培訓(xùn)系統(tǒng)摘要、看

培訓(xùn)系統(tǒng)－－－－員工培訓(xùn)，會(huì)員的講座培訓(xùn)詳解公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)中醫(yī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)中醫(yī)按摩推拿的培訓(xùn)中藥西藥藥品只是的培訓(xùn)銷售技巧的培訓(xùn)養(yǎng)生只是培訓(xùn)員工心態(tài)的培訓(xùn)公司規(guī)章制度員工基本行為規(guī)范

尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，路遇同事，主動(dòng)微笑示意、點(diǎn)頭問好。

工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)閑逛或無故竄崗，禁止下棋、上網(wǎng)看電影玩游戲及其他消遣活動(dòng)。工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。

進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，須先敲門示意，得到許可后方可進(jìn)入；未經(jīng)被訪領(lǐng)導(dǎo)許可，不得擅自帶客人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室禁止工作時(shí)間在辦公區(qū)域進(jìn)食，未得到批準(zhǔn)，禁止在辦公區(qū)內(nèi)留宿

下班前認(rèn)真檢查門窗、水、電、氣等各種設(shè)備，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停；嚴(yán)禁將非法、易燃易爆、有毒物品、寵物等帶入工作場(chǎng)所儀表儀容規(guī)范考勤制度員工離職后，公司原則上不再予以錄用。如特殊原因需要重新進(jìn)入公司的，員工由原店長書面推薦，營銷部部長或人事行政部部長批準(zhǔn)，按照新員工入職程序辦理，工齡自重新入職之日計(jì)算，薪資按現(xiàn)應(yīng)聘崗位錄用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。工作時(shí)間因公外出，需登記或告知門店經(jīng)理外出事由，時(shí)間安排和店內(nèi)工作交代。員工必須按規(guī)定的時(shí)間上、下班，不得遲到、早退、曠工及擅離職守。如有遲到、早退或曠工等情行，依下列規(guī)定處理：工作時(shí)間開始后5分鐘（不含5分鐘）后到崗者為遲到，處罰紀(jì)律違約金5元，遲到5分鐘以上半小時(shí)以內(nèi)（含）者按事假半天計(jì)；遲到半小時(shí) 以上1小時(shí)以內(nèi)者按事假1天計(jì)；遲到1小時(shí)（含）以上半天以內(nèi)者按曠工半天計(jì)；遲到半天以上者按曠工1天計(jì)。下班時(shí)間結(jié)束前下班者為早退；早退15分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，按事假半天計(jì)；早退1小時(shí)（含）以上半天以內(nèi)者按曠工半天計(jì)；早退半天以 上者按曠工1天計(jì)。上班前或休息日因緊急情況而無法辦理提前請(qǐng)假手續(xù)的，員工必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)以電話等形式告知直接領(lǐng)導(dǎo)，得到批 準(zhǔn)后方可進(jìn)行休假。在假期結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)必須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)書面證明，按規(guī)定的請(qǐng)假程序補(bǔ)辦手續(xù)，請(qǐng)假方可成立，否則按曠工計(jì)。未經(jīng)請(qǐng)假而擅自休假或假期滿后未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。員工曠工半日，扣除1.5日全額工資；員工曠工1日，扣除2日全額工資；連續(xù)曠工2日或月累計(jì)曠工達(dá)2日者，視同員工自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。請(qǐng)假以1天計(jì)算，不足1天的按1天計(jì)。直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)根據(jù)工作安排確定是否批準(zhǔn)請(qǐng)假。員工均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門店統(tǒng)一作息時(shí)間安排，促銷活動(dòng)期間可根據(jù)營業(yè)高峰情況適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間并應(yīng)給予補(bǔ)貼。因工作需要，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)需要占用休息日和國家法定節(jié)假日時(shí)間工作的，視做加班。店員因工作原因需要加班的，由班組長（負(fù)責(zé)人）填寫加班申請(qǐng)表，由員工簽名確認(rèn)后交班組長、店長簽署意見，至少提前5個(gè)工作日?qǐng)?bào)人事行政部審批存檔并以此作為計(jì)算工資的依據(jù)。門店員工按照公司統(tǒng)一要求參加專業(yè)技能培訓(xùn)、例會(huì)以及交接班、季度盤點(diǎn)等，均屬于正常工作需要，其報(bào)酬已含在工資內(nèi)。下列情況或人員延時(shí)工作不計(jì)加班：因工作失誤、效率不高、計(jì)劃不周造成的延時(shí)工作；屬本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的非突擊性工作的延時(shí)工作；未經(jīng)事先請(qǐng)示批準(zhǔn)或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派的延時(shí)工作；出差期間延時(shí)工作；除臨時(shí)突擊工作外，當(dāng)月請(qǐng)事假人員所發(fā)生的加班，其加班時(shí)間等于或大于請(qǐng)假時(shí)間的，扣除請(qǐng)事假后多余部分按加班計(jì)算。請(qǐng)假制度根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》、《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》等有關(guān)條例、規(guī)定員工享有休假權(quán)。法定節(jié)日元旦 放假一天（一月一日）春節(jié) 放假三天（除夕、正月初一、初二）清明節(jié) 放假一天端午節(jié) 放假一天五一 放假一天中秋節(jié) 放假一天十一 放假三天（十月一、二、三）病假病假（憑醫(yī)院治病有關(guān)證明材料確認(rèn)，無證明材料的按事假處理），全年病假不得超30天。員工因一般小病沒有去醫(yī)院就診的，部門主管可以批準(zhǔn)半天病假。凡因與公司無關(guān)的活動(dòng)所造成傷害需要休息的，公司將不予認(rèn)定為病假。病休員工需在二天內(nèi)將醫(yī)藥診斷送到本部門，確因病重不能送達(dá)者，可先電話通知部門主管。病假一律從證明開具之日算起。一次病休期限最多不能超過十五天（特殊病例除外）;病休后上班第一天，員工必須填寫《請(qǐng)假表》并將病假證明交到部門主管處審批，月末考勤時(shí)一并將上述材料報(bào)行政部；若員工在工作時(shí)間生病，可通知部門主管請(qǐng)求就醫(yī)。事假員工在不影響工作的情況下，可以請(qǐng)事假；審批權(quán)限：部門主管有權(quán)批準(zhǔn)1天;3天以內(nèi)（含三天）須報(bào)行政部批準(zhǔn)；3天以上需總經(jīng)理審批；凡申請(qǐng)事假的員工需提前寫出書面申請(qǐng)，報(bào)部門主管審批；部門主管根據(jù)工作情況具體安排事假日期；被批準(zhǔn)休事假的員工應(yīng)填寫《請(qǐng)假表》注明事假理由、時(shí)間；月末考勤時(shí)一并將上述材料交行政部。婚假員工達(dá)到法定婚嫁年齡，給婚假三天。產(chǎn)假符合法定生育年齡并具有計(jì)劃生育準(zhǔn)生證（僅限一胎），給產(chǎn)假90天。喪假員工直系親屬死亡時(shí)，給喪假3天。請(qǐng)假流程如何走

