企業(yè)促銷活動(dòng)策劃范文

XX企業(yè)促銷活動(dòng)籌劃書范文概念解說營業(yè)推廣促銷活動(dòng)籌劃書是企業(yè)在某一確定時(shí)間針對某項(xiàng)促銷活動(dòng)的整體運(yùn)作和安排的方案性文書。編寫要點(diǎn)營業(yè)推廣促銷活動(dòng)籌劃書通常由促銷目標(biāo)、促銷對象、廣告表現(xiàn)、根本內(nèi)容和預(yù)算分配等構(gòu)成。范文**家電公司現(xiàn)場促銷活動(dòng)籌劃書一、期限自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個(gè)月。二、目標(biāo)把握購物高潮，舉辦“超級(jí)市場接力大搬家〞，促銷**公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標(biāo)。三、目的〔一〕把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費(fèi)者對“接力大搬家〞活動(dòng)的興趣，引導(dǎo)選購**產(chǎn)品，以到達(dá)促銷效果?！捕场敖恿Υ蟀峒舀暬顒?dòng)在A、B、C三地舉行，借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電，重點(diǎn)引向**國市場。四、對象〔一〕以預(yù)備購置家電之消費(fèi)者為對象，以F14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購置**公司家電，并利用“接力大搬家〞活動(dòng)，鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī)，即時(shí)購置?！捕吃V求重點(diǎn)：1．性能訴求：真正世界第一！**家電！2．S．P．訴求：買**產(chǎn)品，現(xiàn)在買！趕上年貨接力大搬家！五、廣告表現(xiàn)〔一〕為配合年度公司“**家電〞國際市場開發(fā)，宣傳媒體之運(yùn)用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮?！捕骋?*公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家S．P．活動(dòng)為助銷手段，遵循此項(xiàng)原那么，對報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。〔三〕TV廣告，為贏得國際消費(fèi)者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動(dòng)，提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目，同時(shí)擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求?！菜摹砅OP：布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)〞為配合國際市場開發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)〞，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場講解，以獲求充分協(xié)助。七、廣告活動(dòng)內(nèi)容〔一〕活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表注：“接力大搬家〞日期定于圣誕前后，理由有二：1．圣誕前后正是購貨高潮期，應(yīng)予把握。2．圣誕前后，是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時(shí)刻；交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。〔二〕活動(dòng)地區(qū)在**國A、B、C三地，各擇具備超級(jí)市場之大百貨公司舉行。〔三〕活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~1．“接力大搬家〞幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~〔1〕A地200名，B地150名，C地150名，如下表：表5－4“接力大搬家〞幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布區(qū)別次別A地B地C地首次抽獎(jiǎng)100名70名70名二次抽獎(jiǎng)100名80名80名合計(jì)200名150名150名〔2〕以戶為單位，每戶限時(shí)相同，均為10分鐘?！?〕每戶10分鐘，以接力方式進(jìn)行。2．“猜猜看〞活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~〔1〕完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎(jiǎng)品，同時(shí)猜中者，均分?！?〕附獎(jiǎng)5位，最接近搬最高額者，每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套，超抽簽決定?！菜摹郴顒?dòng)內(nèi)容說明1．收件期間：自**年**月**日至**年**月**日，在A、B、C三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場，節(jié)目于**月**日8點(diǎn)檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵，同時(shí)剪錄15″CF“試搬〞情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。2．分兩次抽獎(jiǎng)原因：①早買中獎(jiǎng)時(shí)機(jī)高，第一次未中，還可參加第二次抽獎(jiǎng)。②活動(dòng)期間較長，可藉抽獎(jiǎng)分次活動(dòng)，刺激消費(fèi)者恢復(fù)銷售高潮。3．參加資格及方法〔1〕超級(jí)市場接力大搬家局部凡自活動(dòng)日起購置**公司產(chǎn)品價(jià)值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經(jīng)銷商索取幸運(yùn)券一張，參加抽獎(jiǎng)，多買多送。①如電視5120美元即送5張。②幸運(yùn)券填妥寄**總公司。③三地各分北、中、南三區(qū)，幸運(yùn)券亦分3色區(qū)別。④以1000美元為單位即贈(zèng)幸運(yùn)券一張之理由如下：不限買**家電方可參加，對所有**公司產(chǎn)品均有相互促銷作用。B．讓消費(fèi)者依購置額之多寡，持有較多幸運(yùn)券，吸引力較強(qiáng)。C．對預(yù)算獎(jiǎng)?lì)~并無差異。D．經(jīng)銷商依各產(chǎn)品之在庫金額請領(lǐng)幸運(yùn)券，可以其為P．R．用。E．**公司、經(jīng)銷店以及參與企劃、活動(dòng)單位之員工及其親屬，不得參加比抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者如被發(fā)覺，視為無效?！?〕“猜猜看〞局部任何人都可以參加，猜三地各區(qū)接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎(jiǎng)品，假設(shè)兩人以上同時(shí)猜中，那么均分其獎(jiǎng)?lì)~。另選數(shù)字相近之5人，各贈(zèng)**牌家庭影院一套。**月**日截止。(來源:中華管理在線)〔3〕幸運(yùn)的新婚蜜月環(huán)島旅游凡被抽中為參加“接力大搬家〞之幸運(yùn)者，同時(shí)又是于此活動(dòng)期間新婚者，另贈(zèng)蜜月旅游券兩張，以刺激結(jié)婚期**公司產(chǎn)品之銷售?！?〕獎(jiǎng)?lì)~預(yù)算300萬美元以內(nèi)?！参濉撑c上次“超級(jí)接力大搬家〞改良之點(diǎn)1．**公司、**公司經(jīng)銷商，以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎(jiǎng)，抽中無效。2．活動(dòng)期間酌情拉長為兩個(gè)月。3．重點(diǎn)在促銷，且此次擬舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)〞，幸運(yùn)券之分配，當(dāng)較為妥善均勻。4．用TV做現(xiàn)場節(jié)目介紹，并播放15″CF，可使消費(fèi)群眾對百貨公司之超級(jí)市場有所了解。5．積上次經(jīng)驗(yàn)，針對百貨公司之簽約，當(dāng)立下多利于我之條件，不致超出預(yù)算。6．搬家時(shí)間全部均定為10分鐘。7．搬家日，另致邀函，請經(jīng)銷商到場參觀，加強(qiáng)地方經(jīng)銷商之協(xié)調(diào)色彩。8．報(bào)紙及此活動(dòng)之廣告表現(xiàn)，均重視優(yōu)異性能并以“接力大搬家〞來銷，且媒體選擇趨于群眾風(fēng)格。9．媒體運(yùn)用趨向于廣告面廣，并對超級(jí)市場之說明予以加強(qiáng)。10．整個(gè)活動(dòng)分兩個(gè)高潮，促銷效果大，并將試搬提前，對購置欲望之提高，將較有助益。11．經(jīng)銷商政策已做全面改良。尤以P．P．物大量補(bǔ)充。指名率高。12．售后效勞，亦將在廣告內(nèi)提出，在整體配合上，改良頗多。八、預(yù)算分配〔一〕活動(dòng)局部1．獎(jiǎng)?lì)~150000美元包括“接力大搬家〞獎(jiǎng)?lì)~及“猜猜看〞獎(jiǎng)?lì)~。2．雜項(xiàng)11000美元包括P．R．費(fèi)、主持人費(fèi)、車馬費(fèi)、誤餐費(fèi)等。3．S．P．費(fèi)用10000美元包括幸運(yùn)券、帆布袋、傳單、布旗、海報(bào)。〔二〕廣告媒體費(fèi)用1．報(bào)紙180000美元2．電視節(jié)目170000美元3．SPOT170000美元4．雜志12500美元5．電臺(tái)50000美元總合計(jì)：735500美元注：①整理費(fèi)用擬利用工廠臨時(shí)作業(yè)員兩人協(xié)助，不另編列預(yù)算。②電臺(tái)局部提高為8萬美元。③應(yīng)增列現(xiàn)場拍攝記錄片多出制作費(fèi)之費(fèi)用約1萬美元。④待呈準(zhǔn)后，應(yīng)詳列預(yù)算表，并附正式估價(jià)單報(bào)準(zhǔn)。廣告媒體之選擇分析：1．報(bào)紙局部為配合“**公司家電〞市場開拓，此次報(bào)紙媒體和地方性報(bào)紙顯見增加，并就此次活動(dòng)，多發(fā)消息，以助其宣傳。2．電視局部改變過去**公司重視高風(fēng)格之表現(xiàn)與節(jié)目選擇，在廣告表現(xiàn)上，采用平易近人的說明方式以SLIDE及CF播放；在節(jié)目選擇上，參考**公司提出之10月份收視率調(diào)查結(jié)果，使其中層階層更為明顯，普遍對群眾做“群眾化〞的訴求，如影片、連續(xù)劇、綜藝節(jié)目的綜合運(yùn)用。3．電臺(tái)局部突破歷年來的保守方式，大量播放于地方臺(tái)，并擬采用英語、中文配合播出。一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)籌劃書通常包括以下四個(gè)局部：gr

