2023年電商運營總監(jiān)崗位職責

2023年電商運營總監(jiān)崗位職責電商運營總監(jiān)崗位職責1

電子商務運營總監(jiān)崗位職責

1.負責組織公司各信息化模塊的調研。

2.項目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設計，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預算。

3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。

4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執(zhí)行。

5.全面協(xié)作總經理工作，完成公司利潤指標。

權責范圍

其權力范圍主要是：

1、對公司的生產經營有安排權、建議權、推翻權、調度權；

2、對下屬各職能部門完成任務的狀況有考核權；

3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；

4、對總經理決策有建議權。

其責任范圍主要是：

1、對公司年度生產經營安排的完成負有組織與協(xié)調責任；

2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負有組織、推動、執(zhí)行責任；

3、因調研信息嚴峻失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

任職要求

1、教化背景：管理類相關專業(yè)本科以上學歷。

2、培訓經驗：受過管理學、財務管理、企業(yè)運營管理、領導藝術、生產作業(yè)管理等學問培訓。

3、閱歷：5年以上工作閱歷，4年以上高級管理閱歷。

4、技能：出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念；

5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃實力和良好的溝通技巧；能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深化溝通；較強的邏輯思維實力；較強的英文聽、說、寫實力及嫻熟的計算機應用及操作實力；

6、特性特征：辦事仔細嚴謹；追求勝利，精力充足，可以承受較大工作壓力。

電商將來發(fā)展趨勢

一、智能化趨勢

可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高,電商網站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益特性化之間的沖突可有望得到解決?！爸悄芑摂M導購機器人”在將來的網站中可以依托云計算等技術對網站海量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者供應更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如依據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優(yōu)化方案，剛好快速滿意消費者的特性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿足程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡潔的數據處理業(yè)務提升到智能的數據庫挖掘，為企業(yè)供應更有價值的決策參考。

二、延展化趨勢

可視為電商在橫向上的產業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網上交易貨物及服務，向行業(yè)運作的各環(huán)節(jié)領域擴展和延長。在企業(yè)內部，電商元素將滲透到企業(yè)管理、內部業(yè)務流程；在外部產業(yè)群領域，電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產業(yè)如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發(fā)展。此外還將引導周邊相關產業(yè)的創(chuàng)新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的`不斷升級拓展。

三、規(guī)范化趨勢

電商市場將進一步得到健全和規(guī)范。商品與服務的供應方在售前的貨源品質保障、售中的宣揚推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環(huán)保低碳的共識將會在消費者之間漸漸產生，進而影響到電商領域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運營來獲得競爭優(yōu)勢。

四、分工化趨勢

伴隨電商在橫向縱向領域不斷發(fā)展的進程中，越來越多的專業(yè)服務型網站將填充在整個電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié)，將會出現越來越多像現在的返利網、最低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環(huán)之間進行專業(yè)化資源對接的網站，在諸多中間環(huán)節(jié)如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現專業(yè)化的分工機構來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創(chuàng)新。

五、區(qū)域化趨勢

由于我國經濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)生活水平、自然條件、風俗習慣、教化水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網絡經濟和電子商務發(fā)展中表現出區(qū)域差異。以當前快速發(fā)展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營實力中區(qū)域化經營都表現出了不行替代的重要性。將來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發(fā)展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區(qū)域群體的特性化需求將會得到滿意。

六、大眾化趨勢

在我國經濟向中西部地區(qū)發(fā)展，全國各地城鎮(zhèn)化建設的進程中，傳統(tǒng)大城市之外的更為廣袤的城鎮(zhèn)農村地區(qū)將成為巨大市場[2]，這樣除了常規(guī)電商行業(yè)，將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫(yī)療會診、遠程培訓等，都將得到大的發(fā)展，更多的人群將會參加到越來越大眾化的電商服務中來。

七、國際化趨勢

電商國際化趨勢帶有歷史的必定性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的干脆注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業(yè)與國際同行們的差距，以最終實現“走出去”面對全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業(yè)實力，同時也為我國中小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是將來電商不行缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。

電商運營總監(jiān)崗位職責2

1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣揚推廣、品牌定位包裝等；

2、依據網站營銷數據進行深化分析，對每個產品運營狀況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜尋量，促進銷量；

