2023年行政部年終工作總結四篇

2023年行政部年終工作總結四篇行政部年終工作總結篇1

在即將過去的20xx年里，行政部在公司領導的正確指導下、在公司各部門的大力支持協(xié)作下，行政部以仔細的看法、嚴謹?shù)淖黠L、科學的管理等為工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成20xx年度各項目標做出了主動貢獻?，F(xiàn)將行政部20xx年的工作狀況匯報如下：

一、20xx年完成工作任務狀況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培育員工隊伍，如何能夠吸引高素養(yǎng)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地安排人力資源等，這些都是我們今后探求的問題，在20xx年里，我們做了以下工作。

1、人員聘請

確保了公司各項工作的正常運行。20xx年上半年我們實行到人才市場現(xiàn)場招、利用報紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法，共收到簡歷1000余份，組織面試100多次，聘請新員工60多人，為公司的發(fā)展注入了簇新的血液和活力。

2、考勤管理

20xx年上半年，我們依據(jù)《員工考勤管理制度》《勞動紀律管理制度》等制度，考勤做到公允公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資酬勞供應了牢靠依據(jù)。

3、勞動合同管理

勞動合同重點工作是依據(jù)公司實際狀況和管理模式規(guī)范和修正了勞動合同管理。行政部結合公司實際，有針對性的對法律法規(guī)中相關的條款進行了修正，對公司全部員工的勞動合同每月進行了徹底的梳理。對不規(guī)范、不符合要求的勞動合同重新簽訂，在此期間，完善了社會保障管理制度。

4、員工績效考核工作

以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕洜I目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將干脆體現(xiàn)公司的經營理念和管理思想，并干脆作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，公司領導通過對部門負責人溝通，幫助其理清晰思路，之后部門負責人和員工溝通，聽取其看法，綜合匯總后制定出適合本部門的績效考核方案。績效考核主要從崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作看法和領導實力（適用于班長）多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，加強安排與過程限制強化了公司獎優(yōu)罰劣，重在激勵的安排制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

（二）行政工作

1、進一步建立、完善公司各項規(guī)章制度、工作流程

行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在仔細、細致的同時，始終要把服務理念貫穿于行政工作，在20xx年我們做了以下工作：

行政工作中，制度是根本，為了加強基礎管理、為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，行政部結合公司現(xiàn)狀，對部分原有的制度規(guī)定進行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績效考核制度，并在考核實施過程中進一步的完善了相關內容。

新績效考核制度的建立，在工作績效考核工作中邁出的重要一步，對于合理評價員工的階段工作業(yè)績及充分調動員工主動性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時，14年行政部在公司基礎管理、人事任命、員工活動和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份，并組織各部門制定完善本部門崗位標準化文件20余份。建立健全公司各項制度流程，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

2、發(fā)揮職能作用，提高服務保障效能

第一、保證公司的硬件設施和每月各部門申請的物資選購 剛好到位。確保了公司正常工作所需。其次、保證了公司辦公用品的供應。做到了按需選購 ，科學管理、嚴格限制成本、厲行節(jié)約、確保了公司辦公所需。第三、員工的工裝及配飾的制作、發(fā)放。新員工在轉正之后剛好配發(fā)新工裝，有些部門配發(fā)工裝時間較長，對破損的工裝進行更換，保證員工良好的精神面貌。

3、搞好內外關系，提高辦事效率

20xx年，我們同工商、稅務、公安、消防、城管、社保等政府機關職能部門親密聯(lián)系，在辦理公司年檢、稅收、平安、衛(wèi)生、參保等事物中，得到了政府職能部門的關切和支持，確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。

4、員工活動

我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行，6月中下旬組織一線員工戶外拓展，促進了團結。加強了員工之間的溝通，增加員工的團隊精神和集體榮譽感。

5、會議紀要和費用限制管理

組織召開公司的各種會議和相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。

6、文件和檔案管理

檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，剛好進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。文件管理：行政部對各部門、公司的文件和制度進行了統(tǒng)一的梳理，從而確保了公司運用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

