xué)什么，一切都要靠自己主動(dòng)！主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，主動(dòng)和人溝通。

第二、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

在學(xué)校里也常聽(tīng)老師說(shuō)科學(xué)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要嚴(yán)謹(jǐn)！但我們做實(shí)驗(yàn)時(shí)，很多時(shí)候都是求快，求簡(jiǎn)便而擅自更改時(shí)間，步驟，甚至篡改數(shù)據(jù)。我實(shí)習(xí)所在的化驗(yàn)科是對(duì)藥品原料及成品是否合乎標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行化驗(yàn)，對(duì)實(shí)驗(yàn)的要求及其嚴(yán)謹(jǐn)。每一項(xiàng)都嚴(yán)格按照《藥典》進(jìn)行實(shí)驗(yàn)是必須的，另外對(duì)各種數(shù)據(jù)的精確度也要求很高，不符合偏差范圍的一定要重做。每份報(bào)告都寫(xiě)明每一步的現(xiàn)象及數(shù)據(jù)，而不是單純的“合格”與“不合格”。對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間使用的蒸餾水也要定期化驗(yàn)，對(duì)于之間進(jìn)入人體的東西，容不得半點(diǎn)差池。有時(shí)由于某種試劑要做高效液相色譜，一些人就要早晨五點(diǎn)中來(lái)做實(shí)驗(yàn)，中午大部分都是不回去的。有時(shí)鑒于車(chē)間的生產(chǎn)需要，可能要晚上或者周末趕工。科學(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，我們每天都說(shuō)，可距離這種實(shí)驗(yàn)態(tài)度，科學(xué)精神，我們還差很遠(yuǎn)。

第三、企業(yè)文化。

安徽金蟾藥廠集團(tuán)有限公司成立于20xx年6月，由原淮北市藥廠公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成，是淮北礦業(yè)集團(tuán)所屬子公司，主要從事各類(lèi)中西藥制劑的制造、加工和銷(xiāo)售，兼營(yíng)科技成果的開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)讓。注冊(cè)資本5800萬(wàn)元人民幣，截止20xx年4月，總資產(chǎn)達(dá)18178萬(wàn)元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個(gè)劑型140多個(gè)品種?！敖痼概啤比A蟾素系列產(chǎn)品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)產(chǎn)品，具有廣闊的市場(chǎng)。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等，還根據(jù)市場(chǎng)情況積極開(kāi)發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團(tuán)技術(shù)力量雄厚，擁有省級(jí)技術(shù)中心，有117名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。還擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)硬件，新建生產(chǎn)線(xiàn)全部通過(guò)GMP認(rèn)證。實(shí)習(xí)之前，我對(duì)于這個(gè)在家門(mén)口的藥廠的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊(cè)專(zhuān)利的全國(guó)唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分，以前只聽(tīng)說(shuō)治療肝炎很有名，現(xiàn)在還有很多地方用它來(lái)抗癌，據(jù)說(shuō)比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥廠中感受到的企業(yè)文化很重，比如大家的團(tuán)結(jié)和敬業(yè)，比如上下班時(shí)的廣播，不過(guò)另我印象最深的就是路了。在廠里的路，都分物流道和人流道，而人流道只有很窄的兩條黃線(xiàn)，只能一人通行，雖然沒(méi)有設(shè)置任何障礙，雖然上下班時(shí)人很擁擠，但人人都遵守這一規(guī)則，沒(méi)有人會(huì)走到寬闊的物流道上。

第四、服從安排。

在工作中目空一切，恃才放曠是最要不得的。在化驗(yàn)科中有不少新進(jìn)的大學(xué)生，業(yè)務(wù)能力也很強(qiáng)，不論同事還是領(lǐng)導(dǎo)都很重視。而科長(zhǎng)和分管老總卻沒(méi)有這么高的學(xué)歷，但卻沒(méi)有人因此而不服管束。雖然學(xué)歷高，操作能力好，但在很多方面還是個(gè)新人，要學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí)，服從安排，不要給別人留下難管理，高傲的不好印象。

