2023體育用品公司售后協(xié)議模版正規(guī)范本(通用版)

體育用品公司售后協(xié)議模版1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確體育用品公司與客戶之間在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于體育用品公司售后服務(wù)的所有產(chǎn)品。3.定義體育用品公司：指提供體育用品產(chǎn)品的銷售商?？蛻簦褐纲徺I體育用品公司產(chǎn)品的消費(fèi)者。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1退貨政策客戶如需退貨，應(yīng)在購買后7天內(nèi)與體育用品公司聯(lián)系，并提供合理的退貨原因。退貨產(chǎn)品應(yīng)保持完好無損，并連同原始發(fā)票一起退回。退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，除非產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。4.2換貨政策如客戶購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可在購買后15天內(nèi)申請換貨?？蛻魬?yīng)提供詳細(xì)的換貨原因，并連同原始發(fā)票一起申請換貨。換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由體育用品公司承擔(dān)。4.3維修政策如客戶購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，客戶可將產(chǎn)品送回體育用品公司進(jìn)行維修。維修所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由體育用品公司承擔(dān)。維修所需的零部件費(fèi)用由體育用品公司承擔(dān)，除非故障是由客戶的使用不當(dāng)造成。5.退款政策5.1如客戶符合退貨政策并成功退貨，體育用品公司將按照原始付款方式進(jìn)行退款。5.2退款將在收到退貨后7個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。5.3如客戶使用的是信用卡支付，退款將退回到客戶的信用卡賬戶。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1體育用品公司保留所有產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)。6.2客戶不得以任何方式侵犯體育用品公司的知識產(chǎn)權(quán)。6.3如客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題，應(yīng)及時聯(lián)系體育用品公司尋求解決。7.免責(zé)條款7.1體育用品公司對客戶在使用產(chǎn)品過程中可能出現(xiàn)的人身傷害、財產(chǎn)損失等情況不承擔(dān)責(zé)任，除非是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題所導(dǎo)致。7.2體育用品公司不對因不可抗力、意外事故或其他不可預(yù)見的原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。8.法律適用和爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、解釋和執(zhí)行均應(yīng)適用中國法律。8.2雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。9.協(xié)議修改和終止9.1本協(xié)議的修改應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。9.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以隨時終止本協(xié)議。為體育用品公司售后協(xié)議模版，雙方在簽署前應(yīng)仔細(xì)閱讀，并確保對各個條款的