2023年公司實(shí)習(xí)總結(jié)（通用5篇）

2023年公司實(shí)習(xí)總結(jié)（通用5篇）公司實(shí)習(xí)總結(jié)1

這次實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，一個(gè)與顧客與社會(huì)接觸和溝通的平臺(tái)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我體驗(yàn)到了現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，感受到了就業(yè)的壓力，但是更多的是我通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)活動(dòng)學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。由于時(shí)間較短，我只了解了一些超市經(jīng)營(yíng)的細(xì)小方面，但我想還是受益匪淺的。王一集團(tuán)是衡陽(yáng)十大民營(yíng)企業(yè)之一，十五年的發(fā)展使香江百貨成為目前衡陽(yáng)市超市的領(lǐng)頭羊。在這幾天的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到香江百貨能夠涉足到這么廣袤的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且不斷發(fā)展壯大，是具備肯定緣由的，特殊是在細(xì)微環(huán)節(jié)注意產(chǎn)品的優(yōu)化，所以，他們非常重視提高服務(wù)人員的素養(yǎng)和改進(jìn)服務(wù)方式。

在此次實(shí)習(xí)中，下面是我這次實(shí)習(xí)感受：

①、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)特別多，各個(gè)消費(fèi)者的特性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員須要更多的耐性來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)“跟蹤”探討目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其改變。面對(duì)消費(fèi)者特性的改變，企業(yè)應(yīng)剛好的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿意更高的需求。

其實(shí)在這幾天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終回旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也擔(dān)當(dāng)著對(duì)自己的責(zé)任。

實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)是一次短暫而開心的經(jīng)驗(yàn)，雖然天氣很冷工作很累，但是我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上實(shí)力的提高起到了促進(jìn)的作用，增加了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們以后能在社會(huì)上立足增加了一塊基石。我也相識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還須要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，須要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是特別有益的。

最終感謝學(xué)校和王一集團(tuán)給了我這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì)！

公司實(shí)習(xí)總結(jié)2

時(shí)間荏苒，歲月如梭，半年的實(shí)習(xí)工作在不知不覺中過(guò)去了一個(gè)月，回首這一個(gè)月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，既有收獲也有不足，既有閱歷也有教訓(xùn)。工作在總結(jié)中不斷完善，人生在總結(jié)中不斷精彩，沒有一個(gè)系統(tǒng)而全面的總結(jié)，不論是工作還是人生都將在原地踏步中失去往日的絢爛奪目。因此，對(duì)自己這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我做出以下全面的總結(jié)：

㈠收獲與不足

一份耕耘，一份收獲。在仕女商場(chǎng)和卡部這一個(gè)月實(shí)習(xí)中，我付出了許多同時(shí)也收獲了許多，有些東西甚至是在學(xué)校里不曾接觸也不行能學(xué)得到的，總結(jié)起來(lái)如下：

⒈開闊了視野，擴(kuò)充了銷售方面的學(xué)問(wèn)。

不登高山，不知山之高也；不臨深谷，不知地之厚也。在高校期間，我讀過(guò)許多銷售類的書籍，比如《世界上最宏大的推銷員》、《王牌店長(zhǎng)》等，本以為銷售也就如此，可當(dāng)我真正身臨賣場(chǎng)，在仕女商場(chǎng)做著最基層的銷售工作時(shí)我才發(fā)覺我要學(xué)的東西實(shí)在太多天多。比如，女鞋的品牌、女鞋的材質(zhì)、女鞋的陳設(shè)以及女鞋的銷售技巧等，這些東西看似簡(jiǎn)潔，但學(xué)起來(lái)卻非一日之事。我有幸被領(lǐng)導(dǎo)支配在了湯普葛羅這一國(guó)際一線品牌實(shí)習(xí)，在這里，熱忱而又閱歷豐富的營(yíng)業(yè)員們不僅向我傳授了基本的銷售技巧及與鞋子相關(guān)的基本學(xué)問(wèn)，同時(shí)也教會(huì)了我辨別常見的幾種皮料的方法。這些方法，一方面讓我在面對(duì)顧客的詢問(wèn)時(shí)能對(duì)答如流，另一方面也讓我對(duì)女鞋有了更深層次的相識(shí)——鞋子既是雙腳的愛護(hù)神，又是一個(gè)人品位和內(nèi)涵的體現(xiàn)，一雙高品質(zhì)的、得體的鞋子能夠折射出主子的內(nèi)在修養(yǎng)。