1．背景分析t-g568

這局部主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問題進(jìn)行陳述與分析，并說明公關(guān)方案的首要目標(biāo)。這局部陳述是制定工程籌劃案和實(shí)施方案的根底。$$;

背景分析中可以包括以下幾方面，如目標(biāo)受眾、最新調(diào)查結(jié)果、企業(yè)立場、行業(yè)開展歷史、以及要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)需要克服的障礙，等等。在公關(guān)籌劃書中，我們可以將最終的公關(guān)傳播目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每個(gè)小目標(biāo)都要能夠答復(fù)同一個(gè)問題：我們希望獲得什么樣的結(jié)果？G

[z1]2．工程籌劃書k

籌劃書的第二局部就是準(zhǔn)備公關(guān)工程籌劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個(gè)大的框架。這局部主要是從戰(zhàn)略角度對籌劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段。brJq

雖然每一份公關(guān)籌劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾局部：-y

-任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確工程要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；#f1L

-目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；=Zb

-調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；FTh

-主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個(gè)問題：R

-我們想向受眾傳達(dá)什么信息？0W$

-我們希望他們對我們產(chǎn)生什么樣的看法？[m~%,B

-如果他們收到了我們的信息，我們期望他們做出什么樣的反應(yīng)？9sHPyc

-傳播工具：從戰(zhàn)術(shù)的意義上，明確方案采用的傳播工具，包括散發(fā)宣傳資料、演講、巡展、開設(shè)專欄、開辟網(wǎng)絡(luò)聊天室，等等；Vlq

-工程組成員：明確參加本工程的主要管理和工作人員名單；]tv&

-計(jì)時(shí)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：工程進(jìn)展階段劃分和完成日期，以及每階段所涉及的本錢預(yù)算。jUfG~,

3．實(shí)施方案eVP

公關(guān)籌劃書的第三局部主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。^P

至關(guān)重要的是，這局部要對每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。在工程進(jìn)行過程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充。MS

4．效果評估/,

這是最關(guān)鍵的局部，即根據(jù)事先的預(yù)測，對整個(gè)公關(guān)過程進(jìn)行績效評估。這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問題提供答案：~_|kF!

-本工程是否有效？@M#

-哪局部獲得的效果最正確？哪局部效果最差？$T7

-活動(dòng)的實(shí)施是否嚴(yán)格按照我們籌劃書內(nèi)容進(jìn)行？Bo

-受眾對我們工作的認(rèn)可度是否令人滿意？d'D&U'

-最重要的是，活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)、消費(fèi)者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初籌劃時(shí)所期望的那樣，對我們的態(tài)度有所改觀？8v

管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)的傳播效果是最難以評估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關(guān)績效的方法。所以，我們通常會(huì)在公關(guān)籌劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來評估公關(guān)效果。我們應(yīng)該盡可能對“公眾對我們的評價(jià)和看法是否改善〞以及“消費(fèi)者是否更愿意購置我們的產(chǎn)品〞等這樣的問題提供滿意的答案。Z\tI

要想全面了解公關(guān)工程的有效性，可以借助很多手段，包括活動(dòng)前后受眾態(tài)度的變化、與會(huì)人員的定量分析、媒體傳播內(nèi)容分析、調(diào)查、銷售數(shù)字、職員報(bào)告、致管理層的信、以及其他來源的反應(yīng)信息。所有這些都可以成為評估公關(guān)工程有效性的手段。:g&-

如果某項(xiàng)公關(guān)傳播方案涉及到公司外面專業(yè)的公關(guān)公司或供給商時(shí)，公關(guān)方案還必須包括以下幾點(diǎn)：qGTlJ

-撤消條款的標(biāo)注AXTf

-保密條款的陳述S

-外包費(fèi)用、及費(fèi)用增加的可能性O(shè)

-其他相關(guān)參考資料A&5

最后需要提醒的是，不管來自管理層的壓力有多大，公關(guān)人員都應(yīng)該努力不要讓一份優(yōu)秀的公關(guān)方案“胎死腹中〞。這是公關(guān)工作經(jīng)常遇到的最大的問題。在公關(guān)工作中，我們絕對不能允許這樣的事情發(fā)生，因?yàn)榛I劃書本身做得再好，也只能通過行動(dòng)和實(shí)踐來確定其公關(guān)的價(jià)值

提要式主要指你的籌劃書只需要列出提要,內(nèi)容可以不用很詳盡鑫蕊酒店公關(guān)宣傳籌劃書2024-06-0921:01

執(zhí)筆人：劉應(yīng)杰一、

工程背景鑫蕊酒店開業(yè)于2024年，位于邯鄲市滏西大街與學(xué)院北路交叉口河北工程大學(xué)東門附近。從開業(yè)到現(xiàn)在兩年有余，已成為東門附近較為有名的一家酒店。雖和北門外的一些酒店比起來要遜色一些，如和天然居，民家福，育紅等。但卻也風(fēng)景這邊獨(dú)好，交通便利、加之菜價(jià)相對低廉，所以到此消費(fèi)的學(xué)生顧客頗多。每當(dāng)大學(xué)的學(xué)生們召開“老鄉(xiāng)會(huì)〞時(shí)，鑫蕊酒店便以其經(jīng)典的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得了學(xué)生消費(fèi)者的一致好評，被大學(xué)生們稱為“老鄉(xiāng)會(huì)老地方——鑫蕊酒店〞。因?yàn)楦浇写髮W(xué)消費(fèi)群的帶動(dòng)，該地區(qū)酒店業(yè)的競爭正越來越劇烈。作為一家開業(yè)已經(jīng)兩年多的酒店與其他新開張的酒店相比，其他酒店所給的優(yōu)惠及吸引力似乎更為誘人；而和北門外的酒店別起來又遠(yuǎn)不如人家。為此，酒店決定借這個(gè)夏天畢業(yè)生離校之機(jī)，推出一系列活動(dòng)，樹立形象，吸引顧客，建立良好公眾關(guān)系。通過此次公關(guān)宣傳活動(dòng)，鑫蕊酒店將借機(jī)總結(jié)新的經(jīng)營理念，以學(xué)生為中心全面提升酒店文化；在今后的開展中，將進(jìn)一步加強(qiáng)與周邊大學(xué)的聯(lián)系，在大學(xué)生群體中積極營造良好的形象，盡力支持大學(xué)生校園文化活動(dòng)。相信在不遠(yuǎn)的將來鑫蕊酒店終將成為學(xué)生消費(fèi)的首選，統(tǒng)領(lǐng)周邊大學(xué)生消費(fèi)市場，成為同行業(yè)競爭者中的佼佼者。二、公關(guān)目標(biāo)重塑酒店公眾形象和酒店文化；提升酒店品味和效勞；打造周邊大學(xué)生消費(fèi)首選酒店；三、

同行的競爭手段及宣傳點(diǎn)通過相關(guān)公關(guān)調(diào)查已經(jīng)了解到，同行的主要競爭手段及宣傳點(diǎn)有：1、

凡到其酒店的學(xué)生顧客，可享受打折優(yōu)惠。2、

消費(fèi)滿兩百的可得到免費(fèi)贈(zèng)送的小菜一盤。3、

有的酒店，凡在其消費(fèi)滿三百可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)，有可能抽得現(xiàn)金大獎(jiǎng)。4、

密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，主要就是通過贊助大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。5、

