學生禮儀(第二部分)模板

第九節(jié)人際交往的禮儀一女性之間的禮儀2、對年輕女性的禮儀同年輕女性交往，要積極、主動、熱情。在人際交往中，“熱情”最能打動人，是人最具吸引力的品質(zhì)之一。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性熱情傳染給別人。贊美年輕女性要掌握分寸，贊美的最佳方式是間接贊美，如贊美服裝、小飾物、發(fā)型、香水、手包等，贊美注意細節(jié)、眼光獨到、格調(diào)高等，這樣的交往往往容易拉近距離。

第一頁第二頁，共103頁。第九節(jié)人際交往的禮儀一女性之間的禮儀2、對年輕女性的禮儀

對缺乏自信的年輕女性，要給予適當?shù)墓膭?。如：“我覺得很好。、我覺得你很不錯?！迸τ涀Ψ降拿趾苤匾@是對他人的尊重和重視，也是細心、有教養(yǎng)的標志。多替別人著想，不要對同性冷嘲熱諷，挑三揀四。第二頁第三頁，共103頁。異性之間的交往禮儀

——中國有“男女授受不親”的傳統(tǒng)，即使在今天，異性之間的交往仍是一個值得注意的問題。第三頁第四頁，共103頁。第九節(jié)人際交往的禮儀二異性之間的交往禮儀1、女性同男性交往的禮儀

首先，儀容得體，女性注意妝容濃淡相宜、穿著端莊得體，不穿過于暴露的衣服。其次，注意言談舉止，注意措辭文雅，不講粗俗的話，不打打鬧鬧。第三，同異性交往時，對男性細心周到的幫助和微笑致意并表示感謝，不要輕易拒絕男性為你服務的好意，對男性彬彬有禮的行為視作理所當然是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)，過分的矜持和清高都是不禮貌的。第四頁第五頁，共103頁。第九節(jié)人際交往的禮儀異性之間的交往禮儀2、男性對女性交往的禮儀。青年男性在與女性的接觸中，一定要養(yǎng)成“女士優(yōu)先”的意識。通常，男性應該為女性開門，為女性提較重的物品或皮箱，讓女士先走、為女士讓路、讓座等。男士要注意不必要的身體接觸。第五頁第六頁，共103頁。第九節(jié)人際交往的禮儀二

異性之間的交往禮儀與女性交往一定要守時，男性的守時觀常常是與信用聯(lián)系在一起的。如因故不能按時到達約定地點，一定要打電話說明情況，與女友另約時間，千萬不要讓人家在約會地點苦苦等待。同女性交往時避免詢問年齡，與女性在馬路上行走，男性要走在靠近車輛的一側(cè)。與女性一同乘車，男士應為女士開門，等女士做好后，關上車門，繞過車后，再開門上車。進電梯要幫女生擋住電梯門，女士進入自己再進入，然后按“關門”按鈕，再按電梯層。第六頁第七頁，共103頁。第九節(jié)人際交往的禮儀二

異性之間的交往禮儀3、戀愛禮儀男女相愛，無可厚非，在公共場合，不要當眾做一些過于親昵的動作，否則，會引起他人的反感。第七頁第八頁，共103頁。公共場合恰當中的戀愛禮儀第八頁第九頁，共103頁。公共場合中不恰當?shù)膽賽鄱Y儀第九頁第十頁，共103頁。公共場合中不恰當?shù)膽賽鄱Y儀第十頁第十一頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會常見的宴會分為：1、工作宴會：按用餐時間可分為早、中、晚。是非正式的宴會形式，這種活動一般只請與工作有關的人員，不請配偶。利用進餐時間，邊吃邊談問題，這種宴會往往按照參加者的職務高低安排坐席。第十一頁第十二頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會2、冷餐會：通常用于宴請人數(shù)眾多的場合。這種宴會的特點是不排席位，菜肴以冷食為主，也可以用熱菜，客人可以自由活動。第十二頁第十三頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會3、酒會：在早中晚均可舉行，請柬上往往注明整個活動的延續(xù)時間，客人可在其間任何時候到達和退場，來去自如，不受約束，多用于大型活動，招待以酒和飲料為主，略備小吃，酒會多不設座椅，僅設小桌或茶幾，以便客人隨便走動。第十三頁第十四頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會常見的宴會分為：4、家宴：即在家中設宴招待客人，以示友好，通常用于招待親朋好友。第十四頁第十五頁，共103頁。5、茶話會：是更為簡便的招待形式。常設在客廳或會議室，若專門為貴賓舉行的活動，入座時應將主賓同主人安排坐在一起，其他人可隨意入座。

