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文檔簡介
公司業(yè)務員度工作小結(jié)范文公司業(yè)務員年度工作小結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間,20XX年已成為過去,加入公司也快十個月時間了。在這短暫而又充實的十個月中,我從各位領導及同事們的關心與幫助、工作中無形的收獲了很多?,F(xiàn)將這十個月來的工作進行如下總結(jié):
一、不斷學習,提高自身素質(zhì)
在剛進入公司那段時間里,由于自己各方面經(jīng)驗都不足,但憑借著我虛心學習的態(tài)度和同事們的幫助,我很快融入了這個新的環(huán)境。通過不斷學習,讓我慢慢成長,逐漸成為這個大家庭中的一名成員。雖然工作經(jīng)驗有所欠缺,但我會繼續(xù)努力,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平,以更好的服務姿態(tài)服務與客戶。
二、立足本職,發(fā)揮能力
在目前的工作中,我主要負責出納工作。在做好出納工作的同時,能做好每月的銀行定期存款和理財產(chǎn)品購買。今年1-11月總共完成銀行定期存款約xxx萬元,理財產(chǎn)品約xxx萬元。同時,根據(jù)財務部的安排,開始接手會計工作,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情去對待這份工作。
三、查找不足,提升自己
雖然目前的工作內(nèi)容有了一定的成果,但也存在著諸多的不足。在今后的工作中,我會更加努力的去學習,積極提升自己的業(yè)務水平,做到對任何一項工作都心中有數(shù)。也會正視自己的不足之處,彌補缺陷,提高自己的辦事水平和辦事效率。
總之,在這十個月的工作中,我學到了很多,也明白了很多。在今后的工作中,我會更加努力,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足之處,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。業(yè)務員工作計劃一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,為了把事情做好,我們必須制訂明確的工作計劃。制訂每日的工作流程表是完成工作的一個最基本的方法。
目標明確,時間安排合理,該記的東西就寫下來,該上午干的活下午把它干了,該品的方法采取了沒有。不會、不行,稍微謙虛求問一下有沒有更好的方法。
二、每日完善做事流程、停止點與目標
有了每日的工作流程,下面我們要做的就是如何完善流程,我們要把每一個環(huán)節(jié)做“細”,然后放眼看我的未來。把工作分成幾個階段,在細化工作的同時,不斷完善工作內(nèi)容。然后,我們還要知道早該干什么、晚該干什么。再就是確定工作目標,給自己定位。
1、只有知道自己去哪里,才能有力氣跑下去嗎?給自己一個遠的目標、近的規(guī)劃。然后一年兩年過去你會發(fā)現(xiàn)你比別人跑得更遠。
2、人生活的目的就是干工作、干事業(yè),才不至于虛度青春。所以你要明白人職業(yè)生涯的目標是什么?給自己的人生定位越準確,就能激發(fā)自己的動力,實現(xiàn)自己的人生職業(yè)生涯。
三、每日總結(jié)與提高
做了事情總會有結(jié)果吧!如果做錯了就要承認,然后總結(jié)出錯的原因,切不可反復的犯同樣的錯。人難做、事難做,大家難我也難。如果大家有什么好的做事方法和我沒法的建議和意見歡迎大家隨時給我留言,不管大家是什么樣的反應、什么樣的表情,我想這都至少代表了大家的誠意!大家的誠實會為大家加分!至少我沒壞處吧!這就是我的做人原則!在這里還是重復那句話:如果一個公司要想發(fā)展壯大!小到一個部門、一個崗位都應該這么做!從這些中可以悟出點東西來吧!還是那句話:要提高工作效率就要認真的去對待每一件事情!認真的去做甚至是去愛自己要做的事情!工作將會充滿樂趣。慢慢的就會愛上工作!業(yè)務員工作總結(jié)一、任務完成情況
(一)實際出貨量與返銷貨品分析
(二)業(yè)務部客戶區(qū)域劃分
業(yè)務部在進行行業(yè)分點處理時,結(jié)合客戶所處區(qū)域進行了明確,處處做到細節(jié)服務。
(三)業(yè)務知識培訓交流
1、業(yè)務部每周進行兩次銷售交流培訓,共同學習銷售產(chǎn)品各項銷售技巧。
