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文檔簡(jiǎn)介
2023年銀行員工年終工作總結(jié)3篇銀行員工年終工作總結(jié)篇1
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金多數(shù)。除第一天"不當(dāng)心"讓一張假幣"瞞天過海"以外,在以后的時(shí)間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,快樂工作,本人生性愛好干凈整齊,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細(xì)的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)切它,揣摸它,最終熟識(shí)其脾性;人人防火,戶戶平安,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)閱讀其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中找尋靈感,培育自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將接著緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周,仔細(xì)實(shí)行"來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲"的三聲要求,堅(jiān)持"平安第一、服務(wù)周到"的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上變更"有規(guī)不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注意目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠(chéng)度,走可持續(xù)發(fā)展的"每個(gè)柜員都有磁場(chǎng),沒有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)"的特色道路!使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的.表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行員工年終工作總結(jié)篇2
時(shí)間飛逝,光陰如梭,不知不覺20xx年已悄然過去。回顧這一年以來全部的成果,在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪?0xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫誕生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)
20xx年以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上堅(jiān)固樹立了一心一意為人民服務(wù)的.人生觀、價(jià)值觀。用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、主動(dòng)鞏固業(yè)務(wù)技能,不遺余力服務(wù)客戶
在這一年的努力下,我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作指標(biāo),具備了較強(qiáng)的工作實(shí)力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的詢問。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力、文字語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最便利最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,不遺余力服務(wù)客戶,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)
我酷愛自己的本職工作,能夠正確、仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團(tuán)隊(duì)友情,也收獲了不俗的成果。
四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步
作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我肯定通過不斷的充溢自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)建性工作思路還不是許多,個(gè)別工作還不是很完善,須要接著學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的學(xué)問面。在思想上,在以后的工作中,我肯定夯實(shí)理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的全部成果都只代表過去,全部教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,我信任“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,有今日的積累,就有明天的輝煌。
銀行員工年終工作總結(jié)篇3
xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。10年對(duì)我來說,是收獲的一年。10年,我走出校門,踏入社會(huì)。來到xx銀行。
還記得剛來時(shí)的青澀,對(duì)一切都一竅不通。我擔(dān)憂自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是慢慢發(fā)覺,我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有親善的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們賜予我無微不至的關(guān)切和耐性的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ),一個(gè)甜蜜的微笑,甚至在他們看來只是些微乎其微的幫助,都給我莫大的激勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在xx銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對(duì)客戶的詢問問題對(duì)答如流。我問自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任隨意的崗位?看著同事們勞碌的身影,我很焦急,我想幫助他們,但是我無能為力。假如始終這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的幻想?
最終鼓起志氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛起先做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微乎其微,但還是很快樂,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟識(shí),我才慢慢知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)潔而又困難的東西。簡(jiǎn)潔的工作,都要拿出百倍的.仔細(xì)。有時(shí)候一不當(dāng)心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過多數(shù)次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。勸慰我,要漸漸來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記狀況??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充溢了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的歡樂。
三個(gè)月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱忱。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,恒久不會(huì)有人告知你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提示你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)覺,去找尋,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我相識(shí)到,在工作上,肯定要仔細(xì),負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。
三個(gè)月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清晰相識(shí)到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)
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