2023商業(yè)購物中心等級評價標(biāo)準(zhǔn)

商業(yè)購物中心等級評價標(biāo)準(zhǔn)

1.總則1.0.1為促進(jìn)商業(yè)購物中心開發(fā)行業(yè)整體水平的不斷提高，提升商業(yè)購物中心物業(yè)資產(chǎn)的保值、增值能力，引導(dǎo)商業(yè)購物中心規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的生活方式和消費(fèi)需求，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于商業(yè)購物中心的等級評價。1.0.3本標(biāo)準(zhǔn)著重評價商業(yè)購物中心的綜合性能，以商業(yè)購物中心的最終用戶即消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)需求出發(fā)，實(shí)用性與均好性相融合的原則確定標(biāo)準(zhǔn)。1.0.4本標(biāo)準(zhǔn)為便于系統(tǒng)評價，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和業(yè)態(tài)分布情況，將商業(yè)購物中心分成A類B類C類，三個類別之間沒有優(yōu)劣差異。1.0.5對每一類別商業(yè)購物中心的綜合性能評價必達(dá)項(xiàng)指標(biāo)和綜合評價指標(biāo)兩類。分類評價指標(biāo)為必達(dá)項(xiàng)。綜合評價指標(biāo)包括：規(guī)劃設(shè)計評價、設(shè)備設(shè)施評價、運(yùn)營服務(wù)評價、消費(fèi)體驗(yàn)評價。1.0.6商業(yè)購物中心等級評價除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2.術(shù)語；2.0.1購物中心shoppingcenter/shoppingmall在統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、擁有和運(yùn)營的建筑或建筑群中，由業(yè)主或?qū)I(yè)的管理公司通過租賃場地提供給零售、服務(wù)、餐飲娛樂等多種功能的商業(yè)租戶，在統(tǒng)一的專業(yè)化商業(yè)管理和物業(yè)管理前提下，使商業(yè)租戶從事各自的經(jīng)營活動，并借助業(yè)態(tài)組合和品牌匯聚的效應(yīng)實(shí)現(xiàn)互利互惠。其定位、規(guī)模、類型、租戶數(shù)量等與其所服務(wù)的商圈和市場特征密切相關(guān)；一般根據(jù)需要提供便利的停車場設(shè)施。2.0.2變流量一級泵空調(diào)冷水系統(tǒng)variableflowdistributionwithprimarypumpchilledwatersystem空調(diào)末端設(shè)水路兩通調(diào)節(jié)閥的一級泵系統(tǒng)，包括冷水機(jī)組定流量、冷水機(jī)組變流量兩種形式，簡稱變流量一級泵系統(tǒng)。2.0.3建筑設(shè)備管理系統(tǒng)（BMS）buildingmanagementsystem對建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)和公共安全系統(tǒng)等實(shí)施綜合管理的系統(tǒng)。2.0.4建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（BAS）buildingautomationsystem對建筑物(群)內(nèi)的電力、照明、空調(diào)、給水排水等機(jī)電設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理的綜合系統(tǒng)。通常為分散控制與集中監(jiān)視、管理的計算機(jī)控制系統(tǒng)。3.基本規(guī)定；3.1.評價條件3.1.1商業(yè)購物中心在完成竣工驗(yàn)收并投入使用一年后可申報等級評價。在完成建筑設(shè)計、竣工驗(yàn)收階段可申請階段性預(yù)評。3.1.2商業(yè)購物中心內(nèi)主要功能區(qū)域應(yīng)達(dá)到同一等級的建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求。3.1.3申請評價的商業(yè)購物中心應(yīng)具備完整合規(guī)的建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)圖紙及文件資料檔案。3.1.4商業(yè)購物中心評價應(yīng)增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，突發(fā)事件處置的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)作為商業(yè)購物中心的必備條件。評定等級前，商業(yè)購物中心項(xiàng)目應(yīng)在兩年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，否則不具備參評和續(xù)評資格。3.2評價體系和評價方法3.2.1商業(yè)購物中心評價指標(biāo)應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)第4章~第8章的規(guī)定。3.2.2根據(jù)商業(yè)購物中心項(xiàng)目規(guī)模和業(yè)態(tài)分布情況，將商業(yè)購物中心分成A類B類C類，三個類別之間沒有優(yōu)劣差異。3.2.3每個類型的評價包括必達(dá)項(xiàng)指標(biāo)和綜合評價指標(biāo)。分類評價指標(biāo)為必達(dá)項(xiàng)指標(biāo)。綜合評價指標(biāo)滿分為1000分（+100分）。3.2.4評分項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)包括規(guī)劃設(shè)計（300分+30分）、設(shè)備設(shè)施（200分+20分）、服務(wù)評價（300分+30分）、消費(fèi)體驗(yàn)評價（200分+20分）四個評定項(xiàng)目。四個評定項(xiàng)目的權(quán)重按照其在商業(yè)購物中心綜合性能評定中的重要性進(jìn)行分配。3.2.5四個評定項(xiàng)目在整體權(quán)重分配的原則下各自獨(dú)立評分，每一部分包含若干分項(xiàng)，其分值權(quán)重亦按照重要性進(jìn)行分配。同時，針對個體表現(xiàn)的非共性情況，設(shè)置專家“加分意見”，由各參評專家根據(jù)具體情況加分，加分不應(yīng)超過加分項(xiàng)所在的子系統(tǒng)總權(quán)重的10%。分項(xiàng)得分總和折算分值與“加分值”共同構(gòu)成該子系統(tǒng)的最終得分。各子系統(tǒng)的最終得分取本組專家評分的平均值。3.2.6參評項(xiàng)目評定等級應(yīng)按評價項(xiàng)目總分確定。商業(yè)購物中心每一個類別的等級應(yīng)劃分為五星級、四星級。各等級所需最低分值應(yīng)符合下列規(guī)定：1五星級：總分不低于850分；2四星級：總分不低于700分；4.0分類評價4.0.1A類商業(yè)購物中心評價應(yīng)具備下列條件：1.經(jīng)營面積≥80000㎡；2.非零面積≥40%；3.零售經(jīng)營面積≥30%。4.0.2B類商業(yè)購物中心評價應(yīng)具備下列條件：1.80000㎡≥經(jīng)營面積≥60000㎡；2.非零面積≥30%；3.零售經(jīng)營面積≥30%；4.0.3C類商業(yè)購物中心評價應(yīng)具備下列條件：1.60000㎡≥經(jīng)營面積≥20000㎡；2.非零面積≥20%；3.零售經(jīng)營面積≥30%；4.0.4商業(yè)購物中心分類評價應(yīng)符合表4.04的規(guī)定表4.04商業(yè)購物中心分類的評價規(guī)定購物中心類別定性定量指標(biāo)購物中心A類經(jīng)營面積≥80000㎡；非零面積≥40%；零售經(jīng)營面積≥30%；購物中心B類80000㎡≥經(jīng)營面積≥60000㎡；非零面積≥30%；零售經(jīng)營面積≥30%；購物中心C類60000㎡≥經(jīng)營面積≥20000㎡；非零面積≥20%；零售經(jīng)營面積≥30%；5.0規(guī)劃設(shè)計評價5.0.1購物中心總體規(guī)劃設(shè)計1.項(xiàng)目整體識別度2.機(jī)動車場地交通3.貨流4.員工流5.商業(yè)客流5.0.2機(jī)動車庫1.空間設(shè)計及流線組織2.導(dǎo)視系統(tǒng)3.內(nèi)裝設(shè)計5.0.3購物中心內(nèi)部空間設(shè)計1.商業(yè)動線2.中庭3.門廳4.柱網(wǎng)柱距5.非首層商業(yè)走廊設(shè)計6.室內(nèi)界面7.導(dǎo)引系統(tǒng)設(shè)計8.店招設(shè)計9.美陳設(shè)計10.室內(nèi)休憩空間設(shè)計5.0.4購物中心外部空間1.廣場景觀識別度，夜晚識別度及節(jié)日照明2.室外休憩空間是否為周邊人群服務(wù)3.下沉廣場的引入是否與商業(yè)動線結(jié)合4.外立面設(shè)計5.廣告位及店招設(shè)計5.0.5商業(yè)配套空間1.衛(wèi)生間設(shè)計。2.商業(yè)后勤動線3.