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文檔簡(jiǎn)介
兒科護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)兒科護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃(精選15篇)時(shí)間就猶如白駒過(guò)隙般的消逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)方案吧。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢?下面是我?guī)?lái)的優(yōu)秀方案范文,盼望大家能夠喜愛(ài)!
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇一
工作方案表就是使用表格的形式反映工作方案的內(nèi)容。表格是工作方案的工具。通過(guò)它將工作方案指標(biāo)或要完成的工作項(xiàng)目列明匯總,表達(dá)出企業(yè)工作方案的基本內(nèi)容。下面是我給大家整理的兒科護(hù)理個(gè)人工作方案范文,盼望大家喜愛(ài)!
在醫(yī)院黨委的關(guān)懷支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
具體目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,仔細(xì)履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱忱,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的熟悉水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱忱。
3、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前進(jìn)行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持干凈文靜、端莊大方,為給病人供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深化開(kāi)展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素養(yǎng)。
具體目標(biāo):
連續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟識(shí)有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的力量,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭(zhēng)論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià),護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素養(yǎng)培育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救力量。
具體目標(biāo):
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救力量訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、制定20__年訓(xùn)練方案,每月組織一次專題講座。鼓舞護(hù)士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救力量訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表?yè)P(yáng)護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱忱,更好的為病人供應(yīng)愛(ài)心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問(wèn),并敏捷運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,增高護(hù)理工作質(zhì)量。
具體目標(biāo):
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對(duì)病人病情做到九明白,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做詳細(xì)報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對(duì)病人滿足度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識(shí),增高護(hù)理科研力量。
具體目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研力量,制定本年科研方案,爭(zhēng)取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表。
實(shí)施措施:
1、樂(lè)觀給高年資護(hù)士制造條件,支配到圖書(shū)閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。
2、采納激勵(lì)機(jī)制,對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上溝通的護(hù)士在評(píng)比優(yōu)秀護(hù)士及年終嘉獎(jiǎng)時(shí),優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。
具體目標(biāo):
在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué),培育全科護(hù)理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快掌握撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注意服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、完善護(hù)理文件記錄,削減平安隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄,仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整”。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,敬重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、深化開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1、對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排。
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強(qiáng)患者健康教育。
1、由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我。
預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
2、每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。
2、增加科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
20__年,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在這一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,依據(jù)護(hù)理部20__年護(hù)理工作方案,結(jié)合本科室實(shí)際工作,特制訂20__下半年兒科護(hù)理工作方案如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿足度。
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,評(píng)比護(hù)士,進(jìn)行鼓舞。并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題,落實(shí)整改措施。
2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
3、嚴(yán)格新安排護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、??茖W(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人看法,解決問(wèn)題。
二、開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù)。
1、試行開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟識(shí)有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的力量,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭(zhēng)論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
三、重視護(hù)理人員素養(yǎng)培育。
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救力量訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護(hù)理隊(duì)伍。
