2023年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結

2023年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結1

20xx年以來，百間房街道仔細實行區(qū)委全會精神，緊緊圍繞優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境深化開展效能革命，加強執(zhí)行力建設，提高為轄區(qū)服務意識，加快發(fā)展的總體思路，狠抓機關、社區(qū)效能建設，教化干部職工堅固樹理公仆意識，增加服務意識，轉變工作作風，從而提高為轄區(qū)單位、群眾服務的質量。通過健全各項制度，完善措施，有效地推動了機關、社區(qū)各項工作的順當開展。

一、加強領導，規(guī)范管理，健全完善各項制度

今年以來，街道黨工委多次召開會議，對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作進行探討，支配部署，結合實際，開展各項工作。

一是成立了工作領導小組，制定了工作方案，不定期的召開會議，仔細總結分析，探討部署工作，對在工作中存在的問題，剛好提出整改看法，并由黨政辦公室負責工作的督促檢查和落實。

二是街道黨工委充分發(fā)揮表率作用，以落實科學發(fā)展觀為落腳點，把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、開展效能革命作為日常工作的大事來抓，從我做起，從小事做起，樹立榜樣，同時敢抓敢管，對違反紀律制度的現(xiàn)象堅決制止、訂正，樹立良好形象。

三是通過抓機關、社區(qū)建設，效能革命和執(zhí)行力建設來推動各項工作的落實；要求各科室、社區(qū)要管好“自家人“，辦好“自家事“，真心撲下身子，幫助群眾辦好事、辦實事，解決實際問題，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作格局。

四是進一步健全完善各項工作制度，加強制度建設是提高機關工作的“基礎工程“，街道辦事處依據(jù)有關規(guī)定，結合實際，努力做到細化、量化，增加實效性和可操作性。

五是規(guī)范管理服務中心工作，建立崗位責任制，明確崗位職責，增加窗口人員的責任感和服務意識，努力培育和造就一支紀律強、作風硬、業(yè)務精的干部職工隊伍。

六是實行科學管理，建立考評機制，以利于激勵先進，鞭策后進，不斷提高機關干部職工、社區(qū)工作人員的政治和業(yè)務素養(yǎng)。

七是圍繞承諾服務作文章，堅持“分級管理、對口負責“的基礎。我辦實行“首問負責制“和解決時限制度。對轄區(qū)居民、單位所反映的問題和困難，做到主動辦、主動辦、創(chuàng)建條件辦，把服務工作做深、做透，不論轄區(qū)群眾和納稅戶，有什么問題和困難，反映到辦事處，第一位接待人員負責要把問題督促、解決究竟，從根源上杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。解決時限制度是指對轄區(qū)單位和群眾所反映的問題，慎重承諾辦理時間不能超過3天，如有特別緣由，不能按承諾時間解決，要做好說明工作，講明緣由和理由，并制定問題臺帳，明確責任人、解決時限。

八是增加創(chuàng)新意識、在措施上有所突破。圍繞“服務是第一要務“的指導思想，街道把便民服務中心設在居民和經營戶集中的富康社區(qū)，實行24小時值班制度，對轄區(qū)群眾和納稅戶反映的問題隨時登記，予以解決。班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位和社區(qū)要定期深化到自己所聯(lián)系的單位調查、了解狀況，切實幫助單位解決生產、經營過程中遇到的實際問題。

九是加強執(zhí)行力建設，全面推行機關工作質量管理基本標準，在轉變政府職能，轉變工作作風，提高服務質量，提高工作效率上下功夫，從而提高機關工作提質、提速、提效。

二、勤政服務、樹立形象、解決群眾生產、生活中的熱點、難點問題

街道辦事處緊緊圍繞“一心一意為人民服務“的宗旨，進一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民“的思想，結合“我是企業(yè)服務員“和為民辦實事解難題等活動街道領導帶頭深化到轄區(qū)企業(yè)和社區(qū)了解狀況，發(fā)覺問題，剛好解決。20xx年轄區(qū)項目狀況如下：

1、柯如機械：安排投資1。5億元，占地31。58畝，年產值3。5億元，可支配就業(yè)人員300余人。建設生產廠房7500平方米，辦公用房面積1400平方米。建設規(guī)模：生產帶寬2500mm以下驅動功率20xxkw以下的帶式輸送機50000米，煤礦主副井操車設備150套，300輛停車位立體車庫5座，其他礦用設備10000臺(套)。該企業(yè)廠房、辦公樓正在建設。

2、鼎力機械占地36畝，安排總投資7200萬元，年產5000萬噸礦用機械加工項目，本項目主要建設內容有：生產基地、綜合辦公樓，研發(fā)檢測中心、倉儲區(qū)、職工宿舍樓和餐廳及其協(xié)助配套基礎設施。該項目已完成環(huán)評和附屬物統(tǒng)計工作，由于涉及遷墳和違章建筑拆遷，正在于集聚區(qū)管委會和中星街道辦事處協(xié)商有關事宜。

3、中心儲備糧焦作直屬庫：占地11畝，投資2200萬元，新建4座庫容4。3萬噸糧倉。該項目已建成運用。

4、澳華一品苑項目：該項目占地232。95畝，安排投資5。5億元，新建多層12棟，高層26棟，建筑面積268574平方米，解決2600戶居民住房問題?，F(xiàn)在正在打墊層，預料11月底起先出地面。

5、運作項目：陶三棚戶區(qū)改造項目，破產程序已經結束，此項目已成對外合作意向。貝格重組，貝格與多家企業(yè)協(xié)商重組事宜。

三、20xx年工作支配

20xx年，我們將接著根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府所提出的總體目標，仔細落實山陽區(qū)“十二五“規(guī)劃，不斷抓好工作落實，提升環(huán)境優(yōu)化實力，推動全辦各項工作持續(xù)、科學發(fā)展。

一是注意關注民生，全面做好轄區(qū)居民醫(yī)保工作，改善轄區(qū)基礎設施建設。主動協(xié)調上級有關部門做好富康路亮化工程，爭取上級文化消遣相關資金，為居民供應休閑消遣場所。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結2

從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實施以來，我院依據(jù)衛(wèi)生行風建設工作的總體要求，根據(jù)鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務看法、提高醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療服務行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教化、制度、監(jiān)督、考核并重的行風建設長效工作機制，標本兼治，綜合治理，從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風，構建和諧新型醫(yī)患關系，實現(xiàn)了兩個總體目標：

(1)群眾綜合滿足度98%；

(2)群眾行風投訴率0.1%；詳細工作有以下六方面：

一、加強領導，真抓實干

把每項工作落到實處，加強組織領導，調整行風建設領導小組成員,措施到位，職責到人，院長王愛鳳任組長，院副書記任副組長，負責行風考核，行風辦公室由專人負責行風日常事務處理。實施院科二級抓行風建設工作。行風建設領導小組成員每月進行一次行風例會，部署下月工作重點；每周在科主任會上將行風工作作為重點；副書記制訂月、周工作安排，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。年初制訂出臺醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭議、事故處理制度，進一步完善行風相關規(guī)章制度和行風考評方法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。行風考核與個人績效工資及評優(yōu)干脆掛鉤。

二、完善院務醫(yī)務公開，強化民主監(jiān)督

建立和完善醫(yī)務公示二項制度。主動推行醫(yī)務公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工看法和建議剛好有效反饋和整改，提高管理效率，凝合職工力氣。在醒目處設立特地的醫(yī)務公示欄，將醫(yī)院人事、財務等有關制度、規(guī)定、詳細運作過程在院內內部網向職工公示，把醫(yī)療服務項目、藥品價格、收費標準、收費依據(jù)、服務承諾以及有關診療程序、規(guī)定等公示，公開內容必需真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務和診療工作的透亮度，保證患者及家屬享有知情權，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。接著完善了病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。專人負責收費考核，嚴格執(zhí)行物價規(guī)定，不存在亂收費等損害群眾利益的問題。

強化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會、班子民主生活會、科主任民主生活會、科室民主生活會、院領導與職工面對面的民主生活會15次，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增加團隊凝合力，強化團隊建設，最大限度的發(fā)揮團隊效應。

三、強化教化培訓，提高職業(yè)道德素養(yǎng)