工作存在的主要問題是：

一是在完善公司管理機制，優(yōu)化各項管理制度方面深化各門店，各部門調查探討不夠，滿意于現(xiàn)有的管理機制作用，對同行業(yè)的相關信息收集也非常欠缺。

二是對提升全員政治業(yè)務素養(yǎng)，沒有系統(tǒng)方案，尤其是對管理人員的培訓不夠，以致于在管理工作中，視野不開闊，管理粗放。

三是協(xié)同營銷部門探究新形勢下實行何種經營模式、手段，突破制約瓶頸，探討不多，建言不足。

四是日常行政事務管理在“精細”下功夫不多，只求過得去，不求過得硬。

20xx年，**公司雖然面臨市場改變大、消費需求多元化等不確定因素的挑戰(zhàn)，但同時仍有加快調整，逆勢而上的發(fā)展機遇。行政部對20xx年工作中存在的問題，要充分發(fā)揮主觀能動性，凝合各方面的才智，整合各方面的力氣。在完善機制，加大員工培訓的力度，日常管理規(guī)范等方面下功夫，以適應公司發(fā)展須要。同時，建議：

一、建立研發(fā)精干隊伍，為公司重大決策供應客觀科學依據(jù)。

二、整合公司內設機構，理順工作秩序，提升工作效率。

三、適當提交員工待遇，保持員工隊伍基本穩(wěn)定。

四、加強對全員學習培訓，全面提高員工素養(yǎng)。

五、健全溝通溝通機制，保證公司政令暢通，運行高效。

行政部年終工作總結篇2

律回春暉漸，萬象始更新。我們告辭成果斐然的20xx，迎來了充溢希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡樂也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下，在同事們的主動支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多!20xx年工作總結及20xx年內容構架：

1、狀況回顧

年終總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不綻開分析、評議。

2、閱歷體會

這部分是總結的主體，在第一部分概述狀況之后綻開分述。有的用小標題分別闡明成果與問題、做法與體會或者成果與缺點。假如不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。運用這種方法要留意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有親密的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本閱歷。

3、今后準備

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出閱歷教訓之后，依據(jù)已經取得的成果和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、準備，成為新一年制訂安排的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成果，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來，得出新的奮斗目標。

20xx年是我在**經濟學院華信學院工作的第一年。在我來學院工作的日子里，在領導的帶領下，和同事一道，順當?shù)赝瓿闪松霞壗M織及領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將工作以來的工作狀況總結匯報如下：

(一)加強學習，努力提高自身綜合素養(yǎng)

自來校工作以來我仔細學習高等教化理論和科學管理學問，仔細學習借鑒兄弟院校人事管理閱歷，努力做到理論結合實際，學以致用。并于今年12月，申請了**高校的行政管理專業(yè)本科畢業(yè)證，希望從業(yè)務水平上有更大的提高。

(二)努力做好各項統(tǒng)計工作。

1.對我院職工花名冊、離崗、離職人員花名冊等一些人員基礎信息做了細致的統(tǒng)計整理，為人事工作等正規(guī)化管理供應了依據(jù)，提高了工作效率。

2.制定了各類人事管理常規(guī)表格，例如應聘登記表、內部調動審批表、離崗、離職登記表等。

3.協(xié)作財務處做好每月教職工考勤統(tǒng)計及工資變動工作。

4.仔細搞好教職工的檔案管理。將教職工、內部調動人員、離崗、離職人員的檔案進行了全面整理，剛好將工資審批表、調動表等各項材料歸檔。

(三)做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離崗、離職、調崗等工作，增加服務意識。

一、加強基建工作管理，大力推動物業(yè)管理改革。

隨著房產市場化程度越來越高，很多院區(qū)住戶轉賣了自有住房，各院區(qū)漸漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特殊是分管領導萬助巡的領導和支持下，在xx年物業(yè)管理工作的基礎上，xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的打算。主要完成了以下幾項工作：

