2023年社會工作綜合能力初級考前沖刺試卷及答案三

《社會工作綜合能力》（初級）考前沖刺試卷三

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1.社會工作的過程是（）。

A.社會工作者與服務對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解

決困難的過程

B.社會工作者給予服務對象某種服務的過程

C.服務對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

2.地震過后，某地社工站重要扮演救助者和資源鏈接者的角色，盡力在災害救援過程中對

喪親者進行心理撫慰，并將寶貴的資源鏈接到最需要的人群中。漸漸地，社會工作者發(fā)現單

方面的物質和心理救助存在著明顯的問題，許多村民面對救助由最初內心充滿感激，逐漸變

為習認為常，覺得是理所當然的，甚至提出過度的規(guī)定。毫無疑問，社會工作者必須擺脫“施

與受''或"受助者'’的困擾，在社區(qū)重建過程中找到新的方向。由此，社會工作者需堅持（）。

的理念。

A.促進發(fā)展

B.提供支持

C.解救危難

D.助人自助

3.汶川大地震后，社會工作積極介入救災及災后的恢復重建工作，在維持社會秩序促進社

會穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。下面關于社會工作維持社會秩序的功能的敘述對的的是（）。

A.用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權力解決問題，維持社會穩(wěn)定

B.通過服務化解矛盾、解決問題，從而達成維持社會秩序的效果

C.維持社會穩(wěn)定是其直接目的

D.通過提供服務而直接起到社會管理的功能

4.社會工作中，助人行動的主體是（）。

A.服務對象

B.社會工作者

C.專業(yè)助人方法

D.助人活動

5.康復服務是針對殘障人士而開展的、以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利

服務。殘障分為（）。

A.輕度殘障和重度殘障

B.智力殘障和語言殘障

C.肢體殘障和智力殘障

D.肢體殘障和精神殘障

6.矯治服務涉及（）。

A.在勞教所中的服務和在監(jiān)獄中的服務

B.在社區(qū)中的服務和在社會中的服務

C.在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務

D.在監(jiān)獄中的服務和在社會中的服務

7.社會工作中個別化原則的含義是（）。

A.社會工作者鼓勵服務對象保持自己的個性

B.社會工作者鼓勵服務對象追求個性化發(fā)展

C.社會工作者尊重服務對象的個體差異

D.社會工作者要擁有與主流價值觀不同的觀念

8.不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區(qū)別，其中最強調個別化原則的工作方

法是（）。

A.小組工作方法

B.社區(qū)工作方法

C.個案工作方法

9.社會工作價值觀（）。

A.與國際經驗接軌

B.在本土文化下實踐

C.注重社會大眾的參與

D.注重專業(yè)素養(yǎng)

10.小王是一名社區(qū)工作者，他對社區(qū)中的一位患有抑郁癥的求助者承諾，只要接受了他的

服務，求助者就可以擺脫抑郁癥的困擾。小王的話違反了社會工作的（）準則。

A.履行專業(yè)行為的一般規(guī)定

B.以受助者利益考慮為第一

C.不得夸大專業(yè)資格和能力

D.嚴格履行保密原則

11.社會工作者小王通過人力資源部門，為自己失業(yè)的妻子找到了一份工作，但此時他的一

位服務對象也很需要這份工作，此時社會工作者陷入了（）。

A.保密原則的困境

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題導致的困境

C.社會工作者個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

D.自我決定與家長制的困境

12.小王是社區(qū)的社會工作者，他正在對一名年齡相稱的異性作征詢服務，幾個星期后，這

名受助者向小王表達了自己的愛意，小王此時應遵守社會工作專業(yè)守則中的（）內容。

A.尊重受助者利益

B.嚴守受助者秘密

C.公平服務大眾

D.恪守公私界線

13.1995年10月16日，美國首都華盛頓的國會山莊周邊，聚集了40多萬黑人男性，激進

派黑人領袖法拉漢在這場規(guī)?？涨暗募瘯习l(fā)表了長達兩個半小時的演講，之后他帶領全場

黑人進行了一整天的“百萬黑人男子大游行”。根據馬斯洛的需要層次理論，百萬黑人大游行

體現了黑人們對（）.

A.生理與安全需要

B.歸屬與愛的需要

C.尊重的需要

D.自我實現的需要

14.阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類，即生存需要（E）、關系需要（R）和成長需

要（G）,在這三種需要中，最高層次的需要是（）。

A.生存需要

B.關系需要

C.成長需要

D.沒有最高層次的需要

15.在朝鮮族中，老人地位很高，平時老人的飲食是單獨制作和用餐的，假如父子同席，兒

子不能當著父親的面吸煙或飲酒。這種劃分正常行為和偏差行為的標準是（）。

A.內省經驗標準

B.記錄學標準

C.社會規(guī)范與價值標準

D.行為適應性標準

16.小明父母一年前由于感情破裂而離婚，小明被判給母親撫養(yǎng)。母親將所有的希望寄托在

小明身上，所以對小明的管教非常嚴厲，小明稍微做錯一點事情，就對其嚴加斥責，對他的

打罵更成為家常便飯。這種家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.驕縱型

B.專制型

C.支配型

D.沖突型

17.以下哪個選項不是學齡前階段兒童語言發(fā)展的特點（）.

