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文檔簡介
激勵過程未滿足的需要動機行為激勵的心理機制:需要、動機、目標。激勵模式:根據(jù)行為學的研究,人的需要、動機、行為與滿足之間,可以用簡單的模式表示:報酬組織目標的實現(xiàn)個人目標的滿足激勵的一般模式激勵的基本方法1.工作激勵委以恰當?shù)墓ぷ?,激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情;激勵職工恰當?shù)貐⑴c管理;工作豐富化。
2.成果激勵(l)正確評價工作,合理給予報酬;(2)幫助職工創(chuàng)造成果。
3.培訓激勵灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓;提高員工素質(zhì)。
4.批評激勵通過批評來激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。*資料來源:案例簡介一、F集團背景介紹F集團公司下設(shè)N、C兩個事業(yè)部。N事業(yè)部最近四年的經(jīng)營業(yè)績起伏很大,但從人員組成看,N事業(yè)部應(yīng)該充滿活力,因為N事業(yè)部的五名工作人員中除一名主任是中年人外,其余四名均為年輕人。C事業(yè)部主要從事服裝設(shè)計,平常工作量大。員工平均年齡均為40歲左右,設(shè)計師們非常有經(jīng)驗,但是整個部門沒有新鮮血液的注入,很多設(shè)計和工作都缺乏活力和新意。為了提高員工的工作效率,針對兩個事業(yè)部的不同情況總經(jīng)理決定采取不同的激勵措施。二、總經(jīng)理面臨的困境N事業(yè)部誘人的獎勵計劃:若收入達100萬元,年終可以計提3%的獎金;
若收入達120萬元,則給N事業(yè)部配備一部汽車;若收入達150萬元,則給事業(yè)部年輕人解決住房問題。實施的效果當年實現(xiàn)收入180萬元,超額完成指標。次年,N事業(yè)部的業(yè)務(wù)收入只有120萬元。第三年業(yè)務(wù)收入更糟糕地下降為80萬元,總經(jīng)理對這種結(jié)果百思不解。C事業(yè)部獎勵計劃:C事業(yè)部實行高薪;在計劃中強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)賞識,加大個人責任,重視成就,增強工作的挑戰(zhàn)性等激勵因素的作用。實施效果不但聚集了一大批有才華的人,而且所有員工都很滿意,但這種好勢頭不到兩個月。服裝設(shè)計師對計劃的反映最不積極。激勵措施既不符合實際、也不會有多大作用??偨?jīng)理把激勵過于簡單化了。人員組成:4青1中經(jīng)營業(yè)績起伏大?N事業(yè)部問題分析比較有活力——
思想激進,上進心強???誘人的獎勵計劃完成100萬——計提3%的獎金完不成呢?完成120萬——配備一部轎車給事業(yè)部個人呢?完成150萬——住房一套年輕人中年人呢?兌現(xiàn)獎勵措施N事業(yè)部為先進集體李主任通報表揚,晉升一級工資1名年輕人提拔為副科長????經(jīng)濟人假設(shè)工作積極性不高?C事業(yè)部漲工資???短期內(nèi)效果明顯高薪高效率?強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)賞識、加大個人責任、重視成就、增強工作的挑戰(zhàn)性權(quán)利?利益?服裝設(shè)計師最不積極裁剪工、包裝工和縫紉工問題多樣工會也不支持????10對策研究1112四員工分層——斷面切入激勵模式同一激勵措施對不同員工群的影響消除不同員工因工作難度和對團隊貢獻份額的心理障礙。把握員工的需求,
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