環(huán)衛(wèi)調研報告（5篇）

第環(huán)衛(wèi)調研報告（5篇）

環(huán)衛(wèi)調研報告（精選5篇）

環(huán)衛(wèi)調研報告篇1

一、我市環(huán)衛(wèi)工作基本情況

近年來，各級政府及有關部門以構建環(huán)境友好型社會為目標，以改善人居環(huán)境為重點，以加強環(huán)衛(wèi)工作為抓手，加強領導，建立機構，健全機制，加大投入，齊抓共管，為改善我市投資環(huán)境和生活環(huán)境，提高城市品位作出了積極努力。

著力推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設。_年，為適應中心城區(qū)迅速發(fā)展和擴張的需要，市政府撤銷了太平環(huán)衛(wèi)所，成立了市容環(huán)衛(wèi)處，正式啟動城市環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和管理工作。隨著城市化進程的加快，市政府及有關部門積極探索環(huán)衛(wèi)工作新思路，制定了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化政策，在全省開創(chuàng)性地提出了“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市處理”四級環(huán)衛(wèi)體系，并按照要求開展各項工作。各鎮(zhèn)（街道）也十分重視環(huán)衛(wèi)工作，相繼建立環(huán)衛(wèi)管理機構，落實專人負責，加大財政投入，配備環(huán)衛(wèi)保潔隊伍。_年底，全市登記在冊的環(huán)衛(wèi)保潔人員已達3000余名，城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃覆蓋率逐年有所提高。為提高清掃保潔質量，市容環(huán)衛(wèi)處對城區(qū)道路實行分類保潔，對人流量較多的重點路段和公共場所實行全日保潔，其他路段目前實行日掃日清。市容環(huán)衛(wèi)處和有的鎮(zhèn)（街道）還探索開展環(huán)衛(wèi)市場化試點工作，把部分路段推向市場，這對深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革具有積極意義。目前，全市共建立16座垃圾中轉站，其中壓縮式11座，使各鎮(zhèn)（街道）的垃圾清運能力有了一定提高。另外，已投入使用的6座垃圾填埋場，對有效處理生活垃圾發(fā)揮了重要作用，_年，僅城南填埋場就填埋垃圾22多萬噸。同時，為實現(xiàn)垃圾無害化處理，市垃圾焚燒發(fā)電項目于_年開工建設，預計_年投入運行，屆時我市垃圾處理有望得到較好解決。

出臺農村環(huán)衛(wèi)工作獎勵辦法。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的重點在于農村，我市把農村環(huán)境衛(wèi)生整治作為新農村建設的重要環(huán)節(jié)來抓，將生活垃圾處理列入示范村、整治村創(chuàng)建的主要考核內容。目前，全市已有334個村通過示范村和整治村驗收，農村生活垃圾整治取得了初步成效，“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了有效遏制。為鞏固村莊整治成果，今年市農辦又提出了農村生活垃圾“日日清”工作思路，確定了3個鎮(zhèn)（街道）22個生活垃圾“日日清”試點村（居），重新調整了《溫嶺市村村新工程獎補辦法》，撥出800萬元專項經費用于各村保潔員工資，為“日日清”工作提供了強有力的財力支持。各村在“日日清”菜單式補助的刺激下，陸續(xù)按要求足額配備保潔員，積極推行生活垃圾一日2～3掃，日清日運。大溪小溪嶺頭、城南蘭公岙等30個村先后啟動了生活污水生態(tài)化處理工作，為全市面上綜合整治生活污水積累了寶貴的經驗。

二、環(huán)衛(wèi)工作存在的問題

這幾年，我市環(huán)衛(wèi)一體化工作在各級政府及有關部門的高度重視下，在環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動下以及在廣大市民的共同努力下，取得了一定成效，但與浙江省衛(wèi)生城市的榮譽稱號和廣大人民群眾的要求還有不少距離，主要問題體現(xiàn)在以下幾方面：

1、社會公眾環(huán)衛(wèi)素質不高。市民素質高低是影響環(huán)境衛(wèi)生的基本因素。當前，市民對政府環(huán)衛(wèi)工作要求高，但自身素質較低，還存在不少陋習，如隨地吐痰、隨地大小便、亂扔垃圾等。不少市民只注重家庭衛(wèi)生，而忽視外部環(huán)境保潔，沒有按要求將垃圾袋裝堆放在指定位置，隨意丟棄在門口、河岸、路邊以及綠化帶上；一些機動車駕駛員和乘客有向窗外亂扔垃圾的習慣，經常出現(xiàn)前面環(huán)衛(wèi)工人掃地、后面隨手扔垃圾的現(xiàn)象，這給城市道路、公路保潔帶來了很大難度。澤國、橫峰等鎮(zhèn)（街道）由于外來務工人員較多且居住分散，環(huán)境衛(wèi)生工作難度相對較大。居民、企業(yè)集聚區(qū)附近的早點、夜宵和學校周邊的流動攤點以及菜市場也是環(huán)衛(wèi)工作的一個難點，多數(shù)經營者環(huán)衛(wèi)意識較差，不主動也不及時清理餐飲垃圾，造成攤點附近垃圾滿地。另外，一級環(huán)衛(wèi)與二級環(huán)衛(wèi)臨界地帶也是環(huán)衛(wèi)工作的一個死角。澤國、新河、溫嶠等鎮(zhèn)個別村，廢舊電器拆解成為村民主業(yè)，垃圾堆積如山而且遍布每個角落，生活居住環(huán)境嚴重惡化。少數(shù)示范村和整治村在驗收達標后，沒有鞏固創(chuàng)建成果，“臟、亂、差”現(xiàn)象出現(xiàn)回潮，新農村建設依然任重道遠。此外，由于我市還沒有專門的工業(yè)垃圾、建筑垃圾收集點，工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)亂倒垃圾現(xiàn)象較為普遍，104國道大溪白塔村一帶沿路傾倒建筑垃圾現(xiàn)象尤為嚴重，影響我市對外形象。