2、時間分別為周一上午和周五晚上特訓,為期兩周,取得良好效果。加強員工對業(yè)務知識的掌握,增強自信心。每周二和周四下午進行相關技術知識的培訓,著重講解技術方面的各項難點與重點。
3、每周三或周四下午對包材與印刷方面的知識進行培訓和交流。
4、本月對全業(yè)務知識進行了考試,不管成績?nèi)绾?,知識無形資產(chǎn),在寫合同與交流時增強了自信心。一個優(yōu)秀的業(yè)務員最基本的職責是熟練掌握業(yè)務知識,面對客戶時能迅速激發(fā)自己的潛能。
(四)辦事處業(yè)務、內(nèi)勤整理
1、每月初制定辦事處排班表并下發(fā);每月中旬匯總各辦事處報表并對各辦業(yè)務內(nèi)勤進行考核;每月底對辦事處內(nèi)勤進行業(yè)務知識培訓。從第二季度起辦事處采用電子表格上報每月度和每周進度表,取代以前的郵件方式,更加及時有效??己艘膊辉偈翘撛O。
2、周周有培訓,月月有交流。各項任務每月初制定,月初下發(fā)并在周例會上匯報完成情況,每出現(xiàn)差進度的情況扣辦事處負責人及內(nèi)勤相應分數(shù)。辦事處人員分配及實力情況如下:濟南辦三人、臨沂辦三人、濟寧辦三人、日照辦二人、聊城辦二人、青島辦二人、費縣一人、東營一人。目前青島與聊城兩個辦事處暫時代理負責人還沒確定。自第二季度開始辦事處采用周報制度,每周五下午下班前上報本周的工作進度情況。濟南、臨沂、濟寧三個辦事處業(yè)務歸屬于大區(qū)經(jīng)理直接管轄,由大區(qū)直接發(fā)貨及業(yè)務指導;費縣與東營兩個辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄(只有發(fā)貨指導沒有業(yè)務指導);青島與聊城兩個辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄(既有業(yè)務指導也有發(fā)貨指導)。公司領導開會要求主攻聊城與青島兩個辦事處,并要求每周上報工作進度及計劃。每周一例會上大區(qū)經(jīng)理都要匯報本周工作進度及計劃,總結(jié)上周工作情況并安排本周工作計劃。截止現(xiàn)在聊城辦本周計劃內(nèi)任務完成率100%,上周計劃外任務完成率80%,青島本周計劃內(nèi)任務完成率95%,上周計劃外任務完成率85%。臨沂辦本周計劃內(nèi)任務完成率85%,上周計劃外任務完成率90%。濟寧辦本周計劃內(nèi)任務完成率80%,上周計劃外任務完成率75%。(注:周進貨量≥15件為計劃內(nèi)任務,1<周進貨量<15件為計劃外任務)其他兩個辦事處不經(jīng)常接單,故不作統(tǒng)計。
3、內(nèi)勤:從五月起由業(yè)務主管專職管理訂單打印工作。無論加班與否保證第二天都能把客戶要求的第一時間的訂單打印出來。并妥善保管好所有的合同文本及相關資料。做到十全十美,無一處錯誤。在業(yè)務知識和產(chǎn)品知識上也有了很大的提高。公司為了讓我們新員工更快更好的適應并上手工作,為我們專門安排培訓師進行培訓,無論是產(chǎn)品知識的培訓還是穿插其中的實戰(zhàn)演練,都極大的提升了我們的業(yè)務能力。使我們一個個都成了真正的業(yè)務員。除此之外公司經(jīng)理還給我們提供了非常大的學習平臺,不但定期為我們發(fā)學習資料還經(jīng)常給我們機會進行實操訓練。使我們的能力有了很大的提高。
4、樣品:自四月起樣品由公司經(jīng)理和業(yè)務員配合后,無論量大量小每單必發(fā)。截止現(xiàn)在累計樣品數(shù)量為800個左右?;竞w了我們現(xiàn)在所有型號的產(chǎn)品,給客戶提供了很大的參考價值并節(jié)省了時間提高了效率減少了溝通成本。為銷售員和客戶帶來了極大的便利并贏得了極好的口碑和信譽!提高了產(chǎn)品的美譽度和忠誠度!為擴大銷量提供了最有說服力的依據(jù)!但好中不免也有不足之處由于近幾月的訂單過于集中導致倉庫壓力過大導致樣品發(fā)貨不及時出現(xiàn)了客戶投訴事件!但是這并不能掩蓋樣品工作的亮點!樣品發(fā)貨超期現(xiàn)象有了明顯的改觀!由原來的一個月甚至幾個月不發(fā)貨的局面改寫了歷史!這離不開公司各位同事的大力支持和配合!更離不開公司領導的英明決策!相信在大家的共同努力下我們會越來越好!為更好的服務客戶打下堅實的基礎!裝修公司業(yè)務員合同甲方:XX
地址:XX
電話:XX
乙方:XX
地址:XX
電話:XX
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平的原則,就以下事項達成如下合同:
一、合同內(nèi)容及履行方式
