swc酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)酒店保安部月工作總結(jié)

swc酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)酒店保安部月工作總結(jié)swc11月酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)

一、在安全防汛方面

1、確保安全第一年，認(rèn)真抓好安全防汛各項(xiàng)工作的落實(shí)。

在汛前檢查中，我們發(fā)現(xiàn)且處理了酒店區(qū)域的諸多安全隱患，對(duì)老化的鋼架橋進(jìn)行了加固，在排洪道堵塞的中段打開(kāi)了排水口。同時(shí)，督促物業(yè)公司對(duì)酒店所有排水設(shè)備進(jìn)行檢修，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備實(shí)行24小時(shí)開(kāi)機(jī)，對(duì)各設(shè)備房進(jìn)行檢修和清理，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們組織了數(shù)次應(yīng)急演練，全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

2、抓好了日常管理。

在平時(shí)的工作中我們督促物業(yè)公司對(duì)酒店實(shí)行全日制值班制度，要求管理人員必須每天堅(jiān)守崗位，并做好班前例檢和班后檢查工作。根據(jù)氣候變化和酒店要求，做好防汛物資的采購(gòu)、清點(diǎn)和儲(chǔ)備工作。同時(shí)，要求全體員工加強(qiáng)防汛值班責(zé)任意識(shí)，確保防汛工作萬(wàn)無(wú)一失。

二、在綜治維穩(wěn)方面

酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視酒店的綜治維穩(wěn)工作，要求物業(yè)公司切實(shí)加強(qiáng)安保措施，重點(diǎn)防范酒店重大活動(dòng)和節(jié)假日的安全管理。在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、巡查制度。在端午節(jié)期間加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的巡查制度，確保酒店的正常秩序。同時(shí)，根據(jù)公安部門(mén)的要求，配合酒店安保升級(jí)工作的開(kāi)展，對(duì)酒店外圍的崗?fù)みM(jìn)行了改造，提高了酒店的安保能力。

三、在隊(duì)伍建設(shè)方面

1、制定并實(shí)施了《酒店物業(yè)保安部績(jī)效考核辦法》，根據(jù)日常工作表現(xiàn)與效果對(duì)員工實(shí)施月度考核，激勵(lì)員工更好地投入工作。

2、開(kāi)展了員工軍訓(xùn)和技能大比武活動(dòng)。通過(guò)軍訓(xùn)，加強(qiáng)了員工的身體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；通過(guò)技能比武，展示了員工的實(shí)際技能水平和工作精神。

3、針對(duì)新入職員工和離職員工，進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和交接工作。通過(guò)培訓(xùn)使新員工快速熟悉工作環(huán)境，為后續(xù)工作打好基礎(chǔ)；離職員工的交接工作則確保了離職員工的工作信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給下一任。

4、針對(duì)部門(mén)員工開(kāi)展了消防知識(shí)培訓(xùn)和演練活動(dòng)，使員工對(duì)消防知識(shí)有了更深入的了解，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

5、針對(duì)保安隊(duì)伍的特殊情況（人員少、任務(wù)重），我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋玫芈男新氊?zé)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)伍的監(jiān)督和管理，確保他們的工作符合酒店的規(guī)范和要求。

6、配合酒店開(kāi)展的“服務(wù)月”活動(dòng)，組織了員工禮儀培訓(xùn)和技能比武活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的禮儀素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋玫貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)技能比武活動(dòng)展示了員工的實(shí)際技能水平和工作精神。

7、加強(qiáng)了對(duì)員工的溝通和關(guān)心。通過(guò)定期與員工進(jìn)行交流和溝通，了解他們的想法和建議，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和困難。同時(shí)，關(guān)注員工的生活和工作狀況，為他們提供必要的幫助和支持。

8、組織了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)了員工之間的相互了解和信任。同時(shí)，也提高了員工的工作積極性和滿意度。

9、在工作中注重細(xì)節(jié)管理。從員工的著裝、言行舉止到工作環(huán)境等方面都制定了詳細(xì)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)細(xì)節(jié)的監(jiān)督和管理，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。

