大眾iCrEAM系統(tǒng)管理員用戶手冊(cè)

目錄1系統(tǒng)管理-3-1.1組織機(jī)構(gòu)-3-維修站根本信息-3-部門定義-4-職務(wù)定義-6-工種定義-8-班組定義-9-員工信息管理-10-根底參數(shù)-13-根本參數(shù)設(shè)置-13-操作日志-17-1.2配件與工具-18-倉(cāng)庫定義-18-配件車型組定義-19-工具類別-20-計(jì)量單位-21-會(huì)計(jì)周期-22-庫位定義-23-1.3預(yù)約及維修-25-預(yù)約類別-25-工時(shí)單價(jià)-25-維修修理組-26-套餐類型-27-維修工位-28-預(yù)約限量-29-故障大類-30-品牌車系車型-31-外飾顏色-35-維修類型-36-保險(xiǎn)公司-37-險(xiǎn)種定義-38-預(yù)約來源-39-保養(yǎng)規(guī)格-40-1.4結(jié)算及收款-41-發(fā)票類型-41-付款方式-43-增值效勞工程-44-優(yōu)惠模式-45-收費(fèi)區(qū)分-46-其他本錢-47-1.5用戶平安-48-角色權(quán)限管理-48-用戶權(quán)限管理-50-更改口令-52-1.5.4備份機(jī)制與具體操作方法-52-1.6共享單據(jù)解鎖-18-系統(tǒng)管理參數(shù)設(shè)置工作流程說明：請(qǐng)系統(tǒng)管理員注意，以上目錄中的所有參數(shù)設(shè)置〔1.5.4目錄除外〕，嚴(yán)令禁止管理員擅自進(jìn)行增刪改動(dòng)作，任何參數(shù)的增刪改必須得到相對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)主管的授權(quán)。參數(shù)的隨意改動(dòng)會(huì)造成業(yè)務(wù)的混亂，參數(shù)的增刪改需求來源于相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門主管，系統(tǒng)管理員作為執(zhí)行者協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行參數(shù)的增刪改。1.1組織機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)總經(jīng)理1.2配件與工具對(duì)應(yīng)配件經(jīng)理1.3預(yù)約及維修對(duì)應(yīng)效勞總監(jiān)1.4結(jié)算及收款對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理1.5用戶平安對(duì)應(yīng)效勞總監(jiān).銷售總監(jiān)1系統(tǒng)管理組織機(jī)構(gòu)維修站根本信息業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)系統(tǒng)下發(fā)的維修站站點(diǎn)根本信息和維修站根本人員信息進(jìn)行瀏覽，同時(shí)可對(duì)維修站站點(diǎn)根本信息的局部數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖組織結(jié)構(gòu)〗→〖維修站根本信息〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖-1可修改數(shù)據(jù)：維修站所在省份和城市等區(qū)域信息以及該維修站站點(diǎn)人數(shù)效勞熱線等相關(guān)信息。單擊【上報(bào)】按鈕將修改后的數(shù)據(jù)上傳到車廠。單擊【保存】按鈕將修改后的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫。單擊【退出】按鈕，提示是否放棄本次編輯結(jié)果，如果放棄，將退出。部門定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)部門進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)員工信息管理啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖組織結(jié)構(gòu)〗→〖部門定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.1.2-2.新增，單擊【新增】按鈕跳出如下界面，在該界面中錄入數(shù)據(jù)，需要注意的是，新增部門前，要先選中新增部門的上級(jí)部門，如下所示：圖1.1.2-編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改，選中需要修改的部門，可以直接對(duì)部門名稱和簡(jiǎn)述進(jìn)行修改，如下所示：圖1.1.2-修改完畢后，單擊【保存】，列表中該部門數(shù)據(jù)變化如下：圖1.1.2-4.刪除只能刪除新增未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊【保存】將新增或修改的數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫職務(wù)定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)職務(wù)進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)員工信息管理啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖組織結(jié)構(gòu)〗→〖職務(wù)定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.1.3-2.新增，單擊【新增】按鈕，最下面會(huì)增加一行，在該行中錄入數(shù)據(jù)圖1.1.3-編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：職務(wù)名稱修改完畢后，單擊【保存】即可將所做修改保存。4.刪除只能刪除新增未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊【保存】將新增.修改數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫工種定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)工種進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)員工信息管理啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖組織結(jié)構(gòu)〗→〖工種定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.1.4-2.