環(huán)衛(wèi)工作涉及每家每戶，但不少民眾環(huán)衛(wèi)責任淡薄，不主動、不按時繳納環(huán)衛(wèi)費。_年，市發(fā)改局等部門在生活垃圾處理收費定價聽證的基礎上，出臺了城鄉(xiāng)生活垃圾處理收費標準，明確規(guī)定了本市范圍內的國家機關、企事業(yè)單位（包括交通運輸工具）、社會團體、個體經營者、城鄉(xiāng)居民和外來人口等，都應按規(guī)定繳納生活垃圾處理費。目前，除個別鎮(zhèn)（街道）環(huán)衛(wèi)費征收比較正常外，多數(shù)鎮(zhèn)（街道）缺乏征收機制和必要的強制手段，環(huán)衛(wèi)經費收取困難重重。

2、全市環(huán)衛(wèi)基礎設施落后。_年，市鎮(zhèn)兩級政府共投入經常運行經費4000多萬元，雖然基數(shù)不少，但這部分經費僅能保障環(huán)衛(wèi)工人工資、垃圾清運和填埋等正常性支出，而用于基礎設施建設較少。按規(guī)定每25平方公里需建有一座垃圾中轉站，由于全市環(huán)衛(wèi)規(guī)劃編制落后，導致環(huán)衛(wèi)布局不夠合理，除城區(qū)覆蓋率基本符合要求外，其余鎮(zhèn)（街道）均無法達到要求，松門、石塘、濱海和大部分工業(yè)園區(qū)沒有按要求建立中轉站，嚴重影響各地垃圾的中轉清運能力；又如，澤國城鎮(zhèn)范圍內的個別路段，人力垃圾車每次運垃圾到中轉站需1個多小時，一定程度上影響環(huán)衛(wèi)工作效率和提高環(huán)衛(wèi)工人工作強度。個別鎮(zhèn)還沒有承擔起垃圾“鎮(zhèn)運”職責，造成一些村垃圾清運不到位。另外，部分已建的垃圾中轉站硬件設施落后，沒有配備壓縮式裝置，垃圾中轉不及時、效率不高，造成垃圾堆積、臭氣熏天，影響周邊居民生活環(huán)境。

目前，全市運往填埋場的垃圾清運車共有47輛，其中太平地區(qū)占了20輛，其他鎮(zhèn)（街道）清運車數(shù)量明顯不足，個別鎮(zhèn)（街道）甚至只有一輛，難以承擔每日如此繁重的垃圾清運任務；47輛垃圾車中只有17輛通過封閉式改裝，一些未改裝的垃圾車運輸途中出現(xiàn)拋灑滴漏現(xiàn)象，造成道路二次污染，沿線群眾反映比較強烈。道路清掃車數(shù)量較少，主干道清掃能力機械化水平低，一定程度上影響了清掃質量。全市各村垃圾收集裝置也不統(tǒng)一，除橫峰、澤國、大溪等鎮(zhèn)（街道）按照居民集聚情況配備鐵皮箱外，其他鎮(zhèn)（街道）垃圾收集設施簡陋或配備不齊，如一些飯店附近垃圾收集點過遠或收集裝置過少，造成周邊地區(qū)垃圾滿地。

3、垃圾無害化處理能力低。市垃圾填埋場于_年投入使用，當時根據太平地區(qū)年產5萬噸生活垃圾設計，容量為127萬立方米，經多次擴容增加了60萬平方米。目前，除松門、箬橫、石塘、濱海、溫嶠等五個鎮(zhèn)垃圾自行處理外，其余11個鎮(zhèn)（街道）每日有近600噸生活垃圾（包括部分工業(yè)垃圾和少量的建筑垃圾）都運往城南垃圾填埋場，填埋數(shù)量遠遠超過設計能力，根據這樣的填埋速度估算，2年以后填埋場再也無法容納堆積如山的垃圾。松門、箬橫、石塘、濱海、溫嶠等五個自行填埋的鎮(zhèn)也同樣面臨著類似的問題，如松門填埋場可能因東海塘道路經過需搬遷；箬橫、濱海兩鎮(zhèn)填埋場地處田中央，其實質為垃圾臨時堆放點；石塘填埋場離海很近，如遇大雨垃圾會被沖入大海造成海域污染；溫嶠鎮(zhèn)填埋場的填埋能力也不足2年。垃圾填埋不過是處理垃圾的權宜之計，如果長期采用填埋方式，勢必將造成局部地區(qū)二次環(huán)境污染，無法真正實現(xiàn)垃圾無害化處理。公路段處理垃圾也同樣碰到難題，每日清理出來的近300噸垃圾無處傾倒。此外，橫峰等地的邊角料也沒有很好的處理方法，經多次協(xié)調，填埋場才勉強接受邊角料，但邊角料易燃容易引發(fā)火災；而一些磚窯、養(yǎng)豬場把邊角料當燃料焚燒，造成當?shù)乜諝馕廴?。這幾年通過示范村和整治村創(chuàng)建，不少村已建立公共廁所，但糞便成為生活垃圾處理中的一個盲區(qū)，由于我市沒有專門的糞便處理設施和處理場所，公共廁所糞便多數(shù)自行溢出、自行消化，造成周邊環(huán)境污染；也有部分糞便由吸糞車運往垃圾填埋場與垃圾一起填埋。

