賓館保安個人年度工作總結(jié)范文

賓館保安個人年度工作總結(jié)范文賓館安全是一項長期的、艱巨的工作，一年來，本人一直本著認真負責、忠于職守的工作態(tài)度和思想作風，熱忱服務(wù)于賓館，嚴格要求自己。在賓館領(lǐng)導和同事的支持、幫助下，和賓館全體員工的共同努力下，本人較好地完成了賓館賦予的各項任務(wù)。為克服不足，提高工作效率，鞏固工作成果，我將自己全年的工作進行如下總結(jié)。

一、主要工作

1、虛心學習，努力提高自身服務(wù)水平和工作能力。

在工作初期，我認真向賓館的專業(yè)的領(lǐng)導和同事學習，經(jīng)常跟夜班師傅上夜班，經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的工作水平和能力得到了很大的提高，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。

2、任勞任怨，努力工作。

一年來，我服從賓館的各項工作安排，做到有事請假，堅持日以繼夜的工作，細心學習他人長處，改掉自己不足，并認真閱讀了部門各崗位工作職責，在工作中嚴格要求自己，同事間互幫互助、虛心求進，共同配合默契，使賓館各項治安消防工作有條不紊地進行。

二、存在的問題及改進措施

1、存在的不足

（1）在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。

（2）專業(yè)知識欠缺、經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟。

（3）大局觀念不夠，工作中缺乏主動性。

2、改進措施

（1）加強與領(lǐng)導的溝通。

（2）主動學習本職工作的相關(guān)知識，努力提高工作效率和質(zhì)量。

（3）進一步增強大局觀念，積極為賓館的發(fā)展建言獻策。

三、今后努力方向

1、思想上更成熟，行為上更加負責。

2、加強對安全消防意識及有關(guān)方面的學習力度。

3、端正思想態(tài)度把一些消極思想都消滅在萌芽階段。

4、充分認識自己的不足，取長補短。

總而言之，本人一年來能認真履行保安職責，圓滿完成賓館賦予的各項任務(wù)，但也存在一些問題和不足之處，在今后的工作中要更加努力，不斷嚴格要求自己，更好的為賓館服務(wù)。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20年6月1日我部進駐公寓以來，在公司及項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，部門員工堅持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標準，嚴要求”的服務(wù)理念，應(yīng)要求完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以及集團及公司領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

建立健全部門規(guī)章制度，安保是物業(yè)人的首要職責，在年初首先明確了部門行為規(guī)范，使每個隊員有章可循，有規(guī)可依。使安保部各項制度得到了良好的貫徹落實。

抓好安保部隊伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性，隨著賓館（酒店）行業(yè)的發(fā)展，隊伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要，再加上我們是物業(yè)公司，所以可以說是保安隊伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進行。所以必須提高部門員工的素質(zhì)，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因，安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個隊伍的安保水平，我部在酒店領(lǐng)導班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓，雖然在最后考核中成績不夠理想，但通過學習培訓，使得安保部的每一位員工更添了嚴格自律的自覺性，都為部門在今后開展各項安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。

堅持服務(wù)質(zhì)量標準化，力求使每一個客戶都感到物有所值，物超所值。通過這一系列的工作，實現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。

堅持“以人為本”的理念，培養(yǎng)安?？人凿^囊環(huán)

在平時的工作中，安保部緊密團結(jié)隊中的骨干區(qū)分開時間段進行業(yè)務(wù)理論知識培訓，運用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實際問題進一步貫徹以及在會后學習討論時結(jié)合實踐，各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學習培訓方式也確實收效顯著。

加強管理，有效杜絕賓館發(fā)生安全責任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》，規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求；對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴厲批評及相應(yīng)的處罰；對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施；每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊長記錄在考勤表上。這些措施的實施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。

進一步學習研究并運用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項規(guī)章制度，結(jié)合賓館實際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠是對的)塬則；主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導提出的“高標準、嚴要求”的服務(wù)理念做好每一項工作。

實行“首問責任制”。安保部對一些來訪者要主動照實回答來訪者提出的問題。問到哪，誰就應(yīng)負責盡職照實回答；積極主動帶給服務(wù)引導入住；門衛(wèi)確認兩證一人進出把關(guān)；認真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。

