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文檔簡介
保安公司年終工作總結(jié)一、工作總結(jié)
(一)在安全防汛方面
公司各職能部門充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、指揮和組織的職能,同時按照職責(zé)劃分,承擔(dān)各自所轄職責(zé)范圍內(nèi)的防汛任務(wù)。在今年的防汛工作中,由于元月份降雨量比往年同期降雨量偏少,且嫩江水位偏低,給公司的防汛工作帶來了有利的條件。但是四、五月,由于連續(xù)陰雨天氣,嫩江水位上漲幅度較大,盡管六月份的降雨量較前兩月相比又有所增加,嫩江水位有所下降,但部分泡沼及工程設(shè)施內(nèi)澇嚴(yán)重,加之今年的松花江嫩江流域的洪水與常年相比有所提前,因此,給嫩江防洪及工程排澇帶來了很大壓力。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司組織防汛人員靠前指揮、科學(xué)安排、精心組織、積極應(yīng)對,順利完成了20XX年的防汛及工程排澇任務(wù)。
(二)在物業(yè)服務(wù)方面
在小區(qū)服務(wù)方面,各職能部門以服務(wù)為已任,為小區(qū)提供各項服務(wù)。維修隊在滿完成小區(qū)日常維修任務(wù)的同時,還為小區(qū)內(nèi)其他單位及部門提供有償服務(wù),今年共創(chuàng)收xxx元。保潔隊除了為小區(qū)提供正常的保潔服務(wù)外,還為小區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)辦公樓提供了有償保潔服務(wù),今年共創(chuàng)收xxx元。在小區(qū)治安管理方面,保安公司在嚴(yán)格履行職責(zé)的同時,還積極做好小區(qū)居民及外來人員的服務(wù)工作。今年以來,保安公司在認(rèn)真做好本職工作的同時,還多次為小區(qū)居民撿到錢包、衣物、自行車等物品,受到了居民的好評。在小區(qū)綠化方面,保潔隊對小區(qū)內(nèi)的草坪及綠化帶進(jìn)行了精心的養(yǎng)護(hù),使之一年四季長青。在各項服務(wù)工作中,分公司各職能部門都充分發(fā)揮了服務(wù)職能,同時根據(jù)小區(qū)居民及單位部門的需要,增加了服務(wù)內(nèi)容,提高了服務(wù)質(zhì)量。
(三)在資金使用方面
分公司設(shè)有專項資金使用記錄本。記錄各職能部門專項資金的使用情況。維修隊負(fù)責(zé)公共設(shè)施及設(shè)備的維修費(fèi)用;保潔隊負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生費(fèi)用;保安公司負(fù)責(zé)小區(qū)治安費(fèi)用;辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的購買及分發(fā)。以上費(fèi)用均由各職能部門申請、分公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后予以支出。并由各職能部門設(shè)專人管理使用。
(四)其它方面
1、在小區(qū)建設(shè)方面:今年以來,根據(jù)集團(tuán)公司的要求及部署,重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
(1)新開樓盤的前期介入及接管工作;物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的要求及部署,在各新開樓盤尚未進(jìn)行竣工驗收接管之前,提前介入該項目的物業(yè)服務(wù)工作。在項目竣工前參加工地例會xxx次;參與施工單位的竣工驗收xxx次;并多次與開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商溝通解決該項目的遺留問題xxx余件(含保修期內(nèi)的維修及業(yè)主裝修所發(fā)生的滲漏維修等)。使該項目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到了建設(shè)單位和業(yè)主的認(rèn)可。
(2)建立健全各項管理制度:在對各小區(qū)日常服務(wù)管理過程中所遇到的問題及難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的了解和分類的基礎(chǔ)上,分公司結(jié)合集團(tuán)公司的要求及物業(yè)服務(wù)的實際需要制定并下發(fā)了與各專業(yè)部門工作職責(zé)相對應(yīng)的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)xxx個。從而為物業(yè)公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。使物業(yè)服務(wù)日常工作有章可循、有據(jù)可查、有人可管。并逐步使物業(yè)服務(wù)管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。
(3)對所轄小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng);分公司今年對所轄小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查與維修。主要工作如下:處理漏水點(diǎn)xxx處;更換各類閥門xxx個;維修上下水管道xxx米;維修排污管道xxx米;安裝給水管道xxx米;更換窨井蓋xxx個;新建垃圾道xxx個;小區(qū)路面硬化xxx平方米;更換水表xxx塊;更換電表xxx塊;安裝廣告牌xxx個;油漆信報箱xxx個;全面維修保養(yǎng)消防器材xxx具;維修供暖管道xxx米;維修外網(wǎng)給水管道xxx米等等。另外還完成新接管樓盤的前期介入及接管工作;協(xié)助處理了二期滲漏維修問題xxx余件;并且配合地產(chǎn)公司對各小區(qū)商品房進(jìn)行收樓驗房工作。以上這些工作的完成均提高了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及居民的滿意率。使小區(qū)的物業(yè)管理工作步入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
(4)不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì):通過培訓(xùn)的方式不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)及服務(wù)水平。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來,我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題,一年來,我們狠抓保安隊伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊伍培訓(xùn)的落實和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念,使隊員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊員家庭、生活、思想、興趣愛好等實際問題入手,幫助隊員解決后顧之憂,提高隊員“快樂工作,幸福生活”的意識。
二、規(guī)范管理,做好各項保安服務(wù)工作
為了充分發(fā)揮保安隊伍的整體形象和素質(zhì),我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念,以規(guī)范管理為突破口,保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊伍的日常管理工作。針對保安隊伍的日常工作,我們著重加強(qiáng)了隊伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我們制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制,對不遵守管理規(guī)定,服務(wù)態(tài)度不好的隊員給予了相應(yīng)的處罰。同時對工作作風(fēng)扎實、表現(xiàn)突出的隊員進(jìn)行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實施,提高和激發(fā)了隊員的工作熱情和積極性。