1.員工請(qǐng)假應(yīng)當(dāng)提前一日向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，請(qǐng)假三日（含）以內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假三日以上的，應(yīng)提前一周向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后，方可休假。

2.員工請(qǐng)假必須提前填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。特殊情況下，應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人，并于正常出勤當(dāng)日，補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。

3.員工請(qǐng)假手續(xù)不齊全，或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假的，一律按曠工論處。中醫(yī)基礎(chǔ)中醫(yī)醫(yī)理博大精深活學(xué)活用善于實(shí)踐保健養(yǎng)顏終身受益經(jīng)絡(luò)穴位奧妙無窮中醫(yī)基礎(chǔ)前言

中醫(yī)學(xué)有數(shù)千年的歷史，是中華民族在長期的生產(chǎn)與生活實(shí)踐中認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、戰(zhàn)勝疾病的寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是中國傳統(tǒng)文化的結(jié)晶。中醫(yī)學(xué)在長期的醫(yī)療實(shí)踐中積累了豐富的防治疾病的經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)特的理論體系。

中醫(yī)學(xué)，是發(fā)祥于中國古代的研究人體生命、健康、疾病的科學(xué)。它具有獨(dú)特的理論體系、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的思維方法，是以自然科學(xué)知識(shí)為主體、與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)相交融的科學(xué)知識(shí)體系。

中醫(yī)學(xué)傳播到世界各地，對(duì)當(dāng)?shù)孛褡遽t(yī)學(xué)的誕生和發(fā)展，產(chǎn)生了極為重要的促進(jìn)作用，因而在世界傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中占有非常重要的地位。中醫(yī)學(xué)的某些理論和認(rèn)識(shí)，如整體思想、體質(zhì)理論等，正在影響著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展。經(jīng)絡(luò)的基本概念經(jīng)絡(luò)是人體氣血運(yùn)行的通道?！敖?jīng)”有路徑的含義，是經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的主干；“絡(luò)”有網(wǎng)絡(luò)的含義，是經(jīng)脈別出的分支，縱橫交錯(cuò)，遍布全身。臟腑的概念臟：指心、肝、脾、肺、腎，合稱五臟。 具有化生和貯藏精氣作用，易虛。腑：指膽、胃、小腸、大腸、膀胱、三焦。 具有接受、轉(zhuǎn)化營養(yǎng)和排泄廢物作用， 易實(shí)。五行的概念五行是指:木、火、土、金、水。

中醫(yī)是借用五行學(xué)說將人體各部分器官歸屬成木、火、土、金、水五大類，來說明人體內(nèi)部以及人體與外界環(huán)境之間的相互關(guān)系，用來補(bǔ)充陰陽學(xué)說。五行相生、相克相生：木→火→土→金→水→木

相克：木→土→水→火→金→木木生火：木(材)燃燒產(chǎn)生火所以木生火。火生土：火燃燒之后產(chǎn)生灰燼即為土。土生金：土石中可以提煉金屬所以土生金。金生水：金屬燃燒熔化后會(huì)產(chǎn)生水所以金生水。水生木：水可以灌溉、滋養(yǎng)樹木所以水生木。木克土：樹木由土中長出所以木克土。土克水：土可以吸收水份所以土克水。水克火：水可以滅火所以水克火?；鹂私穑夯鹂梢詿捊?熔化金屬)所以火克金。金克木：金屬可以砍材所以金克木。五行與臟腑的關(guān)系

中醫(yī)按摩的歷史悠久，在遠(yuǎn)古時(shí)期，中國就有推拿醫(yī)療的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的人們?cè)趧趧?dòng)中遇到損傷而發(fā)生疼痛時(shí)，本能地用手法按摩痛處，就會(huì)感到疼痛減輕或消失。經(jīng)過長期實(shí)踐后，古人認(rèn)識(shí)到了按摩的作用，并成為自覺的醫(yī)療活動(dòng)，以后逐步發(fā)展形成了中醫(yī)的推拿學(xué)科。

中醫(yī)推拿，是以中醫(yī)的臟腑、經(jīng)絡(luò)學(xué)說為理論基礎(chǔ)，并結(jié)合西醫(yī)的解剖和病理診斷，而用手法作用于人體體表的特

