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文檔簡介
建材設備行業(yè)售后服務協(xié)議書【協(xié)議書】甲方:(公司名稱)地質(zhì):方式:乙方:(公司名稱)地質(zhì):方式:一、服務內(nèi)容1.乙方承諾為甲方所銷售的建材設備提供售后維修、保養(yǎng)、技術咨詢等服務。2.乙方應提供及時、有效的服務,確保設備在正常使用期內(nèi)保持良好的工作狀態(tài)。二、服務時間1.乙方應保證在收到甲方報修通知后24小時內(nèi)派出專業(yè)技術人員進行維修。2.乙方應提供全年7x24小時的技術支持服務,確保甲方在遇到緊急情況時能夠隨時聯(lián)系到乙方的技術人員。三、服務費用1.在設備質(zhì)保期內(nèi),乙方提供的售后服務費用由乙方承擔。2.設備質(zhì)保期過后,乙方提供的售后服務費用由雙方協(xié)商確定,并在書面協(xié)議中明確。四、責任分擔1.設備發(fā)生故障時,甲方應及時通知乙方,并提供詳細的故障描述和相關資料。2.乙方應及時派出專業(yè)技術人員進行維修,并采取有效措施恢復設備功能。3.如因乙方故意延誤或未能提供有效的售后服務導致甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。4.如因甲方操作不當或未按照設備使用說明書執(zhí)行操作導致設備損壞的,甲方應自行承擔相應的維修費用。五、保密條款1.雙方應對因履行本協(xié)議而獲知的雙方的商業(yè)機密、技術資料及其他相關信息予以保密,不得向第三方泄露或使用。2.本協(xié)議終止后,保密義務仍然存在。六、爭議解決因本協(xié)議引起的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可將爭議提交至甲方所在地人民法院解決。七、生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為兩年。2.雙方可以在協(xié)議到期前30天書面通知對方,終止本協(xié)議。甲方(蓋章):乙方(蓋章
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