紹興市特種設(shè)備綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運維項目

紹興市特種設(shè)備綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運維項目紹興市特種設(shè)備綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運維項目公開招標(biāo)文件招標(biāo)編號:STZ2020003采購單位：紹興市特種設(shè)備檢測院監(jiān)督單位：紹興市市場監(jiān)督管理局二○二○年七月目錄一、 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運維需求 31. 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)維護內(nèi)容 32. 維護方式要求 42.1電話、傳真等服務(wù)方式 42.2遠程在線診斷和故障排除服務(wù)方式 42.3現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)方式 42.4電話巡訪和用戶走訪服務(wù)方式 43. 維護團隊要求 44. 服務(wù)響應(yīng)要求 55. 其他要求 5二、 投標(biāo)文件組成 5三、 無效的投標(biāo) 5四、 投標(biāo)時間 6五、 開標(biāo)時間 6六、 招標(biāo)公告發(fā)布 6七、 付款方式 6八、 評判原則 6九、 說明 6十、 詳細(xì)運維目錄 8十一、 評分標(biāo)準(zhǔn) 20

綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運維需求綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)維護內(nèi)容特種設(shè)備綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)維護主要包括各平臺的維護、數(shù)據(jù)庫維護、接口維護等內(nèi)容，經(jīng)費預(yù)算200000.00元，總結(jié)歸納如下：序號項目主要維護內(nèi)容1特種設(shè)備監(jiān)察業(yè)務(wù)平臺行業(yè)主管部門權(quán)限分配及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、特種設(shè)備超期未檢設(shè)備狀態(tài)細(xì)分及日常維護改進2特種設(shè)備檢驗業(yè)務(wù)平臺質(zhì)量體系文件模塊、短信管理模塊、檢驗意見通知書（聯(lián)絡(luò)單）電子化出具模塊、檢驗意見統(tǒng)計分析模塊、以及基礎(chǔ)支撐模塊等維護；報告模板制作、電子表單維護、流程配置、權(quán)限角色管理、性能優(yōu)化及日常維護改進3特種設(shè)備企業(yè)服務(wù)平臺短信平臺維護、網(wǎng)上申報維護、施工告知及日常維護改進4特種設(shè)備移動檢驗平臺原始記錄模板編制、腳本配置、數(shù)據(jù)上傳解析、在線審核審批維護及日常維護改進5特種設(shè)備基礎(chǔ)支撐平臺內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、賬號及權(quán)限、流程設(shè)置等管理6數(shù)據(jù)庫維護基于Oracle數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)批量處理和掃描及日常維護改進7其他數(shù)據(jù)接口維護基于WEBService的數(shù)據(jù)接口交換維護及日常維護改進8電子簽章管理系統(tǒng)維護電子簽章管理系統(tǒng)配套功能的日常維護9與安全閥校驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接維護與安全閥校驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接維護10微信公眾號、在線約檢維護微信業(yè)務(wù)平臺功能模塊、網(wǎng)上便捷約檢服務(wù)平臺維護維護方式要求2.1電話、傳真等服務(wù)方式系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障，可以通過熱線電話得到支持與幫助。