定部位以調(diào)節(jié)機(jī)體生理、病理狀況，達(dá)到理療目的的方法，從性質(zhì)上來說，它是一種物理的治療方法。從按摩的治療

上，可分為保健按摩、運(yùn)動(dòng)按摩和醫(yī)療按摩。按摩種類和手法按摩療法概述一種是主動(dòng)按摩，又叫自我按摩，是自己按摩自己的一種保健方法。另一種是被動(dòng)按摩，是由醫(yī)生掌握用于患者的醫(yī)療法，也就是本文所說的按摩療法。按摩手法，并不一致，但歸納起來，常用手法可選如下八種：按、摩、推、拿、揉、捏、顫、打等法。應(yīng)該知道，上述八種手法，不是單純孤立地使用，常常是幾種手法相互配合進(jìn)行的。按法利用指尖或指掌，在患者身體適當(dāng)部位，有節(jié)奏地一起一落按下，叫作按法。通常使用的，有單手按法、雙手按法。臨床上，在兩肋下或腹部，通常應(yīng)用單手按法或雙手按法。背部或肌肉豐厚的地方，還可使用單手加壓按法。也就是左手在下，右手輕輕用力壓在左手指背上的一種方法；也可以右手在下，左手壓在右手指背上。摩法摩，就是撫摩的意思。用手指或手掌在患者身體的適當(dāng)部位，給以柔軟的撫摩，叫作摩法。摩法多配合按法和推法，有常用于上肢和肩端的單手摩法，和常用于胸部的雙手摩法。推法在前用力推動(dòng)叫推法。臨床常用的，有單手或雙手兩種推摩方法。因?yàn)橥婆c摩不能分開，推中已包括有摩，以推摩常配合一起用。象兩臂兩腿肌肉豐厚處，多用推摩。我們看的姿式，是用拇指與食指夾持胳膊肌肉，正在用推法中的單手推摩法。手指是否可用推摩呢？可以的。不過手指面積太小，操作時(shí)，我們多用左手握住患者腕部，右手食拇二指住患者一個(gè)手指進(jìn)行推摩，或者只用右手拇指在患者手指上推摩。中醫(yī)流傳下來的推拿小兒方法，實(shí)際上就是用的推摩法。推摩的手法是多樣的。把兩手集中在一起，使拇指對(duì)拇指，食指對(duì)食指，兩手集中一起往前推動(dòng)，叫作雙手集中推摩法，這種方法，是推摩法中最得手的一種手法了。拿法用手把適當(dāng)部位的皮膚，稍微用力拿起來，叫作拿法。臨床常用的有在腿部或肌肉豐厚處的單手拿法。如果患者因情緒緊張、惱怒，突然發(fā)生氣悶，胸中堵塞，出現(xiàn)類似昏厥的情況，可在鎖骨上方肩背相連的地方，用單手拿法，把肌肉抓起來放下，放下再抓起，以每秒鐘拿兩下的速度，連拿二十次，稍為休息，再連拿二十次，則胸中通暢，氣息自漸調(diào)和了。揉法醫(yī)生用手貼著患者皮膚，作輕微的旋轉(zhuǎn)活動(dòng)的揉拿，叫作揉法。揉法分單手揉和雙手揉。象太陽穴等面積小的地方，可用手指揉法，對(duì)于背部面積大的部位，可用手掌揉法。不有單手加壓揉法，比如揉小腿處，左手按在患者腿肚處，右手則加壓在左手背上，進(jìn)行單手加壓揉法。肌肉豐厚的小腿肚上，則可使用下面的雙手揉法。揉法具有消瘀去積，調(diào)和血行的作用，對(duì)于局部痛點(diǎn)，使用揉法十分合適。捏法在適當(dāng)部位，利用手指把皮膚和肌肉從骨面上捏起來，叫做捏法。捏法和拿法，有某些類似之處，但是拿法要用手的全力，捏法則著重在手指上。拿法用力要重些，捏法用力要輕些。捏法是按摩中常用的基本手法，它常常與揉法配合進(jìn)行。捏法，實(shí)際包括了指尖的擠壓作用，由于捏法輕微擠壓肌肉的結(jié)果，能使皮膚、肌腱活動(dòng)能力加強(qiáng)，能改善血液和淋巴循環(huán)。淺淺捏來，可去風(fēng)寒，可化瘀血，深深捏來，可以治療肌腱和關(guān)節(jié)囊內(nèi)部及周圍因風(fēng)寒濕而引起的肌肉和關(guān)節(jié)的疼痛。顫法是一種振顫而抖動(dòng)的按摩手法。動(dòng)作要迅速而短促、均勻?yàn)楹线m。要求每秒鐘顫動(dòng)10次左右為宜，也就是一分鐘達(dá)到600次左右為宜。顫法與"動(dòng)"分不開，所以又叫它顫動(dòng)手法。將大拇指垂直地點(diǎn)在患者痛點(diǎn)，全腕用力顫動(dòng)，帶動(dòng)拇指產(chǎn)生震顫性的抖動(dòng)，叫單指顫動(dòng)法。用拇指與食指，或食指與中指，放在患者疼處或眉頭等處，利用腕力進(jìn)行顫動(dòng)叫雙指顫動(dòng)法。打法打法又叫叩擊法。臨床上多配合在按摩手術(shù)后來進(jìn)行。當(dāng)然，必要時(shí)也可單獨(dú)使用打法。打法手勁要輕重有準(zhǔn)，柔軟而靈活。手法合適，能給患者以輕松感，否則就是不得法。打法主要用的是雙手。常用手法有側(cè)掌切擊法，平掌拍擊法，橫拳叩擊法和豎拳叩擊法等：側(cè)掌切擊法：把兩手掌側(cè)立，大拇指朝上，小指朝下，指與指間，要分開一厘米許，手掌落下時(shí)，手指合攏，抬手時(shí)又略有分開，一起一落，兩手交替進(jìn)行。平掌拍擊法：兩手掌平放在肌肉上，一先一后在節(jié)奏地拍打。橫拳叩擊法：兩手握拳，手背朝上，拇指與拇指相對(duì)，握拳時(shí)要輕松活潑，指與掌間略留空隙。兩拳交替橫叩。此法常用于肌肉豐厚處，如腰腿部及肩部。豎拳叩擊法：兩手握拳，取豎立資式，大拇指在上，小拇指在下，兩拳相對(duì)。握拳同樣要輕松活潑，指與掌間要留出空隙。本法常用于背腰部。中醫(yī)按摩優(yōu)點(diǎn)與作用優(yōu)點(diǎn)：按摩的優(yōu)點(diǎn)很多，容易學(xué)習(xí)。操作簡便，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，還可代替藥物。比如有些病人使用按摩后，可使精神振奮，起到興奮劑的作用，也可使患者安靜下來，起到鎮(zhèn)靜劑的作用。由于按摩有利于循環(huán)系統(tǒng)和新陳代謝，對(duì)于一般慢性病或身體過度虛弱的患者，是比較安全可靠的。對(duì)于不便吃藥的孩子，按摩可增強(qiáng)小兒體質(zhì)，起到預(yù)防保健作用。對(duì)于某些復(fù)雜疾病，還可配合針灸、藥物治療。但是，對(duì)于一些急性的或高燒的傳染病，或臟器有病變，如傷寒、肺炎、肺結(jié)核等，按摩只能起配合作用。如果患有腫瘤，急性化膿性闌尾炎、腸穿孔、膽道蛔蟲引起的膽囊炎等，發(fā)病兇急，速轉(zhuǎn)醫(yī)院急診，決不可應(yīng)用按摩而延誤病情。對(duì)于閉經(jīng)二月左右，突然發(fā)生下腹部劇烈疼痛的已婚婦女，為了確診是否有宮外孕或其他急性病發(fā)作的可能，也應(yīng)該急速送往醫(yī)院搶救，不要耽誤。作用：疏通經(jīng)絡(luò)，調(diào)和氣血與提高機(jī)體免疫能力中醫(yī)推拿