二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實際情況和需要,我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下,增加了巡邏時間和次數(shù),加大了對重點(diǎn)區(qū)域和時間段的控制力度。同時積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項專項整治行動,保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。
三是抓好消防安全工作。保安隊伍是醫(yī)院的治安主體,而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn),使隊員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行和使用安全。
三、存在的問題和改進(jìn)方向
雖然我們在過去的一年中取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是隊員的流動性較大,影響了隊伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性;二是部分隊員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;三是部分隊員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。
針對這些問題,我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制,提高員工的凝聚力和歸屬感;二是加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通,建立良好的工作氛圍;三是加強(qiáng)對外宣傳和形象展示,提升醫(yī)院的整體形象。
一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績,但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。保安公司年終總結(jié)報告一、引言
隨著過去一年的結(jié)束,我們回顧了保安公司在過去一年中的工作,分析了我們的成績和不足,并以此為基礎(chǔ)展望未來。這份報告旨在回顧我們的工作,總結(jié)我們的經(jīng)驗,以幫助我們在新的一年中持續(xù)改進(jìn),提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、工作回顧
1、任務(wù)目標(biāo)完成情況
在過去的一年中,我們成功完成了許多任務(wù)和項目。其中包括了提供安全服務(wù)、維護(hù)公司設(shè)施、處理緊急情況以及與其他部門協(xié)作等。我們努力提高員工的工作效率和質(zhì)量,確保了公司及其員工的安全。
2、工作亮點(diǎn)
我們在工作中展現(xiàn)了一些亮點(diǎn)。例如,我們在處理一起突發(fā)安全事件時表現(xiàn)出了快速、冷靜和專業(yè),使得事件得到了有效控制。我們在改善員工安全意識方面也取得了一定的成果,通過定期的培訓(xùn)和宣傳活動,員工們的安全意識得到了提高。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)
在過去的一年中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中包括了一些安全事故的預(yù)防和處理問題。我們認(rèn)識到,我們需要提高我們的應(yīng)急處理能力,加強(qiáng)我們的風(fēng)險評估和預(yù)防措施。我們還需要提高我們的員工參與度,讓他們更好地理解并執(zhí)行公司的安全政策。
四、展望未來
在新的一年中,我們將繼續(xù)致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)我們的風(fēng)險管理,提高我們的應(yīng)急處理能力,并加強(qiáng)我們的員工培訓(xùn)和教育。我們希望通過這些努力,能夠更好地滿足公司的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、結(jié)論
回顧過去的一年,我們感到自豪和滿足。我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某删?,同時也認(rèn)識到了一些需要改進(jìn)的地方。在新的一年中,我們將繼續(xù)努力,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足公司的需求。保安年終個人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
2、按照本年度計劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對保安隊的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn);四是消防安全知識培訓(xùn);五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作,取得很好的效果。
3、在工作中進(jìn)行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。
4、一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項管理工作落實到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。
三、存在的不足和問題
1、在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;
2、管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;
3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面;
4、對隊員的工作崗位重點(diǎn)還不夠突出;
5、部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。監(jiān)理公司年終工作總結(jié)一、引言
隨著2023年的結(jié)束,我們回顧過去一年,對監(jiān)理公司的工作進(jìn)行全面的梳理和總結(jié)。本篇文章旨在總結(jié)我們的成績,分析存在的問題,并提出未來一年的發(fā)展計劃。
二、工作總結(jié)
1、項目執(zhí)行
在過去的一年中,我們成功地完成了多個重大工程項目。在項目執(zhí)行過程中,我們始終堅持科學(xué)、公正、獨(dú)立的原則,嚴(yán)格按照合同要求,保證了項目的質(zhì)量和進(jìn)度。同時,我們也積極應(yīng)對了各種挑戰(zhàn),包括復(fù)雜的施工環(huán)境、技術(shù)難題等,展現(xiàn)了出色的專業(yè)能力和應(yīng)變能力。
2、質(zhì)量管理
在質(zhì)量管理方面,我們始終堅持“質(zhì)量第一”的原則,通過優(yōu)化流程、強(qiáng)化培訓(xùn)等方式,提高了員工的質(zhì)量意識和技能水平。同時,我們建立了完善的質(zhì)量管理體系,確保了每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。在過去的一年中,我們成功地實現(xiàn)了所有項目的質(zhì)量目標(biāo),得到了客戶的高度認(rèn)可。