服務(wù)臺4.會員中心5.輔助空間5.0.6節(jié)能環(huán)保1.節(jié)地2.節(jié)能3.節(jié)水4.節(jié)材5.無有害物質(zhì)排放6.建筑裝修無有害材料7.建筑材料運(yùn)輸半徑8.采取環(huán)保消費(fèi)措施9.垃圾分類處理中心5.0.7規(guī)劃設(shè)計的評價規(guī)則應(yīng)符合表5.0.07的規(guī)定。表5.0.7規(guī)劃設(shè)計的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及分值分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)分值總體規(guī)劃設(shè)計(12)項(xiàng)目整體識別度項(xiàng)目外立面、景觀、光設(shè)計整體化，項(xiàng)目從500米以外可以有清晰整體形象指引10項(xiàng)目外立面、景觀、燈光設(shè)計比較整體，項(xiàng)目從300米以外可以有清晰整體形象指引（8）機(jī)動車場地交通場地車行出入口清晰，出入口位置遠(yuǎn)離城市交叉路口，車行道數(shù)量充足，交通順暢。20場地周邊設(shè)置島型臨時停車，出租車停靠點(diǎn)、招手站，10貨流貨流流線與車流人流無交叉，設(shè)置在隱蔽區(qū)域，10貨流區(qū)域獨(dú)立，上下貨方便，貨品味道與地庫等區(qū)域無干擾10員工流員工上下班通道相對獨(dú)立10商業(yè)客流商業(yè)客流方向可以直接與公交站點(diǎn)、地鐵出入口、周邊建筑、天橋或人行道相接，銜接度較高（50-0）機(jī)動車庫(10)空間設(shè)計及流線組織停車數(shù)量滿足相關(guān)要求。平面布局規(guī)整，停車方式排列緊湊與柱網(wǎng)相協(xié)調(diào)。通道短捷、滿足一次進(jìn)出停車位要求，20機(jī)動車坡道寬度舒適，行駛順暢，無窘迫感。10設(shè)置垃圾集中回收3車庫出入口采取遮擋，隔離噪音的措施3車庫車行流線、貨運(yùn)流線、人行流線的組織應(yīng)盡量平直通暢、避免交叉。4重視對防盜、防洪、防火、防滑、安全防護(hù)等方面的細(xì)節(jié)設(shè)計5地下機(jī)動車庫凈高≥2.8m，分值15分，凈高2.4m~2.8m，分值10分，<2.4m不得分15導(dǎo)視系統(tǒng)導(dǎo)視系統(tǒng)全面系統(tǒng)，清晰、明亮、色彩和諧且考慮特殊人群需要20導(dǎo)視系統(tǒng)比較全面，兼顧特殊人群需要（15）有導(dǎo)視系統(tǒng)，但不夠全面，未考慮特殊人群（10）內(nèi)裝設(shè)計地面設(shè)計耐磨防滑，色調(diào)與墻面統(tǒng)一呼應(yīng)5與商業(yè)空間聯(lián)系的扶梯、電梯廳設(shè)置合適，大小適中，視野開闊10整體照明充足，光感舒適，無眩光，設(shè)有重點(diǎn)區(qū)域照明和櫥窗局部照明5購物中心內(nèi)部空間(44)商業(yè)動線單層面積2000-5000㎡，一字型動線；單層面積5001-10000㎡，一字型動線/Y字形動線；大于10000平米，采用回字型、Y字型動線、U字形動線30首層商業(yè)主街寬度不小于12米，次動線寬度不小于5m20商業(yè)動線空間收放有序，且動線有設(shè)計趣味性20商業(yè)主動線與本層(次)主力店直接聯(lián)系，不需要通過垂直交通聯(lián)系15特殊主力店，例如KTV、影院等需要垂直梯大于購物中心運(yùn)營時間，可獨(dú)立設(shè)置15通過扶梯、垂直梯帶動人流到（次）主力店，主要節(jié)點(diǎn)空間10直接面向商業(yè)主動線的核心筒樓梯/衛(wèi)生間/機(jī)房等輔助房間總長度少于25米15首層層高在6米，凈高在4.5米以上，標(biāo)準(zhǔn)層層高在5.5米，凈高在3.5米25中庭主中庭>1000㎡，高度>10m20主中庭500~1000㎡，高度>10m（15），中庭空間照度良好，高于走廊的照度，且滿足大型活動時的照度要求，10有天光或人工模擬天光的采光方式5中庭界面簡潔、明亮，設(shè)置通透式欄板不遮擋上層店招，局部設(shè)置挑臺，滿足消費(fèi)者駐足需要10中庭空間設(shè)置電子顯像裝置或趣味主題雕塑5中庭空間可滿足促銷、車展、幼兒教育、兒童游戲設(shè)施、展示舞臺等功能需要20門廳門廳與商業(yè)動線直接銜接，并無商鋪、柜臺阻隔，門廳空間為無柱空間5門廳處室內(nèi)外溫度溫差在3°以內(nèi)，降低人體體感的瞬間不適5門廳空間有局部放大空間，做人流疏散、臨時促銷空間，5入口處到首部扶梯的距離在15米以內(nèi)，降低目的性消費(fèi)者的不適5柱網(wǎng)柱距采用8.40-10.80米柱距，且布置均勻的平面20采用8.4-10.80米，但柱距根據(jù)平面要求，柱距不均勻（10）二層以上挑廊寬度在3.5-4米10局部超過4米或者小于3.5米（5）中庭為標(biāo)準(zhǔn)型空間，跨度適中，梁高度小于1.5米10非首層商業(yè)走廊設(shè)計非商業(yè)主動線走廊寬度2.5-4米10走廊設(shè)置可以將整合商業(yè)動線，店鋪無死角20局部出現(xiàn)主動線上的單面鋪或盡端路（15）走廊空間收放有序，重要節(jié)點(diǎn)增加空間趣味性或布置趣味雕塑10走廊照度明亮，櫥窗部分有局部照明5走廊地面設(shè)計有特點(diǎn)，考慮注意雨雪天氣的防滑設(shè)計5室內(nèi)界面對于標(biāo)準(zhǔn)層面積大于5000平米的商業(yè)，分區(qū)設(shè)計，主題、業(yè)態(tài)、設(shè)計、風(fēng)格有所差異，增強(qiáng)空間體驗(yàn)性12材料肌理簡潔，易清理，可保持較高潔凈度7地面設(shè)計與主動線呼應(yīng)，簡潔明快，易清理，色調(diào)與墻面、天棚呼應(yīng)7天花設(shè)計，考慮到空間尺度特點(diǎn)，色調(diào)不張揚(yáng)，與燈具結(jié)合設(shè)計7整體光感舒適，無眩光，重點(diǎn)區(qū)域照明和櫥窗局部照明7導(dǎo)引系統(tǒng)設(shè)計導(dǎo)引系統(tǒng)與建筑主題協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時導(dǎo)引系統(tǒng)要求清晰明了，便于理解10導(dǎo)引系統(tǒng)全面系統(tǒng)，且考慮特殊人群需要，10店招設(shè)計店招尺寸統(tǒng)一，字體清晰10美陳設(shè)計結(jié)合業(yè)態(tài)、店鋪產(chǎn)品，在節(jié)點(diǎn)空間或是店鋪入口空間考慮美陳設(shè)計3美陳設(shè)計有主題化，色彩搭配協(xié)調(diào)2隨季節(jié)/節(jié)日變化，美陳設(shè)計進(jìn)行調(diào)整2各品牌logo較易尋找3室內(nèi)休憩空間設(shè)計公共區(qū)域設(shè)置休憩空間7在顧客休息區(qū)設(shè)計有電源接口或手機(jī)充電設(shè)施3購物中心外部空間(12)廣場景觀識別度廣場景觀識別度好且夜景燈光設(shè)計考慮平時和節(jié)日照明模式15室外休憩空間室外休憩場所考慮到周邊人群，不止是服務(wù)于購物中心消費(fèi)者10下沉廣場設(shè)置下沉廣場，節(jié)約土地利用，拉動地下商業(yè)價值5外立面設(shè)計外立面設(shè)計與當(dāng)?shù)卦叵嚓P(guān)2考慮與商業(yè)主題的呼應(yīng)3外墻材料的選用有助于提高建筑整體的品質(zhì)15購物中心入口清晰，識別度高5入口分級處理，便于找到主動線、次動線5室外櫥窗設(shè)計色彩明亮，展品更換頻率較高2櫥窗整體色調(diào)有一致性，展品故事化/場景化/主題化明確2特殊節(jié)日展品契合主題1建筑首層考慮雨棚設(shè)計或有避雨區(qū)域3廣場處設(shè)置遮雨設(shè)施2樓宇照明系統(tǒng)考慮節(jié)日、周末、日常等模式（0-15）商業(yè)屋頂考慮可上人活動5屋頂設(shè)置屋頂綠化，休憩空間3設(shè)置活動娛樂空間2廣告位及店招設(shè)計廣告位設(shè)計成組布置，不影響外立面主面效果5尺寸規(guī)模經(jīng)濟(jì)性較高，屬常規(guī)比例尺度3廣告選擇色調(diào)與建筑外立面整體統(tǒng)一2廣告位及店招設(shè)計成系統(tǒng)分級設(shè)計10商業(yè)配套空間(12)衛(wèi)生間設(shè)計從公共空間任意一點(diǎn)步行距離100米以內(nèi)可以到達(dá)一處衛(wèi)生間，每2000平米建筑面積，男廁位2個：小便器數(shù)量=男廁位數(shù)量x1.2，男女側(cè)位比例為1:3，20僅滿足國標(biāo)潔具數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、不滿足步行距離要求的（10）其中20%為蹲位，分值5分5男女手盆個數(shù)=男廁衛(wèi)個數(shù)*2，10設(shè)置兒童馬桶、兒童手盆6每層設(shè)置母嬰室、兒童業(yè)態(tài)設(shè)置親子衛(wèi)生間、設(shè)置殘疾人衛(wèi)生間4女衛(wèi)生間設(shè)置化妝室3衛(wèi)生間外設(shè)置休息區(qū)1設(shè)置專區(qū)儲存柜1商業(yè)后動線設(shè)置商業(yè)后動線15餐飲區(qū)域設(shè)置后勤通道8有專用食材運(yùn)送梯7服務(wù)臺在識別度較高的空間設(shè)置導(dǎo)視盤或人工咨詢臺5展示、宣傳性資料、配套工具齊全5會員中心設(shè)置會員中心5設(shè)置在便于找到的位置5輔助空間商管、物管等用房集中布置，且不影響商業(yè)部分5餐廳的相應(yīng)配套，如煙道、污水處理，排煙設(shè)施、隔油設(shè)施，預(yù)先考慮，不影響購物中心內(nèi)部的空氣質(zhì)量10設(shè)置面積>500㎡的庫房5設(shè)置面積200~500㎡的庫房（3）節(jié)能環(huán)保(10)節(jié)地?