仔細抓好全體醫(yī)務人員的社會主義榮辱觀教化和職業(yè)道德教化工作。職業(yè)道德教化的參與次數(shù)和教化效果作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德接著教化安排，開展了專題教化，科室內部依據(jù)科室性質自行組織學習，每季度1次，每次學習都要記錄行風學習筆記。結合職業(yè)道德教化，仔細組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》等有關法律法規(guī)的學習，做到知法、遵守法律，從活動開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓3次，提高了醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)的意識。不斷提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增加服務意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀教化和監(jiān)督管理，進行政策、法規(guī)及警示教化，構筑思想道德防線。樹立先進典型，弘揚行業(yè)正氣。

組織關于服務禮儀的培訓，強化了職工的文明服務意識，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導診接待禮儀、出入院接待禮儀、護理禮儀等的培訓共4次。通過培訓，醫(yī)務人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內在素養(yǎng)上，相互謙讓，相互關切。培訓之后，醫(yī)務人員的服務理念發(fā)生了變更，服務水平得到了提高，服務看法明顯改善，打電話時對方有禮貌的您好，我是某某，請問您找誰，出院時您走好，定期復查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教化、培訓，提高了醫(yī)務人員的技術水平、服務水平、人際交往實力和綜合素養(yǎng)，加強了醫(yī)院的軟件建設，營造了溫馨診療環(huán)境。

四、加強監(jiān)督，暢通信訪投訴渠道

公開24小時辦公室行風投訴電話，在門診大廳的醒目位置標注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風監(jiān)督員座談會，共收到了看法和建議20余條，并剛好有效整改，整改結果剛好反饋。建立健全投訴舉報辦結制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制，仔細查處每一件群眾投訴舉報，今年服務投訴舉報累計2次，件件查落實，事事有回音。對各類競賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、收到表揚信、錦旗的個人賜予行風嘉獎，工作開展以來來，有8人次獲得行風嘉獎。

在院內開展形式多樣的滿足度、患者看法建議調查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點。在門診征求病人及家屬對接診醫(yī)生的診療水平及服務滿足度調查10次；向住院病人征求住院期間對醫(yī)護人員治療護理的看法建議5條；向臨床醫(yī)務人員征求行政后勤人員的服務及工作效率滿足度11條；向職工征求對醫(yī)院管理的看法、建議15條。經過滿足度調查，看到了我們存在的問題，促進了我們的工作，拉近了醫(yī)務人員及醫(yī)患之間的距離，有效的削減、限制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進了醫(yī)患和諧。

五、提升醫(yī)療服務水平，樹立良好社會形象

強化以病人為中心、以質量為核心的理念，主動探究醫(yī)療質量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質量責任追究制，充分發(fā)揮各質控小組對醫(yī)療質量的監(jiān)測、評價作用。剛好了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等狀況，有效防范和剛好訂正診療工作中存在的問題，努力削減醫(yī)療糾紛。主動開展業(yè)務培訓，加強常常性醫(yī)療檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)療，護理技術操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務質量。大力推行以人為本的人性化服務，設置統(tǒng)一標牌，進一步完善導醫(yī)制，設置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動不便者供應全程服務；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務流程，各類服務窗口和門診實行彈性工作制；盡可能推行一站式服務，削減環(huán)節(jié)，便利群眾。大力開展惠民便民親民服務，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院實行以下惠民措施：

①免收掛號費；

②持實惠卡各項治療、檢查減免20%；

③對本鄉(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；

④在本鄉(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；

⑤仔細落實病人的知情同意權和嚴格抗菌藥物的運用管理，合理用藥；

⑥對于我區(qū)農夫賜予部分病種減免手術費用30%。

病房、部分門診添置電風扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強了消防平安教化、措施到位、責任到人。開展了院內外的健康教化，下鄉(xiāng)入村傳播健康學問。在食堂增設電磁灶，便利病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進一步完善和落實接著堅持出院病人回訪制，出院病人回訪率達70%。主動推行文明禮貌服務，引導和激勵黨員、干部貼近本職工作，主動參加精神文明、行政效能、行業(yè)作風等建設，在實踐中強化自我教化，自覺養(yǎng)成為民、務實、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風，把對病人的敬重、理解和信任關懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務的全過程，建立相互敬重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關系，加快行業(yè)文明建設。

六、不足之處

我院還存在人性化、規(guī)范化服務意識欠缺，

主要表現(xiàn)在導醫(yī)缺乏熱忱和主動，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強；環(huán)境衛(wèi)生工作，特殊是輸液大廳、院內公共廁所等場所不能隨時保持清潔；有個別科室辦公桌面不夠整齊；便民設施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還須要接著努力。

在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務為唯一目標的理念，提高醫(yī)療技術、改善服務看法、時刻保持廉潔自律、主動接受社會監(jiān)督，盡心竭力為構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會作出努力！九象整理編輯工作總結

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結3

一、搞好調研，理清軟環(huán)境建設整改依據(jù)。近幾年來，縣委、縣政府圍繞加快經濟發(fā)展出臺了一系列吸引外資、聚集人才、爭取項目的實惠政策和文件，實行了放寬政策、降低門檻、安商撫商等措施，減費讓利的空間和余地已經很小，只能在優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境上做文章。為此，為切實摸清我縣軟環(huán)境建設存在的瓶頸問題，我們于年初，選調精干力氣，實行召開座談會、調查問卷、到企業(yè)調研等方式，多層面征求了對各執(zhí)法和服務部門的看法及建議，并據(jù)此探究出了軟環(huán)境建設的特點和規(guī)律。

二、抓住關鍵，集中實施軟環(huán)境整治工作?？h委、縣政府特地組織召開了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會，出臺了《關于進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的看法》、《關于機關效能建設的若干看法》、《機關效能建設考核評議方法》、《關于嚴格限制對企業(yè)進行檢查的通知》、《關于加強培訓辦班管理的通知》等規(guī)范性文件，強力開展了軟環(huán)境整治工作。一是督促各部門、各單位仔細執(zhí)行有關文件的各項規(guī)定，選準各自職能轉變的突破口和切入點，主動改進為企業(yè)發(fā)展服務的措施，目前全縣已有33個部門相繼主動制定了為企業(yè)發(fā)展服務的超常規(guī)舉措。二是針對行政管理中存在的違反程序執(zhí)法、自由裁量權過大、以權謀私、亂施懲罰等問題，在有關行政執(zhí)法部門實行了“一個窗口進，一個窗口出，統(tǒng)一收費，集中受理，內部協(xié)調，限時辦結”的工作模式；同時，對行政審批的運用范圍、設定、實施程序等進行了規(guī)范，進一步精簡了行政審批事項。三是針對行政服務中存在的履行職責簡潔粗暴、文明程度差等問題，在全縣行政執(zhí)法部門普遍推行了服務承諾制和陽光政務制，并編制了《部門服務承諾匯編》。目前，找上門來立刻辦、重大項目優(yōu)先辦、克服困難想法辦的“三辦”服務模式在全縣范圍內得到推廣，行政過錯責任追究起先施行。

今后，我們將緊緊圍繞上級有關部署和要求，進一步推動優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，努力構筑廉潔高效的政務環(huán)境、寬松開明的政策環(huán)境、公正嚴明的法制環(huán)境、誠懇守信的信用環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，為經濟社會科學發(fā)展搭建新平臺。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結4

我市優(yōu)化經濟發(fā)展軟境專項推動工作開展以來，優(yōu)化軟環(huán)境各小組根據(jù)自身擔當?shù)墓ぷ鲀热?，加大協(xié)調督查力度，細心組織，周密支配，不斷推動各項工作深化有序開展。各部門、各單位根據(jù)優(yōu)化軟環(huán)境工作的各項部署，制定方案，狠抓落實，使工作達到了預期效果。現(xiàn)總結如下：