3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的.改變和選款、定價等營銷策略，結合本企業(yè)優(yōu)勢供應有效方案；

4、熟識運用各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源；

5、依據月、季、年度目標，制定有針對性、創(chuàng)建性的營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監(jiān)督落實執(zhí)行，對營銷推廣效果進行評估，有效限制成本；

6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓安排；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營總監(jiān)崗位職責3

1、負責公司電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略擬定及品牌建設規(guī)劃，負責制定年度經營目標、費用預算及月度安排（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

2、依據公司戰(zhàn)略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。剛好駕馭電子商務的市場改變，結合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案；

3、依據銷售數據，剛好調整銷售策略，并依據各項分析剛好調整和提出建議；

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行探討，提出應對措施；

5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數據分析模板和流程；

6、負責電商平臺的管理和運營模式的'完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案；

8、對客戶需求開展網站優(yōu)化調整，規(guī)劃產品線；依據公司庫存狀況推出各類促銷活動，消化庫存；

9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業(yè)績指標并能依據結果提出改善建議；

10、依據公司經營方針和項目運營須要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培育和提升員工的專業(yè)實力及綜合實力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率；

11、完成領導交辦的其他工作。

電商運營總監(jiān)崗位職責4

職責：

1、負責線上營銷團隊的組建，線上營銷的運營，建立有效的線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜尋引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的`在線營銷安排和預算、并執(zhí)行

2、整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣安排及推廣活動實施

3、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略

4、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成狀況負責

5、網絡輿情監(jiān)控及危機公關處理

任職要求：

1、熟識線上營銷，有各類平臺推廣優(yōu)化閱歷，能獨立進行平臺推廣

2、熟識營銷炒作，有過勝利線上營銷策劃與推廣勝利案例者優(yōu)先

3、五年電商運營閱歷以上，大型平臺運營閱歷3年以上

4、有分銷團隊管理閱歷者優(yōu)先

電商運營總監(jiān)崗位職責5

職責：

1、制定電商運營戰(zhàn)略、流程與安排，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現電商運營目標；

2、負責B2C電商平臺的整體規(guī)劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；

3、制定部門運營指標，季度、年度發(fā)展安排，推動并確保營業(yè)指標的.順當完成；

4、負責各項電商運營數據的分析、總結，剛好達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；

5、管理、培育部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。

任職資格：

1、本科及以上學歷，5年以上電商運營經驗，3年以上電商運營部門負責人管理閱歷；3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優(yōu)先

2、熟識天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統(tǒng)技術規(guī)劃建設背景尤佳；

3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析實力。

電商運營總監(jiān)崗位職責6

職責：

1、熟識電商，互聯網平臺運營5年以上，擔當運營總監(jiān)或同級別3年以上。

2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規(guī)劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。

3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最終下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。

4、負責迭代公司官網、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺閱讀量，提高影響力。（不須要詳細執(zhí)行，但是須要提出優(yōu)化方案）

5、搭建公司品牌宣揚渠道，在熱門社交媒體上都開創(chuàng)品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發(fā)。

6、提出運營方向，發(fā)覺、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的想法。

任職要求：

1、本科以上學歷，須在互聯網公司有過至少3年運營工作閱歷，有肯定成果者優(yōu)先。

2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營閱歷，熟識移動互聯網、電商、O2O、電子行業(yè)。線上運營熟識者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。

3、熟識運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

4、有超強的.策劃實力、創(chuàng)意實力和執(zhí)行力，勇于創(chuàng)新。喜愛互聯網，具備肯定的新聞敏感性，喜愛與人溝通與共享，團隊精神佳。

電商運營總監(jiān)崗位職責7

1、統(tǒng)籌線上全渠道銷售運營管理；

2、全面負責線上各業(yè)務線版塊年度預算及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、推動執(zhí)行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；

4、制定全年商品需求開發(fā)企劃和線上各平臺銷售策略；

5、監(jiān)控優(yōu)化各部門各崗位職能人效；

6、負責制定生產供應鏈的快速反應機制并有效實施；

7、負責常規(guī)推廣、大型節(jié)點營銷統(tǒng)籌管理工作；

8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作；

電商運營總監(jiān)崗位職責8

崗位職責：

1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，依據公司業(yè)務發(fā)展須要，制定各類網絡營銷渠道開發(fā)和業(yè)務拓展工作的'發(fā)展安排，主動挖掘市場需求；