A.初步掌握語法結構

B.口語表達能力日益增強

C.開始形成內部語言

D.能說出符合語法規(guī)則的復合句

18.成年階段的重要特性不涉及（）。

A.個體固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降

B.開始真正承擔公民的責任和義務，社會角色單一

C.情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型

D.處在事業(yè)成敗的關鍵期

19.小明是小學五年級的學生，不愿去上學，假如父親強行將他送人學校他就會早退去其他

地方，等到放學時間再回家，讓父親非?？鄲?。社會工作者介入為小明進行了心理輔導，發(fā)

現其不樂意上學是由于父母離婚后，班上的小朋友都說他是沒媽要的孩子，進而使他對上學

產生排斥。這屬于心理社會治療模式中的（）診斷。

A.心理問題診斷

B.心理動態(tài)診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

20.1946年林德曼與卡普藍合作提出（）的概念，認為壓力、緊張和情緒的調適與危機

有緊密的關系。

A.壓力調適

B.危機調適

C.情緒調適

D.危機緩解

21.下列選項中，不屬于在制訂一個完備的服務工作計劃中需要做到的是（）。

A.準確分析服務對象的需要和問題

B.明確服務工作的目的、階段和方法

C.了解服務對象擁有的資源

D.與服務對象簽訂責任明晰的協(xié)議

22.李某今年63歲，育有三個子女，都已成家立業(yè)，但各子女都以各種理由來逃避對李某

的贍養(yǎng)責任，李某沒有固定收入，生活無認為繼，找到社會工作者尋求幫助，社會工作者幫

助他聯系了一份低保，同時與法律援助機構聯系，以法律手段維護老人的合法權益。案例中，

社會工作者扮演的是（）角色。

A.使能者

B.聯系人

C.教育者

D.治療者

23.與服務對象建立良好的合作關系是社會工作者在整個介入工作中的重要任務之一。在初

次征詢服務之前，社會工作者了解到案主小李喜歡喝咖啡，就把初次征詢安排在了社區(qū)內的

一間咖啡屋中，此時社會工作者應用了（）技巧。

A.感同身受

B.建立有助于服務對象積極表達的關系模式

C.制造氣氛

D.積極積極

24.下面對于個案工作服務結束階段的評估說法對的的是（）。

A.評估類型涉及對介入活動效果的評估與對介入活動過程的評估兩類

B.通常服務機構會事先規(guī)定服務工作的評估方法

C.為保證評估效果在評估過程中社會工作者必須在場

D.為保證評估效果社會工作者應對服務對象坦誠保密

25.下面不屬于小組工作的特點的是（）。

A.小組成員問題的共同性或相似性

B.小組成員價值觀的共同性或相似性

C.強調小組成員的民主參與

D.注重團隊的動力

26.社會工作者組織了單親兒童小組的第一次聚會，小組工作進入了開始階段，下列選項中

不屬于小組工作開始階段中社會工作者的任務的是（）。

A.協(xié)助小組成員彼此結識以消除陌生感

B.幫助小組成員對小組的盼望，提高他們對小組目的的結識

C.討論保密原則和建立契約

D.解決小組成員出現的抗拒行為

27.在小組結束階段，社會工作者的角色為（）。

A.促進者和支持者的角色

B.引導者和領導者的角色

C.引導者和支持者的角色

D.促進者和領導者的角色

28.小組討論前，社會工作者需事先準備好討論草案，下列選項中不屬于討論草案中涉及的

重要內容的是（

A.開會討論的目的

B.安排討論哪些素材

C.討論場地及設施準備清單

D.參與討論的人員

29.（）是實現小組工作目的的中介性工具。

A.小組討論

B.小組方案

C.成員溝通

D.小組活動

30.不同階段的小組活動方案，都應當包含經驗分享環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中，不僅可以讓小組

成員討論彼此在小組活動中的成長經驗，總結有益的啟示，還可以（）。

A.鍛煉小組成員的表達能力

B.解決小組成員碰到的各種問題

C.使社會工作者評估小組活動是否達成預期目的

D.促使小組成員與別人的關系的改善

31.在地區(qū)發(fā)展模式看來，（）是最重要的發(fā)展目的。

A.建立各種社區(qū)支持目的

B.提高居民解決問題的能力

C.幫助居民解決問題

D.增長居民的互動和交往

32.下列選項中對于社區(qū)策劃模式的敘述對的的是（）。

A.社會策劃模式強調運用感性原則解決問題

B.注重任務目的的實現，以解決實質社會問題為重要工作取向

C.社會策劃模式體現的是一種自下而上的改變

D.社會策劃模式無法預測未來會發(fā)生的事情

33.在社區(qū)工作的準備階段社會工作者的基本任務是（

A.對社區(qū)進行科學細致的分析

B.做好人員、資金、支持體系等準備

C.發(fā)動社區(qū)資源積極參與

D.進行社區(qū)教育，提高居民參與意識

34.在社區(qū)工作的啟動階段，社會工作者通過社區(qū)服務和活動，發(fā)現居民中有影響力、權威

感和號召力的帶頭人，通過一對一的訓練，將他們培養(yǎng)成為各個社區(qū)小組的帶領者，這個做

法運用了（）的介入策略。

A.推動成立居民小組

B.開展互助合作

C.發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育

D.提供服務

35.在一次社區(qū)會議中，社會工作者與社區(qū)居民一起討論社區(qū)要舉辦的體育活動，有人建議

可以在社區(qū)中舉辦一場籃球賽，社區(qū)工作者說：“您剛才說我們社區(qū)可以舉辦籃球比賽，但

社區(qū)中也許有人更喜歡其他的體育項目，我們是不是也可以針對其他項目開展一些活動呢?”