茶會對茶葉、茶具的選擇應有所講究，具有一定的特色。略備點心或地方風味小吃，也有用咖啡的，其組織安排與宴請相同。第十五頁第十六頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會一怎樣確定合適的宴請時間一般根據(jù)主客雙方方便，宴客的性質(zhì)和宴會的種類來確定。1、宴會應選擇主客雙方都有合適和方便的時間，小型宴請應首先征得主賓意見，最好當面約請，也可電話聯(lián)系。就我國而言，宴請客人一般以晚間為多，是因為晚上時間比較寬裕，宴請后利于客人休息，又顯得莊重。第十六頁第十七頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會一怎樣確定合適的宴請時間2、就宴請性質(zhì)而言，若是為了交流情況和洽談工作，宴會可在中午或晚上，時間可適當長些，但這種商洽工作性質(zhì)的宴會最好在雙方感情比較接近，商洽的事情已有眉目的情況下舉行。3、便宴比較隨便、親切，可在中午或晚上舉行。邀請的客人比較多，又需廣泛接觸交談，可選用雞尾酒會，時間在晚上5點~8點之間。4、宴請也可選擇在有意義的時間，如重大節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日。若宴請外賓，不選13號的日子，尤其忌諱13日、星期五。伊斯蘭教在齋戒日內(nèi)白天進食，宴請宜安排在日落之后舉行。第十七頁第十八頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會二宴會禮儀1、入席走進主人家或步入宴會廳首先向主人打招呼，對其他客人，不管相識與否，都要笑臉相迎，點頭示意或握手寒暄，見長者要起立，讓座問好，入席就座時，應向其他客人表示禮讓。出席西式宴席，入座時應由長輩或領導領先，當服務員拉出椅子后，要從椅子左側(cè)入座，然后將椅子調(diào)整到距餐桌20cm的合適距離，應先與主人或兩邊的客人輕聲交談幾句，再打開餐巾。第十八頁第十九頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會二宴會禮儀2、敬菜當?shù)谝坏啦硕松献罆r，主人可簡單介紹一下這道菜的名稱及特色，介紹時，應熱情招呼客人動菜。每上一道才時，主人應請主客或長者先品嘗。當客人相互謙讓，不肯下箸時，主人可站立起來，用公匙公筷為客人分菜，首先分給長者，忌諱用自己的匙、筷為別人勸菜。第十九頁第二十頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會二宴會禮儀3、飲酒飲酒要控制飲量，碰杯時，先和主人碰杯，人多時同時舉杯示意，不一定碰杯，在主人和主賓祝酒時，應暫停進餐。飲酒前后，適當說令人愉快、健康的談資和真切的感受，以保持賓主間親切、熱烈、歡樂的氣氛。第二十頁第二十一頁，共103頁。第十節(jié)參加宴會二宴會禮儀4、退席和告辭恰當?shù)耐讼瘯r間是在大家都吃完后，若有事先走，走前應向主人道謝、告辭，并勸別的來賓多敘談一些時間。注意事項：提出退席后，就應該站起來離開，不要口里說走，身子卻不動。當告辭退席并致過謝意后，不要拉住主人說個沒完，影響主人招待其他客人。一般情況下，退席時，男賓應與男主人告別，女賓則與女主人告別，然后交叉再與主人家的其他成員告別。如退席人數(shù)較多時，只需與主人微笑握手告別即可。第二十一頁第二十二頁，共103頁。第十一節(jié)作客與會談一走親訪友應注意的禮儀1、白天走訪親戚，最好事前同對方預約時間，應避開對方吃飯、睡覺的時間，如果相約內(nèi)容就是到家里吃飯，則應提前1~2小時到親戚家，一則雙方拉拉家常，二則幫忙準備菜肴。