2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、閱讀量和轉化率；

3.嫻熟運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；

4.分析流量數據，協(xié)調美工對店鋪頁面進行調整改版等；

5.熟識平臺各個崗位職責，統(tǒng)籌支配好各崗位人員工作；

6.協(xié)調各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。

7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務指標。

任職資格：

1.大專以上學歷，計算機、電子商務、外貿,營銷等相關專業(yè)，三年以上工作閱歷

2.至少2年跨境電商運營管理閱歷，有跨境電子商務平臺工作閱歷優(yōu)先

3.具備良好的創(chuàng)意構思實力，較強的策劃實力，良好的文字表達實力，思維靈敏

4.工作仔細，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神

電商運營總監(jiān)崗位職責9

職責：

1、負責制定運營部的'運營目標，規(guī)劃，產品定位，媒體宣揚，市場推廣，渠道建設和客戶服務的整體戰(zhàn)略、布局;

2、全面把控和管理運營電商部人員培育，考核方面的工作;

3、依據用戶及業(yè)績的增長指標，對活動效果做分析總結，并依據市場趨勢不斷創(chuàng)新，豐富活動構架;

4、手機行業(yè)競品動態(tài)及信息，剛好調整優(yōu)化活動運營方案;

5、負責電商運營團隊建設，依據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰(zhàn)斗力;

6、依據公司要求完成運營任務及業(yè)務績效目標。

任職要求：

1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;

2、具備獨立產品規(guī)劃與運營實力，熟識市場分析，定位，產品設計規(guī)劃及實施運營;

3、具備良好的溝通、高度敬業(yè)與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

電商運營總監(jiān)崗位職責10

1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優(yōu)化等；

2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率；

3、負責每期活動營銷數據統(tǒng)計、交易數據分析、商品管理的把控；

4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案；

5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規(guī)劃，對接類目平臺方負責人；

6、為業(yè)績負責，對運營工作中遇到的`問題，提出解決方案并組織各部門幫助實施。

電商運營總監(jiān)崗位職責11

1、幫助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售安排，領導團隊將安排轉變?yōu)殇N售結果；

2、依據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和限制市場銷售工作的.方向和進度，完成銷售目標；

3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價方法，制定、調整銷售運營政策；

4、依據市場現狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出具體分析并提出改進方案和措施；

5、負責執(zhí)行團隊的聘請、培訓、激勵方案，并剛好跟進團隊成員的工作、培育狀況；幫助建立、補充、發(fā)展、培育銷售隊伍；

6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

7、建立客戶數據庫，了解不同規(guī)模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

電商運營總監(jiān)崗位職責12

職責：

1、負責制定線上的年度、季度、月度運營安排和預算；

2、負責天貓、京東等店鋪的`日常運營，包括店鋪的選品，整體策劃，風格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務；

3、負責店鋪產品分析、市場分析、并制定運營推廣方案；

4、負責定期監(jiān)控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；評估效果，優(yōu)化運營策略；

5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，剛好提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

6、負責與平臺負責人接洽溝通，做好協(xié)作工作。

崗位要求：

1、?？埔陨蠈W歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營閱歷；

2、嫻熟運用推廣工具，具有實操閱歷；

3、有較強溝通實力，能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協(xié)作；

4、有電信增值類目閱歷者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責13

1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結合公司整體的業(yè)務策略推動品類發(fā)展；

2、制定團隊月、季、年度銷售目標，依據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行；

3、依據業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、限制和績效評估，剛好調整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成；

4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源協(xié)作執(zhí)行，剛好跟進推廣；

5、負責協(xié)調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；

6、定期整理分析運營的`各項數據，剛好撰寫運營分析報告

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學歷，良好的英文讀寫實力，要求5年以上電商運營閱歷，其中3年以上管理閱歷

2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運閱歷及品類運營閱歷

3、了解電子商務商業(yè)模式，有很強的市場敏感性和營銷策劃實力；

3、具有良好的團隊管理，培訓激勵和綜合協(xié)調實力，很強的目標管理實力和執(zhí)行力；

4、擅長數據分析，具備較強的邏輯思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣實