旅游團(tuán)疫情應(yīng)急預(yù)案范文

旅游團(tuán)疫情應(yīng)急預(yù)案范文背景介紹目前，全球正在經(jīng)歷一場新型冠狀病毒（COVID-19）的疫情爆發(fā)。這種高度傳染性疾病已經(jīng)對旅游業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。為了應(yīng)對旅游團(tuán)疫情應(yīng)急，保障游客和旅游從業(yè)人員的安全，旅行社需要制定一份完善的疫情應(yīng)急預(yù)案。本文檔將介紹一份旅游團(tuán)疫情應(yīng)急預(yù)案的范文，旨在為旅行社提供參考。1.疫情防控措施1.1游客健康狀況甄別-游客在報名前需提供健康申明并接受體溫測量。-游客需填寫健康問卷，并確保提供真實(shí)信息。-若游客出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道感染癥狀等異常，須立即報告旅行社。1.2疫情宣傳教育-旅行社將向游客提供與疫情相關(guān)的宣傳資料，包括疫情防控知識、個人衛(wèi)生保健等內(nèi)容。-在旅游團(tuán)集結(jié)地點(diǎn)設(shè)置宣傳展板，提醒游客注意個人衛(wèi)生習(xí)慣。1.3旅游交通安排-旅行社將優(yōu)先選擇安全健康的交通工具，并確保車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。-在交通工具上提供口罩、消毒液等防護(hù)用品。1.4旅游住宿安排-旅行社將選擇健康安全的酒店，并與酒店合作加強(qiáng)衛(wèi)生防控工作。-酒店房間及公共區(qū)域要定期清潔消毒。1.5餐飲安排-旅行社將選擇衛(wèi)生安全的餐飲場所，并與餐飲機(jī)構(gòu)合作加強(qiáng)疫情防控措施。-提供個人餐具，減少交叉感染的風(fēng)險。2.疫情應(yīng)急處置2.1旅行社應(yīng)急小組-設(shè)立疫情應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)疫情信息的收集和處理。-安排專人負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門（如衛(wèi)生、旅游等部門）的溝通協(xié)調(diào)。2.2游客疫情初步處理-游客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即向旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)報告。-旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時與旅行社聯(lián)系，獲取疫情處理指導(dǎo)。2.3與相關(guān)部門溝通-旅行社應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、旅游等職能部門保持良好的溝通與協(xié)作，及時了解疫情動態(tài)和掌握相關(guān)政策。2.4隔離措施-若有游客確診或疑似感染新冠病毒，將按衛(wèi)生部門的指示，將該游客進(jìn)行隔離處理。-隔離期間，旅行社應(yīng)妥善安排游客的生活和醫(yī)療照顧，并保持與相關(guān)部門的溝通。2.5公共衛(wèi)生通知-當(dāng)有游客確診或疑似感染疫情時，旅行社應(yīng)及時向其他團(tuán)員、旅行社員工和相關(guān)部門通報疫情情況，并配合做好后續(xù)措施。3.旅游團(tuán)解散和撤離3.1疫情爆發(fā)風(fēng)險評估-旅行社應(yīng)及時了解疫情發(fā)展情況，評估疫情對旅游團(tuán)安全的影響。-參考當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、旅游等部門的意見，判斷是否需要解散旅游團(tuán)并進(jìn)行撤離。3.2解散旅游團(tuán)-若確定需解散旅游團(tuán)，旅行社應(yīng)協(xié)助游客安排回程，并提供相應(yīng)的退款或改期服務(wù)。-在旅游團(tuán)解散過程中，旅行社應(yīng)指導(dǎo)游客遵守衛(wèi)生安全規(guī)定。3.3撤離安排-若撤離需要，旅行社應(yīng)配合相關(guān)部門，提供必要支持和協(xié)助。-根據(jù)撤離需求，協(xié)助游客安排交通工具，并確保安全、有序撤離。結(jié)論旅游團(tuán)疫情應(yīng)急預(yù)案是保障游客安全的重要措施。旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定并不斷完善預(yù)案，