推拿手法，推拿中所施行的各種技巧動(dòng)作。它通過許多不同形式的操作方法可刺激人體的經(jīng)絡(luò)穴位或特定部位。其中有的以按捏為主，如按法、壓法、點(diǎn)法、拿法、捏法、掐法等；有的以摩擦為主，如平推法、擦法、摩法、搓法、揉法等；有的以振動(dòng)肢體

為主，如拍擊法、抖法、運(yùn)拉法等；有的以活動(dòng)肢體關(guān)節(jié)為主，如搖法、扳法、滾法

等。

中醫(yī)推拿的作用是疏通經(jīng)絡(luò)，行氣活血，滑利關(guān)節(jié)?！端貑枴ぱ?dú)庑沃酒分姓f：“形數(shù)驚恐，經(jīng)絡(luò)不通，病生于不仁，治之以按摩醪藥?！薄端貑枴づe痛論》中說：“寒氣客于背俞之脈則脈泣，脈泣則血虛，血虛則痛，其俞注于心，故相引而痛。按之則熱

氣至，熱氣至則痛止矣?！薄夺t(yī)宗金鑒·正骨心法要旨》中說：“因跌撲閃失，以致骨縫開錯(cuò)，氣血郁滯，為腫為痛，宜用按摩法。按其經(jīng)絡(luò)，以通郁閉之氣，摩其壅聚，

以散瘀結(jié)之腫，其患可愈。”經(jīng)絡(luò)遍布于全身，內(nèi)屬于臟腑，外絡(luò)于肢節(jié)，溝通和聯(lián)結(jié)人體所有的臟腑、器官、孔竅及皮毛、筋肉、骨骼等組織，再通過氣血在經(jīng)絡(luò)中運(yùn)行，組成了整體的聯(lián)系。推拿手法作用于體表局部，在局部通經(jīng)絡(luò)、行氣血、濡筋骨，并且由于氣血循著經(jīng)絡(luò)的分布流注全身，能影響到內(nèi)臟及其他部位。如按揉背部十一、十二椎旁開一寸半的脾俞、胃俞能健脾和胃，按點(diǎn)合谷穴可止牙痛。由此可知，推拿治病不僅是以痛為輸，而且還必須根據(jù)經(jīng)絡(luò)聯(lián)系的原則，循經(jīng)取穴。推拿手法推法用手或掌等部分著力于被按摩的部位上，進(jìn)行單方向的直線推動(dòng)為推法。輕推法具有鎮(zhèn)靜止痛，緩和不適感等作用，用于按摩的開始和結(jié)束時(shí)，以及插用其他手法之間。重推法具有疏通經(jīng)絡(luò)，理筋整復(fù)，活血散瘀，緩解痙攣，加速靜脈血和淋巴液回流等作用，可用于按摩的不同階段。(一)方法與步驟用指或掌等部位著力于被按摩的部位上。根據(jù)推法用力的大小，可分為輕推法和重推法。選定力度后進(jìn)行單方向的直線推動(dòng)。一般推3～5次。

