關于XX有限公司戰(zhàn)略的探討

標題:關于XX有限公司戰(zhàn)略的探討摘要隨著現代社會的不斷發(fā)展，社會居民的收入水平得到了顯著的提升，從而使得社會居民除了將其收入用來解決日常的衣食住行問題之外，還能夠將更多的收入資金投入到自身的健康與醫(yī)療保障項目當中，社會居民在出現疾病等癥狀時，也會希望服用相應的藥品，使用相應的醫(yī)療器械等加速自己的康復，除此之外，越來越多的社會居民也開始服用多種保健藥品，利用多種保健器械，來提升自身身體的健康程度與保健水平，從而使整個社會居民的健康程度與平均壽命都得到了有效的提升?；谏鲜鰞热荩疚囊訶X醫(yī)藥物流有限公司為例，通過對該公司當前所具備的發(fā)展情況，發(fā)展環(huán)境以及醫(yī)藥物流配送業(yè)務發(fā)展的實際成效展開探討與分析，制定其物流配送業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。本文主要包括下列幾個部分內容:第一部分，針對本文所涉及到的相關理論展開闡述，具體包括戰(zhàn)略管理理論、物流管理理論、SWOT分析理論等等，為下文開展相關研究奠定相應的理論基礎第二部分，針對當前情況下我國醫(yī)藥物流配送業(yè)務發(fā)展的整體情況展開探討分析，具體包括，當前我國醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的實際情況，醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境等，并從醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境等四個層面展開詳細的探討。第二部分，針對XX醫(yī)藥物流有限公司的發(fā)展情況展開詳細的SWOT分析，分別從其發(fā)展過程中所具備的優(yōu)勢、發(fā)展劣勢、發(fā)展期間所具備的機遇與挑戰(zhàn)等進行較為深入的闡述與探討，為下文制定NC醫(yī)藥物流公司發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的依據。第四部分，結合上文開展的NC醫(yī)藥物流公司SWOT分析，用QSMP矩陣進行評價，制定該公司的發(fā)展戰(zhàn)略。結合上文開展的XX醫(yī)藥物流有限公司SWOT分析，用QSMP矩陣進行評價，制定該公司的發(fā)展戰(zhàn)略。第四部分，制定XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的保障性措施，從而為實施相策略提供有效的保障。關鍵詞:物流配送;經濟發(fā)展;醫(yī)療保健;保障措施目錄1.緒論11.1選題背景及意義11.1.1論文的選題背景11.1.2選題目的及意義11.2國內外研究綜述12.研究的理論基礎32.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論32.2戰(zhàn)略管理理論32.3SWOT分析32.4QSPM矩陣分析33.中國醫(yī)藥物流發(fā)展狀況分析43.1中國醫(yī)藥物流發(fā)展現狀43.2中國醫(yī)藥物流行業(yè)環(huán)境分析43.2.1醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的經濟環(huán)境43.2.2醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境43.2.3醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的技術環(huán)境44.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展的SWOT分析64.1.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展概況64.1.1XX醫(yī)藥物流有限公司簡介64.2發(fā)展中所具備的優(yōu)勢分析64.2.1較為突出的品牌知名度64.2.2較為突出的貨源優(yōu)勢74.2.3較為低廉的物流配送價格84.2.4擁有較為完善的藥房體系84.3發(fā)展中所存在的劣勢分析84.3.1較為落后的物流配送體系84.3.2較為落后的營運管理水平94.3.3較差的資金流動性94.4發(fā)展中具備的機遇分析94.4.1居民整體生活水平的提升所帶來的發(fā)展機遇94.4.2城市發(fā)展建設導致社會居民對醫(yī)藥物流配送的需求不斷提升...95.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定115.1利用QSPM矩陣對備選發(fā)展戰(zhàn)略方案進行評價115.2XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設計方案125.2.1發(fā)展戰(zhàn)略制定的指導思想125.2.2發(fā)展戰(zhàn)略目標135.2.3具體戰(zhàn)略舉措136.XX醫(yī)藥物流有限公司戰(zhàn)略實施保障措施166.1技術保障條件166.2資金保障條件167.結論與展望17參考文獻18.緒論1.1選題背景及意義1.1.1論文的選題背景表面上看，國內大型醫(yī)藥物流公司在開展相關物流配送業(yè)務的過程中，能夠充分利用其自身在物流配送業(yè)務開展期間所積累的經驗及優(yōu)勢，同時結合我國政府陸續(xù)出臺的支持大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)發(fā)展的相關政策與方案，對中小規(guī)模相關企業(yè)進行收購與兼并發(fā)展，進而推動我國醫(yī)藥物流配送行業(yè)的整合與發(fā)展。