合理利用地下空間，部分公建（服務(wù)、健身娛樂、環(huán)衛(wèi)等）利用地下空間3?采用新設(shè)備、新工藝、新材料而明顯減少占地面積的公共設(shè)施（如立體停車、箱式變壓器等）2節(jié)能建筑形體設(shè)計適應(yīng)購物中心所在城市氣候特點(diǎn)（寒冷地區(qū)有利于保溫、熱帶地區(qū)有利于隔熱、夏熱冬冷地區(qū)兼顧保溫和隔熱）10建筑立面設(shè)計在滿足商業(yè)建筑要求的同時盡量減少玻璃幕墻面積。5購物中心采用玻璃天窗和玻璃幕墻時，設(shè)置有效遮陽設(shè)施10嚴(yán)寒和寒冷地區(qū)商業(yè)建筑主要外門設(shè)置門斗，其他地區(qū)外門設(shè)置風(fēng)幕2外窗氣密性達(dá)到現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)6級要求，幕墻氣密性達(dá)到現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)3級要求3對建筑全年運(yùn)行能耗進(jìn)行動態(tài)模擬分析，用以確定基本參數(shù)輔助設(shè)計10能源監(jiān)控及計量，對主要的電、水、氣及其它使用的能源實(shí)時運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供完整的能源數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計、分析系統(tǒng)10節(jié)水?再生水利用比例非傳統(tǒng)水源利用率不低于20%；2?采用節(jié)水器具（洗手盆、淋浴器和小便器等采用延時自閉、感應(yīng)自閉式水嘴或閥門等節(jié)水型器具）；1?景觀用水綠地、樹木、花卉使用滴灌、微噴等節(jié)水灌溉方式，不采用大水漫灌方式；景觀噴灌、灌溉用水30%以上采用非飲用水；1景觀噴灌、灌溉用水30%以上采用非飲用水；1節(jié)材?采用可再利用材料和可再循環(huán)材料占總建筑用材的15%以上（可再生材料指鋼材、鋁合金、石膏、木材、竹材等）10占總建筑用材10%以上（8）?可循環(huán)材料的使用量占所用建筑材料總重量的5%以上（5）?節(jié)材新措施:采用節(jié)約材料的新工藝、新技術(shù)（2）無有害物質(zhì)排放空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)采用環(huán)保冷媒，采用制冷劑和載冷劑的ODP,GWP應(yīng)符合國家環(huán)境法規(guī)（GB/T7778）要求5建筑裝修無有害材料室內(nèi)空氣中的氨、甲醛、苯、總揮發(fā)性有機(jī)物、氡等污染物濃度符合國家標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883有關(guān)規(guī)定10建筑材料運(yùn)輸半徑施工現(xiàn)場500km范圍內(nèi)生產(chǎn)的建筑材料重量占總量比例≥70%5采取環(huán)保消費(fèi)措施購物中心設(shè)立鼓勵綠色環(huán)保消費(fèi)運(yùn)營措施（如在招商過程中將銷售產(chǎn)品的環(huán)保特性作為考量標(biāo)準(zhǔn)之一）5定期舉行環(huán)保消費(fèi)宣傳活動5垃圾分類處理中心設(shè)置垃圾專用分類處理中心并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營維護(hù)56.0設(shè)備設(shè)施評價6.0.1冷熱源的評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.供冷指標(biāo)。2.冷水機(jī)組效率。3.系統(tǒng)節(jié)能措施。6.0.2室內(nèi)空調(diào)設(shè)計參數(shù)評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.室內(nèi)溫濕度、新風(fēng)量。2.顆粒物含量控制。3.甲醛、TVOC含量控制。6.0.3商業(yè)區(qū)域空調(diào)設(shè)施評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.商場營業(yè)廳。2.大堂、中庭、走廊。3.冰場（如有）。4.廚房。5.公共衛(wèi)生間、母嬰室等。6.服務(wù)中心、貴賓室。7.空調(diào)排風(fēng)。6.0.4后勤區(qū)域空調(diào)設(shè)施評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.消控、中控、安防控制室、變配電室、電梯機(jī)房、POS機(jī)房等機(jī)房。2.其它機(jī)房。3.物業(yè)辦公室。4.濕垃圾間。5.空調(diào)排風(fēng)。6.0.5通風(fēng)系統(tǒng)評價應(yīng)包含下列場所:1.地下車庫、衛(wèi)生間、變配電室、水泵房、鍋爐房、電梯機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、弱電間、隔油間、垃圾間。2.餐飲廚房區(qū)域的通風(fēng)。6.0.6給水系統(tǒng)評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.公共衛(wèi)生間給水。6.0.7排水系統(tǒng)評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.公共衛(wèi)生間地漏水封。6.0.8雨水系統(tǒng)評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.雨水口設(shè)置。2.室外管線設(shè)施。6.0.9配電系統(tǒng)負(fù)荷密度評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.各種商業(yè)租區(qū)的配電負(fù)荷密度（W/㎡。含空調(diào)冷熱源負(fù)荷）。2.公共區(qū)配電負(fù)荷密度（含空調(diào)冷熱源負(fù)荷）。6.0.10配電系統(tǒng)末端供電量指標(biāo)評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.各種商業(yè)租區(qū)的末端供電量（W/㎡）。6.0.11照明系統(tǒng)（各區(qū)域照度及色溫）評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.裙房立面。2.頂部。3.主樓立面。4.底商。5.園林。6.主入口空間。7.中庭。8.室內(nèi)商業(yè)環(huán)廊/街。9.電梯廳。10.衛(wèi)生間。11.停車場。6.0.12配電系統(tǒng)電源及插座預(yù)留評價應(yīng)包含下列區(qū)域:1.各商業(yè)租區(qū)。2.公共及后勤區(qū)6.0.13電梯系統(tǒng)評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.客用直梯。2.客用扶梯。3.貨用直梯。6.0.14弱電系統(tǒng)評價應(yīng)包含下列系統(tǒng):1.建筑設(shè)備管理系統(tǒng)。2.建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)。4.背景音樂系統(tǒng)。5.信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)。6.門禁系統(tǒng)。7.綜合布線系統(tǒng)。8.通信系統(tǒng)。9.有線電視系統(tǒng)。10.電子巡更系統(tǒng)。11.無線對講系統(tǒng)。12.收銀系統(tǒng)。13.手機(jī)信號覆蓋系統(tǒng)。14.無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)。15.停車場管理系統(tǒng)。16.客流統(tǒng)計系統(tǒng)。17.背景音樂與應(yīng)急廣播系統(tǒng)。18.火災(zāi)自動報警及聯(lián)動系統(tǒng)。19.漏電火災(zāi)報警系統(tǒng)。20.電力監(jiān)控系統(tǒng)。21.消防電源監(jiān)控系統(tǒng)。22.電梯群控系統(tǒng)。6.0.15設(shè)備設(shè)施的評價規(guī)則應(yīng)符合表6.0.15的規(guī)定。表6.0.15設(shè)備設(shè)施的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及分值分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)分值冷熱源（70）供冷指標(biāo)140W/㎡（商業(yè)建筑面積）25160W/㎡（商業(yè)建筑面積）(20)180W/㎡（商業(yè)建筑面積）(10)冷水機(jī)組效率1級202級(10)3級(5)系統(tǒng)節(jié)能措施冷水機(jī)組+冷熱水泵變頻10冷水機(jī)組工頻、冷熱水泵變頻(5)采用冷水機(jī)組變流量的變流量一級泵空調(diào)冷水系統(tǒng)8冬季/過渡季冷卻塔免費(fèi)供冷5冷凝熱回收2室內(nèi)空調(diào)設(shè)計參數(shù)（25）商場營業(yè)廳冬季室內(nèi)溫度：18℃–20℃；夏季室內(nèi)溫度：24℃–26℃。