情緒壓力管理

用“心”的力量 幸福觸手可及———情緒與壓力管理朱湘軍1主要內(nèi)容Esquel

Group2◆你我今日的生活處境◆情緒和壓力管理?情緒對(duì)身體的影響?快速和諧技巧——自己?人際互動(dòng)技術(shù)——人際關(guān)系1.七十年代末生人：多讀書(shū)；2.錄像，錄人的面部表情，被錄的人驚訝；3.群發(fā)短信，有時(shí)候不知道是誰(shuí)發(fā)的；4.健康水平越來(lái)越差，亞健康人數(shù)比例70%。小組討論先，然后給出建議性答案：信息爆炸，科技進(jìn)步，節(jié)奏加快1你我今日的生活處境平提高，生活節(jié)奏加快Esquel

Group31你我今日的生活處境、工作壓力增大，情緒增多，狀況堪憂(yōu)Esquel

Group41Esquel

Group51Esquel

Group61Esquel

Group71Esquel

Group81情緒和壓力管理Esquel

Group9個(gè)人?自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)?情緒坐標(biāo)?心臟智能與情緒傳輸?快速和諧技巧團(tuán)體?影響團(tuán)隊(duì)和諧的常見(jiàn)情緒病?三大干預(yù)方法情緒資本時(shí)代；情緒引起的心跳加快歸誰(shuí)管？以往看情緒看表情，今天看心跳；皮質(zhì)醇抑制黃體酮分泌，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致流產(chǎn)1情緒和壓力管理-個(gè)人自主神經(jīng)系統(tǒng)油門(mén)

交感神經(jīng)高能量/戰(zhàn)或逃剎車(chē)副交感神經(jīng)低能量/松弛此消彼長(zhǎng)Esquel

Group10荷爾蒙系統(tǒng)皮質(zhì)醇Cortisol壓力下的消極情緒和諧狀態(tài)下的積極情緒抗衰老激素（DHEA）引發(fā)精神上的疾?。喝缫钟簟喗】档?，其表現(xiàn)是情緒低落、悲觀、失望、后悔，對(duì)過(guò)去很感興趣的事情提不起興趣來(lái)，不愿見(jiàn)人，把自己封閉起來(lái)等。嚴(yán)重的精神壓力會(huì)引發(fā)身心疾病，如高血壓、糖尿病、冠心病、消化道疾病等病癥壓力過(guò)大最大的危害是會(huì)造成免疫體系紊亂。研究表明，極端和長(zhǎng)期的壓力會(huì)降低血液中的血小板，從而使人容易受到疾病的困擾。如肺炎疫苗在長(zhǎng)期壓力下會(huì)失去免疫的效果。壓力大會(huì)損傷大腦。壓力大的人常常感到精神緊張或失眠，同時(shí)大腦無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終會(huì)出現(xiàn)劇烈的頭痛、記憶力喪失等不良反應(yīng)。因?yàn)殡S著激素在身體里的急劇上升，會(huì)使人的大腦出現(xiàn)問(wèn)題。五、壓力大損害皮膚。壓力導(dǎo)致的激素在通過(guò)皮膚表層釋放時(shí)會(huì)引起粉刺、皮疹和發(fā)癢的斑點(diǎn)等現(xiàn)象。其中一些人的皮膚會(huì)變紅，而另一些人的皮膚則會(huì)變白，在極端壓力下，還可能誘發(fā)麻疹或牛皮癬，從而使皮膚的狀況越來(lái)越糟。1長(zhǎng)期心理壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致很多種疾病引發(fā)精神上的疾?。喝缫钟簟喗】档龋粐?yán)重的精神壓力會(huì)引發(fā)身心疾病，如高血壓、·