晚上走訪親戚，談話時間不宜過長，以免影響其休息。2、作客時，坐要有坐姿。第二十二頁第二十三頁，共103頁。第十一節(jié)作客與會談一走親訪友應注意的禮儀3、拜訪長輩，要彬彬有禮，主人未坐下，自己不能先坐。進屋后，要先與老人打招呼，如有很多人在場，先與熟人打招呼，對不熟悉的人，經(jīng)主人介紹后，要一一問候。4、遇到主人端茶或招待時，應表示感謝。5、節(jié)假日拜訪親友，如果不是請吃飯，應盡量縮短時間。第二十三頁第二十四頁，共103頁。第十一節(jié)作客與會談一走親訪友應注意的禮儀6、走訪親友時，應適當準備禮物，比如看望老人送牛奶、看望病人送水果、營養(yǎng)品，看望孕婦送水果，看望產(chǎn)婦送雞蛋、紅糖，看望新生兒送兒童衣服、小被子、看望老師送鮮花、水果、拜訪領導送茶葉、水果、土特產(chǎn)，拜訪同事送水果、看望小朋友送玩具、兒童讀物、衣服等。總之，盡量不要兩手空空。第二十四頁第二十五頁，共103頁。第十一節(jié)作客與會談二迎客客人進門時，主人要起身相迎，請客人入座，隨即，主人應端茶倒水、拿出水果、零食招待客人。第二十五頁第二十六頁，共103頁。第十一節(jié)作客與會談三送客1、客人告辭時，應真誠挽留。2、客人告辭時，如需乘坐公交車，主人應助其察看或分析時間，以免客人誤車。3、客人帶禮物來訪，應表示感謝，若有某種考慮不方便收禮的話，要坦誠說明原因，婉言謝絕。收親友的禮物時，若手邊有合適的禮物時，在客人告辭時，可回贈客人。第二十六頁第二十七頁，共103頁。第十一節(jié)作客與會談三送客4、客人告辭時，主人應提醒客人別遺忘所攜帶的物品。5、送客一般至少送到家門口，對長輩、老年客人、稀客、貴客，住樓房的要將客人送到樓梯口或樓房以外，住平房或別墅的要將客人送出院外，握手告別后，要目送客人遠去。6、如剛握完手就馬上轉(zhuǎn)身返回，或客人前腳剛走，后邊就把門關上，而且關得很響，是非常失禮的。第二十七頁第二十八頁，共103頁。第十二節(jié)探病與吊唁一探病1、探病前的準備1）了解病情。2）弄清楚病人住在什么醫(yī)院，什么病區(qū)、床號，醫(yī)院的探病時間，避開病人休息、用餐和治療的時間。3）物品準備：鮮花、水果、輕松有趣的書籍。第二十八頁第二十九頁，共103頁。第十二節(jié)探病與吊唁一探病2、探視1）探視病人的時間不宜過長，以10~20分鐘為宜。病人住院，一同去看望的人不要過多，既影響病人休息，又會妨礙其他病人休息。2）進病房前先敲門，得到允許再進入，對醫(yī)療器械切莫大驚小怪。3）與病人交談要以鼓勵病人為主，多說讓病人高興的話。第二十九頁第三十頁，共103頁。第十二節(jié)探病與吊唁三探病忌諱事項：1）詳細的向病人了解病情；2）當著病人的面向主治醫(yī)生詢問治療方法；在病人面前吞吞吐吐，以及故作神秘地與其他人耳語，會刺激病人。2）探病就是為了使病人暫時忘記病痛，多說鼓勵的話，因故不能親自去探望病人，可委托他人轉(zhuǎn)告自己的問候，也可寫信表示慰問，或打電話慰問。第三十頁第三十一頁，共103頁。第十二節(jié)探病與吊唁三吊唁吊唁有其特殊性，應比其他場合更注意禮儀。1、參加殯葬活動或追悼會，應著素裝，最好是深色衣服，在吊唁現(xiàn)場，要保持莊重肅穆的氣氛，動作要穩(wěn)重，緩慢，不可舉動失態(tài)。2、對死者家屬的慰問也要簡單真摯，即使是自己十分親密的親友，也不可嚎啕大哭，要有節(jié)制，勸其節(jié)哀。3、對于前來吊唁的人，死者家屬在事后應表示感謝，重要的也可登門致謝。第三十一頁第三十二頁，共103頁。求職應聘禮儀

