提高執(zhí)行力剖析

提高執(zhí)行力剖析引言—“藍(lán)色花瓶”故事22023/12/14摘自—《誰(shuí)是全力以赴的人》“1921年，美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)作家彼得·凱恩出版了一本書(shū)，書(shū)中講述了一個(gè)令人振奮的商業(yè)寓言故事。主人公比爾·派克是一個(gè)傷殘退伍老兵，他請(qǐng)求里克木材公司的老板里克先生給他一份工作。而里克先生因?yàn)槭芄緝?nèi)外的事情困擾太多，一再聲明自己早已退休，不再插手公司的具體事務(wù)。派克沒(méi)有氣餒，以一種不容拒絕的熱情態(tài)度打動(dòng)了里克先生，于是，里克先生讓派克在總經(jīng)理斯格南的手下工作，任務(wù)是銷(xiāo)售那些長(zhǎng)期滯銷(xiāo)的產(chǎn)品——長(zhǎng)短不一的雜木——大家都沒(méi)有信心銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品。派克接受了這個(gè)工作任務(wù)，并出人意料地把那些產(chǎn)品賣(mài)了出去，完成了工作任務(wù)。之后，老板里克和總經(jīng)理斯格南正在為誰(shuí)當(dāng)遠(yuǎn)東辦事處的經(jīng)理而發(fā)愁時(shí)，他們想到了派克，于是，他們決定對(duì)派克進(jìn)行一個(gè)神秘的測(cè)試，讓他尋找一只神秘的藍(lán)色花瓶，其故事是這樣的：《藍(lán)色花瓶的故事》解讀：派克是一個(gè)什么樣的人？第一部分執(zhí)行32023/12/1442023/12/14

執(zhí)行-不折不扣的去完成任務(wù)，或者完成你想要做的事。

高效執(zhí)行-有目標(biāo)、有計(jì)劃，并運(yùn)用科學(xué)方法、手段或策略

讓任務(wù)或所應(yīng)做的事高質(zhì)量、高效率的得到落實(shí)，并最終達(dá)成目標(biāo)。什么是執(zhí)行？52023/12/141、執(zhí)行速度NO：拖拖拉拉YES：馬上行動(dòng)2、執(zhí)行力度NO：漫不經(jīng)心YES：全力以赴3、執(zhí)行方法NO：雜亂無(wú)章YES：系統(tǒng)高效執(zhí)行基本層——三要素

該行動(dòng)就立即行動(dòng)；能上午做的事，不拖到下午；能站著開(kāi)會(huì)的不坐下來(lái)開(kāi)會(huì)；能一句說(shuō)清的不講十句話；能今天完成的不拖到明天62023/12/141、執(zhí)行速度工作做得好壞與否，時(shí)間是一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)；工作完成都有一定時(shí)間限制；超過(guò)了時(shí)間，不但有損公司的利益，也破壞了自身形象；一個(gè)工作量要完成，本身就是一件具有挑戰(zhàn)性的事，給自己一定的壓力，人才會(huì)有彈性，才會(huì)越戰(zhàn)越勇。

快72023/12/14指做事所投入的精力多少；心不在焉，或注意力不集中，不可能做好事情；要本著全力以赴做得“更好”的態(tài)度；而不能退而求其次，做個(gè)“可以了，過(guò)得去了”就算了，要有歸屬感，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。2、執(zhí)行力度狠82023/12/143、執(zhí)行方法準(zhǔn)一個(gè)系統(tǒng)的方法能節(jié)約大量人力與財(cái)力，大大提高資源利用率；在工作實(shí)際的操作過(guò)程中，應(yīng)有主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)；運(yùn)用最切實(shí)際的方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，最短時(shí)間內(nèi)用最好方法完成工作；決策層交代任務(wù)，盡量在員工付出努力能達(dá)到的范圍內(nèi)；勿以強(qiáng)制性的命令來(lái)下達(dá)員工達(dá)不到的工作；避免以含糊不清、模棱兩可的話來(lái)傳達(dá)指示；92023/12/14發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能原理：木桶效應(yīng)的原理方法：追求人與人之間平衡協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)實(shí)例：（如去其他車(chē)間干活破壞環(huán)境等）執(zhí)行內(nèi)涵層——團(tuán)隊(duì)協(xié)作【講解】一個(gè)任務(wù)是完成了，但如果給別的部門(mén)或人員造成不必要的麻煩，這是非常不完美的；追求效率固然重要，但是否能在完成任務(wù)時(shí)，能促使部門(mén)與部門(mén)之間，人與人之間處于平衡協(xié)調(diào)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這才是最重要的；去做一件事，本身就是要抱著追求完美的心態(tài)，不斷地尋求突破；102023/12/14執(zhí)行內(nèi)涵層——團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能強(qiáng)調(diào)：負(fù)責(zé)人之間的溝通中介作用追求：互補(bǔ)、協(xié)作、愉快競(jìng)爭(zhēng)防止：事不關(guān)己高高掛起