10、配合酒店開(kāi)展的“節(jié)能環(huán)?！被顒?dòng)，加強(qiáng)了對(duì)能源使用的管理和監(jiān)督。通過(guò)制定詳細(xì)的節(jié)能計(jì)劃和措施并嚴(yán)格執(zhí)行，減少了能源浪費(fèi)和環(huán)境污染。同時(shí)，也提高了員工的節(jié)能意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。保安部年終工作總結(jié)20__年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、與人流盤(pán)查、車輛管理等各方面的事物和斗爭(zhēng)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我部始終能高效、有序的處理公司內(nèi)外的各種事件。我們一直圍繞控制成本、保運(yùn)營(yíng)正常次序、服務(wù)一線部門(mén)、保障消防安全等總體目標(biāo)，今年又加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的管理與安排，深入開(kāi)展安全大檢查，嚴(yán)格抓好保安隊(duì)伍的管理及各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)，并努力提高整體保安隊(duì)伍的素質(zhì)。在消防安全方面公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，每周由工程部和第三方專業(yè)消防公司檢查各場(chǎng)館消防設(shè)施，及向保安部提出消防隱患通知單，要求保安部每周進(jìn)行不間斷的消防檢查，對(duì)內(nèi)部使用的滅火器進(jìn)行檢查，并要求使用期限，對(duì)快要到期的滅火器進(jìn)行重新灌裝。關(guān)于每一起客戶投訴或是高聲喊罵，都妥善處理。并作出相關(guān)處理決定。為了使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，我們每月都對(duì)在位保安進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容有隊(duì)列訓(xùn)練、崗位職責(zé)、處理客戶投訴技巧等，通過(guò)多種培訓(xùn)方式來(lái)提高隊(duì)員整體素質(zhì)。

1、保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作一直都很重視，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在變副提升很大，但還需要繼續(xù)努力，在人員配備上也需要再增加力量，在各崗位的職責(zé)上還需要再制定更全面的工作職責(zé)及流程。

2、保安部在工作中也存在著許多不足之處如：在崗位上粗心大意給客戶帶來(lái)不些不愉快，在工作中對(duì)臺(tái)帳填寫(xiě)的不夠認(rèn)真，工作責(zé)任心還需要加強(qiáng)。

3、培訓(xùn)工作：今年總體培訓(xùn)時(shí)間較少，每月的月培訓(xùn)計(jì)劃不能按時(shí)完成，培訓(xùn)的內(nèi)容也較單一。

4、績(jī)效管理：今年的績(jī)效管理沒(méi)有指定性，沒(méi)有指定性扣款表，扣款沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)來(lái)考濾。

5、巡防工作：雖然每月都有安排小區(qū)巡邏但效果不佳，員工對(duì)巡防工作不太重視。

6、形象管理：保安隊(duì)伍整體形象還有待提高。

7、明年工作展望：明年是20__年是我們邁向新的一年，也是保安部走向新的起點(diǎn)，在明年的工作中我們將作以下幾點(diǎn)工作：

8、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和加強(qiáng)各項(xiàng)工作職責(zé)。

9、繼續(xù)開(kāi)展保安人員培訓(xùn)工作。

10、加強(qiáng)外來(lái)人員的管理及處理客戶投訴的技巧。

11、開(kāi)展好市場(chǎng)管理工作和車場(chǎng)管理工作。

12、做好“百日安全活動(dòng)”及“市場(chǎng)整頓”活動(dòng)的策劃與實(shí)施工作。

13、做好績(jī)效管理的完善工作。

14、做好消防安全及治安安全防范工作。

15、做好來(lái)年各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。

16、增加人員力量配備以保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

17、轉(zhuǎn)變形象提高整體素質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō)20__年的工作中也希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，也請(qǐng)各位同仁多提寶貴意見(jiàn)。謝謝大家！酒店月工作總結(jié)一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)的確是非常有收獲的，作為酒店餐廳的服務(wù)員，我的工作任務(wù)也是比較重的，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的把餐廳的衛(wèi)生打掃干凈，讓客人能有舒適的就餐環(huán)境，與餐廳的同事也是要互相配合，共同的把衛(wèi)生打掃好，我也是這月工作之中感受到自己有挺多的方面是需要繼續(xù)的去改進(jìn)的，對(duì)于這個(gè)月的工作情況，我也是要來(lái)總結(jié)下。

一、工作總結(jié)

1、衛(wèi)生打掃

作為服務(wù)員，我主要的工作就是打掃衛(wèi)衛(wèi)生，每天下班之后都會(huì)去把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域給打掃干凈，一些餐具也是會(huì)及時(shí)的清理，會(huì)和洗碗的員工溝通好，把臟的一些餐具及時(shí)的清理出去，特別是到月底的時(shí)候更是如此，會(huì)把衛(wèi)生的問(wèn)題重點(diǎn)的，畢竟要開(kāi)新員工了，也是要把衛(wèi)生搞好，讓新員工來(lái)到的時(shí)候看到餐廳的干凈衛(wèi)生，那么他們的工作也是更加的能順利的去開(kāi)展。

2、提升個(gè)人能力

這個(gè)月我也是參加了酒店組織的培訓(xùn)活動(dòng)，讓我也是感受到自己在餐廳的工作當(dāng)中，也是有很多地方是有待進(jìn)步的，特別是衛(wèi)生打掃的一些技巧，以及和同事們的配合方面也是有些不足，自己的速度比較的慢，但是我也是知道，既然做了這份工作，那么自己也是要努力的去學(xué)習(xí)，去提升自己的一個(gè)能力，讓自己把工作給做的更好。