3、風(fēng)險管理
在風(fēng)險管理方面,我們建立了完善的風(fēng)險評估和管理機(jī)制。通過對項目的全面風(fēng)險評估,我們采取了有效的預(yù)防措施,降低了項目風(fēng)險。同時,我們也積極應(yīng)對了各種突發(fā)風(fēng)險,保證了項目的順利進(jìn)行。
三、問題分析
在過去的一年中,我們也遇到了一些問題。主要包括:部分項目進(jìn)度受阻、人員技能不足等。這些問題主要是由于我們在項目管理、人員培訓(xùn)等方面存在的不足導(dǎo)致的。
四、未來發(fā)展計劃
針對以上問題,我們提出了以下發(fā)展計劃:
1、加強(qiáng)項目管理
我們將進(jìn)一步完善項目管理流程,提高項目管理的效率和效果。同時,我們將加強(qiáng)與客戶的溝通,及時解決問題,確保項目的順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)
我們將加大對員工的培訓(xùn)力度,提高員工的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,我們將建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊。
3、拓展市場
我們將進(jìn)一步拓展市場,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。通過加強(qiáng)市場調(diào)研和營銷推廣,提高公司的知名度和影響力。同時,我們將積極尋求與其他企業(yè)的合作機(jī)會,實現(xiàn)互利共贏。
五、結(jié)論
回顧過去一年,我們在監(jiān)理工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題。在未來的發(fā)展中,我們將采取有效措施解決這些問題,推動公司的持續(xù)發(fā)展。我們也希望得到廣大客戶和合作伙伴的支持與信任,共同推動監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在這一年中,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé),堅持“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念,扎實有序地開展各項工作,除完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)外,還圓滿完成了分公司安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、明確指標(biāo)、努力完成
20年是公司發(fā)展壯大的一年,也是保安部各個方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多,為了更好地樹立分公司良好形象,在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中,部門全體鞏固已取得的成績,結(jié)合實際情況,確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù):
(一)從基礎(chǔ)入手,著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。
在小區(qū)安全防范方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理,認(rèn)真對內(nèi)部來訪人員進(jìn)行登記,并時刻敲警鐘,提要求,見主任;在公共突發(fā)事件中,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報及時下達(dá)、時刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件X起。
(二)著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌。
著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌,在日常生活中要求每位隊員不斷加強(qiáng)對服務(wù)意識的培養(yǎng);真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中,業(yè)主的需求,收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警X次;主動為業(yè)主看管自行車X次;為業(yè)主端送開水X次;高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過渡情況X次;為業(yè)主開單元門X次;為業(yè)主辦入住手續(xù)X次、搬運(yùn)物品X次。
(三)文化學(xué)習(xí)及工作作風(fēng)建設(shè)情況。
針對保安工作的特性,從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一,會操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對員工提出了帶好頭,帶好隊、收好尾的要求。同時多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項規(guī)定及公司臨時下發(fā)的各項文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實際組織開展了各項工作(如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作)。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的X個庫房工作中按照物業(yè)六化要求組織開展了各項工作(物品分類擺放)。同時加強(qiáng)了物業(yè)公司各項設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案的建立及完善工作。更加充實了物業(yè)公司檔案的實際性和可操作性。按照公司及物業(yè)六化要求組織開展了員工軍訓(xùn)工作及員工宿舍管理、物品擺放工作。通過一系列規(guī)范的物業(yè)管理工作及員工軍訓(xùn)工作的開展更加提高了員工的工作積極性和團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和贊揚(yáng)。為公司樹立良好的形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、改進(jìn)之處
1、進(jìn)一步加強(qiáng)隊員的日常培訓(xùn)和日常管理,尤其是對新入職的員工的管理和培訓(xùn)上面還需改進(jìn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法并認(rèn)真加以實施。
2、針對日常工作中存在的一些問題加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度的落實和執(zhí)行情況;進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)出入口的管理力度;進(jìn)一步加強(qiáng)對小區(qū)公共區(qū)域的管理;進(jìn)一步改進(jìn)員工宿舍的管理方法。
3、進(jìn)一步了解掌握員工的思想動態(tài)和心理狀況。積極了解員工對部門及公司各項政策等實施看法及建議;積極了解員工對部門工作及其他方面的意見和建議;及時調(diào)整員工的工作心態(tài)和生活習(xí)慣使之積極投入到工作中去。
4、積極與員工溝通了解他們的生活狀況和身體狀況等等。及時為員工解決后顧之憂使之安心工作。
5、針對工作中存在的一些問題及日常工作中的不足加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)
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