會議中社會工作者使用了（）技巧。

A.提問和邀請發(fā)言

B.進一步說明和轉述

C.聚焦

D.摘要、綜合和總結

36.在主持會議時，社會工作者在聽取社區(qū)居民的意見與觀點時總是身體前傾，注視著發(fā)言

人，認真聽取他們的發(fā)言，這是在運用（）技巧。

A.提問和邀請發(fā)言

B.進一步說明和轉述

C.聚焦

D.關注、贊賞和鼓勵

37.在社會工作中，社會工作干預所要達成的目的是（

A.總目的

B.影響性目的

C.服務性目的

D.后勤保障目的

38.授權是指上級主管適本地將職權移交給下屬的過程。授權的重要目的是（）o

A.減少上級主管的任務承擔

B.增長對下屬員工的鍛煉

C.讓社會服務機構發(fā)揮最大效率

D.提高下屬員工的工作動機

39.在評估志愿者參與社會服務的動機時，其基于自己的宗教信仰，為人民服務的理念屬于

（）。

A.以自我為中心的動機

B.以利他和社會為中心的動機

C.以抱負與信仰為中心的動機

D.利他和利己相結合的動機

40.來自內蒙古伊利集團的慈善捐款屬于（）。

A.政府資助

B.民間捐助

C.商業(yè)交易

D.機構捐助

41.為促進公司形象而進行的捐款，其動機是（）。

A.市場營銷動機

B.公共關系動機

C.自我利益動機

D.社會聯誼動機

42.在解決“非自愿型服務對象”時，社會工作者經常會面臨（）壓力。

A.來自服務對象的壓力

B.來自工作的壓力

C.來自服務機構的行政壓力

D.來自社會對社會工作結識的壓力

43.定性研究以（）為基礎。

A.非實證主義方法論

B.實證主義方法論

C.反實證主義方法論

D.文化主義方法論

44.某問卷中，“你對本社區(qū)新建的活動中心滿意嗎?”的問題屬于對（）的問題。

A.態(tài)度

B.行為

C.狀態(tài)

D.目的

45.問卷設計的核心是（）。

A.語言和題數

B.問題和答案

C.封面信和編碼

D.答案和編碼

46.在一項實驗研究中，社會工作者通過隨機抽樣形成兩個小組，一組參與社會工作者策劃

的活動，一組不參與，以研究小組活動對小組成員的影響，下列說法對的的是（

A.小組活動是該項實驗中的自變量

B.小組活動是該項實驗中的因變量

C.參與小組活動的小組是控制組

D.不參與小組活動的小組是實驗組

47.在一次對被研究者的訪問中，研究者事先預備訪問綱要，在訪問時依情境決定問題順序

及字句，這屬于（）訪問。

A.非正式回話式訪問

B.引導式訪問

C.結構式訪問

D.標準化開放式訪問

48.下列對個案研究的敘述不對的的是（）?

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行探索研究

B.個案研究偏重于探討當前的事件

C.群體不能成為個案研究的研究對象

D.提出策略是個案研究的目的之一

49.定量研究的功能為（）。

A.收集資料進行記錄分析

B.揭示和描述社會現象的互相關系

C.為社會政策的制定提供科學依據

D.探索和描述社會關系

50.在一個調查問卷中，將婚姻狀況分為未婚、已婚、離婚和喪偶四項，沒有滿足答案的（）

規(guī)定。

A.雙重含義

B.傾向性

C.窮盡性

D.互斥性

51.在問卷設計中，可以放在問卷前面的問題是（）。

A.您至今未購買電腦的重要因素是什么？

B.您天天的上網時間為多長？

C.您所居住的社區(qū)是否舉辦過體育健身活動？

D.您對新婚姻法有什么見解？

52.張阿姨的老伴去世了，留下了30萬元存款和一棟房子，兩個兒子在分割遺產時協(xié)商決

定，30萬元存款歸大兒子，房子歸小兒子，張阿姨在兩個兒子家輪流住，由兩個兒子共同

贍養(yǎng)。這種做法侵犯了張阿姨的（）。

A.住房權

B.財產所有權

C.繼承權

D.生活保障權

53.社區(qū)工作者小王最近經?？匆娚鐓^(qū)內有一個10歲左右的孩子晃來晃去，他上去詢問，

得知這個孩子因和父母吵架離家出走，他便將孩子帶回社區(qū)的工作服務機構中，聯系其父母

將其送回家中。案例中社區(qū)工作者維護了這個孩子的（）。

A.生存權

B.發(fā)展權

C.受保護權

C.參與權

54.最近幾年來，全國許多城市都出現了幼兒園入學難的現象，這是未成年人合法權益保護

在（）方面的缺失。

A.家庭保護

B.學校保護

C.社會保護

D.司法保護

55.下面對于結婚的條件的說法對的的是（）。

A.結婚必須男女雙方完全自愿

B.結婚雙方只要有一方達成法定婚齡即可結婚

C.男性的法定婚齡為20周歲

D.女性的法定婚齡為22周歲

56.對于流浪乞討人員，救助站不會提供（）服務。

A.提供符合規(guī)定的食物和住處

B.提供符合其實際能力的工作

C.對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治

D.對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

57.城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍是（）。

A.城鄉(xiāng)所有用人單位及其職工

B.我國所有用人單位及其職工

C.我國所有勞動者

D.城鄉(xiāng)中的所有勞動者

58.下列關于勞動爭議仲裁程序的說法對的的是（）。

A.申請人申請仲裁需提交書面或口頭仲裁申請

B.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起10日內，告知申請人是否受理該申請

C.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請認為不符合受理條件的，應當書面告知申請人不予受

理

D.裁決應當按照多數仲裁人的意見作出，少數仲裁人的意見可以不做記錄

59.張嵐（化名）是一名高二學生，懷孕7個月后早產產下一名男嬰，由于膽怯，她把嬰兒丟

在一個公共衛(wèi)生間里，導致嬰兒死亡。案例中，張嵐侵犯了嬰兒的（）。

A.生存權

B.發(fā)展權

C.受保護權

D.受教育權

60.小李初二時和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學回家舉辦婚

禮，小李父母不批準，這屬于對未成年人的（）。

A.監(jiān)護和撫養(yǎng)

B.關愛與引導

C.教育培養(yǎng)

