局2023年工作總結(jié)通用5篇

局2023年工作總結(jié)通用5篇局2023年工作總結(jié)篇1

回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的xx。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。

四、開(kāi)拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。

為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

局2023年工作總結(jié)篇2

這一年的工作，忙碌中也是讓我有很多成長(zhǎng)，而且疫情的發(fā)生也是考驗(yàn)了我們醫(yī)護(hù)工，雖然不是在前線，但我也是在默默的去做好自己的工作，并積極的配合做好防護(hù)，去向身邊的親朋好友傳達(dá)防護(hù)的正確方法和意識(shí)，一年的時(shí)間我的工作也是有了一些成績(jī)，同時(shí)對(duì)于來(lái)年工作自己也是有一些新的想法。

對(duì)于過(guò)去的工作，我明白要經(jīng)常的反思，而一年也是要結(jié)束了，在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)其實(shí)也是為了讓自己能在以后可以更好的來(lái)完成工作，并且我也是知道。這一年自己的護(hù)理工作也是從比較的生澀到成熟的過(guò)程，來(lái)到醫(yī)院的時(shí)間比較的短，而又遇到疫情這種嚴(yán)重的情況，其實(shí)我也是開(kāi)始有很多的擔(dān)心，但是同事們也是給我打氣，讓我積極的面對(duì)，同時(shí)也是教了我很多在護(hù)理上的技巧，讓我更好的來(lái)完成了工作，一年下來(lái)，很多的病人也是給予了我肯定和認(rèn)可，雖然年紀(jì)小，但是我也是不會(huì)膽怯，而是會(huì)盡責(zé)的做好，面對(duì)一些挑戰(zhàn)開(kāi)始可能心里也是有些慌張，但冷靜下來(lái)，也是會(huì)去努力的做好，同時(shí)也是積極的來(lái)面對(duì)病人的一些質(zhì)疑或者不配合的態(tài)度，我也是會(huì)耐心的去講解，去服務(wù)好。

一年的工作收尾了，自己有了進(jìn)步，同時(shí)護(hù)理方面也是更加的熟練，但同時(shí)也是知道自己還有挺多要去學(xué)習(xí)的，在來(lái)年的工作里頭，我也是要有自己的計(jì)劃，清楚要去學(xué)習(xí)的一些方面是哪些，要去彌補(bǔ)之前工作里頭的一個(gè)不足，對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)安排的工作也是要積極的去做好完成，服務(wù)好病人，同時(shí)也是感激同事們的幫忙，我也是來(lái)年自己的能力上去了，也是會(huì)更多的和同事們一起配合做好醫(yī)護(hù)工作，自己也是會(huì)有空時(shí)間會(huì)幫助同事們，更加的團(tuán)結(jié)才能在我們科室把護(hù)理工作完成的更好。同時(shí)自己也是理論方面要多學(xué)習(xí)，不但是醫(yī)院科室的一些培訓(xùn)要參加，自己也是在家要看書學(xué)習(xí)，提升自己。只有如此，才能讓自己的能力有更多的進(jìn)步，讓自己護(hù)理水平有更大提升。

時(shí)間過(guò)得很快，但也是在這忙碌里頭我也是看到自身的一些問(wèn)題，自己的一些成績(jī)，一年結(jié)束了，對(duì)于新的一年，我也是計(jì)劃好了，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)把護(hù)理做好，讓同事們認(rèn)可，讓病人們滿意，讓自己也是感到是有成就和自豪感的。