4、環(huán)衛(wèi)工人待遇普遍較低。環(huán)衛(wèi)工人被美譽為“城市的美容師”，但由于世俗偏見，社會上還存在歧視環(huán)衛(wèi)工人現(xiàn)象，環(huán)衛(wèi)工作難以得到社會公眾的認可和理解。據全國總工會調查表明，近半數(shù)以上的環(huán)衛(wèi)工人在工作過程中遭受過辱罵，我市情況也是如此。由于環(huán)衛(wèi)工人社會地位和待遇不高，全市各地普遍存在環(huán)衛(wèi)工人招工困難，當前從事環(huán)衛(wèi)工作的人群不是外來務工人員，就是家庭困難年齡偏大的本市市民，70多歲的老人也為數(shù)不少。最近市農辦下文要求各村按照300～500人配備一名清潔員，人員工資由市、鎮(zhèn)（街道）、村各負擔1/3，雖然各村保潔員人數(shù)上報符合要求，但少數(shù)村在實際操作過程中人員數(shù)量有打折扣現(xiàn)象；一些村保潔員只負責垃圾收集、清運，而不承擔村內道路清掃等工作。同樣，環(huán)衛(wèi)工人工作狀況堪憂，浙江省總工會調查表明，一線環(huán)衛(wèi)工人平均工作時間超過8個小時，但收入接近當?shù)刈畹凸べY水平。目前，我市環(huán)衛(wèi)工人月工資一般在800元左右，許多工人難以維持家庭正常生活，只能依靠撿垃圾的“第二收入”來維持生活；而且一線環(huán)衛(wèi)工人一般都是臨時工，用人單位很少與他們簽訂勞動合同，正當權益難以得到保障；大部分環(huán)衛(wèi)工人還沒有納入基本的社會保障體系，一旦遇到工傷事故，沒有能力支付昂貴的看病費用，這兩年我市就已發(fā)生數(shù)起環(huán)衛(wèi)工人工傷事故，個別案件至今還沒有得到妥善解決。另外，環(huán)衛(wèi)工人生活環(huán)境也令人擔憂，除少數(shù)鎮(zhèn)（街道）提供住宿外，大部分環(huán)衛(wèi)工人膳宿條件極差，甚至少數(shù)住臨時蓬、揀吃廢棄食品，去年我市就出現(xiàn)一起環(huán)衛(wèi)工人揀吃廢棄食品中毒事故。

三、建議意見

為推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設，為全市人民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，促進經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，提出以下建議意見：

（一）加強環(huán)衛(wèi)宣傳教育，提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識。市民不僅是文明城市的受益者和評判者，更是文明城市的參與者和建設者，市民素質高低決定著一個城市的文明程度，因此提高市民綜合素質是治理環(huán)境衛(wèi)生的根本所在。各級政府要充分利用新聞媒體，廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生知識的宣傳，增強公眾的環(huán)境衛(wèi)生意識。要加大懲處監(jiān)管力度，對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行曝光，利用必要的行政手段和輿論監(jiān)督推進環(huán)衛(wèi)工作。突出抓好兒童和青少年的宣傳教育，家長和教師要垂先示范，幫助子女和學生從小養(yǎng)成愛護環(huán)境衛(wèi)生的良好習慣。廣大市民要自覺遵守社會公共道德規(guī)范，在實踐中自我約束、自我管理和自我監(jiān)督，使環(huán)境衛(wèi)生從政府管理變?yōu)槿藗冏杂X的行為。駕駛員和乘客要尊重和支持環(huán)衛(wèi)工人工作，切實改變向窗外亂扔垃圾的陋習。有關部門要加強臨時攤點的管理，經營者要自覺履行自身義務，及時清理攤點附近的餐飲垃圾。要把城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的重點放在農村，落實農村生活垃圾“日日清”工作措施，防止出現(xiàn)“臟、亂、差”回潮。進一步明確一級環(huán)衛(wèi)與二級環(huán)衛(wèi)職責，重視搞好城鄉(xiāng)結合部的保潔工作，努力消除環(huán)衛(wèi)工作的盲區(qū)和死角。

塑料制品污染是我國城鄉(xiāng)特有的環(huán)境污染。今年，國務院出臺“限塑令”，明確要求從6月1日起禁止生產銷售使用超薄塑料購物袋。超市、商場、集貿市場等零售場所要嚴格執(zhí)行“限塑令”，禁止免費向顧客提供超薄塑料購物袋。廣大市民要用菜籃子或環(huán)保購物袋購物，減少使用塑料制品。有關部門要加大監(jiān)管力度，加強“限塑令”在實際操作中的約束力。

（二）科學制訂環(huán)衛(wèi)規(guī)劃，完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。要加強“戶集、村收、鎮(zhèn)運、市處理”的環(huán)衛(wèi)體系建設，把提高全市生活垃圾集中處理率作為環(huán)衛(wèi)的重中之重工作抓實抓好。要做好全市環(huán)衛(wèi)控制性詳規(guī)，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設與城市建設同步。根據各村區(qū)域范圍、人口分布以及經濟狀況，合理定位垃圾收集點和垃圾收集箱，便于群眾就近堆放垃圾，提高各村垃圾收集量。各村要按照每300～500人一名保潔員的要求，配齊配足保潔員，搞好村內主干道路和公共場所等的日常保潔工作。各鎮(zhèn)（街道）要按照規(guī)劃，建立壓縮式垃圾中轉站，對已建但無壓縮功能的中轉站要進行改建，最大限度的提高垃圾清運能力，努力減少垃圾清運成本。各鎮(zhèn)（街道）要切實承擔起“鎮(zhèn)運”職責，根據垃圾數(shù)量配足垃圾清運車，改變一些村垃圾清運不到位問題。科學改裝垃圾清運車，有效控制運輸途中拋灑滴漏現(xiàn)象。鑒于垃圾清運成本過高，各鎮(zhèn)（街道）要確定合理的垃圾清運費，各村有義務承擔一定的運輸費用，幫助市鎮(zhèn)緩解環(huán)衛(wèi)經費壓力。加強環(huán)衛(wèi)市場化運作的可行性研究，對已實行市場化運作的路段，要加大日常監(jiān)管力度，督促承包單位工作到位。公路段要對公路垃圾進行分類處理，加強與沿線鎮(zhèn)（街道）的溝通，努力解決垃圾傾倒難題。認真研究工業(yè)垃圾、建筑垃圾以及糞便的處理方式，有效處理這三類垃圾。加快垃圾焚燒發(fā)電bot項目建設步伐，積極借鑒諸暨等先進縣市的做法，加大焚燒處理費的財政承擔力度，切實提高鎮(zhèn)（街道）垃圾清運積極性，真正實現(xiàn)垃圾資源化、減量化和無害化處理。

