社會工作者之中級社會綜合能力通關試題庫(有答案)打印版

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單選題（共50題）1、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現(xiàn)狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復中心為玲玲進行康復訓練；協(xié)調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現(xiàn)了個案管理實施的（）A.服務監(jiān)督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則【答案】B2、社會工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡之前，有必要對社區(qū)既有的網(wǎng)絡進行分析，其中包括網(wǎng)絡形態(tài)分析和（）分析。A.網(wǎng)絡廣度B.網(wǎng)絡結構C.網(wǎng)絡強度D.網(wǎng)絡功能【答案】D3、社會工作者小王在工作過程中常設身處地為他人著想，和服務對象建立積極和良性的溝通交流關系。這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）方面。A.注重服務中人與人之間關系的重要性B.服務大眾C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值【答案】A4、社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是()。A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論【答案】A5、下列選項中不屬于教育性督導工作內容的是（）。A.教導“社會服務機構”的知識B.教導有關“服務對象群”的特殊知識C.提供專業(yè)性“建議和咨詢”D.給予被督導者從事專業(yè)的“滿足感和價值感”【答案】D6、關于同事督導團體組成的說法，正確的是()。A.團體成員技術層次相同B.團體成員不少于10人C.團體成員需觀點一致D.團體成員不需要簽訂契約【答案】A7、周周是一個非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒有車過來打算闖紅燈的時候都會被周周阻止。周周的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會契約定向階段C.普遍性倫理準則階段D.“好孩子”定向階段【答案】A8、馬斯洛的需要層次理論認為，人的最高層次的需要是（）。A.歸屬與愛的需要B.尊重的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.人際關系的需要【答案】C9、磚墻、砌塊墻、石墻和混凝土墻等是按照()分的。（）A.承重能力B.砌墻材料C.墻體在建筑中的位置D.墻體的施工方式【答案】B10、（2019年真題）社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（)。A.提出策略B.評估策略C.設計策略D.篩選策略【答案】B11、小陳最近總是失眠，社會工作者通過讓他解釋和描述自己困擾產生的原因和發(fā)展過程，為其提供必要的情緒宣泄的機會，來減輕小陳內心的沖突，調整他的不良行為。這個過程中社會工作者運用了（）治療技巧。A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.直接影響D.探索—描述—宣泄【答案】D12、關于志愿者督導的說法，正確的是（）。A.由于志愿者不領取工資，督導者可以對志愿者的服務倫理放寬要求B.督導者有責任教導志愿者有關服務對象特質及溝通技巧方面的知識C.督導者與志愿者具有上下級關系，督導者可根據(jù)機構需要給志愿者分配工作D.志愿者是服務團隊成員之一，督導者應要求志愿者與專職人員一樣完成任務【答案】B13、我國從（）起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。A.19世紀中期B.19世紀末C.20世紀初至二三十年代D.20世紀末【答案】C14、高一學生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀律，經(jīng)常逃學，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對小明采取接納態(tài)度，給予關心和尊重B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度C.改善小明的人際關系，加強與父母溝通D.增強小明的權能意識，提高自我控制力【答案】A15、某社會工作服務機構重點為網(wǎng)絡成癮人士提供服務。社會工作者鴻雁接待了服務對象悠悠，經(jīng)過一段時間的專業(yè)服務，悠悠上網(wǎng)時間逐漸減少。在此服務中，鴻雁扮演的主要角色是（）。A.治療者B.咨詢者C.協(xié)調者D.倡導者【答案】A16、社會工作者小美發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有些孩子喜歡在公共設施上亂涂亂畫，破壞了小區(qū)的環(huán)境，為了幫助他們改掉這一壞毛病，每當孩子表現(xiàn)好時，小美便會夸獎他們并獎勵他們一塊糖，之后，這些孩子在設施上亂涂亂畫的次數(shù)越來越少了。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結果。A.認知——行為B.刺激——反應C.符號——互動D.環(huán)境——行為【答案】B17、社會工作者小李計劃運用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預效果。為了完成這項評估，下列做法中正確的是()。A.以參與支持小組的患者為實驗組B.以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C.在小組工作開始前評估參與者的需要D.比較支持小組成員與其他人群的指標差異【答案】C18、（）的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。A.服務對象B.社會工作者C.價值觀D.助人活動【答案】A19、（）目標是不同階段任務的具體化。