1、合同內(nèi)容:乙方接受甲方委托,負責裝修甲方位于XX(地址)的房屋,包括但不限于設計、施工、材料采購、現(xiàn)場管理、工程驗收等。
2、履行方式:乙方應按照合同約定的時間、質(zhì)量、安全等要求,完成房屋裝修工作。甲方應按照合同約定的付款方式支付款項。
二、合同金額及付款方式
1、合同金額:雙方商定本合同總金額為XX元人民幣。
2、付款方式:甲方應在合同簽訂后X個工作日內(nèi)支付總金額的X%作為預付款;在工程進度達到X%時支付總金額的X%;在工程進度達到X%時支付總金額的X%;在工程竣工驗收合格后支付總金額的X%。
三、裝修標準及質(zhì)量保證
1、裝修標準:乙方應按照甲方的要求進行裝修,使用的材料和設備應符合國家相關標準。
2、質(zhì)量保證:乙方應保證裝修工程的質(zhì)量符合國家相關標準,并保證在工程完工后的一年內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費維修。
四、工期及延誤責任
1、工期:本合同約定的裝修工程應在XX天內(nèi)完成。如因甲方原因或不可抗力因素造成工期延誤,乙方不承擔責任。
2、延誤責任:如因甲方原因或不可抗力因素造成工期延誤,乙方應書面通知甲方,并協(xié)商解決。如因乙方原因造成工期延誤,乙方應承擔相應的違約責任。
五、安全責任及保密條款
1、安全責任:乙方應遵守施工現(xiàn)場的安全管理規(guī)定,確保施工安全。如因乙方原因造成安全事故,乙方應承擔相應的責任。
2、保密條款:甲乙雙方應對本合同的內(nèi)容和實施過程保密,不得向任何第三方透露。
六、違約責任及解決爭議的方式
1、違約責任:如甲乙雙方一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。具體違約責任的承擔方式按照《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定執(zhí)行。
2、解決爭議的方式:如因本合同的履行發(fā)生爭議,甲乙雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
七、其他條款
1、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。裝修公司業(yè)務員合同
一、雙方在簽訂本合同前,應認真閱讀本合同書。本合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。
二、本合同必須由用人單位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和職工(乙方)親自簽章,并加蓋用人單位公章(或者勞動合同專用章)。
三、本合同中的空欄,由雙方協(xié)商確定后填寫,并填寫《勞動合同補充條款》。
四、本合同未盡事宜以及需要補充填寫的條款,均由雙方協(xié)商一致確定。
五、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,并由雙方簽字蓋章生效,兩份合同具有同等法律效力。業(yè)務員月工作總結(jié)一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘潭醫(yī)藥公司開始工作。說失落,是因為我告別了在企業(yè)跑了將近一年的銷售生涯,也失落了在家休息時隨時可以接觸的大自然,也失落了與同事們這之間的這種有說有笑的生活;說期待,是因為我選擇來到了湖南湘潭醫(yī)藥公司這個企業(yè),投身于自己一直以來所夢想的藥品行業(yè),也很期待在這里接受與徜徉于這個行業(yè)的知識熏陶。
在試用期階段,一方面通過學習與摸索,也不斷的逐步提高自己的管理能力與業(yè)務水平。另一方面也慢慢得熱愛上了藥品與拓展市場,以及認真構(gòu)思并加強自己對藥品市場終端的開發(fā)能力。根據(jù)銷售工作的實際需要,我建議分為學習方面管理方面與業(yè)務方面。
學習方面:
1、充分利用時間學習市場營銷方面的理論知識,及時更新自己的觀念意識,從而可以更好的從理論方面引導與教育團隊成員;
2、觀看光碟或閱讀藥品營銷方面的案例;也可以通過在湘潭醫(yī)藥公司將近一個月的耳聞目染來鞏固所學的理論知識;
3、充分利用湘潭醫(yī)藥公司其雄厚的團隊力量這一資源進行學習和補充;
4、不斷增強自己的自學能力,充分利用時間來彌補自己的缺點與不足。
管理方面:
1、充分利用所學的理論知識與技能進行市場調(diào)研與分析;
2、充分利用所學的管理方法與技巧來管理團隊;