⒉學(xué)會(huì)了溝通，懂得了主動(dòng)溝通的重要性。

人類社會(huì)的最大的特點(diǎn)在于其群體性。這就意味著，個(gè)體的發(fā)展離不開群體，群體的壯大也離不開個(gè)體。作為一個(gè)新人，如何才能夠快速的融入到一個(gè)既成的圈子里，這是一個(gè)很值得我思索的問(wèn)題。在被派到卡部幫忙之前，領(lǐng)導(dǎo)給我支配了許多和營(yíng)業(yè)員接觸和溝通的機(jī)會(huì)，如站柜臺(tái)、索要材料、檢查背誦等。剛起先，我吃了許多閉門羹，緣由很簡(jiǎn)潔，就在于我那張不成熟的臉和那冷峻肅穆的表情。發(fā)覺問(wèn)題后，我剛好對(duì)自己進(jìn)行了反?。菏紫?，時(shí)刻保持微笑面對(duì)每一位營(yíng)業(yè)員，不管我當(dāng)時(shí)的心情是好是壞；其次，在營(yíng)業(yè)員勞碌時(shí)盡量不打攪她們并供應(yīng)我力所能及的幫助，如在她們?nèi)ヘ泜}(cāng)時(shí)幫她們看柜臺(tái)；再次，利用午餐和其他閑暇時(shí)間與那些不熟識(shí)的營(yíng)業(yè)員盡量聊閑聊以解除他們的戒備之心。通過(guò)以上方法，我發(fā)覺我和大家的關(guān)系正一步步的拉近，主動(dòng)主動(dòng)的溝通讓我受益匪淺。

⒊接觸了管理，了解了商場(chǎng)管理的程序性。

一個(gè)賣場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場(chǎng)管理人員的科學(xué)指揮、嚴(yán)格監(jiān)督密不行分。在仕女商場(chǎng)的這段時(shí)間，我漸漸接觸了賣場(chǎng)的基本管理程序：從營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)、迎賓到營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，每月的月分析、月總結(jié)，這一程式化的管理模式讓整個(gè)賣場(chǎng)在有條不紊中創(chuàng)建出了最大的利潤(rùn)。

在擁抱這些碩果累累的收獲的同時(shí)，我的不足也日益呈現(xiàn)了出來(lái)，主要表現(xiàn)在：

⒈銷售技巧過(guò)于單一、僵化，有待提高。

在湯普，我常用的銷售技巧還是曾經(jīng)在培訓(xùn)中所學(xué)到的銀座的特色服務(wù)之一——“無(wú)干擾服務(wù)”，即在向顧客介紹完鞋子的基本狀況后，站在距離顧客1米左右的地方任顧客自己去選擇鞋子，等顧客有問(wèn)題時(shí)再向顧客解答。此種銷售技巧在商城店效果很好，但在銀廣，在湯普運(yùn)用起來(lái)卻效果不佳。這個(gè)問(wèn)題，從某種程度上反映了我單一、僵化的本本主義的銷售理念和銷售技巧。

⒉溝通的方法不夠豐富，還須要改進(jìn)與探究。

盡管，通過(guò)如上所述的摸索和嘗試，我跟大家的關(guān)系正在一步步拉近，但總的來(lái)說(shuō)未達(dá)到我的目標(biāo)，即與絕大多數(shù)員工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其緣由，我認(rèn)為是我的溝通方法還不夠多樣，不能夠適應(yīng)絕大多數(shù)人的口味。所以，在這方面，我還須要向領(lǐng)導(dǎo)們多多學(xué)習(xí)、多多請(qǐng)教。