糖尿病、冠心病、消化道疾病等病癥；壓力過(guò)大最大的危害是會(huì)造成免疫體系紊亂。壓力大會(huì)損傷大腦；壓力大損害皮膚。Esquel

Group11高能量瞬間爆發(fā)性強(qiáng)，明顯易察覺(jué)，但來(lái)得快去得也快；低能量不同，持續(xù)性和隱蔽性強(qiáng)，就長(zhǎng)期而言，比高能量破壞性更大1情緒和壓力管理-個(gè)人情緒坐標(biāo)請(qǐng)將左邊的詞匯填入右邊坐標(biāo)中2413Esquel

Group12低能量付出高能量付出負(fù)面情緒正面情緒挫敗、自信、擔(dān)心、幸福批判、冷漠、贊同、抱怨激情、絕望、欣賞、屈服疲憊、畏縮、厭倦、同情失望、焦慮、喜悅、熱愛(ài)關(guān)心、敵意、感激、容忍恐懼、寬容、平靜、憤怒平衡、反省、沮喪、滿(mǎn)足1情緒和壓力管理-個(gè)人答案僅供參考2413Esquel

Group13低能量付出高能量付出負(fù)面情緒正面情緒挫敗、擔(dān)心、批判、抱怨、敵意、恐懼、憤怒、焦慮自信、幸福、激情、欣賞、關(guān)心、熱愛(ài)、喜悅、感激冷漠、絕望、失望、厭倦、畏縮、疲憊、屈服、沮喪贊同、同情、容忍、寬容、平靜、平衡、反省、滿(mǎn)足心臟有70%的神經(jīng)元與大腦相似，即有記憶力，另一套是腸胃；心不得癌癥；生命的開(kāi)頭和結(jié)尾：心首先形成，心跳結(jié)束6小時(shí)發(fā)通知書(shū)；17世紀(jì)人們認(rèn)為：1，心是人身體的泵，2，心臟是靈魂所在；情緒在理智分析之前；心臟移植：1，四年后自

殺，2，東北老人變年輕的心，吃肯德基，看年輕人的電視節(jié)目，見(jiàn)義勇為；心跳變化與情緒有關(guān)；心理咨詢(xún)是從知識(shí)入手，即從腦開(kāi)始，但效果可能不好，應(yīng)該從心開(kāi)始1情緒和壓力管理-個(gè)人心臟智能與情緒傳輸1倍信息5000倍反饋不和諧心率:抑制大腦皮層功能Esquel

Group14和諧心率：促進(jìn)大腦皮層功能人與工作能力匹配：勝任工作興趣匹配：熱愛(ài)工作價(jià)值匹配：感到自豪個(gè)人因素環(huán)境因素

組織因素

情緒低落

反人際關(guān)系低成就感心理反應(yīng)身體反應(yīng)行為反應(yīng)1內(nèi)心角色沖突個(gè)人的責(zé)任感工作與家庭沖突日常的煩惱Esquel

Group15自我壓力1情緒壓力管理人的憂(yōu)慮煩惱源于欲望和現(xiàn)實(shí)之間的差距痛苦=人的欲望值/現(xiàn)實(shí)能力——有效的匹配Esquel

Group161注意力注意的方向不同就引起不同的情緒反應(yīng)，注意力·

控制情緒，又情緒反過(guò)來(lái)決定注意力。如果說(shuō)人生如同旅程，在于過(guò)程而不在于結(jié)果，那么，記憶就如同攝影，關(guān)注什么就會(huì)得到什么·——注意力=事實(shí)Esquel

Group17壓力常透過(guò)我們的情緒，表現(xiàn)于外；而情緒是在壓力下不經(jīng)由理性的思惟判斷（想），而直接產(chǎn)生出來(lái)非理性的、感性的（思）反應(yīng)問(wèn)題是當(dāng)一個(gè)人的情緒泛濫而不能節(jié)制時(shí)，其記憶力、觀察力和判斷力都會(huì)降低，犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也就大大提高，所以我們須要情緒管理。傳說(shuō)中劉備可以喜怒哀樂(lè)不形于色，事實(shí)上這要八風(fēng)吹不動(dòng)才可。而情緒管理并不是要人壓抑情緒，不能愉悅、氣憤、哀傷；隨時(shí)都要表現(xiàn)若無(wú)其事的「酷」樣子。情緒管理應(yīng)該是要察覺(jué)認(rèn)知，接納自己的情緒，好好聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)心的訊息，了解自己為何會(huì)有如此的情緒，進(jìn)而讓自己不陷入情緒的漩渦中。如能了解自己的情緒狀態(tài)，有效的引導(dǎo)情緒，合宜地表達(dá)情緒，則思路會(huì)更清楚。1組建自己的減壓系統(tǒng)外力－釋放式Esquel