(二)動(dòng)作要領(lǐng)輕推法時(shí)用的壓力較輕；重推法時(shí)用的壓力較重。作全掌重推法時(shí)，四指并攏，拇指分開，要求掌根著力，虎口稍抬起，必要時(shí)可用另一手掌重疊按壓于手背上，雙手同時(shí)向下加壓，沿著淋巴流動(dòng)的方向向前推動(dòng)。指、掌等著力部分要緊貼皮膚，用力要穩(wěn)，推進(jìn)的速度要緩慢而均勻，但不要硬用壓力，以免損傷皮膚。擦法用手的不同部位著力，緊貼在皮膚上，作來回直線的摩動(dòng)為擦法。具有溫經(jīng)通絡(luò)，行氣活血，鎮(zhèn)靜止痛，能提高皮膚溫度，增強(qiáng)關(guān)節(jié)韌帶的柔韌性等作用。輕擦法多用于按摩開始和結(jié)束時(shí)，以減輕疼痛或不適感。重擦法多插用于其他手法之間。(一)方法與步驟用手掌、大魚際、小魚際或掌根部位著力于皮膚上。根據(jù)力量大小選擇輕重手法作來回直線的摩動(dòng)。(二)動(dòng)作要領(lǐng)操作時(shí)腕關(guān)節(jié)要伸直，使前臂與手接近相平，以肩關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，帶動(dòng)手掌作前后或左右直線往返擦動(dòng)，不可歪斜。按摩者手掌向下的壓力要均勻適中，在擦動(dòng)時(shí)以不使皮膚褶疊為宜。擦法的速度一般較快，往返擦動(dòng)的距離要長，動(dòng)作要均勻而連貫，但不宜久擦，以局部皮膚充血潮紅為度，防止擦損皮膚。揉法用手的不同部位，著力于一定的部位上，作圓形或螺旋形的揉動(dòng)中醫(yī)推拿，以帶動(dòng)該處的皮下組織隨手指或掌的揉動(dòng)而滑動(dòng)的手法為揉；。具有加速血液循環(huán)、改善局部組織的新陳代謝、活血散瘀緩解痙攣、軟化瘢痕、緩和強(qiáng)手法刺激和減輕疼痛的作用。全掌或掌根揉，多用于腰背部和肌肉肥厚部位。拇指揉法多用于關(guān)節(jié)、肌腱部。拇、中指端揉是穴位按摩常用的手法。(一)方法與步驟用手掌、掌根、大魚際、小魚際、拇指或四指指腹部分著力于皮膚上。作圓形或螺旋形的揉動(dòng)，以帶動(dòng)該處的皮下組織隨手指或掌的揉動(dòng)而滑動(dòng)。(二)動(dòng)作要領(lǐng)揉動(dòng)時(shí)手指或掌要緊貼在皮膚上，不要在皮膚上摩動(dòng)，手腕要放松，以腕關(guān)節(jié)連同前臂或整個(gè)手臂作小幅度的回旋活動(dòng)，不要過分牽扯周圍皮膚?！鋈嗄蠓粗竿庹梗溆嗨闹覆n，手成鉗形，將全掌及各指緊貼于皮膚上，作環(huán)形旋轉(zhuǎn)的揉捏動(dòng)作，邊揉邊捏邊作螺旋形地向心方向推進(jìn)的手法為揉捏法。具有促進(jìn)局部組織的血液循環(huán)和新陳代謝，能增加肌力和防治肌肉萎縮，緩解肌肉痙攣，消除肌肉疲勞和活血散淤止痛等作用。多用于四肢、臀部等肌肉肥厚處，常與揉法交替使用。搓法用雙手挾住被按摩的部位，相對(duì)用力，方向相反，作來回快速地搓中醫(yī)推拿動(dòng)的手法為搓法。具有疏經(jīng)通絡(luò)，調(diào)和氣血，松弛組織，緩解痙攣，加速疲勞消除，提高肌肉工作能力等作用。適用于腰背、脅肋及四肢部，以上肢部和肩、膝關(guān)節(jié)處最為常用，常在每次按摩的后階段使用。(一)方法與步驟雙手呈抱物形著力于肢體部位，挾住被按摩的部位。相對(duì)用力、方向相反，作來回快速地搓動(dòng)，同時(shí)作上下往返移動(dòng)。(二)動(dòng)作要領(lǐng)操作時(shí)兩手用力要對(duì)稱，動(dòng)作柔和而均勻，搓動(dòng)要快，移動(dòng)要慢。運(yùn)動(dòng)前，若采用壓力大、頻率快而持續(xù)時(shí)間短的搓動(dòng)，能提高肌肉的工作能力；運(yùn)動(dòng)后，若采用壓力小、頻率緩慢而持續(xù)時(shí)間較長的搓動(dòng)，能加速消除肌肉的疲勞。按法用指、掌、肘或肢體的其他部分著力，由輕到重地逐漸用力按壓在被按摩的部位或穴位上，停留一段時(shí)間(約30s)，再由重到輕地緩緩放松的手法為按法。具有疏筋活絡(luò)，放松肌肉，消除疲勞，活血止痛，整形復(fù)位等作用。拇指按法適用于經(jīng)絡(luò)穴位，臨床上常與拇指揉法相結(jié)合，組成“按揉”復(fù)合手法，以提高按摩效應(yīng)及緩解用力按壓后的不適感，掌按法多用于腰背部、肩部及四肢肌肉僵硬或發(fā)緊、也用于關(guān)節(jié)處，如腕關(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)等。用指端、肘尖、足跟等點(diǎn)按穴位，是穴位按摩常用的手法。(一)方法與步驟。用指、掌、肘或肢體其他部分著力于皮膚上。由輕到重地逐漸用力按壓在被按摩的部位或穴位上，停留一段時(shí)間，再由重到輕地緩緩放松。按法中以指按法和掌按法兩種最為常用。拇指或示、中、環(huán)指面著力，按壓體表某一部位或穴位，稱指按法。用單掌或雙掌掌面或掌根或雙掌重疊按壓體表某一部位，稱掌按法。(二)動(dòng)作要領(lǐng)按壓著力部位要緊貼體表不可移動(dòng)，操作時(shí)用力方向要與體表垂直，由中醫(yī)推拿輕逐重，穩(wěn)而持續(xù)，使力達(dá)組織深部。拇指按穴位要準(zhǔn)確，用力以病人有酸、脹、熱、麻等感覺為度。摩法用示指、中、環(huán)指指面或手掌面著力，附著于被按摩的部位上。以腕部連同前臂，作緩和而有節(jié)奏的環(huán)形撫摩活動(dòng)的手法為摩法。具有和中理氣，消積導(dǎo)滯，調(diào)節(jié)腸胃蠕動(dòng)，活血散瘀和鎮(zhèn)靜、解痙、止痛等作用。刺激輕柔緩和舒適，常用于按摩的開始，以減輕疼痛或不適；常配合揉法、推法、按法等手法，治療脘腹脹痛，消化不良，痛經(jīng)等病癥。(一)方法與步驟用示指、中、環(huán)指指面或手掌面省力，附著于被按摩的部位。肘關(guān)節(jié)要微屈，腕關(guān)節(jié)要放松，指掌關(guān)節(jié)自然伸直，輕輕放在體表上；腕部要連同前臂在皮膚上作緩和協(xié)調(diào)的環(huán)旋移動(dòng)。(二)動(dòng)作要領(lǐng)可沿順時(shí)針或逆時(shí)針方向均勻往返的連貫操作。每分鐘頻率約為120次。用力不可太重。推拿注意事項(xiàng)及禁忌中醫(yī)推拿的注意事項(xiàng)辯證施補(bǔ)，按摩補(bǔ)益方法甚多，其目的不外乎在于調(diào)整陰陽，調(diào)和氣血及調(diào)補(bǔ)臟腑的功能。在使用按摩補(bǔ)益時(shí)，要辨證施補(bǔ)，分清陰虛還是陽虛，氣在還是血虛，要辨清病在哪個(gè)臟腑。腎虛者則采用益腎固本的方法，脾胃虛弱則采用健脾和胃之法。此外，不同的季節(jié)也要有所側(cè)重。春天的按摩補(bǔ)益.則要采用疏肝利膽，養(yǎng)血柔肝之法；而秋天的按摩補(bǔ)益，則要用補(bǔ)益肺氣，滋陰潤燥之法。在辨證施補(bǔ)時(shí)，要把各方面的因素綜合起來考慮，有選擇性的進(jìn)行。集中注意力，調(diào)勻呼吸集中注意力，調(diào)勻呼吸是按摩補(bǔ)益施術(shù)者和使用按摩方法實(shí)施自我補(bǔ)益者必須注意做到的。在自我按摩補(bǔ)益時(shí)，只有在注意力集中、呼吸均勻的情況下才能細(xì)心體會(huì)到機(jī)體在實(shí)行了自我按摩后的反應(yīng)、變化，從而及時(shí)調(diào)整按摩手法、力度、頻率等等，以收到預(yù)期的效果。在給他人使用按摩的方法進(jìn)行補(bǔ)益時(shí)，施術(shù)者更要集中注意力，仔細(xì)觀察和了解被按摩者的感受及機(jī)體的反應(yīng)、以調(diào)整和改變自己的手法。不可邊按摩邊聊天說笑.也不可按按停停，或隨意中斷治療.去干別的事，而要精力集中，連續(xù)完成預(yù)定的全部程序，以確保按摩補(bǔ)益的效果。循序漸進(jìn)，堅(jiān)持不懈在養(yǎng)生保健方面，無論是運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生，還是飲食養(yǎng)生都有個(gè)持之以恒的問題。按摩補(bǔ)益亦是如此，也需循序漸進(jìn)，持之以恒如果三天打漁，兩天曬網(wǎng)，或一曝十寒，是不可能收到好的效果的。例如摩腹，如果從來沒有做過按摩的人，一開始要認(rèn)真地摩一二百遍還是很累的。因此，開始時(shí)用力可小一些，摩的次數(shù)少一些，以后再逐漸增加。另外，按摩一段時(shí)間后，補(bǔ)益的效果可能不明顯，或開始效果明顯，以后并不十分明顯，因此有的人就喪失信心，這是不可取的。其實(shí)按摩補(bǔ)益與飲食補(bǔ)益等其他補(bǔ)益方法一樣，有的能立竿見影，有的則需要相當(dāng)長的時(shí)間。按摩補(bǔ)益健身，則更需長期堅(jiān)持，持之以恒，有的甚至要終生堅(jiān)持，才能達(dá)到健康長壽的目的。時(shí)間適當(dāng)，早晚尤佳按摩補(bǔ)益，具有簡便、有效的特點(diǎn)，如能選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將會(huì)收到更好的效果。按摩補(bǔ)益，無論是自我按摩，還是家庭成員之間的相互按摩，一般均宜安排在早晚進(jìn)行，效果尤佳。一是一般白天要工作，時(shí)間較緊，而早晚，尤其是晚上時(shí)間相對(duì)寬裕，有利于集中精力靜下心來實(shí)施按摩。二是因?yàn)闅v代養(yǎng)生家認(rèn)為，早晨是陽氣生發(fā)之時(shí)，此時(shí)實(shí)施自我按摩可以外引陽氣，振奮精神。晚上按摩則有利于消除疲勞，促進(jìn)睡眠，提高睡眠的質(zhì)量。因人而異，適度進(jìn)行在實(shí)施按摩補(bǔ)益時(shí)，要按照輕、緩為補(bǔ)的總原則，并要根據(jù)自身或被按摩者的體質(zhì)等情況，確定按摩的手法、力度和持續(xù)時(shí)間。如對(duì)年老體弱、久病體質(zhì)較差者，按摩時(shí)手法要輕，同時(shí)用增加按摩次數(shù)和延長按摩時(shí)間的方法以達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)于身材高大、肥胖者，手法則要重，用適當(dāng)加重手法的辦法，以防力度過小收不到效果。使用介質(zhì)，防止損傷按摩補(bǔ)益時(shí)，對(duì)一般人而言，由于手法較輕，不會(huì)引起局部皮膚損傷。但對(duì)于皮膚干燥的人、老年人和皮膚嬌嫩的嬰幼兒，則要使用麻油、按摩膏等介質(zhì)，以防損傷局部皮膚。避風(fēng)保暖無論是自我按摩，還是家庭成員間的相互按摩，都要注意選擇溫暖無風(fēng)的舒適環(huán)境。若在冬天按摩，更要注意施術(shù)時(shí)先將雙手搓熱再進(jìn)行；夏天按摩，不可將電扇、空調(diào)的風(fēng)直對(duì)被按摩者。中醫(yī)推拿的禁忌按摩補(bǔ)益適用絕大多數(shù)人，但對(duì)于某些特定的患者和部位，是不能進(jìn)行按摩的。