⒊商場(chǎng)的管理、運(yùn)作程序了解的不透徹，還需深化了解。

半年的實(shí)習(xí)期滿后，我將踏上管理崗位，商場(chǎng)的`管理、運(yùn)作程序?qū)⑹俏夷壳凹敖窈笠欢螘r(shí)間的重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)象。然而，對(duì)于商場(chǎng)的管理和運(yùn)作我只了解其皮毛，其精髓之處還需我一步步去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和探究。

㈡閱歷與教訓(xùn)

在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中，在成熟與進(jìn)步的同時(shí)我也經(jīng)受了許多的挫折與打擊，這些挫折與打擊不但沒有消磨我的意志，反而讓我起先仔細(xì)的去反思，去總結(jié)。正如一句古詩(shī)所言，“不經(jīng)一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香”，只有走過(guò)最困難的一段旅程，才能看到最漂亮的風(fēng)景。詳細(xì)而言，有以下感悟：

⒈端正看法，主動(dòng)面對(duì)一切。

“看法確定一切”，這是我喜愛的一句格言，也是我的座右銘。主動(dòng)的看法必定觸發(fā)主動(dòng)的人生，消極的看法必定注定一生的渾渾噩噩。初入職場(chǎng)的我，不論是在仕女部時(shí)面對(duì)營(yíng)業(yè)員的犯難還是在卡部時(shí)遭受領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥，我都以最主動(dòng)的看法來(lái)面對(duì)。有則改之無(wú)則加勉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)懷之下我信任我會(huì)比其他人進(jìn)步的更快，成熟的更早。

⒉注意細(xì)微環(huán)節(jié)，從微小處著手。

有一句話，叫做細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論，即細(xì)微環(huán)節(jié)的極其重要性。在仕女商場(chǎng)，我學(xué)到了微笑待客，學(xué)到了關(guān)切營(yíng)業(yè)員，學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好”；在卡部，我學(xué)到了提示顧客拿好發(fā)票，學(xué)到了蓋章時(shí)不宜聲音過(guò)大，學(xué)會(huì)了稱呼每一位顧客為“老師”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。

⒊轉(zhuǎn)變觀念，為自己而工作。

摒棄打工者心態(tài)，為自己而工作，視商場(chǎng)為家，堅(jiān)固樹立起主子翁精神，這應(yīng)當(dāng)是每一位銀座人所應(yīng)秉持和崇尚的理念。每次早晚班，當(dāng)我聽到廣播里響起親切而熟識(shí)的迎賓或送賓音樂時(shí)內(nèi)心就油然而生一種驕傲感和親切感，我是銀座的一員，我有義務(wù)和責(zé)任以最飽滿的精神風(fēng)貌接待好每一位顧客，為銀座的旺盛和壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。

⒋持之以恒，活到老學(xué)到老。

盡管經(jīng)過(guò)了三年中學(xué)、四年高校，但真正的走入社會(huì)，走進(jìn)工作崗位后我才發(fā)覺在學(xué)校里、在書本上所學(xué)的許多東西早已與實(shí)踐相脫節(jié)了，有些東西還得重新學(xué)習(xí)，如與崗位相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、人際交往實(shí)力、管理方面的學(xué)問(wèn)、銷售方面的學(xué)問(wèn)等。學(xué)無(wú)止境，學(xué)習(xí)的腳步一刻也不能停止，否則在任何崗位上都不行能做到游刃有余。

㈢今日與明天

今年的8月1號(hào)，在青島酒店管理學(xué)院有幸傾聽了季董事長(zhǎng)發(fā)人深省的演講，季董的“將工作做到極致”的工作理念讓我感受頗深。在過(guò)去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我牢牢的將這一理念融入到了我的日常工作中，竭盡所能的將工作做到盡善盡美?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，走出了象牙塔，走進(jìn)了社會(huì)，在我職場(chǎng)生涯的起先之初，我要牢牢的樹立起這一理念，不僅要在我的工作中接著發(fā)揚(yáng)和傳承，而且也要將其延長(zhǎng)到我的日常生活中，使其上升到我做人的一種準(zhǔn)則、一種看法，我信任這一訓(xùn)誨將讓我受益終生。

