企業(yè)市場營銷的基本政策

企業(yè)市場營銷的基本政策2023-10-27市場概述市場營銷概念企業(yè)市場營銷的基本原則企業(yè)市場營銷的基本策略企業(yè)市場營銷的組合策略企業(yè)市場營銷的技巧與手段contents目錄01市場概述市場是指商品或服務(wù)的交換關(guān)系總和，是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)動的全過程。廣義市場的定義市場是指商品或服務(wù)的交換場所，是買賣雙方進(jìn)行交易的場所。狹義市場的定義市場的定義市場首先是由人口構(gòu)成的，人口的多少直接影響到市場的規(guī)模和需求。人口購買力購買欲望購買力是指消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的能力，它是構(gòu)成市場的重要因素。購買欲望是指消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的愿望和需求，它是市場構(gòu)成的內(nèi)在因素。03市場的構(gòu)成要素0201市場可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點劃分為不同的類型，如商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場等。按產(chǎn)品或服務(wù)分類市場可以根據(jù)消費(fèi)者群體的特點劃分為不同的類型，如個人市場、組織市場、國際市場等。按消費(fèi)者群體分類市場可以根據(jù)地域范圍劃分為不同的類型，如城市市場、農(nóng)村市場、國內(nèi)市場、國際市場等。按地域范圍分類市場的分類02市場營銷概念市場營銷是一種組織或個人通過創(chuàng)造、傳播和交付價值，滿足顧客需求并實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。市場營銷不僅包括銷售活動，還涵蓋了市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷策略、分銷渠道管理等多個方面。市場營銷的定義以產(chǎn)品為中心，關(guān)注生產(chǎn)與銷售，強(qiáng)調(diào)銷售技巧和廣告宣傳。市場營銷的觀念演變傳統(tǒng)營銷觀念以消費(fèi)者為中心，關(guān)注消費(fèi)者需求和偏好，強(qiáng)調(diào)市場研究和產(chǎn)品創(chuàng)新?，F(xiàn)代營銷觀念以整體企業(yè)活動為對象，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動和溝通，注重品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理。整合營銷觀念市場營銷的職能包括市場調(diào)研、制定營銷策略、實施營銷活動、監(jiān)控和評估營銷效果等。市場營銷的作用幫助企業(yè)了解市場需求，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和競爭力，促進(jìn)銷售增長，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高企業(yè)形象等。市場營銷的職能與作用03企業(yè)市場營銷的基本原則滿足市場需求企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求，設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求，提高市場占有率。了解市場需求企業(yè)需要深入了解市場需求，把握消費(fèi)者對產(chǎn)品的種類、品質(zhì)、價格等方面的期望，以便為產(chǎn)品定位提供依據(jù)。創(chuàng)造市場需求企業(yè)不僅需要滿足現(xiàn)有市場需求，還應(yīng)通過營銷策略和手段，引導(dǎo)和創(chuàng)造新的市場需求，擴(kuò)大市場份額。適應(yīng)市場需求的原則講求經(jīng)濟(jì)效益的原則提高生產(chǎn)效率企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)升級、流程優(yōu)化等手段，提高生產(chǎn)效率，降低成本，提高企業(yè)的盈利能力。有效營銷投入企業(yè)應(yīng)合理規(guī)劃和控制營銷投入，確保營銷活動的效益最大化。合理定價企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的成本、品質(zhì)和市場定位，制定合理的價格策略，以確保產(chǎn)品在市場上有競爭力。03合作共贏企業(yè)可以與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同開發(fā)市場，實現(xiàn)共贏。揚(yáng)長避短的原則01利用優(yōu)勢企業(yè)應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢，如品牌知名度、技術(shù)實力、渠道優(yōu)勢等，提高市場競爭力。02彌補(bǔ)不足企業(yè)應(yīng)正視自身的不足，如產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象等方面的問題，通過改進(jìn)和創(chuàng)新來彌補(bǔ)不足之處。企業(yè)應(yīng)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和未來市場需求的變化，以便提前做好應(yīng)對措施。