運營助理崗位職責(zé)2021職責(zé)

運營助理崗位職責(zé)2021職責(zé)1、協(xié)助參與控股公司年度經(jīng)營指標(biāo)制定下達(dá)及績效考核相關(guān)工作。2、協(xié)助管理與對接控股公司/參股公司董事會、股東會等三會相關(guān)事項。3、協(xié)助收集、匯總控股公司經(jīng)營管理信息，參與擬制經(jīng)營分析工作報，協(xié)助籌備召開運營分析會議；協(xié)助跟蹤控股公司年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況和關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)落實情況4、協(xié)助控股公司運營管理工作，參與擬制和修訂運營管理相關(guān)制度及工作流程規(guī)范，協(xié)助組織實施及監(jiān)督落實。5、根據(jù)需要參與公司重大戰(zhàn)略舉措及控股公司重大經(jīng)營事項的論證。運營助理崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)各項銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理；2、了解并收集行業(yè)內(nèi)信息；3、各類報表的制作和送達(dá)；4、為業(yè)務(wù)激勵方案提供數(shù)據(jù)支持；5、協(xié)助完成部門內(nèi)的工作。運營助理崗位職責(zé)31、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本類目戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案，推動店鋪運營團(tuán)隊成長，提升GMV。2、提升存量店鋪運營產(chǎn)出：結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢、競品運營方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品等。3、提升類目體量：根據(jù)類目整體目標(biāo)，在經(jīng)銷商端及供應(yīng)商端進(jìn)行招商補充。4、平臺對接：與電商平臺對接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，資源整合。5、負(fù)責(zé)抖音/天貓，店鋪日常運營的整體把控，定期針對運營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析，同時提交分析報表，提出營銷、推廣改進(jìn)措施，制定切實可行的改進(jìn)方案。運營助理崗位職責(zé)41、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，商品管理，產(chǎn)品維護(hù)及新品上架；2、協(xié)助完成店鋪的基礎(chǔ)維護(hù)、常規(guī)上新、搭建活動等；3、整體協(xié)調(diào)配合運營完成平臺銷售目標(biāo)；4、協(xié)助店長完成店鋪其它日常工作的執(zhí)行；運營助理崗位職責(zé)51.活動報名;2.會用EXCEL表格、店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計;3.寫產(chǎn)品的標(biāo)題，提升自然搜索排名;4.協(xié)助店長和運營進(jìn)行直通車優(yōu)化;5.配合上級完成天貓?zhí)詫毜赇伒娜粘＿\營維護(hù)，推廣，以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。運營助理崗位職責(zé)61、抖音、快手、微信、公眾號、小程序等社會化營銷平臺運營及規(guī)劃；2、會拍攝創(chuàng)意性視頻，能夠編輯文案，內(nèi)容策劃、線上線下活動策劃，提升會員活躍度，增加粉絲量和粘度；3、與其他團(tuán)隊配合完成新媒體營銷的相關(guān)工作內(nèi)容；4、對粉絲流量及轉(zhuǎn)化產(chǎn)出負(fù)責(zé)（ROI）；運營助理崗位職責(zé)71、協(xié)助運營專員完成店鋪的日常運營工作，提高店鋪點擊率和瀏覽量；2、熟悉電商規(guī)則，完成后臺數(shù)據(jù)分析匯總，及時跟上級反饋異常及改進(jìn)建議；3、跟蹤店鋪平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整店鋪運營；4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他臨時性工作；運營助理崗位職責(zé)匯總1、負(fù)責(zé)實時審核店鋪頁面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述；4、根據(jù)產(chǎn)品的特性，協(xié)助設(shè)計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進(jìn)行優(yōu)化；5、配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；運營助理崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù)，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號安全；3、及時有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物體驗；4、負(fù)責(zé)處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)；5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù)；6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營及推廣工作；7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。運營助理崗位職責(zé)31.協(xié)助店長進(jìn)行天貓商城專營店店鋪運營,培養(yǎng)目標(biāo)為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作;2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài);3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗;4.實施基礎(chǔ)運營工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈品、關(guān)聯(lián)營銷、評價展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁完善美化;6.價格比較與維護(hù),保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設(shè)定;7.淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長制定的推廣計劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。運營助理崗位職責(zé)41.輔助運營負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點的日常運營；2.輔助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作；3.輔助進(jìn)行淘寶直播4.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作運營助理崗位職責(zé)51、店鋪寶貝上下架、寶貝信息維護(hù)、關(guān)鍵詞提煉等；2、市場信息收集，產(chǎn)品賣點挖掘，不限于直通車、搜索等打造流量款、爆款；運營助理崗位職責(zé)61負(fù)責(zé)國際站的日常維護(hù)更新，寶貝的添加和編輯修改。2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。3每周提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性地提出解決辦法。4協(xié)助運營、外貿(mào)經(jīng)理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執(zhí)行。5協(xié)助美工，軟文編寫。運營助理崗位職責(zé)71.負(fù)責(zé)京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營售后工單服務(wù)單。2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預(yù)約