第一節(jié)簡歷、自薦信的制作第三十二頁第三十三頁，共103頁。第三十三頁第三十四頁，共103頁。第三十四頁第三十五頁，共103頁。求職應聘禮儀

第一節(jié)簡歷、自薦信的制作一寫好簡歷的必備要素1、個性化1)引起閱讀者的好奇心，有試圖一見的欲望與好感。2）不著痕跡讓招聘者認為，我是他需要的最合適人選，雇用我他盡可放心。3）寫作突出特點重點。第三十五頁第三十六頁，共103頁。求職應聘禮儀

第一節(jié)簡歷、自薦信的制作一寫好簡歷的必備要素2、真實性讀出一個真實的你，是招聘方最大的愿望。3、度身簡歷為提高辦事效率，現(xiàn)代求職者會根據(jù)不同的崗位設計多份簡歷，分門別類的投送，在經(jīng)歷的陳述中，重點強調(diào)與求職有關的工作經(jīng)歷和業(yè)績，低調(diào)處理不相關的工作、技能、培訓經(jīng)歷和業(yè)績。第三十六頁第三十七頁，共103頁。求職應聘禮儀第一節(jié)簡歷、自薦信的制作舉例說明：職業(yè)顧問認為：簡歷度身定做有助于提高和招聘效率。對求職者而言，假象制作簡歷就是在推銷自己，你就是產(chǎn)品，而簡歷就是廣告，一千個顧客就有可能有一千種要求，不可能對同一份廣告表示滿意，因此求職者要求針對不同的顧客策劃出不同的廣告。第三十七頁第三十八頁，共103頁。求職應聘禮儀第一節(jié)簡歷、自薦信的制作二簡歷的內(nèi)容1、個人材料姓名、性別、年齡、身高、婚姻狀況、身體健康、有意義的早期背景、有助于求職的個人愛好等，或與你身份相關的其他內(nèi)容。2、職業(yè)目標說明你希望承擔的工作，以及你正在尋求的具體職業(yè)或職業(yè)類型，你對職業(yè)責任、要求的看法等。第三十八頁第三十九頁，共103頁。求職應聘禮儀第一節(jié)簡歷、自薦信的制作二簡歷的內(nèi)容3、教育背景列出你就讀過的學校、時間、獲得的學位、文憑、證書、重點在最高學位、與你的職業(yè)目標有關的專業(yè)培訓以及在此期間獲得的各種獎勵。4、工作經(jīng)歷介紹你的工作經(jīng)歷，如工作單位、雇主姓名、起止時間，并闡述清楚工作的性質(zhì)，職業(yè)名稱等，主義強調(diào)與你職業(yè)目標相關的工作經(jīng)歷。學生則可將其從事的暑期或兼職工作以及志愿參加的一些有意義的工作、社會活動盡可能列出。5、證明材料第三十九頁第四十頁，共103頁。求職信例文（第一部分）尊敬的人事主管：您好!我叫鄭微，是職業(yè)中專電工電子專業(yè)一名即將畢業(yè)的中職生。懷揣一顆赤誠的心和對未來人生事業(yè)的美好向往，向您推薦自己。入學以來認真學習專業(yè)課程的同時熟悉了計算機辦公自動化并學習了應用文寫作等多門課程。所學專業(yè)課程有：企業(yè)供電、電機與變壓器、電力拖動控制線路與技能訓練、儀表與測量、機械與電器識圖、可編程程序控制器及其應用等。在班內(nèi)曾擔任班長、團支部書記。待人誠懇，具有團隊精神。節(jié)假日長期做兼職工作，曾在長安醫(yī)院、頭沃爾瑪、大潤發(fā)工作過，參加過2009至2010美的豆?jié){機推廣，2010銀橋液奶推廣活動，仕諾電器西安分銷促銷活動。具備良好的溝通能力和組織領導管理能力，熟悉各種辦公軟件，熟知PLC編程程序指令，有一定的識圖和制圖能力，熟知各類常用應用文檔寫作，能夠有效地利用互聯(lián)網(wǎng)資源。第四十頁第四十一頁，共103頁。求職信例文（第二部分）