酒店布局風(fēng)格，盡顯優(yōu)雅大氣，簡約而不簡單。深得大學(xué)生喜愛。6、

酒店效勞一流，全程微笑效勞顧客，帶給人以家的溫馨感覺。7、

菜品特色明顯，與眾不同，可謂是“一招鮮〞。四、

宣傳策略1、發(fā)揮自身優(yōu)勢，重塑品牌形象鑫蕊酒店作為開業(yè)兩年多的酒店擁有不同于新開張酒店的獨(dú)特優(yōu)勢，在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的根底上，應(yīng)努力打造學(xué)生消費(fèi)酒店的品牌和特色。首先，為鑫蕊酒店的品牌樹立健康的形象。酒店應(yīng)循正道經(jīng)營，不坑蒙顧客，做到童叟無欺，努力為學(xué)生顧客提供一個(gè)絕對平安可靠的就餐場所。在效勞上以“個(gè)性化、人情化〞見長，讓學(xué)生顧客倍感親切、舒適、自由。其次，為鑫蕊酒店的品牌注入親和力。通過在店內(nèi)裝修布置以實(shí)際行動(dòng)為學(xué)生顧客營造家的感覺，從而既親和了異鄉(xiāng)學(xué)生，又得到了本地人的認(rèn)同。2、強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升品牌形象必須讓鑫蕊酒店老板深深認(rèn)識(shí)到：形象的傳播，主體是酒店的員工，是酒店的優(yōu)質(zhì)效勞，因此鑫蕊酒店應(yīng)從強(qiáng)化管理入手，全面實(shí)施酒店效勞人員培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)使全體員工更新效勞觀念，提高專業(yè)技術(shù)和效勞水平，強(qiáng)化職業(yè)道德，激發(fā)群體意識(shí)，從而增強(qiáng)酒店的凝聚力和向心力，形成良好的公眾形象。3、利用各種途徑，宣傳品牌形象通過贊助大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，印制橫幅、宣傳單等，實(shí)現(xiàn)“在效勞中傳播，在傳播中營銷〞的經(jīng)營理念。在學(xué)生接觸頗多的校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布宣傳信息，親近目標(biāo)公眾，樹立良好的形象。五、籌劃活動(dòng)——活動(dòng)目標(biāo)：秉承“在效勞中傳播，在傳播中營銷〞的經(jīng)營理念，樹立酒店在周邊大學(xué)生顧客中的良好形象。實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通交流，不斷提高效勞水準(zhǔn)，吸引潛在消費(fèi)顧客群。弘揚(yáng)酒店新文化，全面提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)行業(yè)競爭力，迎接業(yè)內(nèi)各種挑戰(zhàn)?；顒?dòng)時(shí)間：2024年5月底——12月初活動(dòng)籌劃：〔一〕品一品、嘗一嘗，歡樂盡在鑫蕊酒店活動(dòng)程序：1、2024年五月底，酒店老板在內(nèi)部工作會(huì)上針對全年公關(guān)系列活動(dòng)進(jìn)行發(fā)動(dòng)。2、2008年6月6日起，在各大學(xué)校發(fā)放宣傳海報(bào)，并做相關(guān)調(diào)查。3、2008年6月7日至7月7日活動(dòng)期間，在店內(nèi)布置相關(guān)宣傳內(nèi)容。4、活動(dòng)期間，凡學(xué)生舉行“送大四老鄉(xiāng)會(huì)〞活動(dòng)到本酒店，就可享受價(jià)格優(yōu)惠并可免費(fèi)獲贈(zèng)本酒店最新推出的新菜一盤?！捕澄⑿π诨顒?dòng)方案適用范圍：酒店各部門員工1、舉辦“微笑效勞月〞目的

迎接酒店的全新經(jīng)營理念，“在效勞中傳播，在傳播中營銷〞，以最正確的精神面貌效勞顧客，加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)效勞意識(shí)，營造一個(gè)良好的效勞氣氛。

2、“微笑效勞月〞具體操作

〔1〕活動(dòng)評選規(guī)那么：

微笑之星活動(dòng)自7月份開始，每月評選出一位“微笑效勞之星〞及一個(gè)“微笑效勞班組或部門〞。

〔2〕評比對象：

酒店效勞員

〔3〕評比形式

每天賓客意見反應(yīng)和管理層意見

〔4〕具體操作

A、賓客意見收集

敬請美工制作假設(shè)干個(gè)賓客意見箱放置于各營業(yè)面客場所，配備相關(guān)的投票紙張以供賓客填寫投票。同時(shí)在相關(guān)的場所粘貼有關(guān)此次活動(dòng)的說明。同時(shí)在局部員工通道也放有投票箱供員工投票。

B、酒店管理層意見收集

大堂領(lǐng)班值班記錄。每天下午5時(shí)由當(dāng)班經(jīng)理將當(dāng)天巡到的效勞質(zhì)量情況匯報(bào)管理層，在次日晨會(huì)上宣布。

C、宣傳與公布

榮耀榜。安排人員在樓梯通道出口制作一幅較大的榮耀榜，將每個(gè)部門都包括在內(nèi)。由值班經(jīng)理每天根據(jù)評比結(jié)果按相關(guān)的效勞人員粘貼紅色五角星，沒有任何意見的效勞員每天得一個(gè)五角星，優(yōu)秀效勞員每項(xiàng)得到兩個(gè)五角星，較差的效勞員每項(xiàng)將被扣兩個(gè)五角星。每月最后一天統(tǒng)計(jì)。

宣傳。敬請相關(guān)人員編寫微笑效勞宣傳標(biāo)語，粘貼于大堂公共區(qū)域，以提醒員工微笑效勞。

每月評選出的“微笑之星〞將佩帶綬帶。

〔三〕、獎(jiǎng)勵(lì)

酒店設(shè)立微笑效勞活動(dòng)基金，每月500元人民幣，其中“微笑之星〞共200元人民幣，“微笑效勞班組〞300元人民幣，將獲得總經(jīng)理簽發(fā)的獎(jiǎng)狀證書并于春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)集中頒獎(jiǎng)。此項(xiàng)活動(dòng)將持續(xù)開展五個(gè)月。共計(jì)2500元。六、預(yù)算本籌劃因活動(dòng)歷時(shí)較長，很難做到精確的費(fèi)用預(yù)測，故在此只做大概的費(fèi)用預(yù)算，具體可根據(jù)酒店的資金流增減。1、“品一品、嘗一嘗，歡樂盡在鑫蕊酒店〞活動(dòng)費(fèi)用擬定為3000元，具體資金運(yùn)用可有鑫蕊酒店老板把握。2、“微笑效勞〞活動(dòng)費(fèi)用共計(jì)2500元。3、活動(dòng)期間印制宣傳單、橫幅，并聯(lián)系校內(nèi)網(wǎng)發(fā)布宣傳信息費(fèi)用共計(jì)1000元。其中橫幅費(fèi)用寬度為50CM的50元/米，最好拉兩個(gè)五米的橫幅。〔“鑫蕊酒店，效勞同學(xué)〞〕七、預(yù)測效果通過此次公關(guān)宣傳活動(dòng)，鑫蕊酒店在同學(xué)們的心里必定將留下比較深刻的印象。將有更多的大四的同學(xué)在舉行老鄉(xiāng)會(huì)之外的活動(dòng)中，以鑫蕊為其首選酒店。同時(shí)，在下一學(xué)期新生開學(xué)時(shí)，老鄉(xiāng)會(huì)首選也必定更多的是在鑫蕊酒店，屆時(shí)鑫蕊將真正的統(tǒng)領(lǐng)學(xué)生消費(fèi)市場，成為老鄉(xiāng)會(huì)之老地方。而且，鑫蕊酒店的效勞品質(zhì)必將有很大的提高，在同行競爭中也將不斷處于優(yōu)勢位置。鑫蕊酒店的“在效勞中傳播，在傳播中營銷〞的經(jīng)營理念也將真正落到實(shí)處，從而形成與眾不同的酒店文化。到時(shí)，鑫蕊酒店重塑公眾形象的夙愿也將真正實(shí)現(xiàn)。三．公共關(guān)系籌劃的程序

1．收集信息評估分析

現(xiàn)在很多專家對中國的籌劃人有意見，認(rèn)為他們出點(diǎn)子光靠“拍腦袋〞，靈機(jī)一動(dòng)就行了，這樣就談不上有多大科學(xué)性。而在國外做企劃咨詢卻不是這樣。調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、分析、綜合，各行業(yè)的專家各司其職，共同完成一個(gè)系統(tǒng)工程。而國內(nèi)的籌劃人有點(diǎn)像江湖郎中，眼睛一瞄，給倆秘訣出倆絕招。有的“籌劃大師〞還直言，中國的靈感式籌劃遠(yuǎn)比國外同行高明，我們的點(diǎn)子是靠個(gè)人感覺，是無法復(fù)制的，別人是學(xué)不了的。