1、制定20__下半年訓(xùn)練方案,由科室業(yè)務(wù)力量突出的護(hù)士擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問(wèn),并敏捷運(yùn)用到工作中去。鼓舞護(hù)士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救力量訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3、對(duì)在歷次考核中成果優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),賜予嘉獎(jiǎng),激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱忱,更好的為患兒供應(yīng)愛(ài)心服務(wù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中"十字原則,即客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整",避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特別性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)訂正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行緣由分析并準(zhǔn)時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找緣由,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)狀況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)、專科理論學(xué)問(wèn)、院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。
4、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)問(wèn)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急力量。
5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,嫻熟把握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對(duì)三基三嚴(yán)方案落實(shí)狀況進(jìn)行綜合考評(píng)。
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護(hù)理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整”,避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特別性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)訂正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行緣由分析并準(zhǔn)時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,敬重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、深化開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1.對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排。
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強(qiáng)患者健康教育。
1.由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我。
預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
2.每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。
2、增加科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,敬重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、深化開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1.對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排。
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強(qiáng)患者健康教育。
1.由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我。
預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
2.每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。
2、增加科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、連續(xù)深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),依據(jù)20xx年8月“二級(jí)甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中,各項(xiàng)質(zhì)控中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及提出的整改措施,逐一落實(shí),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、連續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,護(hù)士分管患兒人,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)全面、整體的護(hù)理服務(wù)。
二、加強(qiáng)省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)??祈?xiàng)目建設(shè)工作。
1、根據(jù)護(hù)理部“省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)專科項(xiàng)目建設(shè)”實(shí)施方案,仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室連續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控組進(jìn)步行兒科護(hù)理質(zhì)量掌握。
2、開(kāi)展科室護(hù)士對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量考核嘉獎(jiǎng)安排的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核安排方法。
規(guī)章制度。
特殊是核心制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理。
應(yīng)急預(yù)案。
的培訓(xùn)方案并實(shí)施。
四、加強(qiáng)人力資源管理。
1、落實(shí)《護(hù)士條例》,在現(xiàn)有護(hù)士不足的狀況下,科室對(duì)護(hù)理人力資源仍實(shí)行彈性調(diào)配的排班工作模式,依據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護(hù)理工作的難易程度、專科特點(diǎn),彈性調(diào)配的排班工作模式。
2、落實(shí)護(hù)士分層管理方案,對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)《低年資護(hù)士工作手冊(cè)》嚴(yán)格考核管理。
3、連續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核,落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿足度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績(jī)效考核,并與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬安排相結(jié)合。
五、加強(qiáng)兒科臨床護(hù)理質(zhì)量掌握,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運(yùn)用pdca管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。
3、依照《護(hù)理質(zhì)量與平安簡(jiǎn)報(bào)》中記錄存在的問(wèn)題,針對(duì)緣由進(jìn)行分析整改。
4、定期開(kāi)展臨床危重患者護(hù)理查房;落實(shí)護(hù)理病例爭(zhēng)論及會(huì)診制度。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理規(guī)章制度特殊是護(hù)理核心制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的把握和執(zhí)行狀況的檢查。
6、根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對(duì)新生兒護(hù)理單元的質(zhì)量管理。
六、加強(qiáng)護(hù)理平安管理、保障患者平安。
1、每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì),對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析、整改。
2、建立非懲處性護(hù)理不良大事主動(dòng)報(bào)告機(jī)制,征對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良大事,科室每月準(zhǔn)時(shí)組織爭(zhēng)論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。
3、實(shí)行重點(diǎn)患者的平安目標(biāo)管理,患者入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率應(yīng)達(dá)100%。
4、定期對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理平安警示教育。
5、針對(duì)20xx年兒科護(hù)理不良大事的統(tǒng)計(jì),對(duì)科室易消失的問(wèn)題進(jìn)行平安警示教育。
七、加強(qiáng)在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)。
