2023年江西省吉安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2023年江西省吉安市社會工作者職業(yè)資格

社會工作綜合能力（初級）真題（含答案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.社會工作者小白在主持居民會議時，要求居民討論社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施

不健全問題的解決措施時，居民一直討論社會中的物價上漲甚至是鄰里

之間的家事。此時社會工作者應(yīng)該采取主持會議中的（）技巧。

A.提問B.進一步說明和轉(zhuǎn)述C.聚焦D.摘要和總結(jié)

2.在談話中案主出現(xiàn)比較激烈的情緒反應(yīng)時，社工可運用的是（）這種具

有治療作用的沉默。

A.調(diào)節(jié)談話速度B.沉默的聚焦C.社工對防御的反應(yīng)D.沉默的關(guān)心

3.與服務(wù)對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委

會了解其家庭生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于

（）o

A.接案準備B.接案面談C.面談安排D.問題界定

4.下列選項中，（）屬于社會工作對服務(wù)對象的功能。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進社會和諧C.推動社會進步D.

維持社會秩序

5.目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。

A.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點B.問題的緊迫程度C.可擁有和可動員

的資源D.機構(gòu)的目標

6.“幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起

來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)

生，促成共同目標的實現(xiàn)”，在這里社會工作者主要扮演的角色是

()O

A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

7.針對于中學生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計分析方法，

發(fā)現(xiàn)不同因素的相互關(guān)系，把握最重要的原因，這屬于社會工作研究的

()功能。

A.改善實務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會環(huán)境D.協(xié)助社會工作者

增能

8.社會工作者梁某最近身體一直不舒服，但是機構(gòu)又給他安排了很多的

工作，他感覺壓力很大，精神狀態(tài)也越來越差。此時，他的督導向機構(gòu)

反映了這個情況并要求機構(gòu)減少其工作量。根據(jù)社會工作督導在行政性

督導中的角色，督導承擔的角色是()

A.緩沖器B.機構(gòu)變遷的推動者C.倡導者D.教育者

9.社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是()。

A.授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C.策劃、組織、

授權(quán)、監(jiān)督D.計劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導

10.某汽車集團積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務(wù)機

構(gòu)捐款，該集團負責人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在

當?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企

業(yè)的捐款動機屬于（）。

A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關(guān)系動機D.稅法政策動機

二、單選題（10題）

11.社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展

過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心

的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中

被稱為（）o

A.探索一描述一宣泄B.間接治療C.直接影響D.支持

12.國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“待人真誠和守信”指的是

（）。

A.社會工作者應(yīng)當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們

尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重。意識到個體的差異和文化及

種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并有效

地運用它們開展社會服務(wù)

13.社會保障制度最初級、最基本的組成部分是()。

A.社會福利B.社會救助C.社會保險D.社會服務(wù)

14.保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是()。

A.主管部門保護B.成立婦女協(xié)會C.完善立法、強化執(zhí)法D.做好社區(qū)

宣傳

15.()是問卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。

A.問卷設(shè)計B.調(diào)查對象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實性E.采訪對象的積

極性

16.關(guān)于社會工作的正確理解是()。

A.普通社會工作B.志愿者服務(wù)工作C.由受過社會工作專業(yè)訓練的人

士開展的助人活動D.“義工”工作

17彳恚國社會心理學家勒溫認為,人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果,

他提出的行為公式是B=f(P.E),其中E代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

18.在小組工作中，組員們開始認同自己的小組，也愿意在小組中表達

自己的想法，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。

A.開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

19.19世紀80年代后期，德國制定實施了（），標志著政府大規(guī)

模介入社會福利領(lǐng)域的開始。

A.伊麗莎白濟貧法B.社會保險法案C.社會福利法案D.社會勞動保障

法案E.失業(yè)保險法案

20.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)實

行（）的方針。

A.個人自主就業(yè)B.政府統(tǒng)一安置就業(yè)C.集中與分散相結(jié)合D.分散安

置就業(yè)