在今年將針對安保部員工不同崗位技能進行培訓外更要對如；消防知識合格證；特殊崗位的急救知識；救護知識作為必不可少的培訓內(nèi)容；從而保證我們團隊的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。

在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作，確保本部門的職責范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。

堅持領(lǐng)導提倡的“團隊精神”。在今年的工作中更會加強隊員之間的團結(jié)與自我約束能力，將團隊作為自己的家來經(jīng)營的同時再打造一個“和諧團隊”為部門的發(fā)展做出貢獻。

嚴格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和本部門的紀律要求；做到懲前毖后、治病救人；真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

在完成日常工作的同時進一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如：維修站電子門；停車場設(shè)施設(shè)備等其他項目的基本維修與維護工作。保安年終個人工作總結(jié)公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了業(yè)主的贊賞。

在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色，獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。

通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。

按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

按照本年度計劃進行對各部門員工培訓。將培訓計劃分解為五個方面進行：一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓；二是對保安隊的管理崗位培訓；三是保安專業(yè)知識的培訓；四是消防安全知識培訓；五是員工思想意識的培訓。在培訓中，我注重效果，重點培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng)，培養(yǎng)員工的工作和自學能力。結(jié)合實際工作按照培訓計劃開展工作，取得很好的效果。

在工作中進行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄；并對工作的分析為下面給幾個點：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走動式管理；三是每天案例分析；四是差錯分析；五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強的工作進行布置。

一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，各項管理工作落實到位，與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁，加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法，逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性，逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。

在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導認可；

管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當中的細致周密性；

部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進一步強化培訓等。事業(yè)單位考察個人工作總結(jié)范文在經(jīng)歷了一年多工作的磨練，我收獲了很多，同時也看到了各方面不足，在認真反思總結(jié)后，我對自己有了更清晰的認識，為了在新的一年里更好的完成本職工作，現(xiàn)本人計劃如下：

大家都知道態(tài)度決定一切，因此良好的工作態(tài)度也是我一年來最大的工作動力。一年來，我能夠認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度，做到工作時間打不還手、干不完活不松手。遇到問題時，我能做到多請示匯報，多溝通交流，合法程序請示上級領(lǐng)導后，嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。同時，在工作中我也不斷學習新知識、新技能。

一年來，我能夠較好地履行自己的工作職責，以飽滿的工作熱情，踏實地做好各項工作，提高工作效率和質(zhì)量。具體說來：

認真做好人事勞資方面的工作。一是每月及時準確的完成工資表上報工作；二是嚴格把關(guān)每月的福利發(fā)放；三是及時調(diào)整員工的休假安排；四是做好新進員工的招聘和轉(zhuǎn)正定級工作；五是認真核對員工各項報銷單據(jù)。

認真做好綜合辦公室行政工作。一是做好會務(wù)接待工作；二是做好會議室使用的計劃和安排；三是協(xié)助部門領(lǐng)導組織單位員工參加政治學習、業(yè)務(wù)培訓等；四是及時更新員工檔案信息；五是完成各種宣傳信息上報工作；六是做好車輛安排及司機定車定崗工作；七是協(xié)助部門領(lǐng)導組織單位員工進行捐款活動；八是做好部門日常事務(wù)工作。

認真履行部門安全生產(chǎn)管理員職責。一是參加每周的安全生產(chǎn)例會；二是及時將上級安全文件精神傳達給各科室和班組；三是及時對班組進行安全培訓；四是參加安委會及街道辦事處組織的安全培訓和演練；五是負責監(jiān)督檢查班組記錄安全臺帳；六是負責每季度的安全隱患排查及配合安監(jiān)部門入戶檢查；七是負責監(jiān)督班組日常安全巡查；八是負責監(jiān)督班組安全生產(chǎn)月活動的開展情況；九是負責將每周安全生產(chǎn)情況及下周工作計劃上傳到__網(wǎng)站及報送安委會；十是負責組織班組學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)及安全生產(chǎn)知識。

