互聯(lián)網信息服務業(yè)務可行性研究報告表格

互聯(lián)網信息效勞業(yè)務可行性研究報告表格工信部備案號碼*ICP備*********號業(yè)務開展和實施方案一、市場分析如果從上世紀90年代初期算起，我國人才效勞業(yè)的開展歷程也不過20年時間。近些年來，隨著經濟社會的迅速開展，人才效勞業(yè)在面臨良好開展機遇的同時，也面對經濟全球化等帶來的不可回避的挑戰(zhàn)，亟須在全面升級中，進一步提高行業(yè)競爭力。1.1競爭孕育新業(yè)態(tài)“網絡招聘〞漸成氣候新技術的開展以及外資人才效勞機構的沖擊，使我國人才效勞機構在競爭中孕育出眾多新興業(yè)態(tài)。如今，不管是應屆畢業(yè)生還是已有工作經驗的人，以網絡應聘為主要渠道的人為數不少。據中華英才網的一項調查顯示，有73%的受訪者已把網絡作為求職應聘的主渠道之一。隨著以互聯(lián)網為代表的新技術沖擊，網絡求職正在成為人才流動的主渠道，以中華英才網、51Job、智聯(lián)招聘等為代表的網絡招聘企業(yè)近年來持續(xù)獲得大筆資本的投入，分公司覆蓋全國多個城市，成長業(yè)績驕人。據統(tǒng)計，2024年中國網聘市場經營額約35億元人民幣，其中，中華英才網、51Job、智聯(lián)招聘這三家企業(yè)就占據了35%以上的市場份額。據市場預測，中國網絡招聘市場將繼續(xù)保持40%的年增長率，有望在2024年到達60億元人民幣的市場規(guī)模。1.2中國招聘市場前景2024年到2024年，中國招聘市場一直保持著平穩(wěn)快速的增長，市場規(guī)模增長速度呈加速度增長趨勢，據iresearch艾瑞市場咨詢統(tǒng)計，2024年中國招聘市場規(guī)模在51.2億元，比2024年增長了11.8%，2024年中國招聘市場規(guī)模到達58.2億元，比上年增長14%，2024年中國招聘市場規(guī)模已到達100億元。艾瑞咨詢的調查還發(fā)現(xiàn)，網絡招聘的市場規(guī)模增長速度最快，占據的市場份額持續(xù)擴大，并且這種增長趨勢在未來幾年內將繼續(xù)保持下去。網絡招聘在搶占了局部傳統(tǒng)招聘的市場份額的同時，也促進了招聘市場總體規(guī)模的增加，網絡招聘在招聘市場的地位越來越重要，未來的市場規(guī)模不可小覷。二、業(yè)務預測在人才招聘市場行業(yè)，快消、制藥/生物工程在“冰點〞的第一季度招聘需求受影響較小，均顯示出“抗跌〞的特質。而教育/培訓行業(yè)也顯示出了充分的行業(yè)穩(wěn)定性，2024年整年的企業(yè)招聘需求都很穩(wěn)定。2.1、快速消費品成為求職新寵2024年8月起快速消費品行業(yè)就取代專業(yè)效勞行業(yè)，一躍成為各行業(yè)網上職位發(fā)布數的第一高，并一直保持到年底。在大多數行業(yè)的招聘需求跌倒谷底的2024年第一季度，唯有快消行業(yè)需求比擬穩(wěn)定?？煜袠I(yè)的需求穩(wěn)定是意料之中，它是與民生最為相關的行業(yè)之一。一些快消行業(yè)的公司在2024年的招聘人數未受經濟危機影響，與往年相比不減反增，增長幅度由5%至20%不等。而根據前程無憂薪酬調查部日前發(fā)布的?2024企業(yè)離職與調薪調研報告?顯示，快消行業(yè)在本次經濟危機中成為一方綠洲，職位需求上漲較快，企業(yè)人員流動頻繁，離職率高達22.5%。