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文檔簡介
簡柏特公司租賃解決方案:
引領(lǐng)租賃業(yè)的改革14十二月2023目錄租賃業(yè)–挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)租賃業(yè)的變化開展下一步的開展方案目錄租賃業(yè)–挑戰(zhàn)租賃業(yè)的變化開展下一步的開展方案租賃業(yè)–主要趨勢
行業(yè)利潤壓力商業(yè)效勞/價格競爭缺乏面向全球擴張能力對技術(shù)平臺的巨大需求調(diào)整性改變趨勢不同行業(yè)間的競爭降低了其增長速度需要尋求更多的時機和競爭對手拉開差距
缺乏在更低的價格水平下向外國市場競爭的能力從多層次銷售中獲得更多的利潤
單一的功能的外擴客戶需求和系統(tǒng)的結(jié)合以新會計制度為根底市場的分割更集中影響要求降低商業(yè)經(jīng)營本錢系統(tǒng)自動化對于個別的與設(shè)備相關(guān)的租賃業(yè)務(wù)還需要保險知識資產(chǎn)管理能力/行業(yè)專業(yè)化幾乎可以適應各種鏈接的系統(tǒng)更強大的靈活性來支持各種各樣的產(chǎn)品全球性的后臺支持對多幣種/多權(quán)限/多語言的處理能力價格模市場智能化培訓能力企業(yè)系統(tǒng)化解決方案的開展時機
增加盈利
商業(yè)目標監(jiān)督客戶效勞本錢控制績效OLM–專業(yè)化商務(wù)管理系統(tǒng)
可升級的技術(shù)支持提高管理控制能力&增加客戶經(jīng)驗進而進一步提高生產(chǎn)力中心數(shù)據(jù)庫加快了對決策和風險管理的效勞的信息傳送網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)使向新的地區(qū)和客戶開展成為可能OLM系統(tǒng)加快了商務(wù)程序標準化,加強了數(shù)據(jù)管理和商務(wù)管理的精確性統(tǒng)一的客戶效勞標準包括商務(wù)程序,信息,等等通過完整的監(jiān)控客戶效勞的全過程和自動化工作流來提高對客戶的反映速度潛在客戶和供給商自助效勞能力通?,F(xiàn)有的系統(tǒng)是不被供給商支持的,而且增加了維護和強化的費用。日后更會存在潛在的喪失系統(tǒng)數(shù)據(jù)的危險Oracle可以提供向大型效勞行業(yè)的經(jīng)濟系統(tǒng)提供效勞權(quán)限和長期的提高生產(chǎn)能力的方法.其開放式的標準(OracleFusion)可以利用其他的應用程序來擴展其根本的解決功能整體的租賃管理–合同的簽訂和融資,處理合同更新和變化,T&C’s,租賃結(jié)束后的回收檢查.協(xié)作和共享的效勞,衡量經(jīng)濟水平都需要標準化的商務(wù)程序來輔助減少手工重復輸入數(shù)據(jù)和需要大量培訓為前提的工作。還有和整體的報告系統(tǒng)的集合能力
租賃業(yè):OLM–專業(yè)化商務(wù)管理系統(tǒng)租賃管理發(fā)票到收據(jù)報價到終止合同資產(chǎn)回收到報廢期間的開始和結(jié)束調(diào)查到解決信譽管理到簽訂合同客戶化的前端中心系統(tǒng)(可選擇的〕租賃估價&銷售信譽評估合同的簽訂賬單,發(fā)票,收款折扣管理投資者協(xié)議合同終止和合同調(diào)整資產(chǎn)再銷租賃/貸款會計客戶效勞和自助效勞向供給商組織融資和自助效勞
第三方應用程序綜合能力:價格管理工具-SuperTrump資產(chǎn)的稅務(wù)管理系統(tǒng)稅務(wù)引擎-Vertex客戶化的前端中心系統(tǒng)OLM–完整的租賃管理程序?qū)鞩ncreaseTimeAvailableIncreaseSystemsValuewithLowerCostIT系統(tǒng)的成功支持手工處理確定商業(yè)職能,目標,和策略現(xiàn)在功能效勞的支持IT技術(shù)支持提高客戶效勞水平,提高租賃的靈活性減少系統(tǒng)支持減少多余的數(shù)據(jù)和調(diào)整,提高循環(huán)速度節(jié)約本錢&帶更多的商業(yè)利益轉(zhuǎn)變