我是一個精力充沛，思想開放，追求完美的人。有責任心和協(xié)作意識，對朋友真誠，信守承諾是我做人原則;沉著、反思是我遇事的態(tài)度!很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。我的信條是：走出去，走下去。作為一名即將畢業(yè)的中專生，經(jīng)驗的不足或許會使您猶豫，但是請相信，我誠心的學習與努力將能彌補暫時的不足。真誠的希望貴公司能給我這個展現(xiàn)自己和完善自己的機會!過去的并不代表未來，相信在今后我會做得更好。此致敬禮!自薦人：鄭微2013年7月1日第四十一頁第四十二頁，共103頁。求職應聘禮儀四、面試自我介紹的內(nèi)容1、先問好。2、介紹自己的名字，所學專業(yè)。3、自己在校時的表現(xiàn)（有獎勵或任職的就說）。4、介紹自己的專業(yè)能力。5、介紹一下自己的打工經(jīng)歷（內(nèi)容，心得）。6、介紹自己的特長、愛好。7、感謝結(jié)束語。第四十二頁第四十三頁，共103頁。求職應聘禮儀第一節(jié)簡歷、自薦信的制作三投送簡歷1、有目標投送2、隨意性投送注意事項：身份、學歷以及過去的一切都是次要的，最重要的是你面對招聘者所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、談吐、智慧以及能力。求職從某種意義上來說就是如何在面試時展示最佳的自我。第四十三頁第四十四頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀一第一印象第一印象可以從外在和內(nèi)在兩個方面來認識，但它們有較為具體的體現(xiàn)在服飾、言語、行為等方面。第四十四頁第四十五頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀一第一印象內(nèi)在形象的自然流露內(nèi)在形象指應聘者發(fā)自內(nèi)在無任何掩飾的行為舉止，折射出應聘者的素質(zhì)和讓人看不見的內(nèi)心世界，表現(xiàn)出他所特有的氣質(zhì)與性格。第一印象不僅要注意外在美，更要注意內(nèi)在美，時時刻刻都要做一個有高尚情操和愛心的人。面試千千萬萬，關鍵是你以不變應萬變，注意平時的修煉。第四十五頁第四十六頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀一第一印象外在形象的主觀設計外在形象具體的表現(xiàn)在服飾的穿著和發(fā)式等方面，必須注重自己的外在設計和禮儀。一方面得體的著裝可以彌補自己身體的某些不足，樹立光彩照人的形象，幫助主考官對你另眼相看，一方面得體的著裝也是應聘者對用人單位、主考官的禮節(jié)與尊重的體現(xiàn)。第四十六頁第四十七頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀二女性面試時的服飾禮儀1、服裝的款式裙裝太長，顯得不利落，裙子太短或低胸、緊身、或太過暴露又顯得輕佻，不莊重。最明智、最合適的選擇是職業(yè)套裝。第四十七頁第四十八頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀二女性面試時的服飾禮儀2、服裝的色彩一般不宜穿搶眼的顏色，能表現(xiàn)出青春氣息和典雅的格調(diào)即可。第四十八頁第四十九頁，共103頁。女士面試服裝（1）第四十九頁第五十頁，共103頁。女士面試服裝（2）第五十頁第五十一頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀二女性面試時的服飾禮儀3、絲襪以透明近似膚色的顏色為宜，并注意不能有脫線或破損，最好帶上一雙備用。4、鞋子最好樣式簡單無過多裝飾的皮鞋，鞋跟不宜過高，顏色注意和套裝顏色相近，如不知如何配色，穿黑色皮鞋即可。第五十一頁第五十二頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀二女性面試時的服飾禮儀5、包隨身攜帶適合自己服裝和氣質(zhì)的包。第五十二頁第五十三頁，共103頁。女士面試鞋、包第五十三頁第五十四頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀二女性面試時的服飾禮儀6、化妝與發(fā)型化妝是有必要的。香水選用清新、淡雅型，忌濃烈、奇異的。頭發(fā)梳洗干凈、整齊，適合自己的身份、年齡、發(fā)飾不宜過多。第五十四頁第五十五頁，共103頁。女士面試妝容、發(fā)型第五十五頁第五十六頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀二女性面試時的服飾禮儀7、飾物佩帶飾物數(shù)量少而精，注意整體搭配，如胸花、圍巾、絲巾等，忌昂貴的珠寶與飾品。8、整裝出門前從頭到腳檢查一遍。第五十六頁第五十七頁，共103頁。求職應聘禮儀三

男性面試時的服飾禮儀1、款式春秋冬季最好著合體、正式的西裝。夏季穿長袖襯衫、系領帶，勿穿短袖襯衫或休閑襯衫。第五十七頁第五十八頁，共103頁。第五十八頁第五十九頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀三