然而隨著現代社會的不斷發(fā)展，技術日新月異，國內眾多大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)缺乏對相關物流設備與配送設施的有效更新，缺乏對其管理模式與管理理念的有效發(fā)展，從而導致其在面臨國際知名企業(yè)進軍國內醫(yī)藥物流配送行業(yè)時，顯得力不從心，再加上現代電子商務產業(yè)的不斷發(fā)展，國內以京東、阿里巴巴為首的電商企業(yè)后來居上，其醫(yī)藥物流配送業(yè)務取得了顯著的發(fā)展，以上這些都對我國傳統(tǒng)大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)的業(yè)務開展造成了強大的挑戰(zhàn)與沖擊，因此，在當前發(fā)展時期中，如何有效面對其所存在的機遇與挑戰(zhàn)，制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略，是國內眾多傳統(tǒng)大型醫(yī)藥物流配送企業(yè)發(fā)展的當務之急。1.1.2選題目的及意義通過本文的研究與分析，以XX醫(yī)藥物流有限公司為例，對其在發(fā)展相關物流配送業(yè)務過程中的發(fā)展背景與實際情況展開詳細的探討與分析，針對上述情況，制定符合XX醫(yī)藥物流公司發(fā)展情況的發(fā)展戰(zhàn)略，同時為了確保上述發(fā)展戰(zhàn)略能夠得到有效的實施，制定相應的戰(zhàn)略保障性措施。1.2國內研究綜述截止至目前，國內的眾多學者與分析人士也針對我國當前情況下醫(yī)藥物流配送行業(yè)的發(fā)展情況，以及相關物流配送企業(yè)在開展醫(yī)藥產品物流業(yè)務過程中的實際情況，為我國醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境與背景進行了深入分析，其研究結果如下所示:(1)有關國內醫(yī)藥物流配送行業(yè)發(fā)展環(huán)境的研究成果袁林(2016)表示，在當前情況下，我國社會居民的整體收入條件得到了有效的提升，而社會居民收入條件的提升，也意味著社會居民除了解決自身的吃穿溫飽問題之外，還可以將更多的資金投入到其他項目當中，而醫(yī)療健康對于每一個社會居民的長期發(fā)展來說，都是十分重要的，在具有較為充裕的收入之后，越來越多的社會居民也會選擇前往醫(yī)院進行診治，購買相應的藥品，或者使用相關的診療設備與醫(yī)療器材進行救治，最終使自己的身體狀態(tài)長期保持良好的狀態(tài)。正是基于上述發(fā)展趨勢，使得現代社會居民前往各大醫(yī)療機構，醫(yī)院以及衛(wèi)生保健服務機構從事相關藥品采購與診治的比例不斷提升，從而顯著提升社會居民對于醫(yī)學藥品與醫(yī)藥設備的需求量，進而為我國醫(yī)藥物流配送企業(yè)提供了更多的業(yè)務需求，提升其業(yè)務的發(fā)展空間，為相關企業(yè)的業(yè)務開展提供了最直接的發(fā)展動力與發(fā)展需要。聶芳(2017)指出，在當前情況下，隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，社會文明的進步程度不斷提升，社會居民針對醫(yī)療事業(yè)以及自身醫(yī)療保健的重視程度得到了顯著的提升，社會居民所具備的醫(yī)療保健意識出現了大幅度的增強，從而使得現代社會居民對醫(yī)藥物流配送業(yè)務發(fā)展提出了更多的需求，與此同時，隨著現代社會的不斷發(fā)展，相關醫(yī)療設備與醫(yī)療條件不斷改善，讓社會居民所具備的醫(yī)療保健能力與水平得到了大幅度的進步，進而使社會居民的平均年齡在不斷提升，而社會居民平均年齡的增加又會進一步促進醫(yī)藥物流配送企業(yè)的業(yè)務需求，為相關企業(yè)的業(yè)務開展提供了更多的業(yè)務契機。(2)有關我國醫(yī)藥物流配送產業(yè)發(fā)展水平的研究成果孫漢成(2018)提出，社會居民所具備的收入能力的有效改善，使我國社會居民逐漸由過去的解決生存與溫飽問題，開始轉變?yōu)樘嵘钇焚|，提高醫(yī)療保健水平的狀態(tài)。在當前情況下，我國越來越多的社會居民開始具備較為完善的醫(yī)療衛(wèi)生與保健意識，其中以山西省為例，當地社會居民開始逐漸將醫(yī)療衛(wèi)生保健作為提升自身生活品質與身體品質的重要方式之一。在上述主觀意識轉變的基礎上，越來越多的當地社會居民開始逐漸形成有病吃藥，有病就醫(yī)的健康理念，在遇到身體不適時及時前往醫(yī)院或者其他醫(yī)療機構進行診治，除此之外，還有眾多身體健康的當地居民，也開始通過服用保健藥品的方式，來提升身體的素質與健康水平，為當地居民長期健康穩(wěn)定的生存與發(fā)展奠定堅實的基礎。2.研究的理論基礎2.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論關于企業(yè)是如何發(fā)展的戰(zhàn)略理論體系被稱為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論.從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理的提出是關乎企業(yè)命脈的重要決策問題，企業(yè)為了達成戰(zhàn)略目標，在復雜，矛盾，多變的市場中生存與發(fā)展，必須用全局性，長期性，爭對性的眼光動態(tài)確定企業(yè)組織發(fā)展路徑。我國著名戰(zhàn)略專家唐東方教授在其著作《戰(zhàn)略選擇:框架·方法·案例》，提出了一個系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略框架，即愿景、戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，它們分別解決企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度與質量、發(fā)展點和發(fā)展能力，通過發(fā)展方向、發(fā)展速度與質量、發(fā)展點和發(fā)展能力的解決，系統(tǒng)的解決企業(yè)的發(fā)展問題。