【講解】在另一角度來(lái)看，公司在發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化越強(qiáng)，分工也就越細(xì)，雖然各部門(mén)各司其責(zé)，但都是站在自己部門(mén)的角度去考慮問(wèn)題，有些看法、心態(tài)、行為難免會(huì)過(guò)于狹隘，最糟糕的現(xiàn)象就是導(dǎo)致事不關(guān)己，高高掛起。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)執(zhí)行的同時(shí)，公司的各部負(fù)責(zé)人應(yīng)發(fā)揮部門(mén)之間的溝通中介作用，一個(gè)部門(mén)是個(gè)小小的獨(dú)立體，更應(yīng)從互補(bǔ)、協(xié)作的角度去對(duì)待工作，在合作之中愉快的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的精神，營(yíng)造一個(gè)集體、主人翁的和諧的工作氣氛，這樣才能使員工在沒(méi)有任何監(jiān)督的環(huán)境下，不提任何報(bào)酬和條件，主動(dòng)自發(fā)的為組織進(jìn)行工作，并且能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。第二部分執(zhí)行力112023/12/14122023/12/14聯(lián)想集團(tuán)柳傳志執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行戴爾電腦邁克·戴爾

執(zhí)行力？-針對(duì)個(gè)人——想干的事干成功的能力；-針對(duì)企業(yè)——將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。

132023/12/142、執(zhí)行力有多重要？決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)企業(yè)成功的一個(gè)必要條件企業(yè)成功因素：30%策略+40%執(zhí)行力+30%運(yùn)氣142023/12/14-1-領(lǐng)導(dǎo)：“怎么啦”？員工：“保險(xiǎn)絲斷了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)：“快點(diǎn)換好”-2-領(lǐng)導(dǎo)：“又怎么啦”員工：“又燒了”領(lǐng)導(dǎo)：“不能換點(diǎn)粗的嗎”

-3–領(lǐng)導(dǎo)：“又怎么啦”員工：“又燒了”，領(lǐng)導(dǎo)：“真笨，不能換成銅絲的嗎”-4–領(lǐng)導(dǎo)：“怎么回事”員工：“出事了---”，領(lǐng)導(dǎo)：“啊----”3、執(zhí)行力差的原因？【案例：如此執(zhí)行】152023/12/143、執(zhí)行力差的原因？沒(méi)有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)大的方面：對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常?；㈩^蛇尾；小的方面：有布置沒(méi)檢查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力。制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證就出臺(tái)，缺少針對(duì)性和可行性，過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行，政策變換比較頻繁，連續(xù)性不夠。業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，形式主義當(dāng)企業(yè)成功與發(fā)展時(shí)，常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠(yuǎn)。（案例：審批手續(xù)）執(zhí)行中缺少良好的方法1、溝通協(xié)調(diào)不好；2、員工創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力還有待提高；3、對(duì)一些作業(yè)模版的點(diǎn)滴積累不夠，經(jīng)常性從頭開(kāi)始；4、培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性不夠。缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制執(zhí)行文化還沒(méi)有完全形成162023/12/14【案例】：可怕的執(zhí)行結(jié)果執(zhí)行層級(jí)預(yù)期結(jié)果

