健身俱樂部經(jīng)營與管理之一基礎知識資料

休閑體育俱樂部經(jīng)營與治理主講：冉萌沈陽瑞志城建健身俱樂部第一章休閑體育俱樂部概述一、休閑體育俱樂部的構造形態(tài)二、休閑體育俱樂部產(chǎn)品組成三、知名健身俱樂部進展路徑四、包含健身俱樂部的知名酒店業(yè)集團一、休閑體育俱樂部的構造形態(tài)一、休閑體育俱樂部的構造形態(tài)〔一〕按經(jīng)營工程劃分1、專項門店2、跨界經(jīng)營3、全功能館〔二〕按構造布局劃分1、社區(qū)門店2、酒店、商業(yè)街區(qū)3、城市綜合體二、休閑體育俱樂部產(chǎn)品組成D.健身俱樂部產(chǎn)品組成a.會員卡b.教學課c.小型賣場d.養(yǎng)生康復理療e.租賃業(yè)務f.合作經(jīng)營a.會員卡年卡〔周、月、季、年〕時段卡〔上下午、忙閑時、單雙日〕儲值卡〔充值消費〕紀念卡〔情侶、親情、家庭、白領、重陽〕工程卡〔健身卡、瑜伽卡、游泳卡〕b.教學課私人教練課程〔一對一〕小團體課程〔一對多〕短訓班〔多對多〕梯隊訓練〔輸送〕涉外教學〔拓展〕商演裁判〔市場〕c.小型賣場飲品〔水、碳酸飲料、功能性飲料〕服裝〔專項服裝〕裝備〔護具、拍、瑜伽墊、救生圈〕戶外用品〔相對少〕d.養(yǎng)生康復理療理療SPA搓澡美甲拉伸e.租賃業(yè)務賽事晨練廣告教室箱柜器材設備f.合作經(jīng)營非俱樂部主營工程，無顯性投資，與對方共享利潤。例如，〔擊劍、跆拳道、早教、兒童樂園等〕三、健身俱樂部運營體系A.健身俱樂部的人力資源體系機構設置職能分布總經(jīng)辦營銷部運營部財務部a.傳統(tǒng)組織構造a.a營銷部營銷部銷售部市場部大客戶部a.b運營部運營部行政部人力資源部客服部物業(yè)部教練部團操部采購食堂宿舍工程保潔b.健身俱樂部人事架構總經(jīng)理營銷副總運營副總財務副總b.a營銷副總營銷副總銷售經(jīng)理市場經(jīng)理大客戶經(jīng)理銷售顧問設計策劃文案渠道b.b-1運營副總運營副總行政經(jīng)理人力資源經(jīng)理客服經(jīng)理行政專員采購專員人力資源專員客服專員系統(tǒng)專員b.b-2運營副總運營副總物業(yè)經(jīng)理私教經(jīng)理團操主管維修員保潔員私人教練巡場教練團操教練廚師宿舍管理員b.c財務副總財務副總財務經(jīng)理會計出納收銀員C.俱樂部部門職能——總經(jīng)理辦公室a.上傳下達b.協(xié)調關系c.總經(jīng)理辦公會的組織與監(jiān)視C.俱樂部部門職能——財務部a.賬目和資金b.參與產(chǎn)品定價c.風險管控C.俱樂部部門職能——銷售部a.銷售產(chǎn)品b.區(qū)分客戶c.反響信息C.俱樂部部門職能——客服部a.公關接待b.受理投訴c.核查信息C.俱樂部部門職能——行政部a.章證文公b.政府職能c.資源配置C.俱樂部部門職能——人力資源部a.聘請培訓b.績效薪酬c.合同福利C.俱樂部部門職能——教練部a.專業(yè)技能b.銷售技能c.效勞技能C.俱樂部部門職能——物業(yè)部a.衛(wèi)生清掃b.硬件維保c.食堂宿舍一、健身俱樂部根底學問A.知名健身俱樂部淺析青鳥中航英派斯中體倍力一兆韋德浩沙——青鳥青鳥健身成立于2023年初，是國內最早承受連鎖化經(jīng)營、最具規(guī)模的健身中心，青鳥最先推出星級私人教練體系，國家衰弱集訓隊指定訓練場，寓意：施予，2023年青鳥健身北京五家店宣布暫停營業(yè)，——中航“中航”成立于1995年，擁有“中航健身會”和“NewclubLife”，安康休閑會所，涉足健身、美容、SPA、纖體領域，Wellness?是一種全面安康的生活方式，它包括適當?shù)倪\動、安康的飲食習慣、樂觀的人生態(tài)度、充實的社交生活、富有成就感的工作、日常的抗年輕保養(yǎng)、科學的安康睡眠，提倡一種身、心、靈之間的適當平衡?！