降低風險節(jié)省時間節(jié)省時間增加時間OLM–引領(lǐng)租賃行業(yè)的改革Source:OracleOLM–現(xiàn)階段的挑戰(zhàn)和風險逐漸走向成熟的產(chǎn)品…Oracle仍處在對OLM進行評估和產(chǎn)品開發(fā)的階段:OLM原始系統(tǒng)還不夠〞深入〞…還需要對細節(jié)和綜合的系統(tǒng)進行深入開發(fā)和研究。如果可以實現(xiàn)這一點的話,更可以延長原始系統(tǒng)的使用壽命目前還缺少更強大的從原始系統(tǒng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)能力。提高操控新商務(wù)的能力(因為上海電氣沒有原始的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),所以對其沒有任何影響)進一步細化商務(wù)處理程序,例如-根據(jù)客戶的商務(wù)處理程序定義企業(yè)聯(lián)合組織-Syndication&平安組織-Securitization進一步提高Loans的功能性目前在世界范圍內(nèi)的少數(shù)的幾個客戶和基地:較少的精通OLM知識的專業(yè)人員和客戶資源–與其它的Oracle財務(wù)系統(tǒng),供給鏈系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案的專業(yè)人員和客戶資源相比較結(jié)合簡柏特公司的OLM的實施經(jīng)驗,為了OLM客戶建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系簡柏特公司已經(jīng)開始著手將OLM作為一種產(chǎn)品進行推廣因為“端對端〞的商務(wù)處理程序的影響,使得OLM的系統(tǒng)實施時間要相對于傳統(tǒng)的企業(yè)資源管理方案的工程長
目錄租賃業(yè)–挑戰(zhàn)租賃業(yè)的改革下一步的開展方案租賃商務(wù)的改革租賃系統(tǒng)實施工程應是整個商務(wù)改革工程的一局部應遵循系統(tǒng)改革方案來進行改革的目標應是為建立新的商務(wù)系統(tǒng)以推進業(yè)務(wù)影響力租賃系統(tǒng)的實施–絕不僅僅是一個IT工程!標準化的技術(shù)新的租賃商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)商務(wù)解決方案通用的流程數(shù)據(jù)及定義生產(chǎn)力‘可升級性’技術(shù)標準化&精簡化‘本錢高效性’通用的應用系統(tǒng)共享的IT資源流程數(shù)字化‘增長可能性’給客戶提供一致的流程,信息信息可視化,控制,風險管理加快獲取數(shù)據(jù)后的吸收‘產(chǎn)出性’對于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一見解協(xié)作共享效勞價值實現(xiàn)方案變化過程系統(tǒng)定義系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)建立系統(tǒng)測試系統(tǒng)運行系統(tǒng)提高系統(tǒng)改革方案卓越的客戶管理經(jīng)驗利潤增長股東價值最大化推進業(yè)務(wù)影響租賃系統(tǒng)實施工程–絕不僅僅是一個IT工程簡柏特租賃系統(tǒng)及操作改革的實施步驟實施步驟–
一般方法/圖示簡柏特公司OLM實施程序:設(shè)計要求預先交付的OLM實施方法
適用于所有需要的標準模版保證效率監(jiān)控的預設(shè)對照表數(shù)據(jù)表&狀態(tài)監(jiān)控程序OLM實施方法數(shù)字化工具實現(xiàn)了整個實施過程自動化分配方法
/過程&標準組織結(jié)構(gòu)&資源模型方案&風險控制StructuralFactors質(zhì)量管理流程根底設(shè)施管理工作流及工具EnablingFactorsOLM實施策略結(jié)構(gòu)要素實現(xiàn)要素SLA(效勞標準協(xié)議)符合&分析OLM實施方法設(shè)計&建立標準配置命名規(guī)那么事故管理溝通方案升級方案變更管理(業(yè)務(wù)需求,設(shè)計,代碼,配置)代碼發(fā)布管理補丁管理測試RCCA
客戶團隊
簡柏特團隊持續(xù)監(jiān)控(工程方案,風險)利益人定期評估
數(shù)據(jù)庫管理
應用&操作系統(tǒng)管理
自動監(jiān)控
