總工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)做法

總工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)做法近年來，*市總工會(huì)以“工會(huì)幫扶中心賦能增效打造服務(wù)職工綜合體”試點(diǎn)為契機(jī)，圍繞“品質(zhì)生活·幸福*”主題，以充分滿足職工的新需求、新期待、新向往為導(dǎo)向，用好“頂層設(shè)計(jì)、陣地建設(shè)、樣板打造、資源整合、復(fù)制推廣”五大抓手，提升職工生活品質(zhì)工作取得了積極成效。一、抓頂層設(shè)計(jì)，完善制度機(jī)制。堅(jiān)持把優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)作為提升職工生活品質(zhì)的重要保障，在健全機(jī)制上用勁發(fā)力。通過基層調(diào)研、專題研討，歷經(jīng)數(shù)十次修改，聯(lián)合市衛(wèi)健委、市體育局、市醫(yī)保局等部門出臺(tái)了《提升職工生活品質(zhì)三年發(fā)展規(guī)劃（*—*年）》，明確了“三打造五行動(dòng)”的總體工作部署，即：以服務(wù)職工為中心，打造強(qiáng)效能綜合服務(wù)平臺(tái)；以數(shù)字技術(shù)為手段，打造*小時(shí)“云上職工之家”；以社會(huì)資源為推手，打造高品質(zhì)服務(wù)職工示范基地；創(chuàng)新開展“技能*·匠心筑夢(mèng)”“和諧*·溫情守護(hù)”“健康*·平安快樂”“文化*·潤(rùn)心鑄魂”“惠民*·最美之家”五大行動(dòng)。二、抓陣地建設(shè)，建強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)。堅(jiān)持把建強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)作為提升職工生活品質(zhì)的重要支撐，持續(xù)推進(jìn)職工服務(wù)陣地建設(shè)。著眼打造全閉環(huán)、全方位、全流程、無缺位的精準(zhǔn)性服務(wù)職工體系，將市職工服務(wù)中心服務(wù)窗口從原來的*個(gè)調(diào)整為*個(gè)，服務(wù)主體從以困難職工為主擴(kuò)大至所有職工；建設(shè)“一站式綜合受理、全流程規(guī)范服務(wù)”的綜合服務(wù)平臺(tái)，集健康服務(wù)、維權(quán)服務(wù)、保障救助、技能提升、生活服務(wù)等項(xiàng)目于一體，為職工提供高效精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù)。市總一次性投資*億元，建設(shè)工人文化宮，投資額度和推進(jìn)力度在全國(guó)范圍都屬罕見，建成后將成為*職工文體活動(dòng)和技能培訓(xùn)新坐標(biāo)。預(yù)計(jì)到“十四五”末，全市各級(jí)工會(huì)職工服務(wù)中心、工人文化宮將聯(lián)網(wǎng)成片。三、抓樣板打造，擦亮服務(wù)品牌。堅(jiān)持把打造服務(wù)樣板作為提升職工生活品質(zhì)的重要抓手，積極探索打造服務(wù)職工新品牌。成立的勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)，開創(chuàng)了工會(huì)主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、快處快調(diào)勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解的新模式，獲《工人日?qǐng)?bào)》頭版頭條推介，獲評(píng)“勞動(dòng)人事爭(zhēng)議金牌調(diào)解組z”，打造了勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解的*“工”字品牌。今年舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，吸引近萬(wàn)名職工群眾參賽，成為近年來全市涉及范圍最廣、比賽項(xiàng)目最多、參與人數(shù)最多的職工性體育賽事。舉辦的“相遇*·傾城相戀”單身職工交友聯(lián)誼等活動(dòng)，為近*萬(wàn)名單身職工提供了相親聯(lián)誼的機(jī)會(huì)。聯(lián)合市衛(wèi)健委和市場(chǎng)監(jiān)管局組z“百優(yōu)食堂、幸福職工”創(chuàng)建活動(dòng)，打造了一批有示范引領(lǐng)作用的職工營(yíng)養(yǎng)健康食堂，讓職工體味到“舌尖上的幸?！?。開展的“雙十五”行動(dòng)，打造十五分鐘可達(dá)綜合服務(wù)圈*個(gè)、建成職工服務(wù)站點(diǎn)*個(gè)。四、抓資源整合，凝聚共建合力。堅(jiān)持把整合資源作為提升職工生活品質(zhì)的重要助力，不斷滿足職工多元化需求。聯(lián)合*各類型優(yōu)勢(shì)資源和社會(huì)組z，共同建設(shè)提升職工生活品質(zhì)服務(wù)基地，實(shí)現(xiàn)零距離、多渠道、精準(zhǔn)化供給資源與職工需求對(duì)接共享。已掛牌職工生活品質(zhì)服務(wù)基地*家，通過免費(fèi)或優(yōu)價(jià)服務(wù)、開設(shè)綠色通道、主動(dòng)送服務(wù)上門等方式開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受惠職工及家屬超*萬(wàn)人，廣受各方好評(píng)。今年又將簽約*家服務(wù)企業(yè)，以低收費(fèi)或免費(fèi)的形式，為職工提供了技能培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)、婚戀交友、健康運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療就診等多元化服務(wù)。五、抓復(fù)制推廣，形成裂變效應(yīng)。堅(jiān)持把試點(diǎn)先行、抓點(diǎn)擴(kuò)面作為提升職工生活品質(zhì)的重要推手，著力構(gòu)建全市共建共享的工作格局。先后組z提升職工生活品質(zhì)工作工會(huì)工作觀摩交流會(huì)和推進(jìn)會(huì)*次，集中推介試點(diǎn)