這位大師的說法未免太偏頗了。不過產(chǎn)生這種現(xiàn)象確實(shí)有其深刻的社會(huì)歷史淵源。我們中國自古就是一個(gè)詩意的國度，感性思維興旺而理性思維欠缺。這一點(diǎn)可以用來解釋為什么歷史上出詩人文學(xué)家而科學(xué)家卻寥假設(shè)晨星。這種不重視理性與科學(xué)的傳統(tǒng)至今仍有極強(qiáng)的生命力，反映在今天的籌劃行為上，就是有一些籌劃人，總是只想靠自己的靈感來給別人出點(diǎn)子，而不肯作實(shí)實(shí)在在的科學(xué)分析。人民大學(xué)工商管理學(xué)院一位教授這樣開玩笑說，國外的企劃咨詢公司就像一所現(xiàn)代化的醫(yī)院，要通過檢查、化驗(yàn)、透視等種種環(huán)節(jié)查清病情，會(huì)診過后才可以將病人推上手術(shù)臺(tái)。而今天我們國內(nèi)的某些籌劃人就像“天下第一神醫(yī)〞胡萬林，不管什么病人，只需瞇著眼睛看兩眼，再從旁邊的口袋里抓兩把芒硝就行了。

案例：恒生銀行協(xié)助警方撲滅青少年罪行比賽案例

工程主題：攜手同時(shí)勉勵(lì)青年踏正路

工程主體：恒生銀行

工程執(zhí)行：恒生銀行

獲獎(jiǎng)情況：第六屆中國最正確公共關(guān)系案例大賽社區(qū)關(guān)系類金獎(jiǎng)

工程背景

恒生銀行一向重視青少年的開展，早于70年代已積極支持教育及培育年青一代。自1994年起已開始贊助這項(xiàng)饒富意義的滅罪活動(dòng)，與香港警務(wù)處攜手為青少年建立健康的生活模式，使他們遠(yuǎn)離罪行。

工程調(diào)研

香港青少年犯罪情況

在香港，2001年的青少年(7-20歲)因犯罪而被捕的數(shù)字達(dá)12,054宗，而青少年與毒品有關(guān)的犯罪個(gè)案嚴(yán)重，在2001年，青少年與毒品有關(guān)的犯罪個(gè)案數(shù)字較1998年增加接近一倍，更是過去4年之冠。

警方及恒生銀行希望藉此比賽，與各有關(guān)方面通力合作，進(jìn)一步提高青少年的滅罪意識(shí)，尤其加強(qiáng)與毒品有關(guān)的滅罪宣傳，務(wù)求在青少年誤入歧途之前，向他們提供適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)及指引。

工程籌劃

活動(dòng)目標(biāo)

舉辦目標(biāo)：透過比賽，促進(jìn)青少年、家長及學(xué)校關(guān)注青少年罪行問題，提高青少年的滅罪意識(shí)，并鼓勵(lì)家長及學(xué)校一起撲滅青少年罪行。

贊助目標(biāo):恒生作為良好的企業(yè)公民，一向重視對年青一代的培育，贊助是項(xiàng)比賽，是配合恒生回饋社會(huì)的目標(biāo)。

目標(biāo)受眾：第一線的目標(biāo)公眾:中小學(xué)生、大專生、學(xué)校及家庭成員。第二線的目標(biāo)公眾:普羅群眾

比賽主題：“家長、學(xué)校和警方，攜手同時(shí)、勉勵(lì)青年踏正路〞。

比賽形式：比賽分不同組別進(jìn)行，參加者須過五關(guān)，斬六仗，包括作文、體能測驗(yàn)、滅罪宣傳短片制作和滅罪常識(shí)問答游戲等。優(yōu)勝者除獲豐富獎(jiǎng)品外，更會(huì)代表香港前往澳洲及新西蘭作親善訪問，與當(dāng)?shù)鼐?duì)和青少年分享在防止青少年犯罪工作上的心得，對青少年來說，是難能可貴的。

媒體方案：整套媒體方案均以青少年為中心，采用多媒體及高效率的宣傳方法，對青少年來說是甚具吸引力的。此外，學(xué)校在推動(dòng)青少年活動(dòng)方面扮演非常重要的角色，所以，學(xué)校亦是此比賽一重要的宣傳渠道。媒體方案之詳情如下：

多媒體的宣傳方案。為了提高目標(biāo)公眾對是項(xiàng)比賽的認(rèn)知，恒生與警方采用了一套既多元化又高效率、覆蓋面廣的宣傳，包括電視推廣、戶外廣告、報(bào)章特輯、于青少年經(jīng)常接觸的互聯(lián)網(wǎng)上推廣、針對目標(biāo)公眾而印制的卡通化宣傳品、舉辦公關(guān)活動(dòng)及發(fā)放新聞稿等。這些一連串的宣傳活動(dòng)成功將滅罪訊息推廣至目標(biāo)受眾。

電視宣傳方面，此比賽曾于兩個(gè)電視節(jié)目上獲廣泛報(bào)導(dǎo)，觀眾群數(shù)目超過200萬。

形象健康的藝人出席各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。占全港電視媒介覆蓋率最高(96%)的無線電視(TVB)是此比賽的協(xié)辦機(jī)構(gòu)，他們特別為比賽安排了多位形象健康并且深受青少年歡送的藝人出席各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，以配合正面主題，并到達(dá)宣傳效果。

具創(chuàng)意之宣傳途徑。比賽之宣傳品以一組特制的時(shí)尚卡通人物作為設(shè)計(jì)的中心，它們代表了青少年、警方及學(xué)校之間的合作，一起撲滅青少年罪行。此卡通設(shè)計(jì)深受青少年歡送。

警方更特別邀請了兩位少年警訊會(huì)員為比賽設(shè)計(jì)了網(wǎng)頁及網(wǎng)上游戲，使青少年在上網(wǎng)之余，亦可認(rèn)識(shí)不同種類的青少年罪行，更可一嘗滅罪游戲的樂趣。這是警方過往舉辦的滅罪活動(dòng)中首次加插網(wǎng)上游戲。

工程執(zhí)行

對外傳播：

記者會(huì)場面熱鬧，傳媒廣泛報(bào)導(dǎo)。開展儀式的記者會(huì)場面熱鬧，主辦及贊助機(jī)構(gòu)的最高領(lǐng)導(dǎo)人亦親臨主禮，包括警務(wù)處處長曾蔭培先生及恒生銀行行政總裁鄭海泉先生。記者會(huì)吸引了各大傳媒采訪，并被廣泛報(bào)導(dǎo)，報(bào)章的讀者總?cè)藬?shù)超過400萬，占香港閱讀人口接近70%。

電視上廣泛報(bào)導(dǎo)。比賽曾于兩個(gè)電視節(jié)目中獲廣泛報(bào)導(dǎo)，觀眾群數(shù)目超過200萬。

內(nèi)部傳播。除對外宣傳外，比賽的有關(guān)資料亦刊登于警隊(duì)及少年警訊的刊物(印刷量約:120,000)。而恒生銀行方面，對內(nèi)宣傳那么包括派發(fā)給7,000多名員工的期刊及內(nèi)部播送等。

工程評估

媒體覆蓋廣，報(bào)導(dǎo)正面

?多份暢銷報(bào)章均有報(bào)導(dǎo)，讀者人數(shù)超過400萬。以下是其中一些報(bào)導(dǎo)的節(jié)錄：

?除報(bào)章報(bào)導(dǎo)外，此比賽亦獲得電視臺(tái)兩次的廣泛報(bào)導(dǎo)，總觀眾群數(shù)目超過200萬。當(dāng)中包括無線電視的滅罪節(jié)目及于每周各大中文電視臺(tái)播映的?警訊節(jié)目?所錄得的觀眾群。

?滅罪大使于出訪新西蘭及澳洲亦獲得當(dāng)?shù)氐木?duì)刊物報(bào)導(dǎo)。

參加人數(shù)創(chuàng)歷屆之冠

2024年的參加人數(shù)為歷屆之冠，超過11萬，較上屆增長34%，亦是警務(wù)處主辦的任何單項(xiàng)撲滅罪行比賽中參與人數(shù)最高的一次。參賽者來自800多間本地的學(xué)校，占整體學(xué)校數(shù)目的70%；當(dāng)中近30間的學(xué)校更是全校學(xué)生一起參與，創(chuàng)下警務(wù)處主辦的滅罪比賽的另一紀(jì)錄。