2024年年初一些業(yè)內巨頭因總部下令節(jié)省人力本錢，低調裁員換血，據業(yè)內人士透露，因為制度流程的標準，一些被裁的高級營銷人才既拿到了豐厚的補償，而且隨即被二線品牌挖去委以重任。擁有豐富銷售經驗及穩(wěn)固客戶渠道的銷售人才更是高價難求。銷售部門經理、銷售渠道經理等崗位的年薪增長速度極快，增長幅度到達了近37%。批發(fā)/零售的網上職位發(fā)布數一路看漲，3月、4月、6月、7月以及12月同比增長都到達了2位數的百分比，而這幾個月也正值促銷的黃金時期。酒店業(yè)和餐飲業(yè)也因國內消費拉動，在2024年成為職位招聘穩(wěn)中有升的行業(yè)。據職位發(fā)布數顯示，從2024年2月份開始，各大一二線城市酒店業(yè)的職位需求開始緩慢上升，至2024年7月，多數城市需求上升到了危機發(fā)生前的60%以上。尤其是一些非一線城市的表現(xiàn)令人鼓舞，上升到達了90%以上。常熟福朋喜來登酒店蔣先生表示：“中國的酒店行業(yè)仍屬朝陽行業(yè)，危機并未阻止投資者對酒店的投資興趣，只是未來投資者會更理性地增加中國酒店的投資力度，這是一個行業(yè)趨勢。〞而酒店行業(yè)無疑成為快速消費品行業(yè)的領頭羊，通常一家酒店的開業(yè)，主要的職位需要集中在管理職位與前線效勞類職位，尤以后者為重?！皩τ谝患倚麻_業(yè)的酒店而言，一般總監(jiān)級以上管理職位的需求占整個酒店崗位需求的7%~8%左右。〞洲際酒店集團大中華區(qū)人力資源副總裁伍淑儀女士坦言，在前線效勞類職位中最為緊缺的有二大類人才：一類為技能級別較高的餐廚、效勞等技能型人才；另一類為具備較強補位意識的效勞型人才，這類人要能彌補酒店各個部門之間的效勞空白點。2.2、服裝紡織、廣告、房地產、汽車及零配件行業(yè)持續(xù)回暖服裝和紡織業(yè)在2024年第一季度也受到不小沖擊，但自第二季度起就開始回溫，之后職位需求走勢穩(wěn)定，維持在行業(yè)第七位。據業(yè)內人士透露，自2024年圣誕節(jié)之前，就有不少服裝和紡織品企業(yè)就遭遇到了出口嚴重退單的局面，但好在國內的需求拉動了服裝和紡織業(yè)的需求，尤其是網購熱潮，消化了相當一大批“出口轉內銷〞的單子。市場營銷、面輔料人才、第一線銷售人員、店長、物流人才仍是服裝紡織業(yè)的重點需求人才。而汽車及零配件行業(yè)在2024年前4個月以來招聘需求一直處于低谷，但下半年開始需求上升。據某外資汽車零部件行業(yè)的資深人士透露，“汽車及零配件行業(yè)的景氣度從去年下半年起來了，全國汽車銷量同比增加57%，很多汽車的型號需要預訂。工廠在招人，連之前一直疲軟的汽車電子工程師也在招了好些。〞廣告也走出了第一季度的陰影，但仍未回復元氣。據上海知名4A廣告公司的資深員工透露，他們在2024年和2024年的加薪幅度均很小，且加薪也并未惠及整體員工，而只是為了留才給局部關鍵員工加了薪，預計2024年在加薪上也不會有大手筆。2024年年初之時，由于受打擊較為嚴重，本來人才流動頻繁的廣告業(yè)從業(yè)人員曾一度壓制自己的跳槽方案，以便觀望。而目前，4A公司廣告人才對于跳槽仍持謹慎觀望態(tài)度，客戶和創(chuàng)意人員流動性較大。房地產開發(fā)的招聘需求在2024年上半年曾一度萎靡，但在下半年開始全國回溫，自8月后房地產開放的網上職位發(fā)布數就上升到第四位，并在12月沖至第三。2024年房地產企業(yè)對于人才的需求已經隨著行業(yè)洗牌發(fā)生新的變化。房地產開發(fā)人才需求也將圍繞資與專業(yè)這兩個關鍵詞。