新增，單擊【新增】按鈕，最下面會(huì)增加一行，在該行中錄入數(shù)據(jù)，如下所示：圖-2編輯完數(shù)據(jù)單擊【確定】，列表中將添一條記錄3.修改選中需要修改的工種，可以直接對(duì)工種名稱和工種類別進(jìn)行修改，修改完畢后，單擊【保存】，列表中該工種數(shù)據(jù)變化。4.刪除只能刪除新增未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊【保存】將新增.修改數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫班組定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)班組進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)員工信息管理啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖組織機(jī)構(gòu)〗→〖班組定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.1.5-2.新增，單擊【新增】，最下面會(huì)增加一行，在該行中錄入數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改選中需要修改的班組，可以直接對(duì)班組的名稱.部門和工種進(jìn)行修改，可修改的項(xiàng)：班組名稱、所屬部門.、所屬工種修改完畢后，單擊【確定】，列表中該工種數(shù)據(jù)變化。4.刪除只能刪除新增未保存的數(shù)據(jù),5.保存單擊【保存】將新增.修改數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫員工信息管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)員工信息進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)整個(gè)系統(tǒng)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖組織結(jié)構(gòu)〗→〖員工信息管理〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖-12.新增，單擊【新增】按鈕，彈出如下界面，在該界面中錄入數(shù)據(jù)，如下所示：圖1.1.6-必輸項(xiàng)：?jiǎn)T工編號(hào)，員工姓名，部門。輸入完畢后，單擊【確定】，員工信息管理窗體的列表中將添一條記錄，3.修改選中需要修改的員工，單擊修改按鈕，在彈出的窗體中進(jìn)行修改，如下所示：圖1.1.6-其中員工編號(hào)不能修改，修改完畢后單擊【確定】，員工信息管理窗體列表中該員工信息將被修改。4.刪除只能刪除新增未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊保存將新增.修改數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫6.離職可以對(duì)已經(jīng)離職的員工進(jìn)行離職操作。1.1.7根底參數(shù)1.1.7.1根本參數(shù)設(shè)置業(yè)務(wù)情景簡(jiǎn)述本功能可以讓有此權(quán)限的人員設(shè)置系統(tǒng)的根本參數(shù)。相關(guān)業(yè)務(wù)維修配件公共參數(shù)積分規(guī)那么定義索賠及校驗(yàn)庫參數(shù)客戶啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖根本參數(shù)〗→〖系統(tǒng)參數(shù)〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖系統(tǒng)參數(shù)〗界面：圖-1缺省參數(shù).1.1維修車牌號(hào)前綴：在開工單使用車牌號(hào)時(shí)系統(tǒng)會(huì)預(yù)設(shè)該缺省前綴維修稅率：工單結(jié)算、修理估計(jì)使用來計(jì)算稅額的值區(qū)號(hào)：在輸入的地方系統(tǒng)會(huì)預(yù)設(shè)好缺省區(qū)號(hào)缺省生命周期：可以選擇生命周期的類型缺省使用性質(zhì)：可設(shè)置選擇車的使用性質(zhì)結(jié)算：結(jié)算精度：設(shè)置結(jié)算金額精度結(jié)算圓整方式:設(shè)置圓整方式，如四舍五入、只舍不入、只入不舍等缺省發(fā)票類型：設(shè)置缺省發(fā)票類型，如普通發(fā)票、增值稅發(fā)票等缺省付款方式，設(shè)置如現(xiàn)金、支票等付款方式結(jié)算應(yīng)收款可調(diào)整幅度，結(jié)算時(shí)的應(yīng)書款可調(diào)整最大幅度預(yù)約單設(shè)定提前進(jìn)廠時(shí)間,設(shè)置預(yù)約進(jìn)廠時(shí)間提前多少時(shí)間為提前進(jìn)廠延遲進(jìn)廠時(shí)間，同上設(shè)置在預(yù)約進(jìn)廠時(shí)間多少時(shí)間以后為延遲進(jìn)廠 取消進(jìn)廠時(shí)間，設(shè)置預(yù)約進(jìn)廠時(shí)間多少時(shí)間以后為取消進(jìn)廠委托書設(shè)定洗車是否顯示：是否顯示接待預(yù)警：接待預(yù)警時(shí)間設(shè)定結(jié)算預(yù)警：結(jié)算預(yù)警時(shí)間設(shè)定提醒參數(shù)設(shè)置維修進(jìn)場(chǎng)提醒間隔：保險(xiǎn)到期提醒間隔：委托書打印設(shè)定可以對(duì)委托書缺省打印機(jī)進(jìn)行設(shè)定。.1.2配件類：圖-2建議定購(gòu)：生成建議定購(gòu)量的根底信息設(shè)置配件單據(jù)打印單位信息：?jiǎn)挝恍畔⒓奥暶鞴沃斜ｋU(xiǎn)公司不為空配件價(jià)格類型取，設(shè)置取銷售價(jià)還是索賠價(jià)等內(nèi)部領(lǐng)用價(jià)格類型取，設(shè)置取的價(jià)格類型高單價(jià)高價(jià)值，可以設(shè)備配件為高單價(jià)高總值配件及時(shí)供給配件時(shí)間設(shè)定：預(yù)先檢料到出庫時(shí)間設(shè)置分鐘內(nèi)發(fā)料設(shè)置：對(duì)是否顯示本錢價(jià)，是否打印配件庫存，是否必須指定領(lǐng)料人進(jìn)行設(shè)置倉(cāng)庫設(shè)置：允許多個(gè)倉(cāng)庫存在同統(tǒng)一配件代碼，倉(cāng)庫關(guān)單，最小庫存使用系統(tǒng)計(jì)算，注意：允許多個(gè)倉(cāng)庫存在同統(tǒng)一配件代碼的開關(guān)翻開后將不能關(guān)閉.1.3公共參數(shù)：圖-3工作時(shí)間定義：對(duì)上下班時(shí)間及可用工作時(shí)間進(jìn)行設(shè)置短信設(shè)置：設(shè)置是否添加簡(jiǎn)稱上報(bào)開關(guān)控制：消息上報(bào)功能開關(guān)設(shè)置1.1.7.4積分規(guī)那么定義積分產(chǎn)生規(guī)那么：積分基數(shù)的設(shè)定，參數(shù)值可以直接修改，按保存按鈕保存，積分算法參考備注。