（三）健全長效管理機制，積極改善環(huán)衛(wèi)工人待遇。要建立健全長效保潔制度，落實監(jiān)督考評機制，切實加強環(huán)境衛(wèi)生的日常管理和監(jiān)督。市農辦要對示范村和整治村加強督查，切實鞏固整治成果。各鎮(zhèn)（街道）要根據各地實際情況，合理制訂環(huán)衛(wèi)經費收費標準，建立行之有效的征收機制和監(jiān)督管理機制，保證環(huán)衛(wèi)經費專項用于垃圾的收集、運輸和處置。廣大市民、企業(yè)主、工商戶要切實履行環(huán)衛(wèi)義務，配合支持環(huán)衛(wèi)經費征收工作，自覺按時交納環(huán)衛(wèi)經費。要把關心環(huán)衛(wèi)工人生活作為關注民生的重要方面，努力改善環(huán)衛(wèi)工人居住條件，提高環(huán)衛(wèi)工人福利待遇。用人單位要依法保障環(huán)衛(wèi)工人正當權益，當環(huán)衛(wèi)工人的合法權益受到侵害時，市法律援助中心要積極為經濟困難的環(huán)衛(wèi)工人免費提供法律援助。廣大環(huán)衛(wèi)工人要繼續(xù)發(fā)揚“寧愿一人臟，換來萬家凈”的奉獻精神，以人民滿意為目標，努力做好本職工作，進一步提高綜合素質和服務社會的能力，為創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會作出應有的貢獻。

環(huán)衛(wèi)調研報告篇2

為了更好地推進美麗鄉(xiāng)村建設，鞏固美麗鄉(xiāng)村建設成果，建立健全鄉(xiāng)村環(huán)衛(wèi)長效管理機制，推進鄉(xiāng)村環(huán)衛(wèi)一體化的進程，我鄉(xiāng)按照上級安排部署，認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，并通過不斷完善基礎設施、加強制度建設、規(guī)范運行機制，力爭達到人民居住環(huán)境持續(xù)改善，實現(xiàn)農村人居環(huán)境的全面提升。

自年初以來，_鄉(xiāng)黨委政府以打造“美麗鄉(xiāng)村”為契機，將城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作與之結合起來，按照“鄉(xiāng)村統(tǒng)籌、資源整合、動態(tài)管理、商業(yè)運作”的原則，通過基礎設施的建設和整合、人員的配備、制度的建設和在長效機制方面的不斷完善，當前我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的開展已基本實現(xiàn)正常運行。

1、基礎建設。當前_鄉(xiāng)共有、等9個自然行政村先期實行環(huán)衛(wèi)一體化，計劃到20__年實現(xiàn)全鄉(xiāng)三分之二的村莊實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)一體化，到20__年實現(xiàn)全鄉(xiāng)26個行政村環(huán)衛(wèi)一體化的全覆蓋。目前已配備垃圾清運車3輛、建設地埋式垃圾池40個、設置垃圾箱300余個，根據村域面積、人口分布進行了合理分布。并根據保潔人員數(shù)，相應配置了掃帚、工作服、人力（機動）收集車等清掃工具。隨后還將配備吸水吸污車3輛，繼續(xù)加強和完善環(huán)衛(wèi)一體化基礎建設。

2、人員配備。經_鄉(xiāng)黨委政府研究決定，專門成立了_鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理服務中心，負責全鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的開展工作，進行保潔人員的日常管理、培訓、考核與垃圾清運工作。目前，已按常住人口每100戶人配備一名保潔員的標準，依據村域面積和人口分布配備專業(yè)保潔員43名負責9個環(huán)衛(wèi)一體化村莊的日常衛(wèi)生清掃和垃圾收集工作。

3、制度建設。專門出臺了《關于_鄉(xiāng)鄉(xiāng)村環(huán)衛(wèi)一體化的實施方案》，在該方案中對指導思想、工作目標、開展方式、資金來源、長效機制等做了明確的規(guī)定。同時，為了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的順利實施，我鄉(xiāng)還制定并完善了保潔員定責定薪制度、“三包”保潔制度、公眾評議制度，對保潔員的責任和薪資、垃圾的清理與收集方法、保潔工作的考核與獎懲等做出了明確的規(guī)定，確保了各村環(huán)衛(wèi)一體化工作的規(guī)范運行和達到群眾滿意水平。

雖然城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的開展徹底改變農村環(huán)境面貌的重要舉措，是改善農村人居環(huán)境的一場革命，但就現(xiàn)在運行情況看來，仍有許多問題亟待解決。

1、村民的環(huán)衛(wèi)意識仍需增強。由于受到傳統(tǒng)的農業(yè)生產方式和長期生活習慣的影響，有些村民雖然參與環(huán)衛(wèi)一體化的積極性很高，但是自身的環(huán)衛(wèi)意識仍然不強。村民渴望整潔干凈的生活環(huán)境，但是卻不情愿或者沒有條件摒棄落后的生產生活習慣，甚至有時會下意識地造成環(huán)境污染，給環(huán)衛(wèi)一體化工作的開展帶來一定難度。

2、資金的籌集方式仍需改善。目前環(huán)衛(wèi)一體化工作的開展過程中，基礎設施的投入與維護、保潔員的薪資發(fā)放、垃圾的清運與處理和其他相關工作均是由政府出資運營的，隨著運行時間和村莊數(shù)量的增加，勢必會給財政帶來一定負擔。另外，由于政府資金審批過程復雜等一系列原因，也會給環(huán)衛(wèi)工作的開展帶來一定影響。長期政府資金的投入，也會讓村民產生依賴心理，不利于環(huán)衛(wèi)一體化的長效運行。

3、垃圾的最終處理方式仍需優(yōu)化。當前環(huán)衛(wèi)一體化的垃圾處理方式是各村將垃圾收集后，選擇合適地點進行填埋處理。這種簡單的垃圾處理方式存在很大缺陷，不但存在不同程度的資源浪費，稍有不慎還會造成二次污染，帶來很多不利影響。盡管如此，由于資金、土地等條件的制約，以各村現(xiàn)狀在短時期內也不能做出更好的處理辦法。