人員密度4㎡/人,新風(fēng)量：10m3/h/人9大堂、中庭、走廊冬季室內(nèi)溫度：18℃–20℃；夏季室內(nèi)溫度：24℃–26℃。人員密度4㎡/人,新風(fēng)量：10m3/h/人9電影院觀眾廳冬季室內(nèi)溫度：18℃–22℃；夏季室內(nèi)溫度：24℃–26℃。人員密度2㎡/人,新風(fēng)量：12m3/h/人1冰場冬季室內(nèi)溫度：22℃，相對濕度Φ≤50%；夏季室內(nèi)溫度：18℃，相對濕度Φ≤50%。人員密度10㎡/人,新風(fēng)量：25-30m3/h/人0.5泳池冬季室內(nèi)溫度：26℃–29℃，相對濕度Φ≤75%；夏季室內(nèi)溫度：24℃–26℃，相對濕度Φ≤75%。人員密度10㎡/人,新風(fēng)量：30m3/h/人0.5健身房冬季室內(nèi)溫度：18℃–22℃；夏季室內(nèi)溫度：24℃–26℃。人員密度20㎡/人,新風(fēng)量：40m3/h/人0.5KTV冬季室內(nèi)溫度：18℃–20℃；夏季室內(nèi)溫度：25℃–26℃。人員密度6㎡/人,新風(fēng)量：23m3/h/人0.5PM2.5/PM10顆粒物凈化商業(yè)區(qū)域空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)設(shè)顆粒物凈化設(shè)備，同時在商業(yè)公共區(qū)域發(fā)布及時參數(shù)，參數(shù)符合國標(biāo)2商業(yè)區(qū)域空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)設(shè)顆粒物凈化設(shè)備(1)甲醛、TVOC商業(yè)區(qū)域甲醛、TVOC濃度符合國標(biāo)2商業(yè)區(qū)域空調(diào)設(shè)施（25）商場營業(yè)廳一次回風(fēng)全空氣集中空調(diào)系統(tǒng)或風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)10VRV或分體空調(diào)(5)大堂、中庭、走廊一次回風(fēng)全空氣集中空調(diào)系統(tǒng)。8寒冷地區(qū)，與入口相鄰中庭的地面層設(shè)地板采暖；嚴(yán)寒地區(qū)，中庭、步行街的地面層設(shè)地板采暖。2冰場除濕環(huán)境空調(diào)系統(tǒng)1廚房散熱器+備餐等區(qū)域空調(diào)。夏季補(bǔ)自然風(fēng)，冬季自然風(fēng)（夏熱冬冷、夏熱冬暖地區(qū)），或補(bǔ)風(fēng)加熱到12℃（嚴(yán)寒、寒冷地區(qū)）。大型餐飲考慮預(yù)留商戶自設(shè)廚師崗位制冷（風(fēng)機(jī)盤管）條件1公共衛(wèi)生間、母嬰室等風(fēng)機(jī)盤管加處理新風(fēng)系統(tǒng)，設(shè)獨(dú)立排風(fēng)系統(tǒng)，保證室內(nèi)負(fù)壓。1服務(wù)中心、貴賓室風(fēng)機(jī)盤管加處理新風(fēng)系統(tǒng)1空調(diào)排風(fēng)一般情況下不設(shè)排風(fēng)，保證室內(nèi)微正壓1后勤區(qū)域空調(diào)設(shè)施（6）消控、中控、安防控制室、變配電室、電梯機(jī)房、POS機(jī)房嚴(yán)寒、寒冷地區(qū)設(shè)散熱器采暖+分體空調(diào)或者多聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，送新風(fēng)，排風(fēng)兼排煙系統(tǒng)?？照{(diào)室外機(jī)可掛于車庫墻面，注意做好電源和冷凝水管線的接駁。（無人員經(jīng)常停留區(qū)域如電梯機(jī)房可不設(shè)新風(fēng)）1其它機(jī)房嚴(yán)寒、寒冷地區(qū)設(shè)置散熱器采暖，保證值班溫度1物業(yè)辦公設(shè)分體冷暖空調(diào)（夏熱冬冷、夏熱冬暖地區(qū)可不加熱），室外機(jī)設(shè)于車庫內(nèi)。集中新風(fēng)系統(tǒng)，若附近有窗井，可設(shè)帶熱回收的新風(fēng)換氣機(jī)代替中央新風(fēng)1濕垃圾間專用設(shè)備或者分體空調(diào)長期供冷，保證5℃≤室溫≤9℃2分體空調(diào)長期供冷(1)空調(diào)排風(fēng)通過風(fēng)量平衡計算，設(shè)置有組織的機(jī)械排風(fēng)1通風(fēng)系統(tǒng)（8）地下車庫、衛(wèi)生間、變配電室、水泵房、制冷水機(jī)組房、鍋爐房、電梯機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、弱電間（弱電井除外）、隔油間、垃圾間通過風(fēng)量平衡計算設(shè)置有組織的機(jī)械排風(fēng)。一般情況下，人員活動區(qū)域保證室內(nèi)微正壓，垃圾站、衛(wèi)生間、污水間等污染區(qū)域保持負(fù)壓。2隔油間、干垃圾間、濕垃圾間分別設(shè)置獨(dú)立排風(fēng)系統(tǒng)，保證室內(nèi)負(fù)壓1餐飲廚房區(qū)域的通風(fēng)廚房排風(fēng)應(yīng)經(jīng)油煙凈化處理后，引至屋頂排放。主力商戶設(shè)獨(dú)立排油煙管道，小型餐飲就近設(shè)集中排油煙風(fēng)道。1商場室內(nèi)排油煙管道宜盡量保持負(fù)壓排風(fēng)狀態(tài)，避免由于風(fēng)道正壓造成的油煙外溢。如因場地限制，室內(nèi)需有正壓段的排油煙管道時，需將凈化裝置設(shè)于正壓管道段之前。1廚房排油煙排放口的位置宜設(shè)置在塔樓屋頂或裙房屋頂，避免與進(jìn)風(fēng)口距離過近。1要求商戶在租區(qū)內(nèi)自設(shè)風(fēng)機(jī)、油煙凈化設(shè)備及消音設(shè)備，屋頂出風(fēng)口前設(shè)第二級油煙凈化及降噪設(shè)備。1大型餐飲平時全面通風(fēng)12-15次/小時、另設(shè)排油煙風(fēng)道45-48次/小時、事故通風(fēng)12次/小時、閑時通風(fēng)（其它通風(fēng)模式均已關(guān)閉）3次/小時。廚房的風(fēng)機(jī)與補(bǔ)風(fēng)機(jī)應(yīng)聯(lián)鎖啟閉。1給水系統(tǒng)（2）公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間潔具洗手水龍頭應(yīng)采用感應(yīng)式1公共衛(wèi)生間洗手應(yīng)提供溫水。1排水系統(tǒng)（1）公共衛(wèi)生間應(yīng)保證地漏水封≥5cm1雨水系統(tǒng)（5）雨水口屋面雨水口，按屋面匯水區(qū)域布置，區(qū)域內(nèi)不少于兩個雨水口。非主立面做雨水溢流口。2商場入口及臨街店鋪入口，入口設(shè)不影響步行的雨水排水溝。建議雨水口為條縫形式，寬度≤1cm1室外管線設(shè)施化糞池等需避讓主要出入口及主要人行區(qū)域1管線盡量排布在綠地等區(qū)域，檢查井需避讓主要出入口，結(jié)合景觀進(jìn)行裝飾處理1配電系統(tǒng)負(fù)荷密度指標(biāo)（20）各種商業(yè)租區(qū)的負(fù)荷密度（W/㎡。含空調(diào)冷熱源負(fù)荷）家電超市，120（15-0）大型超市，150影院，110大型百貨商場，120零售商業(yè)，80西式快餐，250kW/店燃?xì)庵惺讲蛷d，250無燃?xì)庵惺讲蛷d，300服裝，80健身，100電玩，110KTV，120公共區(qū)負(fù)荷密度（含空調(diào)冷熱源負(fù)荷）商業(yè)公共區(qū)，60（5-0）后勤走廊,20地下車庫,15庫房,20設(shè)備機(jī)房,20物業(yè)辦公,60配電系統(tǒng)末端供電量指標(biāo)指標(biāo)（15）各種商業(yè)租區(qū)的末端供電量（W/㎡）大型超市，≥1499kw（15-0）巨幕影廳，500~700㎡，60-80kw，不含空調(diào)；

無巨幕影院，3000~5000㎡，500-800KW，不含空調(diào)。（以3000~5000㎡，可根據(jù)面積調(diào)整計）零售商業(yè)，100~150西餐，400~500燃?xì)庵惺讲蛷d，250~400無燃?xì)庵惺讲蛷d，700~1000服裝，100~150健身，200~300電玩，110KTV，120美容美體，300各區(qū)域照度及色溫（20）裙房立面150～200LX（10-0）3000-4200k頂部200～300LX3000-4200k主樓立面80～150LX3000-4200k底商80～150LX3000K～4200K園林3000-4200k20-40LX主入口空間300~400LX（10-0）2700~5600K中庭400LX3000-4200k室內(nèi)商業(yè)環(huán)廊/街300LX3000-4500K電梯廳不低于300LX3000-4200k衛(wèi)生間不低于280LX3000-4200k停車場不低于150LX4200k電源及插座預(yù)留（10）各商業(yè)租區(qū)家電超市，1個/50㎡，220V,10A（10-0）影院，1個/100㎡，220V,10A大型百貨商場，1個/50㎡，220V,10A零售商業(yè)，1個/50㎡，220V,10A西式快餐，1個/50㎡，220V,10A中式餐廳，1個/50㎡，220V,10A服裝，1個/50㎡，220V,10A健身，1個/50㎡，220V,10A電玩，1個/50㎡，220V,10AKTV，1個/50㎡，220V,10A公共及后勤區(qū)中庭，1個/100㎡，，220V,16A；