局2023年工作總結(jié)篇3

20xx.10.24星期一，我聽(tīng)了收獲頗豐的一節(jié)公開(kāi)課試講，是白x老師給七年級(jí)三班的同學(xué)上的鄭振鐸的《貓》。

她通過(guò)一個(gè)設(shè)計(jì)好的領(lǐng)養(yǎng)活動(dòng)，把整篇的內(nèi)容串了起來(lái)，板書是一個(gè)很大的表格，而這個(gè)表格最終是由學(xué)生通過(guò)在中尋找答案完成的。包括后來(lái)的辯論環(huán)節(jié)和課堂總結(jié)，整個(gè)課的設(shè)計(jì)非常巧妙，在短短四十五分鐘內(nèi)，將一篇講解得清晰明白，還有所升華，確實(shí)令人佩服。白x老師在上課過(guò)程中有很多值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)，例如她對(duì)學(xué)生回答問(wèn)題的反饋往往是正面的，通過(guò)追問(wèn)或者一句評(píng)價(jià)給學(xué)生以回應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變能力特別強(qiáng)；她在學(xué)生討論的時(shí)候，也會(huì)參與進(jìn)去并做出一些指導(dǎo)，這樣就能隨時(shí)掌握學(xué)生對(duì)課文了解的動(dòng)態(tài)了；她通過(guò)提問(wèn)，讓學(xué)生用課文的話作答，得出整節(jié)課的結(jié)論，并且總結(jié)過(guò)后讓學(xué)生誦讀一遍，加深印象，這些都讓我受益匪淺。

來(lái)聽(tīng)課的老師有很多，除了語(yǔ)文組的老師們，還有很多其他學(xué)科的老師，他們?cè)谠u(píng)課時(shí)也針對(duì)這堂課提出了自己的一些看法。當(dāng)然印象深的還是語(yǔ)文組老師們的意見(jiàn)，白老師提到可以通過(guò)課后題來(lái)引導(dǎo)學(xué)生精讀理解，并且強(qiáng)調(diào)了一些讓學(xué)生認(rèn)記生詞的方法；楊麗婷老師提到了在講課文內(nèi)容情感的同時(shí)，要注意讓學(xué)生感知獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格；李楠老師提到了課堂練習(xí)對(duì)學(xué)生寫作習(xí)慣培養(yǎng)的重要性；而李碩則提到課堂由易到難、由淺入深的設(shè)置很合理，也指出板書上存在的一些問(wèn)題并給出了很好的建議。

讓我覺(jué)得收獲最多的，是吳校長(zhǎng)的一番評(píng)語(yǔ)，她認(rèn)為白x老師這堂課上得很好，主要原因就在于符合了新課標(biāo)以學(xué)生為主體，以老師為主導(dǎo)的理念，其次就是課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)非常有新意，家庭認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)和辯論的環(huán)節(jié)是很大的亮點(diǎn)。但是，如何讓情景模擬更逼真，如何上學(xué)生們更投入到課堂中來(lái)，是仍然需要思考的問(wèn)題。至于不足之處就在于，引題時(shí)的鋪墊在結(jié)論中沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，以及在提問(wèn)時(shí)的指令性的語(yǔ)言不夠清晰。

所有老師褒揚(yáng)的評(píng)價(jià)都讓我看到了自己眼光的局限性，那就是過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，反而缺乏對(duì)課堂的整體感知，而他們提出的建議更是我應(yīng)該去多多思考和努力的方向。

出了大學(xué)，進(jìn)了中學(xué)，我感覺(jué)自己進(jìn)入到了一所更大的學(xué)校，身邊的每一個(gè)人都是老師，每一分鐘都是課堂。

局2023年工作總結(jié)篇4

早在實(shí)習(xí)前就聽(tīng)?zhēng)熜謳熃阏f(shuō)過(guò)，實(shí)習(xí)時(shí)班主任工作很苦，但是做老師不當(dāng)班主任的話，就失去了讓自己提升能力的機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?帶著疑惑和期待，我來(lái)到了廉江市_小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，雖說(shuō)是以代課為主，但我也積極參與班主任的工作，主動(dòng)了解班主任工作，向老師們虛心請(qǐng)教。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，班主任的工作雖然充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，使我學(xué)到更多書本上學(xué)不到的東西，使我在與學(xué)生的接觸中得到了歡樂(lè)和欣慰。我對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)班主任工作總結(jié)如下：