D.民主尊重

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少

有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

61.社會工作者在解救危難中的角色是（）。

A.幫助受助者實現自身發(fā)展

B.要發(fā)揮自己的專業(yè)專長，對處在危難的人給予心理支持

C.在受助者生命處在危機時，要施以援手并同其別人一道為其提供物質支持

D.幫助服務對象提高能力，發(fā)掘潛能

E.解決社會問題

62.當前，社會公正問題已經成為大家最關心的話題之一，不公正現象引起了很多不滿的情

緒，甚至誘發(fā)了某些社會問題，為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，

對不公正現象進行干預，這涉及（）。

A.為困難群體提供幫助，促進其自身發(fā)展

B.增強困難群體參與社會生活的能力

C.促進不公正制度的改變

D.為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

E.社會中的個體的能力差別

63.社會工作是解決人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動，因此，社會工作者應充足

結識到人與人之間的關系的重要性，涉及（）。

A.注重服務對象社會與生活技能的培養(yǎng)

B.設身處地為別人著想

C.建立積極和良性的溝通交流關系

D.幫助服務對象建立積極的人生觀

64.自決權是個人尊嚴的體現，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代

替服務對象作決定，但當事人自決是有限制的，不是絕對的，下列哪些情況不適合讓當事人

自決（）。

A.能導致犯罪或監(jiān)禁的行動

B.離家出走的兒童

C.生理或心理上缺少做決定的能力的當事人

D.同性戀

E.有性別認知障礙的人

65.人類需要分為以下幾種類型（）。

A.按需要的起源來劃分，分為生理性需要和心理性需要

B.按需要的起源來劃分，分為生理性需要和社會性需要

C.按需要的對象來劃分，分為物質需要和精神需要

D.按需要的對象來劃分，分為社會需要和生理需要

E.按人們對需要的迫切限度來劃分，分為直接需要和間接需要

66.美國一項綜合4項研究結論的分析顯示，大多數煙民吸煙始自青少年時期，而44%的

中學生吸煙是由于受電影人物吸煙或影片中出現煙草制品的影響。?？吹诫娪叭宋镂鼰煹哪?/p>

輕人與不?？催@種場景的同齡人相比，前者開始吸煙也許性是后者的大約兩三倍。美國衛(wèi)生

與公眾服務部疾病控制和防止中心14日發(fā)表研究報告說，2023年至2023年美國電影人物

吸煙鏡頭明顯減少，這有助美國青少年少吸煙。大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有悲

觀的影響，其悲觀的影響涉及（）。

A.通過信息傳遞不恰當的價值觀念

B.傳遞不恰當的行為模式，對受眾進行誤導

C.提供信息使個人和群體了解情況

D.提供信息使受眾做出判斷、滿足規(guī)定

E.使受眾不斷改變其原有立場

67.李某正處青春期，一直覺得父母不理解自己，特別是母親處處跟他找茬，社會工作者協(xié)

助其回溯了他的成長經歷，最終使其結識到父母是愛自己的。同時社會工作者與其父母進行

了交談，指出他們的某些不恰當行為所帶來的后果，使他們了解到自己孩子的所思所想，教

給他們對處在青春期的孩子的教育方式，使李某與父母的關系得到改善。在這一案例中，社

會工作者運用了（）治療技巧。

A.反思性直接治療技巧中的現實情況反思技巧

B.反思性直接治療技巧中的心理動力反思技巧

C.反思性直接治療技巧中的人格發(fā)展反思技巧

D.非反思性直接治療技巧中的直接影響技巧

E.間接治療技巧

68.小李是一名15歲的初三學生，懷孕7周，男朋友聽說此事就規(guī)定她去流產，否則就跟

她分手，她目前非常困擾迷茫，不知道該怎么辦，找到社區(qū)的社工尋求幫助。社會工作者接

受了她的求助，在結案時，她決定去流產并與男友分手，對此，社會工作者對她以后的生活

做了追蹤。追蹤的任務重要是（）。

A.使服務對象逐漸適應服務工作的結束

B.根據服務對象的狀況安排一些結案之后的練習

C.調動服務對象的周邊資源，增強服務對象的社會支持

E.注重服務對象的心理健康

D.連續(xù)評估服務工作的效果

E.在追蹤過程中增強社會工作者的服務能力

69.社會工作者在對監(jiān)獄服刑人員進行矯治服務時，采用治療模式的小組工作方法，在工作

實踐中，社會工作者應當堅持（）原則。

A.社會性原則

B.綜合性原則

C.個別化原則

D.建構性原則

E.個別性與共同性相結合的原則

70.在一個青少年野外訓練營中，組織訓練的老師使用一起來做小游戲的方法來讓來自各地

的青少年互相了解熟悉,塑造了良好的訓練氣氛，并告知本次訓練的活動計劃及其具體程序,

鼓勵成員們積極活動，提高自己的能力。案例中體現出在小組工作的開始階段，社會工作者

需扮演的（）角色。

A.領導者

B.鼓勵者

C.支持者

D.組織者

E.提倡者

71.小組活動在小組工作中具有特別重要的意義，在設計小組活動時，社會工作者需要掌握

和考慮（）。

A.扣緊小組目的

B.考慮成員的特性及能力

C.小組活動的基本要素

D.經驗分享環(huán)節(jié)