1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，xx年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。

2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理方法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產證已發(fā)到各職工手中。

6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的劇烈抵制看法甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐性細致地說明，堅持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室看法報委廳領導批準后，按程序進行分房，辦理完畢房產證。

二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員平安、服務意識。

進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。今年比去年，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務質量和看法方面的投訴。

三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到。

1、中心仔細貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調的狀況下還與去年持平，長期以來，會務工作始終受到委廳領導、經辦處室、與會人員的確定。

2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個)，共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在全部被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿足，99.3%表示很滿足。在接待過程中，工作人員的熱忱，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的確定和好評。

四、企業(yè)發(fā)展

在xx年工作的基礎上，xx年，中心順當完成了對企業(yè)進行全面的產業(yè)結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作：

1、退出“興華公司”的經營，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和協(xié)作下，公司股份如期轉讓，轉讓手續(xù)和帳目清算等工作順當完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。

(1)大力規(guī)范公司內部管理，提高公司整體素養(yǎng)。

結合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務接待管理方法》及各崗位工作職責，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。

(2)同心協(xié)力，全面完成xx年度綜合經濟指標。

公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量230萬件包，實現(xiàn)銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實現(xiàn)年初預訂的目標。特殊是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了仔細的分析探討，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。

(3)主動開拓第三方物流服務。

在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調動和利用現(xiàn)有資產、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質服務，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后勝利地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業(yè)務，建立了長期合作關系。

3、教化印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經濟指標。

xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利潤嚴峻受到擠壓的狀況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：

(1)銷售總產值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標超，超出了xx年2460萬元的銷售產值。

(2)凈利潤達210萬元，比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%，超出了年初制訂的8%的目標。

xx年，教化印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎章，被評為“XX縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經理被評為“XX市勞動模范”。

行政部年終工作總結篇3

20xx年，全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞市委市政府戰(zhàn)略部署和省工商局的工作支配，以全面推行工商登記制度改革為主線，堅持服務與監(jiān)管并重，堅持制度與機制創(chuàng)新，有力發(fā)揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用，各項工作取得了良好成效。

一、全面推動工商登記制度改革，服務經濟發(fā)展大局取得新成效

1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動工商登記制度改革以來，九項改革措施推動有力，在遵循中心和省里總體改革方向的基礎上，先行先試，在簡化居處（經營場所）登記手續(xù)、放寬經營范圍登記等領域進行主動有益的探究，給予了市場主體更大的自主選擇權。市工商局協(xié)同市行政服務中心管委會清理了后置許可書目311項并向社會公布，其中前置改后置157項。“證照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現(xiàn)頂層與一線無縫連接，又體現(xiàn)了敏捷和務實有機結合，取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發(fā)市場活力，全市新增各類市場主體95959戶，同比增長48、2%，全市各類市場主體已達397883戶，持續(xù)居全省首位；通過改革帶動了新興產業(yè)發(fā)展，信息傳輸、軟件和信息技術業(yè)新登記企業(yè)632戶，同比增長124、11%，文化、體育和消遣業(yè)新增701戶，同比增長390、21%，均高于企業(yè)平均增速；通過改革拓寬了就業(yè)渠道，全市個體私營經濟從業(yè)人員超過170萬人，比20xx年年底新增26萬多人，私營企業(yè)和個體工商戶成為吸納新增就業(yè)的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關注，《福建日報》2次頭版頭條予以報道，《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報道。