一、基本狀況

根據(jù)市委、政府將市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境領導小組辦公室（簡稱優(yōu)化辦）辦公地點設在紀委的支配，紀委騰出了4間辦公室作為優(yōu)化辦公室特地辦公用房，為各組安裝、配置了專用電話、辦公桌椅、微機等辦公設施。辦公室下設宣揚報道組、專項推動工作一組、專項推動工作二組、日常監(jiān)控考核組。運行中，依據(jù)工作須要，又內設了綜合調研督查室。從各基層單位抽調了20名工作人員充溢到各工作組。抽調人員如下：宣揚報道組，馮子林、仝志民、王保華、李海亮；推動一組：包海青、任建裕、王金、海霞、王向軍、徐立娜；推動二組：孟嘯、李錦、郝東升、宋東明、敖和平；日常監(jiān)控組：張全忠、白龍、儲裕銘；綜合調研督查室：烏云、李曉霞。

1、宣揚報道工作：

宣揚報道組剛好制定宣揚報道工作方案，責成專人詳細負責。協(xié)調各媒體，開辦專欄、制作節(jié)目，通報全市優(yōu)化環(huán)境工作進展狀況。截止目前共編發(fā)信息49期。下發(fā)了《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境專項推動工作任務分解及進度支配》的通知、《關于做好近期幾項重點工作的通知》、《關于優(yōu)化軟環(huán)境工作宣揚報道的通知》、《優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境推動工作第一階段工作小結》、《二連浩特市紀委監(jiān)察局信訪舉報中心、二連浩特市中外客商投訴中心、二連浩特市優(yōu)化軟環(huán)境辦公室舉報中心關于愛護舉報人合法權益的暫行方法》等文件。媒體播發(fā)了《致全市人民一封信》、《關于愛護舉報人員合法權益的暫行方法》和關于受理投訴舉報的《公告》。協(xié)調協(xié)作文明辦編寫了65條宣揚標語，指定內容要求各相關部門，窗口單位進行懸掛。目前共有二十多家單位根據(jù)指定的內容制作懸掛了宣揚標語。

電視臺、電臺、報社分別播發(fā)和刊登了優(yōu)化軟環(huán)境綜合評論10篇。報社開辦了《專項推動追蹤》欄目，電臺開設了《道德與生活》、《百姓說事》欄目，電視臺開設了《優(yōu)化環(huán)境，善待客商》、《公德窗》、《關注民生》欄目。到目前為止，電臺共播出優(yōu)化環(huán)境方面的新聞80條，電視臺播出124條，其中漢語78條，蒙語46條，報社刊登優(yōu)化環(huán)境方面的消息、圖片等共有44篇（幅）。報社、電臺、電視臺深化宣揚了優(yōu)化環(huán)境推動工作的目的、意義，在全市營造了深厚的輿論氛圍。

2、專項推動工作：

專項推動各組分別結合自身擔當?shù)墓ぷ鲀热?，制定出臺了工作方案，細化分解了工作任務，明確了責任人、責任領導和詳細工作內容，做到了人員、任務、分工、責任四落實。根據(jù)進度支配扎實推動，在此基礎上，專項推動一組主動聯(lián)系協(xié)調工商行政管理部門對全市全部在工商部門注冊的各類企業(yè)、個體工商業(yè)戶的有關狀況進行了調查摸底并登記造冊。通過核實，目前，我市現(xiàn)共有各類企業(yè)432戶，其中公司91戶，內資企業(yè)法人38戶，內資營業(yè)（事業(yè)單位）1戶，經營單位（非法人）48戶，私營企業(yè)254戶，個體工商戶3737戶。對全市全部單位部門行政收費項目、標準、依據(jù)進行了統(tǒng)計、分類、匯總，全市共有收費單位104家，242項收費和價格，依據(jù)這一狀況，制作了《二連浩特市收費項目匯編》。公安局主動協(xié)作專項推動二組，針對我市流淌人員改變大的實際，對我市第一季度末常住、暫住人員進行匯總登記；依據(jù)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和我市制定的實惠政策，草擬了《重點項目掛牌愛護政策》；草擬制定了《二連市行政事業(yè)性收費、罰沒款收繳分別制度》。近期內擬提交領導小組探討通過后報政府下發(fā)執(zhí)行。

3、日常監(jiān)控工作狀況

日常監(jiān)控組制定了《日常監(jiān)控考核實施方案》，明確了檔案建設、建章立志、信息報送、組織建設、工作記錄、政務公開、服務承諾、日常運行、投訴舉報、責任追究等為基礎性內容。草擬并經市委常委會探討通過了《二連市黨風廉政建設責任制實施看法》及《二連市黨風廉政建設責任制實施看法責任分解表》；草擬了《二連市20xx年民主評議政風行風實施方案》、《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項推動工作任務分解及進度支配表》，確定了舉報箱的設置位置、數(shù)量；草擬了《二連浩特市軟環(huán)境綜合考核方法（試行）》；召開小組辦公會議，探討部署了聘請優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員的相關事宜，主動整合各類義務監(jiān)督員力氣，組建了優(yōu)化環(huán)境義務監(jiān)督員隊伍。出臺了《關于愛護舉報人員合法權益的暫行方法》。擬于近期內召開座談會明確各監(jiān)督員的義務、權利、職責和詳細任務。

4、綜合調研督查工作：

綜合調研督查室仔細督促各部門、各單位上報工作方案，現(xiàn)在除鐵路車站沒報來以外，共收到方案60份；剛好上傳下達各類文件材料，對領導批辦文件的落實狀況進行了督促；督促各組根據(jù)分解任務表按時完成任務；結合優(yōu)化辦工作實際，制定了優(yōu)化辦工作人員請銷假制度；受理電話舉報及來訪投訴3起：一是接待蒙古國公民舉報電話來訪。二是接待義務監(jiān)督員來電反映電視臺有關工作狀況的反映。三是參與了一起群訪問題

聯(lián)合調查。優(yōu)化辦舉報中心與紀委監(jiān)察局信訪舉報中心、中外客商投訴中心共同下發(fā)了《關于愛護舉報人員合法權益的暫行方法》和關于受理投訴舉報的《公告》。制定了相關工作制度、工作支配和任務分解，在已確定的地點置放了10個舉報箱，向社會公布了舉報箱的位置和舉報電話。

二、全市軟環(huán)境工作開展狀況

根據(jù)《優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境專項推動組20xx年專項推動工作實施方案》的總體要求，全市絕大部分單位組織干部職工對優(yōu)化軟環(huán)境動員大會精神及優(yōu)化軟環(huán)境的重要意義開展了學習探討，進一步增加開展優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境活動的責任感、緊迫感，結合自身實際制定了本部門、本系統(tǒng)優(yōu)化軟環(huán)境工作實施方案，成立了相應的領導機構，確定專人詳細負責，對經濟發(fā)展環(huán)境方面存在的問題進行了深化查擺，各單位接連向社會公開了服務承諾，公布了舉報電話和舉報箱，聘請了行風義務監(jiān)督員，主動接受社會各界的監(jiān)督，為優(yōu)化軟環(huán)境工作的扎實開展奠定了基礎。

期間，多數(shù)單位相識到位，行動快速，措施方法得力，能夠結合各自工作業(yè)務特點開展活動。如：物價工商行政管理局領先召開了全局優(yōu)化軟環(huán)境動員大會，對本部門優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境工作進行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規(guī)、公開辦事程序、公開紀律、公開政務信息。公安局在馬路聯(lián)檢區(qū)設立了警務室，維護口岸馬路聯(lián)檢區(qū)的治安秩序，剛好查處馬路聯(lián)檢區(qū)的涉外案件等。

三、存在的不足

優(yōu)化經濟軟環(huán)境專項推動工作前一階段雖然取得肯定成效，但是有個別單位、個別部門對優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境工作重視不夠、相識不到位；部分單位存在信息上報不剛好，上報材料內容不完整、行文不規(guī)范等問題；個別單位工作開展不剛好，工作中推諉扯皮現(xiàn)象程度不同的存在。優(yōu)化辦將實行有力措施，加強監(jiān)督檢查力度，同時，為了剛好、精確地反映各部門、各單位優(yōu)化工作進展狀況，增加優(yōu)化環(huán)境工作的透亮度，接受社會監(jiān)督，促進優(yōu)化工作的有效開展，優(yōu)化辦今后將對各部門、各單位開展的優(yōu)化工作進展狀況以小結的形式向社會公布。

四、近期重點工作支配

1、強化訪談節(jié)目，突出軟環(huán)境內容，形式要敏捷多樣。

2、利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點問題，影響優(yōu)化環(huán)境的問題。