E.社會問題和時政新聞

72.社會工作者將采用社會策劃模式對某社區(qū)開展工作，已經對該社區(qū)的問題做了充足的界

定和分析，該社區(qū)現有常住居民2950戶5695人，其中60周歲以上的老年人占在冊人口的

29.4%,社區(qū)存在著老年人多、弱勢群體多的情況，針對這一情況，社會工作者接下來需

要擬定社區(qū)需要，評估需要的重要方法有（）。

A.參與性方法

B.社會指標方法

C.社區(qū)基礎設施使用方法

D.社區(qū)調查方法

E.服務使用情況方法

73.在準備階段，對社區(qū)基本情況與需求做出科學的分析之后，需要做的重點工作是（）。

A.擬定重要任務和行動方案

B.擬定介入策略和工作方法

C.社會服務機構做好自己的準備，涉及人員、資金、支持體系等

D.發(fā)動資源

E.發(fā)動社區(qū)居民積極參與

74.社區(qū)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法重要涉及（）。

A.發(fā)動普通居民參與

B.互助合作

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)救助

E.用行動爭取更多外來的資源

75.一個良好的社會政策要滿足（）基本規(guī)定。

A.它能滿足社會所有人的需要

B.它符合社會福利的價值

C.它能得到所有相關專家的認同

D.它可以被貫徹貫徹

E.在各地的貫徹中能達成同樣的良好效果

76.跨專業(yè)團隊的局限性是（）。

A.來自不同部門與專業(yè)的成員會因差異帶來沖突

B.團隊組建初期磨合時間比較長

C.團員的價值觀差異過大影響績效

D.團員易出現短期行為

E.團隊具有臨時的性質

77.訪問問卷合用的情境是（）。

A.被調查者文化水平較高

B.調查問題較復雜

C.被調查者文化水平較低

D.調查問題較簡樸

E.不需要進行進一步細致的調查

78.個案研究的缺陷是（）。

A.花費時間長

B.不容易補充數據

C.資料收集和分析困難

D.研究發(fā)現不能進行推論

E.不容易從實務上推動

79.下列屬于城市最低生活保障制度的救助對象的是（）。

A.無生活來源的吸毒人員

B.無工作的大學生

C.無勞動能力的殘疾人

D.無法定贍養(yǎng)人的老年人

E.家庭人均收入低于最低生活保障的居民

80.工傷保險待遇分為（）。

A.視同工傷待遇

B.工傷醫(yī)療待遇

C.因工傷殘待遇

D.因工死亡待遇

E.工傷救助待遇

參考答案及解析

一、單項選擇題

1.【答案】A

【解析】社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是

社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成

因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

【命題點撥】本題考察的是社會工作的雙方合作的特點。社會工作是對人的工作，要從社會

工作者與服務對象互動合作這一方面來掌握此特點。

2.【答案】D

【解析】社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充足挖掘個人潛能、解決個人生活困難、

增進個人幸福當作自己的工作目的。社會工作堅持“助人自助''的理念，這一理念的一個重要

方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達成自己

能應對困難、面對生活困難以致防止新問題出現的狀態(tài)。

【命題點撥】本題考察的是社會工作應堅持的助人自助理念。由案例中可得，僅為服務對象

提供物質資源與心理撫慰是不夠的，更重要的是幫助他們發(fā)掘潛能，使他們可以自己應對困

難。

3.【答案】B

【解析】社會工作的維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同，行政管理傾向于用行政

力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目的。社會工作則通

過服務化解矛盾、解決問題，從而達成維持社會秩序的效果。社會工作通過服務而間接地起

到社會管理的功能。

【命題點撥】本題考察的是社會工作維持社會秩序的功能。注意區(qū)分社會工作與行政管理在

維持社會秩序方面的不同點。

4【答案】B

【解析】社會工作的過程中，社會工作者是助人行動的主體，她設計并引導助人行動的進行。

【命題點撥】本題考察的是社會工作者在助人行動中的地位。沒有社會工作者，社會工作就

不會發(fā)生，也就不會有后續(xù)的專業(yè)化的服務過程。

5【答案】C

【解析】殘障分為肢體殘障和智力殘障，前者是人的生理器官（軀體的重要部分）殘缺或失去

功能的狀態(tài)，后者是人的智力和精神方面發(fā)育局限性或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。