積分贈(zèng)送規(guī)那么：預(yù)約成功和回訪成功之后的積分贈(zèng)送大小設(shè)定。積分兌換規(guī)那么定義：可設(shè)定多少積分兌換一元維修費(fèi)以及多少積分兌換一元的禮品。維修積分設(shè)置：點(diǎn)選維修積分設(shè)置可以設(shè)置個(gè)維修類型的積分系數(shù)。操作日志業(yè)務(wù)情景簡(jiǎn)述查詢系統(tǒng)操作日志相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖根本參數(shù)〗→〖操作日志〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖操作日志〗界面：圖1.7-4輸入限制條件，以限制查詢結(jié)果的條目。如上圖,限制條件有4個(gè)1.開始日期：即所要查看的日期范圍2.日志分類：即所要查看日志所屬的模塊3.操作員：操作的人4．操作內(nèi)容包含：即所要查看的操作內(nèi)容注：以上條件均支持模糊查詢配件與工具倉(cāng)庫定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)整車和售后的配件倉(cāng)庫信息進(jìn)行維護(hù)，需要注意的是，新增了倉(cāng)庫以后，必須在系統(tǒng)權(quán)限里把和該倉(cāng)庫相關(guān)人員的倉(cāng)庫權(quán)限進(jìn)行再分配相關(guān)業(yè)務(wù)配件倉(cāng)庫整車倉(cāng)庫啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖配件與工具〗→〖倉(cāng)庫定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.2.2.新增，直接單擊新增，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：倉(cāng)庫名稱、是否允許負(fù)庫存、訂貨周期、車間發(fā)料倉(cāng)庫標(biāo)記、是否精品倉(cāng)庫、是否裝潢件倉(cāng)庫，修改后點(diǎn)【保存】。刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)保存單擊保存將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫配件車型組定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件所屬的車型組進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)配件數(shù)據(jù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖配件與工具〗→〖配件車型組定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.2.2.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添加一條記錄3.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：配件車型組名稱4.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫工具類別業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)工具進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖配件與工具〗→〖工具類別〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.22.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：工具類別名稱4.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫計(jì)量單位業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件的計(jì)量單位進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)配件數(shù)據(jù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖配件與工具〗→〖計(jì)量單位〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.2.4-新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：計(jì)量單位名稱刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫會(huì)計(jì)周期業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)會(huì)計(jì)周期進(jìn)行維護(hù)，會(huì)影響系統(tǒng)中月報(bào)的生成周期相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的所有月報(bào)表啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖配件與工具〗→〖會(huì)計(jì)周期〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.2.5-灰色的記錄為已經(jīng)執(zhí)行過的，不能更改2.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄修改，選中需要修改的列，單擊【修改】，會(huì)彈出如下窗口，圖1.2.5-只能對(duì)結(jié)束日期進(jìn)行修改，修改完畢后，單擊【保存】對(duì)所做修改良行保存刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫庫位定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)整車和售后的配件庫位信息進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)庫位的信息的定義，修改，啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖配件與工具〗→〖庫位定義〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.