系統(tǒng)管理文檔&代碼版本管理變更管理自開工作流測試腳本,結(jié)果及問題數(shù)據(jù)庫問題管理系統(tǒng)補丁影響分析&應用簡柏特公司效勞交付質(zhì)量框架效勞質(zhì)量保證:6Sigma,Lean,CMMi等質(zhì)量管理原理影響區(qū)域變更管理的流程采取最優(yōu)的實踐經(jīng)驗組建OLM產(chǎn)品和當前的實施經(jīng)驗。以流程和程序應用為中心執(zhí)行股東交流方案通過會議室導航系統(tǒng)-ConferenceRoomPilots(CRPs〕確實認來對新流程設(shè)計的學習。在整個系統(tǒng)實施方法論的周期中采用全新的技術(shù)。軟件質(zhì)量管理方法-變化控制流程,測試流程,等。在通過會議室導航系統(tǒng)-ConferenceRoomPilots(CRPs〕確實認后,OLM可以確定工作/職能和組織的影響分析編制Oracle和新業(yè)務(wù)流程培訓的方案流程技術(shù)人員/組織簡柏特:OLM變更管理的概述OLM實施方法論關(guān)注變更管理流程,技術(shù),人員/組織的變更
回憶和批準回憶和批準
工作場所流程設(shè)計文件回憶和批準配置指南測試手稿培訓指南模擬&驗證流程和系統(tǒng)Copyright
1997KPMGPeatMarwickLLPCreateCreditMemoManuallyRevised7/31/97
forRelease1.0@?AllRightsReserved.Page1
of3C:\WINDOWS\TEMP\~WRO1456.docStep1.0CreditMemoRequestForm:(Transactions|CreditTransactions)TheARSupervisorreceivesacreditmemorequestformwiththeappropriateapprovals.debitmemos,orcommitments.ReceivablescreatestheappropriateaccountingentriesaneStep2.0SelectInvoicetoApplyCMAgainst(Transactions|CreditTransactions)Ifthiscreditmemocanbeappliedagainstaninvoice,querytheinvoicebynumberorcuTransactiontionsinvoice.Step3.0CreditTotalInvoiceAmount(Transactions|CreditTransactions)轉(zhuǎn)化,導入,用戶化使商業(yè)方案和目標變更取得一致借鑒最優(yōu)經(jīng)驗使股東參與培訓準備&訓練工人客戶業(yè)務(wù)需求流程設(shè)計測量行動工作影響過程監(jiān)控系統(tǒng)正式運行設(shè)計流程文件歸檔會議室導航系統(tǒng)-CRPs回憶和批準設(shè)計和構(gòu)建功能設(shè)計技術(shù)設(shè)計技術(shù)構(gòu)造測試鏈接測試系統(tǒng)綜合測試用戶承接測試回憶和批準過程監(jiān)控過程監(jiān)控過程監(jiān)控簡柏特公司:闡述實施和變更管理的生命周期簡柏特公司租賃解決方案服務(wù)深度簡柏特團隊重新設(shè)計,利用SixSigma質(zhì)量管理工具和轉(zhuǎn)變軟件服務(wù)
商務(wù)流程操作BPO商業(yè)流程重新設(shè)計,SixSigma質(zhì)量管理工具的實踐發(fā)展和轉(zhuǎn)變設(shè)計實施和配置操作租賃核心操作,風險,金融和財務(wù)
,分析,采購,銷售&市場運作支持服務(wù)廣度IT策略,合并&簡化。應用程序選擇,商業(yè)案例發(fā)展編程計劃和控制系統(tǒng)配置,按用戶習慣建設(shè),測試&配置(CRM,OLM,BI/DW等模塊)變更授權(quán)-培訓&內(nèi)容發(fā)展
IT應用程序的維護和提高,IT幫助平臺簡化軟件結(jié)構(gòu)創(chuàng)立整體方案,端對端解決方法單一供給商可以減少風險和保證快速的投資回報簡柏特公司租賃解決方案:
BPO(商業(yè)流程操作〕+ITO〔信息技術(shù)操作〕+提供重新設(shè)計方案
詢價—時機信用額度申請—簽訂合同帳單管理—收款固定資產(chǎn)管理客戶效勞財務(wù)&會計調(diào)查市場選擇資產(chǎn)組織交易產(chǎn)生詢價限定市場創(chuàng)立/激活合同籌款&支付給賣主Evergreen企業(yè)聯(lián)合組織-Syndication/平安組織-Securitization創(chuàng)立發(fā)票現(xiàn)金支付程序日記賬收集付款重新購置/重購詢價資產(chǎn)回收資產(chǎn)再營銷資產(chǎn)報廢中間程序中間程序客戶經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)賣方應用系統(tǒng)投資方應用系統(tǒng)商務(wù)通道B2BPortals記錄客戶質(zhì)詢解決客戶質(zhì)詢商討結(jié)果(實現(xiàn))記錄結(jié)果分攤,預提