2、商標、廣告戰(zhàn)略實施助推泉州創(chuàng)新。一年來，我市圍繞新《商標法》貫徹實施，強化宣揚引導和扶持培育，持續(xù)實行有效措施主動推動商標品牌戰(zhàn)略，市政府出臺了《關于深化商標品牌工作的若干看法》，進一步優(yōu)化了商標注冊、應用、愛護和管理等方面政策發(fā)展環(huán)境。主動推動泉州商標館向社會開放，目前，月接待量超過30批600人次，與眾多企業(yè)事業(yè)單位、民間團體建立互動機制，與泉州師院、黎明高校達成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成為展示泉州商標品牌建設狀況、產業(yè)發(fā)展狀況和優(yōu)秀企業(yè)，推動我市對外經濟溝通的平臺。主動引導企業(yè)利用商標專用權開展質押融資，充分發(fā)揮商標專用權的經濟效益，全市商標專用權質押融資累計9、51億元。我市商標戰(zhàn)略實施接著走在全國地級市前列。全市現(xiàn)有馳名商標136件，占全省總數(shù)（403件）的33、74%，連續(xù)多年居全國地級市首位，其中今年新增31件；全市有效注冊商標突破16萬件，位居全國地級市其次位，其中今年新增一萬多件；馬德里國際注冊商標695件，位居全國地級市第三位，其中今年新增38件。20xx年，推動領SHOW天地廣告園區(qū)勝利升格為國家級廣告產業(yè)園區(qū)。園區(qū)作為全國園區(qū)創(chuàng)建典型在全國工商系統(tǒng)廣告工作會議賜予重點舉薦。目前，園區(qū)共入駐相關廣告創(chuàng)意制作和經營重點企業(yè)近150多家，為廣告創(chuàng)意供應技術支撐和配套服務的軟件制作等相關企業(yè)76家。截至20xx年底，園區(qū)實現(xiàn)經濟產值15億元，稅收約1、38億元，吸引就業(yè)人員5800多人。

3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業(yè)（項目）的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業(yè)服務制度，通過提前介入，推行靠前服務，做到一企一策，促成綜改、金改重點企業(yè)（項目）盡快落地發(fā)展。今年全市已勝利指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據(jù)服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業(yè)上市。主動協(xié)同相關部門，全力幫助解決企業(yè)歷史遺留問題，做到“隨時詢問、隨時審核、當場受理、當天打照”。全市新增內資股份公司91戶，同比增長65、45%，其中66戶為新設股份公司，為去年同期的2、13倍；新增不冠行政區(qū)劃名稱企業(yè)74戶，為去年同期的2、85倍，新增內資集團44戶，同比增長41、94%；全市境內外上市企業(yè)91戶。三是創(chuàng)新機制推動工商登記便利化。預約服務機制保持窗口高效有序運行，窗口辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日；將二維碼技術運用于窗口登記服務工作中，開通微信公眾服務號，建立全省首個以智能手機為操作界面的工商登記業(yè)務自助平臺，提高企業(yè)辦事效率。四是主動指導晉江、石獅市局比照總局標準，完善軟硬件，獲得總局外資企業(yè)登記授權，目前全市已有7個縣級局可以干脆登記外商投資企業(yè)，進一步優(yōu)化外商投資環(huán)境。五是大力扶持小微轉型升級。主動探究“個轉企”的實惠扶持措施，報請市政府將服務個體工商戶轉型升級的政策內容納入扶持小微企業(yè)健康發(fā)展和促進內貿穩(wěn)定發(fā)展等相關政策中，激勵非法人企業(yè)及個體工商戶變更為法人企業(yè)。晉江、南安等地工商部門還報請當?shù)卣雠_實惠政策，以消退轉型升級需求對象的后顧之憂。20xx年以來，全市已勝利指導324戶個體工商戶轉型升級為企業(yè)，其中45戶升級為個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，279戶升級為有限公司。

4、主動推動非公黨建帶動企業(yè)發(fā)展。全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮體制、職能和隊伍優(yōu)勢，以個體工商戶、專業(yè)市場和小微企業(yè)為重點，幫助、督促具備條件的非公企業(yè)做好黨組織的組建工作，進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面，通過黨建促進非公企業(yè)的健康發(fā)展。安溪縣形成的“縣委領導、組織部主導、工商主抓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作、齊抓共管”的安溪非公黨建模式，得到中組部、國家工商總局充分確定以及眾多主流媒體的關注。臺商區(qū)工商分局、開發(fā)區(qū)工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。

二、全面履行市場監(jiān)管消費維權職能，維護公允競爭秩序實現(xiàn)新突破

1、健全機制強化事中、事后監(jiān)管。在放寬準入的同時，主動應對改革的新常態(tài)，建立健全相應工作機制，強化事中事后監(jiān)管。一是報請市政府出臺《工商登記制度改革后續(xù)市場監(jiān)管工作方案》，明確全市64個市場監(jiān)管部門的343項監(jiān)管職責。二是報請市政府辦下發(fā)《關于實行福建省查處無證無照經營行為方法的看法》，明確各部門及村（居）委會、公用企事業(yè)單位對無證無照經營的監(jiān)管職責。三是出臺《市場主體抽查方法（試行）》，監(jiān)管方式由巡查向抽查轉變。8月來，共抽查市場主體18次、1122戶，立案查處7起。四是落實年報公示制，強化企業(yè)自律和社會監(jiān)督，自8月1日年報公示制實施以來，全市市場主體年報申報數(shù)47368家，占全省的30、26%，居全省首位。

2、圍繞護民生促維穩(wěn)開展各類專項整治。全市工商系統(tǒng)始終把強化監(jiān)管執(zhí)法，維護市場秩序作為第一要務，全年共立案查處各類經濟案件6901件、結案8973件、罰沒款4148萬元，有力地維護了健康穩(wěn)定的市場秩序。一是查處公用企業(yè)限制競爭行為取得突破，全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業(yè)限制競爭、濫收費用等違法案件，維護了廣闊消費者的合法權益。二是突出房地產、汽車銷售、快遞等重點熱點行業(yè)不同等格式條款專項整治，全市立案查辦格式合同違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權行為，全市立案查處商標侵權案件829件，幫助安踏、九牧王等知名品牌企業(yè)在全國范圍內開展打假工作。四是借力創(chuàng)建無傳銷城市嚴厲打擊非法的傳銷，以鯉城區(qū)和永春縣作為首批創(chuàng)建無傳銷縣（市、區(qū)）試點地區(qū)，與公安部門緊密協(xié)作，嚴查非法的傳銷活動；同時依托網(wǎng)管中心加強新型網(wǎng)絡傳銷違法犯罪行為的監(jiān)管。五是深化12315訴轉案機制，推動“以案促調”、“以案促管”。全市各級12315機構共受理各類消費者詢問、申訴、舉報案件69375起，為消費者挽回經濟損失約2295萬元。六是流通領域商品質量監(jiān)管推動有力。除協(xié)作省工商局完成規(guī)定抽查任務外，自行抽檢了農藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。依據(jù)抽檢狀況，查處虛假宣揚、產品質量等各類案件132件。七是推動中介市場整治。全市工商系統(tǒng)共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出臺《關于促進與行政審批相關的中介組織規(guī)范發(fā)展的若干看法》，落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制，全市共新設市場中介組織850戶，全市現(xiàn)有市場中介戶數(shù)達到8323戶。八是推動違法廣告整治，全市共查處廣告違法案件358件，市工商局被表彰為“全國工商系統(tǒng)廣告監(jiān)管工作先進單位”。

3、主動運用技術優(yōu)勢，提升網(wǎng)絡商務監(jiān)管水平。獲國家總局批復成立“兩基一站”，推動網(wǎng)絡可信交易環(huán)境建設，推行網(wǎng)絡交易行為信用監(jiān)測分析和預警指導，開展轄區(qū)網(wǎng)絡交易主體建庫和電子鏈接標識發(fā)放工作。全市共完成主體數(shù)據(jù)采集甄別373218戶次，其中涉網(wǎng)主體6443戶次、經營性網(wǎng)站（網(wǎng)店）7346個次，發(fā)放工商電子圖標2380個次，督促指導轄區(qū)平臺內近4萬2千戶網(wǎng)店依照規(guī)定依法公示主體信息。加強網(wǎng)絡交易信用監(jiān)管，注意市場主體信用管理平臺的數(shù)據(jù)融通共享，整合形成網(wǎng)絡交易市場主體信用大數(shù)據(jù)，為總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網(wǎng)站并進行證據(jù)固定，派員參加總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數(shù)據(jù)取證工作?？偩志痛隧椆ぷ魈氐匕l(fā)文給省工商局對我局進行表揚確定。