新增，直接單擊【新增】，如下:圖-2編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：庫位名稱，所屬倉(cāng)庫的選擇4.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫預(yù)約及維修預(yù)約類別業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義維修類別相關(guān)業(yè)務(wù)客戶預(yù)約安排，預(yù)約限量啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖預(yù)約類別〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖預(yù)約類別〗界面：圖-1單擊【新增】，在新增添的空列處輸入相應(yīng)內(nèi)容，單擊【保存】〔注：<預(yù)約類別代碼>在保存之后不能再做修改，而且新增加的數(shù)據(jù)也不能刪除，但可以修改<預(yù)約類別名稱>〕，保存完畢，單擊【退出】工時(shí)單價(jià)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義工時(shí)單價(jià)相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖工時(shí)單價(jià)〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖工時(shí)單價(jià)〗界面：圖-1單擊【新增】，輸入<工時(shí)單價(jià)代碼>和<工時(shí)單價(jià)>的具體金額，單擊【保存】維修修理組業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義維修組合類別相關(guān)業(yè)務(wù)維修組合啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖維修修理組〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖組合類別〗界面：圖-1單擊【新增】，輸入四位的<組合類別代碼>，<組合類別名稱>，單擊【保存】，一個(gè)組合類別定義完畢,如果只需要增加一個(gè)組合類別，退出即可。套餐類型業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義套餐相關(guān)業(yè)務(wù)維修套餐啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖套餐類型〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖套餐類型〗界面：圖-1單擊【新增】，輸入四位的<套餐代碼>，<套餐名稱>，單擊【保存】，一個(gè)組合類別定義完畢,如果只需要增加一個(gè)套餐，退出即可。維修工位業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義維修工位相關(guān)業(yè)務(wù)車間派工，員工信息管理啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖維修工位〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖維修工位〗界面：圖-1單擊【新增】，輸入四位的<工位代碼>，<工位名稱>，單擊【保存】，一個(gè)維修工位定義完畢。再未單擊【保存】之前，如果不想保存新增信息，可單擊【刪除】。一旦信息保存成功就不能再刪除數(shù)據(jù)，只能修改<工位名稱>預(yù)約限量業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義維修限量業(yè)務(wù)說明為不同的預(yù)約類別定義相應(yīng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間以及進(jìn)廠飽和數(shù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖預(yù)約限量〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖預(yù)約限量〗界面：圖-1單擊【新增】，彈出‘預(yù)約類型編輯’窗口〔見圖-2〕，在此輸入數(shù)據(jù)，單擊【確定】，然后單擊【保存】即可。圖-2故障大類業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義故障描述相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待：新增維修工程之后可選擇在此定義的故障描述，也可以直接手動(dòng)輸入啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖故障大類〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖故障描述〗界面：圖-1單擊【新增】，依次輸入<故障大類代碼>，<故障描述>，單擊【保存】。需要新增多個(gè)故障描述的話，按照上述方法逐個(gè)添加，完成后單擊【退出】。品牌車系車型業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義品牌車系車型相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待，整車庫存，車主車輛管理等啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖品牌車系車型〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖品牌車系車型〗界面，如圖-1圖-1ⅰ進(jìn)入主界面，可看到已有VW和skoda品牌，并且已經(jīng)打上OEM標(biāo)志，此條數(shù)據(jù)不可更改。OEM標(biāo)志是自帶，不能手動(dòng)更改。如果需要新增其他品牌，單擊【新增】，輸入品牌代碼，品牌名稱，然后保存。ⅱ單擊車系，得到圖-3所示頁面：圖-3單擊【新增】，輸入車系代碼，車系名稱，選擇品牌，單擊【保存】?！沧ⅲ捍颂庍x擇的品牌一旦保存之后不能再做更改，一次性有效〕ⅲ單擊車型，得到圖-4圖-4單擊【新增】，在頁面下方輸入自定義的車型代碼，車型名稱，選擇對(duì)應(yīng)的品牌，車系。