A.任務B.溝通C.過程D.工作【答案】C20、學校社會工作者小高針對因迷戀上網(wǎng)而學業(yè)成績下降的學生開展小組服務。在小組活動中，小高引導學生樹立正確的網(wǎng)絡使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果，上述小高的服務屬于（）。A.治療型學校社會工作B.家庭-學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區(qū)-學校社會工作【答案】A21、社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組，以提升他們推動社區(qū)建設的責任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標模式【答案】D22、下列關于志愿者與社會工作者的說法，正確的是()。A.社會服務是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動B.社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求【答案】A23、8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中()階段的特征。A.懲罰與服從定向B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向【答案】A24、()不是劃分正常與偏差行為的常用標準。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.道德規(guī)則【答案】D25、某大學社會工作學系MSW班的臨床社會工作課程采用教師講授方式，開學后三個星期內該班積極參與課堂互動的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時要求學生對自身的社會工作體驗進行全班分享。從第八周開始又恢復原有的教師講授模式。結果顯示，從第八周開始，該MSW班積極參與課堂互動的學生數(shù)分別為20、23、24和23人?？梢哉J為，主講教授在第4～7周安排的體驗分享對學生課堂互動參與具有正面影響。這屬于（）。A.簡單時間序列設計B.非對等控制組設計C.前后測控制組設計D.單后測控制組設計【答案】A26、劉先生經(jīng)歷了工廠火災事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機介入理論，目前張先生面臨的是()。A.家庭危機B.普通生活經(jīng)歷的危機C.成長危機D.特殊生活經(jīng)歷的危機【答案】D27、社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關系，共同服務居民，建設社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應遵循的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡，為合作奠定基礎B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.以社區(qū)問題為中心維系關系，彼此保持一定距離D.以感情聯(lián)絡為紐帶，通過口頭溝通明確合作責任【答案】A28、埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B29、新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時間、精力，還要面臨一定的健康風險，為此，受當?shù)孛裾治校呈猩鐣ぷ髡邊f(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進行督導。下列社會工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導”功能的是（）。A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程B.向志愿者交代崗位職責、服務時間和頻次C.向志愿者示范如何準確回答居民關心的問題D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點【答案】B30、社會工作者小王正在進行一項關于如何提升社區(qū)認同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對這些活動進行了總結反思，對于進一步提升社區(qū)認同感形成了更明確的工作計劃。小王的這項研究主要采用()方法。A.實驗研究B.問卷調查C.個案研究D.行動研究【答案】D31、(2015年)小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義【答案】C32、（）有利于社會工作者把握服務對象的經(jīng)歷及其背后的原因。A.結構式觀察B.非結構式觀察C.重點訪問D.深度訪問【答案】D33、人力資源管理對社會服務機構而言是十分重要的，社會服務機構推進人力資源管理對服務使用者而言的意義是()。A.更好地滿足服務對象，提高服務質量B.激發(fā)員工潛能C.增進員工間的參與感、歸屬感、進而達到自我實現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應付日趨激烈的服務競爭【答案】A34、（2018年真題）社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負責人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務D.指導肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號【答案】C35、小強是某機構的社會工作者，在參加一次培訓時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是，他們經(jīng)常聚會，每次聚會由團隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導方式是（）。A.團體督導B.志愿者督導C.同輩督導D.個別督導【答案】C36、小學生小明經(jīng)常逃學，到游戲機房打游戲，劃分此種偏差行為的標準是（）。A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.