在高端方面，具有資本運作方面經驗的人才，融資高手、上市公司財務總監(jiān)、投資總監(jiān)、熟悉融資、上市運作流程的高手等將成為開發(fā)商新寵；而基層職位的需求以營銷人才、中介等居多；房地產設計管理人才穩(wěn)定，需求量并不大。2.3、2024年關注行業(yè)：文化體育娛樂業(yè)、出版業(yè)自經濟危機來襲后，電影院和演出市場的生意倒是越來越紅火。美國更是早在上世紀20年代就得出了“經濟愈低迷，文化娛樂業(yè)就愈紅火〞的規(guī)律。美國在經濟大蕭條時期好萊塢的娛樂業(yè)異軍突起；亞洲在金融危機影響下，韓國的網游業(yè)和影視業(yè)卻突飛猛進。2024年張藝謀的?圖蘭朵?在鳥巢賣出了8800元的天價，?圖蘭朵?的背后站著實力雄厚的風投IDG集團。據?商業(yè)周刊?報道，IDG創(chuàng)業(yè)投資基金創(chuàng)始合伙人熊曉鴿表示，文化產業(yè)會成為IDG未來兩年投資的重點之一，而未來他還會更多關注出版行業(yè)，尤其是數字出版行業(yè)的時機。三、開展目標及預期增長率3.1、開展目標當前，我國多層次、多元化人才資源配置體系已根本形成，但處于起步階段的人才效勞業(yè)還面臨著效勞功能進一步增強、市場監(jiān)管體系有待完善等一系列問題。不久前召開的全國人事廳局長會議，2024年，我國將進一步深化人才市場體制改革，研究建立人才效勞行業(yè)開展政策和標準體系，組建全國人才效勞標準化技術委員會，出臺鼓勵社會力量興辦人才效勞業(yè)的意見，以形成完善的人事人才公共效勞體系。24個省〔區(qū)、市〕制定了人才市場管理的地方法規(guī)，383個人才市場管理執(zhí)法隊伍的建立，強化了人才效勞業(yè)的自我約束能力。******網將從兩個方面著手提升自己：一方面提高公司的專業(yè)化效勞水平，既滿足人才的需求，又符合用人公司的要求，并保證所人才與用人公司的企業(yè)文化相融合，使供需雙方的需求相匹配；另一方面加強行業(yè)自律，將公司進行合理分層，有效地改善目前行業(yè)內部混亂的局面，將*****的作用延伸至客戶，使客戶了解公司的價值所在，同時也使高級人才了解聚能人才網。因此，*****將大力促進人才資源協(xié)調開發(fā)，引導人才合理有序流動。健全高校畢業(yè)生就業(yè)見習制度，加強見習基地建設，同時不斷強化人才市場監(jiān)管，推動人才市場誠信體系建設，確保人才服。務業(yè)的健康有序開展。3.2、預期增長率根據目前人才市場的繁榮景象及公司近期的開展思路和推廣情況分析。重視網站籌劃、技術建設、網站推廣等網站建設。日積月累側重內容質量、重視用戶體驗，培養(yǎng)忠誠用戶，公司采用多維渠道招聘模式基于網絡平臺，運用手機短信技術、借助平面媒體覆蓋量和用戶閱讀習慣、現(xiàn)場面對面集體交流等，充分促使信息傳播的多樣性、調動用戶參與性，將網絡平臺整合成聚合招聘平臺，各渠道優(yōu)勢互補，資源共享，節(jié)約用戶本錢、提高招聘求職效果。目前會以10%~20%/年的速度增長。后期公司還會推出新的效勞工程，同時不斷完善已有的效勞工程，相信公司的整體業(yè)務增長率仍然有很大的開展空間四、所申請網站的首頁完整截圖〔后附〕首頁所設置欄目名稱有職位搜索、企業(yè)招聘、新聞資訊、招聘現(xiàn)場、就業(yè)培訓和客服中心六大欄目，簡介如下：1.職位搜索：用戶點擊“職位搜索〞將會自動轉入全能搜索頁面，用戶可以根據自己對職位的要求設定搜索目標公司。