行管車型，車型維修工程組，工時(shí)單價(jià)可根據(jù)需要添加，為選填項(xiàng)?！矌У谷菢?biāo)志的都需要選擇，不能手工輸入〕，數(shù)據(jù)輸入完畢，單擊【保存】。ⅳ單擊配置，得到圖-5所示頁面：圖-5已有數(shù)據(jù)不能更改，只供查看。如果需要新增配置：?jiǎn)螕簟拘略觥?，依次選擇品牌，車系，車型，然后輸入自定義的配置代碼和配置名稱，單擊【保存】，退出即可。外飾顏色業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義車輛顏色相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待，整車庫存啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖外飾顏色〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖外飾顏色〗界面圖-1如圖-1所示，系統(tǒng)里面已經(jīng)有一局部數(shù)據(jù)，此局部數(shù)據(jù)不能更改，只供查看。其中OEM標(biāo)志是車廠下發(fā)數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)打勾的，不可人為更改。如果需要添加新的車輛顏色，單擊【新增】，輸入顏色代碼，顏色名稱，單擊【保存】。維修類型業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義維修類型相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖維修類型〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖維修類型〗界面：圖-1維修類型只可以進(jìn)行分類查看。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義保險(xiǎn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待：如果在定義維修類型時(shí)“是否保險(xiǎn)〞打勾的話，在選擇該維修類型時(shí)那么必須選擇保險(xiǎn)公司。啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖保險(xiǎn)公司〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖保險(xiǎn)公司〗界面：圖-1單擊【新增】，在頁面右側(cè)輸入12位的<保險(xiǎn)公司代碼>和<保險(xiǎn)公司名稱>，在此列數(shù)據(jù)中<保險(xiǎn)公司代碼>和<保險(xiǎn)公司名稱>是必須要填寫的，其他項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際需要填寫，不做強(qiáng)制要求。輸入數(shù)據(jù)完畢，單擊【保存】。險(xiǎn)種定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義險(xiǎn)種相關(guān)業(yè)務(wù)客戶接待啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖險(xiǎn)種定義〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖險(xiǎn)種定義〗界面：圖-1單擊【新增】，輸入四位的<險(xiǎn)種代碼>，<險(xiǎn)種名稱>，單擊【保存】。未保存之前可單擊【刪除】，刪掉新增的信息。一旦保存成功，那么數(shù)據(jù)就不能再被刪除。預(yù)約來源業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述定義預(yù)約的來源相關(guān)業(yè)務(wù)維修管理，預(yù)約登記預(yù)約的來源啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖預(yù)約來源〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖預(yù)約來源〗界面：圖-1進(jìn)入到圖-1的頁面，可以進(jìn)行預(yù)約來源的查看，不能新增及修改和刪除等操作。保養(yǎng)規(guī)格業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述根據(jù)不同的車型車系及公里數(shù)進(jìn)行保養(yǎng)規(guī)格的查詢相關(guān)業(yè)務(wù)根據(jù)不同的車型車系及公里數(shù)進(jìn)行保養(yǎng)規(guī)格的查詢啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖預(yù)約及維修〗→〖保養(yǎng)規(guī)格〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖預(yù)約來源〗界面：進(jìn)入到圖1.4.14-1的頁面，可以根據(jù)如下圖的查詢條件進(jìn)行保養(yǎng)規(guī)格的查詢。結(jié)算及收款發(fā)票類型業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)發(fā)票類型進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)收款啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖結(jié)算及收款〗→〖發(fā)票類型〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖-12.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)4.保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫5.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：發(fā)票類型名稱圖-4付款方式業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)付款方式進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)收款啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖結(jié)算及收款〗→〖付款方式〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖-12.