項(xiàng)目部執(zhí)行完成目標(biāo)的控制程序

工程部執(zhí)行完成目標(biāo)的控制程序1.大家好!歡送您入座！2.前言目標(biāo)控制程序是指從工程部目標(biāo)擬定與人員編制、責(zé)任落實(shí)與推動(dòng)實(shí)施、業(yè)績(jī)報(bào)告與偏差整治、業(yè)務(wù)評(píng)估與責(zé)任辨析、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到總結(jié)改進(jìn)等管理活動(dòng)的過(guò)程。3.一：目標(biāo)擬定與人員編制目標(biāo)擬定是后期管理中控制的起點(diǎn)，也是工程部預(yù)算、人員編制的根本依據(jù)，目標(biāo)可分為公司對(duì)工程部既定目標(biāo)和各層責(zé)任目標(biāo)，所以工程部的目標(biāo)預(yù)測(cè)也就分為公司目標(biāo)與工程責(zé)任目標(biāo)，在整個(gè)預(yù)測(cè)目標(biāo)體系中，公司目標(biāo)居于最高的統(tǒng)馭地位。4.因?yàn)樗粌H明確了預(yù)測(cè)期間公司開(kāi)展的目標(biāo)方向，同時(shí)也為工程部責(zé)任目標(biāo)值的合理界定提高了參考依據(jù)工程部責(zé)任目標(biāo)既是公司目標(biāo)的具體化，也是公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支持，并對(duì)各責(zé)任部門和責(zé)任人發(fā)揮著直接的鼓勵(lì)與約束功能。5.二：責(zé)任落實(shí)與推動(dòng)實(shí)施

責(zé)任落實(shí)過(guò)程中，也就是將公司的預(yù)測(cè)目標(biāo)按照預(yù)算責(zé)任體系逐級(jí)分解為：責(zé)任部門直至具體責(zé)任人的責(zé)任目標(biāo)，并通過(guò)制定責(zé)任目標(biāo)及界定目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)，加以具體化的執(zhí)行的過(guò)程，責(zé)任落實(shí)工作是否順利，在很多程度上取決于部門目標(biāo)預(yù)測(cè)的合理性、責(zé)任層次和責(zé)任界定的清晰性6.所以：目標(biāo)的有效實(shí)施，必須具有鼓勵(lì)與約束功能的各項(xiàng)具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的控制與推動(dòng)。7.三：業(yè)績(jī)報(bào)告與偏差糾正

實(shí)施物業(yè)管理的過(guò)程中，各級(jí)責(zé)任部門，責(zé)任人的目標(biāo)執(zhí)行情況會(huì)綜合反映在各自的責(zé)任報(bào)告中，通過(guò)報(bào)告資料可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行的實(shí)際效果與存在的問(wèn)題，問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)及其原因，偏離既定目標(biāo)的程度及對(duì)公司大目標(biāo)的利弊影響，然后針對(duì)不同的環(huán)節(jié)及不同的原因，開(kāi)具相應(yīng)的整治方案，以此保證公司擬定目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。8.四：責(zé)任辨析與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

責(zé)任辨析與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要作用在于兩個(gè)方面：一是對(duì)照責(zé)任目標(biāo)，通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，掌握目標(biāo)的執(zhí)行情況，取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，并借助責(zé)任辨析查找出問(wèn)題的根源，從而為協(xié)調(diào)矛盾，堵塞漏洞，糾正偏差提供解決的依據(jù)與思路9.

二是通過(guò)責(zé)任辨析與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，確定各責(zé)任部門，責(zé)任人，責(zé)任目標(biāo)及其各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)水平，依據(jù)不同的責(zé)任部門或責(zé)任人對(duì)公司的奉獻(xiàn)差異，進(jìn)而為獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)提供有力的依據(jù)。10.五：獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣“是管理人對(duì)目標(biāo)控制的一種方式，也是鼓勵(lì)與約束功能的根源〞然而使獎(jiǎng)罰真正轉(zhuǎn)化成管理目標(biāo)的鼓勵(lì)與約束機(jī)制，管理者要在充分考慮各方面因素來(lái)確定合理的獎(jiǎng)懲原那么，建立獎(jiǎng)罰制度于可操作性的獎(jiǎng)罰細(xì)那么，在獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)上一定要注意透明性及嚴(yán)肅性。11.六：總結(jié)改進(jìn)工程責(zé)任人必須對(duì)公司目標(biāo)及管理目標(biāo)執(zhí)行的成績(jī)與缺陷、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、優(yōu)劣差距與造成原因等進(jìn)行全面系統(tǒng)地總結(jié)評(píng)價(jià)