一、以身作則，為人師表

老師的外在行為表現(xiàn)，甚至一舉一動(dòng)，對(duì)學(xué)生都具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。俗話說(shuō)：“身教重于言教?！睙o(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面，都要以一名正式老師、班主任的身份嚴(yán)格要求自己，在班中得到學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。由于經(jīng)驗(yàn)不足，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W生們都對(duì)我感到驚訝，說(shuō)我很像學(xué)生，不過(guò)很親切。這讓我既開(kāi)心又憂心，跟學(xué)生距離小，學(xué)生感到親切固然重要，但我現(xiàn)在是一名老師，必須得有老師的樣子才行啊!所以我一步一步地學(xué)習(xí)，該嚴(yán)肅時(shí)就嚴(yán)肅，該放松時(shí)就放松，在樹(shù)立威信的同時(shí)又不失親切。慢慢地，感覺(jué)自己有了老師的樣子了。

二、了解學(xué)生，交流溝通

作為一個(gè)班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任，對(duì)學(xué)生的基本情況不了解，于是我利用課余時(shí)間，通過(guò)找原班主任了解情況，開(kāi)班干部會(huì)議，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來(lái)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績(jī)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生，等等。同時(shí)，還通過(guò)批改作業(yè)，有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。

三、尊重學(xué)生，貴在坦誠(chéng)

在管理班級(jí)上，應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格，彼此無(wú)高低尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上，應(yīng)該與他們平等友好地相處，建立起和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不要采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問(wèn)題，而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。如：我所帶的兩個(gè)班都有一小部分學(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)很差，很喜歡在課堂上或晚自習(xí)的時(shí)候搗亂，面對(duì)這種情況，不要直接就在全班上開(kāi)口責(zé)罵，這會(huì)傷到學(xué)生的自尊，甚至?xí)屗麄儗?duì)你產(chǎn)生抵觸心理。人無(wú)完人，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過(guò)錯(cuò)，只要知錯(cuò)能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，作為老師的我們，應(yīng)該虛心地接受，不能因?yàn)椤拔沂抢蠋?，我接受學(xué)生的批評(píng)，這樣多沒(méi)面子”而拒絕接受。作為班主任則更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。

四、善待后進(jìn)，施予愛(ài)心

對(duì)待學(xué)生要一視同仁，不能有偏愛(ài)之心。影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素，是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問(wèn)題時(shí)，班主任要努力做到一視同仁，就事說(shuō)事，不要歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他們同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝作沒(méi)看見(jiàn)。要堅(jiān)持平等原則，在某些場(chǎng)合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的'情況，給他們愛(ài)心與關(guān)懷，并找出原因，耐心勸導(dǎo)，這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，在跟學(xué)生的交流中發(fā)現(xiàn)，他們基礎(chǔ)不是很好，特別是英語(yǔ)，但他們不是不想學(xué)，而是不知道該如何學(xué)，久而久之就對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生了懼怕心理和自卑心理，都不敢回答問(wèn)題，甚至在跟我交流時(shí)不敢說(shuō)自己是誰(shuí)……

通過(guò)積極的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，慢慢地他們終于肯跟我坦誠(chéng)了。我會(huì)經(jīng)常在早讀、晚讀時(shí)去監(jiān)督他們，帶讀單詞等等，在改作業(yè)時(shí)我也會(huì)特別注意這部分學(xué)生，給他們寫一些關(guān)心、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，這對(duì)我們老師來(lái)說(shuō)是輕而易舉的一件事，可對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可能會(huì)影響學(xué)生的一生。

實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，三個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不僅是一項(xiàng)工作，更是一門深?yuàn)W的藝術(shù)。

局2023年工作總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。這天回顧本學(xué)期工作，可給本學(xué)期工作劃上一個(gè)句號(hào)，同時(shí)作為下學(xué)期工作的新起點(diǎn)，期盼下學(xué)期能取得更好的成績(jī)。

本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)(1)、(2)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，主要是繼續(xù)抓好兩個(gè)班的日常教學(xué)，努力提高課堂效率。根據(jù)每班學(xué)生實(shí)際狀況，我精心編寫好教案，制作教具，設(shè)計(jì)教學(xué)方法，并在教學(xué)中隨時(shí)加以修改，課后做好簡(jiǎn)單筆記，積累經(jīng)驗(yàn)。

教學(xué)過(guò)程中，貫穿德育思想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手潛力，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦思考。初三年段的數(shù)學(xué)資料多，是初中數(shù)學(xué)的綜合運(yùn)用階段，又面臨中考?jí)毫Γ瑢W(xué)生兩極分化大。