結合當前開展環(huán)衛(wèi)一體化的現(xiàn)狀和存在的突出問題，對于如何更好的推進環(huán)衛(wèi)工作進展，落實長效運行機制，有以下幾點建議：

1、促進村民衛(wèi)生意識轉變。村民衛(wèi)生意識是否轉變是環(huán)衛(wèi)一體化工作能否長效運行的關鍵，因此一方面建議加大環(huán)衛(wèi)一體化的宣傳力度，讓環(huán)衛(wèi)一體化工作深入村民的生產和生活，通過耳濡目染的宣傳教育改變村民落后的衛(wèi)生意識。另一方面，建議上級部門選擇一批環(huán)境衛(wèi)生基礎好、環(huán)衛(wèi)工作開展佳的村和戶進行傾力打造，通過培樹典型讓其他村民看到開展環(huán)衛(wèi)一體化工作的好處，切實得到環(huán)境衛(wèi)生轉變的實惠，并通過典型的帶動和示范作用讓其他村民更有改變的目標和動力。

2、豐富環(huán)衛(wèi)資金的籌集來源。資金投入是開展環(huán)衛(wèi)一體化工作的基礎，因此一定要豐富環(huán)衛(wèi)資金的籌集方式。除了鄉(xiāng)財、村財、村民按比例出資的籌集方式，一方面建議盡可能多的爭取上級扶持資金，環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局等相關部門，要多向上級政府扶持政策，尤其在夏、秋等環(huán)衛(wèi)工作負擔重的時期，多給予一些資金、藥品和設備的幫助。另一方面，在環(huán)衛(wèi)一體化順利運行一段時間后，政府要有意識地適時將環(huán)衛(wèi)一體化工作推向市場，用市場化的運作方式解決資金籌集問題。

3、優(yōu)化垃圾的最終處理方式。垃圾的合理有效處理，是開展環(huán)衛(wèi)一體化工作的關鍵環(huán)節(jié)。結合當前實際情況，一方面建議有關部門站在全市的角度，根據村莊布局和人口分布，合理布置垃圾處理廠?？拷袇^(qū)的村莊，可以由環(huán)衛(wèi)局直接負責垃圾的最終處理。離市區(qū)較遠的村莊，可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處合理建設垃圾處理廠，方便各村就近處理。另一方面，要逐漸引導村民和保潔員進行垃圾分類投放和收集，為資源的回收利用和避免二次污染做足前期文章。

環(huán)衛(wèi)調研報告篇3

今年以來，為了切實加強漢江水源地保護，有效改善農村人居環(huán)境，縣財政局經過充分調研，制定印發(fā)了《關于運用一事一議財政獎補政策支持農村人居環(huán)境治理的通知》，為全縣農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治提供了保障。但隨著城鎮(zhèn)化進程的快速推進，縣城常住人口急劇增長，城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作量日益增加。為徹底改善城區(qū)環(huán)境，提升城市品位，推進國家衛(wèi)生縣城和園林城市建設，據實保障縣城環(huán)衛(wèi)投入，我們對城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理運行情況進行實地調研，通過核查近年來財務收支，對照設施配套和管理需求，了解管理現(xiàn)狀，分析矛盾和問題，并提出對策建議，以供決策參考。

目前，我縣城區(qū)主街道的環(huán)衛(wèi)保潔清運及垃圾處理廠的運營管理主要由縣環(huán)衛(wèi)所負責，縣城背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生則由城關鎮(zhèn)各社區(qū)220名公益崗人員負責日常保潔。縣環(huán)衛(wèi)所由城關鎮(zhèn)政府實施日常管理，編制隸屬住建局下屬事業(yè)單位，現(xiàn)有正式職工30人，聘請環(huán)衛(wèi)工人126人(其中：符合享受并統(tǒng)一繳納“四險”人員90人），現(xiàn)有垃圾清運車輛20輛（其中：垃圾運輸車9輛，灑水車1輛，小型垃圾收集車9輛，垃圾裝載車1輛），負責城區(qū)主街道環(huán)衛(wèi)保潔、所有垃圾清運，垃圾處理廠及城區(qū)38所公廁的運營管理。

近年來，縣環(huán)衛(wèi)所克服人員少、任務重、經費緊、保潔面積不斷擴大等實際困難，實行“劃片包干、責任到人、跟進監(jiān)管、績效考核”，管理模式逐步趨于規(guī)范。全體管理和保潔人員發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，主動承擔縣城“雙創(chuàng)”工作的主力軍，為城區(qū)居民提供干凈舒適的環(huán)境付出了艱辛工作，為創(chuàng)建衛(wèi)生縣城做出了巨大貢獻。

（一）收入情況。

城區(qū)環(huán)衛(wèi)投入分為三部分：即縣財政預算、每年收取垃圾費收入和人社部門撥付的再就業(yè)及公益崗位補助，從近幾年實際收入看呈逐年遞增趨勢。____年城區(qū)環(huán)衛(wèi)經費收入535萬元，其中：縣財政預算175萬元，當年收取垃圾費收入255萬元，人社部門撥付再就業(yè)及公益崗位補助105萬元。

（二）支出情況。

1、____年環(huán)衛(wèi)經費當年實際支出528.65萬元，主要分為三部分：

（1）城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔正常支出480.65萬元。其中：126名環(huán)衛(wèi)工人工資184.44萬元，環(huán)衛(wèi)工人降溫、加班及法定節(jié)假日加班費24.88萬元，90名環(huán)衛(wèi)工人“四險”支出107.33萬元(含個人應繳部分,全部由單位負擔)，環(huán)衛(wèi)工人勞保支出7萬元，年終慰問支出5萬元，環(huán)衛(wèi)車輛燃油費75萬元，環(huán)衛(wèi)車輛維修費41萬元，環(huán)衛(wèi)車輛保險費6萬元，果皮箱購置費15萬元，收費人員工資及手續(xù)費15萬元。

