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第頁(yè)共頁(yè)中學(xué)教育收費(fèi)公示制度模版第一章總則第一條為規(guī)范中學(xué)教育收費(fèi)工作,確保收費(fèi)工作的公開、公正、公平,維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和教育部門相關(guān)文件的規(guī)定,制定本制度。第二條本制度適用于所有中學(xué)教育收費(fèi)活動(dòng),包括但不限于學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、教材費(fèi)、實(shí)驗(yàn)費(fèi)、考試費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目。第三條收費(fèi)公示是指中學(xué)在收費(fèi)前,通過適當(dāng)?shù)姆绞较驅(qū)W生和家長(zhǎng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)依據(jù)的一項(xiàng)制度。第四條收費(fèi)公示的目的是保障學(xué)生和家長(zhǎng)知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán),促進(jìn)中學(xué)教育收費(fèi)工作的透明化和規(guī)范化。第五條中學(xué)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī),合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行公示。第六條學(xué)生和家長(zhǎng)在繳納相關(guān)費(fèi)用之前,有權(quán)要求中學(xué)提供詳細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)依據(jù),并有權(quán)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出合理建議。第七條中學(xué)應(yīng)當(dāng)保證收費(fèi)公示的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,并定期更新公示。第八條中學(xué)應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)公示的制度和流程,通過公告欄、學(xué)校網(wǎng)站、家長(zhǎng)會(huì)等途徑進(jìn)行公示。第九條學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)收費(fèi)公示有監(jiān)督權(quán),可以通過電話、書面、電子郵件等方式向?qū)W校提出質(zhì)疑和投訴。第二章收費(fèi)公示內(nèi)容第十條中學(xué)應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)公示中明確標(biāo)明以下內(nèi)容:一、收費(fèi)項(xiàng)目名稱、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);二、收費(fèi)周期和繳費(fèi)方式;三、退費(fèi)和異議處理機(jī)制;四、監(jiān)督電話和投訴渠道。第十一條中學(xué)收費(fèi)公示中的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)具體細(xì)化,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。第十二條學(xué)生和家長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)收費(fèi)公示對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出合理質(zhì)疑,中學(xué)應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)疑進(jìn)行解答和說明。第十三條中學(xué)收費(fèi)公示中應(yīng)當(dāng)明確退費(fèi)和異議處理機(jī)制,確保學(xué)生和家長(zhǎng)在合理范圍內(nèi)享有退費(fèi)和提出異議的權(quán)利。第十四條中學(xué)應(yīng)當(dāng)公示監(jiān)督電話和投訴渠道,接受學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督和投訴,保障學(xué)生和家長(zhǎng)的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第三章收費(fèi)公示方式第十五條中學(xué)應(yīng)當(dāng)通過以下途徑進(jìn)行收費(fèi)公示:一、公告欄:在學(xué)校公告欄上公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息,確保學(xué)生和家長(zhǎng)可以隨時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容;二、學(xué)校網(wǎng)站:在學(xué)校官方網(wǎng)站上公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息,確保學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑查詢相關(guān)信息;三、家長(zhǎng)會(huì):通過家長(zhǎng)會(huì)場(chǎng)景進(jìn)行收費(fèi)公示,提供學(xué)生和家長(zhǎng)交流溝通的機(jī)會(huì);四、教育APP:通過教育APP進(jìn)行收費(fèi)公示,方便學(xué)生和家長(zhǎng)隨時(shí)查看相關(guān)信息。第十六條中學(xué)應(yīng)當(dāng)制定明確的收費(fèi)公示流程,確保公示的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。第四章監(jiān)督與投訴第十七條學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)的收費(fèi)公示有監(jiān)督權(quán),可以通過以下方式進(jìn)行監(jiān)督和投訴:一、書面投訴:學(xué)生和家長(zhǎng)可以書面形式向?qū)W校提出監(jiān)督和投訴,學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并給予回復(fù);二、電話投訴:學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過電話形式向?qū)W校提出監(jiān)督和投訴,學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并給予回復(fù);三、電子郵件投訴:學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過電子郵件形式向?qū)W校提出監(jiān)督和投訴,學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并給予回復(fù)。第十八條學(xué)校應(yīng)當(dāng)保證學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督和投訴權(quán)利的行使,建立健全處理監(jiān)督和投訴的機(jī)制和流程。第十九條學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法處理學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督和投訴事項(xiàng),并向?qū)W生和家長(zhǎng)說明處理結(jié)果。第五章附則第二十條本制度的解釋權(quán)歸中學(xué)所有,中學(xué)有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行解釋和修改。第二十一條本制度自頒布之日起實(shí)施,之前的收費(fèi)工作按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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