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授課時間授課班級轉段2021汽車檢測與維修技術T[1-3]上課地點1號教學樓111室名稱21.學生能夠熱情接待客戶,全面了解客戶所面臨的風險、保險標的、投保人及被保險人等2.能夠協(xié)助客戶分析其所面臨的風險,從而為客戶設計汽車保險方案;教學重點教學難點目標群體多媒體教室時間安排教學過程設計復習10分復習引導新課內容一、風險的概念(一)風險的含義站在經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、決策理論學、保險學等不同的研究方向上,對風險有著不同的定義。1、指某種事件發(fā)生的不確定性2、實際與預期結果的差異3、損失機會和損失的可能性(當損失機會或概率為0或1時,有風險沒有?)4、風險的特定含義(保險學):是指某種損失發(fā)生的不確定性。時間安排(二)風險的構成要素(風險因素、風險事故、損失)1.風險因素:是指促使某一特定損失發(fā)生或增加其發(fā)生的可能性或擴大其損失水準的原因。它是風險事故發(fā)生的潛在原因,是造成損失的內在或間接原因。(1)自然風險因素。自然風險因素是指由自然力量或物質條件所構成的風險因素。例如:閃電、暴雨、木結構房屋等。(2)道德風險因素。道德風險因素是與人的品德修養(yǎng)相關的無形的因素,即是指因為個人不誠實、不正直或不軌企圖,故意促使風險事故發(fā)生,以致引起社會財富損毀和人身傷亡的原因或(3)心理風險因素。心理風險因素是與人的心理狀態(tài)相關的無形的因素,即是指因為人們不注意、不關心、僥幸,或存有依賴保險心理,以致增加風險事故發(fā)生的機會和增大損失的嚴重性的因素。如:粗心大意、亂丟煙蒂等。2.風險事故風險事故是指造成生命財產(chǎn)損失的偶發(fā)事件,是造成損失的直接的或的媒介物。如:火災、車禍、疾病等。風險只有通過風險事故的發(fā)生,才能導致?lián)p失。風險事故意味著風險的可能性轉化為現(xiàn)實性。風險事故發(fā)生的根源有三種:即自然現(xiàn)象,社會經(jīng)濟的變動,人或物本身二、風險管理的程序(一)風險識別風險識別是指對企業(yè)、家庭或個人面臨的和潛在的風險加以判斷、行鑒定的過程。即對尚未發(fā)生的、潛在的和客觀存有的各種風險系統(tǒng)地、連續(xù)地實行識別和歸類,并分析產(chǎn)生風險事故的原因。識別風險主要包括感知風險和分析風險兩方面內容。(二)風險估測風險估測是在風險識別的基礎上,通過對所收集的大量資料實行分論,估計和預測風險發(fā)生的概率和損失幅度。(三)風險評價風險評價是指在風險識別和風險估測的基礎上,對風險發(fā)生的概率總結他因素全面實行考慮,評估發(fā)生風險的可能性及其危害水準,
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