Group18推辭確定實(shí)際可行的目標(biāo)委托他人辦事統(tǒng)籌兼顧，分清輕重緩急尋求幫助心胸開(kāi)闊尋找一個(gè)適合你的工作控制自己：忘卻不該發(fā)生的憾事學(xué)會(huì)合理地安排休息善待自己睡好覺(jué)適當(dāng)?shù)貐⒓渝憻挸缘们鍧嵱行У亟涣鲗で髱椭?組建自己的減壓系統(tǒng)內(nèi)力自我提升：情緒定位，自我情緒干預(yù)，運(yùn)用潛意識(shí)的力量Esquel

Group19補(bǔ)充協(xié)議：降低一份欲望，增加一份幸福心情憂(yōu)郁的話，破壞植物性神經(jīng)，吃不下飯，睡不著覺(jué)，接著破壞免疫力和內(nèi)分泌系統(tǒng)以前：日子過(guò)得清苦，父輩們過(guò)得有滋有味；現(xiàn)在：在父輩的眼中是天堂，我們卻過(guò)得是滿(mǎn)屋子的憂(yōu)慮，什么原因——欲望！＜過(guò)好每一天＞，充實(shí)＿平淡的工作做的有滋有味，滿(mǎn)足，哪怕只是粗茶淡飯，也能品味其中的清香1解決憂(yōu)郁的萬(wàn)靈公式問(wèn)自己：可能發(fā)生的最壞情況是什么？如果你必須接受的話，那就準(zhǔn)備接收它；鎮(zhèn)定地想出辦法改善最壞情況。·---------摘錄于《卡耐基經(jīng)典全集》Esquel

Group20第一步：心臟核心位置在正中心；大腦和心臟的連通，醫(yī)學(xué)上叫做生理鎮(zhèn)靜；注意力轉(zhuǎn)移會(huì)聚集能量，是有用的；轉(zhuǎn)移注意力的能力要很強(qiáng)，方法：左腳趾到右手肘到心臟第二步：肚子鼓起來(lái)，嬰兒即是腹式呼吸，肺葉下端被鍛煉，橫膈膜按摩腸胃，對(duì)消化好，好的腹式呼吸一個(gè)來(lái)回10秒，五秒吸五秒呼，一分鐘6次，這個(gè)頻率是0.1Hz，宇宙和大自然的頻率；最終目的：心臟被鍛煉得能夠自主復(fù)原，作用是坐標(biāo)左邊向中間走，但不能幫你向右走，30歲的人，60歲的心臟，那是在壓力下，心臟的假狀態(tài)，30歲的人應(yīng)該是心率不一定幅度一致，但波峰與波峰之間距離基本相等。第三步：兩兩配對(duì)，講授幸福的時(shí)光，要做到感同身受?！俺蕴鹜驳耐隆钡陌咐に叵到y(tǒng)會(huì)分泌相應(yīng)激素，激素的分泌會(huì)通過(guò)人之間的交流進(jìn)行“傳染”。向別人抱怨，相當(dāng)于進(jìn)行皮質(zhì)醇傳染；選擇正確對(duì)象來(lái)發(fā)泄，做一個(gè)壞事變好事的人；胎教是教孕婦，不是胎兒，胎兒聽(tīng)到最強(qiáng)的聲音是母親的心跳，所以性格的形成可以說(shuō)是從兒童開(kāi)始的；心理醫(yī)生有些自己成了神經(jīng)病，因?yàn)槭恰袄啊?，誰(shuí)的皮質(zhì)醇都往他那里放，要當(dāng)DHEA的加油站，沒(méi)有找一個(gè)，加油站即家庭1情緒和壓力管理-個(gè)人Esquel