1.凡皮膚病的病變部位及水火燙傷等所致的皮膚損傷部位，嚴(yán)禁按摩。凡患有血液病及有出血傾向者，嚴(yán)禁按摩，以防引起出血。凡久病及嚴(yán)重的心、肺、腦病患者，胃、腸穿孔患者，癌癥患者，高齡、體質(zhì)極度虛弱者不能按摩，以防發(fā)生危險(xiǎn)。凡在極度疲勞或醉酒的情況下及精神病患者不能配合者，也不能按摩。患感染性疾病，如骨髓炎、骨關(guān)節(jié)結(jié)核、嚴(yán)重的骨質(zhì)疏松癥及急、慢性傳染病患者的傳染期，不能按摩，以防感染擴(kuò)散，破壞骨質(zhì)或感染傳染病。由結(jié)核菌、化膿菌所引起的運(yùn)動(dòng)器官病癥不宜進(jìn)行推拿；婦女在懷孕期和月經(jīng)期，腹部和腰骶部不宜使用推拿手法；患者饑餓時(shí)及劇烈運(yùn)動(dòng)后，推拿時(shí)需防止暈倒。中藥西藥藥品知識(shí)中藥：我國傳統(tǒng)使用的植物，動(dòng)物，礦物藥及其成藥稱中藥。西藥：有機(jī)化學(xué)藥品，無機(jī)化學(xué)藥品和生物制品稱西藥。中藥與西藥的比較中藥與西藥確實(shí)存在著很多的差別，。首先，它們的活性物質(zhì)基礎(chǔ)是不一樣的，西藥都是化學(xué)合