男性面試時的服飾禮儀2、質(zhì)地不要穿過于廉價、質(zhì)地太差的西服。3、服裝色彩選用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主，如藏青色、黑色、深灰色、深藍色、襯衣最好選用白色。因為白色襯衫比較容易選領帶，也可選條紋衫。第五十九頁第六十頁，共103頁。男士面試裝——春秋冬和夏季穿著第六十頁第六十一頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀三

男性面試時的服飾禮儀4、領帶應選絲質(zhì)的最方便的選擇是單色，它能和各種西裝、襯衫顏色相配。單色打底、有規(guī)律重復的小圓點領帶顯得格調(diào)高雅，斜條紋顯得精明。領帶的長度在胸前以達到皮帶為好，領帶夾已經(jīng)過時，最好不用，若要用，在第三和第四顆扣子之間。韓式窄版領帶顯年輕時尚，歐式寬版領帶顯大氣穩(wěn)重。第六十一頁第六十二頁，共103頁。男士領帶（歐式寬領帶、韓式窄領帶）第六十二頁第六十三頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀三

男性面試時的服飾禮儀5、鞋子穿西裝的話，要選正式的硬底系帶皮鞋，無論新舊，一定要擦得干凈、光亮。穿正式西裝不能穿套鞋，因為套鞋是休閑鞋。6、襪子襪子的顏色與西裝的顏色相配，因為面試時大多穿深色西裝，所以襪子多為黑色適宜。第六十三頁第六十四頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀三

男性面試時的服飾禮儀7、皮帶選黑色皮帶與西裝相配，皮帶頭樣式要簡單。8、頭臉胡子刮干凈，頭發(fā)梳洗干凈、整齊，眼睛要與臉型相配、鏡片要擦干凈。第六十四頁第六十五頁，共103頁。求職應聘禮儀第二節(jié)面試應對禮儀三