同時每個中庭預(yù)留2~3個380V，20A的插座商業(yè)公共區(qū)，1個/11m，220V,10A后勤走廊，1個/20m，220V,10A地下車庫卸貨區(qū)每個柱子上預(yù)留一個插座,，220V,10A庫房，2個/間，220V,10A設(shè)備機(jī)房，2個/間，220V,10A物業(yè)辦公，2個/工位，220V,10A屋頂強(qiáng)電豎井內(nèi)預(yù)留30kW景觀照明配電箱屋頂強(qiáng)電豎井內(nèi)預(yù)留100kW外立面廣告照明配電箱首層強(qiáng)電豎井內(nèi)預(yù)留60kW園林景觀及泛光照明配電箱在園林景觀區(qū)預(yù)留150KW配電箱電梯（20）客用直梯1-1.5部/萬平米，盡量在主要位置，并盡量不多于兩組。觀光梯不可設(shè)于中庭等遮擋店鋪的位置。50.7-1部/萬平米，盡量在主要位置，并盡量不多于兩組。中庭不設(shè)觀光梯。(3)0.5-0.7部/萬平米，盡量在主要位置，并盡量不多于兩組。中庭不設(shè)觀光梯。(1)客用扶梯6-8部/萬平米54-6部/萬平米(3)2-4部/萬平米(1)以避免遮擋視線為布置原則，避免在中庭各層單側(cè)重復(fù)布置3貨用直梯專用貨梯，≥2組，每組2臺5其中至少1臺貨梯噸位≥3噸2弱電系統(tǒng)（30）建筑設(shè)備管理系統(tǒng)對建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)和公共安全系統(tǒng)等實(shí)施綜合管理的系統(tǒng)。1建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)可對下列子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和建筑節(jié)能的監(jiān)測與控制：冷凍水及冷卻水系統(tǒng)、熱交換系統(tǒng)、采暖通風(fēng)及空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)、給水與排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、電梯和自動扶梯系統(tǒng)。1視頻監(jiān)控系統(tǒng)走廊、電梯廳、自動扶梯入口處設(shè)半球固定彩色攝像機(jī)；大面積、人員密集場所設(shè)一體化全方位球形彩色攝像機(jī)；車庫內(nèi)設(shè)槍式固定彩色攝像機(jī)。選擇低照度攝像機(jī)，具有寬動態(tài)補(bǔ)償功能。1背景音樂系統(tǒng)背景音樂與應(yīng)急廣播合用系統(tǒng)，火災(zāi)時強(qiáng)制切換為應(yīng)急廣播。1信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)要求具有多信息源切換功能，對各終端實(shí)現(xiàn)集中同步控制，具有定時播放、指定時間播放、隨時插播等功能。1門禁系統(tǒng)主要出入口、通往地下及屋面的出入口設(shè)門禁。后勤走廊與其他區(qū)域的分界處設(shè)門禁。物業(yè)區(qū)與其他區(qū)域的分界處設(shè)門禁。電話機(jī)房、計算機(jī)房、消防安防控制室、財務(wù)室、重要物品庫等場所設(shè)門禁。1綜合布線系統(tǒng)商場、大堂按每50平米設(shè)一組信息插座，預(yù)留在弱電井內(nèi)，待精裝時安裝到位；2通信系統(tǒng)采用千兆以太網(wǎng)，分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，外網(wǎng)涵蓋商場客人上網(wǎng)，辦公人員平時正常上網(wǎng)；內(nèi)網(wǎng)主要應(yīng)用于辦公內(nèi)部管理，辦公上網(wǎng)，智能化管理，考勤管理等應(yīng)用。2有線電視系統(tǒng)系統(tǒng)采用860MHz鄰頻傳輸，用戶電平要求64±4dB，圖像清晰度四級以上，1電子巡更系統(tǒng)采用離線系統(tǒng)。巡更站設(shè)置在主要出入口、各個庫房、重要機(jī)房、各樓層樓梯間、重要辦公室、室外主要通道等場所。1無線對講系統(tǒng)雙頻雙向工作方式，建筑群內(nèi)部100%覆蓋，強(qiáng)度需優(yōu)于150uV/m，至少提供6個頻道，系統(tǒng)主機(jī)站設(shè)備為數(shù)字模式。1收銀系統(tǒng)收銀系統(tǒng)與其他計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，保證數(shù)據(jù)傳輸安全、保密。2手機(jī)信號覆蓋系統(tǒng)三家以上運(yùn)營商覆蓋建筑物內(nèi)所有區(qū)域。2無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)覆蓋商業(yè)所有區(qū)域。2停車場管理系統(tǒng)設(shè)置固定（長期）車位和臨時停車混合的停車場管理系統(tǒng)。固定/長期客戶憑感應(yīng)卡出入停車；臨時客戶在入口通過時采用車牌識別系統(tǒng)自動記錄車牌號，離開時在任意收費(fèi)站繳費(fèi)后離開。2客流統(tǒng)計系統(tǒng)安裝在商業(yè)廣場的各個主要入口及重要節(jié)點(diǎn)，結(jié)合電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置，采用視頻識別方式2背景音樂與應(yīng)急廣播系統(tǒng)背景音樂與應(yīng)急廣播合用系統(tǒng)，火災(zāi)時強(qiáng)制切換為應(yīng)急廣播。需滿足全區(qū)同時廣播的功能，廣播分區(qū)需兼顧功能分區(qū)及防火分區(qū)，公共區(qū)域與商鋪的廣播要求分開的獨(dú)立回路。1火災(zāi)自動報警及聯(lián)動系統(tǒng)在大堂、商場、走廊、辦公室、后勤區(qū)、設(shè)備機(jī)房等場所設(shè)置感煙探測器；廚房等場所設(shè)置感溫探測器和可燃?xì)怏w探測器；在鍋爐房及其計量間、柴油發(fā)電機(jī)房儲油間設(shè)防爆型可燃?xì)怏w探測器和防爆型感溫探測器組合；在疏散通道上的防火卷簾兩側(cè)設(shè)置感煙感溫探測器的組合。在公共場所靠近出入口處設(shè)手動報警按鈕（帶電話插孔）及聲光報警器。1漏電火災(zāi)報警系統(tǒng)電氣火災(zāi)探測器采用一體化設(shè)計，能采集完整的可能引起電氣火災(zāi)的保護(hù)電路信息。1電力監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測計量電壓、電流、功率因數(shù)、功率、頻率等各種運(yùn)行參數(shù)。2消防電源監(jiān)控系統(tǒng)采用集中式、模塊化設(shè)計，對所監(jiān)測的消防設(shè)備電源運(yùn)行信息、故障信息、位置信息等參數(shù)進(jìn)行跟蹤采集、存儲、分析。系統(tǒng)僅作用于報警信號，不切斷電源。1電梯群控系統(tǒng)對電梯的故障、運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。消防中心在確定火災(zāi)后，控制該防火分區(qū)的客梯全部返回首層，門打開后停用；并接收其返回信號。消防電梯返回首層,門打開由消防人員專用。實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心、機(jī)房、轎廂、轎頂、坑底五方對講通話。17.0運(yùn)營與服務(wù)評價7.0.1核心功能的評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:：1.消費(fèi)功能。2.環(huán)境體驗(yàn)。3.特色活動。4.社會體驗(yàn)。7.0.2服務(wù)響應(yīng)的評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.服務(wù)節(jié)點(diǎn)。2.環(huán)境服務(wù)。3.服務(wù)臺服務(wù)。4.商戶服務(wù)。5.信息服務(wù)。6.個性化服務(wù)。7.0.3服務(wù)保障的評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.管理制度。2.誠信經(jīng)營。3.合規(guī)合法。4.安全保障。7.0.4特色創(chuàng)新的評價應(yīng)包含下列內(nèi)容:1.業(yè)種業(yè)態(tài)創(chuàng)新。2.服務(wù)創(chuàng)新。3.營銷與社會活動創(chuàng)新。7.0.5運(yùn)營服務(wù)評價規(guī)則的評價規(guī)則應(yīng)符合表7.0.5.的規(guī)定。