罪案數(shù)位下跌

2024年的罪案數(shù)字顯示，青少年犯法而被捕的個(gè)案較2001年下跌約6%，而與毒品有關(guān)而被捕的個(gè)案那么較2001年下跌23%。

點(diǎn)評：恒生銀行關(guān)愛社區(qū)生活，支持警方開展撲滅青少年罪行比賽活動(dòng)，顯示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，樹立了企業(yè)的良好形象；同時(shí)通過針對青少年開展公關(guān)活動(dòng)，培養(yǎng)一代代青少年對恒生銀行的感情，可謂其公關(guān)高明處所在。在本案例中，恒生銀行能根據(jù)青少年的特點(diǎn)，涉及相關(guān)活動(dòng)并使用針對性強(qiáng)的有效傳播渠道對該群體進(jìn)行教育溝通，到達(dá)了非常良好的效益?！泊蘧_云〕

2．確定目標(biāo)，公眾分析

她在臺(tái)上哇哇啊啊唱來唱去都不知道是唱些什么，而且那打扮真是老土難看的要死…然而我想來想去卻只能為這位阿姨的失敗總結(jié)出一點(diǎn)：

選錯(cuò)了參賽平臺(tái)這是一個(gè)面向廣闊青年朋友而設(shè)的一個(gè)歌唱比賽，那么它的觀眾定位就是那些時(shí)髦活潑崇拜明星的少年青年，一個(gè)如此定位的賽事你在上面大玩高雅藝術(shù)，其結(jié)果可想而知！讓觀眾來當(dāng)評委，高雅藝術(shù)遇上了普通百姓，這是一個(gè)很難堪的問題。

客戶都是一些不明所以的蠻子！聽到這樣的抱怨很是莫明，客戶是最了解自已的消費(fèi)群體的，當(dāng)你的廣告創(chuàng)意脫了客戶的消費(fèi)群體時(shí)或不能產(chǎn)生大效益的時(shí)候，客戶不滿意站起來糾正或反對這很正常，但我們的廣告人卻認(rèn)為客戶屁都不懂！依我看，沒有產(chǎn)生大的商業(yè)效益的大創(chuàng)意，在很多時(shí)候都是因?yàn)閺V告人的固執(zhí)清高所致。廣告一定要講究創(chuàng)意，但創(chuàng)意一定要讓人容易理解，一定要吸引消費(fèi)者。

3．設(shè)計(jì)主題，創(chuàng)意籌劃

主題一般用精煉傳神的語言概括表達(dá).盡管公共關(guān)系的主題看上去非常簡單，但設(shè)計(jì)起來并不容易。在設(shè)計(jì)主題時(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考、反復(fù)推敲，才能使主題簡潔、精確、明了并能夠充分表達(dá)活動(dòng)的宗旨，才能起到感召公眾、激發(fā)行為的作用。

集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)〔主題〕，并以賣點(diǎn)作為籌劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼〞并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)籌劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。2000年夏季，筆者參與籌劃、實(shí)施的北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)慶典，逆常規(guī)的禮儀小姐托盤、領(lǐng)導(dǎo)剪彩，采用了“老板托盤，顧客剪彩〞的賣點(diǎn)，在京城引起了不少的轟動(dòng)，這里的賣點(diǎn)、記憶點(diǎn)就是主題――“老板托盤，顧客剪彩〞。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性

日本西鐵城手表也曾經(jīng)在東京搞過一個(gè)很有名的公關(guān)活動(dòng)——從飛機(jī)上往廣場上扔手表，讓消費(fèi)者去撿手表，這個(gè)活動(dòng)也很有新聞性，當(dāng)時(shí)很多媒體都做了長篇報(bào)道。但人家的公關(guān)活動(dòng)，不是僅僅為了打企業(yè)知名度，而是通過扔手表，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，飛機(jī)扔下來的手表，表蒙子摔碎后，手表仍然走得很準(zhǔn)時(shí)，突出的是手表不怕震的賣點(diǎn)，然后通過新聞炒作，把這個(gè)賣點(diǎn)傳播出去。我想今后中國的企業(yè)要想在公關(guān)活動(dòng)上有所建樹，關(guān)鍵在于如何在活動(dòng)中巧妙地融進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

公關(guān)籌劃是一項(xiàng)智能密集型工作。在這項(xiàng)工作中不僅需要精確的數(shù)理邏輯計(jì)算，不僅需要腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，它更需要非凡的創(chuàng)意，需要大量的、不間斷的創(chuàng)造性思維。離開了創(chuàng)造性思維，公關(guān)籌劃就會(huì)變得平淡乏味，就會(huì)變得蒼白無力。公關(guān)籌劃的方法，其實(shí)就是創(chuàng)造性思維的方法。

把一把梳子賣出去叫推銷；

把一千把梳子賣出去叫營銷。

打算在10個(gè)城市各賣出一千把梳子叫方案；

把梳子賣給和尚的思維和方法是籌劃。

在大街上吆喝賣一瓶酒是推銷。

在大街上賣一千瓶酒是營銷。

在10條大街上各賣一千瓶酒的思維和方法是籌劃。

1、“頭腦風(fēng)暴〞法

公關(guān)籌劃中最常用的產(chǎn)生創(chuàng)意的方法就是“頭腦風(fēng)暴法〞。頭腦風(fēng)暴法是利用群體共同探討和研究，通過相互間的某些鼓勵(lì)形式，以提供能夠相互啟發(fā)、引起聯(lián)想的時(shí)機(jī)和條件，使大腦處于高度興奮狀態(tài)，不斷地提出新穎、新奇的創(chuàng)意的思維方法。

實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是群體鼓勵(lì)。進(jìn)行群體鼓勵(lì)時(shí)應(yīng)遵循的原那么是：

第一，自由奔放原那么。每個(gè)成員都必須清楚地認(rèn)識(shí)到，參加會(huì)議的成員地位平等，絕無尊卑貴賤的等級(jí)之分，廢除一切權(quán)威和固定的觀念，自由思考，自由發(fā)言，禁止嘲笑、限制、批評、指責(zé)、影射、評論他人的發(fā)言。真所謂，在真理面前人人平等。

第二，保存判斷原那么。對群體鼓勵(lì)中的任何提議、創(chuàng)意、見解應(yīng)當(dāng)兼收并蓄，不作任何評價(jià)，全部接受，一律記錄下來。

第三，多量并存原那么。鼓勵(lì)每個(gè)成員提出更多的創(chuàng)意、觀點(diǎn)、見解和方案。因?yàn)閯?chuàng)造性思維的成果數(shù)量愈多，產(chǎn)生良好創(chuàng)意的幾率就愈大。

第四，靈巧多變原那么。要提倡人們經(jīng)常變換思考問題的方向、層次、角度和習(xí)慣。特別要提倡改良和綜合他人的創(chuàng)造性思維成果，或者在他人創(chuàng)造性思維成果的根底上提出新的創(chuàng)意。

第五，集中研究一個(gè)問題的原那么。一個(gè)會(huì)議不要試圖同時(shí)研究幾個(gè)問題，因?yàn)槿绻瑫r(shí)研究幾個(gè)問題，會(huì)議成員的思維變來變?nèi)?，宛如蜻蜓點(diǎn)水，不會(huì)到達(dá)高度興奮狀態(tài)，也就影響了思考問題的深度。因此，應(yīng)當(dāng)達(dá)成一種共識(shí)：一個(gè)會(huì)議只能研究一個(gè)問題。

第六，不作一般性討論的原那么。在頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施過程中，不要泛泛地討論一般性的問題，而是要討論具體問題。這個(gè)要求與上面的要求有密切關(guān)系。因?yàn)閱栴}太一般，往往包含幾個(gè)具體性的問題，實(shí)際上是試圖同時(shí)解決幾個(gè)具體問題，而如我們在上面所分析的那樣，同時(shí)研究幾個(gè)問題，四面出擊，影響研究問題的深度，不容易產(chǎn)生有力度的創(chuàng)造性思維成果。