3、抽調特地力氣對行政許可項目進行摸底調查。

4、近期召開行風義務監(jiān)督員座談會和其他各類座談會。

5、近期要組織一次問卷調查。

6、進一步加強信訪舉報及投訴工作。

7、指定舉報箱的管理方法。

8、指定年終綜合考核和表彰嘉獎方法。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結5

冬日雖寒冷，卻擋不住熱忱的火焰。“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動在全市如火如荼的開展，像是吹響了前進的號角，讓每個人起先關注環(huán)境，起先思索個人作為對于整體形象的影響，起先仔細的關切我們的

xx大家庭。而隨著活動深化長久的進行，我們更希望每個人都被納入塑形象、謀發(fā)展的同一陣線，以燎原之勢將活動開展到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市集。今日我演講的題目就是《精益求精促發(fā)展，薪火相傳燎隴原》。

良好的城市形象不是一朝一夕就能塑造的，優(yōu)化環(huán)境更是一項永無竣工的工程，一次活動帶給我們的是思維的轉變，留給我們的是求新圖強的精神，而如何把這種精神轉化為動力，指導我們的實踐，并調動每一個人的熱忱，持之以恒的接著下去更值得我們關注。

記得我剛來xx時，感覺很生疏，尤其剛到安排的中學時，當?shù)氐姆窖砸稽c都聽不懂，間或聽到一兩句一般話感覺都是那么親切。那時候我始終喜愛到一家對我說一般話的小店買東西，雖然店主說的并不好聽；喜愛到一家固定的餐館吃飯，因為老板會問我，花椒放多少。如今，我所在的角弓鎮(zhèn)也隨著全市的發(fā)展日新月異起來，馬路鐵路的修建，給當?shù)貛砹颂炷虾１钡目腿?，我曾今遇到的問題這些客人們也在經驗著，他們也更情愿和我一樣操著一般話的人交談。我多么希望我們當?shù)氐泥l(xiāng)親們也能意識到這一點，能過多說點一般話，多點客氣，多點笑容，多給客人們好的印象。

“人人都是環(huán)境，事事關乎形象”。每個人的力氣是微小的，但聚集起來就可以搬動xx的大山，優(yōu)化環(huán)境須要大家的合力。大事，要做于細；難事，要工于易。一個城市、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的形象往往是從最微小處塑造起來的。有時候，一些看似不起眼的小事，在招商引資過程中反而會起到關鍵作用。一聲問候、一張笑臉，只是舉手投足之間的事，卻會讓客人滿足。吸引投資者的不僅僅是硬環(huán)境，還包括辦事的效率、講道德守信譽的民眾等文化因素。一個人有自己品質和風格，一個城市、一個地區(qū)也有她的品質和風格，我們的活動要以塑造城市的品質和風格為目標。誰來塑造？是我們每一個人，每一個關切xx，酷愛xx的人！

發(fā)展靠大家，我們要做的就是發(fā)揚“螺絲釘”精神，立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，找準自身工作與整體發(fā)展的切合點，提高個人實力，干好自己在全市發(fā)展這臺大戲中的角色，哪怕只是跑龍?zhí)祝呻s活，也要加強辦事效率，精益求精。

而身為老師，我們能為xx的發(fā)展做到的就是搞好教化?！敖虝?，責無旁貸；言傳身教，為人師表?！边@些我們耳熟能詳?shù)脑~語闡釋了老師職業(yè)的內涵。我們工作的對象是一個個鮮活的生命，我們的客人就是孩子。當這一個個鮮活的生命通過我們嚴厲仔細、一心一意、精益求精、盡職盡責的工作而變得有意義、有價值時，我們也就實現(xiàn)了老師職業(yè)的真正價值。也就是為發(fā)展盡到了責任。

感謝大家。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結6

縣直部門優(yōu)化環(huán)境籌備會議后，我局高度重視，把提高服務質量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為當前一項中心任務來抓，嚴格根據(jù)會議要求，細心組織，周密支配，仔細查找問題，制定整改措施。詳細自查狀況如下：

一、加強組織領導

為確保經信局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作扎實順當開展，先后召開了班子成員會議和全體人員會議，傳達落實縣直部門優(yōu)化環(huán)境籌備會議精神，對查找問題進行了動員和宣揚，探討制定了措施。同時，成立了以局長任組長，分管副職任副組長，機關各科室負責人為成員的經信局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責詳細的日常工作。

二、查找問題

全局動員會議之后，經信局全體干部職工根據(jù)會議要求查找單位和個人存在的問題，問題查找緊密聯(lián)系單位實際，緊密聯(lián)系本職工作，以自我剖析為主，領導教化、互幫互查為輔的方法仔細查擺。經過仔細查找當前我局領導班子和機關干部在思想、紀律、作風、修養(yǎng)、心態(tài)方面存在的問題，歸納起來主要有以下幾個方面：

1、經信局機關工作創(chuàng)新需進一步提高，部分干部職工求穩(wěn)怕亂，傳統(tǒng)習慣的方法多，開拓創(chuàng)新的工作少。

2、服務意識不夠強，工作人員的業(yè)務水平須要提高，還不能很好的適應經濟發(fā)展提速倍增的要求。

3、組織紀律性不夠強，上下班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

4、服務意識上對大項目、大企業(yè)重視多，對中小企業(yè)的重視程度、關切、支持、指導力度不夠，手段不多，需進一步加強。

5、對經濟運行預料預警、行業(yè)的監(jiān)督管理、宏觀規(guī)劃和政策、信息指導方面有待提高，不能剛好對行業(yè)發(fā)展提出前瞻性的看法。

6、主動為老干部服務的意識不夠強，組織老干部文化消遣活動比較少。

7、對基層單位黨組織建設指導力度不夠，工作的方法還比較單一。

8、反映工業(yè)經濟發(fā)展的信息比較少，對工業(yè)經濟的宣揚力度不夠。

9、深化基層、深化企業(yè)比較少，對基層和企業(yè)遇到的新狀況、新問題了解不多、不深。

10、思想不夠解放，與先進地區(qū)相比，加快發(fā)展的理念差距很大。

11、對國家加快經濟發(fā)展實惠政策的宣揚、落實力度有待加強。

三、整改措施

對查找問題，局黨組進行了專題探討，制訂出詳細的整改措施，明確整改責任部門、責任人和完成時限。

(一)經信局機關工作創(chuàng)新需進一步提高，部分干部職工求穩(wěn)怕亂，傳統(tǒng)習慣的方法多，開拓創(chuàng)新的工作少。

整改措施：

提高機關干部的綜合素養(yǎng)和工作實力。對上級機關下達的工作任務，不折不扣地落實。勇于創(chuàng)新，不斷進取。在完成工作任務的同時創(chuàng)新工作的方式方法，更好地完成工作任務。

責任領導：徐雨田局長、各分管領導

牽頭科室：辦公室

責任科室：局各科室

責任人：各科室負責人

完成時限：長期

(二)服務意識不夠強，工作人員的業(yè)務水平須要提高，還不能很好的適應經濟發(fā)展提速倍增的要求。

整改措施：

1、扎實開展服務企業(yè)、服務基層安排的落實，從思想上、行動上著力解決基層和企業(yè)最干脆、最關切、最現(xiàn)實的利益的問題，靠前服務，剛好解決問題和困難。

2、扎實開展局黨組成員聯(lián)系重點企業(yè)和重點項目工作制度，局領導定期走訪企業(yè)，深化基層，幫助企業(yè)解決存在的問題和困難。

3、轉變工作作風，為企業(yè)供應主動主動熱忱周到的服務。加強與企業(yè)的聯(lián)系和溝通，對重點項目、重點工程要做到提前介入、主動跟進。

責任領導：各分管領導

關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告責任科室：各科室

完成時限：長期

(三)組織紀律性不夠強，上下班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

整改措施：

召開全局干部職工大會，對全局干部職工加強組織紀律性教化，增加組織紀律觀念。嚴格執(zhí)行局機關管理制度，加強對全局上下班紀律的檢查，杜絕上下班遲到早退現(xiàn)象發(fā)生。

