新能源行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

新能源行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議編號：[協(xié)議編號]甲方：[甲方公司名稱]乙方：[乙方公司名稱]第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承諾為甲方銷售的新能源產(chǎn)品提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、故障處理、技術(shù)支持等。1.2乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和要求，按照甲方的要求提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息。第二條服務(wù)義務(wù)2.1乙方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的技術(shù)力量和資質(zhì)，保證提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)當(dāng)對甲方銷售的新能源產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的安裝、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.3乙方應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)的技術(shù)支持方式，并在需要時(shí)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行及時(shí)處理。2.4乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的服務(wù)周期和要求，定期對甲方銷售的新能源產(chǎn)品進(jìn)行檢測、維護(hù)和保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第三條技術(shù)支持3.1乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用說明、故障排除方法、維修指導(dǎo)等。3.2乙方應(yīng)當(dāng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)了解產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題和需求，并提供解決方案。第四條保密義務(wù)4.1乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得泄露給任何第三方。4.2乙方不得將甲方銷售的新能源產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)等技術(shù)和服務(wù)信息用于其他目的。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的服務(wù)費(fèi)用和付款方式向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。第六條協(xié)議期限6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為[有效期]，到期自動終止，除非雙方另有約定。第七條違約責(zé)任7.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方造成的損失。7.2如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。第八條爭議解決8.1本協(xié)議的解釋和爭議的解決均適用法律。8.2如雙方就本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，應(yīng)當(dāng)提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行解決。第九條其他約定9.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和終止須經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致。9.2本協(xié)議的附件與協(xié)議本體具有同等的法律效力。9.3本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本協(xié)議任何條款的含義和解釋。甲方（蓋章）：