這個發(fā)展戰(zhàn)略框架被稱為東方戰(zhàn)略框架，它開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，顛覆了傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略理論，使企業(yè)戰(zhàn)略真正走向為解決企業(yè)發(fā)展問題而服務。2.2戰(zhàn)略管理理論對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理理論是企業(yè)充分找出自身發(fā)展優(yōu)勢與發(fā)展特征，結合當前市場經濟發(fā)展情況以及企業(yè)在該行業(yè)市場內的競爭情況，制定出符合上述發(fā)展情況的企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展目標，隨后為了實現上述企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展目標，制定更為詳細的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方案，使企業(yè)能夠朝向其既定的發(fā)展目標與發(fā)展方向努力前進，提升企業(yè)在市場中的優(yōu)勢，使企業(yè)所具備的特征更加突出，提升企業(yè)的競爭能力與競爭水平，為企業(yè)今后長期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。2.3SWOT分析SWOT分析法，即態(tài)勢分析法，是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。SWOT分析法常常被用于制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之2.4QSPM矩陣分析QSPM矩陣分析的原理:把當前情況下企業(yè)所制定的各種戰(zhàn)略分別評分，評分是根據各戰(zhàn)略是否能使企業(yè)更充分利用外部機遇與內部優(yōu)勢，盡量避免外部威脅與減少內部弱點四個方面，通過專家小組討論形式得出。得分高低反映戰(zhàn)略的最優(yōu)程度。也就是說，QSPM的輸入信息正是第一階段因素評價結果(由EFE矩陣和IFE矩陣、競爭態(tài)勢矩陣分析得出)與第二階段的備選戰(zhàn)略(由SWOT矩陣分析得出)，QSPM結果反映戰(zhàn)略的最優(yōu)程度。雖然QSPM是基于事先確認的外部及內部因素來客觀評價備選戰(zhàn)略工具，然而，良好的直覺判斷對QSPM仍然是必要且極為重要。3.中國醫(yī)藥物流發(fā)展狀況分析3.1中國醫(yī)藥物流發(fā)展現狀醫(yī)藥物流配送行業(yè)內部的競爭壓力也不斷增加，開展相關物流配送業(yè)務的成本不斷提升，從而使從事該行業(yè)的中小規(guī)模企業(yè)開展物流配送業(yè)務的收益水平日益下滑，然而，由于這些中小規(guī)模醫(yī)藥物流配送企業(yè)所具備的業(yè)務鏈條仍然能夠維持其業(yè)務的開展，導致這些企業(yè)無法在短期內遭到淘汰，于是我國醫(yī)藥物流配送行業(yè)便形成下列發(fā)展局勢:整個醫(yī)藥物流配送行業(yè)內企業(yè)數量十分多，大多數企業(yè)的整體規(guī)模都不夠大，企業(yè)之間的水平與綜合實力存在較大的差距。除此之外，傳統(tǒng)醫(yī)藥物流配送企業(yè)由于在物流管理、配送機制、貨品倉儲管理等層面中未能夠有效地更新換代，無法滿足時代發(fā)展對新型物流配送業(yè)務的實際需要，難以有效達到現代客戶對相關業(yè)務的發(fā)展要求，與此同時還有眾多新進入該行業(yè)的企業(yè)參與競爭，從而導致整個醫(yī)藥物流配送行業(yè)客戶對相關物流配送服務的議價水平不斷提升，相關企業(yè)所具備的盈利空間日益下滑，最終導致整個行業(yè)的虧損現象較為嚴重。3.2中國醫(yī)藥物流行業(yè)環(huán)境分析3.2.1醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的經濟環(huán)境隨著現代社會的不斷發(fā)展，我國社會經濟發(fā)展水平得到了顯著的提升，社會居民的收入水平不斷增長，據社會統(tǒng)計局的統(tǒng)計數據顯示，自2017年至2018年，我國社會居民的平均收入水平從5358元/月提升至5981元/月，提升了7.2%，與此同時，根據我國社會居民就業(yè)人口統(tǒng)計局的統(tǒng)計數據顯示，自2017年至2018年，我國各個省市地區(qū)新增就業(yè)人口數量達到1532.1萬人。上述統(tǒng)計數據表明，在當前情況下，我國社會居民的整體收入條件得到了有效的提升，而社會居民收入條件的提升，也意味著社會居民除了解決自身的吃穿溫飽問題之外，還可以將更多的資金投入到其他項目當中，而醫(yī)療健康對于每一個社會居民的長期發(fā)展來說，都是十分重要的，在具有較為充裕的收入之后，越來越多的社會居民會選擇前往醫(yī)院進行診治，購買相應的藥品，或者使用相關的診療設備與醫(yī)療器材進行救治，使自己的身體狀態(tài)長期保持良好。正是基于上述發(fā)展趨勢，使得現代社會居民前往各大醫(yī)療機構，醫(yī)院以及衛(wèi)生保健服務機構從事相關藥品采購與診治的比例不斷提升，顯著提升社會居民對于醫(yī)學藥品與醫(yī)藥設備的需求量，對我國醫(yī)藥物流配送企業(yè)產生了更多的業(yè)務需求，提升其業(yè)務的發(fā)展空間，為相關企業(yè)的業(yè)務開展提供了最直接的發(fā)展動力與發(fā)展需要。3.2.2醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境社會文明的進步程度不斷提升使得社會居民對醫(yī)療事業(yè)以及自身醫(yī)療保健的重視程度顯著得提升，社會居民所具備的醫(yī)療保健意識大幅度增強，現代社會居民對醫(yī)藥物流配送業(yè)務發(fā)展提出了更多需求，與此同時，隨著現代社會的不斷發(fā)展，相關醫(yī)療設備與醫(yī)療條件不斷改善，讓社會居民所具備的醫(yī)療保健能力與水平大幅進步，社會居民的平均年齡不斷提升，而社會居民平均年齡的增加又會進一步促進醫(yī)藥物流配送企業(yè)的業(yè)務需求，為相關企業(yè)的業(yè)務開展提供了更多的業(yè)務契機。