2023年10月自考00054管理學原理試卷及解析解釋

2023年10月高等教化自學考試全國統一命題考試

管理學原理試卷

（課程代碼00054）

本試卷共5頁，滿分100分，考試時間150分鐘。

考生答題留意事項：

1.本卷全部試題必需在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草

稿紙。

2.第一部分為選擇題。必需對應試卷上的題號運用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂

黑。

3.其次部分為非選擇題。必需注明大、小題號，運用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。

4.合理支配答題空間，超出答題區(qū)域無效。

第一部分選擇題

一、單項選擇題：本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的備選項中

只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.一般來說，部門經理、科室主任屬于組織的

A.高層管理者B.中層管理者

C.基層管理者D.執(zhí)行人員

2.最早提出管理十四條原則的是

A.西蒙B.泰勒C.法約爾D.韋伯

3.標準掛衣架制造商所處的環(huán)境變更相對較小，不確定性也低，這種環(huán)境屬于

A.簡潔和穩(wěn)定的環(huán)境B.困難和穩(wěn)定的環(huán)境

C.困難和動態(tài)的環(huán)境D.簡潔和動態(tài)的環(huán)境

4.隨著人們生活水平的不斷提高，家庭收入中儲蓄占的比例不斷增加，這屬于外部環(huán)