1、制定科室“三基”、“三嚴(yán)”護(hù)理理論和操作技能培訓(xùn)方案,并根據(jù)方案開(kāi)展落實(shí)考核。
2、定期開(kāi)展危重患者護(hù)理理論和技術(shù),危重患者護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
3、定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核:依據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定,加強(qiáng)各層級(jí)培訓(xùn)并考核。
4、加強(qiáng)低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。
5、組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)課每月1-2次,全年不少于12次。
6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,護(hù)理病例爭(zhēng)論,護(hù)理睬診,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
7、方案選派1~2名護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)培育新生兒科??谱o(hù)士、兒童消化科??谱o(hù)士。
八、堅(jiān)持“以病人為中心”,提高護(hù)理服務(wù)滿足度。
1、通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)與活動(dòng),加強(qiáng)護(hù)士的溝通技能,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)的教育。
2、每月定期召開(kāi)護(hù)患公休座談會(huì),進(jìn)行健康學(xué)問(wèn)宣教,聽(tīng)取患者看法,開(kāi)展便民措施。
3、向患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,開(kāi)展醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿足度調(diào)查,深化科室主悅耳取醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理管理工作的看法和建議。
4、每月開(kāi)展患者出院電話回訪活動(dòng)。
5、注意培育護(hù)士日常禮儀,規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為,護(hù)理操作用語(yǔ)等,培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)“愛(ài)嬰醫(yī)院”護(hù)理工作。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“愛(ài)嬰工作”相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)2、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)健康教育宣教3、依據(jù)《愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx版)》,每月定期對(duì)“愛(ài)嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行督查及開(kāi)展小組活動(dòng)并記錄。
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兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇三
(一)尤其是需提高護(hù)士發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題的力量,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中存在問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)查找緣由、提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)實(shí)行質(zhì)控員--護(hù)士長(zhǎng),定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理:
1、每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)消失的個(gè)人,追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平常注意對(duì)儀器性能及平安性的檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理,保持設(shè)備的完好。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇四
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20__年兒科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院、護(hù)理部工作方案,依據(jù)“二級(jí)綜合醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20__版)》,把鞏固“二級(jí)甲等醫(yī)院”,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、連續(xù)開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)工作,作為主要工作重點(diǎn),現(xiàn)方案如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、連續(xù)深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),依據(jù)20__年8月“二級(jí)甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中,各項(xiàng)質(zhì)控中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及提出的整改措施,逐一落實(shí),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、連續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,護(hù)士分管患兒人,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)全面、整體的護(hù)理服務(wù)。
3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20__版)》,每月定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組活動(dòng)并記錄。
二、加強(qiáng)省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)專科項(xiàng)目建設(shè)工作。
1、根據(jù)護(hù)理部“省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)??祈?xiàng)目建設(shè)”實(shí)施方案,仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室連續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)———質(zhì)控組進(jìn)步行兒科護(hù)理質(zhì)量掌握。
2、開(kāi)展科室護(hù)士對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量考核嘉獎(jiǎng)安排的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核安排方法。
3、制定兒科護(hù)理規(guī)章制度,特殊是核心制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)方案并實(shí)施。
四、加強(qiáng)人力資源管理。
1、落實(shí)《護(hù)士條例》,在現(xiàn)有護(hù)士不足的狀況下,科室對(duì)護(hù)理人力資源仍實(shí)行彈性調(diào)配的排班工作模式,依據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護(hù)理工作的難易程度、專科特點(diǎn),彈性調(diào)配的排班工作模式。
2、落實(shí)護(hù)士分層管理方案,對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)《低年資護(hù)士工作手冊(cè)》嚴(yán)格考核管理。
3、連續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核,落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿足度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績(jī)效考核,并與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬安排相結(jié)合。
五、加強(qiáng)兒科臨床護(hù)理質(zhì)量掌握,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運(yùn)用pdca管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。
3、依照《護(hù)理質(zhì)量與平安簡(jiǎn)報(bào)》中記錄存在的問(wèn)題,針對(duì)緣由進(jìn)行分析整改。
4、定期開(kāi)展臨床危重患者護(hù)理查房;落實(shí)護(hù)理病例爭(zhēng)論及會(huì)診制度。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理規(guī)章制度特殊是護(hù)理核心制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的把握和執(zhí)行狀況的檢查。