技術(shù)專家將在盡可能短的時間內(nèi)協(xié)助和指導(dǎo)客戶制定解決問題的方案，由客戶反饋解決方案是否有效，然后依據(jù)反饋信息決定進一步的支持措施。2.2遠程在線診斷和故障排除服務(wù)方式在條件允許的情況，且得到客戶許可的情況下，需為客戶提供遠程登入(Telnet)、遠程訪問、遠程監(jiān)控服務(wù)，以及時、準(zhǔn)確、全面了解客戶的系統(tǒng)運行狀況，發(fā)現(xiàn)其中存在的認(rèn)識誤區(qū)和隱蔽的錯誤，從而更直接、快速地為客戶免費的排除故障，解決問題。2.3現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)方式在收到客戶的服務(wù)請求后，對于通過電話、遠程無法解決的問題，根據(jù)故障的嚴(yán)重程度，派遣技術(shù)支持中心的工程師到客戶的現(xiàn)場進行服務(wù)，且技術(shù)支持人員應(yīng)在24個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。2.4電話巡訪和用戶走訪服務(wù)方式派遣技術(shù)支持工程師定期或不定期到用戶現(xiàn)場走訪，幫助用戶進行軟件系統(tǒng)狀況檢測，了解設(shè)備的運行情況，聽取意見和建議，幫助用戶進行預(yù)防性的維護和提供軟件的升級服務(wù)。解答用戶與系統(tǒng)維護有關(guān)的問題，了解用戶對服務(wù)的滿意程度和新的需求。維護團隊要求至少2人以上的運維團隊；團隊成員最少2年以上特種設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)運維、開發(fā)經(jīng)驗；必須熟練掌握J(rèn)ava、Oracle等相關(guān)軟件技能；服務(wù)響應(yīng)要求提供人員現(xiàn)場駐點服務(wù)。提供全天候7×24小時的技術(shù)支持與運行維護服務(wù)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行。軟件運行中一般問題立即響應(yīng)，4小時內(nèi)解決；重要問題需立即響應(yīng)，短時間無法解決的問題，需協(xié)助和指導(dǎo)客戶制定解決問題的方案，與用戶協(xié)商并確認(rèn)解決時限。如無法遠程解決問題，與用戶協(xié)商后，在24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場。其他要求應(yīng)對現(xiàn)有系統(tǒng)在源代碼層級的閱讀和修改能力，確保系統(tǒng)長期整體可靠穩(wěn)定運行。應(yīng)對現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)有一定的閱讀和修改能力，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性。涉及國家政策法規(guī)變化的軟件功能修改升級，應(yīng)及時且免費提供。投標(biāo)文件組成法人授權(quán)委托書。服務(wù)響應(yīng)情況。投標(biāo)報價單（表）：投標(biāo)商應(yīng)在投標(biāo)文件報價表中寫明投標(biāo)產(chǎn)品的單價和總價，投標(biāo)報價還應(yīng)包括投標(biāo)產(chǎn)品的人工費、包裝費、運費、安全、保險、裝卸費及稅費等費用。無效的投標(biāo)超時送達；投標(biāo)文件未密封；未在投標(biāo)文件袋加蓋本單位印章；在投標(biāo)文件中未明確規(guī)格、型號和生產(chǎn)廠家等類別。