（2）公廁管護及水電費30萬元。

（3）環(huán)衛(wèi)所日常公用及房租費18萬元。

從其目前收支情況看，現(xiàn)有的收入能夠滿足除垃圾處理廠運營經費外的支出需要，包括環(huán)衛(wèi)所單位的日常運轉和房租支出。

2、垃圾處理廠運營每年的支出需求約99萬元。按____年10月2日以來試運行情況進行測算，每年垃圾處理廠運營需經費99萬元（20__年只需79萬元，滲瀝液處理站試運行一年費用由承建廠方承擔），其中：垃圾處理廠推土機填埋工時費24萬元，垃圾填埋取運覆土45萬元，消殺藥品費用5萬元，電費5萬元，滲瀝液處理站年運轉經費20萬元。

3、按政府會議要求再增加20名環(huán)衛(wèi)工人年需工資27萬元。

（一）城市市容環(huán)境統(tǒng)一管理的機制尚未形成。目前，我縣市容市貌日常執(zhí)法監(jiān)管由規(guī)劃局下屬的城市綜合執(zhí)法大隊負責，城市綠化、創(chuàng)建園林城市由住建局負責，城區(qū)主街道環(huán)衛(wèi)保潔及垃圾處理廠運營由環(huán)衛(wèi)所負責，背街小巷環(huán)衛(wèi)保潔由城關鎮(zhèn)負責，創(chuàng)建衛(wèi)生和園林縣城由雙創(chuàng)辦總牽頭。城市市容環(huán)境管理由多個部門負責，隨著“三鎮(zhèn)一體化”大縣城建設的不斷推進，加強大縣城市容環(huán)境的統(tǒng)一管理勢在必行。

（二）縣環(huán)衛(wèi)所的管理體制亟待理順。按縣編辦文件通知，縣環(huán)衛(wèi)所編制在住建局，年度考核也在住建局，而人員和經費由城關鎮(zhèn)實施管理，目前環(huán)衛(wèi)所的管理體制不利工作有效開展。

（三）城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理覆蓋面需要擴大。隨著我縣城鎮(zhèn)化快速推進，縣城常住人口劇增，城區(qū)街道骨架逐漸拉大，目前保潔范圍已不能滿足城市發(fā)展需求，逐步擴大城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理覆蓋面已勢在必行，保潔力量還需加強。

（四）環(huán)衛(wèi)經費收支管理仍有待加強。一是政策性規(guī)費還沒有按完全收繳到位。仍有部分居民、商戶、企業(yè)的生活垃圾費未按政策征收到位，而城市建設路面保潔費至今仍沒有啟動征收。二是環(huán)衛(wèi)經費支出雖然城關鎮(zhèn)也實行了“三審一簽”報賬管理，但車輛維修、保險等未按規(guī)定實行政府集中采購，環(huán)衛(wèi)工作經費帳務核算不太規(guī)范。城關鎮(zhèn)只撥付環(huán)衛(wèi)所正常的人員經費，應由城關鎮(zhèn)保障的環(huán)衛(wèi)所機關公用經費擠占正常的環(huán)衛(wèi)工作經費。

（五）環(huán)衛(wèi)工作的科學化、精細化管理水平還需提高。近幾年環(huán)衛(wèi)工人工資雖有所調增，但仍顯偏低。環(huán)衛(wèi)所雖然制定了崗位職責及績效考核管理辦法，按有限資金投入是否發(fā)揮對等效益來看，每天支付的環(huán)衛(wèi)工資報酬應達到的環(huán)衛(wèi)

標準，缺乏科學、規(guī)范、精細的考核衡量標準。

（一）建立系統(tǒng)性的城市管理機制。在機構改革過程中，整合分散在各部門的職責，成立統(tǒng)一的市容環(huán)境管理工作機構，借鑒外地城市管理的先進經驗，樹立經營城市理念，共同管理好我們的家園。

（二）理順環(huán)衛(wèi)所的管理體制。建議將縣環(huán)衛(wèi)所的人員、經費隨編制劃歸一個部門統(tǒng)一管理，環(huán)衛(wèi)工作經費和機關運轉經費分別納入國庫集中支付管理。

（三）嚴格收費管理。一是建議政府按照相關規(guī)定盡快研究啟動路面保潔費征收，每年所征收資金全部用于垃圾處理廠運營。二是要嚴格按標準征收居民、商戶和企業(yè)的垃圾處理費。嚴禁隨意減免，做到公平征收，確保應收盡收，所收資金全部用于保障城市環(huán)衛(wèi)工作。

（四）逐步擴大城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理覆蓋面。順應城市發(fā)展需求，逐步擴大城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理覆蓋面，根據需要增加保潔人員。

（五）保障垃圾處理廠運營經費。建議將每年收取的路面保潔費約100萬元左右，全額用于垃圾處理廠運營，不足部分納入縣財政預算，垃圾處理廠工作人員，若再增加聘任20名環(huán)衛(wèi)工人，建議從146名環(huán)衛(wèi)工人中調劑使用。

（六）規(guī)范環(huán)衛(wèi)經費核算。將環(huán)衛(wèi)所機關經費和城市環(huán)衛(wèi)保潔工作經費分開，專帳進行核算，嚴禁出現(xiàn)擠占，環(huán)衛(wèi)經費要優(yōu)先保障環(huán)衛(wèi)工人工資、環(huán)衛(wèi)車輛費用和垃圾處理廠運營開支，對環(huán)衛(wèi)車輛維修、保險和環(huán)衛(wèi)設施購置要嚴格實行政府采購管理，對車輛維修、加油要制定嚴格詳細的管理制度。

（七）實行精細化管理。環(huán)衛(wèi)所要對路面清掃、保潔，公廁保潔，垃圾填埋等工作制定科學的管理機制和具體的日?？己藰藴剩◢彾ㄘ熆冃Э己?，安排專人加強巡查監(jiān)督，定期通報，與工資報酬掛鉤，確保每花一分錢都發(fā)揮應有效益。