第七，清楚表述的原那么。問題的表述方式也影響到了是否能夠產(chǎn)生較多的創(chuàng)造性思維成果。因?yàn)槿后w鼓勵(lì)會(huì)不是為了做出判斷，而是為了得到更多的創(chuàng)造性思維成果。所以，判斷性的問題不應(yīng)該在會(huì)上提出。例如，類似“是否應(yīng)該……？〞之類的判斷性問題就有些有妥，而應(yīng)該講：“公關(guān)活動(dòng)以什么形式出現(xiàn)？〞或“怎樣進(jìn)行這次公關(guān)活動(dòng)？〞。至少應(yīng)該把“做不做？〞和“怎樣做？〞分別召開兩個(gè)會(huì)議研究解決。否那么，創(chuàng)意人員將無所適從。

“頭腦風(fēng)暴法〞簡便易行，在實(shí)踐過程中，經(jīng)常演變?yōu)橐环N自由討論，以“侃〞的形式出現(xiàn)，容易被廣闊創(chuàng)意人員所接受，所以采用的最為廣泛。

2、發(fā)散思維法

發(fā)散思維是從給定的信息中產(chǎn)生出新的信息，其側(cè)重點(diǎn)是從同一來源中產(chǎn)生各種各樣的為數(shù)眾多的信息輸出，并可能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換作用。通俗地說，發(fā)散思維是針對一個(gè)問題，沿著各種不同的方向思考，從多方面提出解決問題的方案，尋求各種各樣的解決方法，以求得最正確解決問題的答案的思維方法。

發(fā)散式思維重視問題所提供的信息與記憶中的各種信息之間的內(nèi)在聯(lián)系，從這種內(nèi)在聯(lián)系中提煉出新的信息。著名創(chuàng)造學(xué)專家吉爾福特說過：“正是在發(fā)散思維中，我們看到了創(chuàng)造性思維的最明顯的標(biāo)志。〞

3、逆向思維法

自然界中的事物和現(xiàn)象，一般而言，都有正反兩個(gè)方面。如，黑與白，上與下，左與右，前與后，大與小，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，害與利，快與慢，痛苦與和快樂等。對于一個(gè)事物，我們常常只看到、或者利用其中的一面，與其相反的一面卻視而不見或見而不察。然而，在公關(guān)籌劃中，有時(shí)從事物的反面去思考問題，往往能翻開思路，得到預(yù)想不到的新奇效果。

逆向思維，顧名思義，是一般正常習(xí)慣思維的反方向，即違反習(xí)慣傳統(tǒng)的方向進(jìn)行的思維活動(dòng)。它是公關(guān)籌劃者帶著批判的眼光對常人的循規(guī)蹈矩、人云亦云，對被大家公認(rèn)的定理常識(shí)提出疑問，提出質(zhì)疑，從而使創(chuàng)造性思維活動(dòng)更具新穎獨(dú)創(chuàng)的特點(diǎn)。

人們都熟悉的司馬光砸缸的故事就是一個(gè)典型的逆向思維實(shí)例。一般兒童的思路是“人離開水〞，而司馬光的思路是“水離開人〞，一反常規(guī)之思維，到達(dá)了出人意料的效果。我們說，逆向思維即突破常規(guī)、習(xí)慣的約束，從反面“倒著想問題〞。

公關(guān)籌劃中的逆向思維，就是要突破常規(guī)，突破習(xí)慣，以出驚人之效果。面對長期解決不了的問題或長久困擾我們的難題，我們不要沿著前輩或自己長久形成的、固有的思路去思考問題，使我們的思路越來越窄。正確的方式應(yīng)該是“迷途知返〞，即從現(xiàn)有的思路上返回來，從與之相反的方向?qū)ふ医鉀Q問題的方法。例如，有個(gè)日本人叫中田，他想創(chuàng)造一種圓珠筆，并試圖解決圓珠筆中最令人頭痛的漏油問題。冥思苦想了好久，就是找不到解決的方法。后來，他反回來想，圓珠筆漏油，一般發(fā)生在寫了兩萬字之后，那么，造一種寫了兩萬字就用完了的圓珠筆，問題不就解決了嗎？新式圓珠筆問世之后，果然很受人們的歡送。

4、聯(lián)想思維法

聯(lián)想是人類的一種重要的思維活動(dòng)，在公關(guān)籌劃工作中運(yùn)用聯(lián)想這一思維形式，不僅有助于人們準(zhǔn)確把握組織的公關(guān)籌劃目標(biāo)，而且有助于在籌劃方案的實(shí)施中形成很強(qiáng)的感染力和號(hào)召力。

聯(lián)想的根底是想象。想象是人腦特有的功能，即使在人們面前并沒有一定的實(shí)在事物或人工符號(hào)，人們也可以把新的關(guān)系、符號(hào)、事物自由地設(shè)想出來。這些關(guān)系、事物、符號(hào)完全有可能是思考者先前從未感知過的，但是，它確實(shí)又來自思考者長期記憶中的各種儲(chǔ)存，各種“隱知〞的思想元素。想象也是人腦在過去感知的根底上對所感知過的形象進(jìn)行加工、改造，創(chuàng)立出新形象的思維過程。

創(chuàng)造想象是根據(jù)一定的目的和任務(wù)，在頭腦中創(chuàng)造出新形象的思維過程。創(chuàng)造想象是以客觀現(xiàn)實(shí)為根底，是一種創(chuàng)造性的綜合，是把經(jīng)過改造的各個(gè)成分，納入新的聯(lián)系而建立起來的完整形象。創(chuàng)造想象是聯(lián)想思考的根底。

聯(lián)想思維是在原先并不相關(guān)的事物之間，搭起一座由此及彼的橋梁，將外表看來互不相關(guān)的事物聯(lián)系起來，從而到達(dá)創(chuàng)造性思維的界域。這種聯(lián)想思維，可以使自己以往的經(jīng)驗(yàn)為新的創(chuàng)造性思維效勞。

在公關(guān)籌劃中，當(dāng)我們?yōu)槟硞€(gè)問題所困擾的時(shí)候，也可以受某一事物的啟發(fā)而想到另一事物。這種聯(lián)想的形式，或由于事物在時(shí)間上和空間上接近而形成，或由于事物具有相似的特點(diǎn)而形成，或由于比照關(guān)系，因果關(guān)系而形成。我們通常說的由此及彼、舉一反三就是指的這種情形。

一個(gè)成功的公關(guān)籌劃，總是經(jīng)過細(xì)致的素材加工和形象塑造，利用事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，用明晰巧妙的象征比較的表現(xiàn)手法，來激發(fā)公眾有益的聯(lián)想。即通過“言傳〞而到達(dá)“意會(huì)〞的效果，從而豐富公關(guān)籌劃的內(nèi)容，加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)的深度和廣度。因此，在公關(guān)籌劃中，有意識(shí)地增強(qiáng)籌劃喚起公眾聯(lián)想的效果，是一種不可缺少的思維策略。

聯(lián)想能幫助人從別的事物中得到啟迪，促使人進(jìn)行積極的思維，引出積極的情感活動(dòng)，并從聯(lián)想中加強(qiáng)對事物的認(rèn)識(shí)。在公關(guān)籌劃中，有意識(shí)地運(yùn)用聯(lián)想這種創(chuàng)造性思維活動(dòng)的重要功能，充分利用事物之間的聯(lián)系，喚起公眾的豐富聯(lián)想，必定會(huì)在提示公眾的回憶，提高記憶效果，擴(kuò)展公眾的思路，誘發(fā)其積極情感的產(chǎn)生，促進(jìn)良好的態(tài)度形成等方面起到積極作用。

喚起聯(lián)想的公關(guān)籌劃，實(shí)際上是對公關(guān)信息的一種升華，是具體和抽象綜合表現(xiàn)的一種手法。在公關(guān)籌劃中，運(yùn)用聯(lián)想提高籌劃效果的方法很多，可以用公眾熟知的形象，來比喻企業(yè)產(chǎn)品的形象或特長；可以使用言簡意賅、寓意善良的詞語，創(chuàng)造深入淺出，耐人尋味的意境，暗示企業(yè)的效勞將給公眾帶來的方便；也可以通過畫面把企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)劣、改良的情況、使用前后的不同效果等加以對照、比較，使公眾對其產(chǎn)生信任感；還可以把公關(guān)活動(dòng)寓于文藝形式，通過藝術(shù)加工造成一種情調(diào)，誘發(fā)公眾的豐富想象等。通過運(yùn)用上述的直喻、暗喻等比較的手法，提示有關(guān)信息的內(nèi)涵。這種信息傳遞的方式，往往能獲得引人入勝的藝術(shù)魅力，給公眾留下再創(chuàng)造的余地，增強(qiáng)了主題的說服力，促進(jìn)公眾良好態(tài)度的形成。