其它不符合招標(biāo)文件要求的投標(biāo)。投標(biāo)時間2020年7月10日9:00前。開標(biāo)時間2020年7月10日9:10前。招標(biāo)公告發(fā)布發(fā)布網(wǎng)站：聯(lián)系方式：紹興市特種設(shè)備檢測院曾女投標(biāo)商請于規(guī)定投標(biāo)時間內(nèi)，將投標(biāo)文件（要求標(biāo)書正本一份，副本二份）用文件袋（在文件袋封面上寫明投標(biāo)項目、聯(lián)系電話、聯(lián)系人）封口，并在封口處蓋上單位公章后，送達紹興市袍江新區(qū)世紀(jì)東街17號紹興市特種設(shè)備檢測院311室。付款方式本次中標(biāo)單位支付10%合同保證金，并與我院簽訂合同，合同規(guī)定期內(nèi)到貨，我院驗收合格后，采用轉(zhuǎn)賬方式一次性付清合同款的100%，一年后返回合同保證金。評判原則我院評標(biāo)小組將本著公平、公正、公開原則，對投標(biāo)單位的報價、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨期、投標(biāo)商的信譽以及其它各方面因素綜合評定：1、投標(biāo)文件必須符合招標(biāo)文件要求，質(zhì)優(yōu)價廉者中標(biāo)。2、投標(biāo)商具有履約能力。3、能夠提供最佳服務(wù)，保證質(zhì)量。說明1、投標(biāo)文件一律不退，請投標(biāo)商自留底稿；2、經(jīng)本院研究確定中標(biāo)單位后，對其它未中標(biāo)單位將予以通知，但未中標(biāo)的原因不予解釋。3、投標(biāo)商向紹興市特種設(shè)備檢測院提交標(biāo)書，即表明響應(yīng)我院招標(biāo)文件中的各項規(guī)定。4、接到中標(biāo)通知后中標(biāo)單位必須在三個工作日內(nèi)前來我院簽訂合同，若發(fā)生中標(biāo)商拒絕按規(guī)定時間簽訂合同，我院將其視作該中標(biāo)商放棄此次中標(biāo)權(quán)，我院有權(quán)決定第二中標(biāo)單位或重新組織招標(biāo)。5、投標(biāo)商為投標(biāo)所發(fā)生的一切費用均由投標(biāo)商承擔(dān)，包括投標(biāo)書的編制、送標(biāo)書等費用。6、本次招標(biāo)工作接受我院監(jiān)察室監(jiān)督，各投標(biāo)商如對我院招標(biāo)工作的公正性有所懷疑，可向我院監(jiān)察室投訴。投訴電話7、本文件有不明確之處，與紹興市特種設(shè)備檢測院科研所（質(zhì)量部）聯(lián)系。地址：紹興市袍江新區(qū)世紀(jì)東街17號郵編：312071，聯(lián)系電話/p>

曾女士8、本標(biāo)書的解釋權(quán)歸紹興市特種設(shè)備檢測院科研所（質(zhì)量部）。

紹興市特種設(shè)備檢測院2020年7月3日詳細(xì)運維目錄特種設(shè)備檢驗業(yè)務(wù)平臺功能目錄編號模塊分類功能1工作桌面工作桌面檢驗工作桌面2檢驗業(yè)務(wù)辦理設(shè)備檢驗綜合業(yè)務(wù)設(shè)備檢驗綜合業(yè)務(wù)鍋爐業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)定期綜合業(yè)務(wù)內(nèi)部檢驗外部檢驗水(耐)壓試驗水質(zhì)檢驗安裝維修改造監(jiān)督檢驗制造監(jiān)督檢驗進/出口監(jiān)督檢驗水處理監(jiān)督檢驗壓力容器業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)定期綜合業(yè)務(wù)全面檢驗?zāi)甓葯z驗?zāi)蛪涸囼灠惭b維修改造監(jiān)督檢驗制造監(jiān)督檢驗進/出口監(jiān)督檢驗電梯業(yè)務(wù)定期檢驗監(jiān)督檢驗型式試驗起重機械業(yè)務(wù)定期檢驗監(jiān)督檢驗制造監(jiān)督檢驗場(廠)內(nèi)機車業(yè)