6、根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對(duì)新生兒護(hù)理單元的質(zhì)量管理。
六、加強(qiáng)護(hù)理平安管理、保障患者平安。
1、每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì),對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析、整改。
2、建立非懲處性護(hù)理不良大事主動(dòng)報(bào)告機(jī)制,征對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良大事,科室每月準(zhǔn)時(shí)組織爭(zhēng)論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。
3、實(shí)行重點(diǎn)患者的平安目標(biāo)管理,患者入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率應(yīng)達(dá)100%。
4、定期對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理平安警示教育。
5、針對(duì)20__年兒科護(hù)理不良大事的統(tǒng)計(jì),對(duì)科室易消失的問(wèn)題進(jìn)行平安警示教育。
七、加強(qiáng)在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)。
1、制定科室“三基”、“三嚴(yán)”護(hù)理理論和操作技能培訓(xùn)方案,并根據(jù)方案開(kāi)展落實(shí)考核。
2、定期開(kāi)展危重患者護(hù)理理論和技術(shù),危重患者護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
3、定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核:依據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定,加強(qiáng)各層級(jí)培訓(xùn)并考核。
4、加強(qiáng)低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。
5、組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)課每月1—2次,全年不少于12次。
6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,護(hù)理病例爭(zhēng)論,護(hù)理睬診,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
7、方案選派1~2名護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)培育新生兒科??谱o(hù)士、兒童消化科??谱o(hù)士。
八、堅(jiān)持“以病人為中心”,提高護(hù)理服務(wù)滿足度。
1、通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)與活動(dòng),加強(qiáng)護(hù)士的溝通技能,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)的教育。
2、每月定期召開(kāi)護(hù)患公休座談會(huì),進(jìn)行健康學(xué)問(wèn)宣教,聽(tīng)取患者看法,開(kāi)展便民措施。
3、向患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,開(kāi)展醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿足度調(diào)查,深化科室主悅耳取醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理管理工作的看法和建議。
4、每月開(kāi)展患者出院電話回訪活動(dòng)。
5、注意培育護(hù)士日常禮儀,規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為,護(hù)理操作用語(yǔ)等,培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)“愛(ài)嬰醫(yī)院”護(hù)理工作。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“愛(ài)嬰工作”相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)健康教育宣教。
3、依據(jù)《愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則(20__版)》,每月定期對(duì)“愛(ài)嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行督查及開(kāi)展小組活動(dòng)并記錄。
十、做好教學(xué)科研工作。
1、嚴(yán)格落實(shí)《實(shí)習(xí)生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定n2—2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作,護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,支配科內(nèi)講課,做好出科考核。
2、增加護(hù)士科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇五
常常制訂。
可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性養(yǎng)成良好的習(xí)慣以下是由我為為大家推舉的兒科護(hù)理工作方案盼望大家能夠喜愛(ài)。
新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。
1.不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,敬重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
1.對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
1.由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我。
預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
2.每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。
2增加科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
20xx年,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,依據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作方案結(jié)合本科室實(shí)際工作,特制訂20xx年兒科護(hù)理工作方案如下:
1、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)找差距,抓落實(shí),改善并提高護(hù)理服務(wù)。
2、根據(jù)護(hù)理部對(duì)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范的要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前進(jìn)行服裝整理儀式,推行“問(wèn)好”從我做起,從身邊的人做起。使護(hù)士在工作中保持干凈文靜、端莊大方,為給患者供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
1、試行開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟識(shí)有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的力量,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭(zhēng)論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
兒科護(hù)理工作方案以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救力量訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護(hù)理隊(duì)伍。
1、制定20xx年訓(xùn)練方案,由科室業(yè)務(wù)力量突出的護(hù)士擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問(wèn),并敏捷運(yùn)用到工作中去。鼓舞護(hù)士自學(xué)并做好。
讀書(shū)筆記。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救力量訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3、對(duì)在歷次考核中成果優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),賜予嘉獎(jiǎng),激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱忱,更好的為患兒供應(yīng)愛(ài)心服務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
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兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇六
201x年,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,依據(jù)護(hù)理部201x年護(hù)理工作方案結(jié)合本科室實(shí)際工作,特制訂201x年兒科護(hù)理工作方案如下:
一、持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)找差距,抓落實(shí),改善并提高護(hù)理服務(wù)。
