辦公室員工行為規(guī)范范文(四篇)

第辦公室員工行為規(guī)范范文(四篇)

辦公室員工行為規(guī)范11、遵守考勤制度，上下班須及時打卡，不得漏打或代打;

2、上下班走員工通道，并接受保安的檢查;

3、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作;

4、工作時間不得穿工作服外出購物，不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊;

5、員工不準(zhǔn)使用電梯，上班時必須穿工作服;

6、了解當(dāng)日客勤情況，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況，急推，沽清、特色菜品等;

7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);

8、餐前整理檢查，臺面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊;

9、按所定崗位立崗，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情迎客，無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好;

10、客人到時，必須問清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂;

11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿;

12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水;

13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤);

14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時，必須找其他人員接替;

15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必須報菜名;

16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必須使用托盤;

17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預(yù)定等要求，必須及時通知上級;

18、對突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應(yīng)變，處理不了時及時上報上級;

19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺，不可私自保留，一旦發(fā)現(xiàn)給予開除;

20、餐后整理要整潔、有速，臺面所有物品恢復(fù);

21、關(guān)閉所有電源后方可離開;

22、值班人員必須巡視每個崗位，無安全隱患，填寫當(dāng)天值班記錄，方可離崗;

辦公室員工行為規(guī)范2為加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，保障我辦各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)有關(guān)文件精神，并結(jié)合我辦實(shí)際情況，制定本制度。

一、自覺遵守機(jī)關(guān)作息制度。要做到不遲到、不早退，工作時集中精力，認(rèn)真履行職責(zé)，不擅離崗位。請假或調(diào)休要在安排好工作的情況下方可按規(guī)定辦理審批手續(xù)。因公外出，要向科室負(fù)責(zé)人及分管主任報告，并告知綜合科。

二、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。凡請事假、婚假、傷病假、公休假、生育假，及其他明文規(guī)定的假期，須書面履行審批手續(xù)，并具體說明請假事由和起止期限。法定節(jié)假日離開城區(qū)，一般干部須向分管主任報告，領(lǐng)導(dǎo)干部向主任報告，并保持通訊暢通。

三、合理安排請假、調(diào)休制度。全體干部要在保證工作正常開展的前提下，妥善安排假期。要嚴(yán)格執(zhí)行事先請假原則，特殊情況應(yīng)事后說明原因并補(bǔ)辦手續(xù)。凡事先不請假，事后不按規(guī)定辦理手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位的，按有關(guān)規(guī)定處理。事先不請假或擅離崗位導(dǎo)致當(dāng)天發(fā)生的較大事件、重要電話、重要活動未能及時辦理造成工作被動，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

四、審批權(quán)限。請假半天，由分管主任審批；一天以上，先報分管主任同意，由主任審批；科室負(fù)責(zé)人請假由主任審批。

五、及時銷假并將請銷假納入考核。假期結(jié)束要及時報相關(guān)主任銷假。經(jīng)審批后的請假單應(yīng)及時交綜合科統(tǒng)一保存，年終綜合科匯總后，按有關(guān)規(guī)定納入考核。

六、遇緊急事件時或未能將工作安排妥當(dāng)?shù)?，在接到通知后必須及時回崗，并處理好相關(guān)工作。如未能及時回崗造成工作上被動的，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。

辦公室員工行為規(guī)范3第一條為加強(qiáng)公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā)）。

第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班；因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分；無故曠工達(dá)一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表；副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎，不予報銷出差費(fèi)用；特殊情況須報總經(jīng)理審批。

第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎金200元。

辦公室員工行為規(guī)范4一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。上級交辦的事務(wù)，要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，工作做到件件有著落，事事有回音。

二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。自覺先做好各自的衛(wèi)生工作，保持辦公室環(huán)境整潔有序，為一天的工作做好充分準(zhǔn)備和計(jì)劃。不遲到，不早退，有病有事要請假。不在辦公室串崗閑聊、大聲喧嘩等從事與工作無關(guān)的活動，任何情況都要保持辦公室的安靜。

三、提倡五指辦公，有事需與同事溝通或共享資源，可用公司內(nèi)部信息的方式告知，簡單明了且高效，不提倡在辦公室大聲說話，影響別人工作，應(yīng)提高個人素質(zhì)，與同事之間良性溝通，共同協(xié)力解決問題。

四、尊敬上級和同事，待人真誠，進(jìn)上級辦公室先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動辦公室內(nèi)上級和同事的.物品。接待客戶起身相迎，有禮有節(jié)，接聽電話禮貌問候，聲音溫和。

五、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加集體活動，