務(wù)定期檢驗監(jiān)督檢驗游樂設(shè)施業(yè)務(wù)定期檢驗監(jiān)督檢驗壓力管道元件制造監(jiān)督檢驗壓力管道業(yè)務(wù)全面檢驗在線檢驗安裝監(jiān)督檢驗客運索道業(yè)務(wù)定期檢驗監(jiān)督檢驗其他檢驗安全閥檢驗限速器檢驗委托檢驗3檢驗業(yè)務(wù)查詢申報單查詢申報單查詢受理單查詢受理單查詢?nèi)蝿?wù)單查詢?nèi)蝿?wù)單查詢檢驗報告查詢檢驗報告查詢報告流轉(zhuǎn)查詢報告流轉(zhuǎn)查詢4檢驗輔助管理短信管理平臺短信發(fā)送短信查詢短信模板檢驗費用管理檢驗費用登記財務(wù)費用確認(rèn)綜合費用查詢報告費用查詢設(shè)備檢驗管理已檢設(shè)備管理檢驗到期預(yù)警設(shè)備未檢原因超期未檢設(shè)備定期檢驗計劃重大問題報告報告更正管理報告更正申請報告更正辦理報告更正查詢檢驗方案管理檢驗方案編制檢驗方案修訂檢驗方案查詢外網(wǎng)申報確認(rèn)外網(wǎng)申報確認(rèn)意見書語句庫意見書語句庫5基礎(chǔ)檔案管理設(shè)備檔案鍋爐壓力容器電梯起重機械場（廠）內(nèi)機動車輛游藝機及游樂設(shè)施壓力管道工程壓力管道單元客運索道設(shè)備綜合打印設(shè)備查詢統(tǒng)計設(shè)備綜合查詢定檢率查詢施工告知施工告知查詢施工告知檢驗單位檔案檢驗單位使用單位設(shè)計單位制造單位安裝修理改造單位其他單位單位查詢統(tǒng)計單位綜合查詢?nèi)藛T檔案檢驗人員無損檢測人員其他人員人員查詢統(tǒng)計人員綜合查詢產(chǎn)品管理鍋爐壓力容器電梯起重機械管道元件管道工程水處理系統(tǒng)管理安全附件安全閥管理限速器管理6質(zhì)量考核管理檢驗報告回退率回退率[全程]回退率[步驟]回退率[審核審批]檢驗覆蓋率管理檢驗率[檢驗計劃]檢驗率[錄入算起]檢驗率[打印算起]檢驗率[年度計劃]報告項統(tǒng)計管理鍋爐統(tǒng)計容器統(tǒng)計電梯統(tǒng)計起重統(tǒng)計廠車統(tǒng)計更多信息統(tǒng)計設(shè)備基礎(chǔ)信息統(tǒng)計報告歸檔統(tǒng)計特種設(shè)備統(tǒng)計單位信息統(tǒng)計報告工作量統(tǒng)計報告業(yè)務(wù)量統(tǒng)計意見通知書統(tǒng)計使用單位分析維保單位分析意見問題分析7系統(tǒng)維護內(nèi)部檔案管理組織單元管理人員信息管理人員分組管理賬號與權(quán)限管理內(nèi)部賬戶管理角色權(quán)限管理賬戶密碼修改我的基本信息流程配置管理檢驗流程定義管理流程步驟數(shù)據(jù)源管理業(yè)務(wù)流程授權(quán)流程文書授權(quán)流程步驟時限管理流程默認(rèn)接收授權(quán)電子表單管理電子表單管理業(yè)務(wù)支撐配置管理收費標(biāo)準(zhǔn)管理組織單元管理申報資料配置檢驗業(yè)務(wù)代碼管理檢驗類別代碼管理文書（報告）配置管理業(yè)務(wù)規(guī)則號管理工作日歷管理系統(tǒng)支撐配置管理系統(tǒng)欄目管理數(shù)據(jù)排查管理系統(tǒng)功能管理地區(qū)代碼管理系統(tǒng)字典管理系統(tǒng)規(guī)則號管理標(biāo)簽定期管理功能標(biāo)簽管理系統(tǒng)授權(quán)管理操作指南管理數(shù)據(jù)權(quán)限定義系統(tǒng)參數(shù)管理常用參數(shù)定義技術(shù)支持管理系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)訪問日志管理系統(tǒng)操作日志管理數(shù)據(jù)通訊管理傳輸授權(quán)用戶傳輸字段控制配置數(shù)據(jù)傳輸方案配置通訊日志查詢傳輸導(dǎo)入配置傳輸導(dǎo)出配置傳輸權(quán)限配置單位信息維護本使用單位信息維護本生產(chǎn)單位信息維護本氣瓶充裝站信息維護本鑒定評審機構(gòu)信息維護本人員考核機構(gòu)信息維護本考試機構(gòu)信息維護單位會員管理使用單位會員