三、全面加強干部隊伍建設，服務發(fā)展實力與水平得到新提升

1、全面推動流通環(huán)節(jié)食品平安監(jiān)管職能劃轉和工商體制調整工作。在市委市政府領導下，主動推動流通領域食品平安監(jiān)管職能和機構劃轉。全市工商系統(tǒng)共劃轉359名工商干部，參加組建市縣兩級食品藥品監(jiān)管機構，占新組建的全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統(tǒng)行政管理體制調整劃轉移交議定書》，市工商局正式劃轉市政府管理，縣級工商機關的體制調整工作也正在有序推動中，近期將全面完成。

2、全面深化群眾路途教化實踐活動。仔細貫徹上級的要求和部署，立足自身實際，把黨的群眾路途教化活動與推動工商行政管理工作緊密結合，堅持開門搞活動，實行“走下去”與“請上來”相結合的方法，廣泛征求看法建議，推動落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革后續(xù)監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)商務監(jiān)管、民生消費領域監(jiān)管、作風與效能建設等內容的邊學邊改項目。全市工商系統(tǒng)存在四風的問題得以解決、服務群眾的意識得以加強、服務群眾的實力得以提升

3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規(guī)范，開展職權清理，共梳理行政懲罰、行政許可、行政強制等各類職權116項，制定權力清單，做到職權來源清。建立行政懲罰案件集體審議工作制度，規(guī)范執(zhí)法辦案程序，確保行政懲罰的合法性；推行行政懲罰案件交叉核審，提高執(zhí)法質量，強化執(zhí)法監(jiān)督；建立執(zhí)法監(jiān)督專項分析報告制度，針對執(zhí)法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發(fā)布專項分析報告，規(guī)范執(zhí)法辦案，提高依法行政水平。

4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。仔細落實黨風廉政建設責任制，大力推行市縣兩級紀檢監(jiān)察機構對系統(tǒng)干部約談機制，完善以防止利益沖突為重點的廉政風險防控長效機制，創(chuàng)新推行各縣（市、區(qū)）局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式，提升機關作風建設，鞏固效能建設。全市系統(tǒng)接著推動人民滿足單位創(chuàng)建活動，繼安溪、永春、惠安縣局，今年豐澤區(qū)、石獅市等縣級局獲評人民滿足單位稱號。市局連續(xù)三屆被評為全國文明單位，今年又順當通過第四屆全國文明單位復評，全市系統(tǒng)13個縣級工商局除臺商區(qū)局新成立不久外，其他12個單位均為省級文明單位；市局連續(xù)八年在民主評議政風行風中被評為第一名或免評單位。

行政部年終工作總結篇4

行政部年終工作總結20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)建良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精確剛好，并對領導批示的公文做到了剛好處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有打算，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一樣好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有安排，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。

2、在工作安排中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，變更行政部工作等待領導來支配的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的須要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉，就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、仔細履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部舉薦等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強，加大對內對外的宣揚力度，成立宣揚小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深化調研，駕馭實情；加強管理，改進服務；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部安排從下幾個方面開展20xx年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作主動性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝合力。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全限制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部舉薦等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的.培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于實力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強，加大對內對外的宣揚力度，成立宣揚小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深化調研，駕馭實情；加強管理，改進服務；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部安排從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作主動性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主子翁精神和獻身精神，增加企業(yè)凝合力。

一、個人品德：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的許多狀況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院狀況，我搜集了許多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清晰的地方，剛好向同事請教，這樣，我用最短的時間駕馭了學院的狀況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和精彩的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公允、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條