2、根據(jù)護(hù)理部對(duì)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范的要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前進(jìn)行服裝整理儀式,推行“問(wèn)好”從我做起,從身邊的人做起。使護(hù)士在工作中保持干凈文靜、端莊大方,為給患者供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù):
1、試行開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟識(shí)有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的力量,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭(zhēng)論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
三、重視護(hù)理人員素養(yǎng)培育。
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救力量訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護(hù)理隊(duì)伍。
1、制定201x年訓(xùn)練方案,由科室業(yè)務(wù)力量突出的護(hù)士擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問(wèn),并敏捷運(yùn)用到工作中去。鼓舞護(hù)士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救力量訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3、對(duì)在歷次考核中成果優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),賜予嘉獎(jiǎng),激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱忱,更好的為患兒供應(yīng)愛(ài)心服務(wù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇七
新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。
1.不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,敬重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
1.對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
1.由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我。
預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
2.每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健,選派1x2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。
2、增加科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1x2項(xiàng)。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇八
新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的'服務(wù)總旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,提高病人滿足度。依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,制定本方案。
一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育,發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院。
宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,敬重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表?yè)P(yáng)鼓舞,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。
三、深化開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1.對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排。
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強(qiáng)患者健康教育。
1.由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我。
預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
2.每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
1、重點(diǎn)進(jìn)展小兒康復(fù)保健,選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。
2、增加科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1-2項(xiàng)。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇九
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20__三即將過(guò)去,在仔細(xì)分析總結(jié)全年工作的基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,力爭(zhēng)20__年科室各方面都有所提高。全年內(nèi)兒科工作方案如下:
一、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)"生于憂患,死于安樂(lè)"在過(guò)去的一年中,我科醫(yī)療質(zhì)量雖有提高,但不能滿意現(xiàn)狀,只有不但提高醫(yī)療質(zhì)量,方能進(jìn)一步降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),防范醫(yī)療糾紛。20__年我院有史以來(lái)最惡劣的醫(yī)鬧給了我們沉痛的教訓(xùn)。
二、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,削減病源流失只有不斷提高自身業(yè)務(wù)水平才能使科室長(zhǎng)足進(jìn)展。20__全院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,我科每月都進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20__年我科將在院內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,連續(xù)加強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí),1-2次/月,隨時(shí)進(jìn)行疑難、危重病例爭(zhēng)論,不定期進(jìn)行"三基"考核。支持有成果的科室人員去學(xué)術(shù)溝通并回科室進(jìn)行講座。
在人員充分的狀況下,申請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)同意后,盡量為有學(xué)習(xí)鉆研精神的人員制造進(jìn)修條件,讓科室人員到不同上級(jí)醫(yī)進(jìn)行短期輪訓(xùn),并請(qǐng)學(xué)習(xí)人員在學(xué)習(xí)期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學(xué)習(xí)狀況、督促其學(xué)習(xí),另一方面能讓整個(gè)科室盡快地了解并把握最新的診療藥品、方法,同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過(guò)這些措施提高業(yè)務(wù)水平、削減病源流失、拓寬診療范圍、提高醫(yī)療平安,增加醫(yī)院科室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒科和特色治療,20__年,我科仍堅(jiān)持開(kāi)展了新生兒高疸紅素血癥的藍(lán)光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,提高了醫(yī)院和科室的知明度和競(jìng)爭(zhēng)力。20__年我科將連續(xù)在人員充分和技術(shù)培訓(xùn)的狀況下,在保證醫(yī)療平安的前提下,將大力開(kāi)展和推廣這些在本地獨(dú)有的診療項(xiàng)目,創(chuàng)建本地的新生兒科品牌。
總之,有上級(jí)頑強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo),有全科職工的通力合作,加強(qiáng)分散力,增加醫(yī)務(wù)人員和提高全科人員的技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)20__年總體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,保持院(科)持續(xù)、健康、穩(wěn)步進(jìn)展,我們有信念、有決心、有力量完成工作目標(biāo)。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇十
在醫(yī)院黨委的關(guān)懷支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。
具體目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,仔細(xì)履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱忱,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的熟悉水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱忱。