管理安裝維保單位會員管理考試機構(gòu)會員管理氣瓶充裝站會員管理鑒定評審機構(gòu)會員管理人員考核機構(gòu)會員管理二維碼管理二維碼項目管理二維碼主題查詢特種設(shè)備監(jiān)察業(yè)務(wù)平臺功能目錄編號模塊分類功能1工作桌面工作桌面監(jiān)察工作桌面2設(shè)備監(jiān)管設(shè)備檔案鍋爐壓力容器電梯起重機械場(廠)內(nèi)機動車輛游藝機及游樂設(shè)施壓力管道壓力管道單元客運索道施工告知施工告知登記施工告知受理施工告知查詢施工告知檢驗業(yè)務(wù)辦理鍋爐使用登記壓力容器使用登記電梯使用登記起重機械使用登記場(廠)內(nèi)機動車輛使用登記游藝機及游樂設(shè)施使用登記壓力管道使用登記變更登記設(shè)備過戶遷出設(shè)備過戶遷入檢驗管理檢驗到期預(yù)警重大問題報告查詢統(tǒng)計設(shè)備綜合查詢定檢率查詢3單位監(jiān)管機構(gòu)備案鑒定評審機構(gòu)人員考試機構(gòu)單位檔案監(jiān)察機構(gòu)檢驗單位使用單位設(shè)計單位制造單位安裝維修改造單位氣瓶充裝單位其他單位考試機構(gòu)查詢統(tǒng)計單位綜合查詢生產(chǎn)單位查詢4人員監(jiān)管人員檔案監(jiān)察人員檢驗人員無損檢測人員作業(yè)人員作業(yè)人員導(dǎo)入安全協(xié)管人員其他人員查詢統(tǒng)計人員綜合查詢5安全監(jiān)管監(jiān)控管理重點監(jiān)控單位重點監(jiān)控設(shè)備應(yīng)急預(yù)案管理隱患設(shè)備監(jiān)管預(yù)警管理單位到期預(yù)警人員到期預(yù)警指令書預(yù)警設(shè)備檢驗到期預(yù)警安全檢查現(xiàn)場檢查管理生產(chǎn)單位檢查計劃使用單位檢查計劃隱患管理登記管理隱患審核查詢分析統(tǒng)計分析特種設(shè)備企業(yè)服務(wù)平臺功能目錄編號模塊功能1首頁企業(yè)信息通知公告設(shè)備種類分布圖形分析設(shè)備檢驗情況圖形分析2設(shè)備管理設(shè)備總覽設(shè)備綜合查詢超期設(shè)備查詢不合格設(shè)備查詢非在用設(shè)備查詢即將到期設(shè)備查詢3作業(yè)人員管理人員總覽人員證件管理4企業(yè)信息維護基本信息維護5企業(yè)自助服務(wù)網(wǎng)上報檢自助打印報告領(lǐng)取查詢設(shè)備變更備案特種設(shè)備移動檢驗平臺功能目錄編號模塊功能1工作桌面通知公告自定義快捷菜單2現(xiàn)場檢驗任務(wù)管理記錄管理模板管理3綜合查詢設(shè)備查詢使用單位單位資質(zhì)人員查詢4報告審閱報告審核報告審批5系統(tǒng)維護緩存管理參數(shù)設(shè)置版本設(shè)置6服務(wù)端配置基礎(chǔ)信息配置模板管理信息回寫配置特種設(shè)備基礎(chǔ)支撐平臺功能目錄編號模塊功能1內(nèi)部檔案管理組織單元管理人員信息管理人員分組管理2賬號與權(quán)限管理內(nèi)部賬戶管理角色權(quán)限管理賬戶密碼修改我的基本信息3流程配置管理檢驗流程定義管理流程步驟數(shù)據(jù)源管理業(yè)務(wù)流程授權(quán)流程文書授權(quán)流程步驟時限管理流程默認(rèn)接收授權(quán)4電子表單管理電子表單管理5業(yè)務(wù)支撐配置管理收費標(biāo)準(zhǔn)管理組織單元管理申報資料配置檢驗業(yè)務(wù)代碼管理檢驗類別代碼管理文書（報告）配置管理業(yè)務(wù)規(guī)則號管理工作日歷管理6系統(tǒng)支撐配置管理系統(tǒng)欄目管理數(shù)據(jù)排查管理系統(tǒng)功能管理地區(qū)代碼管理系統(tǒng)字典管理系統(tǒng)規(guī)則號管理標(biāo)簽定期管理功能標(biāo)簽管理系統(tǒng)授權(quán)管理操作指南管理數(shù)據(jù)權(quán)限定義系統(tǒng)參數(shù)管理常用參數(shù)定義技術(shù)支持管理7系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