成產(chǎn)物，而中藥則多由植物、動(dòng)物和一些礦物經(jīng)

過炮制和其他工藝加工而形成的活性物質(zhì)群構(gòu)成，這也是大家常說的天然產(chǎn)物與化學(xué)產(chǎn)物的區(qū)別。治療貧血中西藥中藥白首烏：有益肝腎、補(bǔ)精血、抗衰老之功效西藥促紅素注射液食物中藥百合：養(yǎng)陰潤肺，清心安神。用于陰虛久咳，痰中帶血，虛煩驚悸，失眠多夢(mèng)，精神恍惚。西藥：速睡香中藥與西藥的比較

中藥的優(yōu)勢(shì)突出在其理論方面，西藥的優(yōu)勢(shì)突出在物質(zhì)方面。中藥之所以能增進(jìn)人體健康水平、防治疾病，乃在于其中醫(yī)藥學(xué)理論，在該理論范圍內(nèi)，增進(jìn)健康，不傷身體，即安全有效，這正是中藥今天受到全世界重視的根本所在，離開中醫(yī)藥學(xué)理論，則或不治病，或傷身體。

西藥是經(jīng)提純的，治療的疾病范圍較嚴(yán)格，限定固定的幾個(gè)疾病。中藥是未經(jīng)過提純的原藥材，治療的是個(gè)癥狀（如脾虛、腎陰虛、腎陽虛等）。西藥一般用來指標(biāo)，故病急性發(fā)作時(shí)最好看西醫(yī)。中藥一般用來治本，故慢性病看中醫(yī)。銷售技巧銷售人員的基本要素

1、建立個(gè)人人格魅力：給客戶留下好的印象，方便以后的溝通，利于下一步的銷售工作。2、迅速判斷客戶內(nèi)心的真實(shí)想法，想出對(duì)策。3、推銷的能力、理解客戶的能力收集信息豐富話題。4、擴(kuò)大生活圈和人際關(guān)系。5、面對(duì)挫折要有克服失敗的能力。6、提高自信心及自我價(jià)值。7、成功是一種習(xí)慣，今天的態(tài)度決定明天的成就。8、生活的態(tài)度、生存的技能、信息的處理能力。銷售前的準(zhǔn)備階段

機(jī)遇屬于有準(zhǔn)備的人。銷售前應(yīng)該要詳細(xì)研究和分析商品優(yōu)劣勢(shì)，要懂得如何的“揚(yáng)長避短

”。

研究好今天所推商品和客戶情況，針對(duì)不同的客戶匹配不同的商品。

有一個(gè)好的儀容儀表，給客戶留下一個(gè)好的印象，通過親和力引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的注意和對(duì)本人的信任。銷售策略1、商品的介紹

介紹商品的過程中要隨機(jī)應(yīng)變，一面引導(dǎo)客戶，一面配合客戶，關(guān)鍵是要針對(duì)客戶的需求，說服客戶堅(jiān)決的采取購買行動(dòng)。2、善于發(fā)現(xiàn)潛在的客戶

在接待過程中，要善于發(fā)現(xiàn)客戶、善待客戶。不要有算命的想法，覺得客戶的購買欲不強(qiáng)而放棄接待。3、初次接觸初次接觸的目的就是獲得客戶的滿意，并激發(fā)客戶的興趣。所以要注意儀容，以及尋求最佳接觸時(shí)機(jī)。自然的與客戶寒暄，達(dá)到我們想要收集的客戶情況并進(jìn)一步了解客戶的購買需求推薦合適的商品。4、如何了解客戶的需求望——從客戶的衣著、言行舉止、神態(tài)表情快速的判斷客戶端購買需求聞——通過簡單的交流了解客戶的初步意向