這次藥廠實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的不僅僅是一種經(jīng)歷，而是寶貴的財(cái)富。今后不論在學(xué)習(xí)還是人際關(guān)系中我都知道了該如何應(yīng)對(duì)。書(shū)本上的知識(shí)總是抽象枯燥的，如何將他們應(yīng)用到實(shí)際的生產(chǎn)生活中，我也體驗(yàn)到了，更知道了在今后的學(xué)習(xí)中要向哪方面努力，哪些技能和知識(shí)是重點(diǎn)。我相信在今后，我會(huì)把工作做的更好！

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11

一、民泰藥廠企業(yè)概況。

通化民泰藥廠股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1987年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(zhǎng)白山腳下，吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬(wàn)平方米，建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線(xiàn)和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。公司現(xiàn)有員工560人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥廠現(xiàn)已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。經(jīng)營(yíng)理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)。

剛開(kāi)始是在生產(chǎn)車(chē)間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。測(cè)定藥品的干燥失重稱(chēng)取藥品1克，置于稱(chēng)量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過(guò)10%。使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。微生物限度檢察。

（1）對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。

（2）做實(shí)驗(yàn)之前，應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。

（3）制備供試樣PH7氯化鈉—蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。

（4）含動(dòng)物組織的藥材，應(yīng)做沙門(mén)菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結(jié)果。

（5）學(xué)習(xí)如何測(cè)定及使用懸浮粒子塵埃測(cè)定器，以及純化水的測(cè)定。

四、實(shí)習(xí)感悟。

在實(shí)習(xí)期間，我充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí)，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無(wú)論是在技能上，還是在經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們，我認(rèn)為，書(shū)本上的知識(shí)固然重要，但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐，這樣，在實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處，例如，學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會(huì)大大的不同，而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員，所以今后，無(wú)論在何地工作，都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì)，與之完全融合，成為社會(huì)中的一員。

五、實(shí)習(xí)建議。

對(duì)于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)校應(yīng)和公司談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí)，這樣我相信，學(xué)生會(huì)學(xué)到的知識(shí)，會(huì)更好的融入這個(gè)社會(huì)。剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，建議各位一定要挑選適合自己的崗位，有的同學(xué)在學(xué)校，中藥材驗(yàn)證的好，或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò)，那就應(yīng)該選擇去化驗(yàn)室，有的喜歡顯微鑒別，就應(yīng)該學(xué)理化，口才比較不錯(cuò)的，就應(yīng)該嘗試一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，想要?dú)v練的同學(xué)，自然要去車(chē)間走一遭，真的讓人受益匪淺。

本次實(shí)習(xí)結(jié)束了，感謝學(xué)校給予我們這次實(shí)習(xí)的平臺(tái)，感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從學(xué)生過(guò)渡到了職員。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我明白了讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，好像昨天才剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校，也好像才剛剛適應(yīng)了實(shí)習(xí)的工作，卻猝不及防的結(jié)束了，有很多不舍與牽掛，但更多的是感激，感激兩個(gè)月以來(lái)，指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，同學(xué)們的朝昔相伴，同事間的互幫互助，一切都讓我感覺(jué)到了和諧和溫暖，更讓我在短短的兩個(gè)月當(dāng)中，收獲頗豐。接下來(lái)，我就我所從事的班級(jí)工作談?wù)剝蓚€(gè)月以來(lái)我的成長(zhǎng)。