關(guān)注行業(yè)趨勢企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新投入，以開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品和技術(shù)。投資研發(fā)企業(yè)應(yīng)重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)，以提升企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。培養(yǎng)人才著眼于未來的原則04企業(yè)市場營銷的基本策略1產(chǎn)品策略23根據(jù)市場需求和消費(fèi)者偏好，確定企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品類型，以滿足目標(biāo)市場的需求。確定產(chǎn)品類型通過研究市場需求和消費(fèi)者偏好，為產(chǎn)品添加獨特的元素或功能，使其在市場上具有競爭力。產(chǎn)品差異化根據(jù)市場反饋和消費(fèi)者需求，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。不斷改進(jìn)產(chǎn)品價格策略成本加成定價根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和合理的利潤，確定產(chǎn)品的銷售價格。市場導(dǎo)向定價根據(jù)市場需求和競爭對手的定價，確定產(chǎn)品的銷售價格。價值定價根據(jù)產(chǎn)品的獨特價值和市場定位，確定產(chǎn)品的銷售價格。根據(jù)產(chǎn)品的特點和目標(biāo)市場，選擇合適的銷售渠道，如直銷、批發(fā)、零售等。選擇合適的渠道渠道策略與渠道合作伙伴建立良好的關(guān)系，并維護(hù)好這些關(guān)系，以確保銷售渠道的穩(wěn)定和順暢。建立和維護(hù)渠道關(guān)系對渠道進(jìn)行管理和控制，以確保渠道的運(yùn)營效率和企業(yè)的利潤目標(biāo)得以實現(xiàn)。渠道管理促銷活動通過各種促銷活動，如打折、贈品、滿減等，吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品。人員推銷通過銷售人員直接與潛在客戶溝通，了解客戶需求并推銷產(chǎn)品。廣告宣傳通過各種廣告媒體，如電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣。促銷策略05企業(yè)市場營銷的組合策略確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場、定位和特點，以滿足特定消費(fèi)群體的需求。產(chǎn)品定位策略通過產(chǎn)品的獨特性、差異化特點來吸引消費(fèi)者，提高產(chǎn)品的市場競爭力。差異化策略建立和培育品牌形象，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠度。品牌策略產(chǎn)品-市場組合策略渠道策略選擇合適的銷售渠道，將產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者，提高產(chǎn)品的覆蓋率和銷售量。價格-渠道組合策略促銷策略通過各種促銷手段來刺激消費(fèi)者的購買欲望，提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。定價策略根據(jù)市場需求、產(chǎn)品定位、成本等因素來確定產(chǎn)品的價格，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。促銷策略通過銷售人員、銷售渠道等手段來實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，提高產(chǎn)品的市場占有率。銷售策略客戶服務(wù)策略促銷-銷售組合策略提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和口碑。通過廣告、宣傳、推銷等方式來提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。06企業(yè)市場營銷的技巧與手段制定有針對性的廣告策略，以吸引目標(biāo)市場的客戶。廣告策略通過品牌形象、標(biāo)識、口號等方式，強(qiáng)化品牌認(rèn)知度。品牌建設(shè)組織或參與公益活動，提升企業(yè)社會責(zé)任感和公眾形象。公關(guān)活動定期開展促銷活動，吸引消費(fèi)者關(guān)注和購買。促銷活動營銷溝通技巧客戶關(guān)系管理技巧建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫，了解客戶需求和行為?？蛻粜畔⑹占蛻舴?wù)客戶滿意度調(diào)查客戶忠誠度培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，滿足客戶需求。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。通過積分、會員等方式，培養(yǎng)客戶忠誠度。市場調(diào)研技巧分析目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、競爭狀況等，以確定企業(yè)的市場定位。目標(biāo)市場分析研究消費(fèi)者的購買決策過程、消費(fèi)心理等，以制定有針對性的營銷策略。消費(fèi)者行為研究分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道等，以制定相應(yīng)的競爭策略。競品分析預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。市場趨勢預(yù)測產(chǎn)品定價技巧成本加成