3.2.3醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的技術環(huán)境早期相關企業(yè)針對醫(yī)藥物流配送業(yè)務所提供的技術設備與設施都十分落后，導致企業(yè)開展物流配送業(yè)務的整體效率較差，無法充分滿足客戶對醫(yī)藥物流配送業(yè)務的實際需求。而隨著現代社會的不斷發(fā)展，多種衛(wèi)星定位技術、物流技術、配送信息共享技術等日益涌現，顯著提升了企業(yè)開展物流配送業(yè)務等整體效率與質量，讓社會居民對醫(yī)藥物流配送業(yè)務等整體態(tài)度與信心得到了顯著的提升，與此同時，通過引入相關技術與設備，還使得醫(yī)藥物流配送企業(yè)開展相關物流配送業(yè)務的成本得到不斷下降，進而提升其業(yè)務整體成效，讓企業(yè)獲得更多規(guī)模效益，也讓整個醫(yī)藥物流配送行業(yè)的綜合收益比例得到顯著提升。4.XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展的SWOT分析4.1XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展概況4.1.1XX醫(yī)藥物流有限公司簡介XX醫(yī)藥物流有限公司創(chuàng)立于20世紀70年代，是山西省運輸能力位居省內同行前列，倉儲面積排省內第一的醫(yī)藥物流公司。隸屬于中國物資儲運集團。XX醫(yī)藥物流有限公司坐落在山西省四大物流園區(qū)，現有總資產2.6億元人民幣，資產規(guī)模位居山西物流企業(yè)第6名，其中固定資產1.35億元，年收入超過1億元，凈利潤率略弱于同行，償債能力處于同行平均水平，經營能力領先同行。下屬18個部「1，在崗職工585人，其中大專以上學歷者占25.6%，員工年齡結構偏大，在職人員集中在物流，門店工作。倉儲客戶經過多年沉淀，長期穩(wěn)定，主要客戶是國內一線醫(yī)藥企業(yè)如同仁堂有限公司，揚子江藥業(yè)集團等大企業(yè)，以及阿斯利康，葛蘭素史克等知名跨國藥企。4.1.2XX公司物流中心發(fā)展情況XX醫(yī)藥物流有限公司山西物流中心擁有40多年健康產品倉儲和運輸管理經驗，擁有5630平方米符合GSP要求的標準庫房;2650平方米常溫庫，2600平方米陰涼庫，180平方米冷藏庫，200平方米特殊藥品儲藏庫。XX醫(yī)藥物流有限公司山西物流中心以“為客戶提供一體化的物流解決方案”為企業(yè)使命，通過引入現代物流理念，對內推動管理流程優(yōu)化再造，實現資源重組，達到有效的供應鏈集成，提高企業(yè)核心競爭力;對外通過與供應商的合作與聯動，獲得拳頭性產品的獨家配送權，或區(qū)域代理資格，利用物流信息化，令業(yè)務流程的溝通協作過程高效化，準確化。保持并擴大醫(yī)藥物流公司在行業(yè)內的品牌領先地位。XX醫(yī)藥物流有限公司山西物流中心為客戶提供倉儲管理、冷鏈配送，疫苗配送，精毒麻藥品配送，回款流程監(jiān)督與管理，1小時市內緊急送藥等物流服務。物流中心訂單日處理能力5800筆，日吞吐貨物8000件，運輸日處理能力4400件。能夠保證客戶的產品快速、準確、及時到達配送終端、推行標準化作業(yè)流程確保對客戶服務的專業(yè)性和一致性。4.2發(fā)展中所具備的優(yōu)勢分析4.2.1較為突出的品牌知名度XX醫(yī)藥物流有限公司是山西太原市規(guī)模最大的醫(yī)藥物流公司，隨著XX醫(yī)藥物流有限公司的長期發(fā)展，其在山西省境內所具備的品牌知名度與品牌影響力均較為突出，其在當地市民心中留下了較好的企業(yè)形象，其所提供的醫(yī)藥物流服務與醫(yī)藥配送質量均得到了當地居民的普遍認可，對于太原市居民來說，XX醫(yī)藥物流有限公司的口碑較好，具備相應的品牌效益，其向太原市內多家公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、診所、藥房以及社區(qū)衛(wèi)生服務站均提供醫(yī)藥配送服務，醫(yī)藥配送量在整個山西省境內位居前列，如下表4-1所示，為XX醫(yī)藥物流有限公司在山西省內的藥品配送業(yè)務的統(tǒng)計數據。表4-1XX醫(yī)藥物流公司在山西省內的藥品配送數據統(tǒng)計數據來源:2018年山西省醫(yī)藥衛(wèi)生局內部統(tǒng)計資料從上表統(tǒng)計數據可以得出，在當前情況下，XX醫(yī)藥物流有限公司在整個山西省內向眾多醫(yī)院、診所、藥房及社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供藥品物流配送服務，其中，在當前情況下，山西省共計擁有公立醫(yī)院8所，由XX醫(yī)藥物流有限公司負責配送藥品的公立醫(yī)院數量為6所，占當地公立醫(yī)院數量的75%，而這8所公立醫(yī)院在2018年平均每月總計需求藥品的物流配送量為3216Kg,XX醫(yī)藥物流有限公司所提供的藥品物流配送量達到2580Kg，占當地總計藥品物流配送需求的80.2%;其次，截止至2018年，山西省共計擁有私立醫(yī)院20所，由XX醫(yī)藥物流公司提供藥品物流配送服務的私立醫(yī)院數量達到14所，占私立醫(yī)院總計數量的70%，在這些私立醫(yī)院中，2018年平均每月總計需求藥品的物流配送量為2695Kg,XX醫(yī)藥物流公司所提供的藥品物流配送量達到1975Kg，占當地總計藥品物流配送需求的73.3%。上述數據充分表明，在當前情況下，XX醫(yī)藥物流有限公司在山西省的醫(yī)藥物流配送市場占有較高的份額，其所承擔的醫(yī)藥物流配送服務具備較大的品牌效應與品牌知名度，這對于XX醫(yī)藥物流有限公司今后長期的發(fā)展來說，是比較大的發(fā)展優(yōu)勢。