【命題點撥】本題考察的是殘障的分類。

6【答案】C

【解析】矯治服務涉及在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正。

【命題點撥】本題考察的是矯治服務包含的內容。矯治是司法機關和工作人員通過各種手段

使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療，以融入社會的活動。理解矯

治服務的兩個方面。

7.【答案】C

【解析】每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，

不應當使用統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要。

【命題點撥】本題考察的是社會工作中個別化原則的含義。注意理解個別化原則的內容。

8【答案】C

【解析】個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關注服務對象

的共性需求。

【命題點撥】本題考察的是不同社會工作方法在應用個別化原則時的區(qū)別。注意不同社會工

作方法的區(qū)別。

9【答案】B

【解析】在中國，社會工作價值觀的確立不僅應當借鑒國際上的經驗，更要考慮具體的國情、

社情和民情。從本質上看，社會工作價值觀是在本土文化下來實踐的。

【命題點撥】本題考察的是社會工作價值觀的確立。社會工作價值觀應一方面考慮本土文化

因素。

10【答案】C

【解析】社區(qū)工作者只能在醫(yī)生治療患者的疾?。ㄉ婕熬耦惣膊。r起協(xié)助作用，小王的話

違反了社會工作在中不得夸大專業(yè)資格和能力的準則。

【命題點撥】本題考察的是社會工作的準則。社會工作有不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜

用組織的名義的準則。

11【答案】C

【解析】社會工作者也是普通的公民，也會碰到一些困難和問題，也需要通過一定渠道來滿

足自身的需要。然而，由于職業(yè)的限制，社會工作者很難兼顧工作與個人的利益，這就導致

了由社會工作者個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突產生的倫理困境。

【命題點撥】本題考察的是由社會工作者個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突產生的

倫理困境，可根據案例理解該倫理困境。

12.【答案】D

【解析】社會工作者應嚴守自己專業(yè)的界線，不得與服務對象發(fā)展雙重或多重的其他關系，

在案例中，社會工作者應遵守恪守公私界線的原則。

【命題點撥】本題考察的是由社會工作守則中恪守公私界線的內容?？筛鶕咐斫馍鐣?/p>

作專業(yè)倫理在這方面的內容。

13.【答案】C

【解析】馬斯洛的需要層次理論把需求提成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需

求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。其中尊重需求體現為人人都希望

自己有穩(wěn)定的社會地位，規(guī)定個人的能力和成就得到社會的認可。尊重的需要又可分為內部

尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、

能獨立自主?？傊?，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受

到別人的尊重、信賴和高度評價。美國黑人運動規(guī)定黑人獲得與白人相等的社會地位，體現

出了尊重的需要。

【命題點撥】本題考察的是對馬斯洛的需要層次理論的理解。要掌握馬斯洛需要層次理論中

各需求層次的內容與含義。

14【答案】D

【解析】ERG理論并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定期間內對行為起作用，

而當這種需要得到滿足后，也許會去追求更高層次的需要，也也許沒有這種上升趨勢。

【命題點撥】本題考察的是阿爾德弗爾的ERG理論的特點。要掌握ERG理論中三類需要的

內容，和ERG理論與馬斯洛需要層次理論之間的關系，以及與馬斯洛需要層次理論相比ERG

理論的特點。

15【答案】C

【解析】本題考察的是。社會規(guī)范與價值標準：假如個人的行為符合本地社會規(guī)范和價值觀

念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。

【命題點撥】本題考察的是正常行為與偏差行為的幾個常用標準的合用情境。本題側重點在

各劃分正常行為與偏差行為的常用標準的合用情境。

16【答案】B

【解析】專制型：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、權利不

被尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系；支配型：家長過度溺愛與嚴加管束結合；

沖突型：家庭成員間人際關系緊張、不和諧、家庭氣氛失調，價值導向不一致。

【命題點撥】本題考察的是家庭教養(yǎng)模式的類型。要掌握各家庭教養(yǎng)模式的特點以及它們分

別對孩子性格產生的不同影響。

17.【答案】D

【解析】學齡前階段兒童語言發(fā)展的特點重要有以下幾項：能對的掌握所有本土語言、詞匯

發(fā)展迅速、初步掌握語法結構、口語表達能力日益增強、開始形成內部語言、開始掌握書面

語言。D選項為嬰幼兒階段的語言發(fā)展特點。

【命題點撥】本題考察的是學齡前階段兒童語言發(fā)展的特點。要注重理解兒童從嬰幼兒階段

到學齡期階段不同的發(fā)展特點。

18【答案】B

【解析】中年人開始真正承擔公民的責任和義務，具有多重社會角色，如兒女、父母、同事

等，B選項后半句不對，應選B。

【命題點撥】本題考察的是成年階段的重要特性。成年期是個體一生中生活結構體系最復雜

的時期，要注重理解此階段心理與社會性發(fā)展的特點。

19【答案】C

【解析】緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析，例如，服務對象的困擾是

什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象成長過程中有什么樣的變化等，是對

服務對象個人歷史的考察。案例中屬于緣由診斷。

【命題點撥】本題考察的是心理社會治療模式中的診斷階段。可根據案例理解三個階段各自

的內容。

20【答案】B

【解析】1946年林德曼與卡普藍合作提出危機調適的概念，認為壓力、緊張和情緒的調適

與危機有緊密的關系。

【命題點撥】本題考察的是危機調適概念的提出。此后，在20實際50年代，美國開始從事

防止自殺的研究，并且成立了防止自殺的危機介入中心。了解危機介入模式的發(fā)展過程。

21.【答案】D

【解析】制訂一個完備的服務工作計劃，規(guī)定社會工作者做到以下五點：準確分析服務對象

的需要和f'l題；明確服務工作的目的、階段和方法；熟悉服務機構提供的具體服務；清楚

結識社會工作者具有的能力：了解服務對象擁有的資源。

【命題點撥】本題考察的是服務計劃制訂中需要注意的要點，準確理解這五點內容。

22.【答案】B

【解析】聯系人的角色是指，社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，保證服

務對象可以獲得合適的服務。案例中社會工作者即扮演了聯系人的角色。

【命題點撥】本題考察的是開展服務時社會工作者的角色。注意根據案例理解社會工作者所

扮演的各角色。

23.【答案】C

【解析】制造氣氛是，通過選擇和安排與服務對象初次見面的環(huán)境，營造良好的氣氛，促進

專業(yè)合作關系的建立。案例中社會工作者的做法應用了制造氣氛的技巧。

【命題點撥】本題考察的是建立關系的技巧。根據案例理解建立關系時技巧的運用。

24.【答案】D

【解析】評估通過有兩種方式：對介入活動的效果評估和對所運用策略、方法和技巧的評估，

A選項不對的。社會工作者需要根據評估工作的規(guī)定以及服務對象的情況選擇合理的評估方

式，B選項不對的。在評估過程中，社會工作者可以通過不在場、不記名等方式讓服務對象

有充足的空間表達自己的想法和感受，參與評估過程，C選項不對的。

【命題點撥】本題考察的是評估的技巧。注意理解評估時所應當運用的各項技巧。

25.【答案】B

【解析】小組工作的特點為：小組成員問題的共同性或相似性；強調小組成員的民主參與；

注重團隊的動力。B選項不對的。

【命題點撥】本題考察的是小組工作的特點。注意易與A選項相混淆的B選項。

26.【答案】D

【解析】在開始階段小組工作的重點在于幫助小組成員之間建立信任關系。A、B、C選項

都屬于社會工作者在開始階段的任務，D選項為社會工作者在中期轉折階段的任務。

【命題點撥】本題考察的是社會工作者在開始階段的任務。注重理解這一階段社會工作者為

幫助小組成員建立信任關系而做出的努力。

27,【答案】B

【解析】在小組結束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位，這一階段社會工作

者的責任和角色重要是引導者和領導者的角色。

【命題點撥】本題考察的是小組工作結束階段的社會工作者的角色。這一階段中社會工作者

的角色與小組工作開始階段類似，但又不相同，注意與開始階段進行區(qū)別。

28【答案】D

【解析】討論草案重要涉及：一是開會討論的目的，二是安排哪些討論素材，三是討論場地

及設施準備清單，四是討論時間的掌握、討論的重點問題與次要問題的時間分派。

【命題點撥】本題考察的是小組討論中討論草案的內容。了解這四項重要內容。

29.【答案】D

【解析】小組活動是實現小組目的的中介性工具。

【命題點撥】本題考察的是小組活動的作用。小組活動在小組目的的實現過程中事實上發(fā)揮

著穿針引線或架橋鋪路的作用。了解小組活動在實現小組目的過程中的作用。

30【答案】C

【解析】經驗分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達成預期目的的環(huán)節(jié)之一。