)訪問日志管理系統(tǒng)操作日志管理8數(shù)據(jù)通訊管理傳輸授權(quán)用戶傳輸字段控制配置數(shù)據(jù)傳輸方案配置通訊日志查詢傳輸導(dǎo)入配置傳輸導(dǎo)出配置傳輸權(quán)限配置9單位信息維護本使用單位信息維護本生產(chǎn)單位信息維護本氣瓶充裝站信息維護本鑒定評審機構(gòu)信息維護本人員考核機構(gòu)信息維護本考試機構(gòu)信息維護10單位會員管理使用單位會員管理安裝維保單位會員管理考試機構(gòu)會員管理氣瓶充裝站會員管理鑒定評審機構(gòu)會員管理人員考核機構(gòu)會員管理11二維碼管理二維碼項目管理二維碼主題查詢評分標(biāo)準(zhǔn)一、評標(biāo)辦法本次采購采用百分制綜合評分法，即投標(biāo)人最大限度地滿足采購文件實質(zhì)性要求的基礎(chǔ)上，按照采購文件的各項因素進行綜合評審后，以評標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人、次高的投標(biāo)人和第三的投標(biāo)人作為第一、第二和第三排序的中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法。根據(jù)采購要求，總分設(shè)定為100分；其中技術(shù)資信部分80分、商務(wù)部分（報價）20分。二、評分細(xì)則（一）技術(shù)資信評分（80分）：評分項目分值評標(biāo)要點及說明資信及綜合實力（0-27）分軟件著作權(quán)（0-5）分投標(biāo)人提供和本項目相關(guān)的特種設(shè)備領(lǐng)域信息化系統(tǒng)計算機軟件著作權(quán)登記證書，每提供一個得1分，最高5分。投標(biāo)人業(yè)績（0-10）分提供投標(biāo)日期截止前三年內(nèi)特種設(shè)備領(lǐng)域信息化建設(shè)項目業(yè)績進行評定：1、提供?。ǜ笔。┘壱陨享椖棵總€得2分，最高得6分；2、提供地市級項目每個得1分，最高得4分；注：以上兩項累積最高得10分，須提供合同復(fù)印件加蓋公章證明，有效時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)。投標(biāo)人專業(yè)能力（0-12）分提供有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件加蓋公章得2分，沒有提供不得分。提供有效期內(nèi)的國家級高新企業(yè)證書得2分，沒有提供不得分。提供有效期內(nèi)的軟件企業(yè)證書得2分，沒有提供不得分。提供經(jīng)第三方權(quán)威機構(gòu)出具的特種設(shè)備領(lǐng)域信息化軟件測試報告復(fù)印件（加蓋公章），每提供一個得3分，最高得6分。系統(tǒng)運維要求（0-25）分系統(tǒng)運維要求（0-25）分對項目整體要求的響應(yīng)情況，完全響應(yīng)得25分，每偏離一條扣2分，直到扣完為止。數(shù)據(jù)處理能力（0-8）分對紹興市特種設(shè)備檢測院現(xiàn)有在用的“特種設(shè)備綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”的熟悉程度及二次開發(fā)能力（0-8）分對比各投標(biāo)人對現(xiàn)有在用“特種設(shè)備綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”的熟悉程度，并提供證明材料：對系統(tǒng)熟悉，且方案合理，得6-8分；對系統(tǒng)熟悉一般，且方案一般，得3-5分；對系統(tǒng)不熟悉，得0-2分；*注：未提供證明材料，則按第三檔“對系統(tǒng)不熟悉”評分。組織實施方案（0-5）分組織實施方案及進度計劃（0-5）分組織實施方案及進度計劃優(yōu)得3-5分；組織實施方案及進度計劃優(yōu)一般1-2分；組織實施方案及進度計劃優(yōu)差得0-1分；項目管理和質(zhì)量控制方案