4.2.2較為突出的貨源優(yōu)勢目前，XX醫(yī)藥物流有限公司所具備的藥品貨源優(yōu)勢較為突出，該醫(yī)藥物流公司不但在山西省內具備較高的品牌知名度與品牌影響力，同時經過與國內眾多大型醫(yī)藥公司，藥品生產與加工基地開展業(yè)務合作，建立相應的業(yè)務聯系，使XX醫(yī)藥物流有限公司的藥品貨源有了較高的保障，截止至2018年，據XX醫(yī)藥物流有限公司內部統(tǒng)計數據顯示，其總計與我國16個省份的750多家藥品生產與制造公司展開藥品的物流配送合作業(yè)務，其所涉及的物流配送藥品種類多達2.53萬種，在這些龐大的藥品種類中，有1800余種藥品在山西省內是由XX醫(yī)藥物流有限公司獨家配送的，占其物流配送藥品總量的7.1%，與此同時，XX公司還與國內以及國外多家知名醫(yī)藥器械、設備生產與制造公司展開密切的業(yè)務交流與合作，利用其所具備的成熟物流配送體系，將較為先進的醫(yī)療器械與醫(yī)療設備輸送至山西省眾多醫(yī)院、診所等醫(yī)療機構當中，截止至2018年底，XX公司共計與182個國內外知名醫(yī)療器械生產廠商、設備生產與制造公司展開物流配送業(yè)務合作，經過XX醫(yī)藥物流有限公司多年的發(fā)展，與醫(yī)療器械與醫(yī)療設備生產制造廠家的不斷合作，使其能夠通過自身的業(yè)務網絡，從國內外相關的醫(yī)療器械生產廠家獲得十分先進的醫(yī)療設備與醫(yī)療器械，確保其向山西省各大醫(yī)療機構與衛(wèi)生服務機構提供更高質量的醫(yī)療器械貨源，為其開展相應的醫(yī)療器械與設備物流配送服務起到強有力的推動作用，自2018年1月至2018年12月，其共計向山西省各大醫(yī)院、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務站等醫(yī)療機構提供大型醫(yī)療器械5500余套，各種醫(yī)療器材、醫(yī)療設備3.75萬件，其中其所提供的醫(yī)療器械規(guī)模占整個山西省全年需求量的75.3%，而其所提供的醫(yī)療器材、醫(yī)療設備等占整個山西省全年需求量的62.8%。而在今后的發(fā)展過程中，XX醫(yī)藥物流有限公司還將進一步穩(wěn)固其物流配送藥品與醫(yī)療器械貨源優(yōu)勢，發(fā)展優(yōu)質貨源，不斷積累優(yōu)質貨源，把向各大醫(yī)療機構與衛(wèi)生服務機構提供優(yōu)質貨源作為XX醫(yī)藥物流有限公司長期堅持的企業(yè)文化。4.2.3較為低廉的物流配送價格在XX醫(yī)藥物流有限公司創(chuàng)辦之初，其主要承擔的物流配送貨品類型為各種醫(yī)療器械與醫(yī)療設備，通過與國內眾多知名的醫(yī)療器械生產廠商與醫(yī)療設備制造廠家之間建立深厚的業(yè)務聯系，使得XX公司能夠利用其業(yè)務網絡關系，盡可能降低這些醫(yī)療器械與醫(yī)療設備的價格，與此同時，XX公司還借助較為出色的物流配送能力，依靠較為成熟的設備物流配送體系，不斷降低其醫(yī)療設備與醫(yī)療器械的物流配送成本，從而使其在向山西省內各大醫(yī)院與醫(yī)療機構提供相關設備與器械的物流配送服務時，能夠以相對較為低廉的產品價格，贏取更多的業(yè)務訂單，進而為其物流配送業(yè)務的長期開展提供強有力的支撐。而在XX公司開始開辟其醫(yī)藥產品的物流配送業(yè)務之后，該企業(yè)繼續(xù)延續(xù)其較為成熟的物流配送發(fā)展方案，通過與醫(yī)藥生產公司及制藥公司密切溝通合作，利用現有貨品物流配送體系，有效節(jié)約相應物流配送成本，使其所提供藥品總價能夠在山西省內具備一定價格優(yōu)勢，進而推動其藥品物流配送業(yè)務的發(fā)展。因此，XX公司以其整體較為低廉的物流配送成本，使其在向山西省內眾多醫(yī)療機構提供相關物流配送業(yè)務服務時，能夠具備相應的價格優(yōu)勢和產品優(yōu)勢，為其物流配送業(yè)務的開展起到有效的促進作用。4.2.4擁有較為完善的藥房體系截止至2018年底，XX醫(yī)藥物流公司在整個山西省境內共計擁有各種規(guī)模的藥房25家，借助XX醫(yī)藥物流公司的品牌號召力與品牌影響力，上述藥房的營業(yè)外狀況較為出色，自2018年1月至12月，共計實現藥品銷售營業(yè)額2725萬元，凈利潤1252萬元，XX醫(yī)藥物流有限公司的藥房在整個山西省境內的藥品銷售營業(yè)額位列前十，為XX醫(yī)藥物流有限公司業(yè)務的發(fā)展起到了有效的促進作用。4.3發(fā)展中所存在的劣勢分析4.3.1較為落后的物流配送體系對于任何一家醫(yī)藥物流配送企業(yè)來說，其物流配送體系的發(fā)展水平決定了該企業(yè)發(fā)展的水平與高度，是體現該企業(yè)核心競爭能力的先決條件。而對于XX醫(yī)藥物流有限公司來說，其自成立至今，雖經歷風風雨雨，但相比于國際知名的物流企業(yè)與物流集團，其所具備的發(fā)展底蘊依然相對較差，企業(yè)內部的物流體系與配送體系發(fā)展不夠成熟，具體來說，在進行相關醫(yī)藥貨品、醫(yī)療設備與醫(yī)療器械的貨運物流過程中，其交通工具的運輸能力與國內外知名物流企業(yè)仍然存在較大的差距，未能夠充分采用相應的物流貨運實時定位技術，如GPS定位，北斗定位等，而在針對相應的藥品、設備與醫(yī)療器材進行倉儲與管理過程中，其倉儲管理水平也較差，管理的科技含量也較低，相關的倉儲管理軟件技術型不高，管理效率較差，再加上XX醫(yī)藥物流有限公司未能夠建立統(tǒng)一的貨品倉儲、物流與配送綜合式信息管理中心，導致其無法針對各個分類貨品進行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理，使其貨品物流配送管理的綜合效率大打折扣。除此之外，XX醫(yī)藥物流有限公司在進行實際的貨品分揀、貨品搬運、貨品管理過程中，主要依靠傳統(tǒng)的人力來完成，管理的機械化程度與水平均較低，導致其在針對貨品倉儲管理與物流配送過程中所耗費的人力成本較高。