3、不斷加強對自己及團隊的目標管理與績效管理;
4、不斷對工作進行總結(jié)與反思,并據(jù)此不斷調(diào)整與完善自己的工作。
業(yè)務方面:
1、深入市場調(diào)研,并與經(jīng)銷商保持一定的日常溝通;
2、加強自己在藥品終端方面的開發(fā)能力;
3、通過會議營銷等方式,不斷學習并掌握藥品促銷的相關知識;
4、主動協(xié)助領導進行市場推廣方面的相關事宜;
5、通過日常的溝通等手段,不斷學習并總結(jié)客戶業(yè)務的處理方面的方法與技巧;
6、及時了解并分析客戶反饋的信息,并及時將此類信息提供給領導以作參考。公司業(yè)務員管理制度一、引言
在當今商業(yè)環(huán)境中,有效的業(yè)務員管理制度對于公司的成功至關重要。本文將詳細討論業(yè)務員管理制度的必要性、主要組成部分以及實施過程中的關鍵因素。
二、業(yè)務員管理制度的必要性
業(yè)務員管理制度的建立是為了提高業(yè)務效率,優(yōu)化業(yè)務流程,并確保業(yè)務員的行為符合公司的價值觀和道德規(guī)范。通過這種方式,公司可以更好地管理業(yè)務風險,提高客戶滿意度,并實現(xiàn)業(yè)務目標。
三、業(yè)務員管理制度的主要組成部分
1、招聘與選拔:制定明確的招聘標準和選拔流程,確保招聘到的人才能夠滿足公司業(yè)務需求。
2、培訓與發(fā)展:為新員工提供必要的培訓,幫助他們快速適應公司文化和工作流程。同時,為現(xiàn)有員工提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機會。
3、業(yè)績評估:建立科學的業(yè)績評估體系,以便對業(yè)務員的工作表現(xiàn)進行公正、客觀的評價。
4、激勵機制:設計合理的激勵機制,以鼓勵業(yè)務員提高工作效率和質(zhì)量。
5、客戶關系管理:制定明確的客戶關系管理策略,確保業(yè)務員能夠維護和拓展優(yōu)質(zhì)的客戶關系。
四、實施過程中的關鍵因素
1、領導層的支持:公司領導層需要充分認識到業(yè)務員管理制度的重要性,并在實施過程中給予堅定的支持。
2、員工的參與:鼓勵員工參與業(yè)務員管理制度的制定和實施過程,以確保制度能夠更好地反映公司文化和業(yè)務需求。
3、制度更新:隨著公司業(yè)務的發(fā)展和市場環(huán)境的變化,業(yè)務員管理制度需要不斷更新和優(yōu)化。
4、監(jiān)督與反饋:設立監(jiān)督機制以確保制度的嚴格執(zhí)行,同時鼓勵員工提供反饋意見以不斷完善制度。
五、結(jié)論
建立和實施有效的業(yè)務員管理制度是公司成功的關鍵因素之一。通過明確制度的目標、制定合理的策略以及持續(xù)的優(yōu)化更新,公司將能夠更好地管理業(yè)務員,提高業(yè)務效率并實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。業(yè)務員工作計劃一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在當天的晚上或第二天早上就要把第二天見面的具體情況做個詳細考慮、合理安排。
2、預先對實地裝飾工地施工做到“心知肚明”這是業(yè)務經(jīng)理必須做到的。對下次工作進程安排了初步了解。安排好人手、設備、工具等。對以前的工作做到“心中有數(shù)”。對客戶、自己兩方面情況做到“胸有成竹”。
3、在安排當天工作時,還要對每個環(huán)節(jié)做“預實估”。未發(fā)生但又有可能發(fā)生的事情,一定要做到心里有數(shù)。做到“事事俱到”。
4、安排好工作時間。爭取把當天要處理的事情在當天完成。不能拖到第二天的工作時間。盡量做到當天能完成的努力在當天完成。
5、充分利用等候時間。每個業(yè)務員幾乎都會碰到與客戶接洽過程中出現(xiàn)空閑的這一段時間里,可以隨時隨地拿起收集資料等等,做到一邊接洽工作一邊收集資料。
6、充分利用空閑時間??臻e的時候,不要上網(wǎng)玩其它等等,可以多看一些裝飾行業(yè)的資料,比如這些資料很有幫助:最新市場行情、設計方案、材料報價、相關軟件等等。做到對你的公司和你的產(chǎn)品充分了解。
二、加強自身業(yè)務能力訓練
只有業(yè)務員熟悉自己的產(chǎn)品,才能夠更好的對客戶進行介紹,才能夠更好的說服客戶。因此,業(yè)務員一定要加強自身業(yè)
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