小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)指南-業(yè)主手冊

目物業(yè)管理公司服務(wù)承諾表住戶行為道德公約裝修管理辦法施工隊裝修人員管理公約約治安防范管理公約人員及物品出入管理公約安全用水、用電、管道燃氣管理公約境衛(wèi)生管理公約招牌、廣告管理公約機動車停放管理公約營業(yè)場所管理公約引住戶入住辦理手續(xù)流程圖業(yè)主入住收費一覽表住戶繳納物業(yè)管理服務(wù)費指引小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)指南錄____________物業(yè)管理公司全體員工懷著無比歡躍的心情歡迎各位業(yè)主及、優(yōu)美、高尚的新時代您體貼入微的服務(wù)，讓您體味____________物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司服務(wù)承諾服務(wù)電話一覽表公共契約為了加強住宅區(qū)管理，保持物業(yè)的完好、美觀，維護業(yè)主(或者使用人)的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個舒適、簡稱公履行各自的職責和義務(wù)，享有本契約列明的各項權(quán)利并應(yīng)知曉對自己的行為應(yīng)該第七條：對住宅區(qū)內(nèi)的各種車輛(包括機動和非機動車輛)進行管理。機動車輛除消防、救護、警備、清潔、殯葬和特許的車輛外，其它未經(jīng)許可，一律不許駛?cè)胱≌瑓^(qū)。各種車輛(包括自行車、三輪車等)實費。業(yè)主、使用人和其他應(yīng)交費用人收取有關(guān)管理費。收取的管理費單列項目，?？顝埌癜l(fā)布，接受有關(guān)部門和交費人監(jiān)督。對逾期不交納管理費者，每天處以應(yīng)交和責任第十三條：業(yè)主可與其他業(yè)主共同使用樓宇和住宅區(qū)的公用部位，共用設(shè)施(包括樓梯、走廊通道、電梯、或者可能妨礙、危害公共利益或者第三人利益，或者有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻，按規(guī)定、養(yǎng)護的，業(yè)主應(yīng)及時進行維修養(yǎng)護；拒不進行維修養(yǎng)護的，由物業(yè)公司報請區(qū)部位發(fā)生火災(zāi)、水管爆裂等可能嚴重危害業(yè)主本人和其他業(yè)主人身安全和財產(chǎn)利號或者啟動家庭救助報警系統(tǒng)時，物業(yè)公司有權(quán)在緊急聯(lián)系無效前提下，進入和使用屋頂花園時，須按管理部裝修管理規(guī)定操作。不得擅自改動公共設(shè)備，不和外貌(外墻、外門窗、陽臺、屋頂和底層花園等部位的顏色、形狀、規(guī)格)。4、以任何形式封閉陽臺或者在陽臺引入上、下水管線和龍頭，安裝防盜窗(欄桿)及室外衣架。。導致其阻塞損壞及高空擲物對他人人身、財部登記注冊方可進住戶行為道德公約司有權(quán)進行勸阻、制止，造成他人損失的，依法追究其法律責任；觸犯其他法律能部門追究其行政及至刑事法律責任，未成年人有上述行為的，依法追究其監(jiān)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，事先告知物業(yè)管理公司，違法、違章裝修的必須及時第二十七條：生活垃圾(包括搬家垃圾)應(yīng)用袋裝好，按指定時間放到指定地點。共契約或者有關(guān)政策法規(guī)的行為，除必須即將住手違章、違約行為外，還應(yīng)照章繳的工作人員因溺職或者失職，故意刁難住戶、徇私舞弊、亂收費、亂罰款、工作失任。自雙方簽字或者蓋章后生效，對業(yè)主及其同住人產(chǎn)生相同拘束力，業(yè)主對其同住人業(yè)主(蓋章)明、清潔、舒適、優(yōu)美、高尚的新時代住宅小區(qū)，特制定本小區(qū)行需事先向物業(yè)管理公司書面申請，經(jīng)允許后并核交“公共場、裝飾裝修管理辦法第一章總則本辦法所稱業(yè)主(使用人)，是指小區(qū)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人、承租人和使用人。第八條第二章裝修申請程序3)裝修設(shè)計平面布置圖(注明電器容量及地面材料和作法)；責任承諾書；；，應(yīng)出具公有人或者共用人允許的證明；7)住戶與裝修隊簽訂的裝修協(xié)議或者合同復印件。