⑴伤辜瘓F成立于1991年，涉足健身器材開發(fā)、制造、經(jīng)營，到健身效勞、健身培訓和安康治理的完整安康產(chǎn)業(yè)鏈，居民安康檔案建立、定期國民體質檢測，英派斯模式，——中體倍力1998年成立，中體產(chǎn)業(yè)是國家體育總局控股的上市公司，BallyTotalFitness美國倍力健身公司是全美國和全世界最大的健身中心商業(yè)運營商，進展健身器材和健身用品的物流配送；健身專業(yè)人才的培訓與輸出；健身俱樂部投資與經(jīng)營詢問；健身養(yǎng)分藥品和食品的引進與開發(fā)等外延產(chǎn)業(yè)，2023年涉足移動互聯(lián)網(wǎng)的跨界經(jīng)營即“O2O“和“CRM”，——一兆韋德2023年中國成立，涉足安康食品和運動補劑，2023年北京奧運村健身會所運營商和2023上海世博村健身館運營商，打造“綠色生態(tài)理念”，2023年行業(yè)內首家與銀行合作分期付款；一兆韋德是10.12成立的，10分的努力換12分的滿足，10的12次方就是一兆，——浩沙始于20世紀80年月，起于衰弱褲，品牌泳裝、健身瑜伽服飾、運動內衣，香港上市并涉足“O2O”，B.健身器械愛康Icon〔美國〕諾德士Nautilus〔美國〕力健Lifefitness〔美國〕BH〔西班牙〕泰諾健Technogym〔意大利〕賽百斯Cybex〔美國〕必確Precor〔美國〕星弛StarTrac〔美國〕Bodyguard〔加拿大〕Concept-II〔美國〕——愛康Icon〔美國〕世界最大的家用和商用健身器材公司，是健身器材行業(yè)巨無霸。國際市場占有率高達25%，美國市場占有率更高達63%，浩瀚體育為美國愛康品牌在中國地區(qū)的總代理?！Z德士Nautilus〔美國〕七個制造世界第一〔跑步機、室內單車、靠背自行車、橢圓儀等〕，健身器材生產(chǎn)商和會所解決方案供給商，——力健Lifefitness〔美國〕H:\授課視頻\LifeFitness力健品牌介紹_標清.flv授課視頻\LifeFitness力健品牌介紹_標清.flv——BH〔西班牙〕歐洲老牌家族企業(yè)，酒店,房地產(chǎn)，汽車摩托車及配件生產(chǎn)，健身器材，自行車生產(chǎn)，在環(huán)法自行車賽中有自己的車隊，1985年進軍健身業(yè)，SPR：脈搏率系統(tǒng)——泰諾健Technogym〔意大利〕法拉利F1賽車手〔如舒馬赫〕，尤文圖斯、國際米蘭、AC米蘭、阿賈克斯與利物浦球隊隊員，榮獲美洲杯的Prada帆船隊與Alinghi帆船隊都在憑借泰諾健的先進設備，保持良好身體狀態(tài)。1996年亞特蘭大與2023年悉尼奧運會供給過設備；2023年希臘奧運會與殘疾人奧運會唯一官方指定供給商，2023年都靈冬奧會器械贊助商；2023年多哈亞運會官方供給商；2023年泰諾健更成為了北京奧委會獨家官方供給商?！惏偎笴ybex〔美國〕以重量訓練器材著名于全球，醫(yī)療復健器材起家，生產(chǎn)心肺運動器材為主要事業(yè)，第一次推出重量訓練阻力系統(tǒng)，——必確Precor〔美國〕1980年在美國西雅圖創(chuàng)立，全系列的電動式跑步機，劃船機和健身車產(chǎn)品，模擬地面效應的專利緩沖系統(tǒng)，推出革命性的新健身器械：橢圓運轉機，俱樂部治理軟件系統(tǒng)InSite，三大代理商：中國、印度、澳大利亞——星弛StarTrac〔美國〕1975年成立于美國加州，1996年亞特蘭大奧運指定使用廠牌，美國總統(tǒng)參謀體適能中心的官方贊助公司，美國第一家制造牢固耐用的DC馬達帶動式跑步機，——Bodyguard〔加拿大〕全球有氧設備的頂級產(chǎn)品，北美最大的單車及跑機生產(chǎn)公司，——Concept-II〔美國〕劃船機的代言人與鼻祖，——亞洲品牌〔AISA〕——日本貓眼CATEYE熱感式打印機的健身車，——韓國秀健STEX2023年世界杯相關產(chǎn)品的指定制造商，——臺灣喬山Johnson代工業(yè)務起家，