【命題點撥】本題考察的是小組活動中經驗分享環(huán)節(jié)的作用。不同階段的小組活動方案，都

應當包含經驗分享環(huán)節(jié)，了解經驗分享環(huán)節(jié)的重要作用。

31.【答案】B

【解析】在地區(qū)發(fā)展模式看來，提高居民解決問題的能力是最重要的發(fā)展目的。

【命題點撥】本題考察的是地區(qū)發(fā)展模式的特點。地區(qū)發(fā)展模式中，過程目的的地位和重要

性超過任務目的，該模式希望通過連續(xù)的社會工作過程來提高居民解決問題的能力來實現自

助。

32【答案】B

【解析】社區(qū)策劃模式所關注的社區(qū)一般存在一系列的社會問題，注重任務目的的實現，以

解決實質問題為重要取向，B選項對的。社會策劃模式強調運用理性原則來解決問題，A選

項錯誤；社會策劃模式體現的是一種自上而下的改變，C選項錯誤；社會策劃模式控制和指

導著社區(qū)未來，通過度析當前和過去的資料，預測將會發(fā)生的事情，D選項錯誤。

【命題點撥】本題考察的是社區(qū)策劃模式的特點，根據選項理解其各個特點。

33.【答案】A

【解析】在社區(qū)工作的準備階段社會工作者的基本任務是對社區(qū)進行科學細致的分析，分析

的重點是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。

【命題點撥】本題考察的是社區(qū)工作準備階段社會工作者的基本任務，在準備階段需要根據

對社區(qū)的基本情況與需求的科學分析來進行相應的準備工作。

34【答案】C

【解析】題目中社會工作者的做法運用了發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育的介入策略。

【命題點撥】本題考察的是發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育這一策略的特性與做法，根據題目描述

理解區(qū)分啟動階段的幾個介入策略。

35.【答案】B

【解析】案例中，在與會者表達了自己的意見之后，社會工作者幫助他進行了進一步的說明，

有助于其別人更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點。

【命題點撥】本題考察的是主持會議的技巧，可根據案例來理解此技巧的應用與作用。

36.【答案】D

【解析】社會工作者在主持會議時要采用積極的態(tài)度和語言，鼓勵與會者多發(fā)言，讓他們感

覺到提出的意見受到重視。案例中社會工作者使用身體語言來表達對發(fā)言者的關注。

【命題點撥】本題考察的是主持會議的技巧中的關注和鼓勵技巧，可根據案例來理解此技巧

的應用與作用。

37.【答案】B

【解析】影響性目的是社會工作干預所要達成的目的。

【命題點撥】本題考察的是影響性目的的地位，了解影響性目的在社會工作中的地位。

38.【答案】C

【解析】授權的重要目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率。

［命題點撥】本題考察的是授權的重要目的，會區(qū)分授權的重要目的與其帶來的效果與起到

的作用。

39.【答案】B

【解析】志愿者參與社會服務的動機涉及以自我為中心的動機、以利他和社會為中心的動機

兩類，基于宗教信仰為人民服務的理念屬于后者。

40.【答案】B

【解析】民間捐助重要是指來自個人、公司、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構開展扶

貧、教育、環(huán)保等多方面服務。商業(yè)交易重要是指服務收費、出售商品的收益等。

【命題點撥】本題考察的是民間捐助。注意區(qū)分來自公司的慈善捐款及與公司的商業(yè)交易之

間的區(qū)別。

41.【答案】B

【解析】公共關系動機是指，一個公司將其利潤中的相稱部分用于捐款，為了促進公司形象,

表現自己是一個“有社會責任感''的公司，在本地贏得良好聲譽。

【命題點撥】本題考察的是公司捐款的動機，理解公司捐款的公共關系動機的內容。

42.【答案】A

【解析】當面對“非自愿型服務對象”時，社會工作者會感到來自服務對象的壓力。

【命題點撥】本題考察的是社會工作者最常面臨的壓力來源，理解這四個方面的壓力來源的

內容。

43.【答案】C

【解析】定性研究以反實證主義方法論為基礎。

【命題點撥】本題考察的是定性研究的基礎，注意理解反實證主義的內容與特性。

44【答案】A

【解析】問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，態(tài)度說明對某個議題的見解，題目中的問題即

屬于態(tài)度的問題。

【命題點撥】本題考察的是問卷的問題，了解問卷中問題的三種類型及其含義。

45.【答案】B

【解析】問題和答案是問卷設計的核心。

【命題點撥】本題考察的是問題和答案在問卷設計中的重要性，注重問題與答案在設計時需

注意的要點。

46【答案】A

【解析】該項實驗中的自變量是實驗刺激即小組活動，因變量是小組成員參與活動后的反映。

參與小組活動的小組是實驗組，不參與小組活動的是控制組。

【命題點撥】本題考察的是實驗設計中的要素，注意根據案例理解自變量與因變量、實驗組

與控制組這兩對要素的含義。

47【答案】B

【解析】引導式訪問事先預備訪問綱要，在訪問時依情境決定問題順序及字句，有助于系統(tǒng)