4.3.2較為落后的營運管理水平在當前情況下，即便XX醫(yī)藥物流有限公司在整個山西省具備較高的知名度，具備較大的市場占有率與品牌影響力，能夠借助其品牌展開相應的藥品營銷與醫(yī)療設備供應配送業(yè)務。然而基于XX醫(yī)藥物流有限公司所具備的產品營銷團隊缺乏足夠的專業(yè)能力，營銷團隊的營運管理水平整體不夠突出，對于相關藥品、醫(yī)療設備等物流配送，以及其自主運營藥房的業(yè)務經營所起到的營銷拓展作用不夠明顯，基本上是依托其長期發(fā)展所形成的固定客戶，進行較為固定的藥品供應與醫(yī)療設備配送，而在開辟新業(yè)務內容，開發(fā)新的業(yè)務方向，拓展業(yè)務規(guī)模等層面存在一定的劣勢，基于其市場營銷與產品營運管理層面所具備的劣勢，導致XX醫(yī)藥物流公司難以有效的開發(fā)市場，擴大其營業(yè)規(guī)模與業(yè)務范圍，而對于發(fā)展新的業(yè)務領域與業(yè)務方向也存在較大的障礙。從而使XX醫(yī)藥物流有限公司今后長期的業(yè)務運營與發(fā)展面臨較大的阻力。4.3.3較差的資金流動性在當前情況下，由于NC醫(yī)藥物流公司長期從事醫(yī)療設備與醫(yī)藥貨品的物流配送業(yè)務，而這些醫(yī)療機構、藥房與衛(wèi)生服務機構所采取的業(yè)務模式往往是先收到醫(yī)療器械與藥品，等到相關器械與藥品完成銷售之后，再將相應的款項支付給XX醫(yī)藥物流有限公司，導致XX公司存在較多的應收賬款，截止至目前，XX公司共計與山西省6所公立醫(yī)院、14所私立醫(yī)院、35家診所、52家藥房，以及87個社區(qū)衛(wèi)生服務站建立相應的醫(yī)療設備與藥品物流配送業(yè)務，因此其所面臨的應收賬款壓力較大，根據XX醫(yī)藥物流有限公司2018年的內部統(tǒng)計數據顯示，每個月XX醫(yī)藥物流有限公司都要承擔大約750萬元的應收賬款，這對于XX醫(yī)藥物流有限公司的業(yè)務運營與貨品物流配送業(yè)務開展來說，是一項巨大的壓力，其在進行產品倉儲管理、產品物流運輸、產品采購等項目的過程中，都需要花費大量的成本，而這些成本對XX醫(yī)藥物流有限公司的流動資金都提出了較高的要求，即便XX醫(yī)藥物流有限公司己經通過自建自營藥房的方式，對相關業(yè)務進行有效的分攤，適當減小了XX醫(yī)藥物流有限公司所要承擔的應收賬款壓力，但相比于巨大的應收賬款數額，龐大的應收賬款數額仍然是XX醫(yī)藥物流有限公司物流配送業(yè)務開展過程中的一項重大劣勢，也是其急需努力解決的重要問題之一。4.4發(fā)展中具備的機遇分析4.4.1居民整體生活水平的提升所帶來的發(fā)展機遇山西省社會居民購買相關藥品、保健品、醫(yī)療衛(wèi)生器械、保健設施的行為不斷增多，為XX醫(yī)藥物流有限公司開展藥品與醫(yī)療器械物流配送業(yè)務提供了穩(wěn)定的發(fā)展需求。不但山西省社會居民對于醫(yī)療藥品與醫(yī)療器械的需求不斷增多，隨著當地社會經濟的不斷發(fā)展，山西省境內各大醫(yī)院、醫(yī)療機構以及衛(wèi)生服務機構的整體經濟條件也取得了顯著提升，使其能夠具備更加充裕的資金來采購先進的醫(yī)療器械與相關診療設備，為XX醫(yī)藥物流有限公司醫(yī)療器械與相關診療設備的物流配送業(yè)務起到有效的促進作用。4.4.2城市發(fā)展建設導致社會居民對醫(yī)藥物流配送的需求不斷提升隨著現代社會的不斷發(fā)展，社會居民老齡化水平不斷升高，人口老齡化日益加劇，社會居民平均年齡不斷提升，開始日益出現了眾多的富貴病，諸如冠心病、高血壓、脂肪肝、糖尿病等，這些都逐漸成為我國現代社會居民的常態(tài)現象，而上述城市發(fā)展現象在山西省內也是一樣，為了解決上述城市居民老齡化現象，山西省內社會居民對于更高質量的藥品，更加先進的醫(yī)療器械以及更加完善的醫(yī)療設備的需求日益提升，太原市境內各大醫(yī)院采購先進診療儀器與設備的意愿也變得更加強烈，以上這些發(fā)展現狀為XX醫(yī)藥物流有限公司長期開展藥品及醫(yī)療器械的物流配送業(yè)務提供了較大的物流配送需求，對于XX醫(yī)藥物流有限公司物流配送業(yè)務發(fā)展來說，是一個重要的發(fā)展機遇。5.NC醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定5.1利用QSPM矩陣對備選發(fā)展戰(zhàn)略方案進行評價根據當前情況下XX醫(yī)藥物流有限公司在進行相關業(yè)務發(fā)展過程中的SWOT分析結果進行矩陣總結，如下表5-1所示:表5-1XX醫(yī)藥物流公司的SWOT分析矩陣接下來，根據前文對企業(yè)內外部環(huán)境的分析，運用原理對企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，劣勢，挑戰(zhàn)與機遇進行組合，在上圖矩陣中羅列出XX醫(yī)藥物流有限公司可選擇的備選戰(zhàn)略方案，為克服SWOT分析的靜態(tài)局限性，運用QSPM對備選方案進行評價，最終得出XX公司的發(fā)展戰(zhàn)略導向。由表5-1不難看出，內部優(yōu)勢和外部機會的組合能力是最強的，因此SO增長型戰(zhàn)略可能更適合XX醫(yī)藥物流有限公司未來的發(fā)展。為使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更具可執(zhí)行性，并幫助企業(yè)客觀選擇，特引入QSPM矩陣進行可視化評估。QSPM矩陣是一種通過確定各可行戰(zhàn)略方案的相對吸引力，客觀地表明哪一種備選戰(zhàn)略是最佳戰(zhàn)略的分析技術。建立QSPM步驟如下:1.列出關鍵要素，在QSPM的左列中依次列出評價企業(yè)外部機會、威脅及內部優(yōu)勢、劣勢。2.賦予權重，對每個內部及外部關鍵要素賦予權重。3.確定吸引力分值，確定吸引力分值就是用數值的方式表示各個戰(zhàn)略在所在備選戰(zhàn)略方案組中的相對吸引力。