表7.0.5運(yùn)營服務(wù)的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及得分分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)指標(biāo)分值核心功能(150)消費(fèi)功能(90)非常豐富，10種（含）以上25比較豐富，5種（含）以上（24-0）有2項(xiàng)以上城市獨(dú)有或規(guī)模最大業(yè)種，或其他累計組合15有1項(xiàng)城市獨(dú)有或規(guī)模最大業(yè)種(10)有1項(xiàng)商圈獨(dú)有或規(guī)模最大業(yè)種(5)獨(dú)立品牌（含同一品牌不同副牌）20（含）種/萬平米（建筑面積）以上30獨(dú)立品牌（含同一品牌不同副牌）5種（含）/萬平米（建筑面積）以上（29-0）城市獨(dú)有品牌5項(xiàng)或者商圈獨(dú)有品牌9項(xiàng)，或者其他組合10城市獨(dú)有品牌1項(xiàng)2商圈獨(dú)有品牌1項(xiàng)1品牌檔次、形象與項(xiàng)目整體形象相符合程度（10-0）環(huán)境體驗(yàn)（環(huán)境消費(fèi)）(30)主題是否清晰、鮮明，有特色（10-0）環(huán)境設(shè)施參與性與互動性以及對消費(fèi)者的吸引力是否足夠（10-0）體驗(yàn)項(xiàng)目、環(huán)節(jié)豐富，不少于6項(xiàng)以上體驗(yàn)內(nèi)容10有一定體驗(yàn)項(xiàng)目（9-0）特色活動(20)過去1年全場活動15次以上10有較為豐富的全場活動（9-0）活動主題、特色、影響力，以及與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性(10)社會功能(10)與旅游公司、社區(qū)、教育系統(tǒng)等合作，固定承擔(dān)旅游目的地、教育基地等社會責(zé)任5項(xiàng)以上5具有一定社會職責(zé)功能（4-0）服務(wù)響應(yīng)（100）節(jié)點(diǎn)服務(wù)(20)車位是否充足，停車是否便捷，導(dǎo)引是否到位。經(jīng)營高峰期平均停車等待時間是否可以接受。(5)入口標(biāo)識是否清晰，環(huán)境是否干凈衛(wèi)生，進(jìn)出是否方便。(5)是否導(dǎo)視清晰便于到達(dá)，是否衛(wèi)生無異味，設(shè)施是否完整完好。(5)是否干凈整潔，衛(wèi)生無異味。是否數(shù)量足夠，便于尋找、等待時間短。(5)環(huán)境服務(wù)(25)室內(nèi)外地面是否干凈整潔，無污漬無積水，沒有衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)地方(5)是否無污染無異味，新風(fēng)量充足，沒有不達(dá)標(biāo)處(5)溫度濕度是否適宜，感受好(5)亮度適宜，既無昏暗不明，又無光污染、炫光(5)整體聲音環(huán)境是否適宜，有無過于刺激噪聲(5)服務(wù)臺服務(wù)(10)主入口位置，標(biāo)志清晰(2)著裝統(tǒng)一，形象積極(3)導(dǎo)引、服務(wù)、投訴處理等專業(yè)(3)制度完善，流程清晰(2)商戶服務(wù)(15)著裝統(tǒng)一，形象積極(5)專業(yè)、迅速(5)干凈整潔，特色鮮明(5)信息服務(wù)(20)網(wǎng)站、微信、APP等工具是否全面，信息更新是否及時，內(nèi)容是否有特色(5)是否建有完善的客戶庫系統(tǒng)，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)性維護(hù)與服務(wù)(5)樓層信息及導(dǎo)引系統(tǒng)是否完善、方便、清晰(10)個性化服務(wù)(10)是否有醫(yī)療急救、特殊人群照護(hù)等服務(wù)(5)殘疾人衛(wèi)生間、母嬰室等特殊照護(hù)服務(wù)設(shè)施與空間是否齊備便捷(5)服務(wù)保障（50）管理制度（10）安全、衛(wèi)生、設(shè)備、商戶服務(wù)、客戶服務(wù)、信息宣傳形象建設(shè)等制度iif全面(5)安全、衛(wèi)生、設(shè)備、商戶服務(wù)、客戶服務(wù)、信息宣傳形象建設(shè)等各項(xiàng)制度是否落實(shí)專人負(fù)責(zé)(3)各項(xiàng)制度是否有對應(yīng)考核措施，且頭一年已經(jīng)按制度考核執(zhí)行(2)誠信經(jīng)營（10）1年內(nèi)沒有消費(fèi)者到管理部門投訴，或者商戶到管理部門投訴事件發(fā)生(4)有2項(xiàng)以上監(jiān)管部門認(rèn)可獎牌、證書(3)1年內(nèi)沒有知識產(chǎn)權(quán)法律糾紛事件發(fā)生(3)合規(guī)合法（10）遵守相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，1年內(nèi)沒有被管理部門處罰現(xiàn)象4證書齊全，而且1年內(nèi)執(zhí)法單位檢查合格，沒有被處罰現(xiàn)象4依法納稅，沒有被相關(guān)部門處罰現(xiàn)象2安全保障（20）消防單位檢查合格；6設(shè)施全面，工作狀態(tài)良好。4針對火災(zāi)、水災(zāi)、地震應(yīng)急，有制度、有預(yù)案、有執(zhí)行責(zé)任人5檢查年檢全部合格，且在安檢期內(nèi)。且1年內(nèi)未出現(xiàn)故障。5特色創(chuàng)新（30）創(chuàng)新性業(yè)種業(yè)態(tài)(20)在城市中是否有創(chuàng)新性業(yè)種業(yè)態(tài)，其規(guī)模、影響力是否較大(20)創(chuàng)新性服務(wù)(5)是否有創(chuàng)新性的消費(fèi)者服務(wù)模式，并起到了良好效果(5)創(chuàng)新性營銷與社會活動(5)是否有創(chuàng)新性的營銷與社會活動，并取得了良好效果(5)8.0消費(fèi)體驗(yàn)評價8.0消費(fèi)體驗(yàn)評價8.0.1商服感知1.消費(fèi)者觀感。2.業(yè)態(tài)豐富度。3.品牌接受度。4.商品質(zhì)量。5.活動促銷。6.員工形象。7.銷售服務(wù)。8.會員服務(wù)。9.特色服務(wù)。10.售后服務(wù)。11.支付服務(wù)。12.應(yīng)急服務(wù)。8.0.2環(huán)境感知1.建筑外觀。2.場內(nèi)整潔度。3.空間舒適度。4.音樂氛圍。5.空氣環(huán)境。6.溫濕感知。7.場內(nèi)導(dǎo)視。8.節(jié)點(diǎn)指引。9.平面交通舒適度。10.垂直交通便捷度。11.停車便捷度。12.停車配套。13.休憩設(shè)施。8.0.3安全感知1.電梯安全。2.高層防護(hù)。3.場內(nèi)安保。8.0.4商業(yè)購物中心消費(fèi)體驗(yàn)評價應(yīng)符合表8.0.4的規(guī)定。表8.0.4消費(fèi)體驗(yàn)的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及分值分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)分值商品服務(wù)感知（96））96消費(fèi)者觀感（30）30消費(fèi)便捷度（0～10）消費(fèi)功能完善（0～10）空間舒適度（0～10）業(yè)態(tài)豐富度（6）6業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)度（0～2）業(yè)態(tài)均衡度（參考比例餐飲30%、零售35%、其他35%）（0～2）業(yè)態(tài)類比（不低于5個）（0～2）品牌接受度（6）6品牌價格梯度與城市消費(fèi)力的匹配度（0～2）品牌檔次與購物中心品質(zhì)感的匹配度（0～2）品牌售前售中售后的服務(wù)接受度（0～2）商品質(zhì)量（6）6商品如發(fā)現(xiàn)高仿、假冒產(chǎn)品，該項(xiàng)不計分（0/6）活動促銷（6）6是否有節(jié)假日促銷活動（0～2）活動與消費(fèi)是否具備關(guān)聯(lián)度（0～2）活動的宣傳推廣力度（0～2）員工形象（6）6店員著裝干凈整潔（0～2）場內(nèi)或單店店員著裝、標(biāo)識統(tǒng)一（0～2）梳妝得體形象氣質(zhì)佳（0～2）銷售服務(wù)（6）6服務(wù)周到（入有迎聲，問有答聲，走有送聲）（0～3）業(yè)務(wù)熟練（產(chǎn)品介紹清晰透徹熟練）（0～3）會員服務(wù)（6）6完善的會員體系（0～2）會員增值服務(wù)（0～2）活躍的會員活動（0～2）特色服務(wù)（6）6增設(shè)傳統(tǒng)服務(wù)外的特色服務(wù)例如：手語導(dǎo)購、童車、輪椅及愛心傘等服務(wù)以及嬰幼兒休息室免費(fèi)看護(hù)服務(wù)（0～6）售后服務(wù)（6）6售后制度體系完善（0～2）售后服務(wù)合理（0～2）售后服務(wù)兌現(xiàn)效率（0～2）支付服務(wù)（6）6具備移動支付功能（0～2）支付安全性（0～2）支付便捷性（0～2）應(yīng)急服務(wù)（6）6完備的應(yīng)急預(yù)案流程（0～3）人員物料工具設(shè)置（0～3）環(huán)境感知（77）77建筑外觀（6）6建筑裝飾美觀（0～2）建筑美觀無破損（0～2）建筑外觀無污跡（0～2）場內(nèi)整潔度（6）6場內(nèi)經(jīng)營區(qū)整潔度（0～2）商品陳列區(qū)整潔度（0～2）公共服務(wù)區(qū)域整潔度（0～2）空間舒適度（6）6樓層高度舒適感（0～2）空間尺度感（0～2）經(jīng)營區(qū)域空間感（0～2）音樂氛圍（6）6音樂契合舒適（0～2）聲音大小密集度適中（0～2）烘托商業(yè)氛圍顯著（0～2）空氣環(huán)境（6）6空氣清新（0～2）無異味（0～2）通風(fēng)順暢（0～2）溫濕感知（6）6溫度適中舒適（0～3）濕度適中舒適（0～3）場內(nèi)導(dǎo)視（5）5明確的位置示意（0～1）方向指示（0～1）品牌標(biāo)記準(zhǔn)確（0～1）導(dǎo)視清晰易懂（0～1）導(dǎo)視位置合理（0～1）節(jié)點(diǎn)指引（6）6指引顯著易尋（0～2）明確易懂（0～2）設(shè)計感強(qiáng)（0～2）平面交通舒適度（6）6寬度適宜（0～2）線路清晰（0～2）邊界易達(dá)（0～2）垂直交通便捷度（6）6便捷易達(dá)性（0～2）功能合理（0～2）運(yùn)力充足（0～2）停車便捷度（6）6分區(qū)明確（0～2）尋車便捷（0～2）停車舒適（0～2）停車配套（6）6出入庫指引服務(wù)（0～3）代泊車服務(wù)（0～3）休憩設(shè)施（6）6數(shù)量充足（0～2）設(shè)計貼切（0～2）座椅舒適（0～2）3.