問——設(shè)定問題，了解客戶自身情況及需求，加深對(duì)其購買需求的進(jìn)一步判斷切——針對(duì)客戶關(guān)注點(diǎn)，結(jié)合本項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)，直切客戶的購買需求接待手段學(xué)會(huì)贊美建立信任帶看現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)擒客先擒心適時(shí)制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，強(qiáng)化購買欲望。學(xué)會(huì)傾聽主人法養(yǎng)生知識(shí)中醫(yī)養(yǎng)生的相關(guān)概念生命誠可貴名人早逝之痛保健養(yǎng)生，掌控健康何謂中醫(yī)養(yǎng)生？如何養(yǎng)生？順應(yīng)自然養(yǎng)生法調(diào)神養(yǎng)生法

1.中醫(yī)養(yǎng)生與健康是一個(gè)既古老又時(shí)尚的永恒話題，因?yàn)槿松袃蓚€(gè)需要：生存需要和精神需要。養(yǎng)生要解決的是如何活得長一些(滿足生存需要)；健康要解決的是如何活得體面﹑質(zhì)量高一些(解決精神需要)。通俗地說，就是如何“活得長，活得好”。生命是無價(jià)之寶，身體最寶貴的財(cái)富，

古往今來人們?yōu)榻】甸L壽的追求就從來沒有停息

過，而且隨著社會(huì)生活的富足高潮迭起：古代的

煉丹術(shù)﹑西游記吃唐僧肉長生不老的傳說及前不久張悟本的數(shù)千元一號(hào)，這種追求者的虔誠本身無

過，只是方法不當(dāng)而已。生命誠可貴保健養(yǎng)生，掌控健康

據(jù)世界衛(wèi)生組織提供的資料表明，人類的自然壽命應(yīng)該是120歲。壽命長短，取決于五種因素，其中生活習(xí)慣因素占60%，遺傳因素占15%，醫(yī)療因素占8%，氣候因素占7%，環(huán)境因素占

10%,可見健康狀況與壽命長短，60%取決于自己的生活方式。所以，要健康長壽，就應(yīng)自覺提高養(yǎng)生意識(shí)，有目的地催生增壽因素﹑規(guī)避減壽因素，懂得養(yǎng)生保健的知識(shí)和方法,采取科學(xué)的生活方式做自己健康的主宰者!何謂中醫(yī)養(yǎng)生？中醫(yī)養(yǎng)生就是在中醫(yī)理論指導(dǎo)下研究人類生命規(guī)律﹑衰老機(jī)制及養(yǎng)生學(xué)原則和養(yǎng)生方法，以自我調(diào)攝為主要手段以延緩衰老，延年增壽，提高生命質(zhì)量的綜合方法。養(yǎng)生的實(shí)質(zhì)：形體不蔽，精神不散。養(yǎng)生的核心：調(diào)和氣血，平衡陰陽。養(yǎng)生的原則：協(xié)調(diào)臟腑﹑陰平陽秘：暢通經(jīng)絡(luò)，通調(diào)血脈：清靜養(yǎng)神﹑節(jié)欲保精：調(diào)息養(yǎng)氣﹑持之以恒。養(yǎng)生的途徑：順?biāo)臅r(shí)而適寒暑﹑和喜怒而安居處﹑節(jié)飲食而慎起居﹑堅(jiān)五臟而通經(jīng)絡(luò)﹑避虛邪而安正氣。養(yǎng)生的兩個(gè)要點(diǎn)：一、養(yǎng)正性：所謂養(yǎng)正性，就是要人們實(shí)行正常的、有規(guī)律的思維活動(dòng)和生活方式，也就是說要保養(yǎng)正氣。二、順自然：就是要求人們養(yǎng)生不僅要順從一年四季的氣候變化，而且還要隨時(shí)適應(yīng)周圍外界環(huán)境。如何養(yǎng)生？一﹑順應(yīng)自然：風(fēng)、寒、署、濕、燥、火稱為六淫。就是要求人們順從四時(shí)氣候的變化，適應(yīng)周圍外界環(huán)境，使人體與自然環(huán)境協(xié)調(diào)，這是養(yǎng)生所要遵循的基本原則。二、調(diào)攝精神：“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”，稱為七情。既要保持思想活動(dòng)的健康，又要防止內(nèi)在精神刺激因素的產(chǎn)生。總之要培養(yǎng)樂觀的情緒、坦蕩的胸懷。三、保養(yǎng)正氣：氣是構(gòu)成和維持人體生命活動(dòng)的基本物質(zhì)。所謂“正氣存內(nèi)，邪不可干”。調(diào)神養(yǎng)生法1、安心養(yǎng)神：“難得糊涂”，“跳出三界外，不在五行中”，安心處世，光明磊落，樂觀開朗，隨遇而安，乃是安心養(yǎng)神的靈丹妙方2﹑四時(shí)調(diào)神：遵照春夏秋冬四季不同特點(diǎn)，采用不同方式，使精神情志隨春而活潑向上、隨夏而暢達(dá)愉快、隨秋而恬靜收斂、隨冬而藏而不泄。這樣才能有利于人體陰陽協(xié)調(diào)，氣血平和。3、“以心治神”，要隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒，不要獨(dú)自苦思冥想，憂愁傷悲或憤憤不平而傷肝上火。4、情感節(jié)制：善于節(jié)制情感，是精神修養(yǎng)高雅的體現(xiàn)。適當(dāng)控制自己情緒，是保證健康的措施之一。偉大的革命領(lǐng)袖毛澤東詞：牢騷滿腹防斷腸，風(fēng)物長宜放眼量