濰坊市小學(xué)英語(yǔ)骨干教師培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)

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濰坊市學(xué)校英語(yǔ)骨干老師第二次培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)作為新入職的老師，這次學(xué)校英語(yǔ)骨干老師培訓(xùn)會(huì)議對(duì)我個(gè)人影響非凡。

這次培訓(xùn)讓我在老師職業(yè)素養(yǎng)和老師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)兩方面受益匪淺。

首先從老師職業(yè)素養(yǎng)方面，韓院長(zhǎng)用一些真實(shí)可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的老師，怎樣才能更好地培育我們的同學(xué)，老師職業(yè)生涯的每一階段老師需掌控良好的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐所必備的知識(shí).技能和專(zhuān)業(yè)情意等知識(shí)。

其中專(zhuān)業(yè)情意讓我印象頗深。

老師不是傳遞知識(shí)的工具，同時(shí)同學(xué)也不是學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)器，我們要真正的把教育當(dāng)教育辦，把人當(dāng)人教。

老師和同學(xué)都是有血有肉的活生生的人，作為老師要有高度的熱忱和劇烈的責(zé)任感，用良善.真誠(chéng)之心向同學(xué)傳遞知識(shí)，形成良好的師生互動(dòng)。

作為老師要真正的去愛(ài)同學(xué)，當(dāng)然怎樣去愛(ài)，怎樣一視同仁地對(duì)待同學(xué)，在以后的教學(xué)中我還需要不斷地摸索學(xué)習(xí)的。

韓院長(zhǎng)所講的很多方面中還有一點(diǎn)讓我印象頗深。

那就是老師的職業(yè)倦怠問(wèn)題。

韓院長(zhǎng)講了一句特別有哲理的話(huà)“除掉雜草的最好方法是種上莊稼”。

從這句話(huà)我領(lǐng)悟到面對(duì)老師的職業(yè)倦怠問(wèn)題，我們老師要學(xué)會(huì)自我救贖，清除職業(yè)倦怠，真正愛(ài)上老師這份職業(yè)。

怎樣清除職業(yè)倦怠?我們需要多讀書(shū)多討論。

讀書(shū)可以增長(zhǎng)我們的知識(shí)，開(kāi)闊我們的眼界，熬煉思維技能，而且自我知識(shí)技能的提高有助于更好地向同學(xué)傳遞知識(shí)，加強(qiáng)老師的自信心和成就感。

而自信心和自我成就感會(huì)是我們喜愛(ài)老師這份職業(yè)

很大的動(dòng)因。

其次多討論，我們面對(duì)的是形形色色的同學(xué)，我們需要討論觀測(cè)同學(xué)，了解同學(xué)的身心進(jìn)展特征，為更好地上好每一堂課打下基礎(chǔ)。

上完每堂課對(duì)同學(xué)的課堂反應(yīng).學(xué)習(xí)效果等要進(jìn)行反思討論，反反復(fù)復(fù)的自我反思和總結(jié)才有利于老師自身素養(yǎng)的提高。

在今后的教學(xué)工作中，我要利用反思日記，不斷提高自身教學(xué)素養(yǎng)。

再次從老師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面，作為老師除了具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí).掌控傳遞專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技巧外，還應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)。

在這次培訓(xùn)中王教授著重強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)的培育，在英語(yǔ)方面同學(xué)人文素養(yǎng)培育的任務(wù)：同學(xué)通過(guò)英語(yǔ)課程能夠開(kāi)闊視野，豐富生活經(jīng)受，形成跨文化意識(shí)，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義精神，進(jìn)展創(chuàng)新技能，形成良好的品行和正確的人生觀和價(jià)值觀。

王教授人文素養(yǎng)培育的觀點(diǎn)讓我深受啟發(fā)。

人文素養(yǎng)培育的過(guò)程也是同學(xué)對(duì)這一學(xué)科愛(ài)好培育的.過(guò)程，我們?cè)诮掏瑢W(xué)學(xué)說(shuō)英語(yǔ)的過(guò)程中，也要讓孩子了解外國(guó)的文化.風(fēng)俗人情，開(kāi)闊他們的視野，同時(shí)與本國(guó)文化作比較，加強(qiáng)他們的愛(ài)國(guó)主義精神，傳遞正確的人生觀和價(jià)值觀。

在今后的教學(xué)過(guò)程中，每講一堂新課，要講到文化或風(fēng)俗人情或道德情感等等，讓孩子要有人文素養(yǎng)的提高，讓孩子們真正喜愛(ài)上英語(yǔ)，真正做到教書(shū)育人。

這次英語(yǔ)培訓(xùn)讓我受益匪淺，盼望以后有更多參與這樣培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

電子渠道閱歷溝通會(huì)的心得及建議【2】

20**年*月*日上午省分公司對(duì)我培訓(xùn)了電子渠道以及網(wǎng)站修改的操作流程，下午是電子渠道的閱歷溝通會(huì)，各分公司都發(fā)言講解并描述自己公司對(duì)電子渠道的推廣和建議，下面是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。

電子渠道正式開(kāi)展以后，用戶(hù)可以在網(wǎng)站上辦理一些基本的業(yè)務(wù)，比如繳話(huà)費(fèi)，變更套餐等，這樣可以減輕營(yíng)業(yè)廳的工作量，也能降低用戶(hù)對(duì)我們服務(wù)立場(chǎng)的不滿(mǎn)。

用戶(hù)在網(wǎng)上繳費(fèi)充值，只要在三十天之內(nèi)同樣也可以到我們的營(yíng)業(yè)廳通過(guò)營(yíng)帳系統(tǒng)打印發(fā)票。

而且在網(wǎng)上充值和購(gòu)買(mǎi)充值卡充值還能降低用戶(hù)1.5%的成本，簡(jiǎn)約說(shuō)就是特惠1.5%，還可為全國(guó)用戶(hù)充值。

目前網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳有三種繳費(fèi)方法，分別為：1.用網(wǎng)上銀行為手機(jī)繳費(fèi);2.用網(wǎng)上銀行給手機(jī)充值;3.購(gòu)買(mǎi)充值卡。

上網(wǎng)給手機(jī)充值和購(gòu)買(mǎi)充值卡都有1.5%的特惠。

這三種繳費(fèi)方式我已用自己手機(jī)分別做過(guò)測(cè)試，都能勝利充值，目前為止只有上網(wǎng)購(gòu)卡可以打印發(fā)票，但在發(fā)票打印方面只有果洛分公司臨時(shí)存在問(wèn)題，省分信息化部正在處理當(dāng)中，很快就能解決問(wèn)題。

在電子渠道閱歷溝通會(huì)上各分公司分別講解并描述了對(duì)電子渠道的宣揚(yáng)和推廣的方式，基本都是大同小異，口頭向用戶(hù)宣揚(yáng)和宣揚(yáng)單頁(yè)的宣揚(yáng)，由于部分州地市分公司所處環(huán)境的影響，所以達(dá)不到抱負(fù)的效果。

黃南、玉樹(shù)、果洛為典型(文化水平比較落后)，

省分電子渠道工作人員建議各分公司員工話(huà)費(fèi)應(yīng)通過(guò)電子渠道方式繳納，保證每