裝修許可證申請人必須是產(chǎn)權(quán)人或者其委托人(出具產(chǎn)權(quán)人委托書)，申請內(nèi)容必須用黑業(yè)主(住戶)在裝修前應(yīng)會同裝修單位與小區(qū)物業(yè)管理處簽訂《室內(nèi)裝修服務(wù)協(xié)議》，進行檢第十六條業(yè)主(住戶)應(yīng)書面承諾裝修管理責任，并對所禮聘的裝修公司施工人員的行為負責，第三章裝修管理施工人員出入園區(qū)需佩戴出入證(物業(yè)管理公司制發(fā))，自覺接受檢查，無證不得入內(nèi)。裝修進場時，請子細閱讀本辦法的全部內(nèi)容，并通知和約束裝修施工人員第二十五條業(yè)主(住戶)或者裝修公司及施工人員的財物、材料等，須自行妥善保管，如有失少，第二十六條住宅區(qū)內(nèi)未有業(yè)主入住時，裝修戶每戶可留宿施工人員，但不得超過3人，并須辦理隨意游蕩、喧嘩，不許進入網(wǎng)球場、游泳池等00，不得有影響其他住戶正常歇息的裝修行為(如切割、鑿墻等發(fā)出的噪音等)。明及第三十一條裝修施工垃圾須袋裝，并扎緊口袋(防止泄漏)堆放在小區(qū)物業(yè)管理處指定的場地，公司需在室外安裝空調(diào)室外機時，須與管理處事先取得聯(lián)系，按管理處指如需增大供電容量，須業(yè)主自行到電力部門辦理擴容手續(xù)，核準后，須請裝修期間，裝修公司對洗手間必須按原設(shè)計的位置布置，嚴禁抬高地坪，更改原設(shè)計。應(yīng)將所有排水管道及地漏暫時封閉，以免垃圾阻塞，否則一切因裝修施工不慎所造成的管道阻塞均由業(yè)主(住戶)和裝修施工單位負責。保管理處的維修人員能方便地檢查、維修通過住戶室內(nèi)的共用設(shè)施。所有第四十三條室內(nèi)如需加分隔墻，只可使用輕質(zhì)材料，以確保安全(小區(qū)物業(yè)管理處可事先將住宅第四十六條業(yè)主(住戶)在房屋裝修完工時，應(yīng)及時對裝修完的房屋進行自行驗收，并通知小區(qū)第四十七條裝修工程完工后，施工單位須清理干凈施工現(xiàn)場，到管理處交回出入證，結(jié)清第四章違章處罰公司的裝修行為違反了裝修管理的規(guī)定，物業(yè)管理處應(yīng)當予以制止，并報五十二條物業(yè)管理人員未履行管理職責，應(yīng)當接受房屋行政主管部門的處罰。第五章附則第五十五條業(yè)主(住戶)在與裝修公司簽訂裝修合同時，一定要明確裝修公司的保修責任、保修。施工隊裝修人員管理公約利益，并對裝修施工隊進行有效管理，根據(jù)建設(shè)部和浙江省有關(guān)裝修規(guī)處罰等方面的請審批表》進場和施工人員憑《出入證》進出制度，各施工隊必須及時將裝修垃圾裝袋后放置于樓外指定地點，樓梯、過道、天臺、道路及其他、堆放材料和垃圾的地方，裝修過程中不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施，保持公室內(nèi)裝修管理規(guī)定》個月使用后，確認無損壞房屋和其他違章現(xiàn)象的，物業(yè)管理處將退回施工消防管理公約為了加強靖江花城小區(qū)的消防工作，保護公共財產(chǎn)和泛博業(yè)主(住戶)生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人施治安防范管理公約作。全。等閑施，制止事態(tài)的進一步惡化，維護現(xiàn)場秩序，要迅速查問時間、原因和責任，通知民，管理人員有義務(wù)教育勸阻，直安秩序的人、事有權(quán)勸施。要隨手關(guān)門，同時注意不得讓目生人行處理，只能移交有關(guān)部門處理。否則，居民有權(quán)向物業(yè)管理公司、治管理公司、治安分隊一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、查實，將賦予嚴肅處理，直至追究法律安機關(guān)有關(guān)治安管理的法律、法規(guī)，不得違反本小區(qū)物業(yè)管理發(fā)布的各人員及物品出入管理公約,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》及浙江省治IC寫蓋有本單位或者業(yè)主印動。規(guī)定的行為進行檢查、糾正；保安員有違法、違紀、違章或者無禮、刁難住安全用電、用水、管道燃氣管理公約水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合小區(qū)的具體情況，對小區(qū)供電、供水、供氣一、凡屬物業(yè)管理處管轄范圍內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)(即供電局、自來水公司同本小區(qū)供電、供水總表以內(nèi)管理公約是。