責任領導：王富余、吳煥祥

責任科室：辦公室

責任人：朱玉峰、呂敬增

完成時限：5月中旬前

(四)服務意識上對大項目、大企業(yè)重視多，對中小企業(yè)的重視程度、關切、支持、指導力度不夠，手段不多，需進一步加強。

整改措施：

扎實開展局黨組成員和科室負責人包聯(lián)重點企業(yè)和重點項目工作制度，全局共分六個包聯(lián)小組，由分管負責任組長。各包聯(lián)小組根據(jù)要求定期走訪企業(yè)，了解并幫助企業(yè)解決生產經營過程中存在的困難和問題。

責任領導：各分管領導

責任科室：各科室

責任人：各科室負責人

完成時限：6月底

(五)對經濟運行預料預警、行業(yè)的監(jiān)督管理、宏觀規(guī)劃和政策、信息指導方面有待提高，不能剛好對行業(yè)發(fā)展提出前瞻性的看法。

整改措施：

仔細探討國內外及縣內外經濟形勢，剛好調度重點企業(yè)和重要生產要素狀況，提高預料的精確性。學習國家、省、市有關行業(yè)發(fā)展的政策及十二五規(guī)劃，為企業(yè)提出具有行業(yè)發(fā)展前瞻性的看法。

責任領導：馬永田

責任科室：經濟運行科

責任人：扈佃賓

完成時限：6月底

(六)主動為老干部服務的意識不夠強，組織老干部文化消遣活動比較少。

整改措施：

仔細學習離退休干部政治、生活待遇等有關政策，增加為老干部服務的意識;主動為老干部服務，讓老干部滿足;在條件允許的狀況下，組織老干部參與一系列文娛活動。

責任領導：王富余

責任科室：政工科

責任人：朱玉峰

完成時限：長期

(七)對基層單位黨組織建設指導力度不夠，工作的方法還比較傳統(tǒng)單一。

整改措施：

加強基層黨組織建設，特殊是基層黨組織的黨建、組織機構建設、黨費收繳、組織生活、黨員發(fā)展等方面加強指導和培訓，提高企業(yè)黨建水平。

責任領導：王富余

責任科室：辦公室、政工科

責任人：朱玉峰

完成時限：長期。

(八)反映工業(yè)經濟發(fā)展的信息比較少，對工業(yè)經濟的宣揚力度不夠。

整改措施：

加強信息報送工作，制定信息報送考核制度，促使各科室依據(jù)工作實際狀況剛好報送信息，充分利用電視、報刊等新聞媒體，宣揚工業(yè)經濟發(fā)展的良好形勢。

責任領導：吳煥祥

責任科室：各科室

責任人：各科室負責人

完成時限：5月底前

(九)深化基層、深化企業(yè)比較少，對基層和企業(yè)遇到的新狀況、新問題了解不多、不深。

整改措施：

制定調研安排，局科領導每季度不少于兩次到重點企業(yè)開展調研，幫助解決一些實際性的問題。

責任領導：各分管領導

責任科室：各科室負責人

責任人：各科室科長

完成時限：7月中旬前

(十)思想不夠解放，與先進地區(qū)相比，加快發(fā)展的理念差距很大。

整改措施：

通過多種形式的學習，在全系統(tǒng)營造深厚的學習氛圍，拓展工作人員學問層面，提高工作實力，為履行職責打下堅實的基礎。制定教化培訓安排，加強現(xiàn)代經濟學問學習和向發(fā)達地區(qū)考察學習相結合，增加機關干部的責任感和主動性，保證教化培訓經費。

責任領導：王富余、吳煥祥

責任科室：辦公室、政工科

責任人：朱玉峰

完成時限:8月底前

(十一)對國家加快經濟發(fā)展實惠政策的宣揚、落實力度有待加強。

整改措施

加強對國家有關惠企政策的宣揚、爭引力度，主動協(xié)同有關部門抓落實，逐項落實到企業(yè)中。

責任領導：各分管領導

責任科室：各科室

責任人：各科室負責人

完成時間：7月底

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結7

xx縣交警隊著眼服務發(fā)展大局，立足本職，最大限度營造平安、暢通、寬松的交通環(huán)境，為縣域經濟建設和社會發(fā)展保駕護航，受到社會各界好評。

一、強化路面管控，凈化道路交通環(huán)境。

該隊科學配置警力資源，嚴格落實路段承包責任制，以流淌巡邏為主，加強路面管控，對超速、客車超員、疲憊、酒后、無證駕駛等嚴峻違法行為，始終保持嚴管高壓態(tài)勢，并加強亂停亂放、隨意掉頭、不按規(guī)定車道行駛等"交通頑癥"的治理，進一步了凈化交通環(huán)境，改善了通行秩序，確保了交通平安形勢持續(xù)平穩(wěn)。

二、堅持人性化執(zhí)法，打造“綠色交通”。

該隊嚴格落實省交管局“稍微交通違法十不罰”規(guī)定，對稍微交通違法行為堅持以教化為主。對外地特殊是外來投資車輛一般交通違法行為只登記、不罰款，并主動搞好引導護送服務。對運輸鮮活農產品車輛違法行為，在確保平安的狀況下，一律不扣車、不扣證，確保“綠色通行”的平安暢通。

三、提高事故處理質量，維護當事人合法權益。

該隊進一步完善道路交通事故快速處理機制。對事實清晰、無爭議、無傷亡、車輛能夠移動的交通事故，做好交通事故現(xiàn)場快速處置工作，組織當事各方馬上快速撤除事故現(xiàn)場，由事故民警限時辦理結案手續(xù)，既維護了當事人合法權益，又防止了事故導致的擁擠、堵塞現(xiàn)象。

四、發(fā)揮職能作用，全面搞好服務。

自今年五月份以來，該隊先后出動警力300余人次，早、中、晚上學放學期間，開展護學行動，在學校門口路段站好“學生平安崗”，指揮疏導交通，確保接送學生車輛平安有序通行，受到廣闊師生和家長一樣好評。該隊還堅持定期組織民警深化轄區(qū)大型企業(yè)、運輸單位，宣揚交通平安法規(guī)，開展平安教化培訓，對車輛進行平安檢查，為企業(yè)剔除發(fā)展路上的平安隱患。

五、強化監(jiān)督，陽光作業(yè)。

為確保各項優(yōu)化環(huán)境措施真正落到實處，大隊將辦事制度、辦事程序、收費標準和服務承諾等全部公開，并把馬路“三亂”列入等級化考核范圍之內，全部民警一律掛牌上崗，設立了監(jiān)督箱，聘請了20余名社會監(jiān)督員，定期走訪掛牌、辦證群眾和交通違法、事故當事人，自覺接受社會監(jiān)督，對工作不斷加以改進，適應人民群眾的新期盼、新要求。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結8

一、抓宣揚，強化教化。

優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，須要全民參加，上下努力。半年來，我鎮(zhèn)根據(jù)標本兼治的要求，把思想教化作為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的基礎性工作來抓，堅持把強化意識、跟蹤服務、處理沖突與宣揚教化結合起來，在全鎮(zhèn)范圍內開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進經濟發(fā)展”為主題的宣揚教化活動，以深化細致的宣揚教化工作，使廣闊群眾對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強政策法規(guī)教化，增加干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設的重要性、必要性的相識。二是加強權力觀教化，增加宗旨觀念，強化干部群眾的服務意識，在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理，環(huán)境是生產力”、“環(huán)境建設、人人有責”的理念和敬重投資者、敬重納稅人的意識。三是加強誠信教化，從思想教化著手，增加各部門各單位的誠信意識，努力營造公開公允的市場環(huán)境、高效廉潔的政務環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境，著力打造“誠信魯塘”。