3、配合工作

作為服務(wù)員，和廚房的廚師以及其他的同事來(lái)合作是非常重要的一個(gè)工作，從客戶的點(diǎn)單到我們制作出餐品，再客戶用餐之后我們收拾餐桌，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要我們服務(wù)員來(lái)配合廚房的人員共同的去完成，而這個(gè)月我也是積極的去配合工作，讓廚師們的工作能順利的進(jìn)行下去。特別是在接待宴會(huì)的時(shí)候更是如此。

二、改進(jìn)方向

這個(gè)月的工作也是讓我明白自己還是有挺多方面是需要繼續(xù)改進(jìn)的，特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的一些任務(wù)也是需要更快的去完成才行，同時(shí)在接待客戶的時(shí)候一些服務(wù)技巧方面也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)才行的。雖然同事們也是教了我很多了，但是我也是明白學(xué)無(wú)止境的道理。同時(shí)我也是需要多去積累酒店的服務(wù)知識(shí)。讓自己在和客戶溝通的時(shí)候能更加的專業(yè)。服務(wù)水平可以繼續(xù)的提高。特別是下個(gè)月可能接待一些大型的會(huì)議。對(duì)于我的考驗(yàn)來(lái)說(shuō)是更大了。

回顧這月的工作，收獲是有很多的，同時(shí)也是明白自己有一些方面是需要繼續(xù)的努力去改進(jìn)的。下個(gè)月的工作也是會(huì)繼續(xù)的去努力做好。酒店年度工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間X年即將過(guò)去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)工作，管理水平也有了較大的提升，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我部一年來(lái)的工作總結(jié)：

一、銷售業(yè)績(jī)回顧

X年，受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策影響，酒店行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境較為嚴(yán)峻。面對(duì)這一困難，我們以“開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)新增效”為工作方針，通過(guò)采取積極的市場(chǎng)推廣策略和資源整合，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而實(shí)現(xiàn)了良好的銷售業(yè)績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，我們完成了以下幾點(diǎn)工作：

1、加大市場(chǎng)推廣力度：通過(guò)參加旅游展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，擴(kuò)大了酒店的知名度和影響力，吸引了更多的客源。同時(shí)，我們也積極與旅游機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等合作，拓展了客源渠道。

2、優(yōu)化客房產(chǎn)品：根據(jù)市場(chǎng)需求和客人反饋，我們對(duì)客房產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)改造，增加了特色房型和配套設(shè)施，提高了客房的舒適度和吸引力。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理：通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理制度，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)食品衛(wèi)生和安全的管理，確保了客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、服務(wù)質(zhì)量回顧

服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線，也是我們工作的重點(diǎn)。X年，我們以提高員工素質(zhì)和規(guī)范服務(wù)流程為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，我們完成了以下幾點(diǎn)工作：

1、培訓(xùn)員工：我們定期組織各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。同時(shí)，我們也注重員工的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)。

2、規(guī)范服務(wù)流程：我們對(duì)酒店的服務(wù)流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，確保了服務(wù)的高效和有序。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和考核，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。

3、客人反饋：我們重視客人的反饋和建議，及時(shí)處理客人的投訴和意見(jiàn)。通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法，提高了客人的滿意度和忠誠(chéng)度。

三、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)回顧

一個(gè)高效的管理團(tuán)隊(duì)是酒店成功的關(guān)鍵。X年，我們以“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取”為目標(biāo)，加強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，我們完成了以下幾點(diǎn)工作：

1、選拔優(yōu)秀人才：我們通過(guò)嚴(yán)格的選拔程序，選拔了一批具有優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力和管理潛力的干部和員工，為酒店的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備了人才力量。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作：我們通過(guò)定期的會(huì)議和活動(dòng)，加強(qiáng)了各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作。同時(shí)，我們也注重員工之間的交流和合作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、推行績(jī)效考核制度：我們推行了績(jī)效考核制度，將員工的薪酬與工作表現(xiàn)緊密掛鉤。這一制度激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力，也提高了員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

四、未來(lái)工作計(jì)劃

X年已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的道路充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們將繼續(xù)以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念指導(dǎo)工作，不斷提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，我們將完成以下幾點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析：我們將繼續(xù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的研究和分析，以便更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)。

2、提升服務(wù)質(zhì)量：我們將進(jìn)一步完善服務(wù)流程和管理制度，提高員工的服務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí)，我們也將客人的需求和反饋，提供更加個(gè)性化、貼心的服務(wù)。