古人云，“取法乎上僅得其中，取法乎中僅得其下?！币馑际钦f(shuō)，一個(gè)人制定了高目標(biāo)，最終仍舊有可能只達(dá)到中等水平，而假如制定了一個(gè)中等的目標(biāo)，最終有可能只能達(dá)到低等水平。展望將來(lái)，我將在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上給自己制定一個(gè)更高的目標(biāo)，以更加嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)挑戰(zhàn)自己、鞭策自己、完善自己，盡快完成從學(xué)生到職場(chǎng)人士的蛻變，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期滿后鍛造出最好的自己。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了很多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己將來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望將來(lái)，我對(duì)自己今后的工作充溢了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成果，以下是我把參與實(shí)習(xí)工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下：

一、思想相識(shí)

每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)清晰的思想認(rèn)知，無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里，作為一名一般工作人員，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲倚湃我粋€(gè)在公司的.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，同事間的相互激勵(lì)是起到肯定的幫助的，所以要保持這種主動(dòng)向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就須要我們?nèi)?yán)格要求自己。主動(dòng)做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。

此外作為一名公司一般的防損工作人員，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督工作人員而且還需保持商場(chǎng)的防盜與平安等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)潔的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái)，這也我信任在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過(guò)自己的努力，取得更大的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所支配的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)生疏的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這須要我去摸索與實(shí)踐中去漸漸熟識(shí)與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是成天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不興奮。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也相識(shí)到了當(dāng)時(shí)的想法是錯(cuò)誤了，終歸防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：

1、形象問(wèn)題

防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象，如何才能做好一名防損員呢？

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整齊大方，給顧客一個(gè)好的感覺，就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱忱，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生厭煩心理，影響著顧客再次購(gòu)物的心情。

其次是要保持物品的整齊。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還須要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通；隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口旁邊地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)剛好處理等。

最終是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必需具備肯定的素養(yǎng)修養(yǎng)，必需遵循“顧客恒久都是正確的”且要具備肯定的商品學(xué)問(wèn)，熟識(shí)門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳設(shè)的詳細(xì)位置，駕馭了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)切和敬重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生

在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，經(jīng)常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起肯定的平安隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí)，對(duì)于這些本內(nèi)工作，其行動(dòng)也刻不待時(shí)。

說(shuō)到防盜，主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)?？赡芫褪悄愕穆晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品平安，主要還是要從顧客入手。比如（1）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)，勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處；（2）顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為；（3）人多時(shí)，應(yīng)提示顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi)，以免造成誤會(huì)；（4）剛好制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災(zāi)難，主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃；使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)工作人員間宣揚(yáng)防災(zāi)難學(xué)問(wèn)，比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。

3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。

每個(gè)公司都有它的制度，我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí)，同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員，還需對(duì)工作人員進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至工作人員，我們都有權(quán)利去訂正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們須要監(jiān)督工作人員們的考勤，監(jiān)督禁止工作人員上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作，防止工作人員間的不自覺心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

三、主要閱歷和收獲

或許我將來(lái)從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學(xué)到了很多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教育?？偟膩?lái)說(shuō)吧，在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際實(shí)力，同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐學(xué)問(wèn)。而在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，培育了我們艱苦樸實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代高校生所必需的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論學(xué)問(wèn)，培育我們的獨(dú)立工作實(shí)力，也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

（一）工作要仔細(xì)，不僅僅是對(duì)得起這份工資，更須要對(duì)得起自己的良心，這樣別人才會(huì)到處敬重你；而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來(lái)；

（二）要擺正自己的位置，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有保持主動(dòng)好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。

四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，今后發(fā)展方向

俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話心里沒有底，但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜愛這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎 ，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也留意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己三個(gè)月來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。比如說(shuō)在在協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力等方面都有了很大的提高，這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的一般的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的珍貴時(shí)間，我領(lǐng)悟了許多，也學(xué)到了許多，希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予指責(zé)指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)閱歷；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)實(shí)力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)4