4．選擇傳媒，確定議程P112

5．審定方案，確定預(yù)算P113

我一次到某市講學(xué)，專來聽講座的某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)讓我看了一個(gè)如今在中國籌劃界所謂的比較有名氣、資深的籌劃人為他們企業(yè)做的籌劃案，這個(gè)籌劃人做的籌劃案就很不切合實(shí)際，這個(gè)生產(chǎn)日常用品的企業(yè)，固定資產(chǎn)只有800萬，而他向企業(yè)要的籌劃費(fèi)竟達(dá)100萬。其做的籌劃案不看不知道，一看嚇一跳，為企業(yè)產(chǎn)品找的出路是：在央視黃金時(shí)間投入3000萬廣告費(fèi)。最終企業(yè)老板沒有采納他的方案，他也未得到一分錢的籌劃費(fèi)。問題出在哪里？問題就出在他根本就不是創(chuàng)意，就不是籌劃，任何一個(gè)稍有經(jīng)濟(jì)意識(shí)、消費(fèi)意識(shí)、市場意識(shí)的人都知道，央視廣告是宣傳產(chǎn)品的好方法，更何況是黃金時(shí)間？

事后評估

籌劃是為了實(shí)施，實(shí)施是為了實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)是為了實(shí)效?；I劃是用一個(gè)新的思維角度去建構(gòu)一個(gè)新的世界。經(jīng)營者用腦去容納世界，籌劃人用心去容納世界。對于籌劃人來說：從天堂到地獄，僅僅是一步之遙；從地獄到天堂，也僅僅是一步之遙。籌劃人要尋找一種共性的激情，一種共性的共鳴，一種集體歡躍的理念。

四．公共關(guān)系籌劃的方法

“制造新聞〞

時(shí)機(jī)選擇的方法〔包括：選擇公共關(guān)系“由頭〞和選擇途徑兩方面〕

現(xiàn)代方案管理工具的應(yīng)用。一般常用于大型公關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)代方案管理工具有以下幾種：

魚刺圖

時(shí)間進(jìn)程與事件進(jìn)程的協(xié)調(diào)

甘特圖

五．公關(guān)籌劃書與方案的審定

公關(guān)方案經(jīng)過論證設(shè)計(jì)出來后，必須形成書面報(bào)告。職業(yè)化的公共關(guān)系需建立自己完整的文書檔案系統(tǒng)。

〔一〕籌劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

籌劃書的根本結(jié)構(gòu)，可分為以下十項(xiàng)：

1．封面

〔1〕標(biāo)題。

〔2〕密級(jí)。

〔3〕籌劃的主體(籌劃者及所在公司或部門)。

〔4〕日期。

2．序文

3．目錄

4．宗旨

5．內(nèi)容

6．預(yù)算

7．籌劃進(jìn)度表

8．有關(guān)人員職務(wù)分配表

9．籌劃所需的物品及場地

10．籌劃的相關(guān)資料

成為超級(jí)富翁的另一個(gè)必備要素是不但要有與眾不同的觀點(diǎn)和目光，更要有堅(jiān)持己見的執(zhí)著精神?？鞓妨_蘭(PleasantRowland)所創(chuàng)立的快樂公司(PleasantCompany)是第一家認(rèn)為7到12歲的女孩市場存在效勞空白的公司，同時(shí)，它也制造了讓各種膚色兒童都喜愛的黑色和西班牙娃娃?？鞓饭緦κ澜绲姆瞰I(xiàn)在于，它清楚地證明了知識(shí)與顧客口味之間的聯(lián)系，并通過捆綁銷售娃娃與相關(guān)系列叢書使學(xué)與玩的結(jié)合變得時(shí)髦。隨著羅蘭的業(yè)務(wù)增長，在20世紀(jì)90年代，你可以看到12歲之前的女孩子們不但成為書和娃娃的中堅(jiān)消費(fèi)者，而且廣泛涉獵音樂和娛樂業(yè)。

也許有人會(huì)認(rèn)為，如果玩布娃娃的話，45歲已經(jīng)太老了。但是這對于快樂羅蘭卻是一個(gè)歷史性的開始。羅蘭中年發(fā)起的向兒童玩具業(yè)的進(jìn)軍，不但使她成為全美小女孩心中的英雄，更讓她變成了一位玩具業(yè)的巨人。每個(gè)人都認(rèn)為，小女孩在超過6歲后就會(huì)拋棄洋娃娃。但是羅蘭不這么想，她認(rèn)為7到12歲之間的女孩是一個(gè)被玩具商無視的消費(fèi)群，而這里面蘊(yùn)藏著數(shù)十億美元的巨大商機(jī)。在推出面向這一年齡段女孩的娃娃和書的配套系列——“美國女孩〞后，“美國女孩〞以8200萬個(gè)娃娃和700萬本書的銷量成為美國市場上僅次于芭比娃娃的第二大暢銷玩具。快樂公司2001年銷售額：3.5億美元。

但是羅蘭堅(jiān)持認(rèn)為是這些書開啟了“美國女孩〞的成功之門。8個(gè)“美國女孩〞娃娃中的每一個(gè)都有配套的6本書來講述她的故事。在殖民地美國的幸福生活的細(xì)節(jié)、在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期教授女孩怎樣長大……這些書和娃娃的絕妙搭配，給女孩們帶去了另一個(gè)世界。在熱銷的同時(shí)，羅蘭創(chuàng)辦的“美國女孩〞雜志也擁有了超過65萬的訂戶?！耙粔K富含維生素的巧克力蛋糕〞——羅蘭這樣形容這段雜志、歷史和利潤的奇妙組合。她深諳母親們正在期望這樣一種產(chǎn)品，既能吸引女孩作為孩子的興趣，又能容許女孩將小女孩的時(shí)光稍微延長一些。

羅蘭在她45歲創(chuàng)辦快樂公司之前，曾經(jīng)做過小學(xué)教師、電視臺(tái)記者、教科書的撰稿人以及一本小雜志的出版商。她這樣描述這一后來影響了一代美國女孩的事業(yè)的開始：“1984年，我和丈夫參加在殖民地威廉斯堡舉行的一個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)。本來我以為這只會(huì)是一個(gè)小小的愉快的假期，但事實(shí)上，它成了我生命中一段最珍貴的經(jīng)歷之一。我喜愛坐在教堂的高背長凳上，回想喬治?華盛頓曾經(jīng)到過這里，派瑞克亨利也在這里發(fā)表過演講。我喜愛那里的服裝、家庭、每一天的生活——所有這些都深深地吸引著我。我記得自己坐在樹蔭下的長椅上，情不自禁地想到，學(xué)校給孩子們上的歷史課是多么的乏味，不能讓更多的孩子來參觀這里活生生的歷史教室，該是一件多么悲哀的事情。我問自己能為這件事做些什么。在接下來的圣誕節(jié)，我想給自己兩個(gè)8歲和10歲的侄女買個(gè)娃娃。但讓我震驚的是，洋白菜補(bǔ)丁娃娃充滿了整個(gè)圣誕節(jié)市場。我覺得它們很丑，但芭比娃娃又不是我想要的那種。我相信在那個(gè)圣誕節(jié)我不是唯一感到沮喪的美國婦女。我的威廉斯堡經(jīng)歷與此時(shí)的沮喪結(jié)合在一起，一個(gè)念頭突然在腦海里誕生了。我立刻給我最親密的朋友寫了一張明信片——它至今仍保存在快樂公司的檔案室。我寫道：你覺得怎么樣，為9歲的女孩制作一套講述不同歷史時(shí)期的書，同時(shí)配備穿著不同時(shí)代服裝的娃娃，以及一些可以讓孩子們演出的附屬玩意兒？我并不做新的玩具，只是把殖民地威廉斯堡的美好回憶微縮到讓孩子一直喜愛的書和娃娃身上。〞