男性面試時的服飾禮儀9、飾物不能插在西裝上衣口袋里，那個口袋是起裝飾作用的。西裝的上衣（胸前的）口袋是起裝飾作用。左右兩側(cè)的口袋也是起裝飾作用的，不能剪開。外露的商標必須剪去。10、整裝出門前從頭到腳檢查一遍。第六十五頁第六十六頁，共103頁。男士面試——發(fā)型、眼鏡、包、鞋第六十六頁第六十七頁，共103頁。男士面試發(fā)型（1）第六十七頁第六十八頁，共103頁。男士面試發(fā)型（2）第六十八頁第六十九頁，共103頁。面試大忌發(fā)型——洗剪吹第六十九頁第七十頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力一接聽面試通知電話正確方式：態(tài)度熱情，語氣溫和，反應迅速，作出回答。具體做法：一接聽電話首先說：“您好！”待明白對方意圖，確認面試時間、地點和其他要求后，對通知方表示感謝，待對方掛斷后再放下電話。第七十頁第七十一頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力二說好第一句話常用開場白：非常感謝貴公司（您）給我這次面試的機會，如果貴公司聘用我，我一定會努力工作，有出色表現(xiàn)。第七十一頁第七十二頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力三經(jīng)典問題的巧妙回答必須把握的三個環(huán)節(jié)1、聽清楚并明確主考官提出的問題是什么。2、必須盡快對主考官的意圖做出反應。3、迅速理清應答的思路和要領。第七十二頁第七十三頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力四說好最后一句話想留下完美的印象，臨別的最后一句話一定記住，禮貌地強調(diào)自己對這份工作的渴望及能夠勝任的決心，然后面帶微笑地感謝面試官的接待及對您的考慮。切記答話完畢后，就匆匆起立不打任何招呼便離開面試考場，及時發(fā)揮不理想，也要堅持不懈的努力做好每個環(huán)節(jié)，以顯示你做事的風格和做人的基本原則。第七十三頁第七十四頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力五注意事項1、傾聽和詢問傾聽就是對對方說的話表示出興趣，主考官的每一句話都很重要，傾聽時，記住說話人強調(diào)的內(nèi)容重點，了解其意圖所在，聆聽時應做到以下幾點。用目光注視說話者，保持微笑；身體微微傾向說話者，以示尊重；集中注意力，了解說話者談話的主要內(nèi)容；適當?shù)淖鲆恍┓磻?，如點頭、會意地微笑，提出相關的問題。記住說話者的姓名。主動地交談和詢問能很好地表明你對應聘單位的了解或關心程度，有技巧的的提出還可傳達出你的知識面以及對該公司背景、動向等方面的關注，適當?shù)膫鬟f出招聘方需要的信息，同時也展示出你的能力和風采。第七十四頁第七十五頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力五注意事項2、避免同主考官爭論有時主考官為了測試對方的人品或性質(zhì)，會故意制造一些有爭議性的問題，或你明明對了，但他故意堅持說你錯了，這時，應聘者一定要表現(xiàn)得冷靜，巧妙應對，避免爭論發(fā)生。第七十五頁第七十六頁，共103頁。求職應聘禮儀第三節(jié)語言的魅力五注意事項3、向主考官要名片面試結(jié)束后，可大膽去向主考官要名片，因為可以從中了解許多信息，如主考官的電話，職務、還有公司簡介及業(yè)務范圍。第七十六頁第七十七頁，共103頁。求職應聘禮儀第四節(jié)舉止要得體第七十七頁第七十八頁，共103頁。求職應聘禮儀一站姿第七十八頁第七十九頁，共103頁。求職應聘禮儀第七十九頁第八十頁，共103頁。求職應聘禮儀第四節(jié)舉止要得體二坐姿入座，動作要輕緩，不要隨意拉動椅子，背部與椅背平行，沉著而冷靜。入座后，上身保持直立狀，雙手自然下垂，五指并攏，如果是沙發(fā)或柔軟的椅子，也盡量控制自己不要陷下去。男士可以微分雙腳，給人自信、豁達的感覺，雙手可以自然放置。女性一般要雙膝并攏，或小腿交叉端坐，這樣給人以端莊、矜持的感覺，雙手放膝上。第八十頁第八十一頁，共103頁。求職應聘禮儀——坐姿（場內(nèi)、場外）第八十一頁第八十二頁，共103頁。面試坐姿（男士坐姿、女士坐姿）第八十二頁第八十三頁，共103頁。求職應聘禮儀第四節(jié)舉止要得體三走姿身體重心微微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然擺動，腳步輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。注意：若同行的有公司職員或接待小姐，不要走在他們前面，應走在他們斜后方1米左右。第八十三頁第八十四頁，共103頁。求職應聘禮儀——走姿第八十四頁第八十五頁，共103頁。求職應聘禮儀第四節(jié)舉止要得體四握手若對方要和你握手，要恭敬握之。如此時，又有一位較高職員參加進來，也有握手意圖，你才能伸手相握，一般不要搶先握手。注意：不要坐著，要起身立正，目光專注熱情，面帶微笑，嘴里互道問候。第八十五頁第八十六頁，共103頁。求職應聘禮儀——握手第八十六頁第八十七頁，共103頁。求職應聘禮儀第四節(jié)舉止要得體五面部表情盡量展示你的笑容，與人交談時，必須學會把目光集中在對方身上，這是最起碼的禮貌。注意：回答問題時，不要讓目光隨意離開提問者，目光席位的變化，都逃不過提問者的眼睛，當比提問者職位高的人出現(xiàn)在你的視野里，也要控制自己的目光不要游移到那人身上，否則有高攀之嫌，會讓提問者不悅。一些習慣性動作，如撓耳朵、撓頭等，在面試中，一定要管好自己的手。第八十七頁第八十八頁，共103頁。求職應聘禮儀第五節(jié)到場注意事項一時間一般于面試前10分鐘到達為宜。二注意觀察周邊環(huán)境有的單位為考察求職者的主觀能動性或者求職者的人品，常故意設置一些障礙和情節(jié)來考驗求職者。第八十八頁第八十九頁，共103頁。第六節(jié)應聘常見問題——問答攻略第八十九頁第九十頁，共103頁。應聘常見問題——問答攻略1、請你自我介紹一下自己好嗎？

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。第九十頁第九十一頁，共103頁。應聘常見問題——問答攻略2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。第九十一頁第九十二頁，共103頁。應聘常見問題——問答攻略3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。第九十二頁第九十三頁，共103頁。應聘常見問題——問答攻略4、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。第九十三頁第九十四頁，共103頁。應聘常見問題——問答攻略4、你對薪資的要求？回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我