性整理，但一些重要且突出的議題也許被排除。

【命題點撥】本題考察的是引導式訪問，了解引導式訪問的特性及其缺陷。

48【答案】C

【解析】個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行探索研究，家庭、團隊、機構、

組織、社區(qū)、學校或群體等都可以成為個案研究的研究對象。

【命題點撥】本題考察的是個案研究的含義，掌握個案研究的各項內容。

49【答案】B

【解析】定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變

量的操作與測量，收集資料并對此進行記錄分析，其功能在于揭示和描述社會現象的互相關

系。D選項為定性研究的功能。

【命題點撥】本題考察的是定量研究的功能，注意理解其內容與功能。

50【答案】D

【解析】封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中，窮盡性是指答案包含所

有也許，互斥性指不同答案并不交叉，題目中未婚包含離婚和喪偶兩項，分類沒有滿足答案

的互斥性。

【命題點撥】本題考察的是答案的窮盡性與互斥性,注意封閉式問題的答案必須滿足的條件。

51.【答案】C

【解析】一般而言，被訪者熟悉或感愛好的、簡樸的、封閉式的問題可以置于前面，C選項

即屬于被訪者熟悉的封閉式問題，可以放在問卷前面。有關行為、態(tài)度、背景、敏感的問題

放在后面，A、B、D選項即屬于此類。

【命題點撥】本題考察的是問卷設計中問題的排序，合理的問題排序可以使被調查者較快進

入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度，可根據案例理解各種問題的排序方式。

52【答案】C

【解析】老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利，其他繼承人在協(xié)

商分割被繼承人遺產時忽視或主線不考慮老人的繼承權利，或者分派后不予給付使老人的繼

承權利落空的行為是違法行為。案例中兩個兒子的做法侵犯了張阿姨的繼承權。

【命題點撥】本題考察的是老年人的繼承權，可根據案例來理解其內容。

53.【答案】C

【解析】未成年人的受保護權即依法接受來自家庭、社區(qū)、社會組織和全體社會的特別愛惜，

使其免受也許碰到的傷害、破壞或有害影響的權利。

【命題點撥】本題考察的是未成年人的受保護權，未成年人缺少必要的自我保護和鑒烈環(huán)境

安全與否的能力，需要得到特別的保護才干健康成長?？筛鶕咐c相關法律規(guī)定來理解這

一權利。

54.【答案】C

【解析】支持和鼓勵發(fā)展幼兒教育是未成年人的社會保護對社會有關方面提出的規(guī)定之一，

地方各級人民政府應當積極發(fā)展托幼事業(yè)。

【命題點撥】本題考察的是未成年人的社會保護，可根據案例來理解這一權利。

55.【答案】A

【解析】結婚雙方必須都達成法定婚齡才可結婚，目前我國的規(guī)定是男不得早于22周歲，

女不得早于20周歲。

【命題點撥】本題考察的是結婚的必備條件，理解掌握結婚所需的兩個必備條件。

56.【答案】B

【解析】救助站對流浪乞討人員實行臨時性社會救助措施，提供工作不屬于救助站提供的服

務。

【命題點撥】本題考察的是流浪乞討人員救助內容，了解救助站為流浪乞討人員提供的七項

服務。

57.【答案】A

【解析】城鄉(xiāng)所有用人單位及其職工都要參與城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險，實行屬地管理。

【命題點撥】本題考察的是城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍。

58.【答案】C

【解析】申請人申請仲裁應當提交書面仲裁申請，A選項不對的。勞動爭議仲裁委員會收到

仲裁申請之日起五日內，告知申請人是否受理該申請，B選項不對的。裁決應當按照多數仲

裁人的意見作出，少數仲裁人的意見應當記入筆錄，D選項不對的。

【命題點撥】本題考察的是勞動爭議仲裁程序，理解其申請、受理、開庭、裁決四環(huán)節(jié)。

59.【答案】A

【解析】生存權即作為獨立的有尊嚴的人類成員在社會生活中生活和存在的權利，生存權是

未成年人最基本的權利，國家保障每個未成年人平等的生存權利，嚴禁虐待、遺棄未成年人,

嚴禁溺嬰和其他殘害嬰兒的行為。案例中張嵐的做法侵犯了嬰兒的生存權。

【命題點撥】本題考察的是未成年人的生存權，可根據案例與相關法律規(guī)定來理解這一權利。

60【答案】D

【解析】未成年人的家庭保護對父母或其他監(jiān)護人提出了四項規(guī)定：監(jiān)護和撫養(yǎng)；關愛與引

導；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長根據未成年人的年齡和智力發(fā)展狀況，在做出

與未成年人權益有關的決定期告知本人；不得允許或者迫使未成年人結婚，不得為未成年人

訂立婚約。

【命題點撥】本題考察的是未成年人的家庭保護，可根據案例與相關法律規(guī)定來理解這一權

利。

二、多項選擇題

61.【答案】BC

【解析】社會工作者在解救危難中的角色是多方面的：在受助者生命處在危機時，社會工作

者要施以援手并同其別人一道為其提供物質支持;此外，社會工作者要發(fā)揮自己的專業(yè)專長,

對處在危難的人給予心理支持，促進其社會支持網絡的發(fā)展。A、D選項為促進發(fā)展層面中

的功能。

【命題點撥】本題考察的是社會工作者在解救危難目的中的角色，可從物質與精神兩個方面

把握此知識點。

62.【答案】ABCD

【解析】為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現象進行干預,

這涉及：為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；促進不公正制度的改變，為

困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。

【命題點撥】本題考察的是為促進社會公正社會工作者應采用的做法。注重從幫助困難群體

自身發(fā)展與制度改善兩個方面理解。

63【答案】BCD

【解析】社會工作者應注重服務中人與人之間關系的重要性，涉及設身處地為別人著想（即