認真完成黨總支、黨支部交辦的各項工作。一是及時準確的完成黨員信息采集和整理工作；二是認真做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”“結(jié)對共建”“聯(lián)建共建”等活動的組織工作；三做好黨員年報和黨費收繳工作；四是做好各種學習材料和宣傳材料的制作及上報工作；五是協(xié)助支部做好組織生活會的召開及準備工作。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。主要是思想解放程度還不夠，學習上還不夠刻苦，開展工作上缺乏創(chuàng)造性和主動性等。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自身修養(yǎng)，從各方面嚴格要求自己，努力克服自身的不足，揚長避短，爭取把工作做得更好。重點將放在以下幾個方面：

進一步鞏固人事專業(yè)方面的知識，努力做好本職工作。同時加強其他方面知識的學習，在其他崗位中體現(xiàn)自身價值。

進一步加大工作力度，在開展工作的同時要學會思考，把握重點。

加強人際交往和溝通能力，為更好完成本職工作服務(wù)。

及時將上級的會議精神和其他臨時性工作安排及時傳達到班組員工中。

加強安全生產(chǎn)管理力度，特別是對班組的安全生產(chǎn)管理要求更高更細致。

繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導深入持久開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。財務(wù)會計個人年度工作總結(jié)大家好！隨著年的結(jié)束，我作為財務(wù)會計，有幸在這里分享我的年度工作總結(jié)。我想對過去一年中給予我支持和幫助的所有同事表示衷心的感謝。

在過去的一年中，我負責處理了所有的財務(wù)交易，包括日常賬目管理，月度、季度和年度的財務(wù)報表，以及稅務(wù)相關(guān)的處理。我努力保持高效率和準確性，以確保所有財務(wù)活動的合規(guī)性和正確性。

在工作中，我參與并成功完成了幾個重要的項目，包括公司的年度審計和稅務(wù)審查。我負責協(xié)調(diào)團隊成員，以確保所有資料的準確性和及時性。我還積極參與了公司的成本控制和預算制定過程，提出了許多實用的建議和方案。

在過去的一年中，我持續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能，包括財務(wù)報告編制、成本控制、稅務(wù)處理等。我參加了幾個專業(yè)培訓課程，通過學習最新的財務(wù)和稅務(wù)法規(guī)，我成功地提升了我在這些領(lǐng)域的理解和應(yīng)用能力。

我還提高了我的團隊協(xié)作和溝通技巧。我學會了如何有效地與團隊成員交流和協(xié)調(diào)，以確保我們能夠按時完成工作任務(wù)。

展望未來，我希望能夠繼續(xù)提高我的專業(yè)技能和知識，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我計劃參加更多的專業(yè)培訓課程，以提升我的財務(wù)和稅務(wù)處理能力。同時，我也希望通過提高我的工作效率和準確性，來幫助公司節(jié)省更多的成本。

我還計劃在未來的工作中，更多地參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策過程。我相信，通過理解和分析財務(wù)數(shù)據(jù)，我可以為公司的發(fā)展提供有價值的建議和意見。

年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我感到非常榮幸能夠在這個團隊中工作，并有機會為公司的成功做出貢獻。我期待著在新的一年中，繼續(xù)提升我的技能和能力，為公司的未來發(fā)展貢獻更多的力量。再次感謝大家在過去一年中的支持和幫助。讓我們一起期待新的一年，共同創(chuàng)造更美好的未來！班主任個人工作總結(jié)范文_班主任工作總結(jié)20-20學年本學期德育初小銜接工作總結(jié)以及下學期德育工作展望

隨著酷夏的遠去，我們邁進了20-20學年。經(jīng)過一學年的努力和摸索，我初步總結(jié)出了一套適合學生發(fā)展需要的班主任工作方法，并將其運用于班級的德育建設(shè)中?，F(xiàn)將本學年的德育工作總結(jié)如下：

“愛”是教育的主旋律，是教師們必須踐行的根本。我是五年前因為對幼兒的熱愛和對幼教的向往，選擇了幼教專業(yè)。曾有人問我：“當個幼兒園教師好不好”，我毫不猶豫的回答道“好，因為我整天和一群可愛的孩子在一起，看著他們在自己的教育下一天天的快樂成長，自己決定特別的自豪”。但自從負責德育工作以來，讓我懂得了要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，必須要樹立起“從愛出發(fā)，關(guān)愛每一個孩子”的理念。