二、優(yōu)服務，人文關懷。

環(huán)境是一個地方經濟發(fā)展的“生命線”，優(yōu)質服務是環(huán)境建設的核心內容。為推動優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作深化開展，我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質服務”這個牛鼻子不放手，切實實行有效措施，著力營造重商、愛商、親商、護商的深厚氛圍。一是加強組織領導。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長，紀委書記為常務副組長、相關班子成員和單位負責人為成員的優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作領導小組，明確職責分工，層層落實責任。為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的順當開展供應了牢靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期探討優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務承諾制度》、《首問責任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度，切實轉變了政府職能，并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點企業(yè)制度，實行一個企業(yè)一套班子一幫究竟的“三個一”制度，領導包項目包企業(yè)，對項目和企業(yè)實行蹲點服務，駐地指導，供應貼身、貼心服務。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點幫扶企業(yè)。依據(jù)年初分工，要求每名班子成員必需定期到企業(yè)開展走訪調研活動，通過調查走訪，召開座談會等形式，了解企業(yè)現(xiàn)狀，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務常?；?、制度化、人性化，剛好、有效地幫助企業(yè)解決熱點、難點、焦點問題，開拓政府與企業(yè)聯(lián)系與溝通的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長劉詠波都非常重視優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作，一有時間就深化企業(yè)調查走訪，為企業(yè)排憂解難，今年來共為企業(yè)解決疑難問題10余個。

三、強愛護，重拳打擊。

優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，要把愛護和打擊放在同等重要的位置。半年來，我鎮(zhèn)堅持優(yōu)化經濟環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化經濟環(huán)境與打擊犯罪活動相結合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境，制定出臺了《企業(yè)周邊村組村民六不準》，規(guī)范村民行為。近年來，由于企業(yè)用地、通路、用電、運輸?shù)葐栴}而產生的工農沖突層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個人利益，無視國家法律政策的尊嚴，慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產，嚴峻破壞了企業(yè)正常的生產經營秩序，給企業(yè)造成了較大損失。為了營造寬松的投資環(huán)境，促進經濟發(fā)展，我們堅持以勸服為先，教化為主，勸戒旗幟顯明，打擊絕不手軟的方針，通過開展“掃黑除惡”等專項斗爭，使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。

四、促規(guī)范，著力整改。

半年來，我鎮(zhèn)常常性開展優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作自查，一旦發(fā)覺工作中存在的問題和不足，剛好限時進行整改。今年，我鎮(zhèn)在要求教化、國土、計生、農機、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關部門自查自糾的基礎上，還組織了力氣對全鎮(zhèn)范圍內的收費行為進行了全面清理。清查的內容主要包括三個方面：一是清查是否具備行政許可，有無亂收費、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、重復收費、以收代罰的問題；二是清查是否規(guī)范收費，有無按最低標準收費，票據(jù)運用是否規(guī)范的行為；三是清查是否有效服務，有無只收費不服務，收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物，有無辦事程序不公開、辦事拖沓、看法生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問題。對清查過程中發(fā)覺的問題剛好通知相關部門單位，責令相關責任人制定整改方案，落實整改措施，限期整改到位。使大家對收費行為的監(jiān)督更公開、更透亮、更有效。

總之，半年來，我鎮(zhèn)通過一系列優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的強力舉措，營造了較好的經濟發(fā)展氛圍，全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉變，干部作風明顯好轉，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展取得了較為喜人的成果，已新上項目4個，預料投資7500萬元。這得益于我鎮(zhèn)廣闊干部群眾的辛勤勞動，得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導，更得益于上級的細心指導。總結半年來的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成果，也有讓人醒悟讓人警覺的問題和不足，詳細體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是大局意識錯位。個別單位片面以為，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事，只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計較，寸步不讓。有的受部門利益驅動，挖空心思找尋“生財之道”，巧立名目亂收費。同時，部分地區(qū)和群眾還存在小團體主義，排外思想較重，缺乏大局意識和長遠的發(fā)展意識。

二是服務意識缺位。個別部門辦證手續(xù)繁，辦事效率低，有個別單位辦事人員素養(yǎng)較差，刁難設卡。

三是法制意識越位。個別執(zhí)法人員素養(yǎng)較低，執(zhí)法過程中看法粗暴，方法簡潔，存在執(zhí)法不公，辦案不力現(xiàn)象。同時，還存在一些欺行霸市、強買強賣、強攬工程等影響經濟發(fā)展環(huán)境的社會丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒有深化到全鎮(zhèn)的廣闊群眾，還沒有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結9

縣直部門優(yōu)化環(huán)境籌備會議后，我局高度重視，把提高服務質量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為當前一項中心任務來抓，嚴格根據(jù)會議要求，細心組織，周密支配，仔細查找問題，制定整改措施。詳細自查狀況如下：

一、加強組織領導

為確保經信局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作扎實順當開展，先后召開了班子成員會議和全體人員會議，傳達落實縣直部門優(yōu)化環(huán)境籌備會議精神，對查找問題進行了動員和宣揚，探討制定了措施。同時，成立了以局長任組長，分管副職任副組長，機關各科室負責人為成員的經信局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責詳細的日常工作。

二、查找問題

全局動員會議之后，經信局全體干部職工根據(jù)會議要求查找單位和個人存在的問題，問題查找緊密聯(lián)系單位實際，緊密聯(lián)系本職工作，以自我剖析為主，領導教化、互幫互查為輔的方法仔細查擺。經過仔細查找當前我局領導班子和機關干部在思想、紀律、作風、修養(yǎng)、心態(tài)方面存在的問題，歸納起來主要有以下幾個方面：

1、經信局機關工作創(chuàng)新需進一步提高，部分干部職工求穩(wěn)怕亂，傳統(tǒng)習慣的方法多，開拓創(chuàng)新的工作少。

2、服務意識不夠強，工作人員的業(yè)務水平須要提高，還不能很好的適應經濟發(fā)展提速倍增的要求。

3、組織紀律性不夠強，上下班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

4、服務意識上對大項目、大企業(yè)重視多，對中小企業(yè)的重視程度、關切、支持、指導力度不夠，手段不多，需進一步加強。

5、對經濟運行預料預警、行業(yè)的監(jiān)督管理、宏觀規(guī)劃和政策、信息指導方面有待提高，不能剛好對行業(yè)發(fā)展提出前瞻性的看法。

6、主動為老干部服務的意識不夠強，組織老干部文化消遣活動比較少。

7、對基層單位黨組織建設指導力度不夠，工作的方法還比較單一。

8、反映工業(yè)經濟發(fā)展的信息比較少，對工業(yè)經濟的宣揚力度不夠。

9、深化基層、深化企業(yè)比較少，對基層和企業(yè)遇到的新狀況、新問題了解不多、不深。

10、思想不夠解放，與先進地區(qū)相比，加快發(fā)展的理念差距很大。

11、對國家加快經濟發(fā)展實惠政策的宣揚、落實力度有待加強。

三、整改措施

對查找問題，局黨組進行了專題探討，制訂出詳細的整改措施，明確整改責任部門、責任人和完成時限。

（一）經信局機關工作創(chuàng)新需進一步提高，部分干部職工求穩(wěn)怕亂，傳統(tǒng)習慣的方法多，開拓創(chuàng)新的工作少。

整改措施：

提高機關干部的綜合素養(yǎng)和工作實力。對上級機關下達的工作任務，不折不扣地落實。勇于創(chuàng)新，不斷進取。在完成工作任務的同時創(chuàng)新工作的方式方法，更好地完成工作任務。

責任領導：徐雨田局長、各分管領導

牽頭科室：辦公室

責任科室：局各科室

責任人：各科室負責人

完成時限：長期

（二）服務意識不夠強，工作人員的業(yè)務水平須要提高，還不能很好的適應經濟發(fā)展提速倍增的要求。

整改措施：

1、扎實開展服務企業(yè)、服務基層安排的落實，從思想上、行動上著力解決基層和企業(yè)最干脆、最關切、最現(xiàn)實的利益的問題，靠前服務，剛好解決問題和困難。

2、扎實開展局黨組成員聯(lián)系重點企業(yè)和重點項目工作制度，局領導定期走訪企業(yè)，深化基層，幫助企業(yè)解決存在的問題和困難。

3、轉變工作作風，為企業(yè)供應主動主動熱忱周到的服務。加強與企業(yè)的聯(lián)系和溝通，對重點項目、重點工程要做到提前介入、主動跟進。

責任領導：各分管領導

關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告

責任科室：各科室

完成時限：長期

（三）組織紀律性不夠強，上下班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

整改措施：

召開全局干部職大會，對全局干部職工加強組織紀律性教化，增加組織紀律觀念。嚴格執(zhí)行局機關管理制度，加強對全局上下班紀律的檢查，杜絕上下班遲到早退現(xiàn)象發(fā)生。