等調(diào)帳日記賬合計盈虧電子目錄管理銷售稅引擎(Sabrix,Vertex)價格管理系統(tǒng)(superTrump)報告(BI/DW,Hyperion,Cognos,BusObjects,等報告工具)公司總帳財產(chǎn)稅系統(tǒng)圖解:Oracle/Siebel第三方中間程序固定資產(chǎn)管理貸款中間程序Siebel/其它客戶管理模塊變更,補充
/發(fā)布期間終止生成發(fā)票ITO:廣泛的租賃&貸款管理系統(tǒng),構(gòu)成Oracle租賃管理平臺簡柏特公司租賃解決方案提供了…建立在Oracle租賃管理根底上Mercury,BorlandOLM配置&定制改進系統(tǒng)配置和變更管理定制RICE設(shè)計&建立Oracle應用程序技術(shù)體系結(jié)構(gòu)&綜合策略第三方的應用程序評估測試&全球首次公展功能手冊和自動化測試加載&綜合體測試執(zhí)行測試全球首次公展的標準化
商務(wù)程序的簡化,自動化和改進應用程序升級以效勞標準協(xié)議-SLA為根底的配置和維護表現(xiàn)最正確化貸款&租賃程序設(shè)計/改建‘AsIs’商務(wù)流程分析和設(shè)計成為OLM主要商務(wù)工作流藍圖的程序結(jié)構(gòu)設(shè)計全球的OLM設(shè)計和標準化程序和流程商業(yè)案例的開展和工程方案企業(yè)租賃方案價值評估商業(yè)案例開展OLM實施步驟圖/方法和配置工程方案,資源數(shù)據(jù)庫&系統(tǒng)管理.程序管理測試方法(手動&自動)企業(yè)應用程序組合(EAI)商務(wù)智能&Ent.DW信息技術(shù)效勞OracleApps,9iAS,10g+IBM,SQLServer,etcPMOstart-up,Resourcing,VendorManagement,GlobalProgramKnowledgeManagement,Pilot&GlobalRoll-outstrategiesOracleFusionMW+IBM+WebMethods+TIBCO+OtherOracleDiscoverer,EPB,DataWarehouse+Hyperion,BusinessObjects,Cognos,Informatica,etcITEnd-UserComputingandRemoteInfrastructureManagement變更許可&電子目錄管理Webbasedtraining,Portaldesignandmaintenance,DigitizedUserGuides&SOP/Manuals.OracleContentMgt+Filenet+Documentum+Other終端對終端的全程效勞系統(tǒng)維護和升級效勞20032004200520062002OLM關(guān)鍵性的里程碑實施OLM,為一家以美國本地的大型商業(yè)金融公司做估價階段的支持報表設(shè)計,系統(tǒng)轉(zhuǎn)化設(shè)計,逆向測試,代碼轉(zhuǎn)移OLM的競爭力研發(fā)中心已雇傭100名以上的全職員工大規(guī)模投資致力于開展全球化解決方案OLM系統(tǒng)被一家以美國本地的大型商業(yè)金融機構(gòu)選定并成為合作伙伴以最早使用者的身份培養(yǎng)并獲得珍貴的經(jīng)驗著力于全球化的研發(fā),功能性擴展的設(shè)計與開發(fā),接口設(shè)計與開發(fā),Sabrix綜合化,PMO維護基于英國和美國的一些商業(yè)需求,設(shè)計并實施功能性的以及技術(shù)性的解決方案雇傭QLM關(guān)鍵性人才OLM產(chǎn)品初步投放市場在美國的子公司開始第二個的
OLM實施研發(fā)
,客戶為歐洲的一家跨國銀行與ORACLE印度的租賃業(yè)開發(fā)團隊組建更大的研發(fā)團隊開始實施第三個OLM工程,客戶為一家跨國的貨車制造業(yè)公司,為其提供輔助性的財務(wù)效勞簡柏特公司:OLM開展歷程與經(jīng)驗簡柏特公司和OLM:專業(yè)化商務(wù)管理系統(tǒng)重要的
OLM專家豐富租賃和貸款領(lǐng)域的經(jīng)驗可測量性和實施本錢的最優(yōu)化金融實力和與合作伙伴的傳承