相關搜索信息有：〔1〕關鍵字搜索這個關鍵字既可以是公司名稱也可以是地區(qū)名稱，還可以是職位名稱，從而簡化了求職者的繁瑣操作流程；〔2〕工作地區(qū)求職者可以根據自己的需求來搜索離自己最近公司的相關職位來進行求職；〔3〕工作崗位選擇既定目標職位，讓您的求職更加精準，提高求職的成功幾率；〔4〕行業(yè)類別求職者可以根據自己的專長來選擇行業(yè)類別；〔5〕學歷要求根據求職者自身的文化程度來填寫，選取范圍從初中到博士，操作簡單方便；〔6〕工作經驗有“在讀學生〞、“應屆畢業(yè)生〞直到“10年以上〞等工作經驗科供求職者選擇；〔7〕年齡、性別根據自身的實際情況如實填寫即可。2、企業(yè)招聘：企業(yè)可以點擊“企業(yè)招聘〞進入企業(yè)招聘專頁，如新用戶須注冊提交公司相關信息，獲得用戶名及密碼方可進入招聘界面繼續(xù)進行操作。企業(yè)通過注冊成為會員后，網站相關人員會及時和企業(yè)取得聯(lián)系，雙方就相關問題進行溝通及核實，企業(yè)可以在聚能人才網上發(fā)布招聘職位。3、新聞資訊：位于首頁廣告欄下方，分為“職場人生〞、“職場動態(tài)〞和“最新資訊〞三大板塊。求職者可以通過新聞資訊欄目及時了解職場的最新動態(tài)和相關新聞資訊等。4、招聘現(xiàn)場網站通過招聘現(xiàn)場欄目為求職者提供各大招聘現(xiàn)場的相關信息，如時間地點等，讓求職者能更加及時準確的來到招聘會現(xiàn)場。5、就業(yè)培訓：在就業(yè)培訓這一專欄里面，求職者可以通過網上發(fā)布的求職者的求職經歷以及一些職場需要注意的具體細節(jié)，讓求職者提前了解職場信息，更好的融入新的工作環(huán)境當中。6、客服中心：用戶有任何相關問題可以通過網站上方的客服所提供的聯(lián)系方式和公司客服人員進行溝通，客服工作人員對在工作范圍內的問題盡可能的給用戶提供滿意答復和解決方案。五、主營電信業(yè)務的增值流程和模式增值流程根據流程圖可以看出，企業(yè)用戶通過注冊成為網站會員，網站的相關人員會主動和企業(yè)用戶及時取得聯(lián)系，索取營業(yè)執(zhí)照的掃描文件，根據企業(yè)用戶的的企業(yè)類型來確定會員類型，辦理相關費用手續(xù)，這樣企業(yè)用戶才最終成為正式企業(yè)會員，最終到達盈利目的。增值模式網站的盈利模式和商業(yè)模式是分不開的，中國人才網站的盈利模式幾乎都是向企業(yè)會員收費，向求職個體免費，市場同質化競爭嚴重，而商業(yè)模式卻不盡相同，當前越是新生的網站越敢于創(chuàng)新，嘗試新的商業(yè)模式〔這也是市場永恒的規(guī)律〕。商業(yè)模式決定盈利模式，盈利模式支撐商業(yè)模式，而運營模式那么是這兩種模式的綜合表達。聚能人才網采用的商業(yè)模式包括傳統(tǒng)的純互聯(lián)網招聘模式、多維招聘模式等。純互聯(lián)網招聘模式：該模式屬于傳統(tǒng)型的，在互聯(lián)網的平臺上提供招聘求職信息，供用戶自由選擇，相當與求職招聘中介，沒有充分調動用戶參與互動的積極性，互聯(lián)網的優(yōu)勢不能充分發(fā)揮出來。求職者長時間看到的總是那么幾家企業(yè)招聘，投遞的簡歷大局部不能獲得回音，而企業(yè)只將人才網站當作收集簡歷的工具?；有缘娜狈κ蛊髽I(yè)與人才招聘求職陷入惡性循環(huán)。多維渠道招聘模式：當前的互聯(lián)網其實是離不開傳統(tǒng)商務渠道的，開展歷史超過10年的電子商務在互聯(lián)網上只解決了信息流和電子資金流，而實際上最重要的物流是根本不能解決的。單一的網絡招聘渠道不能解決所有的招聘問題，集體面試、預約、技能測試等招聘環(huán)節(jié)必須借助“線下〞渠道完成。