歲月流轉(zhuǎn)、時(shí)間飛逝，我已經(jīng)來(lái)到xx百貨這個(gè)大家庭三個(gè)月了。這三個(gè)月里，我有過(guò)高興，也有過(guò)失落。學(xué)會(huì)了一些專業(yè)學(xué)問(wèn)，在人與人的交往上有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作有了進(jìn)一步的相識(shí)，這三個(gè)月中我時(shí)時(shí)保持著剛上班時(shí)的xxx，心態(tài)上也是平和為主。員工說(shuō)看著我似乎沒有什么煩心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場(chǎng)工作人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客恒久是對(duì)的，這是我工作以來(lái)始終信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，樂觀的面對(duì)生活中的一切。剛來(lái)xx百貨，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場(chǎng)恒久重復(fù)這些瑣碎的工作，想想將來(lái)，突然覺得自己的人生沒有了方向，不知道該做什么好，工作也沒有自信了，經(jīng)過(guò)幾個(gè)失眠的夜晚，我反復(fù)思索以前自己工作的勝利之處，加以對(duì)比，我突然想開了，這又何必呢？

哪有天生就什么工作都會(huì)做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎，自己的心不能沒有方向，連基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。自從那以后，時(shí)時(shí)都在思索自己的工作應(yīng)當(dāng)怎么做，這項(xiàng)工作有什么缺點(diǎn)，怎樣做能改善它，在這里也要感謝丁經(jīng)理對(duì)我們的指導(dǎo)，使我們少走了許多的彎路，也感謝張經(jīng)理對(duì)我們工作的支持以及信任。做一項(xiàng)新的工作，能遇到支持并信任我們的領(lǐng)導(dǎo)是我們的幸運(yùn)。對(duì)商海來(lái)說(shuō)，我學(xué)到的不過(guò)是滄海一粟，在這個(gè)大家庭，我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)覺、思索和總結(jié)的，或許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和xx百貨都能以更加嶄新的形象面對(duì)顧客。

1、我們不能因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)而迷失了自己的方向，不能亂了自己的方寸。就目前的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)我們已經(jīng)落后于xx百貨了，但我們不能驚慌，我們應(yīng)當(dāng)分析我們哪些方面落后于人家，我們力所能及的加以改正，縮小差距。

2、我們的銷售策劃有時(shí)應(yīng)當(dāng)更細(xì)致一些，因?yàn)槲覀儧]有太多的成熟閱歷，所以我們須要集體的才智，大家換位思索我們的促銷活動(dòng)是否會(huì)被消費(fèi)者接受，是否會(huì)得到最大的效果。

3、客服退貨客服退貨應(yīng)當(dāng)提高效率，而且應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)當(dāng)剛好簡(jiǎn)潔的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍舊須要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。

4、上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參與入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，F(xiàn)在狀況并不樂觀，很多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率也影響了我們的商場(chǎng)形象。

5、商管工作須要持之以恒，商場(chǎng)的形象須要大家一點(diǎn)一滴的工作來(lái)維持的。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將接著努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，專心去思索、去做每一件事。

公司實(shí)習(xí)總結(jié)5

有句話這樣說(shuō)的：人要是往后看感覺是那么的短暫，要是往前看感覺是那么的遙不行及。

一、實(shí)習(xí)目的

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)習(xí)使我漸漸感受到身份的轉(zhuǎn)變，由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職場(chǎng)中的人士，增加了社會(huì)責(zé)任感。

2、有針對(duì)性地熬煉自己視察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問(wèn)，發(fā)覺問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

3、熬煉自己的工作實(shí)力、適應(yīng)社會(huì)實(shí)力和自我管理的實(shí)力。培育腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，主動(dòng)向上的工作看法，為畢業(yè)后順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸并相識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往實(shí)力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

5、通過(guò)在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)駕馭基本學(xué)問(wèn)和基本理論的程度，并把所學(xué)學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)際的工作中，發(fā)覺不中，找尋差距，有針對(duì)性地加以提高。

