售后服務(wù)承包合同書

第頁共頁售后服務(wù)承包合同書甲方：（委托方）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（承包方）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意將其相關(guān)售后服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方承包，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守以下條款：第一條合同目的甲方委托乙方承擔(dān)甲方相關(guān)售后服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容1.甲方委托乙方進(jìn)行售后產(chǎn)品維修、更換、返修等相關(guān)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，提供高質(zhì)量的服務(wù)，并保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。3.乙方應(yīng)為甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于：（1）收集、審查和記錄甲方的售后服務(wù)需求；（2）對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換、返修等相關(guān)服務(wù)；（3）提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（4）協(xié)助甲方解決售后服務(wù)中的問題和糾紛。第三條服務(wù)期限本合同生效日期為年月日，至年月日止。合同期滿后，可按雙方意愿進(jìn)行續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)質(zhì)量的變化，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。3.如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用的增加，甲方應(yīng)按照乙方的要求支付額外費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量1.乙方承諾在合同期限內(nèi)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。2.乙方應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的售后服務(wù)人員，并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照甲方的要求進(jìn)行補(bǔ)救和賠償。第六條保密條款1.雙方均應(yīng)對(duì)合同中涉及到的商業(yè)秘密和技術(shù)資料進(jìn)行保密，不得向第三方透露或披露。2.雙方在合同履行期間和合同終止后仍應(yīng)履行保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任1.任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.如因一方原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，對(duì)方有權(quán)提前解除合同，并要求違約方賠償相應(yīng)的損失。第八條合同解除1.合同期滿后，合同自動(dòng)解除，除非雙方申請(qǐng)續(xù)簽。2.雙方可協(xié)商一致解除合同，提前通知對(duì)方，并履行相應(yīng)的解約手續(xù)。3.如因不可抗力等不可預(yù)見的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，合同視為解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決1.在合同履行過程中，如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十條其他條款1.本合同中未盡事宜，可另行協(xié)商，并以書面形式達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。2.本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（承包方）：簽字：