安全感知27電梯安全（9）9運(yùn)行平穩(wěn)（0～3）排障及時（0～3）梯內(nèi)裝飾（0～3）高層防護(hù)（9）9安全感營造（0～3）造型別致（0～3）提示明確（0～3）場內(nèi)安保（9）9巡場充分（0～3）人員配備合理（0～3）態(tài)度熱情（0～3）條文說明1.總則1.0.1隨著我國城市化進(jìn)程的推進(jìn)和國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)購物中心已經(jīng)成為居民生活的重要活動場所，遍布各大中城市甚至村鎮(zhèn)。適應(yīng)當(dāng)代人民生活需要的商業(yè)購物中心，從建設(shè)理念和運(yùn)營方式上與傳統(tǒng)的百貨公司已經(jīng)有了很大的變化，加上技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)模式的不斷變化，要求商業(yè)購物中心的建設(shè)運(yùn)營適應(yīng)不同業(yè)態(tài)的發(fā)展需求，同時要承載低碳、健康的社會責(zé)任。截至目前，購物中心的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有商務(wù)部發(fā)布《購物中心建設(shè)及管理技術(shù)規(guī)范》（SB/T10599--2011）和《購物中心等級劃分規(guī)范》（SB/T11087--2014）相關(guān)規(guī)范，上述規(guī)范側(cè)重在商業(yè)運(yùn)營的角度對購物中心提出了要求。近年來，購物中心投資、建設(shè)主體已經(jīng)由原來的商業(yè)部門轉(zhuǎn)變成為以開發(fā)商為主導(dǎo)，建設(shè)規(guī)模和運(yùn)營方式也與傳統(tǒng)商業(yè)有了很大變化，需要對商業(yè)購物中心的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理重新梳理以適應(yīng)不斷發(fā)展創(chuàng)新的社會需求。作為開發(fā)建設(shè)的行業(yè)組織，從推進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展出發(fā)，開展對商業(yè)購物中心評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，同時參考國內(nèi)外的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，在經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的基礎(chǔ)上制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.3本標(biāo)準(zhǔn)從消費(fèi)者在商業(yè)購物中心的消費(fèi)體驗(yàn)出發(fā)，對商業(yè)購物中心硬件設(shè)施設(shè)備和軟件運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行評價，提升商業(yè)購物中心全壽命周期的物業(yè)保值增值能力。1.0.4由于商業(yè)購物中心的所處位置，周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、人口狀況等因素，決定了商業(yè)購物中心服務(wù)功能和輻射范圍。目前商業(yè)購物中心已建成投入運(yùn)營和在建的數(shù)量都很大，分布在不同規(guī)模的城市甚至鄉(xiāng)村。為了保證評價的科學(xué)性、系統(tǒng)性、公平性和可操作性，本標(biāo)準(zhǔn)以項(xiàng)目規(guī)模和業(yè)態(tài)分布情況將商業(yè)購物中心分成三類，三個類別之間沒有優(yōu)劣之差。1.0.5本標(biāo)準(zhǔn)從消費(fèi)體驗(yàn)出發(fā)，確定商業(yè)購物中心評價標(biāo)準(zhǔn)，從便捷、適用、舒適、安全、美觀、可持續(xù)性等方面，引導(dǎo)商業(yè)購物中心的建設(shè)適應(yīng)不斷變化的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。1.0.6國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)是必須遵守的，也是本標(biāo)準(zhǔn)的適用前提條件，有關(guān)內(nèi)容不在本標(biāo)準(zhǔn)中重復(fù)出現(xiàn)。2.術(shù)語3.基本規(guī)定3.1.1投入使用滿一年是指參評商業(yè)購物中心各個系統(tǒng)應(yīng)正常運(yùn)行一個連續(xù)完整的周期。如空調(diào)系統(tǒng)經(jīng)過一個連續(xù)完整的采暖和制冷周期、運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一年四季的運(yùn)轉(zhuǎn)磨合等。3.1.2所有區(qū)域應(yīng)達(dá)到同一等級的建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求是指項(xiàng)目整體品質(zhì)應(yīng)一致均好。3.1.3完整合規(guī)的建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)圖紙及文件資料檔案包括竣工圖紙及說明、維修及更新改造圖紙及說明、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行等運(yùn)營服務(wù)記錄、使用者反饋意見等。3.2評價體系和評價方法3.2.4由于本標(biāo)準(zhǔn)評定內(nèi)容涉及范圍比較廣，在保證評價內(nèi)容的完整性、客觀性和實(shí)操性的前提下，每個部分評價項(xiàng)目的評分采取分檔打分和不分檔打分兩種方式。1.分檔打分的子項(xiàng)有以下情況：（1）為防止同一子項(xiàng)重復(fù)得分，較低檔的分值用括?。ǎ┍硎荆撟禹?xiàng)只取其中一個分值，不重復(fù)得分。例如：本標(biāo)準(zhǔn)表5.0.7商業(yè)購物中心規(guī)劃設(shè)計評價規(guī)則中“項(xiàng)目整體識別度”評價中，如果“項(xiàng)目外立面、景觀、光設(shè)計整體化，項(xiàng)目從500米以外可以有清晰整體形象指引”，則該項(xiàng)目“項(xiàng)目整體識別度”的得分為10分，如果項(xiàng)目位于“項(xiàng)目外立面、景觀、燈光設(shè)計比較整體，項(xiàng)目從300米以外可以有清晰整體形象指引”，則該項(xiàng)目“項(xiàng)目整體識別度”的得分為8分，表5.0.7規(guī)劃設(shè)計的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及分值分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)分值總體規(guī)劃設(shè)計(12)項(xiàng)目整體識別度項(xiàng)目外立面、景觀、光設(shè)計整體化，項(xiàng)目從500米以外可以有清晰整體形象指引10項(xiàng)目外立面、景觀、燈光設(shè)計比較整體，項(xiàng)目從300米以外可以有清晰整體形象指引，分值8分（8）(2)有些分檔打分項(xiàng)括號內(nèi)不是一個數(shù)值，而是用數(shù)值區(qū)間來表示，具體打分的辦法請參見每個對應(yīng)項(xiàng)目的條文解釋。例如：本標(biāo)準(zhǔn)表7.0.5中商業(yè)購物中心運(yùn)營服務(wù)評價規(guī)則中關(guān)于“核心功能”中“消費(fèi)功能”“比較豐富，5種（含）以上”，得分（24-0）,評分方法見相應(yīng)的條文解釋。表7.0.5運(yùn)營服務(wù)的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及得分分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)指標(biāo)分值核心功能(150)消費(fèi)功能(90)非常豐富，10種（含）以上25比較豐富，5種（含）以上（24-0）2.不分檔打分的子項(xiàng)，只有得分和不得分兩種選擇。例如：本標(biāo)準(zhǔn)表5.0.7商業(yè)購物中心規(guī)劃設(shè)計評價規(guī)則中“機(jī)動車場地交通”中，“場地車行出入口清晰，出入口位置遠(yuǎn)離城市交叉路口，車行道數(shù)量充足，交通順暢?！