4.計算吸引力總分值，吸引力總分值等于各橫行的權數與對應的吸引力評分相乘。吸引力總分值越高，那么其戰(zhàn)略方案的吸引力越大。具體來說，首先需要運用QSPM矩陣對SWOT分析中所得出的各備選方案構建出XX公司的定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣，見表5-2所示:表5-2XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略的QSPM矩陣分析通過上述QSPM矩陣分析結果可以得出，在上述幾種備選戰(zhàn)略方案中，得出的吸引力評分分別為:SO戰(zhàn)略5.94分，WO戰(zhàn)略4.59分，ST戰(zhàn)略5.26分，WT戰(zhàn)略5.23分。由此可以得出，在當前情況下，符合XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展實際情況，且能夠幫助XX醫(yī)藥物流有限公司取得長期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)劣排序為:SO增長型戰(zhàn)略。即內練底工，大力提升XX公司綜合實力，不斷提升企業(yè)信息化水平，并利用外部機遇，擴大企業(yè)業(yè)務范圍的這樣一條順勢發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。ST防御型戰(zhàn)略，即提升XX公司與其他公司之間的合作與交流，建立優(yōu)勢互補，提升XX公司與客戶之間的關系，與客戶形成長期穩(wěn)定的業(yè)務合作避免新進者進入行業(yè)瓜分利潤的模式的戰(zhàn)略，排名第二。WT混合型戰(zhàn)略，即營造優(yōu)秀的XX公司企業(yè)文化，提升企業(yè)發(fā)展的內部凝聚力，減少人才流失風險，降低XX物流公司資源的消耗，退出劣勢競爭領域，降低運營成本的戰(zhàn)略排名第三。WO扭轉型策略，即加大XX公司改革力度，建立現代化物流企業(yè)管理機制，大力提升XX公司人才發(fā)展水平，制定人才激勵方案。卻因為剛落成的自動化物流中心上馬后，物流成本不降反升而被排在了最后。綜合以上分析，最后為XX醫(yī)藥物流有限公司選定的發(fā)展戰(zhàn)略為以SO增長戰(zhàn)略為主，在中長期的發(fā)展中，輔以ST防御型發(fā)展戰(zhàn)略，WT混合型發(fā)展戰(zhàn)略，WO扭轉型策略的綜合發(fā)展戰(zhàn)略，守正出奇，內練底功，廣結外援。5.2NC醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設計方案5.2.1發(fā)展戰(zhàn)略制定的指導思想XX醫(yī)藥物流有限公司要想充分發(fā)揮其自身所具備的優(yōu)勢，克服其在發(fā)展過程中所存在的問題，與此同時有效把握時代發(fā)展帶來的機遇，并努力解決其所面臨的挑戰(zhàn)需要直面行業(yè)激烈競爭的現狀，不懼對手公司的威脅，不忽視躍躍欲試的電商平臺，緊跟政策變化，執(zhí)行科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，XX醫(yī)藥物流有限公司在制定戰(zhàn)略時應當遵照如下原則:1.需要充分體現出該公司在發(fā)展過程中所制定的整體發(fā)展目標內容;2.需要對當前情況下該公司在參與市場競爭與物流發(fā)展過程中所掌握的各種資源進行有效的分析，隨后結合該公司在市場發(fā)展過程中的實際情況，判斷其所具備的競爭優(yōu)勢與市場發(fā)展挑戰(zhàn);3.需要針對當前情況下該公司開展其藥品物流業(yè)務所具備的行業(yè)發(fā)展情況;4.需要充分考慮到當前我國產品物流行業(yè)發(fā)展的整體思路與該公司詳細的業(yè)務運營理念。根據上述內容，得出XX醫(yī)藥物流有限公司在進行發(fā)展過程中所應當采取的戰(zhàn)略思想如下:按照當前情況下我國醫(yī)藥物流產業(yè)整體的行業(yè)環(huán)境與市場背景，根據XX公司在開展相關醫(yī)藥產品物流業(yè)務期間所具備的實際動態(tài)特征，與此同時對其他物流公司開展產品物流過程中所形成的物流管理經驗與思想，根據XX公司發(fā)展藥品及其他產品物流業(yè)務過程中所積累的業(yè)務經驗，從而對其產品物流業(yè)務進行發(fā)展與壯大，逐漸擴大其產品物流的規(guī)模與物流業(yè)務所涉及的抵御規(guī)模。5.2.2發(fā)展戰(zhàn)略目標XX醫(yī)藥物流有限公司在省內醫(yī)藥物流行業(yè)保持前列，有相當的行業(yè)知名度和影響力。但逆水行舟不進則退，在跨行業(yè)競爭時時發(fā)生的今天，政策變化(分級診療，醫(yī)藥分開等)需要時刻關注，自己的立身之本也絕不能丟，根據XX醫(yī)藥物流有限公司的戰(zhàn)略指導思想，XX醫(yī)藥物流有限公司的未來目標是:合理利用好新建成的公司物流中心，保持省內醫(yī)藥物流領先地位，在2020年底前占據省內醫(yī)藥物流行業(yè)的龍頭老大地位，在2020年到2025年間，深耕配送網絡，尤其是完善好基層配送網絡的高效與健全工作，從發(fā)達國家醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展歷史來看，銷售渠道的下沉將是主趨勢，在此過程中，兼并部分本地市縣級醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)與配送公司，以壯大渠道優(yōu)勢。計劃在2025年底前進入全國醫(yī)藥物流行業(yè)50強。并利用自己的渠道優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，擁抱資本，并購整合，迎接變化，2035年底前，成為醫(yī)藥物流行業(yè)排名前30的公司。