個人主觀體驗【答案】B37、小海是一名高職畢業(yè)生，畢業(yè)后他打算在北京找一份不錯的工作。但他因為學歷太低屢屢碰壁，工作有點苦的又不愿意去，為此，小海很苦惱，情緒一直低落。后來小海找到社工，希望社工能提供就業(yè)服務，在社工的服務計劃中不應該提倡的是（）。A.為小海找一份工作，滿足他的要求B.協(xié)同小海分析自己的優(yōu)勢和弱點C.為小海提供情緒疏導D.為小海爭取進行知識技能培訓的機會【答案】A38、單親媽媽郭女士獨自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴重，越來越不聽她的話。最近郭女士又因為單位效益不好而失業(yè)，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她向社會工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.引導郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來開始新的生活C.協(xié)助郭女士分析困難的處境，評估其情緒和認知狀態(tài)D.勸說郭女士樹立生活的信心，把握機會重新建立家庭【答案】A39、在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困難群體被忽視的權利，注重從現(xiàn)存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點是（）。A.富有批判和反思精神B.推動社會行動C.提高社區(qū)意識D.培養(yǎng)社區(qū)關懷【答案】A40、（2015年真題）社會工作者小王對服務對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞畜w現(xiàn)的服務技巧是（）。A.直接影響B(tài).非理性信念辯論C.集中焦點D.現(xiàn)實情況反思【答案】A41、某社會工作服務機構11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（）。A.24個月和29個月B.30個月和29個月C.54個月和24個月D.54個月和30個月【答案】A42、服務對象：“……我愛人經(jīng)常對我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來不管家里的事……”A.同理B.反映C.對質D.澄清【答案】D43、社會工作督導過程中的技巧不包括()。A.同感與分享感受的技巧B.督導的相互契合技巧C.注意價值的共同性D.開展話題的技巧【答案】C44、實證主義方法論的基本觀點，下列說法不正確的是（）。A.社會研究對象與自然科學研究對象依賴于研究者而存在B.人的行為是由外部力量引起的C.強調理論研究的實踐功能，注重對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造D.社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么【答案】A45、(2018年)社會工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動，小組開展狀況良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機制，并在每次小組討論中自覺運用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領導者角色B.處于邊緣位置，扮演協(xié)調者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導者角色【答案】C46、(2019年)某社會工作服務機構進入社區(qū)開展服務，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務目標”的服務是()。A.組建“中學生學霸義教隊”，并為隊員提供培訓B.搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負責人的領導能力C.召開樓棟長會議，收集居民對停車場建設的意見D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進社區(qū)做法【答案】A47、社區(qū)團體和組織的維持與發(fā)展應做的工作不包括（）。A.了解各組織的運作B.成員和骨干的訓練C.目標、策略及結構的調整D.危機及問題成員的處理【答案】A48、在精神健康機構工作的社會工作者小林，經(jīng)過長期努力，與服務對象孫某建立了信任關系。孫某在一次治療中透露，他長期精神緊張、焦慮的原因是他曾挪用過大筆公款，但此事尚未暴露，孫某請求小林為他保密。小林的正確做法是()。A.感謝孫某的信任，答應他的請求B.暫時答應孫某的請求，結案后再向有關部門報告C.幫助孫某分析此事的影響，勸其自首D.答應孫某的請求，面談結束后向其單位檢舉【答案】C49、（2018年真題）在社會工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A.研究議題應有利于社會工作專業(yè)發(fā)展B.搜集資料應有利于保證研究信度效度C.訪談分析應有利于研究結論積極正面D.研究結果應有利于規(guī)避各類研究風險【答案】A50、(2015年)“通過前幾次的小組活動，我們大家都達成了共識：盡管父母的教育方式可能不當，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認為，一時沖動．向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。A.開始階段B.中期轉折階段C.后期成熟階段D.結束階段【答案】C多選題（共25題）1、國家衛(wèi)生健康委員會在社會福利方面的主要職能有（）。A.醫(yī)療管理和服務工作B.社會保險工作C.公務員的福利保障工作D.疾病預防工作E.基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作【答案】AD2、李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務工人員，李某想把無暇照顧的父親送到社區(qū)養(yǎng)老機構，但被該機構以非本地戶籍人口為由拒絕。