在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí)的第一周，我的指導(dǎo)老師便開(kāi)始耐心的告訴我班主任都有哪些常規(guī)的工作，而且還在第一天就讓我聽(tīng)了外教的課，可以說(shuō)，在中加班實(shí)習(xí)，與本部有很大的不同，這里不同于傳統(tǒng)的教學(xué)，中加班遵照的是加拿大的辦學(xué)模式，學(xué)生們會(huì)有很多的外教課，在外教課當(dāng)中他們會(huì)學(xué)習(xí)加拿大的教材，課程的模式等也完全遵照加拿大的教學(xué)模式，但中方老師也起到不可忽視的作用，由于采用加拿大的教學(xué)模式，所以書(shū)本等都是全英的額，因此，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)水平要求極高，學(xué)生要在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面全面提升自己，那么提升學(xué)生的英語(yǔ)水平的重?fù)?dān)便落在了中方教師的身上，班主任也都是任課教師，所以認(rèn)真的備課和講課便也是我的實(shí)習(xí)工作之一，但除了教師的本職工作講課之外，班主任還承擔(dān)著很多班級(jí)的責(zé)任和義務(wù)，可以說(shuō)，班主任就像是班級(jí)的管家一樣，關(guān)注著學(xué)生方方面面的問(wèn)題，接下來(lái)，我就按時(shí)間順序系統(tǒng)的總結(jié)一下班主任的工作，當(dāng)然這些工作都是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，但在這兩個(gè)月當(dāng)中，我真真切切的愛(ài)上了班主任的工作。

班主任的工作是從每天清晨開(kāi)始的，每天早上7點(diǎn)40班主任準(zhǔn)時(shí)到達(dá)班級(jí)進(jìn)行班級(jí)管理，首先考察出勤狀況，將7點(diǎn)40之后到的學(xué)生下來(lái)，以便提醒，如果有學(xué)生沒(méi)有按時(shí)出席，要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，考察學(xué)生究竟是什么原因沒(méi)有及時(shí)出席或不出席，以便及時(shí)在上課時(shí)通知外教，以便于外教記錄，以免影響學(xué)生的成績(jī)，接下來(lái)便是準(zhǔn)時(shí)到教室聽(tīng)課，中方老師除了要上好自己的課之外，還要在上課過(guò)程中全程聽(tīng)外教講課，以便在學(xué)生無(wú)理解知識(shí)點(diǎn)或語(yǔ)言點(diǎn)時(shí)及時(shí)為學(xué)生解惑，但要在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中逐漸培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)問(wèn)外教的能力和積極性，這是一個(gè)度的把握，更是一種能力。

當(dāng)然，在外教課當(dāng)中，也要認(rèn)真的聽(tīng)外教課，將知識(shí)融會(huì)貫通，除此之外，在外教課過(guò)程當(dāng)中一個(gè)更重要的工作便是監(jiān)管學(xué)生，提醒那些不認(rèn)真聽(tīng)課上課的學(xué)生，讓他們及時(shí)回到聽(tīng)課的狀態(tài)當(dāng)中，同時(shí)認(rèn)真的觀察學(xué)生，觀察他們的上課聽(tīng)課狀態(tài)，作業(yè)完成情況，課堂反應(yīng)等，從而思考如何提升他們的成績(jī)等，這些都是班主任上課需要思考和觀察的點(diǎn)，除此之外，有時(shí)外教可能會(huì)進(jìn)行考試，在考試過(guò)程中，中方老師和外教一起完成課堂的監(jiān)考工作，監(jiān)督學(xué)生課桌內(nèi)不可以留有相關(guān)的資料等，當(dāng)然，中加班的學(xué)生素質(zhì)都很高，這些都不用提醒便可以自覺(jué)做到。

在完成課堂的聽(tīng)課工作之后，由于我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是十二年級(jí)，所有每天的最后一節(jié)課是自習(xí)以便讓他們完成作業(yè)，班主任在看自習(xí)當(dāng)中也是至關(guān)重要，要時(shí)刻提醒學(xué)生學(xué)習(xí)，不要做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，高效利用自習(xí)時(shí)間，在放學(xué)的時(shí)候看值日生值日并對(duì)值日生值日情況進(jìn)行檢查，要求值日生將班級(jí)地掃干凈，拖干凈，垃圾倒掉，斷電，關(guān)窗關(guān)門(mén)，同時(shí)對(duì)外教教師進(jìn)行清掃，標(biāo)準(zhǔn)和班級(jí)教室是一樣的，班主任須在看學(xué)生做完這些工作之后，檢查完，離開(kāi)教室。