簡柏特公司商業(yè)金融中心的優(yōu)勢–貸款和租賃業(yè)的專家全程租賃和貸款的商務(wù)外包解決方案–中心支持,合同的簽訂和融資,發(fā)票和收款,客戶效勞,金融和財務(wù),資產(chǎn)再營銷,風險管理強大的Oracle實施實踐以及在全球有超過1300位在從事與Oracle相關(guān)的工作的專業(yè)人士提供的技術(shù)支持OLM實施和專業(yè)定制的Oracle實施方法論可以提供出預期的效勞Oracle認證的合作伙伴簡柏特公司–世界上最大的商務(wù)技術(shù)效勞公司之一繼承美國通用公司的優(yōu)良傳統(tǒng)–以高水準,高質(zhì)量的程序為根底的效勞體系簡柏特公司資質(zhì)自O(shè)racleApplicationsRel.11.5.8(2002)開始,簡柏特公司已經(jīng)成為OLM的先驅(qū)–專攻OLM設(shè)置工作方向的–應用程序?qū)<?2003)從通用公司的商業(yè)金融集團的OLM工程(從2002-現(xiàn)在)獲得了大量實踐經(jīng)驗橫跨租賃程序設(shè)計,OLM技術(shù)組織支持,定制建設(shè)和全球的組織管理的終端對終端的綜合效勞能力分析學&IT效勞
財務(wù)和會計收款BPO:廣闊的租賃和商業(yè)金融方面的經(jīng)驗集資管理
流程
保險銷售市場營銷智能化目標市場綱要(設(shè)計和實施)最正確渠道銷售能動性建立領(lǐng)導框架掃描和成像應用流程風險分析和評估預申資格信用評估異議管理投資組合管理風險審計抵押品估價建立新的租賃和貸款生成文檔文檔后臺審計保險設(shè)置資產(chǎn)/使用稅的支付和審計保險準備金跟進從頭至尾的各個階段快速追蹤高風險收款主管辦公室催款信爭議解決幫助平臺5年5年5年5年6年6年端對端-歸還財政部資金綜合會計效勞結(jié)帳內(nèi)部/外部報告Reptg(SEC/Reg)稅務(wù)計算和歸檔6年資產(chǎn)
管理
起源/風險收款317名雇員118名雇員113名雇員276名雇員344名雇員84名雇員661名雇員財務(wù)關(guān)聯(lián)概要在全球范圍內(nèi)有2000名工作人員業(yè)務(wù)分類:小型企業(yè),中間市場,房地產(chǎn),貿(mào)易和庫存財務(wù),和構(gòu)造融資.在35個國家里,1998年到2005年幫助客戶的資產(chǎn)從1200億美元增長到2250億美元.簡柏特公司通過和客戶戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,聯(lián)合制定了一個跨時代的改革方案來改進保險定制,減少共平臺,各并工作流和文檔管理,并減少系統(tǒng)性風險和注銷。租賃業(yè)務(wù)和商業(yè)金融業(yè)務(wù)比例Booking&FundingCustomerServiceCashApps美洲Juarez,墨西哥城,137名全職員工事務(wù)處理財務(wù)文檔/成像管理IT和軟件服務(wù)歐洲布達佩斯,匈牙利23名全職員工IT服務(wù)
軟件財務(wù)亞洲大連,中國
112名全職員工
IT服務(wù)
業(yè)務(wù)實施印度Gurgaon,海德拉巴,班加羅爾,Jaipur1641名全職員工
收款
客戶服務(wù)
財務(wù)
IT服務(wù)
軟件
分析
網(wǎng)絡(luò)學習
合同的簽訂&融資客戶效勞現(xiàn)金應用再造工程:通過Lean/6Sigma為客戶構(gòu)建高效業(yè)務(wù)流程以DMAIC為導向的再造工程方法簡介戰(zhàn)略啟動采購任務(wù)流程提高知識啟動當前流程介紹設(shè)計新流程新流程提議和簽署內(nèi)部閱讀戰(zhàn)略課程流程訓練驗證循環(huán)確認工程啟動確保可用最正確基準新流程設(shè)計企業(yè)簽署和確認業(yè)務(wù)啟動流程再構(gòu)造目錄租賃業(yè)–挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)租賃業(yè)的變化開展下一步的開展方案下一步方案建議上海電氣租賃和簡柏特用1-2周時間共同完成“Discovery〞協(xié)議,用來規(guī)劃其租賃業(yè)務(wù)需求和高級的OLM系統(tǒng)套件,以及預估實施效果協(xié)助上海電氣租賃完成OLM的評估和商務(wù)開展方案推動該協(xié)議的進行并就實施契約模型達成一致Discovery協(xié)議–高級方案應用的方法論-持續(xù)2周(遠程/現(xiàn)場)配達可能:根本的報告準備應用的步驟結(jié)合點時間表暫定本
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