一級(jí)

80%80％

二級(jí)80％64％

三級(jí)80％51.2％

四級(jí)80％40.96％3、執(zhí)行力差的原因？

-高效執(zhí)行者-從不在工作中尋找任何借口；他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期；最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)，替上級(jí)解決問(wèn)題；他們總是盡全力配合同事的工作；172023/12/14-高效執(zhí)行者-他們是——想方設(shè)法完成任務(wù)的人；不達(dá)目的誓不罷休的人；為了一個(gè)簡(jiǎn)單而堅(jiān)定的想法，不斷的重復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實(shí)的人；4、高效執(zhí)行者182023/12/14自動(dòng)自發(fā)---積極主動(dòng)的工作為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)---責(zé)任心注重細(xì)節(jié)---工作認(rèn)真、細(xì)心，不草率行事善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)---決策力樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意---學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力對(duì)工作投入---專(zhuān)心投入為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)---責(zé)任心有韌性---在困難面前不低頭有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好---和諧求勝的欲望強(qiáng)烈---積極向上的心態(tài)4、高效執(zhí)行者—特點(diǎn)192023/12/14執(zhí)行力要素高層管理者中層管理者基層管理者普通員工信息獲取力∨目標(biāo)分解力∨戰(zhàn)略制定力∨標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)力∨∨領(lǐng)悟力∨∨崗位操作力∨∨∨∨部門(mén)協(xié)調(diào)力∨∨過(guò)程控制力∨∨∨∨環(huán)境應(yīng)變力∨∨∨∨結(jié)果評(píng)價(jià)力∨∨高效執(zhí)行者能力分析第三部分

如何提高執(zhí)行力202023/12/14【兩種心智模式體現(xiàn)】212023/12/14如何提高執(zhí)行力——個(gè)人外界刺激個(gè)人的反應(yīng)（習(xí)慣性的表現(xiàn)）心靈

心智模式積極——消極肯定——否定美好——丑惡融合——分裂接受——拒絕封閉——開(kāi)放向內(nèi)——向外

222023/12/14如何提高執(zhí)行力——個(gè)人心智模式修煉“我們這個(gè)社會(huì)中，向外看的人太多，向內(nèi)看的人太少?！薄诘は蛲饪础彝饨绲脑蚝徒杩诒г箘e人和環(huán)境指責(zé)別人、找別人的毛病要求別人讓自己的命運(yùn)掌握在別人手中向內(nèi)看——積極——消極開(kāi)放——封閉接受——拒絕合作——不合作換位思維——自我中心反省自己——指責(zé)別人尋找方法——尋找借口雙贏或多贏——單贏轉(zhuǎn)念杰克.韋爾奇說(shuō)：“態(tài)度決定一切”威廉亨利說(shuō)“無(wú)論我將穿過(guò)的那扇門(mén)有多窄無(wú)論我將肩承怎樣的責(zé)我是命運(yùn)的主宰，我是靈魂的統(tǒng)帥”湯圣友說(shuō):“行動(dòng)吧，還等什么呢？從現(xiàn)在開(kāi)始，從你開(kāi)始，調(diào)整好自己的心態(tài)，做一個(gè)高效執(zhí)行力的人！”232023/12/14如何提高執(zhí)行力——個(gè)人心態(tài)：是影響行為的首要因素，是人的心里活動(dòng)外化為實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力源態(tài)度：管理學(xué)上有一句話從從皆知：“態(tài)度決定一切。”差異：人與人之間往往只有很小的差異，很小的差異卻往往造成巨大的差異，程度：小的差異就是態(tài)度的積極與消極，巨大的差異則是成功與失敗。失?。含F(xiàn)實(shí)中，失敗平庸者居多，主要就敗在心態(tài)和觀念的消極退讓?！攫B(yǎng)成-以解決問(wèn)題為導(dǎo)向-心智模式】242023/12/14如何提高執(zhí)行力——個(gè)人心態(tài)吸納知識(shí)知識(shí)啟蒙思維思維成就思想思想決定行動(dòng)行動(dòng)改變命運(yùn)行動(dòng)：做任何事首先必須是行動(dòng)，沒(méi)有行動(dòng)就談不上行動(dòng)的效率和質(zhì)量，沒(méi)有行動(dòng)就無(wú)法衡量行動(dòng)的力度和速度，所以說(shuō)，執(zhí)行是執(zhí)行力的保障。