多維渠道招聘模式基于網絡平臺，運用手機短信技術、借助平面媒體覆蓋量和用戶閱讀習慣、現(xiàn)場面對面集體交流等，充分促使信息傳播的多樣性、調動用戶參與性，將網絡平臺整合成聚合招聘平臺，各渠道優(yōu)勢互補，資源共享，節(jié)約用戶本錢、提高招聘求職效果。前程無憂的“報+網〞模式、智通人才的“會+報+網〞模式等，都是基于多維渠道招聘模式成功的案例。以上的商業(yè)模式并不具有排他性，可以組合、交叉運用，每種模式都具有獨特的優(yōu)勢，或提高信息的豐富性或提高招聘求職效果，不一而足。商業(yè)模式不同于運營模式，他最直接針對用戶，產生于用戶效勞。申報域名數量1域名注冊所有人*******有限公司互聯(lián)網www.域名列表域名有效期限網站中文名稱域名注冊證書出具機構名稱******.cnxxxxxx網*********技術有限公司IP地址**.**.**.***注冊商標個數0是否提供需前置審批的效勞工程批準文號□新聞□出版□教育□醫(yī)療保健□藥品和醫(yī)療器械□文化□播送電影電視節(jié)目其他：產品名稱收費方式收費方法收費標準招聘會現(xiàn)場為會員發(fā)布招聘會具體信息，有效地引導求職者及時了解招聘會的時間、地點等相關事宜。包月□計時□流量■其它■自收□銀行交費□運營商代收□其它3200/年2000/半年500/月企業(yè)會員企業(yè)單位通過會員注冊，辦理相關費用手續(xù)等流程成為正式會員后發(fā)布相關招聘信息，使求職者有時機和企業(yè)單位一對一的進行溝通交流。包月□計時□流量■其它■自收□銀行交費□運營商代收□其它3200/年2000/半年500/月廣告位投放廣告商通過和網站相關工作人員聯(lián)系，取得廣告投放資格，負責對其企進行廣告投放，從而獲得更多的知名度和品牌價值。包月□計時□流量■其它■自收□銀行交費□運營商代收□其它3200/年2000/半年500/月預期效勞質量按照工信部第36號令?電信效勞標準?附件6的要求：1、我公司在進行各種形式的業(yè)務宣傳時，在宣傳業(yè)務內容和使用方式的同時保證公示相應的收費標準、收費方式和終止效勞方法。2、我公司向用戶提供任何有償信息效勞時，保證事先征得用戶同意。我公司向用戶提供無償信息效勞時，用戶予以拒絕的，我公司將停止提供。我公司在提供短信息效勞時，包月類、訂閱類短信效勞，保證事先向用戶請求確認，且請求確認消息中必須包括收費標準。假設用戶未進行確認反應，視為用戶撤銷效勞要求。3、我公司遵照與用戶的約定向用戶提供信息效勞，未得到用戶許可，我公司保證不擅自改變效勞內容和效勞頻次，不擅自改變收費方式和降低效勞質量。對分條計費的信息，如因傳輸容量等原因需要回送多條信息內容的，只能收取一條相應信息的信息費。4、我公司在提供語音信息效勞時承諾不通過成心插播廣告性或者宣傳性廣告信息以延長效勞時間，人工信息咨詢員保證不談論與用戶所提問題無關的話題，不成心拖延時間。5、我公司在采集、開發(fā)、處理、發(fā)布信息時，將派專人對信息的內容進行審查，我公司保證不提供國家明令禁止傳播的信息。信息準確率應到達95%以上。6我公司將保存信息效勞計費原始數據，短信息效勞系統(tǒng)應當自動記錄并保存短信息的發(fā)送與接收時間、發(fā)送端和接收端的電話號碼，保存期限至少5個月。在計費原始數據保存期限內，我公司將根據用戶需求提供信息效勞收費清單。7根底電信業(yè)務經營者在向用戶提供電話業(yè)務收費單據時，假設存在為我公司代收的信息費，應同時向用戶提供我公司的名