钡?0分，如果沒有就不得分。表5.0.7規(guī)劃設(shè)計的評價規(guī)則評定項(xiàng)目及分值分項(xiàng)及分值定性定量指標(biāo)分值總體規(guī)劃設(shè)計(12)項(xiàng)目整體識別度項(xiàng)目外立面、景觀、光設(shè)計整體化，項(xiàng)目從500米以外可以有清晰整體形象指引10項(xiàng)目外立面、景觀、燈光設(shè)計比較整體，項(xiàng)目從300米以外可以有清晰整體形象指引（8）機(jī)動車場地交通場地車行出入口清晰，出入口位置遠(yuǎn)離城市交叉路口，車行道數(shù)量充足，交通順暢。20場地周邊設(shè)置島型臨時停車，出租車?？奎c(diǎn)、招手站，104.0分類評價購物中心具備多種產(chǎn)品屬性，難從某個定性因素出發(fā)，以分類的形式窮盡購物中心的各種類型。但是，可以從多個維度確定標(biāo)的產(chǎn)品的范疇，把不同量級的產(chǎn)品進(jìn)行初步歸類，以便在同一量級的前提下，對產(chǎn)品進(jìn)行等級劃分。然后，在不同的產(chǎn)品量級之下，結(jié)合購物中心產(chǎn)品的客觀經(jīng)營規(guī)律出發(fā)，保障購物中心產(chǎn)品的多元性?；诒Ｕ系燃壴u價標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)性的考慮，需要從業(yè)態(tài)經(jīng)營面積配比的角度確保入選商業(yè)具備購物中心屬性。同時，為避免對業(yè)態(tài)配比的界定過于聚焦，造成購物中心多元創(chuàng)新空間缺失，故從非零業(yè)態(tài)與零售業(yè)態(tài)兩個比較寬泛的角度來進(jìn)一步界定不同量級產(chǎn)品的初步經(jīng)營特征。5.0規(guī)劃設(shè)計評價5.0.1購物中心總體規(guī)劃設(shè)計1.考察項(xiàng)目是否通過外立面、景觀、燈光的整體化設(shè)計，使項(xiàng)目從一定距離以外可以獲得清晰整體形象指引。5.商業(yè)客流方向可以直接與公交站點(diǎn)、地鐵出入口、周邊建筑、天橋或人行道相接，銜接度較高，分值50分，少一項(xiàng)減10分5.0.2機(jī)動車庫1.購物中心停車數(shù)量須滿足國家和所在城市停車數(shù)量的要求，通常購物中心的停車數(shù)量基本要求為0.6輛/100平米，達(dá)到1.0-2.0輛/100平米較好。5.0.3購物中心內(nèi)部空間設(shè)計1.根據(jù)對國內(nèi)近5年的商業(yè)綜合體的調(diào)研，商業(yè)招商面積經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)及建筑設(shè)計防火規(guī)范中對防火分區(qū)的經(jīng)濟(jì)性要求。把面積區(qū)分為2000、5000、10000平方米三類，其經(jīng)濟(jì)性最高的動線類型為單層面積2000-5000㎡，一字型動線；單層面積5001-10000㎡，一字型動線/Y字形動線；大于10000平米，采用回字型、Y字型動線、U字形動線。根據(jù)對國內(nèi)近5年的商業(yè)綜合體的調(diào)研，較為合理的首層商業(yè)街寬度多為12-15米，這個數(shù)據(jù)考慮到二層以上的走廊出挑3.5-4米，另外考慮除去電動扶梯的尺寸，留有部分舒適的吹拔空間。次動線的距離多為5-9米，主要考慮是否存在吹拔空間。所以確定標(biāo)準(zhǔn)為“主街寬度不小于12米，次動線寬度不小于5m”。近幾年部分大型商業(yè)項(xiàng)目考慮到經(jīng)濟(jì)性、施工快速等因素，部分商業(yè)做成方正盒子，商業(yè)動線做成簡單、等寬的商業(yè)動線，失去了商業(yè)購物的趣味性。所以標(biāo)準(zhǔn)建議商業(yè)動線應(yīng)結(jié)合交通空間、衛(wèi)生間、服務(wù)設(shè)施等空間，適當(dāng)做成收放有序的商業(yè)動線，其動線要考慮各界面的生動表達(dá)，將商業(yè)動線設(shè)計成生動、有趣的體驗(yàn)空間。2.中庭空間的亮度較為重要，除了照度高于其它商業(yè)動線走廊外，同時也要滿足部分活動需要。如果采光方式做了特色化處理，例如模擬天光、特殊采光方式、天幕處理、特色化圖案處理等，可以考慮加分。3.門廳與垂直交通的關(guān)系：扶梯做為上下層人流疏導(dǎo)的重要工具，入口處到首部扶梯的距離過近，對二層/地下一層人流疏導(dǎo)有利，但會降低首層商業(yè)價值。若入口處到首部扶梯的距離過遠(yuǎn)，首層商業(yè)價值有所保證，但對非首層目的型消費(fèi)者來說，其購物體驗(yàn)感會降低。根據(jù)多國內(nèi)近五年商業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)，一般入口處到首部扶梯的距離在15米左右的商業(yè)，其消費(fèi)體驗(yàn)較好。4.建筑結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)性非常重要的一項(xiàng)因素是柱距的選擇。柱距越大，梁越高，其用鋼量也上浮。但是柱距大，也會使得空間柱子數(shù)量減少，商業(yè)適應(yīng)性增強(qiáng)。在這兩方面的權(quán)衡下，同時考慮地下空間停車要求，性價比較高的柱距為8.4-10.8米。商業(yè)二層及以上的挑廊寬度一般建議3.5-4米，根據(jù)空間的規(guī)模來調(diào)整大小。這個數(shù)據(jù)是保證并行4個人，且最靠近商鋪的消費(fèi)者可以瞬間掌握商鋪內(nèi)銷售的大部分商品，順利保證購物信息的視線傳達(dá)。5.商業(yè)動線是一個商業(yè)項(xiàng)目的靈魂，商業(yè)動線的貫通是保證人流流動的關(guān)鍵。商業(yè)動線如果出現(xiàn)盡端，其商鋪的業(yè)態(tài)、規(guī)模都有較高的要求，否則生存艱難。所以商業(yè)動線應(yīng)盡可能成環(huán)形，且經(jīng)過所有商鋪為最理想。但由于單層平面的差異，動線無法成環(huán)，則要盡可能將商業(yè)主動線的盡端設(shè)置在人流量最大的入口或中庭。10.購物中心要考慮休憩空間，一方面是購物者的正常生理需求，一方面陪同購物的人需要休息空間，這部分空間的距離不可太遠(yuǎn)，一半100-150米設(shè)置一組，且最好位于輕食餐飲、衛(wèi)生間附近，滿足不同人群需求。5.0.4購物中心外部空間4.樓宇照明系統(tǒng)考慮節(jié)日、周末、日常等模式，每滿足一項(xiàng)，得5分5.0.5商業(yè)配套空間1.目前國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對商業(yè)空間衛(wèi)生間設(shè)計要求設(shè)置偏低，本標(biāo)準(zhǔn)參考購物中心實(shí)際情況，建議從購物中心公共空間任意一點(diǎn)步行距離100米以內(nèi)應(yīng)可以到達(dá)一處衛(wèi)生間。5.0.6節(jié)能環(huán)保2.建筑節(jié)能設(shè)計主要包括建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和機(jī)電設(shè)備節(jié)能兩部分，其中機(jī)電設(shè)備節(jié)能見本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)章節(jié)，本節(jié)主要評估建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)以及設(shè)計、管理過程。1）評估內(nèi)容包括建筑形體設(shè)計、玻璃幕墻面積、玻璃天窗和幕墻遮陽、幕墻氣密性、主要外門的保溫隔熱措施；2）是否在設(shè)計過程中對建筑全年運(yùn)行能耗進(jìn)行動態(tài)模擬分析，用以確定基本參數(shù)輔助設(shè)計，是大型購物中心精細(xì)化設(shè)計的重要內(nèi)容，是機(jī)電優(yōu)化設(shè)計進(jìn)而有效降低建筑運(yùn)行能耗的重要技術(shù)手段。3）建立能源監(jiān)控及計量，對主要的電、水、氣及其它使用的能源實(shí)時運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供完整的能源數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計、分析系統(tǒng)是優(yōu)化運(yùn)營管理、降低建筑能耗的有效技術(shù)手段。3.購物中心節(jié)水方面評估是否利用再生水，如果采用市政中水達(dá)到相應(yīng)比例也滿足要求。4.節(jié)材主要考察項(xiàng)目建設(shè)可再利用材料和可再循環(huán)材料占總建筑用材重量的比例，根據(jù)申報方提供的相關(guān)證明文件進(jìn)行判斷。6.購物中心室內(nèi)裝修采用大量化學(xué)產(chǎn)品，建筑裝修無有害材料一項(xiàng)，要求由申報方提供相關(guān)空氣檢測證明材料，檢測結(jié)果室內(nèi)空氣中的氨、甲醛、苯、總揮發(fā)性有機(jī)物、氡等污染物濃度符合國家標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB/T18883有關(guān)規(guī)定得滿分；能夠提供檢測報告、但部分指標(biāo)不能滿足國家標(biāo)