Group21快速和諧技巧通過(guò)改善心率模式，進(jìn)而改善情緒狀態(tài)第一步：心臟聚焦第二步：深呼吸—腹式呼吸第三步：心靈感受1Esquel

Group22一一天天開(kāi)開(kāi)始始的的時(shí)時(shí)候候處處理理一一樁樁投投訴訴之之后后

與與人人發(fā)發(fā)生生爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)執(zhí)之之前前

注注意意力力分分散散的的時(shí)時(shí)候候

突突發(fā)發(fā)事事件件發(fā)發(fā)生生時(shí)時(shí)下下班班后后，，面面對(duì)對(duì)家家人人之之前前

任任何何需需要要調(diào)調(diào)整整的的時(shí)時(shí)候候1情緒和壓力管理-個(gè)人Esquel

Group23應(yīng)用時(shí)間家庭矛盾：男人太愛(ài)講道理；組織所有問(wèn)題最終都可以細(xì)分，然后劃入，歸結(jié)到人際關(guān)系上。情緒坐標(biāo)里，高能量影響低能量，交叉影響1情緒和壓力管理-團(tuán)體Esquel

Group24影響團(tuán)隊(duì)和諧的常見(jiàn)情緒病挫敗、抱怨、擔(dān)心、敵意、憤怒……冷漠、絕望、沮喪、畏縮、厭倦……以及選擇性地知覺(jué)信息固執(zhí)于一種解決方法過(guò)高估計(jì)時(shí)間流失速度短期觀點(diǎn)和危機(jī)處理心理較少尋求和聽(tīng)取別人的意見(jiàn)1情緒和壓力管理-團(tuán)體三大干預(yù)方法之一生理干預(yù)飲食引導(dǎo)：香蕉、西柚、雞肉、深海魚(yú)、菠菜健康生活習(xí)慣引導(dǎo)：晚10點(diǎn)——凌晨2點(diǎn)為最佳入睡時(shí)間身體運(yùn)動(dòng)引導(dǎo)：瑜伽、游泳、太極Esquel

Group251情緒和壓力管理-團(tuán)體三大干預(yù)方法之二情感干預(yù)之：鼓勵(lì)或幫助員工建立“加油站”音樂(lè)的使用微笑的作用Esquel

Group261情緒和壓力管理-團(tuán)體三大干預(yù)方法之二情感干預(yù)之：創(chuàng)造積極的情感事件：在情感賬戶(hù)里存款Esquel

Group27識(shí)別與脫離：專(zhuān)注于心，傾聽(tīng)心的聲音，匯集能量，排除干擾，及時(shí)終止惡性循環(huán)，盡快脫離混亂狀態(tài)；客觀中立：四類(lèi)孩子王，錢(qián)，拳，學(xué)習(xí)，公正。公正的孩子，情緒波動(dòng)小，放李詠的魔術(shù)，介紹傳球和熊的視頻，選擇性地知覺(jué)信息。保持內(nèi)在和諧，不帶任何偏見(jiàn)，尊重每個(gè)人的世界，也許他是對(duì)的。做任何判斷前，先等6秒，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，決策會(huì)變得不一樣；共情-同理心，一種體會(huì)，強(qiáng)調(diào)洞察力。落腳點(diǎn)是“情”，情背后是“人”，見(jiàn)人說(shuō)人話。共情是一種快速進(jìn)入角色并轉(zhuǎn)換的能力，包括解讀能力，做出和別人一樣的表情，體會(huì)別人的心情，找他人喜歡的頻率招聘：有一種人，說(shuō)話的時(shí)候不自覺(jué)跟隨你的動(dòng)作，表情，這種人共情能力高談判：延遲兩秒模仿對(duì)方動(dòng)作，對(duì)方動(dòng)作太大時(shí)縮小動(dòng)作，眨眼頻率一致，需要練習(xí)。眼睛是心靈的窗戶(hù)，視覺(jué)解讀系統(tǒng)：右上vc視覺(jué)創(chuàng)造，右中ac聽(tīng)覺(jué)創(chuàng)造，右下K肢體感受，左上VR視覺(jué)回憶，左中AR聽(tīng)覺(jué)回憶，左下AD內(nèi)心對(duì)話。共情能力的培養(yǎng)：三階段：基本要求：自己進(jìn)階要求：別人最高層次：別人未能表達(dá)的自己避免陷入“共情陷阱”，即心理醫(yī)生“垃圾箱”。注入積極情感：善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)手段傳遞積極情感力量，建立積極溝通環(huán)境。老板辦公室絕對(duì)不是一個(gè)能激發(fā)積極情感的地方，別總把員工叫進(jìn)辦公室溝通。感激、欣賞、關(guān)愛(ài)1情緒和壓力管理-團(tuán)體三大干預(yù)方法之三人際關(guān)系干預(yù)——Heart-Link人際互動(dòng)技術(shù)識(shí)別與脫離客觀與中立共情——轉(zhuǎn)換視角注入積極情感Esquel