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄3.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)4.保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫5.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：付款方式名稱.是否自動(dòng)銷賬增值效勞工程業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)工單中的附加費(fèi)用的類型進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)維修結(jié)算啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖結(jié)算及收款〗→〖增值效勞工程〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖-12.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄。3.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)4.保存單擊【保存】將新增或修改的數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫5.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：附加工程名稱優(yōu)惠模式業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行維護(hù)〔優(yōu)惠模式新增后必須重新增加權(quán)限，否那么無法使用〕相關(guān)業(yè)務(wù)維修結(jié)算啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖結(jié)算及收款〗→〖優(yōu)惠模式〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖-12.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄修改選中數(shù)據(jù)直接進(jìn)行修改，如下：可修改的數(shù)據(jù)：除了優(yōu)惠模式代碼，都可以進(jìn)行修改修改完畢后單擊【保存】將所做修改保存到數(shù)據(jù)庫，刪除選中要?jiǎng)h除的記錄單擊刪除，只可刪除未保存的數(shù)據(jù)5.保存單擊【保存】將新增.修改的數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫收費(fèi)區(qū)分業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)免費(fèi)類型進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)維修工單、整車索賠啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖結(jié)算及收款〗→〖收費(fèi)區(qū)分〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面2.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【保存】，列表中將添一條記錄，3.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)4.保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫5.修改直接在列表中修改可修改的項(xiàng)：收費(fèi)區(qū)分名稱.結(jié)算單是否打印其他本錢業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)其他的本錢進(jìn)行管理相關(guān)業(yè)務(wù)結(jié)算解釋啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖結(jié)算及收款〗→〖其他本錢〗操作細(xì)節(jié)1.單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖1.3.62.新增，直接單擊【新增】，最下方會(huì)多出一行，在多出的一行中編輯數(shù)據(jù)，編輯完數(shù)據(jù)單擊【確定】，列表中將添一條記錄，3.刪除只能刪除未保存的數(shù)據(jù)4.保存單擊【保存】將新增數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)庫用戶平安角色權(quán)限管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述本功能可以讓系統(tǒng)管理人員根據(jù)員工所擔(dān)負(fù)的不同角色進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限分配，但是不包含特殊訪問和操作權(quán)限。相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑〖系統(tǒng)管理〗→〖客戶平安〗→〖角色權(quán)限管理〗操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到〖角色權(quán)限管理〗界面：圖1.5.1點(diǎn)擊【新增】按鈕得到如下頁面。圖-2輸入‘角色代碼，角色名稱，角色描述’后，點(diǎn)擊【確定】，如果數(shù)據(jù)輸入無誤〔假設(shè)數(shù)據(jù)有誤，系統(tǒng)會(huì)有相關(guān)的提示信息〕，在角色列表中增加一條新的記錄，其中“角色代碼〞和“角色名稱〞為必輸內(nèi)容，在權(quán)限設(shè)置列表中為新增的角色分配其相關(guān)的權(quán)限。權(quán)限結(jié)構(gòu)以樹狀形式出現(xiàn)〔鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊+號(hào)，可以顯示出該功能模塊的所有子功能〕，通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵來分配〔取消〕每個(gè)模塊的局部或所有權(quán)限，詳見用戶權(quán)限分配。點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)保存所做的設(shè)置。注：1、新增角色后，必須先點(diǎn)擊【保存】按鈕，隨后