3、組織全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前進(jìn)行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持干凈文靜、端莊大方,為給病人供應(yīng)舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
具體目標(biāo):
連續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟識(shí)有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深化到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的力量,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有閱歷的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭(zhēng)論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià),護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
具體目標(biāo):
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救力量訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培育一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素養(yǎng)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練方案,每月組織一次專題講座。鼓舞護(hù)士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺勝利率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救力量訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表?yè)P(yáng)星級(jí)護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱忱,更好的'為病人供應(yīng)愛(ài)心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律學(xué)問(wèn),并敏捷運(yùn)用到工作中去。
具體目標(biāo):
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對(duì)病人病情做到九明白,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做詳細(xì)報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對(duì)病人滿足度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)作護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
具體目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研力量,制定本年科研方案,爭(zhēng)取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表。
實(shí)施措施:
1、樂(lè)觀給高年資護(hù)士制造條件,支配到圖書(shū)閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。
2、采納激勵(lì)機(jī)制,對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上溝通的護(hù)士在評(píng)比優(yōu)秀護(hù)士及年終嘉獎(jiǎng)時(shí),優(yōu)先考慮。
具體目標(biāo):
在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué),培育全科護(hù)理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快掌握撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、組織全科護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注意服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇十一
20xx年兒科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院、護(hù)理部工作方案,依據(jù)“二級(jí)綜合醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,把鞏固“二級(jí)甲等醫(yī)院”,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、連續(xù)開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)工作,作為主要工作重點(diǎn),現(xiàn)方案如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、連續(xù)深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),依據(jù)20xx年8月“二級(jí)甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中,各項(xiàng)質(zhì)控中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及提出的整改措施,逐一落實(shí),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、連續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,護(hù)士分管患兒人,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)全面、整體的護(hù)理服務(wù)。
3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,每月定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組活動(dòng)并記錄。
二、加強(qiáng)省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)專科項(xiàng)目建設(shè)工作。
1、根據(jù)護(hù)理部“省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)??祈?xiàng)目建設(shè)”實(shí)施方案,仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室連續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控組進(jìn)步行兒科護(hù)理質(zhì)量掌握。
2、開(kāi)展科室護(hù)士對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量考核嘉獎(jiǎng)安排的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核安排方法。
3、制定兒科護(hù)理規(guī)章制度,特殊是核心制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)方案并實(shí)施。
四、加強(qiáng)人力資源管理。
1、落實(shí)《護(hù)士條例》,在現(xiàn)有護(hù)士不足的狀況下,科室對(duì)護(hù)理人力資源仍實(shí)行彈性調(diào)配的排班工作模式,依據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護(hù)理工作的難易程度、??铺攸c(diǎn),彈性調(diào)配的排班工作模式。
2、落實(shí)護(hù)士分層管理方案,對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)《低年資護(hù)士工作手冊(cè)》嚴(yán)格考核管理。
3、連續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核,落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿足度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績(jī)效考核,并與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬安排相結(jié)合。
五、加強(qiáng)兒科臨床護(hù)理質(zhì)量掌握,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運(yùn)用pdca管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。
3、依照《護(hù)理質(zhì)量與平安簡(jiǎn)報(bào)》中記錄存在的問(wèn)題,針對(duì)緣由進(jìn)行分析整改。
4、定期開(kāi)展臨床危重患者護(hù)理查房;落實(shí)護(hù)理病例爭(zhēng)論及會(huì)診制度。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理規(guī)章制度特殊是護(hù)理核心制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的把握和執(zhí)行狀況的檢查。
6、根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對(duì)新生兒護(hù)理單元的質(zhì)量管理。