在兩個(gè)月當(dāng)中，我積極的從事著這些工作，并在這些常規(guī)的工作當(dāng)中找到了樂(lè)趣，看著學(xué)生們一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步，看著他們一步一步成長(zhǎng)，對(duì)于班主任工作充滿(mǎn)熱情的我也不斷的開(kāi)始思考如何更好的了解學(xué)生，讓他們有進(jìn)一步的進(jìn)步。在觀察不同的學(xué)生時(shí)我發(fā)現(xiàn)中加的學(xué)生有一個(gè)很突出的特點(diǎn)，他們思維活躍，積極主動(dòng)，創(chuàng)造力強(qiáng)，既能獨(dú)立完成任務(wù)，又可以在小組活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，他們?cè)诔踔兄敖邮艿氖莻鹘y(tǒng)的中國(guó)式教育，在高中時(shí)開(kāi)始接觸國(guó)外的教育，但是結(jié)果是非常好的，我看到了他們身上中西方教育結(jié)合的智慧結(jié)晶，我看到了一種新的希望，有一天當(dāng)我有幸成為真正的班主任時(shí)，我相信有這兩個(gè)月的經(jīng)歷，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀而且有想法有目標(biāo)的班主任。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我的教師生涯才剛剛開(kāi)始，感謝兩個(gè)月以來(lái)我的指導(dǎo)老師所給予我的一切，，方得始終，我會(huì)一直銘記自己想成為班主任的一腔熱情，在成為班主任之后不懈努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量！

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13

年4月24日上午在楊老師的帶領(lǐng)下，我們專(zhuān)業(yè)同學(xué)參觀了青島宏達(dá)塑膠總公司。青島宏達(dá)塑膠總公司是國(guó)家大型集體企業(yè)，隸屬于青島市第二輕工業(yè)總公司，下設(shè)六個(gè)專(zhuān)業(yè)廠、三個(gè)專(zhuān)業(yè)公司和兩個(gè)合資企業(yè)。是“中國(guó)塑料制品行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)100家最大塑料制品生產(chǎn)企業(yè)”，中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)“型材和塑鋼門(mén)窗定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)”國(guó)家“農(nóng)地膜定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)”、“軍工篷布定點(diǎn)企業(yè)”、“軍工筒定點(diǎn)企業(yè)”；“青島市質(zhì)檢所公開(kāi)推薦單位”，水利部“塑料管材定點(diǎn)企業(yè)”。九九年被青島市認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)并被列為二OOO年青島市屬十強(qiáng)企業(yè)。擁有專(zhuān)用設(shè)備282臺(tái)（套）主要設(shè)備從意大利、德國(guó)、日本等國(guó)引進(jìn)。年生產(chǎn)能力3.6萬(wàn)噸。公司擁國(guó)內(nèi)知名、青島著名的“青路牌”系列產(chǎn)品，主要產(chǎn)品有塑料農(nóng)地膜、塑料板材、冰箱內(nèi)襯、塑料管材、塑料型材、裝飾板材等，并涉及房地產(chǎn)和運(yùn)輸行業(yè)。公司主營(yíng):包裝薄膜農(nóng)用薄膜功能薄膜降解薄膜PE管塑料板（卷）。

在車(chē)間我們首先看到了塑膜的吹塑工藝，大致如下：

料斗上料-→物料塑化擠出-→吹脹牽引-→風(fēng)環(huán)冷卻-→人字夾板-→牽引輥牽引-→薄膜收卷

經(jīng)了解吹塑薄膜的性能跟生產(chǎn)工藝參數(shù)有著很大的關(guān)系，因此，在吹膜過(guò)程中，必須要加強(qiáng)對(duì)工藝參數(shù)的控制，規(guī)范工藝操作，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并獲得高質(zhì)量的薄膜產(chǎn)品。在聚乙烯吹塑薄膜生產(chǎn)過(guò)程中，主要是做好以下幾項(xiàng)工藝參數(shù)的控制：