3、加強(qiáng)成本控制和資源利用：我們將加強(qiáng)對(duì)成本的控制和管理，降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)資源的整合和利用，提高酒店的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才并為其提供良好的發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。酒店工作總結(jié)通信電源工程師工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我作為一名通信電源工程師，參與了許多重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)工作。在此，我想對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并分享一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感悟和展望。

一、工作概述

在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)通信電源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)工作。我的工作包括對(duì)通信電源設(shè)備進(jìn)行選型、設(shè)計(jì)和調(diào)試，保障設(shè)備的性能和穩(wěn)定性；負(fù)責(zé)電源系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求；同時(shí)還負(fù)責(zé)電源系統(tǒng)的維護(hù)和故障排除，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、經(jīng)驗(yàn)與感悟

1、專業(yè)技能的提升

作為一名通信電源工程師，我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。在過(guò)去的一年中，我通過(guò)參加培訓(xùn)、實(shí)踐和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累，提高了自己在通信電源領(lǐng)域的專業(yè)技能和知識(shí)水平。

2、團(tuán)隊(duì)合作的重要性

在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問(wèn)題和攻克難關(guān)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到了溝通、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、及時(shí)溝通和共同進(jìn)退，只有這樣才能夠高效地完成任務(wù)。

3、客戶需求為導(dǎo)向

在工作中，我始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。通過(guò)與客戶的溝通和合作，我深刻理解了客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，這對(duì)我今后的工作有著重要的指導(dǎo)意義。

三、展望與計(jì)劃

1、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷變化，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和挑戰(zhàn)。未來(lái)，我將繼續(xù)行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，共同解決問(wèn)題和攻克難關(guān)。同時(shí)，我還將積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。

3、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案

未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。我將不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，為客戶提供定制化的解決方案和服務(wù)。

總之，過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有意義的。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。我相信在團(tuán)隊(duì)的支持下，我們一定能夠取得更大的成就。酒店銷售月工作總結(jié)一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南農(nóng)信，現(xiàn)在，我可以滿懷激情與自信地說(shuō)：“湖南農(nóng)信是我夢(mèng)寐以求的理想工作單位，我很榮幸能夠成為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員?！?/p>

在之前，我深入了解了湖南農(nóng)信的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。從對(duì)前臺(tái)的工作要求到員工的日常行為規(guī)范，從網(wǎng)絡(luò)部的版面內(nèi)容到國(guó)際部的論文要求，我都做了全面的了解與學(xué)習(xí)。知已知彼，百戰(zhàn)百勝。在了解了以上內(nèi)容后，我與網(wǎng)絡(luò)部的同事們一起參加了新員工的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我對(duì)農(nóng)信的了解更深入了，對(duì)自己的工作目標(biāo)也更為清晰了。

在試用期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作。同時(shí)自己積極要求上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉和掌握辦事規(guī)程，始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在接下來(lái)的一個(gè)月里，我將再接再厲，不斷地完善自我，超越自我。我一直相信這個(gè)真理：天道酬勤。只要努力工作就會(huì)得到回報(bào)。在以后的工作中我將更加飽滿熱情，盡心盡力地完成每一項(xiàng)工作。我會(huì)嚴(yán)格遵守農(nóng)信的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作章程，認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)部的工作職責(zé)，盡心盡責(zé)為農(nóng)信做好工作。誠(chéng)懇待人，文明禮貌，維護(hù)農(nóng)信形象。保持原則，公正辦事；平時(shí)工作中多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好自己的本職工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。酒店?duì)I銷月工作總結(jié)一、營(yíng)銷部主要完成工作

1、會(huì)議接待情況

前臺(tái)日常接待方面，順利完成了各部門(mén)交辦的各項(xiàng)會(huì)議接待任務(wù)，正常完成會(huì)議室使用安排，會(huì)議期間認(rèn)真細(xì)致的清理使用過(guò)的房間，保證迅速恢復(fù)房間原樣。另外，在婚宴等接待方面也順利完成各次接待任務(wù)。

2、會(huì)議室統(tǒng)籌管理

根據(jù)各會(huì)議時(shí)間，提前做好會(huì)議場(chǎng)地的安排，對(duì)客戶部轉(zhuǎn)告的客人情況進(jìn)行逐一核實(shí)，認(rèn)真細(xì)致的安排使用會(huì)議室，每次會(huì)議都對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行反復(fù)核對(duì)，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤，確保會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行。對(duì)使用完的會(huì)議室進(jìn)行及時(shí)清理，每次使用過(guò)后，會(huì)議室做到迅速恢復(fù)原樣，保證下次使用的順利進(jìn)行。

3、客戶協(xié)議的簽訂

在與客戶簽訂協(xié)議方面，順利完成了家客戶的續(xù)簽工作，并新簽了家協(xié)議客戶，在日常工作中，對(duì)已簽協(xié)議客戶的情況做到心中有數(shù)，在不違反公司規(guī)定的前提下