真誠的關(guān)愛還應(yīng)體現(xiàn)在尊重、信任、理解幼兒上。尊重他們豐富的內(nèi)心情感世界，理解他們的內(nèi)心世界萬紫千紅。例如：大一班有一名叫洋洋的小朋友，他每天吃完飯后，總是拿著飯碗到處走，到處玩耍。大家知道，如果一個孩子沒有良好的進餐習慣，那么將會帶來很多不便。想到小班孩子正是培養(yǎng)良好進餐習慣的關(guān)鍵期，我利用離園時間和家長們溝通了一下，希望家長配合教育孩子?？蓻]過幾天，他的老毛病又犯了，我想：洋洋肯定是有原因的。于是我改變了態(tài)度，與他溝通、交流，從他的閃光點出發(fā)，用激勵的方式使他重新找回自信。經(jīng)過我的努力，洋洋現(xiàn)在能安靜地吃完飯后，再玩耍。他的奶奶為了幫助他改掉壞習慣更是細心地照看，不讓孩子隨意拿走一粒米。

在關(guān)心幼兒的同時，我們還應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)一個寬松、和諧的精神環(huán)境。在這學期的第十三周我生病了，需要請一周的假，考慮到班上只有我一名教師，而活動又比較多，我擔心給其他老師帶來負擔，就請了醫(yī)生到園為孩子上課。等回到幼兒園時，班上的孩子一個也沒有少，孩子們說是擔心老師嗓子疼、怕老師寂寞把幼兒園的大門都給鎖起來了。多么樸實的語言??！從中使我深深地感到孩子們的心是那樣的純潔無暇、那樣的高尚美好！

在教育的過程中還應(yīng)體現(xiàn)“一切為了孩子”的宗旨。這就要求我們幼兒教師放下“師道尊嚴”的架子，更加深入細致的了解每一個孩子。只有這樣我們才能更好地對孩子進行有效的教育。當我靜下心來傾聽孩子們的心聲時，我才發(fā)現(xiàn)原來我和孩子們之間還有那么多沒去探索和發(fā)掘的財富。在此后的工作中我時時刻刻提醒自己：“要成為幼兒的支持者”。例如：在十一國慶節(jié)來臨之際為了激發(fā)幼兒的愛國之情，我?guī)ьI(lǐng)幼兒和老師一起搜集有關(guān)國慶節(jié)的知識、圖片、觀看國慶閱兵儀式并讓幼兒繪畫國旗等。在這系列活動中孩子們了解到了祖國的偉大和神圣；體驗到了節(jié)日的快樂氣氛；同時也激發(fā)了孩子們的愛國之情。

良好的常規(guī)習慣是孩子學習和生活的保障。我根據(jù)孩子們沒上小學之前在家的自由散漫以及中班孩子的年齡特點結(jié)合生活和學習上的實際需要制定了一份班規(guī)。從孩子們的學習、生活、儀表、語言等幾個方面規(guī)范了幼兒的行為習慣。班規(guī)的內(nèi)容具體而實在、操作性強如：晨間活動時能迅速有次序的擺放活動材料；能主動和同伴進行交流；能認真傾聽別人的講話；在與他人的交往中能使用禮貌用語；在日常生活中能主動保持環(huán)境衛(wèi)生等等。由于孩子們已經(jīng)有了先入為主的經(jīng)驗所以他們能很快的適應(yīng)并接受這些規(guī)定并按照這些規(guī)定做。通過這些規(guī)定老師們很容易就能發(fā)現(xiàn)幼兒的不良行為并及時進行糾正；同時也很容易發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點并及時的表揚和鼓勵。經(jīng)過一段時間的實踐我們班的孩子已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為習慣和學習習慣為上小學打下了堅實的基礎(chǔ)。

主題活動是幼兒園實現(xiàn)教育目標的主要形式它貫穿與幼兒的一日活動當中。本學期我根據(jù)《綱要》精神結(jié)合本班的實際情況開展了一次次生動有趣的主題活動如：“快樂的我”“我的故事”“童話世界”“我能行”“彩虹橋”