環(huán)衛(wèi)調研報告篇4

近期，祥瑞園小學搞了一個對我區(qū)環(huán)衛(wèi)工人生活、工作現(xiàn)狀的調查活動，我本人對全區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的一線工人現(xiàn)狀進行了一次抽樣問卷調查，2月16日，共調查華光路、西八路、西九路一線環(huán)衛(wèi)工人6人，與環(huán)衛(wèi)工人進行了交談,得知他們現(xiàn)在的工作情況和生活質量。整個調查情況如下：

一、基本情況

1、年齡情況

從受調查的6名環(huán)衛(wèi)工人當中,男女人數(shù)所占百分比為17%和83%;從年齡結構來看，50-60歲之間年齡段所占百分比分別100%;從臨時工受教育文化程度來看,基本都是文盲、初中以下文化程度。

2、人員來源

整個調查顯示，我區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)臨時工來源主要有三個途徑，一是下崗工人;二是附近村民;三是退休人員。

3、工作時間

我區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)一線職工的平均工作時間一般為一天6個小時，每天兩班倒，沒有節(jié)假日。

4、福利待遇

我區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的工資普遍較低，工資平均為1100元/月，超時工作沒有任何加班費。同時由于經費緊張，只給臨時工繳納了2份意外保險，其中包括一些工齡較長的也都未予辦理。

5、主要工作

環(huán)衛(wèi)工人的工作非常辛苦,主要是負責街道的衛(wèi)生保潔方面的工作。

6、清掃工具

清掃工具發(fā)放不及時，只發(fā)過一次，壞了就自己做。

二、存在的問題

通過這次對環(huán)衛(wèi)一線職工隊伍情況進行的調研，我發(fā)現(xiàn)如今環(huán)衛(wèi)工人面臨著一系列的具體困難：

1、清掃工具過于簡單。目前，我區(qū)道路清掃面積大，每天要早中要兩班倒，而且保潔方式全靠人海戰(zhàn)，沒有任何機械化作業(yè)。有很多環(huán)衛(wèi)工人每天工作6小時以上，有時甚至連吃飯都顧不上，大多數(shù)自己帶飯解決。

2、人身安全受到嚴重威脅。為了清掃路面，環(huán)衛(wèi)工人每天穿梭于城市的大街小巷，而頻繁往來的車輛就成了威脅環(huán)衛(wèi)工人人身安全的第一殺手。近些年來，我區(qū)新建道路、拓寬改造的道路不斷增多，路況越來越好，然而，開車上路的新手也是越來越多，闖紅燈、超速駕車、酒后駕車、疲勞駕駛等違法現(xiàn)象嚴重。加上一些環(huán)衛(wèi)工人年齡大、反應慢等原因，隨時可能出現(xiàn)因為躲閃不及而導致的慘劇。

3、環(huán)衛(wèi)職工待遇普遍偏低。由于環(huán)衛(wèi)經費嚴重短缺，雖然物價不斷上漲，但由于經費緊張，環(huán)衛(wèi)工人大都是下崗職工、低收入群體，大多數(shù)來自農村，加之年齡都較大，醫(yī)療及生活支出花費都較大，1100元的工資幾乎所剩無幾，生活非常困難。

4、環(huán)衛(wèi)工人不受社會尊重。具體表現(xiàn)為不懂得愛惜環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果和對環(huán)衛(wèi)工人的人格尊嚴的蔑視。在我區(qū)亂丟、亂倒垃圾的現(xiàn)象隨處可見，環(huán)衛(wèi)工人遭遇別人譏諷、謾罵的現(xiàn)象也是隨時發(fā)生，我們不扔垃圾，你們不就失業(yè)了的風涼話常常游蕩于環(huán)衛(wèi)人員的耳畔。

5、整體文化素質不高。由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)從目前來看，純粹是一種簡單、重復的密集型體力勞動，導致了環(huán)衛(wèi)一線隊伍呈老齡化、文化程度低、用人荒狀況。

三、幾點建議

環(huán)衛(wèi)工人是凈化、美化、亮化城市的主力軍，為了解決他們的福利待遇和提高他們的社會地位，以進一步提高我們的城市管理水平，我們建議：

1、要建立健全工資、社會保障機制。建議提高環(huán)衛(wèi)工人的福利待遇;一方面保障環(huán)衛(wèi)職工法定節(jié)假日加班工資按政策落實到位，另一方面適當解決一線環(huán)衛(wèi)職工的用餐問題。

2、要建立健全幫扶救助機制。環(huán)衛(wèi)工人工作性質特殊，要以政策和法律保障，使環(huán)衛(wèi)工人從屈辱、勞累、被歧視和誤解的境遇中解脫出來，切實保障他們的利益和權益。大力宣傳環(huán)衛(wèi)工人他們?yōu)槌鞘泻蜕鐣龅呢暙I，客觀反映環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)實狀況，讓社會公眾了解環(huán)衛(wèi)工人，在社會生活中尊重環(huán)衛(wèi)工人、平等對待環(huán)衛(wèi)工人。

3、要建立健全設施配套機制。確保城市配套設施的建設有序合理，降低環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的作業(yè)強度，并結合本地實際，適當加大對清掃機械的購買投入，增加保潔區(qū)域機械清掃覆蓋面，這樣不但可以提高工作效率，而且可以在更大程度上保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的人身安全。同時為環(huán)衛(wèi)長遠發(fā)展著想。

采訪感受：

通過這次采訪，我發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點有：他們每天不辭辛苦地在馬路上掃大街，就是為了社會可以保持干凈和整潔，就算刮風下雨，也堅守崗位，把城市打理的井井有條。

值得我學習的方面：他們吃苦耐勞，不辭辛苦的工作，雖然工資不多，但還是堅守崗位。我要學習他不居功自傲、無私無為的為社會服務的精神。

我將努力做到：不要隨手亂扔紙屑、果皮，倡導人民要愛勞動，講衛(wèi)生，做一個講文明的好公民。

我相信，只要人人都講文明、講衛(wèi)生，那世界上就會出現(xiàn)沒有環(huán)衛(wèi)工人的日子，祖國將變得更加干凈、整潔，變得更加美好!

