行政助理年終工作總結(jié)

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行政助理年終工作總結(jié)

工作總結(jié)表面上是給別人寫的，事實上是給自己寫的。每個對自己負責的人，不會由于別人要求而去寫工作總結(jié)而是主動寫總結(jié)。心愛的讀者，我為您預(yù)備了一些行政助理年終工作總結(jié)，請笑納!

行政助理年終工作總結(jié)1

一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作技能也得到了很大的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一貫不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱援助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認仔細真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心謹慎勤奮好學(xué)的積極立場，綜合技能顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，需要把各項工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，常常深入基層調(diào)查討論，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了牢靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年涌現(xiàn)了一個嚴峻的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員旗鼓相當，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的技能。

五、加強著重環(huán)節(jié)工作立場，加強語言功底，清除焦灼心理

文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會由于焦灼讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事技能，急了就亂了。不過她說這種技能也與閱歷有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)囑咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

行政助理年終工作總結(jié)2

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)瞬間我和同事都彼此熟識了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡約，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作立場和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后實時的完成工作，達到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，

三、專業(yè)知識、工作技能和詳細工作

我是十一月份來到公司工作，擔負公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更簡單受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參與藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力援助，這是我特別感謝他們的地方，在他們的援助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到特別的感恩。

行政助理年終工作總結(jié)3

白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起漸漸成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在漸漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，實時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及實時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就非常特惠、房源等信息實時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順當進行。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不嫻熟，工作中涌現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助指導(dǎo)下，加強自己的業(yè)務(wù)操作技能，漸漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到根據(jù)公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先，做事還是不夠細心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該涌現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我肯定會盡量避開。

其次，在與開發(fā)商接洽時，要留意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我肯定留意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20__年工作改進措施

針對20__年度工作中的不足，依據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，盼望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠進展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在20_年里，我肯定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完滿無缺。

2、著重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作技能，提高工作效率。

4、進一步改進工作方式，避開重復(fù)性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)受，已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變起初同學(xué)時代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所轉(zhuǎn)變，期間我個人也是收獲頗豐：

工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。

行政助理年終工作總結(jié)4

我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔負期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時，自己的技能都比以前有了一個較大幅度的提高。

一、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔負后勤!這幾個月我完成的狀況大略如下：

1、財務(wù)方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員實時收回賬款!財務(wù)方面，由于之前沒接觸過.還是有許多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更超卓。

2、至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是詢問過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有上~。由于之前在國內(nèi)部擔負助理時，與客戶的溝通得到了熬煉，現(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了。不過前幾天由于我馬虎，客戶要貨，我忘卻跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不實時，客戶不滿意。接下來的日子，我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4、仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題

1、總公司倉庫盼望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻涌現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了，后來略微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又涌現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號。

2、返修貨不實時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指引!

行政助理年終工作總結(jié)5

在行政助理這份工作上，我積累了一些閱歷了。隨著自己在這條路上悄悄地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié)，盼望可以為接下來的時間做一個更好的開啟。

一、個人立場的提高

一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做許多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有許多耐煩的人，這次進入這份事業(yè)，讓我更有耐煩，更有想法了一些。我對這份工作的立場也越來越嚴厲了，不再像以前那樣，覺得一小點環(huán)節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了全部的環(huán)節(jié)，防止任何一點錯誤的涌現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，熬煉了我的心智和心態(tài)。

二、個人技能的提升

在這一年的努力中，我的技能提升的很快，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我漸漸的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一貫學(xué)習(xí)，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照，也感謝公司這個平臺給了我進展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合技能，也讓我成為了一個更加有技能的人。

三、不足之處的改善

這一年中，我也有許多不