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Word版本,下載可自由編輯保潔工作總結(jié)簡(jiǎn)短(5篇)2023保潔工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(1)

大家上午好!我叫———,是分管———保潔工作的副主管。這天,公司召開——年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在——年一年的工作狀況,對(duì)于在工作中發(fā)覺的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批判和指正。

——年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順當(dāng)召開,使我們感到無(wú)比的光榮和驕傲。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著———鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格依據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是——鎮(zhèn)——村人,自——年—月至——年—月?lián)?dāng)村保潔小組組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生職責(zé)段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。——年—月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,支配分管———鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前大路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責(zé)隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作閱歷,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌控認(rèn)識(shí)各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二、與組長(zhǎng)及組員準(zhǔn)時(shí)溝通,認(rèn)識(shí)保潔員的心理和工作狀況。

三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣揚(yáng)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,平安生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員仔細(xì)落實(shí),共性是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭落實(shí),嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境美麗做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,透過(guò)近4個(gè)月的努力工作,———鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作專心性提升了,職責(zé)意

識(shí)和平安意識(shí)明顯強(qiáng)化。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我特地購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每一天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有的小談?wù)摚由霞胰说牟焕斫?,我以前一度想要放棄,但是我?jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作獲得了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。感謝大家!

2023保潔工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(2)

一月來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,完成了公司支配的各項(xiàng)保潔工作目標(biāo),我們保潔部本著“專心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將保潔部一月來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、專心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量

__公司保潔部擔(dān)當(dāng)__公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔目標(biāo)。是我們__公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全月工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),延長(zhǎng)保潔服務(wù)項(xiàng)目,全力打造“__保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一月里,縱有種種的不盡人意,但是在這一月中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在月初時(shí)__公司接到省公司20__月團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉辦的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)召開會(huì)議,支配部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定詳細(xì)服務(wù)方案,保潔部在接到目標(biāo)時(shí),馬上組織各班組人員齊心協(xié)力,仔細(xì)支配布置工作目標(biāo),高效的完成了1。6萬(wàn)平方米保潔目標(biāo)。二是強(qiáng)化社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作省公司的春季、秋季平安大檢查工作,狠抓平安職責(zé)落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查平安隱患34處。協(xié)作公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,依據(jù)人員變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部馬上組織人力,對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一樣好評(píng)。四是仔細(xì)作好清倉(cāng)利庫(kù)工作,強(qiáng)化保潔器具的管理。對(duì)全部保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是專心協(xié)作__中心項(xiàng)目部完成全月上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很多次的來(lái)訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),協(xié)作物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作。

二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程

(1)在去月工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔部依據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對(duì)各班組定人、定崗、定位,職責(zé)到人。同時(shí),依據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查,發(fā)覺問(wèn)題馬上整改。

(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ膶P男?。這樣使受培訓(xùn)者簡(jiǎn)單理解和掌控,即提升了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出,處理問(wèn)題留意方法,盡量不傷和氣,消失反常,多方幫助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。

三、提升管理、強(qiáng)化員工素養(yǎng)

(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素養(yǎng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參與班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過(guò)例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

(2)強(qiáng)化培育保潔員素養(yǎng),對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位依據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓(xùn),在全體工員中開展保潔學(xué)問(wèn)技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習(xí),相互溝通,透過(guò)培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都獲得很大提升。

(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,依據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;仔細(xì)依據(jù)保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。職責(zé)人都務(wù)必仔細(xì)的記錄工作狀況,依據(jù)工作狀況記錄來(lái)掌控工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。

(4)平安方面管理;始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對(duì)全部保潔區(qū)存在平安隱患進(jìn)行仔細(xì)排查,并做好平安防范。始終把平安要求貫徹到工作的全過(guò)程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對(duì)員工進(jìn)行平安培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工平安意識(shí);切實(shí)落實(shí)平安職責(zé)制,保證了平安管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

(5)在公司開展“三節(jié)省”活動(dòng),引領(lǐng)和鼓舞員工專心參與節(jié)能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少鋪張一個(gè)垃圾袋,并自覺地維護(hù)好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

四、工作需要改善的方面

1、強(qiáng)化與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱忱,持續(xù)高漲的工作激情。

2、與各部門專心協(xié)作,一齊充分的分析和方案保潔的工作支配。并針對(duì)各保潔區(qū)的特別性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、仔細(xì)貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作支配。

五、20__月工作方案

1、連續(xù)開展“平安月”活動(dòng)及平安檢查工作。圍繞全月平安目

標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行平安風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),提升員工的平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位平安技能。

2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的資料,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按方案高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

3、仔細(xì)做好__公司擔(dān)當(dāng)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗目標(biāo),明確目標(biāo)、落實(shí)職責(zé),實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順當(dāng)完成。

4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提升各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。

5、連續(xù)開展好“三節(jié)省”活動(dòng),從節(jié)省一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉,日常留意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,不因人為緣由而造成公司的能源鋪張。

6、強(qiáng)化考核、搞好評(píng)比。力求從專心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評(píng)比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。

最終,期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,能夠獲得更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,進(jìn)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)好看、干凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。

