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化工原料行業(yè)售后服務協(xié)議書《化工原料行業(yè)售后服務協(xié)議書》協(xié)議雙方：地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：一、服務內(nèi)容1.乙方將為甲方銷售的化工原料產(chǎn)品提供售后服務，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、更換等服務。2.售后服務期限為產(chǎn)品交付甲方之日起一年。3.在售后服務期限內(nèi)，乙方將按照甲方的要求，盡力解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，并承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務不到位所造成的費用和損失。二、售后服務流程1.甲方向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括型號、數(shù)量、購買日期等。2.甲方聯(lián)系乙方進行售后服務，詳細描述問題和需求。3.乙方確認收到甲方的服務請求后，將在合理時間內(nèi)派遣專業(yè)技術(shù)人員前往甲方現(xiàn)場，進行檢查和解決問題。4.如果需要更換產(chǎn)品或零部件，乙方將在合理時間內(nèi)提供相應的配件，并負責更換。5.乙方對產(chǎn)品進行維修或更換后，將進行測試，確保產(chǎn)品正常運作。6.售后服務解決完畢后，甲方簽字確認，表明對乙方的服務滿意。三、責任與義務1.甲方的責任與義務：（1）提供真實、準確的產(chǎn)品信息，保障產(chǎn)品能夠正常使用。（2）在售后服務期限內(nèi)，及時向乙方提供售后服務的需求。（3）提供必要的配合和支持，如提供現(xiàn)場和設(shè)備的條件等。2.乙方的責任與義務：（1）按照甲方的要求提供售后服務。（2）保證服務品質(zhì)，提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持。（3）對甲方的產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務不到位所造成的費用和損失負責。四、不可抗力與爭議解決1.不可抗力：若因不可抗力、自然災害等不可預測、不可避免的原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議的一方免責。2.爭議解決：本協(xié)議的履行、解釋和爭議解決均適用法律。雙方一致同意將爭議提交至協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為兩年。有效期屆滿前，如無異議，自動延長兩年。2.本協(xié)議的修改、補充及解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。3.本協(xié)議正本一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：年月日乙方（蓋章）：

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