三、單選題（10題）

21.（）模式下成長的小孩往往缺乏自信心和責任感，并表現(xiàn)出攻擊

性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.支配型B.專制型C.嬌縱型D.放任型

22.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有（）、社會互動及服務(wù)體系的

一個人群。

A.組織聯(lián)系B.共同語言C.共同關(guān)系D.相互合作

23.社會工作對于“服務(wù)”的理解是（）

A.社會工作者的謀生手段

B.類似于慈善的宗教活動

C.本職工作以外的志愿活動

D.類似于宗教的慈善活動

E.社會工作者應(yīng)當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

24.在小組后期，小組工作者鼓勵組員之間的互相尊重與關(guān)懷，協(xié)助他

們更好地認識自己，互相幫助，這說明小組工作者在發(fā)揮（）角

色。

A.資源提供者B.協(xié)調(diào)者C教育者D.能力的促進者E.引導和支持者

25.“社會是我家，清潔靠大家”這樣的口號屬于社區(qū)功能中的（）。

A.社會化功能或教育功能B.社會參與功能C.教育功能D.“生產(chǎn)一消費

—流通”的經(jīng)濟功能

26.吃飯和喝水這樣的需要屬于（）。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認知需要

27.某電臺主持人來社工機構(gòu)求助，訴說他面對的種種壓力，社工回應(yīng)說：

看來你的壓力都和工作有關(guān)啊——o此時，社工采用的會談技術(shù)是0。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

28.對于“小組準備期”的闡述，不正確的是（）。

A.小組準備期也是制定計劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對組織好小組進行的全面充分的工作準備階段

E.它在嚴格的意義上還不是正式小組的開始

29.關(guān)于人類需要，下列描述錯誤的是（）。

A.需要具有社會性B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎(chǔ)C.需要是人的基本特征D.

需要可以是生理層面，也可以是心理層面

30.當事人應(yīng)當從知道或者應(yīng)當知道其權(quán)利被侵害之日起（）天內(nèi)，

以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。

A.30B.40C.50D.60E.70

四、單選題（10題）

31.社會福利服務(wù)主要是通過政府部門和（）來開展的。

A.民辦機構(gòu)B.大專院校C.服務(wù)行業(yè)D.社區(qū)中心E.研究機構(gòu)

32.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強烈的挫折感,

反復訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對

象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

33.企業(yè)員工擔心自己失業(yè)后的社會保障問題，這說明人有（）。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.認知需要

34.我國民政部屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機構(gòu)中的（）o

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

35.社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程，進而提出優(yōu)化建立專

業(yè)關(guān)系的思路。這說明了社會工作研究（）o

A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務(wù)過程之外C.

不能獨立于具體實務(wù)過程之外D.可以融于具體實務(wù)過程

36.在危機介入模式當中，危機通?？煞譃椋ǎ┖颓榫拔C。

A.成長危機B.生活危機C.文化危機D.心理危機E.社會道德規(guī)范危

機

37.在下列小組中，（）屬于成長小組。

A.中學生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.青少年的野外拓展訓

練小組D.癌癥病友小組

38.為了幫助服務(wù)對象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用的治療技巧是

（）。

A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.代幣管制

39.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們

說出來時，那便是居民的（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

40.社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的

工作進行總結(jié)，決定下一步的工作方向是（）的主要任務(wù)。

A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

五、單選題（2題）

41.我國的《老年人權(quán)益保障法》對老年人的各項權(quán)益作出了明確規(guī)定,

其中社會養(yǎng)老服務(wù)體系以（）為基礎(chǔ)。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構(gòu)養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

42.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學校，醫(yī)院等

服務(wù)機構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新

搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地

區(qū)發(fā)展模式中的()。

A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

六、單選題(2題)

43.()在本質(zhì)上也屬于一種社會行動。

A.倡導B.群體倡導C.個案倡導D.社會服務(wù)