擠出溫度，吹塑低密度聚乙烯（LDPE）薄膜時(shí)，擠出溫度以半年控制在160℃-170℃之間，且必須保證機(jī)頭溫度均勻；

吹脹比，吹脹比是吹塑薄膜生產(chǎn)功過(guò)的控制要點(diǎn)之一，是指吹脹之后膜泡的直徑與未吹脹的管徑之間的比值。吹脹比應(yīng)當(dāng)同牽引比配合適當(dāng)才行，一般來(lái)說(shuō)，低密度聚乙烯（LDPE）薄膜的吹脹比應(yīng)控制在2.5-3.0為宜；

牽引力，牽引比是指薄膜的牽引速度與管環(huán)擠出速度之間的比值。低密度聚乙烯（LDPE）薄膜的牽引比一般控制在4-6之間為宜；

露點(diǎn)，露點(diǎn)又稱(chēng)霜白線(xiàn)，指塑料油粘流態(tài)進(jìn)入高彈態(tài)的分界線(xiàn)。在吹膜過(guò)程中，露點(diǎn)的高低對(duì)薄膜性能有一定的影響。如果露點(diǎn)高，位于吹脹后的膜泡的上方，則薄膜的吹脹是在液態(tài)下進(jìn)行的，吹脹僅使薄膜變薄，而分子不受到拉伸取向，這時(shí)的吹脹膜性能接近于流延膜，相反，如果露點(diǎn)比較低，則吹脹是在固態(tài)下進(jìn)行的，此時(shí)處于高彈態(tài)下，吹脹就如同橫向拉伸一樣，使分子發(fā)生取向作用，從而使吹脹膜的性能接近于定向膜。

車(chē)間中，我們注意到生產(chǎn)的PE塑膜為農(nóng)用地膜為黑白兩色相間，據(jù)介紹，黑色用于吸收熱量而白色有助于透光白相間，切黑白色比例有一定要求。吹膜工藝只能是在一定程度上改善薄膜的透明度：若擠出溫度偏低，熔體塑化不良，應(yīng)適當(dāng)提高熔體溫度；若冷卻效果不佳，影響了透明度，應(yīng)適當(dāng)增大冷卻風(fēng)量而且樹(shù)脂粒子中含有大量水分，應(yīng)充分干燥粒子。薄膜橫向厚度不均勻，根本原因在模口的出料量不均勻，解決辦法有：（1）模唇間隙調(diào)解不當(dāng)，需局部調(diào)整或全部重新調(diào)整。（2）模腔中有雜物，從而引起物流紊亂，出料不均，應(yīng)當(dāng)定期清洗口模。（3）熔體壓力或溫度過(guò)高或波動(dòng)太大，這樣造成擠出熔流不穩(wěn)，影響厚度不均，可調(diào)解溫度，擠出速度改善。我們也了解到公司塑膜產(chǎn)品系列主要是，地膜系列：普通育秧膜、黑色地膜、黑白配色膜、除草膜、小麥專(zhuān)用地膜、煙草專(zhuān)用地膜；棚膜系列：聚乙烯三層共擠耐老化膜、聚乙烯三層共擠耐老化流滴膜、聚乙烯三層共擠耐老化流滴減霧膜、葡萄栽培專(zhuān)用膜、青路一號(hào)（雙防型、減霧型）、高性能三層共擠EVA耐老化流滴減霧膜、高光能EVA三層共擠高保溫型耐老化流滴減霧膜、EVA改性PE；耐老化流滴膜功能膜系列：PE復(fù)合膜、高性能液體包裝膜、高性能PE阻燃膜、EVA橡膠包裝膜、PE氣相防銹膜。如今，塑料板材具有塑料高分子材料所具有的特有優(yōu)勢(shì)，如質(zhì)量輕、耐腐蝕、美觀、無(wú)毒、無(wú)味、無(wú)腐蝕、抗老化、耐候性等。在車(chē)間里，我們也體驗(yàn)了ABS、HIPS塑料板材的生產(chǎn)。