在羅蘭這個(gè)想法成型后，她立刻用一周的時(shí)間制作了一份包括系列圖書、娃娃服裝樣式、生產(chǎn)線等規(guī)劃的內(nèi)容詳盡的商業(yè)方案書。之后，雖然羅蘭的想法如此的與眾不同，但她的這一商業(yè)創(chuàng)意取得了巨大的成功。在之后的4年里，只憑借郵寄廣告目錄和口口相傳，“美國女孩〞的品牌價(jià)值就上升到了7700萬美元。為了擴(kuò)大品牌，羅蘭和她的快樂公司又推出面向更年輕的女孩的嬰兒娃娃和配套圖書，應(yīng)孩子們的要求創(chuàng)造了更時(shí)髦的娃娃、?美國女孩雜志?，以及講述怎樣進(jìn)行人際交往等知識(shí)的書籍。在隨后的5年里，“美國女孩〞的營業(yè)額以每年5000萬美元的速度增長，最終到達(dá)了3億美元。

在目睹自己的商業(yè)方案一步步得到成功實(shí)施后，羅蘭在1998年以7億美元的價(jià)格將快樂公司賣給了MATTEL。現(xiàn)在，功成名就的快樂羅蘭正在家里享受著她當(dāng)初大膽的嘗試和果斷的決定所帶來的安逸的退休生活。

例：貴州首屆現(xiàn)代舞大賽籌劃書

前言

一、現(xiàn)代舞淵源及開展

二、現(xiàn)代舞大賽組織機(jī)構(gòu)

三、“大賽〞宣傳工作

四、報(bào)名

五、編組

六、“大賽〞冠名

七、比賽

八、比賽時(shí)間籌劃

九、貴州XX杯首屆現(xiàn)代舞大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算及經(jīng)濟(jì)效益分析

十、“大賽〞善后

(二)公共關(guān)系活動(dòng)方案的申報(bào)

公關(guān)方案必須經(jīng)過本組織領(lǐng)導(dǎo)的審核和批準(zhǔn)，有時(shí)還應(yīng)向有關(guān)政府部門申報(bào)。其目的是使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致，使公關(guān)活動(dòng)與本組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、相互配合并獲得合法性。否那么方案無法推行。

(1)審批過程是行政管理的法定措施。

(2)審批過程

(3)審批過程是政策把關(guān)的過程。

(三)方案論證

方案論證就是行動(dòng)方案擬訂以后進(jìn)行的可行性論證。這是五步工作法的第三步，—般由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家和實(shí)際工作者對方案的可行性提出問題，由籌劃人員論證和辯論。方案論證包括如下幾個(gè)方面：

對工程的必要性進(jìn)行論證，衡量該方案應(yīng)否付諸實(shí)施。。

對目標(biāo)的可行性進(jìn)行論證，判斷方案能否實(shí)行。

對限制性因素進(jìn)行分析，這就必須分析公關(guān)方案在哪些條件下可以實(shí)行，在哪些條件下不能實(shí)行。

對潛在問題進(jìn)行分析，即預(yù)測執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)方案時(shí)可能發(fā)生的潛在問題和障礙，分析防止和補(bǔ)救的可能性。

對預(yù)期結(jié)果進(jìn)行綜合效益評價(jià)，有的方案要經(jīng)過反復(fù)論證。酒店公關(guān)籌劃方案時(shí)間:2024年03月03日作者:佚名點(diǎn)擊:4196參加收藏有效營銷僅在泰國，在美國，而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力，往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān)，不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛，而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系，擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往，提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān)，費(fèi)用比較節(jié)儉，有時(shí)只是提供些超常效勞就會(huì)到達(dá)驚人的效益。抓住契機(jī)，籌劃公關(guān)，還需要對本酒店的特定公眾進(jìn)行研究，注重圍繞公關(guān)目標(biāo)進(jìn)行與特定公眾的雙向溝通。公共關(guān)系工作的最終目標(biāo)是為了促進(jìn)銷售。如果漫無目標(biāo)的輸導(dǎo)信息，將同一信息不適當(dāng)?shù)乇椴嫉讲煌枰募瘓F(tuán)?；蜉攲?dǎo)的時(shí)機(jī)不對，都將分散工作的重點(diǎn)和資金的使用。因此，必須對特定公眾進(jìn)行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理，推出“最后看一眼柏林墻〞的廣告，吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng)，打出了“給華東人民一個(gè)答謝的時(shí)機(jī)〞的口號(hào)，組織香港華東游，都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，信息庫，資料庫，注重對公關(guān)效績的分析。勿庸置疑，公關(guān)的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業(yè)額是否增加進(jìn)行評估外，還要看酒店的知名度是否高了，信譽(yù)是否好了，外部理解程度是否加強(qiáng)，牢騷是否減少等。三、酒店公關(guān)籌劃應(yīng)超前、創(chuàng)新超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維，觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的籌劃中，要富有創(chuàng)造性，產(chǎn)生新、奇、絕的效果。小學(xué)教材中曾有一篇?皮球浮上來了?的課文，這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說：“如果樹洞滲水力強(qiáng)，倒進(jìn)很多水，皮球都不浮上來怎么辦。〞有的說用一個(gè)很長很大的鉤子鉤；有的說用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說：“我不要這個(gè)皮球了，讓媽媽再買一個(gè)。〞我想為這個(gè)小朋友叫好，叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸徶靡粋€(gè)鉤子，還是租用一臺(tái)抽水機(jī)，其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。公關(guān)工作大到一個(gè)方案，小至一件客用品的方案，都可以有兩種截然不同的做法，一種是依葫蘆畫瓢，別人怎么做我怎么做，處處效仿，照搬照套；另一種那么事事別出新裁，既刻意求新，又不放過一個(gè)時(shí)機(jī)，其結(jié)果是不言而喻的。中國大酒店精心籌劃了照全家?！爸楔曌窒唷膸浊麊T工的身上，建樹了酒店良好形象，顯示了員工的士氣，產(chǎn)生了公關(guān)疚，堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆，緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相，西家排隊(duì)照稱相，我想人們自然會(huì)覺得是費(fèi)力無效之舉，同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。創(chuàng)新的公關(guān)來源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中，凡屬有創(chuàng)意的事，在籌劃和實(shí)踐上，往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒想到的，干他人沒干過的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪，有所得益，而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)籌劃活動(dòng)的共同宗旨。公

關(guān)

策

劃

書

目

錄

活動(dòng)背景…………〔P3〕

活動(dòng)主題…………〔P3〕

活動(dòng)目標(biāo)…………〔P3〕

活動(dòng)程序…………〔P4〕

活動(dòng)方案…………〔P4〕

經(jīng)費(fèi)預(yù)算…………〔P9〕

效果預(yù)測…………〔P9〕

公

關(guān)

策

劃

書——夢園賓館開業(yè)慶典公關(guān)籌劃方案

活動(dòng)背景

夢園賓館為夢園集團(tuán)在四平開辦的一家四星級(jí)賓館，夢園集團(tuán)為餐飲效勞類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團(tuán)在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級(jí)賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團(tuán)看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以夢園集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為根底，搶占東北的市場。

作為一個(gè)新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次時(shí)機(jī)一定要抓住。

活動(dòng)總主題

1、

夢園——您夢想的家園！

2、

給您回家的感覺——夢園賓館

3、

你我共建美好家園

4、

您的家園由我們來建設(shè)

活動(dòng)目標(biāo)

通過本次活動(dòng)，讓四平人們了解夢園、認(rèn)識(shí)夢園，對夢園有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

活動(dòng)程序

活動(dòng)方案

5、

前期指6、

示牌宣傳〔設(shè)置指7、

示牌〕：

〔1〕設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

〔2〕設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，那么租用現(xiàn)有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介〔如公共汽車侯車亭廣告位〕

〔3〕數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

〔4〕大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

〔5〕設(shè)計(jì)要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

〔6〕時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好

〔7〕目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；

2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)籌劃方案

〔1〕主題：夢園賓館為您過生日！

〔2〕活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。

〔3〕活動(dòng)地點(diǎn)：夢園賓館。

〔4〕活動(dòng)概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢園賓館代為支付。

〔5〕活動(dòng)細(xì)那么、考前須知：

1〕刊登活動(dòng)廣告：

A、時(shí)間：開業(yè)前10天

B、媒介：?四平日報(bào)?、?新文化報(bào)?

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容：

標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！

正文第一段：夢園賓館介紹

文第二段：為您過生日活動(dòng)介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦"夢園賓館為您過生日"活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報(bào)名參加

名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)

額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

名地點(diǎn)：夢園賓館一樓大廳辦事處

名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。

其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否那么主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。

2〕先報(bào)名預(yù)定房間

報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證〔或戶口本，以防身份證有假〕，親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。

報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否那么有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制