責任領導：王富余、吳煥祥

責任科室：辦公室

責任人：朱玉峰、呂敬增

完成時限：5月中旬前

（四）服務意識上對大項目、大企業(yè)重視多，對中小企業(yè)的重視程度、關切、支持、指導力度不夠，手段不多，需進一步加強。

整改措施：

扎實開展局黨組成員和科室負責人包聯(lián)重點企業(yè)和重點項目工作制度，全局共分六個包聯(lián)小組，由分管負責任組長。各包聯(lián)小組根據(jù)要求定期走訪企業(yè)，了解并幫助企業(yè)解決生產經營過程中存在的困難和問題。

責任領導：各分管領導

責任科室：各科室

責任人：各科室負責人

完成時限：6月底

（五）對經濟運行預料預警、行業(yè)的監(jiān)督管理、宏觀規(guī)劃和政策、信息指導方面有待提高，不能剛好對行業(yè)發(fā)展提出前瞻性的看法。

整改措施：

仔細探討國內外及縣內外經濟形勢，剛好調度重點企業(yè)和重要生產要素狀況，提高預料的精確性。學習國家、省、市有關行業(yè)發(fā)展的政策及十二五規(guī)劃，為企業(yè)提出具有行業(yè)發(fā)展前瞻性的看法。

責任領導：馬永田

責任科室：經濟運行科

責任人：扈佃賓

完成時限：6月底

（六）主動為老干部服務的意識不夠強，組織老干部文化消遣活動比較少。

整改措施：

仔細學習離退休干部政治、生活待遇等有關政策，增加為老干部服務的意識；主動為老干部服務，讓老干部滿足；在條件允許的狀況下，組織老干部參與一系列文娛活動。

責任領導：王富余

責任科室：政工科

責任人：朱玉峰

完成時限：長期

（七）對基層單位黨組織建設指導力度不夠，工作的方法還比較傳統(tǒng)單一。

整改措施：

加強基層黨組織建設，特殊是基層黨組織的黨建、組織機構建設、黨費收繳、組織生活、黨員發(fā)展等方面加強指導和培訓，提高企業(yè)黨建水平。

責任領導：王富余

責任科室：辦公室、政工科

責任人：朱玉峰

完成時限：長期。

（八）反映工業(yè)經濟發(fā)展的信息比較少，對工業(yè)經濟的宣揚力度不夠。

整改措施：

加強信息報送工作，制定信息報送考核制度，促使各科室依據(jù)工作實際狀況剛好報送信息，充分利用電視、報刊等新聞媒體，宣揚工業(yè)經濟發(fā)展的良好形勢。

責任領導：吳煥祥

責任科室：各科室

責任人：各科室負責人

完成時限：5月底前

（九）深化基層、深化企業(yè)比較少，對基層和企業(yè)遇到的新狀況、新問題了解不多、不深。

整改措施：

制定調研安排，局科領導每季度不少于兩次到重點企業(yè)開展調研，幫助解決一些實際性的問題。

責任領導：各分管領導

責任科室：各科室負責人

關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境自查報告各類報告

責任人：各科室科長

完成時限：7月中旬前

（十）思想不夠解放，與先進地區(qū)相比，加快發(fā)展的理念差距很大。

整改措施：

通過多種形式的學習，在全系統(tǒng)營造深厚的學習氛圍，拓展工作人員學問層面，提高工作實力，為履行職責打下堅實的基礎。制定教化培訓安排，加強現(xiàn)代經濟學問學習和向發(fā)達地區(qū)考察學習相結合，增加機關干部的責任感和主動性，保證教化培訓經費。

責任領導：王富余、吳煥祥

責任科室：辦公室、政工科

責任人：朱玉峰

完成時限:8月底前

（十一）對國家加快經濟發(fā)展實惠政策的宣揚、落實力度有待加強。

整改措施

加強對國家有關惠企政策的宣揚、爭引力度，主動協(xié)同有關部門抓落實，逐項落實到企業(yè)中。

責任領導：各分管領導

責任科室：各科室

責任人：各科室負責人

完成時間：7月底

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結10

今年以來，縣財政局仔細落實縣委、縣政府關于進一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求，堅持把財政工作放到經濟發(fā)展的大局中去諦視、去把握，堅持以發(fā)展為主題，增加大局意識和責任感，在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境中盡職盡責，不遺余力，為我縣優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作貢獻力氣。

一、領導重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實基礎。

根據(jù)年初的工作支配，成立了以xxx局長為組長的縣財政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領導小組，建立了“一把手”負總責，局領導班子成員各負其責的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機制。結合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會精神制定了《xx縣財政局20xx年優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務目標分解落實到分管領導、責任股室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭當排頭兵”的良好氛圍。這種反應敏銳、行動快速、領導重視、目標明確、措施有力、快捷高效的工作作風，受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評議員的好評。

二、啟動“文明財政”工程，優(yōu)化財政服務環(huán)境。

一是建立財政預警機制，規(guī)范財經秩序。針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對農補貼發(fā)放不剛好到位、違規(guī)選購 、會計信息失真等問題，縣財政局創(chuàng)新理財理念，主動開展會計核算監(jiān)督管理、對農補貼信息化發(fā)放的探討和有益嘗試，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理機制和會計集中核算、大力開展《政府選購 法》宣揚、對農補貼實行“一卡通”發(fā)放，變事后檢查為事前宣揚、事中管理、事后監(jiān)督，督促財務單位加強自律。二是開展“文明單位創(chuàng)建”活動，營造文明財政氛圍。為了進一步營造文明財政的良好氛圍，在工作中堅持“兩手抓”。即一手抓制約機制，防患于未然；一手抓激勵機制，調動干部職工主動參加文明體系建設的主動性。今年以來，站在“建設文明財政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創(chuàng)建”活動。一方面以繪聲繪色的宣揚活動做先導，主動引導干部職工參加文明創(chuàng)建活動，另一方面通過對獲得市級“文明窗口”的單位實行授牌儀式，大造聲勢，用正面形象激勵干部職工樹立文明服務的意識，通過領導帶頭，促使“熱忱服務，文明服務”之風在全局形成。經過主動運作、主動創(chuàng)建，會計集中核算中心獲得市級“文明示范窗口”稱號，縣財政局榮獲縣級“文明單位”稱號。

三、規(guī)范財政行為，促進依法行政。

把優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作和財政工作相結合，融入財政日常工作，明確局分管領導和股室、單位負責人的責任，建立責任追究制度，將優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作落到實處。規(guī)范財政檢查行為，嚴禁重復檢查，規(guī)范行政執(zhí)法程序，依法行政；完善管理制度，增加依法行政的透亮度，提高服務水平。對財政監(jiān)督檢查，實行嚴格管理，制定了相關規(guī)定，實行財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達有關文書，法規(guī)股負責合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理懲罰告知制度，嚴格審理、審批程序，建立了責任追究制度。并明文規(guī)定嚴禁在一年內對同一單位實施同一問題兩次檢查。一年來，本局沒有發(fā)生重復檢查現(xiàn)象，全部檢查均根據(jù)有關法律及財政法規(guī)依法進行；沒有發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件；沒有發(fā)生超標收費和涉及企業(yè)的亂收費；沒有發(fā)覺亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的狀況。并緊密結合當前收費管理工作面臨的新狀況、新問題，注意調查探討，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增加了管理的針對性和有效性，實行票據(jù)領用專人、定量供應和年度回收制，實現(xiàn)收費票據(jù)管理信息化，使全縣亂收費現(xiàn)象得到了根本性削減。

四、著力提高財政干部素養(yǎng)，機關面貌面貌一新。

在仔細抓好優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境宣揚發(fā)動基礎上，通過制定措施，完善制度，強化培訓，著力提部職工素養(yǎng)，增加財政服務經濟建設的實力，扎實推動優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作。

一是召開局長辦公會對開展優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境活動進行了專題探討部署；

二是成立了以局長xxx為組長的優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境領導小組及辦事機構；

三是探討出臺了《優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作方案》；

四是將優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境任務目標分解落實到分管領導和責任股室，并限時完成；