六、加強(qiáng)護(hù)理平安管理、保障患者平安1、每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì),對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析、整改。
2、建立非懲處性護(hù)理不良大事主動(dòng)報(bào)告機(jī)制,征對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良大事,科室每月準(zhǔn)時(shí)組織爭(zhēng)論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。
3、實(shí)行重點(diǎn)患者的平安目標(biāo)管理,患者入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率應(yīng)達(dá)100%。
4、定期對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理平安警示教育。
5、針對(duì)20xx年兒科護(hù)理不良大事的統(tǒng)計(jì),對(duì)科室易消失的問(wèn)題進(jìn)行平安警示教育。
七、加強(qiáng)在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)。
1、制定科室“三基”、“三嚴(yán)”護(hù)理理論和操作技能培訓(xùn)方案,并根據(jù)方案開(kāi)展落實(shí)考核。
2、定期開(kāi)展危重患者護(hù)理理論和技術(shù),危重患者護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
3、定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核:依據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定,加強(qiáng)各層級(jí)培訓(xùn)并考核。
4、加強(qiáng)低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。
5、組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)課每月1-2次,全年不少于12次。
6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,護(hù)理病例爭(zhēng)論,護(hù)理睬診,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
7、方案選派1~2名護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)培育新生兒科專科護(hù)士、兒童消化科專科護(hù)士。
八、堅(jiān)持“以病人為中心”,提高護(hù)理服務(wù)滿足度1、通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)與活動(dòng),加強(qiáng)護(hù)士的溝通技能,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、平安意識(shí)的教育。
2、每月定期召開(kāi)護(hù)患公休座談會(huì),進(jìn)行健康學(xué)問(wèn)宣教,聽(tīng)取患者看法,開(kāi)展便民措施。
3、向患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,開(kāi)展醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿足度調(diào)查,深化科室主悅耳取醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理管理工作的看法和建議。
4、每月開(kāi)展患者出院電話回訪活動(dòng)。
5、注意培育護(hù)士日常禮儀,規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為,護(hù)理操作用語(yǔ)等,培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)“愛(ài)嬰醫(yī)院”護(hù)理工作1、加強(qiáng)護(hù)理人員“愛(ài)嬰工作”相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)2、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)健康教育宣教3、依據(jù)《愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則》,每月定期對(duì)“愛(ài)嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行督查及開(kāi)展小組活動(dòng)并記錄。
十、做好教學(xué)科研工作1、嚴(yán)格落實(shí)《實(shí)習(xí)生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定n2-2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作,護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,支配科內(nèi)講課,做好出科考核。
2、增加護(hù)士科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。
兒科護(hù)理工作方案及總結(jié)篇十二
201x年兒科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院、護(hù)理部工作方案,依據(jù)“二級(jí)綜合醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(201x版)》,把鞏固“二級(jí)甲等醫(yī)院”,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、連續(xù)開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)工作,作為主要工作重點(diǎn),現(xiàn)方案如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
1、連續(xù)深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),依據(jù)201x年8月“二級(jí)甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中,各項(xiàng)質(zhì)控中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及提出的整改措施,逐一落實(shí),加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、連續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,護(hù)士分管患兒人,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)全面、整體的護(hù)理服務(wù)。
3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(201x版)》,每月定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組活動(dòng)并記錄。
二、加強(qiáng)省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)??祈?xiàng)目建設(shè)工作。
1、根據(jù)護(hù)理部“省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)??祈?xiàng)目建設(shè)”實(shí)施方案,仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室連續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)———質(zhì)控組進(jìn)步行兒科護(hù)理質(zhì)量掌握。
2、開(kāi)展科室護(hù)士對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量考核嘉獎(jiǎng)安排的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核安排方法。
3、制定兒科護(hù)理規(guī)章制度,特殊是核心制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)方案并實(shí)施。
四、加強(qiáng)人力資源管理。
1、落實(shí)《護(hù)士條例》,在現(xiàn)有護(hù)士不足的狀況下,科室對(duì)護(hù)理人力資源仍實(shí)行彈性調(diào)配的排班工作模式,依據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護(hù)理工作的難易程度、專科特點(diǎn),彈性調(diào)配的排班工作模式。
2、落實(shí)護(hù)士分層管理方案,對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)《低年資護(hù)士工作手冊(cè)》嚴(yán)格考核管理。
3、連續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核,落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿足度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績(jī)效考核,并與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬安排相結(jié)合。
五、加強(qiáng)兒科臨床護(hù)理質(zhì)量掌握,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運(yùn)用pdca管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。
3、依照《護(hù)理質(zhì)量與平安簡(jiǎn)報(bào)》中記錄存在的問(wèn)題,針對(duì)緣由進(jìn)行分析整改。
4、定期開(kāi)展臨床危重患者護(hù)理查
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