6、在實(shí)習(xí)期間主動(dòng)主動(dòng)了解未曾學(xué)習(xí)過(guò)或未曾涉及的領(lǐng)域及學(xué)問(wèn)，為今后的深造、就業(yè)更有效地綻開并打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、在xx年11月25日我來(lái)到海南省民生百貨商場(chǎng)有限公司人事部報(bào)到，首先辦理了入職手續(xù)，接下來(lái)的一個(gè)月里學(xué)習(xí)了海航集團(tuán)的企業(yè)文化、商務(wù)服務(wù)禮儀、服務(wù)英語(yǔ)、消防平安學(xué)問(wèn)、服務(wù)人員從業(yè)規(guī)范、商業(yè)職業(yè)道德、信用卡學(xué)問(wèn)與銷售終端培訓(xùn)、商品進(jìn)入與出庫(kù)流程、顧客心理學(xué)等。

2、然后又分別到男裝部和化妝鐘表部實(shí)習(xí)。

3、xx年1月中旬到新海航大廈里做服務(wù)保障工作一個(gè)星期左右。

4、2月在化妝鐘表部和信息中心實(shí)習(xí)。

5、3月初在收支中心和超市部實(shí)習(xí)

整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)潔，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和學(xué)習(xí)的不同，理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作是有很大的區(qū)分的。在銷售方面，讓我懂得銷售員是須要具有高度的激情和恒心，并且銷售工作能提高我的交際實(shí)力，熬煉我的口才。銷售的最重要的一點(diǎn)是面帶微笑，無(wú)論在何處工作，微笑都是必需要留意的，因?yàn)槲⑿Υ_定成敗。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

1、三個(gè)月的實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)，使我順當(dāng)通過(guò)了轉(zhuǎn)正考試，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，成為一名名副其實(shí)的“海航人”。

2、實(shí)習(xí)單位把學(xué)院要求填寫的各種表格已經(jīng)填寫好，并蓋好公章。

3、我個(gè)人在學(xué)習(xí)實(shí)力上和工作方面也有了很大的提高！

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

通過(guò)在公司三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得銷售這個(gè)行業(yè)是比較熬煉人的，而且是值得自己探究的職業(yè)。銷售這份工作讓我接觸到比較困難的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我供應(yīng)了珍貴的閱歷。

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛剛學(xué)習(xí)完海航集團(tuán)的企業(yè)文化后，懂得了許多道理。經(jīng)過(guò)17年發(fā)展，海航集團(tuán)由一家單一的航空運(yùn)輸企業(yè)，轉(zhuǎn)型為以航空旅游、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)鏈條為支柱，涵蓋“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商，在構(gòu)筑自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的有效延長(zhǎng)。很大的一部分勝利因素取決于它精髓的文化，海航集團(tuán)能把企業(yè)理念發(fā)展成一種文化，并且每一個(gè)海航人的身上都體現(xiàn)著這種文化，這就是在優(yōu)勝劣汰的今日海航得以不斷壯大的緣由，這就是海航的魅力所在。

當(dāng)我第一次到鐘表專柜時(shí)，我發(fā)覺，鐘表學(xué)問(wèn)博大精深，并不像我想象的那樣一般，每款鐘表都有太多太多的內(nèi)容須要學(xué)習(xí)。首先，手表分為兩大類：石英手表和機(jī)械手表，鏡面的材料也不同有水晶的、藍(lán)寶石的、有機(jī)玻璃的等等，表帶有真皮、人造皮、精鋼等等，須要銷售人員具備那么多的商品學(xué)問(wèn)和職業(yè)技能。同時(shí)我還學(xué)到了許多做人的道理，作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒有任何社會(huì)閱歷。需在老師和同事的幫助下，才能融入一個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，學(xué)會(huì)如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，在社會(huì)實(shí)踐中也顯得那么重要。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)覺學(xué)習(xí)和溝通的重要性和必要性。

在新海航大廈里坐服務(wù)保障工作時(shí)，我深深感受到：團(tuán)隊(duì)的精神，團(tuán)結(jié)就是力氣！一根筷子簡(jiǎn)單折，十根筷子折不斷，一份工作一個(gè)人須要十個(gè)小時(shí)完成，十個(gè)人只要一個(gè)小時(shí)就可以完成。雖然大廈里工作特別艱苦，工作