五是召開全局干部職工大會，進行再發(fā)動、再動員、再部署，營造活動氛圍；

六是用培訓和輔導的方式重新學習了《行政許可法》、《公務員法》和縣委縣政府關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關規(guī)定，為鞏固學習成果，進行了全員考試；

七是對開展的每一個活動、每一個階段都進行跟蹤督查和明察暗訪；

八是對審批事項和收費項目進行了全面清理。通過開展文明機關創(chuàng)建和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境活動，機關面貌面貌一新。從辦公大樓門口到辦公室走廊，從地面到墻壁，從室內到室外到處整齊干凈、舒適安靜、賞心悅目，美麗的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚、奮勉、向上的精神，人們心情開心，心情飽滿，團結和諧，待人接物落落大方；工作學習驚慌有序。各股室人與人之間，股室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為群眾、為基層供應優(yōu)質高效文明服務成為全局人員的自覺追求；責隨意識進一步增加。人們的權力意識淡化了，公仆意識增加了，私心雜念淡化了，依法行政意識增加了，服務觀念、效率觀念深化人心。過去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點，惟恐自己工作落后于別人，辦事效率明顯加快。在政風政紀上，在全方位開展服務上都出現(xiàn)了新的較大的改變。

20xx年，我局將接著圍繞縣委、縣政府的工作部署，為維護良好的財經秩序，促進我縣經濟和各項事業(yè)的發(fā)展做出主動貢獻。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結11

優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作總結今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場經濟秩序，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)建韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計物價局全體共同努力，在強化價格管理、規(guī)范價格行為、優(yōu)化經濟環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、加大對旅游市場價格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場價格秩序依據(jù)市委市政府關于加大對旅游紀念品市

場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：

1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調查，召開經營戶和相關職能部門負責人參與的座談會，充分聽取與會人員的看法和建議。

2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實愛護消費者利益。

3、做好與全部餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。

4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等狀況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點全部紀念品商店進行要求紀念品經營戶嚴格按《商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經營。規(guī)范價格經營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正值價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100。

5、從6月1日起先，我局特地抽調兩名業(yè)務骨干參加韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調查、摸底及經營業(yè)主的價格法律、法規(guī)學問培訓的.基礎上，進行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場旁邊43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經營戶簽訂了價格誠信責任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了打算。

二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經我局制定、審批的各類培訓費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經濟環(huán)境的大局動身，從嚴把好審核關，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經濟成本500萬元左右。

三、主動開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為

（一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的狀況以及執(zhí)行政府定價的各類服務價格的狀況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務價格登記證》203證，沒有發(fā)覺違反國家收費政策和服務價格政策的亂收費行為。

（二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。

1、春季中小學教化收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學教化收費進行了重點檢查，除個別學校收取技術信息教化費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學生）外，其他收費狀況比較規(guī)范、透亮，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學收費得到進一步規(guī)范、透亮，至今未發(fā)覺一起因亂收多收引起投訴的案件。

2、農資市場價格專項檢查。依據(jù)省物價局湘價重[2023]147號、湘價消[2023]109號文件的規(guī)定，我局對全市農資批發(fā)零售市場經營的尿素、碳銨、復合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農業(yè)生產資料的價格進行了全面的檢查。通過細致詢問、檢查及仔細核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)覺哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農資市場價格，維護了老百姓的切身利益。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結12

林業(yè)局注意優(yōu)化林業(yè)經濟發(fā)展法治環(huán)境，打造便民興林的“綠色通道”，詳細做了以下工作：

一、樹立窗口形象，熱忱為民服務。

今年春節(jié)收假之后的第一次全體機關干部大會上，林業(yè)局就重申了“改進機關工作作風，優(yōu)化經濟發(fā)展法治環(huán)境”的紀律，指出全局干部職工都是林業(yè)局形象的“窗口”，對外來辦事人員要有一張笑臉、一顆熱心、一份真情，該辦的事情馬上辦，不該辦的耐性合理說明，切實做到“門好進、臉好看、事好辦”。從前三個季度狀況看，各部門各科室都做得比較好，以全局今年的工作來看，各部門及局辦共接待來訪群眾27起，群眾來訪電話33起，沒有發(fā)生一起對工作人員看法不滿的事例。局辦事大廳（9月撤并到縣政務中心）為創(chuàng)建“透亮工程”，將各類收費項目、標準和依據(jù)公布上墻，接受社會監(jiān)督。為創(chuàng)建“便民工程”辦證人員不但上班時間不離崗，而且節(jié)假日輪番值班，隨叫隨到，有時晚上加班。林政科、森林公安局、局辦、林木管護糾察大隊等行政執(zhí)法科室耐性細致的接受上訪群眾，解答群眾的問詢及呼聲，以最大的熱忱，盡最大的努力為涉林企業(yè)供應寬松的經營環(huán)境，其他科室工作人員，在服務方面也是熱忱、熱心、盡職盡責。

二、強化公正執(zhí)法，扭轉不正之風。

為確保行政執(zhí)法公允公正，我們一方面建章立制，建立了“執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度”、“執(zhí)法全過程記錄制度”、“舉報投訴制度”、“涉企行政執(zhí)法回訪制度”、“涉企服務行政執(zhí)法過錯責任追究制度”、“行政執(zhí)法公開公示制度”以及“行政執(zhí)法回訪制度”等。在對企業(yè)進行行政執(zhí)法檢查過程中，事先公開檢查范圍、檢查項目、執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、檢查人員姓名、舉報電話，若有索賄受賄、有意刁難、吃拿卡要等違規(guī)行為，一經發(fā)覺或企業(yè)投訴嚴格責任追究。另一方面嚴格加強監(jiān)督。林業(yè)局制定了“行政監(jiān)督管理規(guī)定”，主要監(jiān)督執(zhí)法科室和執(zhí)法人員依法正確行使職權，防止和訂正違法或不當?shù)脑敿毿姓袨?，維護林業(yè)經濟秩序和林區(qū)社會穩(wěn)定。

三、下步準備

為進一步轉變機關工作作風，優(yōu)化經濟環(huán)境，規(guī)范和監(jiān)督執(zhí)法人員依法行政，我們在今后的工作中，一是有安排的支配調查組深化到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉林企業(yè)調查執(zhí)法人員依法行政問題，發(fā)覺問題剛好處理剛好改正。二是在全局系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，以點帶面促進林業(yè)部門全面加強法制建設，提高依法行政水平，樹立良好的執(zhí)法形象。三是對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴等行為進行清理整頓，切實維護涉林企業(yè)和個人的合法權益。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結13

一、加大對旅游市場價格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場價格秩序依據(jù)市委市政府關于加大對旅游紀念品市場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：

1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調查，召開經營戶和相關職能部門負責人參與的座談會，充分聽取與會人員的看法和建議。

2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實愛護消費者利益。

3、做好與全部餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。

4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等狀況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點全部紀念品商店進行要求紀念品經營戶嚴格按《商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經營。規(guī)范價格經營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正值價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100。

5、從6月1日起先，我局特地抽調兩名業(yè)務骨干參加韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調查、摸底及經營業(yè)主的價格法律、法規(guī)學問培訓的基礎上，進行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場旁邊43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經營戶簽訂了價格誠信責任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了打算。

二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經我局制定、審批的各類培訓費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經濟環(huán)境的大局動身，從嚴把好審核關，從源頭上堵住了亂收費、通過

對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經濟成本500萬元左右。

三、主動開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為

（一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的狀況以及執(zhí)行政府定價的各類服務價格的狀況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務價格登記證》203證，沒有發(fā)覺違反國家收費政策和服務價格政策的亂收費行為。

（二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。

1、春季中小學教化收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學教化收費進行了重點檢查，除個別學校收取技術信息教化費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學生）外，其他收費狀況比較規(guī)范、透亮，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學收費得到進一步規(guī)范、透亮，至今未發(fā)覺一起因亂收多收引起投訴的案件。

2、農資市場

價格專項檢查。依據(jù)省物價局湘價重[2023]147號、湘價消[2023]109號文件的規(guī)定，我局對全市農資批發(fā)零售市場經營的尿素、碳銨、復合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農業(yè)生產資料的價格進行了全面的檢查。通過細致詢問、檢查及仔細核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)覺哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行