44.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成

長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是

提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財

產(chǎn)。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋

求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是

()O

A.保密問題B.情理法問題C自我決定原則和家長制D.價值介入與客

觀性的矛盾

參考答案

1.C當與會者參與討論的過程中出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問

題時，社會工作者需要運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論

的主題上來。

2.D

3.A接案的準備工作包括服務(wù)對象資料的準備和擬定初次面談的提綱。

在資料準備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。

詳細的面談提綱可以幫助社會工作者厘清工作思路，從而在面談時有備

無患，且能夠有序并有效地與服務(wù)對象進行溝通，探討他們的問題，澄

清有疑問的地方，以提供切合服務(wù)對象需要的服務(wù)。題中，小李的做法

屬于接案準備環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

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4.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

5.C

目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。故選

Co

6.B

由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成

長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達

對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立

良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的

實現(xiàn)；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的

技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，

協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社

區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

7.A社會工作研究的主要功能包括：（1）改善實務(wù)過程；（2）完善策略

模式；（3）發(fā)展專業(yè)理論；（4）協(xié)助社會工作者增能；（5）優(yōu)化社會環(huán)

境。其中，改善實務(wù)過程，即社會工作研究可以了解服務(wù)對象的問題和

需要，發(fā)現(xiàn)其原因機制，把握其可控原因。

8.A督導必須成為服務(wù)對象與被督導者之間、被督導者與社會服務(wù)機構(gòu)

之間、機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象的申

述；接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的

申請；保護被督導者，使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；

保護被督導者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產(chǎn)生的

負擔等。題干中督導所做的工作就是充當了機構(gòu)與梁某之間的緩沖器角

色。

9.B社會服務(wù)機構(gòu)運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權(quán)、協(xié)

調(diào)、溝通、控制等過程推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。具體來說

包括：①授權(quán)，指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程；②協(xié)

調(diào)，指將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)

揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標；③溝通，指通過

各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動；

④控制，指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而

進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。

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10.B

在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)

的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是

為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持

社區(qū)工作，可以間接造福在當?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更

好，促使員工滿意度增加。這屬于企業(yè)捐款動機中的自我利益動機。

11.A

探索一描述一宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困

擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，

以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。故選A。

12.D國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“待人真誠和守信”是指社

會工作者應(yīng)坦誠對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分

析自我的問題。和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準,

并有效地運用它們開展社會服務(wù)。故選D。

13.B社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員

提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。作為一種社會制度，社會救

助是社會保障制度（社會福利制度）的最初級、最基本的組成部分。

14.C

完善立法、強化執(zhí)法是保障婦女合法權(quán)益最重要的手段。在自身合法

權(quán)益受到侵害時;婦女除了可以要求有關(guān)主管部門處理外，還可以依

法向人民法院提起訴訟，用法律手段維護自身的合法權(quán)益。

15.A

16.C

此處社會工作是指國際通用的專業(yè)社會工作概念，應(yīng)該是由受過社會

工作專業(yè)訓練的人士開展的助人活動。A是指在本職工作之外從事的

服務(wù)性或公益性的工作。B是指目前在政府或群眾團體中，專門從事

職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。D和E其實都是

志愿者活動，不屬于專業(yè)社會工作。所以應(yīng)選C。

17.D德國社會心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)

果。他提出的行為公式是B=f(P.E),B代表行為，P代表個體，E代表環(huán)

境。

\n

18.B

19.B

20.C殘疾人勞動就業(yè)，實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和

扶持保護措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐

步普及、穩(wěn)定、合理。

21.D放任型模式下成長的小孩往往缺乏自信心和責任感,并表現(xiàn)出攻擊

性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。故選D。

22.C

23.E

24.D

25.A

社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，主要指社區(qū)居民在交往和

互動的過程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價值進行社會化。社

會化引導居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認知又會影響年輕人對自己、

對他們以及對權(quán)利和義務(wù)的看法。因此，A為正確答案。

26.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行

等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

\n

27.D

28.C

29.B

需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)。故B項錯誤。

30.D

31.A

32.A

33.C安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避

免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有

機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安

全的工具。

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34.C政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨

立的社會福利