5.2.3具體戰(zhàn)略舉措XX醫(yī)藥物流有限公司的總體戰(zhàn)略:XX醫(yī)藥物流有限公司致力于醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，將結合企業(yè)的現實定位與歷史發(fā)展過程，服務健康，創(chuàng)新圖強，物暢其流，人盡其才，做全國一流的線上及線下醫(yī)藥供應商服務平臺。XX醫(yī)藥物流有限公司致力于搭建好一座無形的橋梁，連接醫(yī)療機構、藥店、制藥企業(yè)，用長期穩(wěn)定高質量服務實現共贏，為社會創(chuàng)造最大價值，維護市場的穩(wěn)定，承擔自己做為國企的使命與責任，關愛民眾的利益，在奉行社會價值第一的前提下，關注企業(yè)的商業(yè)生命。(1)強化原有業(yè)務能力:第一，夯實業(yè)務基礎XX公司有著四十多年行業(yè)領先歷史，穩(wěn)定的客戶群和良好的聲譽，但作為老牌國有企業(yè)，依然存在管理機制生硬，人員過剩，效率不高，激勵機制僵化的情況。在慣性之下，能保有一定的市場生存空間，但近年來政策頻出，若不能抓住這一時機，再次占據優(yōu)勢地位，則恐丟失新的戰(zhàn)點，原有市場也將被蠶食，因此，在WO增長發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，首先利用老員工對市場與藥品需求的了解，全員合作，信息互通，從內部整合開始，凝聚公司力量。第二，加強資本運作能力XX醫(yī)藥物流公司的高速發(fā)展需要有雄厚資金支撐，醫(yī)藥物流公司既是“物流商”也是“經銷商”，制藥企業(yè)選定的代理人或代理公司需要見購貨資金發(fā)貨，而醫(yī)院則至少是藥品銷售完成后，才會進行回款。這中間有一個巨大的時間差，對醫(yī)藥公司的資金池造成以壓力，也是制約醫(yī)藥公司發(fā)展的一大因素。銷售越好，資金鏈越緊張，市場風險越大，但高速發(fā)展與規(guī)模化配送能降低單次運送成本，并有行業(yè)聲望，幫助企業(yè)獲取資金與時間。因此加強資本運作能力，也是XX醫(yī)藥物流有限公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要一環(huán)(2)業(yè)務開拓計劃XX醫(yī)藥物流有限公司是廣大公立醫(yī)院、連鎖藥店、公立衛(wèi)生院、長期合作診所的主要供應商，大型醫(yī)院的配送量占比近年來一直保持名列前茅。城市等級醫(yī)院為關鍵客戶，但隨著分級診療，醫(yī)藥分開等政策驅動，當醫(yī)院藥房真正成為醫(yī)院成本部門時，藥房社會化，處方外流會成為行業(yè)趨勢，這將導致銷售渠道下沉，社會連鎖藥店銷售占比取代大型醫(yī)院，成為藥品主要銷售渠道。因此，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡建設的同時，拓展與零售藥房尤其是院外藥房的合作，并把握好網上醫(yī)療藥店平臺的建設，占領這塊方興未艾的市場是接下來的工作重點。(3)職能戰(zhàn)略的梳理第一，優(yōu)化組織結構公司現處于直線型組織結構與職能制組織結構并存的狀況，分工并不是非常清晰，有些崗位身兼數職是信息的匯總點，也是決策點，有的崗位渾水打魚，不被考核。直線型組織結構帶來上下傳達極為通暢的優(yōu)勢，也存在橫向溝通即平級公司成員溝通不暢的劣勢，更過分依賴關鍵節(jié)點領導人的精明強干，但每個人的精力都是有限的，這將導致某些業(yè)務的誤判。并且一旦原勝任領導人出現離職，一個了解業(yè)務情況又立刻能頂上的接班人難覓。因此采用專業(yè)的分工的職能型管理人員代替原來時代的全能型領導者，并用行政職務迫使其形成大局觀，可以互相配合而不是各自為政，將是長期有利于公司蓬勃發(fā)展的重要決策。第二，建立激勵機制XX醫(yī)藥物流有限公司要建立有競爭力的薪酬體系，為保持現有市場的領先地位，一線業(yè)務人員至少按月進行KP工考核，一旦業(yè)績發(fā)生異動，要立刻在工資中得到體現，以促使一線業(yè)務人員穩(wěn)住現有市場，保證公司資金的穩(wěn)定性與流動性。動員員工積極開戶，新開戶的業(yè)績算作員工新增業(yè)績，成為新增收入。因為沒有開戶的地方大體因為地理位置偏遠，或準入門檻高，或風險系數大而被老業(yè)務人員放棄，故對做好新開戶工作并維護好新開戶業(yè)務工作的人員在考核比例上應酌情給與1.5倍一2倍的業(yè)績報償，以鼓勵他們積極為公司開疆辟土。通過這一努力，將完善公司業(yè)務渠道，加深公司對業(yè)務渠道的把控力，抓好抓穩(wěn)銷售工作便是打下公司半壁江山。同時，“多勞多得”的公平競爭思路將在公司其他一線崗位也得到體現，激發(fā)員工活力，差距化的薪酬設計將充分獎勵努力工作勤勞肯干的員工。第三，人才戰(zhàn)略XX醫(yī)藥物流有限公司的人力結構偏老齡化，公司成員35歲--50歲居多;教育程度中專，大專居多;專業(yè)人員以送貨員，行政人員，藥店柜臺人員居多。由于這是一家有著四十多年歷史的老國企，業(yè)務構成也是醫(yī)藥物流面向終端市場并不涉及藥品研究開發(fā)，故人員結構也算合理。但應及時引進、培養(yǎng)適合醫(yī)藥物流行業(yè)的復合型人才，并引入更多的年輕員工，做好人才梯隊建設。6.NC醫(yī)藥物流有限公司戰(zhàn)略實施保障措施6.1技術保障條件XX醫(yī)藥物流有限公司要想順利實現其物流配送業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略，就需要對技術體系進行大力的改革與完善，為其開展相關物流配送業(yè)務提供堅實的技術保障。具體來說，首先，XX醫(yī)藥物流有限公司需要對其下屬的各個倉儲管理中心設置相應的貨物分揀裝備，引進先進的貨品分揀技術設備，利用現代化技術設備，為XX醫(yī)藥物流有限公司下屬各個產品倉儲管理中心提供更加高效的貨品分揀服務，不但能夠顯著提升其貨品分類管理的效率，還能夠顯著提升其貨品倉儲管理的準確性與管理精度。在此基礎上，XX醫(yī)藥物流有限公司需要引進先進的信息管理技術，建立綜合性的信息管理平臺，將各個貨品倉儲管理中心、貨品物流中心以及貨品配送機構內部的信息進行充分共享，結合