環(huán)衛(wèi)調研報告篇5

20__年4月25—5月10日，遵照公司總部和中機（襄汾）項目公司的統(tǒng)一安排和部署，帶著公司管理層的殷切希望，懷著空杯歸零的思想和心態(tài)，我很榮幸地和襄汾垃圾項目經理尉高發(fā)一起出發(fā)常德漢壽縣，前往湖南中潔新源環(huán)?？萍加邢薰緟⒓恿藶槠诎雮€月的專業(yè)化、系統(tǒng)化的環(huán)衛(wèi)運營管理培訓，采用跟班實習、輪崗培訓的方式，對縣域環(huán)境治理“漢壽模式”進行了培訓學習和實地調研，并與項目經理就管理模式、風險管控、成本控制、績效考核、行業(yè)動態(tài)等方面，進行了深入細致地交流和探討。

一、項目概況

20__年4月1日，“漢壽縣-中聯(lián)重科城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化PPP項

目”正式簽約。項目分兩期建設，一期建設投資規(guī)模1.53億元，包含城區(qū)、高新區(qū)、太子廟集鎮(zhèn)、清水湖度假區(qū)的垃圾收運及處理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉站建設運營、垃圾收運及處理相關服務內容項目。這標志著漢壽縣農村環(huán)境衛(wèi)生整治市場化運作機制初步成型。

“漢壽縣-中聯(lián)重科城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目”屬于第三方外包

服務，由中聯(lián)重科外包給湖南中潔新源環(huán)?？萍加邢薰具\營管理，漢壽縣環(huán)境衛(wèi)生管理所作為政府監(jiān)管方每月進行績效考核，運營服務費按月支付，雙方未簽訂服務合同。

二、項目亮點

1、一圈

“一圈”，即打造“半小時垃圾收集圈”：項目通過增加垃圾壓縮站數(shù)量，優(yōu)化垃圾壓縮站的布局，使垃圾壓縮站的服務范圍覆蓋全縣域，確保從垃圾收集容器到垃圾壓縮站的運輸時間，絕大部分控制在半小時內。

2、二減

“二減”，即通過二次轉運，實現(xiàn)垃圾二次減量，生活垃圾的熱值大幅提升。同時通過大型站的二次集中轉運，減少前往垃圾焚燒廠的轉運車數(shù)量，降低設備運營費用。

3、三無

“三無”，即無滴漏、無拋撒、無二次污染，杜絕人民群眾反映

強烈的垃圾收運線路沿途臭氣、污水和垃圾拋灑問題。

4、四+

“四+“，即”互聯(lián)網+信息化監(jiān)控系統(tǒng)“，通過信息化手段，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的全程監(jiān)控，在降低管理成本的同時，提高管理效率，優(yōu)化管理效果。

5、五化

”五化“，即服務定制化、作業(yè)機械化、運營標準化、管理精細化、環(huán)衛(wèi)智慧化。

三、經驗交流

（一）項目特征

城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目的特征：人多、地廣、分散、動態(tài)，綜合事。

務一大堆，常態(tài)與非常態(tài)交織，天天從零開始，服務永無止境，可調控的點、線、面非常多。

（二）合理授權

為了充分調動和發(fā)揮項目經理的主觀能動性和創(chuàng)造性，需要在項目公司有效監(jiān)管和目標管理責任制考核的前提下，充分、有效地給予項目經理合理授權，讓其大膽、主動地開展各項管理工作，盡快解決項目實際問題，提高服務品質，避免引起甲方不必要的投訴。

（三）管理模式

1、人員管理

合同管理

①入職當天須與員工簽訂勞動或勞務合同及相關協(xié)議，未簽訂或者簽訂不規(guī)范的，一律不得上崗；

②未超齡的基層員工簽訂《勞動合同》，農村戶籍員工簽訂《購買新農保、新農合承諾書》；

③超齡的基層員工（指男性滿60周歲，女性滿50周歲），簽訂《勞務合同》；

④根據崗位性質和特點，補充簽訂《競業(yè)協(xié)議》和《保密協(xié)議》。

保險管理

項目為每一位員工購買保險。具體操作為：辦公室職員、各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)隊管理干部、基層班組長、車隊司機購買醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和生育保險；未超齡農村戶籍基層員工自行在戶籍地購買新型農村養(yǎng)老保險，新型農村合作醫(yī)療保險（簡稱“新農保、新農合”）后，上交有效憑證領取社保補貼。全體員工購買商業(yè)保險，包括雇主責任險或團體意外險。

2、車輛管理

作業(yè)車輛嚴格遵循“集中管理、集中停放、集中調度使用”的原則，由車隊集中管理，統(tǒng)一調度。作業(yè)車輛包括日常作業(yè)、行車路線、應急污染、數(shù)字平臺處理等，駕駛人員按車隊長編制的作業(yè)排班表和臨時派車指令出車，所有出車須填寫行車記錄，按實際情況填寫出車時間、地點、歸隊時間等。

車輛燃油實行定點加油。作業(yè)用車燃油由車隊根據行駛里程申請，由油卡加油專員到財務部領取加油卡，由財務部每月固定核撥。

除上班時間正常用車外，休息時間嚴禁公司車輛公車私用（包括公車接人拉物，私自接活等，與公司業(yè)務無關的用車）。

3、設備管理

垃圾壓縮設備是項目最重要、最關鍵的設備之一，要做好設備的運行點檢和維保記錄，確保95%以上的設備運行率和安全責任事故“零發(fā)生”，滿足項目運營管理的需要。

（四）績效考核

漢壽環(huán)境衛(wèi)生管理所作為政府的監(jiān)管方，下設監(jiān)管辦，每天分別安排三組人員上路抽查服務質量，對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，次日通報給運營方，督促其在限定的時間內進行整改完善，績效考核評分75分為合格，低于則按合同標準扣除相應的服務費作為罰款。

四、培訓心得

（一）利潤

企業(yè)發(fā)展是以最大限度獲取利潤為目的。作為一個優(yōu)