設置健身中心的酒店業(yè)集團喜達屋酒店及度假村國際集團洲際酒店集團香格里拉酒店集團凱賓斯基酒店希爾頓酒店集團凱悅酒店集團萬豪國際集團雅高酒店集團喜達屋酒店及度假村國際集團

StarwoodHotels&Resorts總部位于美國紐約州白原市1946年成立；1987年進入中國旗下品牌：a.圣·瑞吉斯St.Regisb.威斯汀Westinc.W飯店WHotelsd.艾美LeMeridiene.福朋喜來登FourPointsf.雅樂軒酒店(ALoftHotel洲際酒店集團

InterContinentalHotelsGroupPLC(IHG)總部位于英國1977年成立旗下品牌：a.洲際酒店及度假村InterContinentalHotels&Resortsb.皇冠假日酒店CrownePlazaHotels&Resortsc.英迪格(Indigo)品牌酒店d.假日酒店HolidayInne.智選假日HolidayInnExpress香格里拉酒店集團

Shangri-LaHotelsGroup總部位于中國香港1971年成立沈陽商貿酒店〔1996年〕沈陽香格里拉酒店〔2023〕凱賓斯基酒店

KempinskiHotel總部位于德國柏林1897年成立都市脈搏水療健身俱樂部是沈陽第一家真正意義上的一站式國際水療中心。它將水療工程、身體工程、豐富的按摩工程、健身融為一體，健身房：美國LifeFitness健身設備，有氧體操房室內恒溫游泳池：水溫28°C，面積是20×10米，水深1.5米希爾頓酒店集團

HiltonHotelsCorporation總部位于英國1919年成立旗下品牌：a.康萊德酒店ConradHotelsb.華爾道夫酒店WaldorfAstoriaHotelsc.希爾頓逸林酒店DoubleTreeHotels凱悅酒店集團

HyattHotelsandResorts總部位于美國1968年成立旗下品牌：a.柏悅酒店ParkHyattb.君悅酒店GrandHyattc.凱悅酒店HyattRegency萬豪國際集團

MarriottInternational,Inc,resorts總部位于美國1927年成立旗下品牌：a.麗思卡爾頓〔麗嘉〕Ritz-Caltonb.萬豪酒店及度假村MarriottHotels&