意志：沒(méi)有什么比意志更重要，沒(méi)有什么比信念更重要。目標(biāo)：對(duì)許多普通人來(lái)說(shuō)，他們不必知道什么是意志，他們只是認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)普普通通的目標(biāo)，然后為這個(gè)目標(biāo)去吃苦、勞作、奔走、忙碌；堅(jiān)持：從數(shù)量而言，這個(gè)社會(huì)上的大多數(shù)成功者，是一些文化水平并不高，處于社會(huì)中底層的人們，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄冏杂X(jué)地進(jìn)行著一項(xiàng)最有效的活動(dòng)——執(zhí)行。成功：他們有一個(gè)最大的特點(diǎn)：“全力以赴，不停地努力”——只要他們?cè)诓粩嗟嘏Φ馗?，他們就成功?52023/12/14解決執(zhí)行力問(wèn)題的九個(gè)關(guān)鍵1、只尋找自己的原因---都是我的錯(cuò)，內(nèi)因是根本2、不求完美，先試行再完善---只有執(zhí)行才有結(jié)果3、討論永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果---行動(dòng)！快速行動(dòng)！立即行動(dòng)！4、改善永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)---創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤5、拒絕借口---沒(méi)有任何理由6、干部教練化---培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)7、減少制度，凈化流程---但堅(jiān)決執(zhí)行8、建立具有激勵(lì)的薪酬體系---激發(fā)活力9、態(tài)度差能力好的人堅(jiān)決辭退---態(tài)度決定一切如何提高執(zhí)行力——個(gè)人262023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織【認(rèn)識(shí)自己的角色】1、品管人員在執(zhí)行過(guò)程中是什么角色？脊梁：教練、指導(dǎo)員2、生產(chǎn)員工在執(zhí)行中是什么角色？四肢：是執(zhí)行者、完成任務(wù)的人3、車(chē)間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色？脊梁：教練、指揮員4、公司領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中是什么角色？頭：方向、戰(zhàn)略5、供應(yīng)：總務(wù)等在執(zhí)行中又是什么角色？血液：服務(wù)車(chē)間管理生產(chǎn)人員公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦272023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織—問(wèn)題要點(diǎn)目標(biāo)是什么？誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)？什么時(shí)候完成？通過(guò)什么方式來(lái)完成？需要什么資源？

檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理？如何處理？問(wèn)題存在的原因是什么？誰(shuí)來(lái)分析？這一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候完成？誰(shuí)來(lái)檢查任務(wù)完成的結(jié)果？【提升執(zhí)行力-必須關(guān)注的問(wèn)題】282023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織1、設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。2、找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。3、修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。292023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織4、倡導(dǎo)“真誠(chéng)·溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有７０

％是由于溝通不力造成的，而７０％的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。5、績(jī)效激勵(lì)體制：小事業(yè)部制管理，劃小核算單位，建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系。6、營(yíng)造執(zhí)行力文化。如相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)?！埃校模茫裂h(huán)”說(shuō)的就是制度制訂（計(jì)劃）與執(zhí)行（實(shí)施）、檢查和績(jī)效（總結(jié)）四者間的互動(dòng)關(guān)系。302023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織【你必須要關(guān)注的：】——摘自余世維《贏在執(zhí)行》312023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織【你必須要關(guān)注的：】——摘自余世維《贏在執(zhí)行》322023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織【你必須要關(guān)注的：】——摘自余世維《贏在執(zhí)行》332023/12/14如何提高執(zhí)行力——組織【你必須要關(guān)注的：】——摘自余世維《贏在執(zhí)行》342023/12/14案例分析1

此刻你正坐在辦公室里——你被老板叫過(guò)來(lái)，吩咐說(shuō)：“請(qǐng)幫我查一查百科書(shū)，把克里吉奧的