社會工作者小張了解情況后，協(xié)助李某找到一名家政工作人員照顧父親，又及時向該機構反映了李某的困難，最終該機構同意接收李某的父親，并承諾向所有居住在本社區(qū)的老年人開放。在此過程中，小張承擔的角色包括()。A.服務提供者B.倡導者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者【答案】AD3、(2015年)針對具有行為偏差的服務對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有（）。A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會責任C.建構性D.提升組員社會意識E.個別性與共同性相結合【答案】AC4、下列對于社會工作價值觀操作原則的描述，錯誤的有（）。A.服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式B.每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異C.社會工作者應當保護服務對象的隱私D.緊急情況下，社會工作者可以代替服務對象作決定E.在緊急情形下，社會工作者必須打破保密原則而來不及提出報告時，可以適當透露有關信息【答案】D5、(2017年)某社會工作服務機構主管收到社會工作者自助組織，最近因成員間的矛盾導致組織內部氣氛緊張，正常活動受到影響，組織發(fā)展面臨困境。針對此情況，小馬可采取的措施有（）A.維護組織團結，對鬧矛盾的成員進行處罰B.給有矛盾的成員提出一些實際可行的建議C.建議有矛盾的成員不要再參加組織的活動D.就此事進行討論，激發(fā)組織自我管理能力E.回顧組織發(fā)展歷程，鼓勵成員們共渡難關【答案】D6、(2019年)在個案工作會談中，社會工作者能夠充分表達“專注”的身體語言有()。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.保持會談中面向服務對象C.與服務對象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾【答案】BC7、當服務對象遇到的迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。A.社會支持B.協(xié)調關系C.物質幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導【答案】AC8、老陳1987年和妻子結婚，第3年有了1個可愛的寶寶，這時候老陳和妻子的事業(yè)也漸漸穩(wěn)定下來。2010年老陳的兒子以優(yōu)異的成績考上了外省的大學，開始了他的大學生涯。這個過程中，老陳的家庭經(jīng)歷了（）時期。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期E.解組期【答案】ABCD9、下列關于個案管理的表述，正確的是（）。A.個案管理強調整合運用多方面資源B.個案管理中社會工作者扮演治療者角色C.個案管理以同時遭遇多重問題的個人和家庭為服務對象D.個案管理的服務對象能有效獲得和使用潛在資源E.個案管理通過多專業(yè)合作提供服務【答案】AC10、李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續(xù)的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括()。A.互助康復B.職業(yè)康復C.機構內康復D.社區(qū)康復E.自行康復【答案】BCD11、在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。A.服務對象的行為觸犯了法律B.作為輔導其他服務對象的示例C.經(jīng)過服務對象的允許D.法庭需要相關資料作為證據(jù)E.社會工作者被服務對象起訴【答案】ACD12、小陸在縣城讀書，高考結束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務。下列做法中，體現(xiàn)個案管理協(xié)調者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準備未來的學習生活B.聯(lián)系多個機構共同為小陸提供服務C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關D.評估各方面為小陸提供服務的成效E.獨立為小陸一家設計整套服務方案【答案】BC13、嬰幼兒的自我發(fā)展意識發(fā)生要經(jīng)歷（）不同的階段。A.游戲伙伴階段B.社會性感情聯(lián)結建立階段C.退縮階段D.單純社會化反應階段E.自我意識的出現(xiàn)階段【答案】AC14、社會服務機構公信力評估的內容包括（）。A.機構開展公共關系的情況B.機構使用專業(yè)人員的情況C.機構治理結構的規(guī)范性D.機構財務和信息的透明化程度E.機構資金的使用和運作的合理性【答案】CD15、下列各項不屬于志愿者督導的支持性功能的做法有（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.給予志愿者適當?shù)闹С峙c關懷C.協(xié)助志愿者了解機構與社區(qū)可運用的資源D.協(xié)助志愿者充實專業(yè)知識E.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關系網(wǎng)絡和適應環(huán)境【答案】ACD16、（2020年真題）小周因家庭瑣事與公婆發(fā)生矛盾，一氣之下帶著孩子搬回娘家。社會工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習慣和孩子教育問題引起的，擬運用任務中心模式為其開展服務。小吳開展服務的前提包括（）。A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題B.小周承認溝通不良是當前面臨的問題C.小周確認自己愿意處理溝通不良問題D.小周希望通過人格發(fā)展提升溝通能力E.小周愿意通過回憶童年經(jīng)歷反思自我【答案】ABC17、大學生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報道后，找到大學生志愿者協(xié)會，報名參加志愿救災活動。從人類需要的分類來看，小明表達的需要是一種()。A.間接需要B.直接需要C.物質需要D.精神需要E.社會性需要【答案】BD18、社會工作者對