境的

A.政治因素B.經濟因素

C.社會因素D.技術因素

5.全部組織的管理活動都應當遵守管理道德的原則和要求，這體現了管理道德的

A.普遍性B.特別性

C.強制性D.變動性

6.采納背對背的通信方式，經過多輪征詢使看法趨于集中的決策方法是

A.名義群體法B.頭腦風暴法

C.德爾菲法D.風險性決策法

7.某公司在年初的工作會議上，提出力爭在本年度實現利潤2000萬元。這屬于支配層次中

的

A.程序B.宗旨

C.規(guī)劃D.目標

8.支配工作程序的第一步是

A.確定目標B.評估機會

C.編制預算D.制訂派生支配

9.一家超市設有日用品、食品、服裝等部門，其部門劃分的依據是

A.職能B.產品

C.區(qū)域D.顧客

10.王鵬原在公司營銷部擔當主管，后又分別到市場部、生產部擔當主管。從培訓角度講這

屬于管理者的

A.提升B.脫產培訓

C.工作輪換D.崗前培訓

11.老李專業(yè)技術過硬，得到了大家的認可，由此產生了肯定的影響力。這種影響力來源于

A.獎賞權B.強制權

C.專長權D.法定權

12.依據下屬的成熟度選擇領導方式的理論是

A.領導特質理論B.菲德勒的權變理論

C.領導方式理論D.領導生命周期理論

13.小林參與工作后表現精彩，很快就被委以重任，成為項目負責人。依據雙因素理論的觀

點，這種激勵屬于激勵因素中的

A.工作條件B.工資福利

C.監(jiān)督方式D.提升

14.傳遞信息最快的溝通形態(tài)是

A.鏈式溝通B.輪式溝通

C.Y式溝通D.環(huán)式溝通

15.工人每天須生產100個零件，廢品率低于1%。這屬于限制過程中的

A.確立標準B.衡量績效

C.差異分析D.訂正偏差

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少

有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

16.應用盈虧平衡分析法，進行企業(yè)經營分析時所依據的變量有

A.產品數量B.生產成本

C.銷售利潤D.資金

E.稅收

17.企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型包括

A.一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略

C.總成本事先戰(zhàn)略D.差別化戰(zhàn)略

E.集中戰(zhàn)略

18.下列屬于營利性組織的有

A.軍隊B.工廠

C.商店D.銀行

E.酒店

19.推動組織變革的外部動因有

A.經濟政策的調整B.市場需求的變更

C.科技的發(fā)展D.競爭觀念的變更

E.全球化的競爭

20.以下屬于口頭溝通的有

A.講座B.信件

C.探討會D.演講

E.打電話

其次部分非選擇題

三、推斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。推斷正確及否，正確的打

不須要說明理由，錯誤的打X,并說明理由。

21.一般來說，高層管理者更強調技術技能。

22.古典政治經濟學的創(chuàng)始人皿當?斯密提出了“分工協作原理”。

23.對顧客的責任是企業(yè)社會責任的表現之一。

24.因人設崗是人員配備的原則。

25.領導者的影響力來源于正式權力。

四、簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26.簡述泰勒科學管理的主要內容。

27.簡述組織環(huán)境的特點。

28.簡述西蒙提出的決策標準及緣由。

29.簡述限制的適度性原則。

五、論述題：本題10分。

30.領導是一門藝術，其藝術性表現在多個方面，請結合實例闡述領導的授權藝術。

六、案例分析題：本大題共2小題，每小題15分，共30分。

31.某工廠開工不久，就遇到了設備停工率高、廢品率高、人工成本高等問題。為了弄清問

題的原由，經理在工廠內開展了調查。調查結果顯示：一些業(yè)務主管缺少及職責相稱的職權,

對工作中的問題無法做出剛好的決策；一些員工對他們每天的任務不明確，也很少能從上級

主管那里獲得工作所需的必要信息，有時又會接受到不同領導的不同吩咐，導致員工無所適

從；工廠內部還存在人浮于事的現象。針對這種狀況，經理說：“我們雖然建立了清楚的組

織結構，但出現這些問題說明組織管理還存在不足，須要進一步完善管理

問題：

(1)什么是職權?其含義是什么？

(2)請運用組織設計的相關原則對案例中的調查結果進行分析。

32.李偉高校畢業(yè)后到一家計算機軟件公司工作.剛工作的三年里，他工作主動，取得了肯

定的成果，其收入基本滿足了衣、食、住的須要，工作和生活方面均獲得了保障。由于工作

較忙，他很少和摯友聯系，有時候會感到較為孤獨.最近他作為某項目小組成員，及大家一

起奮戰(zhàn)三個月，勝利地開發(fā)了一套系統軟件，圓滿地完成了公司交辦的任務，公司領導對此

非常滿足，李偉得到了重獎，領到了一筆豐厚的獎金，工作的主動性更高了。不久后的一次

同事閑聊中，李偉得知項目組其他成員的獎金也基本及他的相同,他的心情由此發(fā)生了變更,

工作的熱忱受到了很大影響，主動性隧然下降.

問題：

(1)依據須要層次理論對李偉的須要進行分析。

(2)依據公允理論對李偉領取獎金后的表現做出說明。

絕密★啟用前

2017年10月高等教育自學考試全國統一命題考試

管理學原理試題答案及評分參考

（課程代碼00054）

一、單項選擇題：本大跑共15小題，每小題1分，共15分。

1.B2.C3.A4.B5.A

6.C7.D8.B9.B10.C

LC12.D13.D14.A15,A

二、多項選擇題：本大題共5小題，年小題2分，共10分?

16.ABC17.CDE18.BCDE19.ABCDE20.ACDE

三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分.

【評分參考】考生如有其他回答，觀點接近，亦可給分。

21.（X）（2分）?般來說.高層管理名更壟調概念技能.，（或：恭層管理者更強調技

術技能）G分〉

22.（V）（3分）.

23.（V）（3分）.

24.（X）（2分）因任擇人是人員配備的原處，（I分）

25.（X）（2分）領導看的影響力主要來源于正式權力和用正式權力，（1分）

四、簡答題：本大題共4小題，每小題5分,共20分.

【評分參考】考生如有其他回答,觀點.接近，亦可給分.

26.＜1＞工作定新原理;門與原過QI9399348

（2）標準化原理；

《3）科學地挑選〔人;

U）實行T別計件工資制；

（5）管理［作專業(yè)化原理：

（6）管理擰制的例外原理.

注：答對以上任意五點即為5分。

27.（1）客觀件：＜1分）

（2）復雜性：＜1分）

＜3）關聯性:（1分）

（4）不確定性；（1分）

（5）層次性.（1分）

管理學想理試題答案及評分參考第1.貞（共?3頁）

28.滿意標（2分）

因為以卜三個條件不可能完全滿足：

（I）茯得rr關決策的所有信息：<i分）

（2）據此制定由所有可能的備選方案：3分）

（3）也確預測將?坤方案住未來的執(zhí)行結果.（I分）

29.（I）酒度性原則拈控制的范“、程度和扭i度恰到好處，防止控制過多或控制不

足.（2分）

（2）控制程度適當與否，要受到許多因索的影響.判號控射程度或頻度是否適

當的標準，通常孌隨活動性肢、管理層次以及下屬受培訓程度等因素而變

化“（2分）

（3）組織環(huán)境的特點也會影響人勿對控制嚴歷程度的判哥,（I分）

五、論述題：本即10分.

30.領導的授權藝術表現左以卜幾個方面：

（I）因少擇人，視他授權；

（2）權貨同按，交代明確；

（3）逐級授權，不授權力之外之權：

（4）授權要仃度：

（5）授權形式要合理；

<6）授權后要放手；

〈7）要挈猴有效的控制方法，

【評分參考】以上7點給7分,結企實例給3分,.觀點接近，可酌恬給分，

六、案例分析題：本大題共2小題，每小迤15分，共30分.

【評分參考】如有其他回答，觀點接近，亦可給分°

31.（I）職權指的是組織設計中斌J：某-?管理職位的權力擁行職權的人在唳近范

國內著相應的事情發(fā)布命令并蓋?望命令得到執(zhí)行.（3分）

職權的含義：

職權的來源姑組織.它是由組織授予的：門分）

職權的柒礎是職位，獲得職權必先執(zhí)得職位；（】分）

職權是以鹿力職點為前提的，職權的大小取決了,職貢范醫(yī)的大小.（2分）

（2）依據集權與分權梢結介的原則，工廠存在分權不足，影啊管理若積極性的

發(fā)揮v（2分）

依據統一指揮原則.工廠存花若多頭領:導、令出多門的現象，違反/統一

原則的要求?（4分）

依據精微高效的原則，L廠存在人浮了事的問題，導致X廠經苜成本增加.（2