【有意識的消費行為分析文獻綜述1800字】

有意識的消費行為研究文獻綜述20世紀末，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)居民對產(chǎn)品和道德產(chǎn)品往往具備較強的消費意愿，但并未將其轉(zhuǎn)化為實際消費行為，為了探究其內(nèi)在緣由，學(xué)者開始對消費和道德消費意愿與行為一致性展開了大量研究。Dempseyetal.（1999）以印度消費者為研究對象，對“綠色洗衣粉”消費意愿與行為一致性展開了研究。研究發(fā)現(xiàn)：消費意識、政府官僚主義和污染是阻礙印度居民實現(xiàn)消費意愿與行為一致性的內(nèi)在因素。Carringtonetal.（2010）基于社會心理學(xué)和消費者行為理論對道德消費意愿與行為一致性進行了探討。認為產(chǎn)品價格、消費環(huán)境以及消費觀念顯著影響道德消費意愿與行為一致性。Carringtonetal.（2011）基于認知和情境視角研究了居民日常生活中道德消費意愿與行為一致性的影響因素。研究顯示：道德問題的重視程度、計劃、習(xí)慣及購物途徑對道德消費意愿與行為一致性存在顯著影響。隨著研究的不斷深入，由于不同行業(yè)或產(chǎn)品的特性有所差異，學(xué)者們又將其研究內(nèi)容不斷深入、細化，因此，針對有機食品、環(huán)保產(chǎn)品及服裝行業(yè)等特定產(chǎn)品或行業(yè)的消費意愿與行為一致性展開了研究。Aschemann-Witzeletal.（2014）以丹麥年輕居民為研究對象，研究了丹麥消費對有機食品的消費意愿與行為一致性。研究發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品價格和供貨情況是造成消費意愿與行為不一致的主要原因。新媒體具體是指以數(shù)字媒體技術(shù)為支撐的區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的技術(shù)形式。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的時代背景下，各種以網(wǎng)絡(luò)、智能手機、數(shù)字電視等為載體的新興媒體形態(tài)都屬于新媒體范疇（Dina&Annette,2011）。在技術(shù)進步的推動下，新媒體的傳播方式與交流模式相比于傳統(tǒng)媒體而言發(fā)生了巨大改變（申偉璐，2015）。相對于電視、報紙、雜志、書刊、廣播等一系列傳統(tǒng)媒介，新興的媒體形態(tài)給整個社會的溝通交流及營銷模式帶來巨大的影響（甘劉林&王甜，2018）。雖然新媒體相對來說仍然是較為模糊的概念，但新媒體環(huán)境對人們的消費興趣、購物習(xí)慣、消費傾向乃至個體的價值觀、性格、氣質(zhì)等方面都造成了極大的影響(陳晨，2020)。在新媒體環(huán)境下，消費者不僅注重所消費商品的用途功能，也對商品在心理及社會層面所帶來的愉悅感和滿足感比較看重（Forbes&Vespoli,2013）。舊媒體時代，電視長期作為大眾文化的主要制造者和傳播者，通過電視傳播的商品營銷主要基于商品的物質(zhì)功能層面，滿足消費者對商品功能的物質(zhì)需求成為受眾能否接受的主要因素。新媒體環(huán)境對消費心理與消費行為的影響不僅僅停留在單個的具體商品層面，而是將消費過程賦予文化象征含義（蔡沛婧，2019）。在新媒體環(huán)境的影響下，消費某些具有特色的商品就會被賦予彰顯個人與眾不同特征的符號象征，代表著消費者的個性（續(xù)蔚一，2016）。另外，新媒體環(huán)境所造就的多樣化廣告對消費者的購買欲望刺激更為直接、更具有針對性，營銷內(nèi)容傳播與消費者心理的對接更為精準，品牌、口碑、個性等因素的重要性與日俱增（吳炳宏，2020）。最后，新媒體環(huán)境下的營銷創(chuàng)新還會影響社會潮流，在很大程度上決定消費者的消費偏好（范健敏&姜永志，2016）。在新媒體環(huán)境下，消費者購物時更加注重超越產(chǎn)品物質(zhì)層面以外的心理層面和精神層面的感受、體驗與需求（Sevginetal.,2003）。新媒體環(huán)境下的直播帶貨方式，突破了傳統(tǒng)電視媒體直播帶貨的互動限制，賦予了商品和品牌更多的隱性價值（Xiao,2010）。消費者作為新媒體信息的廣大生產(chǎn)者和新媒體信息的廣泛傳播者，心理狀態(tài)和心理需求發(fā)生了重大變化。以往信息閉塞的時代，消費者難以對品牌、流行、時髦等消費趨勢產(chǎn)生更多的感覺。現(xiàn)有研究表明，在新媒體環(huán)境影響和熏陶下的消費者，更傾向于接受產(chǎn)品品牌理念，更加注重消費時所購買產(chǎn)品的品牌價值。因此，新媒體環(huán)境下的直播帶貨，商家與消費者的信息的傳遞與交換非常快捷，消費者對流行趨勢的感知更為快速和明顯，對各類商品與品牌的口碑傳播更為迅速，并且消費者群體互相之間的態(tài)度會相互傳染，產(chǎn)生一種趨同的心理，更容易出現(xiàn)“熱銷”、“爆款”的新產(chǎn)品（Alirezaetal.,2015）。舊媒體時代，消費者關(guān)注的重點放在商品的種類和數(shù)量方面；新媒體環(huán)境下，商品生產(chǎn)和銷售繁榮增長，消費的購買取向偏向于追求個性、個人幸福和社會地位，將傳統(tǒng)的消費行為賦予了社會文化層面的消費需求。參考文獻：[1]DempseyMA.Values,attitudesandpurchaseintentions:Indianstudentsasconsumersofgreenlaundrydetergents[D].Guelph:UniversityofGuelph,1999.[2]CarringtonMJ,NevilleBA,WhitwellGJ.Whyethicalconsumersdon’twalktheirtalk:Towardsaframeworkforunderstandingthegapbetweentheethicalpurchaseintentionsandactualbuyingbehaviourofethicallymindedconsumers[J].JournalofBusinessEthics,2010,97(1):139-158.[3]CarringtonMJ.Lostintranslation:Understandingtheethicalconsumptionintention-behaviourgap[D].Melbourne:TheUniversityofMelbourne,2011.[4]Aschemann-WitzelJ,AagaardE.Elaboratingontheattitude-behaviourgapregardingorganicproducts:YoungDanishconsumersandin-storefoodchoice[J].InternationalJournalofCon-sumerStudies,2014,38(5):550-558.[5]申偉璐