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飼料添加劑行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議書概述本協(xié)議書旨在明確飼料添加劑行業(yè)售后服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和責(zé)任,確保供應(yīng)商與客戶之間的合作關(guān)系健康穩(wěn)定發(fā)展。本協(xié)議書適用于飼料添加劑行業(yè)的售后服務(wù),對(duì)供應(yīng)商和客戶具有法律約束力。協(xié)議雙方供應(yīng)商:__________(簡(jiǎn)稱“甲方”)客戶:__________(簡(jiǎn)稱“乙方”)售后服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持:甲方承諾為乙方提供相關(guān)飼料添加劑的使用技術(shù)指導(dǎo)與咨詢服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品用量、混配方式、保存要求等方面的指導(dǎo)。乙方在使用過程中遇到疑問或問題時(shí),可及時(shí)與甲方技術(shù)人員聯(lián)系溝通,并提供必要的解決方案。2.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方保證所提供的飼料添加劑產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。如乙方發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)在收到產(chǎn)品后盡快提出,并提供充分的證據(jù)支持,甲方將積極協(xié)助乙方解決問題,包括但不限于更換產(chǎn)品、賠償損失等。3.配送和安裝服務(wù):甲方負(fù)責(zé)將乙方訂購的飼料添加劑產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)乙方所指定的地點(diǎn)。如需安裝或調(diào)試輔助設(shè)備,甲方將派遣專業(yè)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并保證在指定時(shí)間內(nèi)完成工作。4.定期回訪與維護(hù):甲方將定期回訪乙方,了解產(chǎn)品使用情況和乙方的意見反饋,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持與建議。同時(shí),甲方將定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任:甲方應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,確保技術(shù)支持和產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的需求。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式履行售后服務(wù),保證乙方的利益不受損害。如甲方未能按照約定提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方責(zé)任:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的技術(shù)指導(dǎo),正確使用飼料添加劑產(chǎn)品,并妥善保管產(chǎn)品。乙方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向甲方反饋,并提供充分的證據(jù)支持。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式接受甲方的回訪與維護(hù)服務(wù),積極配合解決問題。爭(zhēng)議解決對(duì)于因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,爭(zhēng)議應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院裁決。協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字后生效,并在雙方履行完畢時(shí)終止。甲方(簽字):______________
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