Group281情緒和壓力管理-團(tuán)體Esquel

Group29識(shí)別與脫離專(zhuān)注于心，傾聽(tīng)心的聲音，匯集能量，排除干擾，及時(shí)終止惡性循環(huán)，盡快脫離混亂狀態(tài)客觀與中立保持內(nèi)在和諧，不帶任何偏見(jiàn)尊重每個(gè)人的世界，也許他是對(duì)的落腳點(diǎn)是“情”，情背后是“人”，見(jiàn)人說(shuō)人話。包括解讀能力，做出和別人一樣的表情，體會(huì)別人的心情，找他人喜歡的頻率招聘：有一種人，說(shuō)話的時(shí)候不自覺(jué)跟隨你的動(dòng)作，表情，這種人共情能力高談判：延遲兩秒模仿對(duì)方動(dòng)作，對(duì)方動(dòng)作太大時(shí)縮小動(dòng)作，眨眼頻率一致，需要練習(xí)。眼睛是心靈的窗戶(hù)，視覺(jué)解讀系統(tǒng)：右上vc視覺(jué)創(chuàng)造，右中ac聽(tīng)覺(jué)創(chuàng)造，右下K肢體感受，左上VR視覺(jué)回憶，左中AR聽(tīng)覺(jué)回憶，左下AD內(nèi)心對(duì)話。共情能力的培養(yǎng)：三階段：基本要求：自己進(jìn)階要求：別人最高層次：別人未能表達(dá)的自己避免陷入“共情陷阱”，即心理醫(yī)生“垃圾箱”。老板辦公室絕對(duì)不是一個(gè)能激發(fā)積極情感的地方，別總把員工叫進(jìn)辦公室溝通。感激、欣賞、關(guān)愛(ài)《心靈點(diǎn)滴》的“松鼠大戰(zhàn)”，1.說(shuō)服2.手把手教3.進(jìn)入他人的世界玩網(wǎng)游的父親咱們服務(wù)員的老師1情緒和壓力管理-團(tuán)體Esquel

Group30共情——轉(zhuǎn)換視角共情即常說(shuō)的同理心，是一種體會(huì)能力，強(qiáng)調(diào)洞察力。共情是一種快速進(jìn)入角色并轉(zhuǎn)換的能力，注入積極情感注入積極情感：善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)手段傳遞積極情感力量，建立積極溝通環(huán)境。解讀能力；做出和別人一樣的表情；體會(huì)別人的心情；拿著皮質(zhì)醇潑，共情能力高的就會(huì)被潑到（被傳染）；1情緒和壓力管理-團(tuán)體Esquel

Group31眼睛是心靈的窗戶(hù)共情——轉(zhuǎn)換視角共情即常說(shuō)的同理心，是一種體會(huì)能力，強(qiáng)調(diào)洞察力。共情是一種快速進(jìn)入角色并轉(zhuǎn)換的能