一般的塑料板材生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)工藝流程如下：

1、塑料板材生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)機(jī)預(yù)熱：這是開(kāi)機(jī)之前使模具受熱動(dòng)作，需預(yù)熱要合模加熱。

2、合模：開(kāi)合模行程的合理調(diào)整，有助于提高產(chǎn)品脫模及產(chǎn)品入料效果。

3、塑料板材生產(chǎn)線(xiàn)預(yù)熱：蒸汽進(jìn)入固移模內(nèi)，對(duì)模具進(jìn)行預(yù)熱。

4、穿透加熱：提高制品芯部、內(nèi)部熔結(jié)性。

車(chē)間師傅說(shuō)，塑料板材生產(chǎn)線(xiàn)具有自動(dòng)化程度高，操作方便，連續(xù)生產(chǎn)，穩(wěn)定可靠的特點(diǎn)。塑料板材生產(chǎn)線(xiàn)的三輥壓光機(jī)可自由升降，擁有獨(dú)立控制的輥筒溫控系統(tǒng)能精確控制壓輥輪溫度，使板材厚薄均勻。板材的厚薄控制也可采用螺桿調(diào)整及壓輪雙向調(diào)整控制。

這次塑膠廠的實(shí)習(xí)得到了很多老師、同學(xué)和各車(chē)間師傅、工程師的幫助。也感謝校方給予我這樣一次機(jī)會(huì)，能夠獨(dú)立地完成實(shí)習(xí)。并在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，給予我們各種方便，使我能夠更多學(xué)習(xí)一些實(shí)踐應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)了我們實(shí)踐操作和動(dòng)手應(yīng)用能力提高了獨(dú)立思考的能力。再一次對(duì)我的母校表示感謝。

感謝所有在這次實(shí)習(xí)中給予過(guò)我?guī)椭娜恕?/p>

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14

讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在測(cè)控技術(shù)與儀器周?chē)p繞不定，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。

今年暑假，學(xué)院本來(lái)是組織我們?nèi)ド虾?shí)習(xí)，但由于突如其來(lái)的非典型疫癥，使得全盤(pán)計(jì)劃不得不重新來(lái)定。經(jīng)過(guò)學(xué)院的努力，最終選擇了順德作為我們的實(shí)習(xí)基地。

什么是測(cè)控技術(shù)與儀器？本專(zhuān)業(yè)適合干哪方面的工作？本專(zhuān)業(yè)前途如何？帶著這些問(wèn)題，我們參加了這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)由查曉春、黃愛(ài)華和黎勉三個(gè)老師帶領(lǐng)，測(cè)控專(zhuān)業(yè)總共四個(gè)班，150幾人參加實(shí)習(xí)。6月30日出發(fā)去順德，安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。

三年來(lái)第一次來(lái)到一個(gè)陌生的地方，真是一件令人興奮的事情，我們住的中學(xué)環(huán)境很好，由于這是一所中學(xué)，又遇暑假，這里很靜，真是學(xué)習(xí)的好地方，本人正好想在實(shí)習(xí)之余順便的進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計(jì)劃，這樣可以讓時(shí)間滴水不漏了。

本次實(shí)習(xí)預(yù)定是三個(gè)星期，但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情，最終把行程縮短為兩個(gè)星期，而本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教學(xué)計(jì)劃是四個(gè)星期，所以剩下的兩個(gè)星期必須在下學(xué)期補(bǔ)回！

兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們?nèi)ミ^(guò)了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機(jī)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東泓利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在