2023保潔工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(3)

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開通,這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,其它利用協(xié)調(diào)臨了借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流淌性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大目標(biāo)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提升。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)懷,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊急的狀況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問(wèn)題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也利用與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。利用記錄和檢查表來(lái)認(rèn)識(shí)他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避讓再次消失同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作,順當(dāng)完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待目標(biāo)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購(gòu)藥品器械,支配人員進(jìn)行利用搜集資料和詢問(wèn)專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)省了成本,同時(shí)協(xié)作車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止消失誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我其它通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷下雖然取得了一些成果,園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通力量上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),用所學(xué)學(xué)問(wèn)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成果來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的'熱忱和樂(lè)觀的工作態(tài)度努力做到以下方面:

強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提升,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.

與外判公司主管強(qiáng)化溝通提升保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,強(qiáng)化各方面的培訓(xùn)。

結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提升外判公司工作效率水平。

2023保潔工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(4)

一月來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力,完成了公司支配的各項(xiàng)保潔工作目標(biāo),我們保潔部本著“專心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將保潔部一月來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、專心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量

__公司保潔部擔(dān)當(dāng)__公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔目標(biāo)。是我們__公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全月工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),延長(zhǎng)保潔服務(wù)項(xiàng)目,全力打造“__保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一月里,縱有種種的不盡人意,但是在這一月中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在月初時(shí)__公司接到省公司20__月團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉辦的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)召開會(huì)議,支配部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定詳細(xì)服務(wù)方案,保潔部在接到目標(biāo)時(shí),馬上組織各班組人員齊心協(xié)力,仔細(xì)支配布置工作目標(biāo),高效的完成了1。6萬(wàn)平方米保潔目標(biāo)。二是強(qiáng)化社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡察檢查工作以及協(xié)作省公司的春季、秋季平安大檢查工作,狠抓平安職責(zé)落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查平安隱患34處。協(xié)作公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,依據(jù)人員變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部馬上組織人力,對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一樣好評(píng)。四是仔細(xì)作好清倉(cāng)利庫(kù)工作,強(qiáng)化保潔器具的管理。對(duì)全部保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)。五是專心協(xié)作__中心項(xiàng)目部完成全月上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很多次的來(lái)訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),協(xié)作物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作。

二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程

(1)在去月工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔部依據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對(duì)各班組定人、定崗、定位,職責(zé)到人。同時(shí),依據(jù)員工的工作潛力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查,發(fā)覺問(wèn)題馬上整改。

(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專長(zhǎng),調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ膶P男浴_@樣使受培訓(xùn)者簡(jiǎn)單理解和掌控,即提升了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出,處理問(wèn)題留意方法,盡量不傷和氣,消失反常,多方幫助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。

三、提升管理、強(qiáng)化員工素養(yǎng)

(1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素養(yǎng)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參與班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過(guò)例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

(2)強(qiáng)化培育保潔員素養(yǎng),對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位依據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓(xùn),在全體工員中開展保潔學(xué)問(wèn)技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習(xí),相互溝通,透過(guò)培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都獲得很大提升。

(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,依據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;仔細(xì)依據(jù)保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。職責(zé)人都務(wù)必仔細(xì)的記錄工作狀況,依據(jù)工作狀況記錄來(lái)掌控工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。

(4)平安方面管理;始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對(duì)全部保潔區(qū)存在平安隱患進(jìn)行仔細(xì)排查,并做好平安防范。始終把平安要求貫徹到工作的全過(guò)程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對(duì)員工進(jìn)行平安培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工平安意識(shí);切實(shí)落實(shí)平安職責(zé)制,保證了平安管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

(5)在公司開展“三節(jié)省”活動(dòng),引領(lǐng)和鼓舞員工專心參與節(jié)能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少鋪張一個(gè)垃圾袋,并自覺地維護(hù)好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

四、工作需要改善的方面

1、強(qiáng)化與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱忱,持續(xù)高漲的工作激情。

2、與各部門專心協(xié)作,一齊充分的分析和方案保潔的工作支配。并針對(duì)各保潔區(qū)的特別性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、仔細(xì)貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作支配。

五、20__月工作方案

1、連續(xù)開展“平安月”活動(dòng)及平安檢查工作。圍繞全月平安目

標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行平安風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),提升員工的平安風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位平安技能。

2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的資料,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按方案高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

3、仔細(xì)做好__公司擔(dān)當(dāng)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗目標(biāo),明確目標(biāo)、落實(shí)職責(zé),實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順當(dāng)完成。

4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提升各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。

5、連續(xù)開展好“三節(jié)省”活動(dòng),從節(jié)省一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉,日常留意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修,不因人為緣由而造成公司的能源鋪張。

6、強(qiáng)化考核、搞好評(píng)比。力求從專心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評(píng)比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。

最終,期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,能夠獲得更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,進(jìn)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)好看、干凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。

2023保潔工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(5)

大家上午好!我叫———,是分管———保潔工作的副主管。這天,公司召開——年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在——年一年的工作狀況,對(duì)于在工作中發(fā)覺的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)

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