載信號鈴聲響時，站在門口的乘客應(yīng)自覺退出，不要采取任何形式的強制關(guān)門手停運等故障時，乘客不必緊張，可按警報告，耐心等待維修人員的到來，不。環(huán)境衛(wèi)生管理公約高層住戶于每天晚上將垃圾投入垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時清運，不得將垃圾、住戶不得向室外(即窗外或者陽臺外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。招牌、廣告管理公約產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》和浙江省臨海市的有關(guān)規(guī)定，為切實維護大部份過道、綠化地、外墻壁、屋面、天臺和其他場地設(shè)立廣告牌、招牌向物業(yè)管理公司提司將賦予書面答復，在不影響消防、治安、安全及小區(qū)美觀等機動車停放管理公約車位與暫時停車位三種方式，實行全封閉式統(tǒng)一管理，請各位住戶先在有任何原因的沖欄行為。對于沖欄行為，管理人員將按破壞和盜車嫌。，避免碰撞車場設(shè)施和其他車輛，否則應(yīng)主動向值班人員報告并進行妥善自離場，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他方法查出者，除責令其負責賠償外，還將視情要鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并接受管理人員引導，不要越位，更不要停放在通。定，本停車場只提供車位使用，不承擔車輛保管和保險責任，如車主營業(yè)場所管理公約容及環(huán)境清潔，按規(guī)定要求設(shè)置垃圾并及時清倒，不要將垃圾、雜物堆放在公共六、任何單位應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，必須按每30平方米(建造面積)配置滅火器1只。安工作應(yīng)遵循小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定，并主動與物業(yè)管理處協(xié)調(diào)配合，共同做好保安格按照本小區(qū)《裝修管理公約》執(zhí)行，不許隨意改動房屋結(jié)構(gòu)，改動水約金。ID智能卡管理公約施。為完善對業(yè)主ID智能卡的管理，特殊請業(yè)主注突發(fā)事件應(yīng)急指引事住戶要保持鎮(zhèn)靜，首先要保護自身和他人的人身安全，同時尋覓機會通2.在保安員或者公安人員趕到事發(fā)現(xiàn)場時，當事住戶應(yīng)及時指出案犯逃匿方向，以便有關(guān)人員追捕和征以及交通工具的牌號、4.案發(fā)現(xiàn)場的當事住戶在案犯離開現(xiàn)場后，要注意保護現(xiàn)場，不要擅自挪移任何東西，不要讓外人救治或者現(xiàn)場搶救。2.一旦火災(zāi)蔓延，住戶應(yīng)本著“先人員、后財產(chǎn)”的原則，先安排人員逃生，最后離開的人員還要場。逃生住戶千萬不要進入電梯或者等待電梯逃生，而要即將走消防樓梯3.在逃生疏散過程中，住戶盡可能帶一條濕毛巾以防煙熏。同時在消防梯中應(yīng)聽從疏散人員的指揮。留意電臺、電視播發(fā)的有關(guān)風暴發(fā)展消息，提前關(guān)閉門窗，及時采取其他墜落傷人或者損壞公共財產(chǎn)。、大樹和玻璃墻下。4.一旦因臺風造成門窗損壞或者人員受傷，住戶應(yīng)即將與物業(yè)管理處或者急救中心聯(lián)系，以求及時得到關(guān)、撥、插等與電有關(guān)的設(shè)施，煤氣應(yīng)子細查看閥門有無關(guān)閉，以防發(fā)生水浸，給您帶來不必要的損失。如發(fā)生水住戶入住辦理手續(xù)流程圖業(yè)主入住收費一覽表住戶交納物業(yè)管理服務(wù)費指引服務(wù)費從業(yè)主入伙之日起計算。入伙是指業(yè)主收到書面入伙通知，并手續(xù)之時。業(yè)主收到入伙通知后一個月內(nèi)不按規(guī)定辦理完入伙手續(xù)的，視為入，每日加收千分之三的滯納金。兩個月仍未交者，物業(yè)管理處將采取必要仍將負責交納物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)指南管理人，管理公司