廠房合同資料

物業(yè)管理有限公司簡介物業(yè)管理有限公司位于，成立于200年初，隸屬房產(chǎn)管理局，公司注冊資金萬元。公司現(xiàn)有專職管理和技術(shù)人員數(shù)量為人，其中中級以上職稱人數(shù)為人，工程、財會等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。公司物業(yè)管理專業(yè)人員都有職業(yè)資格證書。公司擁有洗地機(jī)、打蠟機(jī)、吸塵（水）機(jī)等大型專業(yè)清洗設(shè)備，且已具有一定的清洗經(jīng)驗(yàn)及技巧。公司內(nèi)設(shè)辦公室、財務(wù)科、房產(chǎn)業(yè)務(wù)科、工程科及各直屬物業(yè)管理處，已擁有一支管理規(guī)范、制度健全、技術(shù)過硬、服務(wù)周到的專業(yè)化隊(duì)伍，全面為企業(yè)提供保安、清潔、房屋保養(yǎng)、水電維修、綠化養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。公司的物業(yè)管理范圍有新洲花園、新區(qū)行政管理中心、外商公寓、出口加工區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、新都會、機(jī)電工業(yè)園、工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房的外資企業(yè)，物業(yè)托管類型有行政辦公大樓、住宅小區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)廠房等，物業(yè)托管總面積約達(dá)100余萬m2，受益人口約5萬余人。同時負(fù)責(zé)外資企業(yè)的水、電費(fèi)的代收取工作。公司認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施ISO9002質(zhì)量體系，對物業(yè)進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)的管理，努力為業(yè)主創(chuàng)造安全、優(yōu)美、整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。公司成立以來，按照現(xiàn)代管理理念，堅(jiān)持規(guī)范管理、熱忱服務(wù)。贏得了廣大業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的支持與信賴。物業(yè)公司服務(wù)理念公司目標(biāo)：樹立企業(yè)形象，擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，爭創(chuàng)一流服務(wù)。公司宗旨：誠信、平安、親情、創(chuàng)新。服務(wù)特色：提供貼身管家式服務(wù)。發(fā)展理念：不斷開拓，銳意進(jìn)取。質(zhì)量方針：滿足業(yè)主的要求是我們的責(zé)任，超越業(yè)主的要求是我們不懈的追求。管理處組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)園區(qū)園區(qū)的物業(yè)管理實(shí)施中，我們將運(yùn)用公司充實(shí)的資源，對園區(qū)內(nèi)實(shí)施一體化管理，公司擬設(shè)工業(yè)園區(qū)園區(qū)物業(yè)管理處作為公司的外派機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的日常管理運(yùn)作，處理園區(qū)內(nèi)外事務(wù)，在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下對園區(qū)內(nèi)實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理。管理處人員配備崗位設(shè)置人員配備（人）崗位職責(zé)管理員2全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作維修人員3負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的日常修理、小修及各項(xiàng)保養(yǎng)工作收費(fèi)人員1負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)相關(guān)費(fèi)用的收取工作保潔員3負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)垃圾的收集與清運(yùn)工作保安員21負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)、車輛疏導(dǎo)（停放）工作合計30管理內(nèi)容一、園區(qū)管理管理處將在工業(yè)園區(qū)地塊園區(qū)內(nèi)實(shí)行封閉式的管理。52#地塊內(nèi)共有個出入口（A塊泰山路口1個，B塊漢江路2個），因園區(qū)內(nèi)地理位置影響，使之成為三個相對比較獨(dú)立的園區(qū)。在各個出入口位置設(shè)立保安崗?fù)?，增設(shè)擋車器（電動移門），派保安人員駐守。園區(qū)內(nèi)企業(yè)固定車輛需要辦理車輛登記，領(lǐng)取《園區(qū)車輛出入證》。臨時進(jìn)出園區(qū)車輛需在保安崗?fù)ぷ龊玫怯?，方可進(jìn)入園區(qū)，如有貨物需出園區(qū)，應(yīng)提供相關(guān)單位貨物（發(fā)）放行單。在園區(qū)內(nèi)車輛實(shí)行單向行駛方案，劃分停車區(qū)域，臨時停車區(qū)域，裝卸貨物區(qū)域（見附圖），各單位的車棚實(shí)行統(tǒng)一建造，外觀統(tǒng)一，有序停放（用于停放自行車、電動車等）。保安在區(qū)域內(nèi)實(shí)行動態(tài)巡邏制度，在巡邏過程中，有序指揮車輛的停放、出入等，維持園區(qū)面貌，在巡邏中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。夜間實(shí)行半封閉的管理模式，根據(jù)各單位上下班工作時間的不同，制定相關(guān)計劃，關(guān)閉出入口大門，自行車、摩托車等進(jìn)出園區(qū)，需提供園區(qū)企業(yè)的出門證，從而有減少車輛的失竊現(xiàn)象。白天保安巡邏不低于6次，夜間園區(qū)內(nèi)保安巡邏次數(shù)不低于8次。同時，應(yīng)做好相關(guān)《車輛出入登記》、《保安巡邏記錄》、《保安交接班記錄》等相關(guān)臺帳。42＃地塊內(nèi)有6棟標(biāo)房，其內(nèi)企業(yè)各自實(shí)行內(nèi)部管理，各自有一個出入口，管理處將根據(jù)企業(yè)自身要求，自行開啟關(guān)閉出入口處大門。保安定時進(jìn)行巡邏。二、收費(fèi)管理1.收費(fèi)項(xiàng)目合理、合法、公開。2.每項(xiàng)收費(fèi)都應(yīng)開具正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)，應(yīng)字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.準(zhǔn)確、及時做好實(shí)收賬冊，統(tǒng)計應(yīng)收費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用以及欠收費(fèi)用，做好收費(fèi)報表。4.管理服務(wù)費(fèi)的收支賬目每半年公布一次，接受業(yè)戶的監(jiān)督和查詢。5.開展特約服務(wù)收費(fèi)根據(jù)服務(wù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本著收支平衡，略有盈余的精神與業(yè)戶協(xié)商定價。6.服務(wù)人員在服務(wù)過程中亂收費(fèi)、向業(yè)戶索要勞務(wù)費(fèi)或徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。同時管理處書面向業(yè)戶道歉退還費(fèi)用并加賠同等金額。三、保安管理基本要求1.保安人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、值崗前應(yīng)列隊(duì)整裝、儀表儀容整潔端莊；值崗時應(yīng)佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑服務(wù)。不準(zhǔn)吸煙、閑聊、閱讀快報、做與保安服務(wù)無關(guān)的事。2.值崗時與業(yè)戶、訪客交談應(yīng)使用文明、規(guī)范用語，不得使用“命令”“要求”類用語及禁忌語。3.業(yè)戶需要幫助時，應(yīng)主動及時提供服務(wù)，對業(yè)戶及訪客的詢問應(yīng)熱情接待。4